[摘 要]本研究旨在探討基于社會(huì)認(rèn)知理論的大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的影響因素以及提升策略。通過(guò)文獻(xiàn)綜述和調(diào)查研究等方法，分析了大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的定義和重要性，并探討了大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的影響因素。研究結(jié)果表明，大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)受到多個(gè)因素的影響，包括個(gè)人認(rèn)知能力、社會(huì)支持、教育背景等。為了提升大學(xué)生的數(shù)字公民素養(yǎng)，本研究提出提升大學(xué)生計(jì)算機(jī)自我效能感和提升大學(xué)生數(shù)字技能的策略。這些策略有助于大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的提升，培養(yǎng)他們成為具備全面數(shù)字公民素養(yǎng)的社會(huì)成員。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)認(rèn)知理論；數(shù)字公民素養(yǎng)；大學(xué)生；影響因素；提升策略

數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用對(duì)社會(huì)和個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，數(shù)字公民素養(yǎng)成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的能力。大學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)的重要力量，其數(shù)字公民素養(yǎng)的培養(yǎng)具有重要意義。本研究旨在基于社會(huì)認(rèn)知理論，探討大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的影響因素及提升策略，為大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的培養(yǎng)提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)。

一、大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的定義與重要性

（一）數(shù)字公民素養(yǎng)的概念與內(nèi)涵

數(shù)字公民素養(yǎng)是指一個(gè)人在數(shù)字化時(shí)代中所需具備的知識(shí)、技能、態(tài)度和價(jià)值觀，以適應(yīng)并積極參與數(shù)字社會(huì)的能力[1]。它涵蓋了個(gè)人對(duì)數(shù)字技術(shù)的理解、使用和評(píng)估能力，以及在數(shù)字環(huán)境中展示負(fù)責(zé)任和道德行為的意識(shí)和實(shí)踐。

數(shù)字公民素養(yǎng)的概念可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解：

數(shù)字技術(shù)能力：數(shù)字公民素養(yǎng)包括了對(duì)數(shù)字技術(shù)的理解和運(yùn)用能力。這包括了基本的技術(shù)操作技能，如使用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和各種數(shù)字設(shè)備的能力，以及對(duì)常見(jiàn)數(shù)字工具和應(yīng)用程序的熟悉程度。

信息素養(yǎng)：數(shù)字公民素養(yǎng)要求個(gè)人具備有效獲取、評(píng)估和利用信息的能力。這包括了對(duì)信息的搜索、篩選和驗(yàn)證的技能，以及對(duì)信息可靠性和隱私保護(hù)的意識(shí)。

數(shù)字創(chuàng)造能力：數(shù)字公民素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。它要求個(gè)人能夠利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造和分享內(nèi)容，包括文字、圖像、音頻和視頻等多種形式的創(chuàng)作。

數(shù)字安全和隱私保護(hù)：數(shù)字公民素養(yǎng)要求個(gè)人具備保護(hù)自己和他人的數(shù)字安全和隱私的意識(shí)和能力。這包括了了解和采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，如密碼管理、防止網(wǎng)絡(luò)欺詐和惡意軟件等。

（二）大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的重要性

大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代：數(shù)字化時(shí)代對(duì)人們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式帶來(lái)了巨大的變化。大學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)的重要組成部分，需要具備數(shù)字公民素養(yǎng)以適應(yīng)這種變化。他們需要掌握數(shù)字技術(shù)的基本知識(shí)和技能，能夠靈活運(yùn)用數(shù)字工具和應(yīng)用程序，更好地參與數(shù)字化社會(huì)。

提升學(xué)習(xí)和研究能力：數(shù)字公民素養(yǎng)有助于大學(xué)生提升學(xué)習(xí)和研究能力。他們可以利用數(shù)字技術(shù)獲取和評(píng)估信息，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育，開(kāi)展科研和學(xué)術(shù)交流。數(shù)字公民素養(yǎng)還能幫助他們有效地組織和管理學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。

增強(qiáng)信息素養(yǎng)和批判思維：數(shù)字公民素養(yǎng)培養(yǎng)了大學(xué)生的信息素養(yǎng)和批判思維能力。他們能夠主動(dòng)獲取和評(píng)估信息的可靠性和準(zhǔn)確性，避免被虛假信息誤導(dǎo)。他們具備批判思維的能力，能夠分析和評(píng)價(jià)數(shù)字內(nèi)容的真實(shí)性、可信度和影響力。

培養(yǎng)創(chuàng)新和創(chuàng)造能力：數(shù)字公民素養(yǎng)鼓勵(lì)大學(xué)生發(fā)展創(chuàng)新和創(chuàng)造能力。他們可以利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)作和分享，創(chuàng)造新的內(nèi)容和表達(dá)形式。數(shù)字工具和平臺(tái)為大學(xué)生提供了廣闊的創(chuàng)新空間，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)精神。

保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)字安全：數(shù)字公民素養(yǎng)使大學(xué)生能夠更好地保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)字安全。他們了解個(gè)人數(shù)據(jù)的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)，能夠采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)個(gè)人信息不被濫用和泄露。

二、大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的影響因素

（一）個(gè)人認(rèn)知能力對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)的影響

個(gè)人認(rèn)知能力對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)具有重要影響，這是因?yàn)閿?shù)字公民素養(yǎng)不僅涉及對(duì)技術(shù)的簡(jiǎn)單運(yùn)用，而且需要個(gè)體具備深層次的認(rèn)知能力來(lái)理解、評(píng)估和應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)。以下是個(gè)人認(rèn)知能力對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)的主要影響方面：

信息評(píng)估能力：個(gè)人認(rèn)知能力越強(qiáng)，越能夠準(zhǔn)確評(píng)估信息的可信度和可靠性。在信息爆炸的時(shí)代，很多信息可能存在誤導(dǎo)性或虛假性，因此，有能力辨別信息真實(shí)性對(duì)于一個(gè)數(shù)字公民至關(guān)重要。認(rèn)知能力強(qiáng)的人會(huì)分析信息來(lái)源，驗(yàn)證內(nèi)容，并通過(guò)邏輯和證據(jù)的檢驗(yàn)來(lái)確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性。

批判性思維：具備批判性思維的個(gè)體更有可能對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行深入分析和評(píng)估，而不是盲目接受。他們會(huì)質(zhì)疑信息的來(lái)源、背景和可能存在的偏見(jiàn)，從而更加理性地應(yīng)對(duì)各種信息。他們能夠識(shí)別信息中的偏見(jiàn)，評(píng)估其邏輯一致性，并運(yùn)用背景知識(shí)進(jìn)行全面的分析。

適應(yīng)能力：快速適應(yīng)新的技術(shù)和數(shù)字工具是數(shù)字公民素養(yǎng)的重要組成部分。個(gè)人認(rèn)知能力強(qiáng)的人更容易學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的數(shù)字工具和平臺(tái)，從而更好地參與數(shù)字化社會(huì)。他們能夠迅速掌握新技術(shù)，解決技術(shù)問(wèn)題，并有效整合多種工具以提升效率。

隱私保護(hù)意識(shí)：個(gè)人認(rèn)知能力高的人更能夠意識(shí)到自己的隱私權(quán)，并采取相應(yīng)的措施來(lái)保護(hù)個(gè)人信息的安全，比如學(xué)會(huì)設(shè)置隱私設(shè)置、識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙等。他們熟悉隱私保護(hù)技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密，并能識(shí)別和防范在線威脅，保障個(gè)人信息

安全。

創(chuàng)新意識(shí)：個(gè)人認(rèn)知能力強(qiáng)的人更有可能具備創(chuàng)新意識(shí)，能夠利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造新的價(jià)值和解決問(wèn)題，而不僅僅是被動(dòng)地接受現(xiàn)有的信息和技術(shù)。他們善于發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的新應(yīng)用，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，為社會(huì)和自身帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

（二）社會(huì)支持對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)的影響

社會(huì)支持對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)的發(fā)展有著積極的影響。以下是一些社會(huì)支持對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)的影響方面：

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)：社會(huì)支持提供了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助個(gè)體獲取數(shù)字技術(shù)知識(shí)和技能，提高數(shù)字公民素養(yǎng)水平。包括學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等提供的課程和培訓(xùn)活動(dòng)，以及在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源的提供。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，個(gè)體可以學(xué)習(xí)如何有效地使用數(shù)字技術(shù)，理解數(shù)字化時(shí)代的重要概念和原則，以及應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)的技能和策略。

信息和資源共享：社會(huì)支持促進(jìn)了信息和資源的共享，有助于個(gè)體獲取和利用有關(guān)數(shù)字公民素養(yǎng)的信息和資源。社會(huì)支持可以包括政府、組織和社區(qū)提供的數(shù)字技術(shù)資源和指導(dǎo)，以及個(gè)體之間的知識(shí)交流和經(jīng)驗(yàn)分享。通過(guò)共享信息和資源，個(gè)體可以獲得更多的學(xué)習(xí)材料、實(shí)踐案例和指導(dǎo)，促進(jìn)數(shù)字公民素養(yǎng)的全面發(fā)展[2]。

社交支持和合作機(jī)會(huì)：社會(huì)支持提供了社交支持和合作機(jī)會(huì)，有助于個(gè)體在數(shù)字化時(shí)代建立積極的社交關(guān)系，并與他人共同學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題。社交支持可以包括社交媒體平臺(tái)上的社交互動(dòng)、在線社區(qū)的參與以及組織的合作項(xiàng)目等。通過(guò)與他人交流和合作，個(gè)體可以分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，相互學(xué)習(xí)和支持，提高數(shù)字公民素養(yǎng)水平。

法律和政策支持：社會(huì)支持還包括法律和政策層面的支持，通過(guò)制定相關(guān)法律和政策來(lái)保護(hù)個(gè)體的數(shù)字權(quán)益和隱私，并規(guī)范數(shù)字技術(shù)的使用和交互。法律和政策的支持可以增強(qiáng)個(gè)體對(duì)數(shù)字技術(shù)的信任感，促進(jìn)其積極參與數(shù)字社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高數(shù)字公民素養(yǎng)水平。

（三）教育背景對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)的影響

教育背景對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)的影響是顯著的。以下是一些教育背景對(duì)數(shù)字公民素養(yǎng)的影響方面：

數(shù)字技術(shù)知識(shí)和技能：教育背景對(duì)個(gè)體獲取數(shù)字技術(shù)知識(shí)和技能至關(guān)重要。在學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)中，個(gè)體可以學(xué)習(xí)到關(guān)于數(shù)字技術(shù)的基本概念、操作技巧和應(yīng)用方法。教育背景提供了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助個(gè)體了解數(shù)字化時(shí)代的技術(shù)工具和平臺(tái)，掌握數(shù)字技術(shù)的基本操作和應(yīng)用能力，從而提高數(shù)字公民素養(yǎng)水平[3]。

信息素養(yǎng)的培養(yǎng)：教育背景影響著個(gè)人的信息素養(yǎng)水平。接受過(guò)較高層次教育的人可能更擅長(zhǎng)信息搜索、評(píng)估和管理，能夠更好地應(yīng)對(duì)信息過(guò)載和虛假信息，提高數(shù)字公民素養(yǎng)。

網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的提高：教育背景使個(gè)體掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，如密碼管理、數(shù)據(jù)加密和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等，另外，通過(guò)教育個(gè)體能夠了解網(wǎng)絡(luò)威脅和風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際案例，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，提高警惕性，從而提高數(shù)字公民素養(yǎng)。

數(shù)字項(xiàng)目的實(shí)踐：通過(guò)教育中的實(shí)踐性數(shù)字項(xiàng)目，如數(shù)字技術(shù)課程的實(shí)踐項(xiàng)目、科技創(chuàng)新競(jìng)賽等，個(gè)體得以將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中，培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這種實(shí)踐性學(xué)習(xí)不僅加深了對(duì)數(shù)字化社會(huì)的理解，還提升了個(gè)體的數(shù)字技能和創(chuàng)新能力，從而提高數(shù)字公民素養(yǎng)[4]。

三、提升大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的策略

（一）提升大學(xué)生計(jì)算機(jī)自我效能感

學(xué)校方面，可加大力度建設(shè)好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)科學(xué)的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)，組織大學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能方面的培訓(xùn)。

教師方面，可合理引進(jìn)形成性評(píng)價(jià)方法來(lái)階段性總結(jié)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，邀請(qǐng)其分享技術(shù)使用過(guò)程中的一些心得體會(huì)，將個(gè)人的優(yōu)秀技能充分展示出來(lái)，使之進(jìn)一步堅(jiān)定信心學(xué)習(xí)和使用各種先進(jìn)的信息技術(shù)，教師還要適當(dāng)在課堂上對(duì)學(xué)生予以鼓勵(lì)，以此來(lái)緩解其在使用技術(shù)時(shí)產(chǎn)生的緊張情緒和焦慮心理，充分運(yùn)用最近發(fā)展區(qū)的原理，配合使用循序漸進(jìn)的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生逐步達(dá)到最優(yōu)利用技術(shù)的目標(biāo)，盡可能地為學(xué)生使用信息技術(shù)減壓。

學(xué)生方面，要全身心投入學(xué)習(xí)，掌握更多獲取信息技術(shù)資源的渠道，針對(duì)技術(shù)使用制定一個(gè)科學(xué)的規(guī)劃，積極與同學(xué)、教師進(jìn)行溝通合作，全面提高自身的信息技術(shù)應(yīng)用能力?？紤]到信息技術(shù)極具實(shí)踐性和操作性，這就要求學(xué)生要反復(fù)多次練習(xí)，通過(guò)不斷練習(xí)來(lái)積累豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，在最近發(fā)展區(qū)原則的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的實(shí)際情況制定一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使自己能夠更好地駕馭各種先進(jìn)的信息技術(shù)，進(jìn)一步堅(jiān)定自己使用技術(shù)的信心，使自己的計(jì)算機(jī)自我效能感得到有效提高。

（二）提升大學(xué)生數(shù)字技能

本研究所涉及的數(shù)字技能主要有如下幾個(gè)方面：

信息管理和評(píng)價(jià)能力：信息社會(huì)要求人們具備兩項(xiàng)基本能力，一是信息管理能力，二是信息評(píng)價(jià)能力。只有同時(shí)具備這兩項(xiàng)能力的人才能及時(shí)地獲取信息，并對(duì)所獲取的信息進(jìn)行必要的加工和處理，再對(duì)其進(jìn)行傳播、存儲(chǔ)等一體化的管理與評(píng)價(jià)。信息管理人才屬于復(fù)合型人才，不但要擁有現(xiàn)代管理學(xué)的有關(guān)理論，還要掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)的相關(guān)知識(shí)，并將信息技術(shù)應(yīng)用到日常工作中來(lái)?？梢?jiàn)，現(xiàn)代數(shù)字社會(huì)中，持續(xù)提高信息管理與信息評(píng)價(jià)能力至關(guān)重要。

溝通表現(xiàn)力和共享能力：移動(dòng)溝通技能全面涉及如下五個(gè)方面的內(nèi)容，一是異步溝通，二是使用移動(dòng)溝通的意愿程度，三是移動(dòng)偏好，四是溝通效率，五是情感與交流的適當(dāng)性。所以，要從上述五個(gè)方面著手來(lái)配備時(shí)下領(lǐng)先的數(shù)字裝備，全方位提高公民的主觀情感因素，這對(duì)提高公民的溝通共享能力是大有助益的。

協(xié)作能力：就學(xué)校范圍而言，協(xié)作能力的培養(yǎng)可從環(huán)境、協(xié)作成員個(gè)性、協(xié)作流程與結(jié)構(gòu)、協(xié)作成員交流、協(xié)作目的、協(xié)作過(guò)程中的資源配備等六個(gè)方面著手進(jìn)行。學(xué)校內(nèi)部各學(xué)科之間也要進(jìn)行有效協(xié)作，因而要依次提高學(xué)校范圍內(nèi)的協(xié)作能力，這對(duì)學(xué)生數(shù)字技能的有效提高也是大有裨益的。

批判性思維：可從如下幾個(gè)方面著手來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力：一是在教學(xué)觀念上予以轉(zhuǎn)變，為學(xué)生提供更大的思考空間；二是對(duì)文本的多元解讀引起重視，以學(xué)生為主導(dǎo)，培養(yǎng)其主體意識(shí)，對(duì)其展開(kāi)元認(rèn)知訓(xùn)練，使之學(xué)會(huì)如何對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控；三是對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)加以改革，培養(yǎng)學(xué)生敢于質(zhì)疑和批判的品質(zhì)；四是對(duì)學(xué)生的心理品質(zhì)引起重視，培養(yǎng)其愛(ài)提問(wèn)的好習(xí)慣，使之對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行精細(xì)加工。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維至關(guān)重要，可使其數(shù)字技能得到有效提高。

創(chuàng)造性：培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性是教師的一項(xiàng)重要職責(zé)。首先，教育部門要面向教師提供有關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，使之掌握較為清晰的創(chuàng)造性策略與技能。教師在教學(xué)過(guò)程中的作用是其他任何因素都無(wú)法取代的，這就要求其在授課時(shí)要致力于營(yíng)造一個(gè)反應(yīng)豐富的、讓學(xué)生的心里感到安全的良好教學(xué)氛圍，以確保創(chuàng)造性教和學(xué)的順利進(jìn)行。其次，要從教學(xué)方法著手，在感知事物的方式上加以創(chuàng)新，對(duì)熟悉的事物加以革新，在教學(xué)和交流的方式上予以創(chuàng)新，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。

問(wèn)題解決能力：可從認(rèn)知因素著手來(lái)訓(xùn)練學(xué)生解決問(wèn)題的方法，使之能夠?qū)?wèn)題作出正確的表征，對(duì)解題的具體過(guò)程進(jìn)行反思，進(jìn)而有效提升其認(rèn)知水平。還可從非認(rèn)知因素上下功夫，讓學(xué)生更有動(dòng)力來(lái)學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題，要在課堂上營(yíng)造一個(gè)活躍的探究問(wèn)題的氛圍，讓學(xué)生養(yǎng)成探究問(wèn)題的良好習(xí)慣，使其在這方面的自我效能感得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，通過(guò)實(shí)踐來(lái)訓(xùn)練其意志力和受挫能力，這些做法都能有效增加學(xué)生的問(wèn)題解決能力，繼而起到切實(shí)提高其數(shù)字技能的作用。

結(jié)束語(yǔ)

本研究通過(guò)分析大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的影響因素和提升策略，為大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的培養(yǎng)提供了理論和實(shí)踐指導(dǎo)。未來(lái)的研究可以進(jìn)一步深入探討數(shù)字公民素養(yǎng)的評(píng)估方法和培養(yǎng)模式，以促進(jìn)大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)的全面發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：高飛（1983— ），男，漢族，山東兗州人，濰坊護(hù)理職業(yè)學(xué)院，講師，碩士。

研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)等。

季寧（1990— ），女，漢族，山東濰坊人，濰坊護(hù)理職業(yè)學(xué)院，講師，碩士。

研究方向：思想政治教育。

基金項(xiàng)目：2023年度濰坊市社會(huì)科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)研究課題“基于社會(huì)認(rèn)知理論的大學(xué)生數(shù)字公民素養(yǎng)影響因素及提升策略研究”（證書(shū)號(hào)：2023059）。