億滋中國，靴子落地。

“原億滋中國市場與發(fā)展部副總裁朱憶菁，原億滋中國電商負責人修澤榮均于2024年8月22日離職，即時生效?！币环鈨|滋大中華區(qū)總裁范睿思的內(nèi)部通報郵件稱。

距離報道稱億滋中國兩名高管被帶走，已有近一個月的時間。

這家體量約2600億元的零食巨頭，2000年成立于美國，旗下有奧利奧、趣多多、怡口蓮、炫邁等品牌，其中不乏年收益超10億美元的品牌。

“中國市場錄得個位數(shù)增長，主要受益于不斷擴大的消費場景、觸達更多的消費者?！本蛣傔^去的二季度，億滋全球高層表態(tài)說。

8月末，億滋官宣兩名接替人選，雀巢大中華大區(qū)前任CMO曲向明入職，接替朱憶菁的職務，收益增長管理負責人劉曉娟成為臨時電商負責人，直接向曲匯報。

刻下，正是攻城略地的好時機，區(qū)域核心高管變動，給億滋中國發(fā)展節(jié)奏帶來變數(shù)。

突起風波

據(jù)報道，7月25日，億滋中國兩名高管因“涉嫌職務侵占，涉及金額較大”，被突然帶走。

“我們已向有關部門報告了可能存在的問題，并責令相關員工休假，等待調(diào)查結(jié)果。”彼時，億滋方面回應《21CBR》記者。

“本罪立案標準為3萬元，若行為人侵占數(shù)額達到此標準，公安機關就會立案偵查?！鄙虾Ｉ陚愊暮｝埪蓭煾嬖V記者。

報道中還稱，上述兩位員工，員工號取消了，電腦被沒收，相關架構(gòu)也沒了。當天晚上，億滋中國臨時開會討論此事，特別要求公司員工對此“禁言”。

一位靠近億滋的業(yè)內(nèi)人士，向記者提供了朱憶菁的微信朋友圈截圖。

據(jù)他回憶，上一條動態(tài)發(fā)布于7月28日，內(nèi)容為分享小紅書上的巴黎奧運會“美圖”。

朱憶菁稱得上是億滋中國對外的“窗口”，日常接受采訪、參加論壇、演講，多由她出面。

從簡歷上看，朱在2019年加入億滋，任大中華區(qū)銷售總監(jiān)，此前曾在尼爾森、百事任職。

2021年底，其升任中國區(qū)市場與發(fā)展部負責人，主要負責市場營銷、消費者洞察以及電商和餐飲渠道的工作。

修澤榮為大中華區(qū)電商總監(jiān)，負責電商及O2O業(yè)務。其擁有20年快消行業(yè)工作經(jīng)驗，擅長處理線下KA渠道客戶管理、線上電商渠道等業(yè)務。

兩人職責交叉的零售渠道，或是此次風波的源頭。

“消費品行業(yè)存在回扣現(xiàn)象，具體情況根據(jù)企業(yè)與渠道合作方式而定?！?/p>

乳業(yè)分析師宋亮向記者舉例，熱銷產(chǎn)品在有回扣前提下，會給某地區(qū)提高供貨量，也可以在公司給渠道補貼的過程中，提取回扣等。

渠道加碼

此番被撤換的高層，是億滋中國“拓渠道”的關鍵人物。

億滋董事長兼首席執(zhí)行官馮樸德透露，2023年，公司在新興市場約50%的有機增長，靠分銷擴張推動。

這一年，億滋凈收入超360億美元，約合2600億元人民幣。

“隨著分銷擴張的持續(xù)推進，對中國市場全年走勢信心十足?！瘪T樸德在一季度財報中表示。

今年，馮兩度對中國市場大加稱贊，原因都是“分銷擴張”成果喜人。這正是朱憶菁負責的核心板塊。

截至2月末，中國潛在的600萬家網(wǎng)店中，億滋餅干進駐約300萬家，口香糖進入200萬家。

“不僅要在已進入的門店賣出更多產(chǎn)品，還要開拓新門店?！瘪T表示，“這一工作將在今年繼續(xù)推進?！?/p>

這一重任，原本落在朱憶菁肩上。

“中國渠道發(fā)生了巨大改變?！敝鞈涊挤Q，現(xiàn)在渠道已超過20種，且各渠道的運營模式、毛利表現(xiàn)、競爭環(huán)境都不一樣，“要求銷售團隊和銷售網(wǎng)絡要非常好”。

“要選擇最容易做、最掙錢的（渠道）?！睘樘嵘龁蔚晷?，朱憶菁帶隊拼技術(shù)，講究各個擊破。

她表示，銷售網(wǎng)絡布局已比較完整，接下來會推進數(shù)字化運作，借助大數(shù)據(jù)，規(guī)劃端到端的執(zhí)行，更有針對性地把奧利奧等產(chǎn)品，送到各地消費者手中。

“例如，華東消費者喜歡ABC的組合，華南、華北的用戶們喜歡ABD組合，億滋中國將基于此，提升單店效率，繼而提高客戶的運作效率和利潤率?！?/p>

二季度電話會上，馮樸德再次表揚中國市場的渠道建設。

“億滋中國在線和社交電商銷售實現(xiàn)了‘強勁增長’?！彼岬?，公司已開拓美團O2O和社交媒體等線上平臺。

擴張有術(shù)

億滋中國的增長，有目共睹。

4—6月，億滋總營收約83億美元，同比下降1.9%。其中，亞洲、中東和非洲地區(qū)貢獻了15.87億美元，有機增長4.2%，增速僅次于拉丁美洲。

“創(chuàng)新底層邏輯，在于結(jié)合對消費趨勢和消費群體的洞察?！睂τ谥袊鴧^(qū)的增長之快，朱憶菁有她的見解。

她以奧利奧舉例，研發(fā)團隊特意為中國市場研究了28種草莓口味。

“兒童的還是成人的，給沿海地區(qū)口味清淡的消費者，還是中西部地區(qū)口味偏濃郁的，跟牛奶搭配著吃還是單獨吃，是早上還是下午吃，都是不一樣的?！?/p>

朱憶菁指出，奧利奧產(chǎn)品每過三年，便會升級配方。

“一個產(chǎn)品在300萬家店中接近峰值后，會有第二個更優(yōu)秀的產(chǎn)品。分銷空間和產(chǎn)品矩陣結(jié)合后，長期增長沒有天花板?！?/p>

團隊打出跨界牌。

2021年，億滋中國與烘焙品牌恩喜村合作，推出奧利奧乳酪蛋糕，并在北京投建生產(chǎn)線，生產(chǎn)奧利奧云朵蛋糕，已實現(xiàn)“翻番的增長”。

同步加碼零食，即“口感豐富的小分量產(chǎn)品”。

以奧利奧為例，團隊圍繞夾心餅干，延伸了迷你、薄脆、0糖系列、巧脆卷、可可涂層威化等細分品類，“沒有固定形式，旨在提高口感層次”。

營銷也玩出新花樣。奧利奧與熱門IP線條小狗聯(lián)名，還推出與雀巢合作的冰淇淋產(chǎn)品。

接替朱憶菁的曲向明，已于9月2日加入億滋，就任大中華區(qū)市場與發(fā)展部副總裁，他直接向范睿思本人匯報。

曲向明曾任職雀巢大中華大區(qū)CMO四年，從業(yè)經(jīng)驗豐富，只是，新到億滋，必然有適應過程。

臨時擔綱電商負責人的劉曉娟，已在億滋工作8年，熟悉內(nèi)部情況。這樣的組合，不失為一種穩(wěn)妥的選擇。

此番人事動蕩，對億滋中國分銷擴張、產(chǎn)品擴容，或?qū)a(chǎn)生影響。