隨著家庭教育的社會(huì)化普及，越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始意識(shí)到親子溝通的重要性，也開(kāi)始學(xué)會(huì)控制自己的情緒，改變和調(diào)整自己的溝通方式，可有時(shí)候明明自我感覺(jué)溝通得很好，卻還是會(huì)出現(xiàn)事與愿違的情況。那么，該如何真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，看到孩子真實(shí)的渴望呢？

一、溝通現(xiàn)場(chǎng)

——媽媽?zhuān)腋杏X(jué)這次沒(méi)考好……

——沒(méi)考好就沒(méi)考好唄，沒(méi)關(guān)系。

——這段時(shí)間我明明已經(jīng)很努力了，可是卻沒(méi)有得到該有的回報(bào)，我覺(jué)得自己很失敗，很難過(guò)……

——這有什么好難過(guò)的？不就是一次考試嘛，你盡力了就好。不用糾結(jié)考得好壞，反正無(wú)論怎樣都有大學(xué)上……

孩子默默地閉上了嘴，轉(zhuǎn)身回到了自己的房間，輕輕關(guān)上了房門(mén)，很久都沒(méi)有再發(fā)出聲音。

這樣的情境是不是在你家也發(fā)生過(guò)？家長(zhǎng)感覺(jué)自己情緒很穩(wěn)定，沒(méi)有爭(zhēng)吵，沒(méi)有指責(zé)，也沒(méi)有給孩子施加明顯的壓力，反而在努力地想給孩子減壓，可總感覺(jué)哪里不對(duì)勁兒，怎么就莫名其妙地做了“聊天終結(jié)者”呢？

二、溝通解讀

從孩子的心理發(fā)展過(guò)程來(lái)看，高中階段的孩子正處在青春期，他們很在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并且善于把別人對(duì)他們的評(píng)價(jià)與自己的感覺(jué)相比較，如果一致，就感覺(jué)良好，成就感和自信心都會(huì)提升，反之亦然。尤其是對(duì)于那些他們所信賴(lài)的人們，如果能滿(mǎn)足或者達(dá)到他們的期待和認(rèn)可，那么他們的內(nèi)在自信將獲得極大的滿(mǎn)足和提升。

家長(zhǎng)在和孩子的溝通中看到了孩子的情緒，也感受到了孩子的壓力，所以盡量在使用一種輕松的、無(wú)所謂的言語(yǔ)，像“沒(méi)關(guān)系呀”“不就是一次考試嘛”“盡力了就好”等，想幫助孩子減少壓力，安撫情緒?？杉议L(zhǎng)卻忽略了孩子產(chǎn)生這些情緒和壓力的真正原因，并非全來(lái)自這次考試成績(jī)，而是“我的努力沒(méi)有得到該有的回報(bào)，我感覺(jué)很失敗”，所以?xún)H有這些安撫是不夠的。而家長(zhǎng)接下來(lái)的話“不用糾結(jié)考試的好壞，反正無(wú)論怎樣都有大學(xué)上”，更是加重了孩子的這種“失敗感”和無(wú)價(jià)值感，最終讓孩子關(guān)上了房門(mén)，也關(guān)上了和家長(zhǎng)溝通的心門(mén)。

這句話從家長(zhǎng)的角度來(lái)看是對(duì)孩子的減壓，緩解孩子的焦慮情緒，若從孩子的角度來(lái)看，則恰恰相反。

首先，這句話在孩子看來(lái)，其實(shí)是否定了孩子自身的努力，也就否定了孩子的價(jià)值，讓孩子覺(jué)得自己的努力都是白費(fèi)力氣，沒(méi)有價(jià)值的，因?yàn)闊o(wú)論去不去努力，家長(zhǎng)都覺(jué)得不重要，家長(zhǎng)早就替自己安排好了后路，這也是孩子感到挫敗的第二個(gè)原因：自己未來(lái)的路，家長(zhǎng)已經(jīng)給安排好了，不需要自己的努力，也不受自己的控制，這就讓孩子的內(nèi)在動(dòng)機(jī)變得失去了意義。

最后，就是孩子與身邊同伴的比較。青春期的孩子正是關(guān)注他人也希望被他人正向關(guān)注的時(shí)候，想要變得越來(lái)越好的欲望，導(dǎo)致他們?nèi)菀字蝗リP(guān)注身邊伙伴身上有而自己沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，這樣形成的落差，也會(huì)打擊到他們的自信心，落入自我否定的陷阱。

三、溝通重構(gòu)

對(duì)于這樣的孩子，作為家長(zhǎng)，我們首先要對(duì)他的努力給予很大的肯定，對(duì)于他現(xiàn)在的情緒反應(yīng)給予充分的共情，幫助孩子看到這份挫敗感背后的價(jià)值。

你可以這樣對(duì)他說(shuō)：

——媽媽?zhuān)腋杏X(jué)這次沒(méi)考好……

——哦，來(lái)抱一抱，跟我說(shuō)說(shuō)看。

——這段時(shí)間我明明已經(jīng)很努力了，可是卻沒(méi)有得到該有的回報(bào)，我覺(jué)得自己很失敗，很難過(guò)……

——我知道你現(xiàn)在感到很難受，很挫敗，這很正常。因?yàn)檫@正是對(duì)你自己過(guò)去努力的價(jià)值的一份肯定。如果你現(xiàn)在什么都不在乎，才恰恰是對(duì)你自己的努力的一種忽視和否定。

首先用“我知道你現(xiàn)在感到很難受，很挫敗”這樣的話語(yǔ)來(lái)開(kāi)頭，除了共情孩子當(dāng)下的情緒之外，更重要的是讓孩子感覺(jué)到家長(zhǎng)是懂他的，是愿意跟他站在一起的。

接下來(lái)用“這很正常”將孩子的這種感受、這種情緒狀態(tài)正?；?，幫助孩子平穩(wěn)情緒，降低孩子的焦慮值，同時(shí)勾起孩子想聽(tīng)你繼續(xù)說(shuō)下去的欲望：“我這么難受，你為什么說(shuō)這是正常的？我要聽(tīng)聽(tīng)到底正常在哪里呢？”

而最后一句才是關(guān)鍵所在：“如果你現(xiàn)在什么都不在乎，才恰恰是對(duì)你自己的努力的一種忽視和否定?！边@一句既肯定了孩子當(dāng)下的正常情緒反應(yīng)（我難受，我感覺(jué)很失敗），又肯定了孩子一直的努力，而且孩子的這種努力被家長(zhǎng)看到了，被孩子自己也看到了，這種努力是有價(jià)值的，并不是沒(méi)用的，更不是可有可無(wú)的。

這樣一番溝通后，孩子的情緒便能很快地平穩(wěn)下來(lái)，并且愿意繼續(xù)和家長(zhǎng)溝通下去，同時(shí)從家長(zhǎng)那里獲得了被肯定、被關(guān)注、被愛(ài)著的力量，自我的價(jià)值感和成就感就會(huì)得到提升，學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力也就變得更強(qiáng)了。

在這里，如果我們從另一個(gè)角度來(lái)看孩子當(dāng)下的這種情緒反應(yīng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的背后其實(shí)還有一個(gè)更加本質(zhì)的需求（欲望）：孩子對(duì)自己是有期待、有目標(biāo)的，這也是孩子內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的緣起，這是一件大好事。很多時(shí)候，正因?yàn)槲覀兇嬗心繕?biāo)，當(dāng)目標(biāo)沒(méi)有按照預(yù)期實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，我們才會(huì)有挫敗感。那么接下來(lái)，就可以和孩子一起探討以下幾個(gè)問(wèn)題了：

1. 設(shè)立合理的目標(biāo)

過(guò)高或者過(guò)低的目標(biāo)，都不能給我們提供想要的成就感和價(jià)值感。而設(shè)定的目標(biāo)是否適合，關(guān)鍵就在于行動(dòng)，每一次的行動(dòng)都是目標(biāo)的一次檢驗(yàn)。要制訂和管理合適的目標(biāo)，我們可以借助一些小工具，比如心理學(xué)上常用的SMART原則，以及超好用的曼陀羅九宮格，用它們來(lái)幫助我們制訂詳細(xì)計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)管理。

2. 尋找適合的應(yīng)對(duì)方法

可以從自己以前的經(jīng)驗(yàn)中尋找，也可以從同伴身上尋找。這里特別需要提醒的是，每個(gè)人解決類(lèi)似問(wèn)題的方法都不一樣，效果也不一樣，我們可以參考，可以模仿，而不是抄襲。直接“拿來(lái)主義”的方式，一定不是解決自己?jiǎn)栴}的最好方法。

所謂“鞋合不合腳，只有穿過(guò)才知道”，每個(gè)人解決問(wèn)題的方法有沒(méi)有效，有多大效果，也只有結(jié)合自己的情況去行動(dòng)了才知道。

3.開(kāi)始具體可操作的行動(dòng)

行動(dòng)起來(lái)，從最小最具體的點(diǎn)開(kāi)始，去做出改變。凡事最怕“思想的巨人，行動(dòng)的矮子”，說(shuō)起來(lái)頭頭是道，道理都懂，但是卻難于邁出第一步。

編輯/苗嘉琳