［摘要］文章通過分析“云聽”的內容生產模式發(fā)現(xiàn)，“云聽”區(qū)別于其他音頻平臺，通過深挖總臺資源，打造多元內容；把握受眾需求，傳播文化節(jié)目；鼓勵受眾參與，提高內容感染力；技術創(chuàng)新，引入彩聲技術來打造音頻內容。同時，文章還對“云聽”的運營策略進行分析，發(fā)現(xiàn)其通過采用品牌打造，提高平臺知名度；全場景搭建，提高內容滲透率；直播互動，提高平臺傳播力的運營策略來打造主流聲音傳播陣地，實現(xiàn)自身的可持續(xù)化發(fā)展。

［關鍵詞］ “云聽”；內容生產；新媒體；中央人民廣播電臺

“加快建設全媒體內容供給體系，統(tǒng)籌考慮音頻節(jié)目、短視頻、豎屏節(jié)目等形式，針對不同場景和需求提供豐富多彩的內容。”［1］成為當前媒體融合新的發(fā)展方向，其中，音頻被置于重要位置。在此背景下，中央人民廣播電臺（以下簡稱“總臺”）打造了主流音頻新媒體平臺“云聽”。早在“云聽”創(chuàng)立之前，喜馬拉雅FM、財新FM、荔枝FM等音頻平臺就已經在音頻市場中廝殺多年，相較于其他商業(yè)音頻平臺，“云聽”的定位是主流音頻的第一平臺，其內容生產模式與運營策略也大相徑庭。文章通過對“云聽”的內容生產和運營策略進行分析，旨在為其他主流音頻媒體的轉型升級提供參考。

一、“云聽”的內容生產模式

（一）深挖總臺資源，打造多元內容

在內容生產方面，“云聽”具有一定的優(yōu)勢，其背靠總臺，能夠整合并深挖總臺多年積累的海量版權資源，從而打造多元內容。

第一，背靠總臺，統(tǒng)籌中央和地方級廣播資源?！霸坡牎蓖ㄟ^整合總臺和地方廣播的資源，能夠為受眾提供更加多元和豐富的聽覺體驗。目前，“云聽”廣播頻道分為中央和地方兩大類別，中央頻道匯聚《中國之聲》《經濟之聲》等總臺的廣播節(jié)目，地方頻道分為本地電臺、地方電臺等五個板塊，這兩類頻道幾乎囊括了全國各地的廣播節(jié)目，主要為受眾提供電臺直播流的收聽及回放服務。同時，“云聽”利用總臺與各地方臺的合作關系，整合來自全國各地的優(yōu)質廣播資源，并形成海量內容庫。這不僅豐富了受眾的聽覺體驗，也促進了各地廣播媒體間的交流與合作，提升了整個廣播行業(yè)的發(fā)展水平。

第二，內容細分，滿足受眾的多樣化需求?！霸坡牎备鶕?jù)自身特色將音頻節(jié)目劃分為不同板塊。不同于傳統(tǒng)劃分模式，“云聽”推出獨具特色的歷史頻道，并適應用戶需求開辟具有人文關懷的云聽簡潔版和少兒版。同時，為適應聽覺傳播模式和滿足受眾的多樣化需求，“云聽”積極將總臺視頻資源轉化為音頻資源。例如，“云聽”將《中國詩詞大會》劃分成不同的獨立單元并轉換成音頻，對內容進行精細化拆分，并在平臺內上架，取得較為不錯的傳播效果?？偟膩碚f，“云聽”根據(jù)自身內容特色精心打造每一個板塊，構建了不同于其他音頻平臺的特色內容生產模式，形成了獨特的

競爭力。

（二）把握受眾需求，傳播文化節(jié)目

受眾是媒體發(fā)展的重要力量。相關數(shù)據(jù)顯示，關鍵詞“國潮”在過去十年中關注度上漲率為528%，其已成為備受社會關注和受眾喜愛的特殊文化符號。中華傳統(tǒng)文化的傳播與發(fā)展能夠增強我國的文化凝聚力。因此，“云聽”創(chuàng)立伊始就將中華傳統(tǒng)文化作為傳播的重要內容，致力于打造中華傳統(tǒng)文化的重要傳播陣地。

第一，開發(fā)總臺經典，聯(lián)合總臺出品?？偱_存量資源是“云聽”內容資源的重要組成部分。自上線以來，“云聽”致力于繼承和開發(fā)總臺資源，聯(lián)合總臺打造多品類音頻節(jié)目，創(chuàng)新自身內容資源。例如，“云聽”聯(lián)合總臺《中國詩詞大會》有針對性地打造系列音頻產品“人生有詩意”“中國詩詞小課”等。其中，“中國詩詞小課”系列節(jié)目的五位知名導師采用幽默詼諧的方式攜手為中小學生解讀詩詞文化經典，迅速吸引百萬學生及家長的關注。此外，“云聽”不僅繼承總臺優(yōu)勢資源，推動總臺中華文化類節(jié)目由視頻形態(tài)向音頻形態(tài)轉化，解放受眾雙眼，還在總臺資源的支持下不斷創(chuàng)新，打造具有自身特色的經典音頻文化作品，持續(xù)擴大自身的影響力。

第二，挖掘自身特色，打造精品IP。除了對總臺資源進行轉化，“云聽”作為音頻新媒體平臺，還不斷挖掘自身特色，打造精品IP，提高核心競爭力，致力于構建中華文化有聲庫。一是以地點為界，探尋文化魅力?！霸坡牎蓖ㄟ^挖掘不同城市的歷史文化資源，打造具有地方文化特色的音頻節(jié)目，從而展現(xiàn)地方文化獨特的魅力。例如，“云聽”下設的《中國之聲》推出的特別記錄節(jié)目《聲音里的中國》聚焦開封、杭州等歷史文化名城，結合當?shù)匚幕厣?，通過聲音語言將當?shù)厍О倌甑臍v史記憶娓娓道來，展現(xiàn)地方傳統(tǒng)文化的精髓和魅力。二是以時間為序，鋪開歷史畫卷?！霸坡牎蓖ㄟ^厘清時間脈絡，從而向受眾展現(xiàn)耐人尋味的歷史“聲”線。例如，“云聽”歷史頻道中的《先秦兩千年：啟明與奠基》以20講的內容體量，從華夏之始、封土建國、爭霸中原和群星閃耀四個層面將先秦歷史娓娓道來，伴隨音樂與語調的變化，讓歷史在聲音中“活起來”，營造了一場中華文化的聽覺盛宴。同時，“云聽”還順應聽覺傳播規(guī)律與受眾需求變化［2］，結合自身特點打造了一系列符合聲音敘事邏輯的精品內容，在日益激烈的市場競爭中構建了差異化的競爭模式，形成了文化類音頻內容矩陣以及獨具一格的音頻傳播新風格。

（三）鼓勵受眾參與，提高內容感染力

主流媒體天然與“專業(yè)性”和“權威性”相連接，與受眾存在一定的距離。而“云聽”巧妙地運用受眾力量，通過受眾生產、互動的形式拉近了與受眾的距離，形成情感共振，提高了內容的感染力。

第一，融入受眾生產，提高內容親近性。UGC的融入賦予了“云聽”的內容親近性，而“云聽”對專業(yè)性的把控，使其在一定程度上規(guī)避了UGC質量參差不齊的問題。例如，“云聽”在2023年“世界讀書日”期間特別推出“全民共讀”活動，讓受眾從聆聽者轉變?yōu)檎b讀者、傳播者，激發(fā)了受眾的閱讀興趣和參與熱情。UGC的融入改變了以往傳統(tǒng)媒體較為嚴肅的廟堂式話語模式，將受眾納入內容生產的重要一環(huán)［3］，真正實現(xiàn)了媒體與受眾的共同創(chuàng)作、協(xié)同生產，提高了內容生產的親近性、多樣性。

第二，引入受眾互動，增強受眾黏性?！霸坡牎卑盐帐鼙娭鲃有?，堅持增強雙向互動這一方向，在媒體融合背景下推出《中國之聲》《音樂之聲》等多個廣播頻率互動直播間［4］，使受眾在其中可以實時發(fā)表評論，實現(xiàn)跨時空聯(lián)動，拓寬線上社交圈，從而增強了受眾的黏性。此外，受眾在“云聽”中可自主發(fā)表評論，并通過評論互動產生情感共鳴。筆者發(fā)現(xiàn)，“云聽”聽書板塊中《白鹿原》《三體》等經典音頻作品下都有受眾的用心評論，一方面，受眾的意見發(fā)表促進了音頻作品傳播的良性循環(huán)；另一方面，受眾的情感交流有時也呈現(xiàn)一幅更加精彩的內容畫面，促進音頻作品的加速傳播。受眾的深入互動深刻改變了傳統(tǒng)廣播的單向傳播模式，實現(xiàn)了媒體與受眾之間的雙向互動與流通，大大增強了受眾對媒體的依賴性。

（四）技術創(chuàng)新，引入彩聲技術

技術創(chuàng)新是“云聽”發(fā)展的關鍵力量。目前，“云聽”已經投入使用了我國自主研發(fā)的三維菁彩聲（Audio Vivid）技術。“‘菁彩’就是中國的‘杜比’”，三維菁彩聲技術的應用標志著我國音頻事業(yè)發(fā)展的一大飛躍。

第一，融入音頻作品，提高沉浸感。2022年至今，三維菁彩聲技術已在“云聽”中得到應用，并融入有聲音頻作品中。例如，“云聽”制作的首部廣播劇節(jié)目《我們的田野》以帶著新思想、新理念和新技術加入“新農業(yè)”行列的奮斗者為原型，展現(xiàn)他們在希望的田野上大展拳腳的“新農人”風采。該節(jié)目采用三維菁彩聲技術來打造沉浸式音效，使受眾仿佛置身于山野麥田的情景，為受眾帶來全新體驗。

第二，開辟新玩法，賦予創(chuàng)新性。除了有聲音頻作品，“云聽”還創(chuàng)新三維菁彩聲技術互動的新形式。例如，“云聽”打造的曲藝藝術節(jié)目《“菁”彩腔調—曲苑留聲》依托總臺三維菁彩聲編碼方式以及“云聽”設計的聲音交互功能，讓受眾只需要動動手指就能任意調整聲音的位置和方向，欣賞不同的器樂人聲組合。

二、“云聽”運營策略分析

（一）品牌打造，提高平臺知名度

第一，不忘初心，打造主流傳播陣地。“云聽”繼承了總臺傳播“主流聲音，打造主流傳播陣地”的戰(zhàn)略方向，繼續(xù)將“主流”聲音貫穿其發(fā)展脈絡，構建國家主流聲音的文化版圖。在內容布局上，“云聽”始終不忘初心，堅持傳播主流文化、主流資訊等主流音頻內容，如《典籍里的中國》《中國詩詞大會》等音頻都是主流價值的重要傳達。

第二，改變觀念，服務受眾需求?！霸坡牎备淖儌鹘y(tǒng)媒體“以我為主”的傳播觀念，將“受眾”作為重要服務對象，致力于滿足受眾的多樣化需求［5］。例如：“‘云聽’好書節(jié)”就是一項典型的品牌宣推活動；“好書挖寶季”系列活動的推出則不斷激發(fā)受眾的熱情。這些活動號召受眾分享心中好書，述說聽書感悟，這不僅促進了受眾的讀書交流與深度思考，更實現(xiàn)了受眾對優(yōu)質內容自發(fā)性的持續(xù)傳播與擴散，累計曝光量超1.7億人次。“云聽”通過書籍推薦促進品牌宣推，使平臺形象真實可感，增強和提高了受眾的心理認同感和品牌知名度。

（二）全場景搭建，提高內容滲透率

隨著受眾需求的場景化，音頻新媒體的布局也在發(fā)生變革?！霸坡牎睉o抓場景這一核心要素，在智能穿戴設備、輕應用以及車載空間方面不斷探索。其一，“云聽”幾乎適配大部分主流品牌的智能穿戴設備，并提供了適用于全年齡段的產品。其二，為了吸引更多受眾并完善鴻蒙生態(tài)和小米小部件的定制化內容產品包服務，“云聽”推出一系列輕型應用產品，為廣大受眾提供豐富的內容選擇。例如，“云聽”車載端受眾超過8200萬人，已成為車載音頻媒體第一平臺［6］。此外，“云聽”車載端采用大數(shù)據(jù)分析和AI內容推薦技術，基于駕駛場景和受眾偏好，及時準確地為受眾推送新聞、天氣、路況、應急信息等適合車載場景的內容，打造新型的“智能網聯(lián)交通廣播”［7］。此外，“云聽”關注受眾需求場景的變化趨勢，從移動端走向車機端、智能穿戴設備等智慧終端，成為一個全場景化的智能分發(fā)播控平臺。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，“云聽”新增受眾中來自輕型應用、車聯(lián)網、智能硬件的占比超過

60%［6］?！霸坡牎比珗鼍盎拇罱?，尤其是車載端的發(fā)展迅速擴大了受眾規(guī)模，提高了內容的觸達率和滲

透力。

（三）直播互動，提高平臺傳播力

音頻直播的沉浸性與陪伴性和車載場景的密閉性與私密性深度契合，改變了受眾的交往方式，形成了以聲音為媒介的一種新型的信息接收方式與陪伴關系。相較于音頻節(jié)目，在音頻直播中，主播能夠通過與受眾的實時互動來調整直播節(jié)奏、氛圍，更好地滿足受眾需求。例如：“云聽”將社交融入自身建設當中，開設《中國之聲》《音樂之聲》等國家臺的“云聽”直播間，推動新聞傳播模式從單向傳播轉變?yōu)閷崟r互動；以總臺廣播直播流版權、獨家權為契機，綜合考慮社會熱點、受眾需求、收聽場景等因素，通過聯(lián)動廣播頻率、精細化運營內容等措施來提升受眾體驗［4］。截至目前，《中國之聲》的直播播放量已突破10億次。

三、結語

“云聽”堅持守正創(chuàng)新，始終做主流聲音的創(chuàng)作者、聚合者、傳播者［4］。同時，作為國家廣播轉型的聲音新媒體平臺，“云聽”深描主流文化版圖，依托總臺資源、深挖總臺資源、融合總臺資源，堅持“臺網并重、先網后臺、移動優(yōu)先”的融媒體建設戰(zhàn)略，建立臺網內容聯(lián)合生產機制，持續(xù)聚焦資訊、知識和文化三大領

域［4］，不僅滿足了受眾了解外部資訊的需求，而且提高了受眾的知識文化素養(yǎng)。未來，“云聽”可以繼續(xù)挖掘受眾的創(chuàng)造力，順應音頻媒體的深度化趨勢，將“深度”作為新的發(fā)展點。

［參考文獻］

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［3］陳乃鑾.央廣“云聽”App內容生產研究［J］.科技傳播，2022（02）：125-128.

［4］李向榮.云聽“造船出?！贝蛟熳灾骺煽匦旅襟w平臺［J］.中國記者，2023（08）：30-33.

［5］張超，錢爾赫.從“云聽”看音頻新媒體產業(yè)的發(fā)展［J］.傳媒，2022（09）：17-19.

［6］李向榮.云聽：讓主流聲音“破圈”而行［J］.傳媒，2023（18）：9-12.

［7］張根清.云聽的聲音新媒體布局［J］.傳媒，2022（04）：11-12.