摘要：對于高職院校學生而言，頂崗實習是提升個人綜合技能、邁向社會的重要階段。文章以陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院2022屆、2023屆現(xiàn)代物流管理專業(yè)學生為調(diào)研對象，針對頂崗實習基本情況、實習培訓情況、崗位技能學習情況、指導管理情況等展開深入調(diào)查，了解現(xiàn)代物流管理專業(yè)頂崗實習現(xiàn)狀，并根據(jù)問題出現(xiàn)的主要成因，對校方和企業(yè)方分別提出對策，為后續(xù)現(xiàn)代物流管理專業(yè)開展頂崗實習工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流管理；頂崗實習；調(diào)研

頂崗實習是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，是高職院校畢業(yè)生順利走上工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在數(shù)智時代背景下，物流企業(yè)對畢業(yè)生的技能要求日益提高，傾向于招聘具備智能物流技術(shù)的人才。然而，部分高職院?，F(xiàn)代物流管理專業(yè)的頂崗實習仍局限于傳統(tǒng)的作業(yè)模式，導致學生的技術(shù)技能無法滿足物流企業(yè)的實際需求。職業(yè)院校推進高質(zhì)量的頂崗實習確實面臨諸多難題，這些難題主要集中在頂崗實習管理制度的完善、校企深度合作方案的優(yōu)化及實習評價方法的創(chuàng)新等方面。因此，在2023年7月，陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱陜西國防學院）項目組通過問卷調(diào)查的方式，了解數(shù)智時代下現(xiàn)代物流管理專業(yè)頂崗實習現(xiàn)狀，分析問題成因，結(jié)合相關(guān)主體對頂崗實習的建議，提出行之有效的對策。

一、調(diào)研基本情況

（一）調(diào)查方法

項目組在前期針對相關(guān)的文獻展開了仔細的查閱，并針對關(guān)鍵問題設(shè)計了問卷。問卷共分為三個部分：第一部分是調(diào)查者的基本情況，包括年級、部門和職位；第二部分是問卷的主體內(nèi)容，主要包括崗位基本情況、實習培訓情況、實習崗位與專業(yè)對口情況、崗位技能學習情況、學校指導教師對學生的指導管理情況等；第三部分是補充部分，主要包括學生對學校和企業(yè)的建議。

（二）調(diào)研對象

本次問卷發(fā)放對象為陜西國防學院2022屆、2023屆現(xiàn)代物流管理專業(yè)學生，合計127份，回收問卷106份，回收率83.46%。其中由學校安排集中頂崗實習76人，占總實習人數(shù)的71.7%；自主選擇頂崗實習30人，占比為28.3%。由此可見，學校安排集中頂崗實習是最常見的方式，也是大部分學生的選擇，但仍有部分學生選擇自主安排。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）實習崗位基本情況

現(xiàn)代物流管理專業(yè)實習單位多為民營企業(yè)，在被調(diào)研學生的實習單位中占比92.0%。與之相比，被調(diào)研學生去國有企業(yè)實習的占比僅為8.0%，基本符合預想。被調(diào)研學生的實習崗位主要為一線操作工，包括分揀員、倉管員等，其他崗位包括銷售、文員等。其中，分揀員30人，占比28.3%；倉管員20人，占比18.9%；其他崗位56人，占比52.8%。

被調(diào)研學生每天工作時間為6～10小時不等，其中工作時間為6～8小時的16人，占比15.1%；8～10小時的60人，占比56.6%；10小時以上的30人，占比28.3%。

被調(diào)研學生在同一實習單位實習時間在6個月以上的20人，占比18.9%；3～6個月的16人，占比15.1%；1～3個月的60人，占比56.6%；一個月以下的10人，占比9.4%。

從以上分析可以看到，被調(diào)研學生就業(yè)單位多為民營企業(yè)，且一線操作崗位居多，與教學內(nèi)容相符。但部分學生日工作時間較長，且更換頂崗實習單位頻率高。陜西國防學院需要關(guān)注日工作時間在10小時以上和頻繁更換實習單位的學生，及時了解學生的實習情況，做好心理輔導和就業(yè)指導工作，針對實際情況及時調(diào)整學生的實習崗位。

（二）實訓培訓情況

在頂崗實習期間，實習單位對學生的培訓一般分為兩種方式：一種是安排企業(yè)指導教師對學生進行跟崗培訓；一種是對同批學生進行集中培訓。根據(jù)調(diào)研情況，72名被調(diào)研學生有企業(yè)指導教師進行跟崗培訓，占比67.92%，34名被調(diào)研學生只參加過集中培訓，未安排企業(yè)指導教師跟崗培訓，占比32.08%。被調(diào)研學生僅參加過一次單位培訓的有46人，占比43.40%；參加過兩次單位培訓的有22人，占比20.75%；而參加過3次及以上單位培訓的僅有38人，占比35.85%。企業(yè)培訓對學生至關(guān)重要，這一環(huán)節(jié)直接決定了學生頂崗實習的效果和質(zhì)量，特別是企業(yè)指導教師對學生的指導，能夠在第一時間解決學生實習過程中遇到的問題，極大提高了學生的專業(yè)技能和崗位適應能力。

（三）實習崗位與專業(yè)對口情況

實習崗位與專業(yè)對口不僅能夠讓學生將所學知識與實際工作相融合，提高學生的實踐能力和綜合素質(zhì)，還能夠提高學生的就業(yè)競爭力。從調(diào)查結(jié)果來看，只有54名被調(diào)研學生的學生實習崗位與專業(yè)基本對口，占比50.94%，52名被調(diào)研學生實習崗位與所學專業(yè)不對口，占比49.06%。針對這種情況，高職院校應高度重視，查找和分析具體原因，提高學生頂崗實習的對口率。

（四）崗位技能學習情況

在頂崗實習之前，學生十分關(guān)注能夠從事什么樣的崗位、能夠從頂崗實習中學到什么，得到什么。其中，被調(diào)研學生關(guān)注崗位發(fā)展空間的占比71.70%，關(guān)注實習待遇的占比67.92%，關(guān)注就業(yè)前景的占比66.04%，關(guān)注技能提升的占比54.72%。（多選題，百分比表示相對值。）

調(diào)研數(shù)據(jù)表明，被調(diào)研學生認為頂崗實習對自己帶來最大作用分別是提前適應社會，占比83.02%，提升自身技能，占比66.04%，幫助自己就業(yè)，占比60.38%等方面。（多選題，百分比表示相對值）。

從頂崗實習的效果來看，62名被調(diào)研學生認為實習階段所獲得的知識與能力提高是高于預期的，占比58.49%，但仍有44名被調(diào)研學生認為實習階段所獲得的知識與能力提高是低于預期的，占比41.51%。從此項數(shù)據(jù)來看，部分學生從事崗位并不能給自己帶來滿意的收獲，這是學生、學校及企業(yè)應共同解決的問題。

（五）學校指導情況

根據(jù)陜西國防學院頂崗實習的管理規(guī)定，指導教師應每周聯(lián)系學生至少一次，批閱學生頂崗實習報告一次。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，40名被調(diào)研學生與指導教師聯(lián)系次數(shù)較少，占比37.74%，54名被調(diào)研學生能夠與指導教師保持正常聯(lián)系，占比50.94%，與指導教師聯(lián)系密切僅有12名被調(diào)研學生，占比11.32%。

除了與學生保持密切聯(lián)系外，指導教師還應起到切實的指導作用。從調(diào)查結(jié)果來看，認為指導教師能夠起到重要作用的28人，占比26.41%；認為指導教師僅能起到一定作用的70人，占比66.04%；認為指導教師作用很小的8人，占比7.55%。

（六）學生對頂崗實習的建議

學生對頂崗實習的建議體現(xiàn)在教學培養(yǎng)、學校對頂崗實習的管理、企業(yè)管理三個方面。教學培養(yǎng)方面包括“擴展課程廣度，增加實踐寬度”“教學中訓練學生商業(yè)思維和體驗企業(yè)文化”“組織學生進行社會實踐”，學校對頂崗實習的管理包括“完善管理制度，簡化頂崗實習流程”“加大企業(yè)合作廣度，尋求多樣化合作”“提高教師指導力度，持續(xù)跟蹤學生后續(xù)發(fā)展”，企業(yè)管理包括“提高薪酬福利”“減少實習時間”“增加崗位輪換”“針對學生自身情況，提供不同崗位”。

三、對策與建議

（一）完善頂崗實習管理制度

頂崗實習是學生走向社會的關(guān)鍵一步，高質(zhì)量的頂崗實習不僅能夠提高學生的專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)，還能夠拓寬學生的眼界，保障學生的就業(yè)質(zhì)量。為此，陜西國防學院成立由院長、主管教學副院長、教務處、各二級分院院長組成的頂崗實習工作領(lǐng)導小組，保障頂崗實習工作的高質(zhì)量進行。

首先，完善校企合作制度。陜西國防學院建立企業(yè)動態(tài)調(diào)整機制，淘汰近年頂崗實習后學生留存率較低的企業(yè)，與留Znv0BeLU++4ieYAJkVztVw==存率高的企業(yè)強化合作并持續(xù)進行“訪企擴崗”行動，并尋找新的合作企業(yè)。在頂崗實習之前，與合作企業(yè)簽訂合作協(xié)議，規(guī)范企業(yè)行為，完善實習生薪酬制度，約束企業(yè)的超時加班行為，保障學生權(quán)益。

其次，落實學生指導工作。領(lǐng)導小組定期安排專業(yè)教師、輔導員進企業(yè)做好學生專業(yè)咨詢、心理輔導等工作，并加強專業(yè)教育，注重培養(yǎng)學生的職業(yè)道德，讓學生從思想上認識到頂崗實習的重要性。在頂崗實習之前，陜西國防學院通過講座、培訓、心理談話等方式讓學生充分了解企業(yè)、崗位的實際情況。

最后，建立健全考核評價方法。一方面，陜西國防學院在頂崗實習的考核中加大企業(yè)對學生考核的占比，形成學校、實習企業(yè)、學生三方評價主體，讓頂崗實習考核更加全面客觀；另一方面，考慮到學生在實習過程中的不確定性，實習崗位、實習單位等會發(fā)生變化，陜西國防學院分階段對學生進行多次評價，再結(jié)合實習成果給出一個公平透明的考核結(jié)果。這樣不僅能幫助學校和企業(yè)了解不同階段學生的實習情況，并給予專業(yè)性指導，還能調(diào)動學生的實習積極性，提高對崗位的認同感。

（二）發(fā)揮企業(yè)協(xié)同育人作用

首先，科學設(shè)置實習崗位。實習崗位與專業(yè)對口率是衡量頂崗實習質(zhì)量的指標之一，如果實習崗位對口率很低，意味著學生對合作企業(yè)提供的崗位不感興趣，學生所學的理論知識和專業(yè)技能也很難應用到崗位中。為了規(guī)避此現(xiàn)象多發(fā)，陜西國防學院要求實習企業(yè)根據(jù)學生的專業(yè)特性和實際需要提供相應的實習崗位，盡可能地將學生安排到專業(yè)對口的崗位實習，讓學生切實提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為后續(xù)的就業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)。

其次，提高企業(yè)培訓質(zhì)量。企業(yè)培訓是學生提高專業(yè)技能的主要途徑。合作企業(yè)人事部門建立實習生培訓制度，將培訓落到實處，學生在上崗前必須經(jīng)歷嚴格的培訓及考核，達到崗位標準后方可上崗實習。在實習期間，人事部門根據(jù)同批學生的工作表現(xiàn)和需求，穿插安排集中培訓。同時，企業(yè)選派責任心強、業(yè)務熟練的專業(yè)技術(shù)人員擔任企業(yè)指導教師，協(xié)助學生解決實習過程中遇到的技術(shù)困難，顯著提高學生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

四、總結(jié)

頂崗實習是學生進入社會前的關(guān)鍵一步，也是提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要途徑。在數(shù)智時代下，陜西國防學院和企業(yè)應加強校企合作，優(yōu)化頂崗實習合作方案，提升頂崗實習管理水平，實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生三方共贏。

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基金項目：陜西省“十四五”教育科學規(guī)劃2022年度課題“后疫情時代下現(xiàn)代物流管理專業(yè)頂崗實習策略研究”，項目編號：SGH22Y 1577。

（作者單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院）