摘要：隨著全球化進(jìn)程的加速，跨文化交際能力在大學(xué)英語教學(xué)中的重要性越來越凸顯。培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力已成為大學(xué)英語教學(xué)的重要任務(wù)。文章分析跨文化溝通意識培養(yǎng)、知識與理解學(xué)習(xí)、交際技巧訓(xùn)練、情感態(tài)度培養(yǎng)等方面的內(nèi)容，探討學(xué)生對跨文化交際的認(rèn)識不足、英語教材和教學(xué)方法的局限性、教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)經(jīng)驗不足、學(xué)生的語言環(huán)境和實踐機(jī)會有限等現(xiàn)實困境，并提出引入真實語料和文化案例、豐富文化教材并創(chuàng)新方法、加強(qiáng)教師跨文化專業(yè)培訓(xùn)、提供跨文化交流實踐機(jī)會等策略。

關(guān)鍵詞：跨文化交際能力；大學(xué)英語教學(xué)；內(nèi)容分析；現(xiàn)實困境

一、大學(xué)英語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)的內(nèi)容分析

（一）跨文化溝通意識的培養(yǎng)

在大學(xué)英語教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化溝通意識是確保他們有效進(jìn)行跨文化交際的關(guān)鍵?？缥幕瘻贤ㄒ庾R是指學(xué)生對不同文化之間的差異性有深入的認(rèn)識和理解，能夠意識到文化因素對交際過程和結(jié)果的影響，并能夠靈活應(yīng)對和適應(yīng)不同文化背景下的溝通需求。

1.學(xué)習(xí)文化差異與共性

學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)不同文化的特點、價值觀和行為規(guī)范，并對其進(jìn)行比較和分析，以增強(qiáng)對不同文化的理解。例如，教師應(yīng)引入真實的跨文化案例，讓學(xué)生廣泛閱讀和討論，幫助他們認(rèn)識到文化之間的差異與共性。學(xué)生還應(yīng)學(xué)習(xí)如何尊重并適應(yīng)他人的文化背景，樹立開放和包容的心態(tài)。

2.培養(yǎng)跨文化敏感性與適應(yīng)能力

培養(yǎng)跨文化敏感性是提高學(xué)生跨文化交際能力的重要方面。教師不僅需要培養(yǎng)學(xué)生對不熟悉文化的敏感性和開放心態(tài)，學(xué)會接納和理解他人的文化背景，還需要讓學(xué)生學(xué)會適應(yīng)不同文化背景下的溝通方式、禮儀規(guī)范和非語言表達(dá)。教師應(yīng)以模擬跨文化情境、角色扮演等方式，讓學(xué)生進(jìn)行實踐和體驗，提高他們在跨文化交際中的適應(yīng)性和靈活性。

（二）跨文化知識與理解學(xué)習(xí)

跨文化知識與理解的學(xué)習(xí)涉及學(xué)生對不同文化的歷史、社會、政治、經(jīng)濟(jì)等方面知識的掌握，以及對不同文化背景下的語言使用和交際方式的理解。

1.學(xué)習(xí)文化背景知識

學(xué)生應(yīng)當(dāng)深入研究不同文化背景下的歷史、文學(xué)、藝術(shù)等，以便全面了解該文化的發(fā)展歷程和特色。在了解文化的背景知識后，學(xué)生能更好地理解在該文化中使用的語言和交際方式。教師可以設(shè)計相關(guān)的課程內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和研究不同文化的背景知識，并通過閱讀作品、觀看電影等方式，幫助學(xué)生深入理解文化的內(nèi)涵，提升學(xué)生的文化素養(yǎng)。

2.理解語言和交際方式的文化內(nèi)涵

語言和交流方式是文化的重要組成部分，學(xué)生需要掌握和理解特定文化背景下的語言使用規(guī)范、禮儀和非語言表達(dá)方式，以便更好地融入文化環(huán)境。教師應(yīng)分析文化案例和提供語言實例，幫助學(xué)生理解與掌握特定文化的語言和交際方式。教師還可以設(shè)計跨文化交際任務(wù)，讓學(xué)生在實踐中應(yīng)用所學(xué)的語言和交際策略，加深對文化內(nèi)涵的理解。

（三）跨文化交際技巧的訓(xùn)練

跨文化交際技巧是指學(xué)生在跨文化環(huán)境中有效進(jìn)行交際的技巧和策略，包括語言運(yùn)用、非語言表達(dá)、談判和解決沖突等方面。教師訓(xùn)練跨文化交際技巧，能幫助學(xué)生克服跨文化交際中的困難，提高跨文化交際的效率。

1.語言運(yùn)用和非語言表達(dá)的訓(xùn)練

學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握在跨文化環(huán)境中準(zhǔn)確、得體地運(yùn)用語言和非語言表達(dá)的技巧。例如，教師設(shè)計模擬跨文化情境、角色扮演等活動，讓學(xué)生練習(xí)使用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)和非語言行為，培養(yǎng)他們的語言敏感性和適應(yīng)能力。學(xué)生還可以學(xué)習(xí)如何解讀和運(yùn)用非語言信號，如姿態(tài)、面部表情和肢體語言等，以增強(qiáng)他們在跨文化交際中的溝通效果。

2.談判和解決沖突的技巧訓(xùn)練

在跨文化交際中，學(xué)生可能面臨談判和解決沖突的情況，所以他們需要學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的技巧。教師應(yīng)設(shè)計跨文化談判案例和沖突解決情境，讓學(xué)生在角色扮演和小組討論等活動中學(xué)習(xí)如何靈活應(yīng)對，并尋求雙方的共同利益和解決方案，培養(yǎng)學(xué)生的文化敏感性，避免文化沖突和誤解的發(fā)生。

二、大學(xué)英語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)的現(xiàn)實困境

為了深入了解大學(xué)英語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)中存在的現(xiàn)實困境，筆者采用隨機(jī)訪談的方式，對廣州理工學(xué)院外國語學(xué)院20名英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)訪談（訪談不記名），并對訪談內(nèi)容進(jìn)行梳理、分析。

（一）學(xué)生對跨文化交際的認(rèn)識不足

首先，許多學(xué)生對不同文化之間的差異和交流方式缺乏深入了解。在訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)很多英語專業(yè)的學(xué)生對其他國家和地區(qū)的文化背景、價值觀和社會習(xí)俗知之甚少，他們往往只關(guān)注語言的學(xué)習(xí)，忽視了文化的重要性。例如，有些學(xué)生認(rèn)為，自己只要能夠流利地使用英語進(jìn)行交流，就能夠順利地與外國人溝通。然而，實際情況并非如此簡單。不同的文化背景會導(dǎo)致人們在交流中的表達(dá)方式、禮儀習(xí)慣等方面存在差異，如果學(xué)生不了解這些差異，就很容易產(chǎn)生誤解和沖突。

其次，一些學(xué)生可能存在偏見和刻板印象，導(dǎo)致他們在跨文化交流中出現(xiàn)不適應(yīng)的情況。在訪談中，有些學(xué)生表示他們認(rèn)為西方國家的文化是先進(jìn)的，而其他文化相對落后，此觀念會限制他們對其他文化的理解和接納程度。一些學(xué)生在與來自不同文化背景的人交流時會感到不適應(yīng)和緊張，甚至出現(xiàn)排斥和歧視的行為。

（二）英語教材和教學(xué)方法的局限性

首先，目前的英語教材往往注重語法、詞匯和閱讀理解等方面的教學(xué)，對于跨文化交際能力的培養(yǎng)卻缺乏足夠的關(guān)注。在訪談中，很多學(xué)生表示，他們在學(xué)習(xí)英語的過程中很少接觸到真實的跨文化交際情境。教材中的課文和對話往往以標(biāo)準(zhǔn)英語為主，缺乏真實生活中的語言和文化差異，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)英語時很難獲得對不同文化背景的理解和應(yīng)對策略。

其次，傳統(tǒng)的教學(xué)方法限制了學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。在訪談中，有些學(xué)生表示，他們主要進(jìn)行的是單向的聽寫和口語練習(xí)，缺乏與外國人進(jìn)行真實交流的機(jī)會。教師通常以傳授知識為主，忽視了培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力和解決問題的能力，此教學(xué)方法無法幫助學(xué)生真正理解和適應(yīng)跨文化交際的挑戰(zhàn)。

（三）學(xué)生的語言環(huán)境和實踐機(jī)會有限

首先，許多學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的過程中缺乏真實的語言環(huán)境。在訪談中，很多學(xué)生表示，他們很少有機(jī)會與外國人進(jìn)行交流和互動，主要通過課堂上的模擬對話和聽力練習(xí)來學(xué)習(xí)英語，缺乏實際應(yīng)用的機(jī)會。這使得他們在跨文化交際中遇到困難時無法靈活應(yīng)對，容易產(chǎn)生誤解和沖突。

其次，學(xué)生在課外實踐中也面臨一定的限制。在訪談中，有些學(xué)生表示，他們參與跨文化交流活動的機(jī)會有限，沒有足夠的時間和資源去參加國際會議、交流項目或?qū)嵙?xí)等活動。這使得他們在跨文化交際中的能力和自信心受到限制。

三、大學(xué)英語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)的有效策略

（一）引入真實語料和文化案例

1.收集和利用真實的英語語料

在大學(xué)英語教學(xué)中，教師引入真實的英語語料，對培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力至關(guān)重要。教師應(yīng)收集并利用真實的英語語料，如英文新聞、社交媒體文本、廣告、電影對話等。教師分析和討論這些真實語料，能幫助學(xué)生了解并實踐不同文化環(huán)境下的語用習(xí)慣、思維方式和價值觀，使學(xué)生更好地了解和理解跨文化交際中的實際情境，從而提高跨文化交際能力。

2.運(yùn)用多媒體技術(shù)展示文化案例

教師應(yīng)運(yùn)用多媒體技術(shù)，向?qū)W生展示真實的文化案例，讓他們感受不同文化之間的差異和共性。例如，教師可以使用視頻素材展示不同國家的節(jié)日慶典、傳統(tǒng)習(xí)俗和社交禮儀，讓學(xué)生分析、了解不同文化的特點；教師還可以準(zhǔn)備音頻素材，讓學(xué)生聆聽不同國家的口音和語言變體，培養(yǎng)學(xué)生對語音和語言的敏感性，進(jìn)一步提高交際能力。

（二）豐富文化教材并創(chuàng)新方法

1.更新和完善現(xiàn)有文化教材

在大學(xué)英語教學(xué)中，教師豐富和完善現(xiàn)有的文化教材，有利于學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。首先，教師應(yīng)更新現(xiàn)有的文化教材，包括教科書、課件及其他輔助教材，確保內(nèi)容的新穎性和全面性，及時將最新的文化資訊、有關(guān)各個國家和地區(qū)的習(xí)俗、傳統(tǒng)、價值觀等方面的內(nèi)容融入教學(xué)，讓學(xué)生更深入地理解世界各地的文化。其次，教師還應(yīng)完善文化教材的組織結(jié)構(gòu)和教學(xué)設(shè)計，使之更符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和認(rèn)知特點。

2.探索多元化的教學(xué)方法

除了更新文化教材，教師還應(yīng)該探索多元化的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的跨文化交際能力。例如，教師運(yùn)用游戲形式進(jìn)行文化交流，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中體驗不同文化環(huán)境下的交際方式和習(xí)慣，從而增強(qiáng)他們的文化適應(yīng)能力；以討論、小組活動等形式，鼓勵學(xué)生就文化差異展開深入的交流和思考，提高跨文化交際能力。

（三）提供跨文化交流實踐機(jī)會

1.組織學(xué)生參加國際交流活動

高校應(yīng)組織學(xué)生參加國際交流活動，如交換生項目、國際志愿者服務(wù)、海外義工等，為學(xué)生提供與外國人直接交流的機(jī)會，讓他們親身體驗不同文化環(huán)境下的生活和學(xué)習(xí)。例如，學(xué)生積極參與海外交換項目或志愿者服務(wù)，親身感受不同國家的人文風(fēng)情、社會習(xí)俗和價值觀念，從而提高跨文化交際能力和全球認(rèn)知能力。

2.創(chuàng)設(shè)模擬跨文化交際的情境

在校內(nèi)教學(xué)環(huán)境中，高校還應(yīng)創(chuàng)設(shè)模擬跨文化交際的情境，以角色扮演、模擬跨文化商務(wù)談判、跨文化溝通案例分析等方式，讓學(xué)生在虛擬的跨文化環(huán)境中進(jìn)行實踐。教師應(yīng)設(shè)計針對不同文化背景的情境案例，鼓勵學(xué)生在模擬中嘗試跨文化交際，練習(xí)跨文化溝通、協(xié)商解決問題等能力，提高實際應(yīng)用能力。

綜上所述，引入真實語料和文化案例、豐富文化教材并創(chuàng)新方法、提供跨文化交流實踐機(jī)會是培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的有效策略，有助于學(xué)生增強(qiáng)對跨文化交際的認(rèn)知和理解，提高交際技巧。未來，高校應(yīng)從教師培訓(xùn)模式的改進(jìn)、教材和教學(xué)方法的創(chuàng)新等角度深入探討，不斷改進(jìn)教學(xué)策略，進(jìn)一步提高培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的效率，為學(xué)生的綜合能力提高提供更好的支持。

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基金項目：2023廣州理工學(xué)院校本研究項目“大學(xué)英語課程素質(zhì)教育研究與實踐”，項目編號：2023XB053。

（作者單位：廣州理工學(xué)院外國語學(xué)院）