隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字化已成為當代經(jīng)濟的代名詞，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是必然趨勢。而財務共享作為財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵起點，如何對現(xiàn)有的財務共享中心進行優(yōu)化升級以助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)管理重要的研究課題。

本文詳細闡述了數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財務共享中心優(yōu)化的價值，分析了當前財務共享中心優(yōu)化面臨的困境，并探究了企業(yè)財務共享中心優(yōu)化路徑，以進一步提升財務共享中心的運行效率，從而推動企業(yè)標準化、效益化運營的實現(xiàn)。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、財務共享的含義

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用人工智能、自動化、混合云等數(shù)字技術(shù)，對組織架構(gòu)、業(yè)務流程及商業(yè)模式進行重塑，以全面提升運營效率、靈活性和創(chuàng)新能力。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下三個方面：

首先，提升人效。通過運用人工智能、機器人流程自動化（RPA）以及商業(yè)智能（BI）可視化等技術(shù)，企業(yè)員工能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同辦公，實時共享工作動態(tài)。這有助于實時進行業(yè)績管理和人員調(diào)配，從而提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)和管理效率。

其次，防范風險。通過采用卡方檢驗算法、對應分析算法等數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測手段，企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險并采取相應措施進行防范。

最后，增強決策能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提升企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和分析能力，使決策者基于精準的數(shù)據(jù)進行科學決策，從而提高決策的準確性和效率。

（二）財務共享服務

財務共享服務作為一種創(chuàng)新性的財務管理模式，依托現(xiàn)代信息技術(shù)將分散在企業(yè)各直屬公司或部門的財務業(yè)務整合至一個統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)了流程、數(shù)據(jù)及業(yè)務的全面融合。在這種模式下，企業(yè)能夠迅速獲取精準、實時的財務信息，從而提升內(nèi)部財務運作效率，有效控制財務支出，并不斷強化財務盈利能力。財務共享服務有助于企業(yè)充分發(fā)揮財務資源的協(xié)同效應，優(yōu)化財務決策流程，實現(xiàn)財務價值最大化。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財務共享中心優(yōu)化的價值

（一）全面提升財務數(shù)據(jù)的處理量級

將“大智物移云”等數(shù)字化技術(shù)有效地應用于財務共享中心，可以幫助企業(yè)全面提升財務數(shù)據(jù)的處理量級。具體而言，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，現(xiàn)有的財務共享中心能夠接收和處理的數(shù)據(jù)已經(jīng)大大超出傳統(tǒng)意義上的財務數(shù)據(jù)范圍，轉(zhuǎn)而向市場、銷售等業(yè)務部門所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)逐漸擴張。同時，復雜多變的外部市場信息也可以在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，通過分析、處理后使用，進而為企業(yè)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略提供準確的財務數(shù)據(jù)支持。此外，傳統(tǒng)的財務分析工具與方法也在數(shù)字化技術(shù)幫助下得到了進一步的擴展。通過利用Python編程、BI可視化工具等，企業(yè)財務人員可以做出更加直觀、科學的財務分析報告，這有利于提升企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的科學性。

（二）推動標準化、效益化運營的實現(xiàn)

加強對“大智物移云”等數(shù)字化技術(shù)的進一步開發(fā)與利用，可以提升財務數(shù)據(jù)分析處理質(zhì)量，進而推動企業(yè)標準化、效益化運營的實現(xiàn)。首先，在核算規(guī)則方面，通過對信息系統(tǒng)進行科學配置，統(tǒng)一通用資金、總賬、費用等核算規(guī)則，同時允許存在因業(yè)務不同引起的收入、支出等合理范圍內(nèi)的核算差異。

其次，在信息系統(tǒng)方面，整合財務核算、預算管理、合同管理、資產(chǎn)管理、費用報銷等業(yè)務信息系統(tǒng)，同時允許存在因業(yè)務不同產(chǎn)生的系統(tǒng)差異。通過核算規(guī)則和信息系統(tǒng)的統(tǒng)一與整合，可以在一定程度上減輕財務人員的工作難度，同時保證企業(yè)收集信息、處理信息的準確性，從而促使財務人員將更多時間與精力投身于管理類活動，進而助力企業(yè)標準化、效益化運營的實現(xiàn)。

（三）促進企業(yè)財務合規(guī)與風控能力的提升

現(xiàn)有的財務共享中心通常由大型的、分支結(jié)構(gòu)多的集團企業(yè)建立，為了保證企業(yè)管理的規(guī)范性和有效性，該類企業(yè)都會制定相對復雜且嚴格的合規(guī)流程與風險管理制度。受這些流程與制度的限制，財務人員日常的審核工作也變得相對困難。比如，在眾多的數(shù)據(jù)匯集下，同時受企業(yè)日常多個項目的統(tǒng)一控制和多個規(guī)定的交叉控制的牽制，財務人員僅靠人工難以做到準確無疏漏的稽核控制。在此情況下，利用信息化、數(shù)字化技術(shù)，通過設計與建立風險控制模型、UI界面控制、數(shù)據(jù)交叉驗證等手段，企業(yè)能夠有效統(tǒng)一整合各項風險控制機制，從而促進企業(yè)財務合規(guī)與風控能力的提升。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財務共享中心優(yōu)化面臨的困境

（一）財務共享中心服務定位不清晰

當前，雖然大部分集團企業(yè)已構(gòu)建了財務共享中心，但是，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)仍存在對財務共享中心認識不到位、服務定位不清晰的問題。具體而言，不少企業(yè)認為財務共享中心就是將各分、子公司的財務核算工作集中到一個地方進行處理，其目標是降低運營成本，提升企業(yè)內(nèi)部財務管理效率，卻忽略了財務共享中心的核心價值是為管理層決策提供真實有效的財務與業(yè)務信息。因此，導致企業(yè)在財務共享中心建設中有些盲目，無法構(gòu)建完整的財務共享中心，存在企業(yè)內(nèi)部財務審核機制不健全、財務共享中心服務信息項目不完善等缺陷，而這些缺陷都阻礙著財務共享中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

（二）“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象嚴重

在財務共享服務模式下，集團企業(yè)內(nèi)部都建立了財務管理、業(yè)務信息、金融服務、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務信息系統(tǒng)，但這些業(yè)務信息系統(tǒng)各自處于獨立狀態(tài)，財務管理系統(tǒng)產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)與其他業(yè)務系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)時常出現(xiàn)隔閡現(xiàn)象，進而形成“數(shù)據(jù)孤島”問題。具體來說，當企業(yè)內(nèi)部發(fā)生一項業(yè)務時，數(shù)據(jù)會在不同的業(yè)務信息系統(tǒng)根據(jù)既定的流程、專業(yè)和應用自行進行分類，并存儲在對應業(yè)務系統(tǒng)中的多個數(shù)據(jù)庫中，而不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)缺少關(guān)聯(lián)與共享，從而導致整個集團內(nèi)部業(yè)務流程的數(shù)據(jù)不能相互聯(lián)通。其產(chǎn)生的主要原因有以下兩個方面：

一是技術(shù)限制和遺留系統(tǒng)問題。構(gòu)建財務共享中心時受開發(fā)成本和時間成本的限制，很多信息系統(tǒng)都是“一邊建設一邊補充”，新舊系統(tǒng)之間可能使用不同的技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)庫，進而導致各系統(tǒng)之間無法直接進行數(shù)據(jù)集成和交互。

二是數(shù)據(jù)所有權(quán)和控制問題。集團內(nèi)部不同業(yè)務部門和團隊往往會將其內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)視為自己的資產(chǎn)，因此導致數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)容易產(chǎn)生爭議。

（三）優(yōu)化升級難度大

由于我國財務共享服務起步晚、發(fā)展慢，早期財務共享中心的構(gòu)建主要以信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)為主。因此，在對財務共享中心進行優(yōu)化升級時，大部分企業(yè)仍然將關(guān)注點放在了這兩項技術(shù)上。而就當前的發(fā)展形勢來看，網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)已遠遠不能滿足當下共享中心的需求。財務共享中心在日常運行過程中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)間存在錯綜復雜的關(guān)系，而原有的信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的主要功能是對數(shù)據(jù)進行高速傳播，難以對數(shù)據(jù)進行有效處理，這加大了財務共享中心優(yōu)化升級難度。同時，部分管理層和從業(yè)人員對新興技術(shù)缺乏了解，依舊認為財務共享中心可以借助網(wǎng)絡技術(shù)和信息技術(shù)進行升級改造，這進一步加劇了財務共享中心的優(yōu)化難度。

（四）復合型高端人才匱乏

復合型的人才資源是財務共享中心優(yōu)化升級的關(guān)鍵因素。企業(yè)要想實現(xiàn)財務共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就需要能夠靈活開發(fā)與運用數(shù)字信息技術(shù)的相關(guān)技術(shù)專業(yè)人員，同時財務共享中心的日常運營管理又需要具備專業(yè)財務知識的管理性綜合人才。但就目前情況而言，大多數(shù)企業(yè)的人才架構(gòu)單一，各部門員工大多僅熟悉其業(yè)務專業(yè)領(lǐng)域知識，比如財務人員較為熟悉財務專業(yè)知識，而技術(shù)人員則熟悉數(shù)字信息專業(yè)知識，這就造成了企業(yè)缺乏精通財務專業(yè)知識與信息綜合技術(shù)操作能力的復合型高端人才，進而阻礙了企業(yè)財務共享服務向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的步伐。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財務共享中心優(yōu)化路徑

（一）明確定位，緊抓優(yōu)化要素

為實現(xiàn)財務共享服務優(yōu)化升級，企業(yè)應明確定位財務共享中心的服務目標，緊抓優(yōu)化要素完成財務共享中心數(shù)字化升級。首先，在服務定位層面上，財務共享中心的核心目標之一是提供財務信息服務，服務要匹配用戶需求，所以，當前財務共享中心的升級要素就是確保所提供信息的準確性與價值性。

其次，圍繞要素進行升級時，企業(yè)要考慮到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景，財務共享中心優(yōu)化升級的重要目標是確保共享中心平臺日常運行的計算與模型生產(chǎn)力相匹配，而這取決于共享中心平臺與用戶之間的關(guān)聯(lián)程度。因此，企業(yè)在對財務共享中心進行優(yōu)化升級時，可以通過構(gòu)建多方共用平臺，使分布在不同區(qū)域的用戶主體連接在一起，從而為用戶提供多元化服務，進而促進財務共享服務價值最大化的實現(xiàn)。

（二）統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，消除“數(shù)據(jù)孤島”

鑒于“數(shù)據(jù)孤島”已影響到財務共享中心的數(shù)字化升級，因此企業(yè)管理層應當從頂層設計角度出發(fā)來整合現(xiàn)有信息系統(tǒng)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，消除“數(shù)據(jù)孤島”。具體主要是做好兩方面的工作：

一是定期更新和升級信息系統(tǒng)。企業(yè)應當定期組織相關(guān)技術(shù)人員評估和更新舊的信息系統(tǒng)，采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集成工具和API接口等兼容的技術(shù)平臺與數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)源間的集成和共享。

二是制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理策略。企業(yè)應當制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理策略和標準，同時成立數(shù)據(jù)治理委員會對企業(yè)數(shù)據(jù)進行監(jiān)督管理，從而明確數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)以及責任與權(quán)限，以便于不同部門間的數(shù)據(jù)共享和協(xié)作。

（三）引進先進技術(shù)，助力服務全面升級

為了全面提高財務共享中心的數(shù)據(jù)處理能力，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)和人工智能等新興先進技術(shù)彌補網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)數(shù)據(jù)處理能力不足的缺陷。大數(shù)據(jù)和人工智能的應用具體體現(xiàn)在以下兩個方面：

一是財務共享中心收集和整理企業(yè)日常運行數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)體，并采用智能化技術(shù)對大數(shù)據(jù)體進行預處理，從而有效劃分每一項數(shù)據(jù)的信息類型。

二是使用智能化技術(shù)對共享系統(tǒng)進行全面升級。根據(jù)用戶需求的不同，對數(shù)據(jù)信息進行加工，借助BI數(shù)據(jù)匯集與可視化技術(shù)將數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)以圖形化的形式呈現(xiàn)到用戶面前，從而達到財務共享中心服務升級的目的。

（四）重視對復合型人才的培養(yǎng)，提高人才素養(yǎng)

財務共享中心的數(shù)字化升級不可缺少的是人才資源的支持。首先，從企業(yè)自身層面，需要加強對財務人員的數(shù)字化、信息化素養(yǎng)和技術(shù)人員的財務素養(yǎng)的提升。通過建立健全考核制度，同時將員工數(shù)字化素養(yǎng)與財務素養(yǎng)考核評價的結(jié)果和薪酬待遇掛鉤，以有效激勵相關(guān)人員自覺主動地提高自身的綜合素質(zhì)能力，進而為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。此外，企業(yè)還可以定期邀請一些有相關(guān)經(jīng)驗的專家，深入企業(yè)開展宣講與指導，為企業(yè)員工分享更多的真實升級案例，加強互動交流，以提高員工的綜合素養(yǎng)。

其次，從學校層面，在財會專業(yè)人才培養(yǎng)方面，既要培養(yǎng)學生的財務、稅務、管理能力，更要重視數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等方面能力的培養(yǎng)，以順應時代發(fā)展趨勢，為加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才保障。

結(jié)語：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，現(xiàn)有的財務共享模式已無法適應企業(yè)日益復雜化、高效化的管理需求。因此，企業(yè)需要充分認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財務共享中心優(yōu)化的價值，積極探索財務共享優(yōu)化升級路徑，使其提高核心競爭力，滿足新時期企業(yè)發(fā)展需求。

作者簡介：羅麗萍，1992年出生，女，廣西平南人，會計學碩士，廣西職業(yè)師范學院會計與審計學院講師，研究方向：財務共享。

基金項目：廣西教育廳2023年度廣西高校中青年教師科研能力提升項目“數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下廣西集團企業(yè)財務共享中心優(yōu)化研究”（項目編號：2023KY0930）。