王會賢 高琴
[收稿日期]2023-10-11
[基金項(xiàng)目]2024年度河南省高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高職院校財(cái)會類專業(yè)一流核心課程建設(shè)研究與實(shí)踐”(2024SJGLX0833)。
[作者簡介]王會賢(1989— ),女,寧夏銀川人, 碩士,
會計(jì)師,主要研究方向:財(cái)務(wù)會計(jì)、預(yù)算管理及成本管理;高琴(1976— ),女,寧夏銀川人,副主任護(hù)師,主要研究方向:醫(yī)院運(yùn)營管理(通信作者)。
[摘 要]在信息技術(shù)不斷發(fā)展和醫(yī)療改革深入推進(jìn)的背景下,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作面臨極大挑戰(zhàn),積極推動業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合可以為公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作提供新發(fā)展方向,助力公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。文章從業(yè)財(cái)融合的基本內(nèi)涵出發(fā),詳細(xì)闡述其在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用的作用,并分析公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理運(yùn)用業(yè)財(cái)融合現(xiàn)存問題,從更新傳統(tǒng)工作理念、構(gòu)建一體化信息系統(tǒng)、實(shí)行全面預(yù)算管理和優(yōu)化內(nèi)部控制工作等方面入手,提出幾點(diǎn)應(yīng)用策略,以供參考。
[關(guān)鍵詞]公立醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理;業(yè)財(cái)融合;應(yīng)用策略
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.10.025
[中圖分類號]F810.6;R197.322[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194(2024)10-00-03
0? ? ?引 言
業(yè)財(cái)融合在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用,不僅可以提高公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平,還能引導(dǎo)公立醫(yī)院有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)。但是從實(shí)際來看,公立醫(yī)院對業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識還不夠深入,存在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互脫節(jié)的情況,需要對這些問題進(jìn)行分析,然后采取有效措施實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合,推動公立醫(yī)院獲得長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展[1]。
1? ? ?業(yè)財(cái)融合的基本內(nèi)涵
業(yè)財(cái)融合主要是指公立醫(yī)院日常運(yùn)營中,業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門通過信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流通共享,二者協(xié)同工作,共同參與公立醫(yī)院規(guī)劃、決策的過程。具體包括以下內(nèi)容:一是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)有機(jī)結(jié)合。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理實(shí)行業(yè)財(cái)融合后,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門不再獨(dú)立運(yùn)作,而是形成新的協(xié)作關(guān)系,保證公立醫(yī)院管理決策信息全面、準(zhǔn)確。二是資源有效融通。有了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,公立醫(yī)院開展業(yè)務(wù)活動可以有效整合相關(guān)的資源與信息,實(shí)現(xiàn)合理分配和高效利用。三是協(xié)同管理。業(yè)財(cái)融合強(qiáng)調(diào)的是公立醫(yī)院業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同作用,通過財(cái)務(wù)支持實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化與發(fā)展[2]。
2? ? ?業(yè)財(cái)融合在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的作用
新時(shí)期,公立醫(yī)院開展財(cái)務(wù)管理工作的過程中注意業(yè)財(cái)融合,可以起到以下作用:第一,推動財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型。以往公立醫(yī)院在開展財(cái)務(wù)管理工作的過程中財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)是相互分離的,需要通過結(jié)算報(bào)銷、出具報(bào)表等事后反映公立醫(yī)院開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。實(shí)行業(yè)財(cái)融合后,公立醫(yī)院可以整合業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),幫助財(cái)務(wù)人員及時(shí)了解醫(yī)院日常經(jīng)營情況和發(fā)展方向,對業(yè)務(wù)工作現(xiàn)存問題也能有效解決,為管理者制定科學(xué)決策提供有力支持,同時(shí)可以提升公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平。第二,有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)。新時(shí)期,公立醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了極大改變,一旦遭遇財(cái)務(wù)、運(yùn)營等方面的風(fēng)險(xiǎn),就會對其發(fā)展造成較大影響。實(shí)施業(yè)財(cái)融合后,能讓財(cái)務(wù)人員深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動,通過了解業(yè)務(wù)管理流程和各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測管控工作。即便是發(fā)生財(cái)務(wù)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)問題,也能及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行控制與解決,將對公立醫(yī)院運(yùn)營發(fā)展產(chǎn)生的不良影響降到最低。第三,提高公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)與社會效益。公立醫(yī)院身處競爭日益激烈的大環(huán)境中,應(yīng)十分重視成本效益分析工作。推行業(yè)財(cái)融合后,可以將全面預(yù)算、控制業(yè)務(wù)成本等全面統(tǒng)籌起來,對公立醫(yī)院存在的各項(xiàng)資源進(jìn)行合理分配與利用,對重大業(yè)務(wù)活動實(shí)施動態(tài)化管控,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)創(chuàng)造更大的社會效益[3]。
3? ? ?業(yè)財(cái)融合在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用存在的問題
3.1? ?對業(yè)財(cái)融合認(rèn)識不足
只有深入理解業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵,才能在具體行動中落實(shí)。但當(dāng)前公立醫(yī)院對業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識不足,主要表現(xiàn)為平時(shí)將更多精力放在醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施完善和各種醫(yī)療服務(wù)管理工作上,對財(cái)務(wù)管理和業(yè)財(cái)融合重視程度不高;未立足于公立醫(yī)院實(shí)際對財(cái)務(wù)管理引入業(yè)財(cái)融合進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),后續(xù)操作容易出現(xiàn)一系列問題,不利于業(yè)財(cái)融合優(yōu)勢、作用得到充分發(fā)揮。
3.2? ?信息化建設(shè)有待完善
信息化建設(shè)是推進(jìn)公立醫(yī)院業(yè)財(cái)融合的重點(diǎn)內(nèi)容,在實(shí)際工作中,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系不夠緊密,未打破部門溝通聯(lián)系的桎梏,不利于各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展,還需要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐對其進(jìn)行優(yōu)化與完善。
3.3? ?忽略了全面預(yù)算管理
業(yè)財(cái)融合是公立醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的基礎(chǔ),可以幫助公立醫(yī)院整合各部門預(yù)算數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況分配資源,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。然而,聯(lián)系實(shí)際發(fā)現(xiàn),公立醫(yī)院忽略了全面預(yù)算管理,主要表現(xiàn)為未從整體出發(fā)編制醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)算,缺乏全面、合理的規(guī)劃,最終執(zhí)行預(yù)算與實(shí)際情況有較大差異,不利于公立醫(yī)院的健康運(yùn)行。
3.4? ?內(nèi)部控制亟須優(yōu)化
公立醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用業(yè)財(cái)融合,勢必會引起相關(guān)工作流程和步驟的變化,若缺乏必要的內(nèi)部控制,容易引發(fā)各類風(fēng)險(xiǎn)問題。從實(shí)際來看,公立醫(yī)院實(shí)行業(yè)財(cái)融合后,沒有圍繞發(fā)生的一系列變化優(yōu)化、完善內(nèi)部控制體系,特別是在建立健全內(nèi)部控制制度和強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督工作方面,還需要結(jié)合實(shí)際采取有效措施進(jìn)行完善,確保業(yè)財(cái)融合在財(cái)務(wù)管理中獲得深入應(yīng)用與發(fā)展[4]。
3.5? ?工作人員水平較低
業(yè)財(cái)融合在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用,對相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。當(dāng)前,公立醫(yī)院仍存在財(cái)務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)工作、信息化工作能力較低等問題,這不僅會給業(yè)財(cái)融合應(yīng)用帶來不利影響,還無法提升實(shí)際工作開展效率與質(zhì)量。
4? ? ?業(yè)財(cái)融合在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用的有效策略
4.1? ?深化業(yè)財(cái)融合認(rèn)識
公立醫(yī)院開展財(cái)務(wù)管理工作,只有深刻認(rèn)識到加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的重要性,才會將之作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入財(cái)務(wù)管理工作中,助力新時(shí)期財(cái)務(wù)管理資源優(yōu)化配置、防范各類風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益等目標(biāo)的達(dá)成。具體措施如下:①加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合宣傳教育和學(xué)習(xí)。一方面,公立醫(yī)院可以通過召開財(cái)務(wù)管理工作會議的方式,讓相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參與其中,在會議上共同學(xué)習(xí)新時(shí)期公立醫(yī)院開展財(cái)務(wù)管理工作面臨的新變化和新要求,然后引出業(yè)財(cái)融合內(nèi)容,促使參會人員對其內(nèi)涵及作用有深刻認(rèn)識,為后續(xù)業(yè)財(cái)融合運(yùn)用于財(cái)務(wù)管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,依托公立醫(yī)院創(chuàng)立的各種新媒體廣泛地宣傳業(yè)財(cái)融合,同時(shí)在實(shí)際操作中引入實(shí)際案例,幫助公立醫(yī)院各部門人員更好地理解,在獲得全體人員高度認(rèn)同后,在財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用業(yè)財(cái)融合才會獲得更多支持。②落實(shí)業(yè)財(cái)融合統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。公立醫(yī)院要在財(cái)務(wù)管理中有效應(yīng)用業(yè)財(cái)融合,還要從戰(zhàn)略高度進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。要將注意力放在打造一體化業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息高度共享、優(yōu)化內(nèi)部控制工作、打造復(fù)合型工作人才隊(duì)伍上,為實(shí)際作業(yè)提供科學(xué)指引,保證業(yè)財(cái)融合在財(cái)務(wù)管理中得到深度運(yùn)用。
4.2? ?構(gòu)建一體化信息系統(tǒng)
信息技術(shù)在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中得到了廣泛應(yīng)用,提高了財(cái)務(wù)管理工作效率。公立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)財(cái)融合時(shí)也要跟上時(shí)代發(fā)展步伐,建立業(yè)財(cái)融合一體化信息系統(tǒng),為公立醫(yī)院業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合創(chuàng)造有利條件。具體措施如下:第一,全面了解各部門管理系統(tǒng)。公立醫(yī)院開展日常經(jīng)營管理活動,涉及的部門較多,不同部門采用的管理系統(tǒng)也有一定差異。因此,公立醫(yī)院需要了解各個部門的管理系統(tǒng),準(zhǔn)確把握各系統(tǒng)的特點(diǎn),然后以系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的相關(guān)性為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等管理系統(tǒng)的有效優(yōu)化與整合,推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作的順利開展。第二,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的高度共享。依托統(tǒng)一信息平臺將公立醫(yī)院業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等管理系統(tǒng)有效銜接,結(jié)合實(shí)際建立信息傳遞共享平臺,促進(jìn)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的流通與共享,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門暢通溝通和緊密協(xié)作,提高信息透明度與準(zhǔn)確性,為公立醫(yī)院制定科學(xué)決策提供有力支持[5]。第三,重新構(gòu)建業(yè)務(wù)工作流程。公立醫(yī)院在完成信息系統(tǒng)建設(shè)后,還要將財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容全面嵌入業(yè)務(wù)管理流程中。實(shí)際工作中,除了要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)線上采集、傳遞與共享,還要通過公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門對各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合、分析與加工,不斷提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力,為公立醫(yī)院業(yè)務(wù)開展與管理提供科學(xué)指引和有效服務(wù)。
4.3? ?實(shí)施全面預(yù)算管理
業(yè)財(cái)融合要在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)深入應(yīng)用,促進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,還需要重視全面預(yù)算管理工作。第一,科學(xué)、合理編制預(yù)算。財(cái)務(wù)管理要下沉至公立醫(yī)院業(yè)務(wù)工作,除了要樹立全面預(yù)算管理理念,還要將傳統(tǒng)的醫(yī)院—?dú)w口管理科室二級預(yù)算模式轉(zhuǎn)向醫(yī)院—?dú)w口管理科室—臨床醫(yī)技科室三級預(yù)算方式。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)部門要深入各臨床科室,了解實(shí)際工作量、均次費(fèi)用等數(shù)據(jù)信息,然后由業(yè)務(wù)部門圍繞公立醫(yī)院總體發(fā)展趨勢和往來歷史數(shù)據(jù)編制相關(guān)預(yù)算。第二,加強(qiáng)成本控制??茖W(xué)編制預(yù)算后,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門還要對各業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行追蹤和了解,通過收集整理獲得相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,掌握資金分配與使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)超預(yù)算的情況,從整體角度入手進(jìn)行優(yōu)化與協(xié)調(diào),在促進(jìn)醫(yī)院有序開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的同時(shí),防止出現(xiàn)資源分配不合理、總成本超預(yù)算等問題。
4.4? ?優(yōu)化內(nèi)部控制工作
業(yè)財(cái)融合應(yīng)用于公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中會引起工作流程、信息傳遞等一系列變化,給公立醫(yī)院帶來安全隱患。因此,在推進(jìn)公立醫(yī)院業(yè)財(cái)融合時(shí)要關(guān)注內(nèi)部控制工作,確保業(yè)財(cái)融合順利推進(jìn),取得理想效果。具體措施如下:第一,健全各項(xiàng)內(nèi)控制度。業(yè)財(cái)融合后需要重新梳理實(shí)際工作流程及要求,然后從權(quán)責(zé)分離、相互監(jiān)督等角度入手,建立和完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,使業(yè)財(cái)融合更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第二,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控工作。要防止公立醫(yī)院出現(xiàn)各種安全問題,還要掌握財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)及引發(fā)原因,然后利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析模型,圍繞反饋結(jié)果建立防范控制方案,降低這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,助力公立醫(yī)院實(shí)施業(yè)財(cái)融合后獲得健康、穩(wěn)定發(fā)展。第三,重視內(nèi)部審計(jì)工作。內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)部控制中占據(jù)重要地位,在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用業(yè)財(cái)融合,要監(jiān)督與管理公立醫(yī)院開展的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,通過收集整理的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,掌握資金流向、效益情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的各種問題,加大考核和懲處力度,杜絕類似問題再次出現(xiàn)[5]。
4.5? ?提高人員工作水平
業(yè)財(cái)融合在公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用,對相關(guān)工作人員的能力和素質(zhì)提出了更高的要求,除了要具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識,還要了解公立醫(yī)院業(yè)務(wù)的開展情況,擁有開展業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)工作的技能。具體措施如下:①招聘更多優(yōu)秀人才。公立醫(yī)院深入了解業(yè)財(cái)融合的實(shí)際人才需求后,可以采用對外招聘方式,吸引一批兼具財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)知識與能力的優(yōu)秀人才加入現(xiàn)有工作隊(duì)伍中,為公立醫(yī)院開展業(yè)財(cái)融合工作提供人力資源支持,促進(jìn)該項(xiàng)工作順利進(jìn)行。②組織開展教育培訓(xùn)活動[6]。公立醫(yī)院將業(yè)財(cái)融合引入財(cái)務(wù)管理中,需要考慮的內(nèi)容有很多,特別是在推進(jìn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)工作緊密融合方面,除了要打破部門之間的溝通障礙,還要在促進(jìn)信息流通共享的同時(shí)為公立醫(yī)院開展預(yù)算管理、成本控制、業(yè)務(wù)監(jiān)督等工作提供科學(xué)決策支持。對此,公立醫(yī)院可以圍繞業(yè)財(cái)融合主要內(nèi)容,組織開展教育培訓(xùn)活動,讓工作人員在參與過程中深入了解業(yè)財(cái)融合,掌握更多相關(guān)工作技能,這樣后續(xù)開展工作才能靈活有效地完成[7]。
5? ? ?結(jié)束語
新時(shí)期,公立醫(yī)院運(yùn)營環(huán)境發(fā)生較大的變化,需要高度重視財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源優(yōu)化配置和醫(yī)院穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。將業(yè)財(cái)融合運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理中,可以將公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來,通過打造一體化信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各部門有效溝通和交流。特別是在促進(jìn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息高效流通與傳遞后,公立醫(yī)院可通過開展業(yè)務(wù)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息了解業(yè)務(wù)執(zhí)行情況與結(jié)果,預(yù)測與防控存在的風(fēng)險(xiǎn),制定科學(xué)、合理的決策,實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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