高麗 趙仁鐸

社會工作專業(yè)實習(xí)是各個高校有計劃地組織學(xué)生到社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、街道、社區(qū)等具體場域中接受社會工作實務(wù)訓(xùn)練和專業(yè)價值觀培植的實踐過程。根據(jù)多數(shù)高校對專業(yè)實習(xí)的規(guī)定來看，學(xué)生在完成社會工作碩士（MSW）教育中需接受不少于800小時的專業(yè)實習(xí)。可見，實習(xí)實踐在我國社會工作專業(yè)教育中占據(jù)重要地位。然而，我國社會工作專業(yè)實踐教育尚處于發(fā)展階段，實習(xí)教育仍是薄弱環(huán)節(jié)，這也直接影響到社會工作學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同感，從而進(jìn)一步影響學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的接納度與歸屬感，及其未來從事社會工作的可能性。

所謂專業(yè)認(rèn)同（professional identity），其與職業(yè)認(rèn)同（occupational identity）具有相同的意涵，是學(xué)生本身對所學(xué)專業(yè)的承認(rèn)，即對社會工作專業(yè)持有正面評價，且有意愿從事社會工作職業(yè)。目前，我國社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展尚不成熟，學(xué)生普遍對社會工作的專業(yè)認(rèn)同較低，所建立的專業(yè)情懷、價值理念及其使命感較弱，且對從事社會工作的選擇意愿不強(qiáng)，進(jìn)而形成了“學(xué)社工而不做社工”的情形。本文將“專業(yè)認(rèn)同”界定為學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的承認(rèn)、對專業(yè)實踐的正面評價，以及對從事社會工作職業(yè)的意愿。從本質(zhì)上來講，專業(yè)實習(xí)作為一種實踐能力提升的重要途徑，既是幫助學(xué)生將課堂上所學(xué)的理論知識與專業(yè)方法加以在地化實踐的有效方式，也能讓學(xué)生在實踐情境中感知并回應(yīng)服務(wù)對象需求、提升服務(wù)技巧，增強(qiáng)專業(yè)使命感。那么，社會工作在改善民生福祉、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理、促進(jìn)共同富裕等方面日益發(fā)揮重要作用的情形下，為何社會工作學(xué)生在接受專業(yè)實習(xí)后卻對專業(yè)認(rèn)同發(fā)生了轉(zhuǎn)變呢？

一、社會工作專業(yè)學(xué)生實習(xí)前后專業(yè)認(rèn)同的轉(zhuǎn)變

（一）對專業(yè)的認(rèn)知：從“肯定”到“懷疑”

在實習(xí)前，通過在學(xué)校大量理論知識的學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生已熟知社會工作專業(yè)的價值觀、方法，認(rèn)可并肯定其專業(yè)應(yīng)用價值，并想在實踐中運用所學(xué)的理論知識與專業(yè)方法來回應(yīng)社會需求。專業(yè)實習(xí)則成為學(xué)生將專業(yè)知識在地化運用的重要路徑。但經(jīng)大量訪談卻發(fā)現(xiàn)，大部分社會工作學(xué)生在實習(xí)后卻對專業(yè)產(chǎn)生了不同程度的“懷疑”。

絕大部分被訪者談到報考社會工作專業(yè)的動機(jī)時，均頻繁提到“好考”“有用”“有意思”等類似表述：“好考”是多數(shù)被訪者報考社會工作的重要原因，“有用”表明學(xué)生肯定、承認(rèn)社會工作的價值觀和方法，而“有意思”則體現(xiàn)了學(xué)生愿意學(xué)習(xí)和對專業(yè)本身的滿意程度。但是，由于很多接受社會工作碩士教育的學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識前并未參與過相關(guān)實踐，較多停留在對理論知識的書面想象，且剛進(jìn)入機(jī)構(gòu)實習(xí)時往往不會被安排專業(yè)服務(wù)工作，導(dǎo)致實際工作內(nèi)容與志愿者工作無較大差別，進(jìn)而出現(xiàn)了“懷疑”態(tài)度。有受訪者表示，“通過之前備考自學(xué)和課堂教師講授學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，我對社會工作價值觀、方法這些，內(nèi)心還是很認(rèn)可的”。但專業(yè)實習(xí)時卻發(fā)現(xiàn)：“現(xiàn)實與自己所想、課本所學(xué)的根本不一樣，服務(wù)效果也是一般”，再加之報考公務(wù)員時因?qū)I(yè)所限只有少量崗位可選，致使對社會工作的專業(yè)認(rèn)同進(jìn)一步下降，進(jìn)而對社會工作專業(yè)認(rèn)知出現(xiàn)了從“肯定”到“懷疑”的轉(zhuǎn)變。

（二）對專業(yè)實踐的理解：從“積極”到“無力”

基于對多個社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社會工作學(xué)生實習(xí)主要存在兩個問題：實習(xí)機(jī)構(gòu)專業(yè)化水平低和實習(xí)時長不穩(wěn)定，這在一定程度上導(dǎo)致社會工作學(xué)生對專業(yè)實踐的理解從“積極”轉(zhuǎn)向“無力”。

一方面，從實習(xí)機(jī)構(gòu)的專業(yè)程度來看，多數(shù)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)仍處于生存發(fā)展階段，專業(yè)人才少、社會服務(wù)項目可持續(xù)弱、服務(wù)質(zhì)量參差不齊，這直接影響社會工作學(xué)生的實習(xí)體驗及其效果。在調(diào)查中，除個別被訪者感覺自己所在實習(xí)機(jī)構(gòu)比較專業(yè)外，多數(shù)被訪者均認(rèn)為“在實習(xí)機(jī)構(gòu)所從事的專業(yè)服務(wù)與想象中或課程所學(xué)‘相差甚遠(yuǎn)‘專業(yè)知識根本用不上”，甚至質(zhì)疑社會工作者回應(yīng)服務(wù)對象需求的有效性。因此，專業(yè)實習(xí)結(jié)束后，不少學(xué)生對社會工作專業(yè)本身的“服務(wù)無力感”“專業(yè)無力感”“效能無力感”明顯增強(qiáng)。

另一方面，就學(xué)生的實習(xí)時長來講，開設(shè)社會工作專業(yè)的高校大多遵循不少于800小時的專業(yè)實習(xí)，且有校內(nèi)外督導(dǎo)的專業(yè)支持。而就實際情況而言，多數(shù)被訪者表示“這一標(biāo)準(zhǔn)在自己學(xué)校具體執(zhí)行時往往‘打折扣，所謂的實習(xí)證明多是流于形式，不過是‘找個單位蓋個章嘛”。這種“形式化”實習(xí)造成了實習(xí)時長的明顯減少，進(jìn)而所帶來的實習(xí)體驗與結(jié)果也直接導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)實踐的態(tài)度從“積極”變?yōu)椤盁o力”。

（三）對就業(yè)的看法：從“擠入”到“逃離”

通過前期深度調(diào)查，大部分社會工作學(xué)生在專業(yè)實習(xí)后對就業(yè)的看法從考研及研一時期的“擠入”到專業(yè)實習(xí)后的“逃離”，其原因主要與薪資待遇和發(fā)展前景密切相關(guān)。

關(guān)于薪資待遇問題，被訪者在獲得碩士學(xué)位后，要憑借碩士學(xué)位和所學(xué)的專業(yè)獲取一份體面工作，即“含金量”較高的工作，且目前多數(shù)學(xué)生畢業(yè)找工作首先是看薪資。但是，無論是在鄭州或其他北方城市，社會工作行業(yè)的薪酬待遇普遍偏低。所以，每當(dāng)社會工作學(xué)生聽到、看到或想到社會工作行業(yè)的薪酬時，他們對專業(yè)的看法就會轉(zhuǎn)向“逃離”的境地。一位即將畢業(yè)的社會工作學(xué)生表示：“如果社工（社會工作者）的本科月薪五千左右、研究生月薪七千左右的話，那我立馬去從事社工（社會工作），也樂意認(rèn)真學(xué)這個專業(yè)，但現(xiàn)實是工資太低，畢業(yè)后怎么養(yǎng)家？”因此，從事社會工作行業(yè)所獲得薪酬的高低，直接影響著學(xué)生對社會工作專業(yè)本身的看法。通過訪談發(fā)現(xiàn)，大部分社會工作學(xué)生都潛存著這種觀點：名校畢業(yè)且擁有較高學(xué)歷的人，理應(yīng)獲得高工資和舒適的工作環(huán)境，如果畢業(yè)后獲得的工作還不如那些比自己學(xué)歷更低的人，則會覺得非常“沒有面子”。那么，在以薪酬待遇為標(biāo)準(zhǔn)的“價值鏈”里，擁有高學(xué)歷但收入低的群體比擁有低學(xué)歷低收入的群體更容易被“標(biāo)簽化”。而當(dāng)大多數(shù)被訪者將近畢業(yè)面臨這種境地時，他們往往會從“擠入”轉(zhuǎn)向“逃離”社會工作行業(yè)。

二、增進(jìn)高校社會工作學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的調(diào)適策略

（一）引導(dǎo)學(xué)生做好專業(yè)實踐的“行動者”

針對社會工作專業(yè)學(xué)生在實習(xí)中認(rèn)同度降低的問題，一方面，要改變專業(yè)培養(yǎng)的方式，加強(qiáng)專業(yè)教育中實踐教學(xué)的比重，為學(xué)生提供更多參與社會工作實務(wù)的機(jī)會。另一方面，提高學(xué)生要在專業(yè)實習(xí)中的主體自覺，不要將專業(yè)實習(xí)簡單地視為“滿足學(xué)分要求的一項任務(wù)”，而是回歸專業(yè)本身，在實踐中遵循社會工作的專業(yè)價值觀，借助初期對機(jī)構(gòu)內(nèi)行政事務(wù)的參與來建立起信任關(guān)系，為后續(xù)展開專業(yè)服務(wù)實踐奠定基礎(chǔ)，進(jìn)而從自身層面做好專業(yè)實踐的“行動者”。另外，從學(xué)校實習(xí)制度規(guī)劃層面，可根據(jù)學(xué)生實習(xí)的實際情況，適度增加實習(xí)時間，并要及時設(shè)置指導(dǎo)教師做好學(xué)生實習(xí)的專業(yè)督導(dǎo)，安排學(xué)生階段性地回校反饋實習(xí)進(jìn)度，及時調(diào)整實習(xí)方式，提高實習(xí)質(zhì)量，推動學(xué)生將所學(xué)理論知識逐步轉(zhuǎn)化為專業(yè)服務(wù)技能，切實增強(qiáng)學(xué)生參與專業(yè)實踐的“行動力”。

（二）倡導(dǎo)政府部門做好專業(yè)共識的“助推者”

政府對社會工作的承認(rèn)首先是要承認(rèn)社會工作的價值，并為社會工作專業(yè)價值的發(fā)揮創(chuàng)造有利的現(xiàn)實基礎(chǔ)。作為推動社會工作專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)的重要力量，政府部門要做好專業(yè)發(fā)展的政策引導(dǎo)與專業(yè)共識的社會宣傳，加強(qiáng)對社會工作的政策支持力度，切實將社會工作服務(wù)作為回應(yīng)中國式現(xiàn)代化下民生福祉難題的關(guān)鍵力量，為高校培養(yǎng)社會工作人才、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展專業(yè)實踐、學(xué)生參與一線服務(wù)等提供有力的支持。首先，要營造適合社會工作發(fā)展的環(huán)境，鼓勵社會工作學(xué)生多領(lǐng)域開展專業(yè)實習(xí)，包括民政部門、街道社區(qū)、慈善組織、企事業(yè)單位等，加強(qiáng)跨學(xué)科合作交流，增強(qiáng)實踐主體的多元化與協(xié)同度，以進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同。其次，政府要引導(dǎo)公共媒體加強(qiáng)對社會工作專業(yè)的輿論宣傳，增進(jìn)社會公眾對社會工作專業(yè)及其服務(wù)實踐的知曉度與承認(rèn)度，塑造良好的專業(yè)形象與理性的行業(yè)發(fā)展前景，從而為提升基層社會工作者的社會地位奠定基礎(chǔ)。再次，相關(guān)政府部門要進(jìn)一步加大對社會工作服務(wù)的財政投入，提高社會工作行業(yè)的薪資待遇，并將社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)經(jīng)費納入財政預(yù)算，聯(lián)動高校、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)共同成立社會工作專業(yè)實習(xí)教育專項資金，在提高社會工作專業(yè)實習(xí)質(zhì)量的同時增進(jìn)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感，進(jìn)而為本土社會工作專業(yè)人才的儲備與培育提供有力的資金支持。

（三）推動社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)做好專業(yè)發(fā)展的“引領(lǐng)者”

社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)作為社會工作專業(yè)學(xué)生開展專業(yè)服務(wù)實踐的重要平臺，其理應(yīng)為學(xué)生實習(xí)提供實踐空間與專業(yè)督導(dǎo)，而機(jī)構(gòu)本身的專業(yè)程度直接影響了實習(xí)的質(zhì)量及效果，也影響著學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感的轉(zhuǎn)變。因此，首先要明確社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在指導(dǎo)社會工作專業(yè)實習(xí)生的責(zé)任與義務(wù)，盡可能為學(xué)生提供踐行專業(yè)實踐的機(jī)會。由于機(jī)構(gòu)不可能滿足學(xué)生的所有期待與要求，所以機(jī)構(gòu)有責(zé)任在學(xué)生實習(xí)前告知其工作的具體內(nèi)容，以便使得學(xué)生提前熟悉實習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容，增進(jìn)實習(xí)效果。其次，機(jī)構(gòu)要盡可能為實習(xí)生配備專業(yè)督導(dǎo)，發(fā)揮社會工作督導(dǎo)的行政、教育、支持等功能，做好社會工作服務(wù)實施過程中的經(jīng)驗指導(dǎo)與情感疏導(dǎo)。再次，要充分發(fā)揮社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在專業(yè)服務(wù)實踐中的獨特優(yōu)勢，在校-政-社合作模式下協(xié)同提升學(xué)生的專業(yè)實踐能力，做好中國本土社會工作專業(yè)實踐與特色發(fā)展的“引領(lǐng)者”，以更好地培育更多的社會工作專業(yè)人才。

三、結(jié)語

2023年《中央和國家機(jī)構(gòu)改革方案》的出臺，明確提出組建中央社會工作部，對“社會工作”之于中國特定治理情境予以新的闡釋，這就進(jìn)一步要求加強(qiáng)對社會工作高質(zhì)量人才的培養(yǎng)，著力推進(jìn)社會工作的職業(yè)化、專業(yè)化、本土化進(jìn)程。從本質(zhì)上來講，在高校加大社會工作人才培養(yǎng)過程中，專業(yè)認(rèn)同直接影響著學(xué)生對專業(yè)的學(xué)習(xí)動力與實踐意愿。而目前我國多數(shù)高校的社會工作專業(yè)教育普遍面臨著“高考第一志愿報考率低”“入學(xué)后學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)比例高”“畢業(yè)后對口行業(yè)的就業(yè)比例低”等現(xiàn)實招生與培養(yǎng)困局。那么，在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中，新的社會發(fā)展特征和重大戰(zhàn)略要求社會工作專業(yè)發(fā)揮更積極作用，而如何在高等教育培養(yǎng)框架內(nèi)加強(qiáng)校政社的互通聯(lián)動、創(chuàng)新社會工作教育教學(xué)的培養(yǎng)方案及其課程體系，進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)生對社會工作的專業(yè)認(rèn)同、推動本土專業(yè)人才的培育、構(gòu)建專業(yè)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展路徑，則成為全國各個開設(shè)社會工作專業(yè)的高校亟需破解的重要難題。

本文系河南省高等教育教學(xué)改革研究與實踐項目（2021SJGLX120Y）；2022年度河南省教育廳高校人文社科一般項目“河南省群團(tuán)組織與社會工作的協(xié)同機(jī)制與優(yōu)化路徑研究”（2022-ZZJH-366）的階段性研究成果。

（作者：高麗，鄭州輕工業(yè)大學(xué)政法學(xué)院社會工作系系主任、碩士生導(dǎo)師；趙仁鐸，鄭州輕工業(yè)大學(xué)社會工作專業(yè)碩士研究生）