朱麗

摘要：“三全育人”背景下，高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)不僅是深化“三全育人”、落實立德樹人的現(xiàn)實要求，也是促進“五育并舉”、延伸育人空間的必然選擇，還是深挖育人資源、提高管理服務(wù)的客觀需要。針對當前高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)普遍面臨的認知局限、信息壁壘、資源碎片、主體分離等問題，亟須從提高認識、技術(shù)賦能、資源下沉、凝聚合力等方面出發(fā)，通過頂層設(shè)計、組織協(xié)同、管理創(chuàng)新、明確分工，全面探索高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的創(chuàng)新思路，為實現(xiàn)學(xué)生啟智增慧、落實立德樹人根本任務(wù)提供助力。

關(guān)鍵詞：三全育人；高職院校；“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)

教育是立國之本，人才是強國之基。作為承載著重要育人功能的“一站式”學(xué)生社區(qū)不僅為學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)與交流互動提供了重要平臺，還是新時代職教工作創(chuàng)新實踐的主陣地，是全面貫徹和落實“立德樹人”根本任務(wù)的重要抓手。自教育部2019年提出全面推進“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式的建設(shè)工作起，全國各大高職院校紛紛響應(yīng)國家號召，著力推進集“思政”“服務(wù)”“育人”于一體的“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，以求將學(xué)生社區(qū)打造成為學(xué)生黨建的前沿陣地、“三全育人”的實踐園地、平安校園的樣板高地。當前，高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)已然步入了由點及面、快速增長、全面推廣的戰(zhàn)略關(guān)鍵期，各種痛點問題紛紛顯現(xiàn)。因此，亟須立足“三全育人”背景，從全局視角全面謀劃高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)思路，在既有實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從價值意蘊、現(xiàn)實審視、創(chuàng)新路徑等維度深入探索和研究，為打造“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)新范式建言獻策。

一、“三全育人”背景下高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的價值意蘊

（一）深化“三全育人”、落實立德樹人的現(xiàn)實要求

根據(jù)國家政策要求，高職院校要將“一站式”學(xué)生社區(qū)打造成為“集學(xué)生思想教育、師生交流、文化活動、生活服務(wù)于一體的教育生活園地”，推進“黨團組織、管理部門、服務(wù)單位等進駐園區(qū)開展工作”，聚“院校領(lǐng)導(dǎo)力量、管理力量、服務(wù)力量、思政力量”之合力，同構(gòu)社區(qū)物理空間、社會空間與意義空間的全方位一體化構(gòu)型，通過思政、管理與服務(wù)協(xié)同，充分發(fā)揮社區(qū)育人潛能。從政策定位來看，推進“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)符合高職持續(xù)深化“三全育人”的現(xiàn)實要求，也是推進和落實高職立德樹人根本任務(wù)的題中之義［1］。

（二）促進“五育并舉”、延伸育人空間的必然選擇

“一站式”學(xué)生社區(qū)是以學(xué)生成長為中心建構(gòu)的社區(qū)，從空間場域來看，社區(qū)空間不僅拉近了師生之間的距離，還為學(xué)生打造了豐富多彩的德育、智育、美育、體育、勞動教育平臺，賦予育人空間更開放、更靈動的特點，支撐“五育”內(nèi)涵的持續(xù)延伸，為“五育并舉”育人體系的構(gòu)建提供了載體支持，助力學(xué)生綜合素養(yǎng)的全面提升。不僅如此，“一站式”學(xué)生社區(qū)促進了高職院校育人空間逐步由第一課堂延伸至第二課堂，通過第一、二課堂的協(xié)同互促，實現(xiàn)了理論與實踐養(yǎng)成、顯性與隱性教育的有機結(jié)合［2］。

（三）深挖育人資源、提升管理服務(wù)的客觀需要

“一站式”學(xué)生社區(qū)通過全面貫通線下與線上空間，促進管理、服務(wù)與育人資源的下沉，配合“一站式”資源整合與分類、分層次、分區(qū)域配置與利用，使育人資源能夠全面服務(wù)于學(xué)生社區(qū)的育人工作需要，提高了育人資源利用率的同時，促進了高職院校育人功能深化。此外，“一站式”學(xué)生社區(qū)依托分眾化的功能室，推進多元管理服務(wù)力量進駐社區(qū)，促進管理服務(wù)與學(xué)生工作的協(xié)同推進，不僅有利于提高高職管理服務(wù)科學(xué)化水平，還回應(yīng)了高職治理能力現(xiàn)代化要求。因此，推進“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)成為高職院校深挖育人資源、提升管理服務(wù)的客觀需要。

二、現(xiàn)階段高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實審視

（一）認知局限，功能定位模糊

當前，高職院校領(lǐng)導(dǎo)層、管理層雖已認同了“學(xué)生社區(qū)是重要的育人陣地”這一觀念，但未加強全校上下的動員宣傳工作，這使得行政管理人員、專業(yè)教師及學(xué)生群體之間難以凝聚共識，提高對“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的認同度。從“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀來看，多數(shù)仍停留在硬件設(shè)施建設(shè)為主的階段，不僅頂層規(guī)劃缺失，而且配套運行機制也未建立［3］，加上社區(qū)公共空間數(shù)量不充分、分布不均衡、配套設(shè)施“雞肋”、綜合保障不足、重管理輕服務(wù)問題突出，令“一站式”學(xué)生社區(qū)無法充分發(fā)揮多元功能，更難以實現(xiàn)品質(zhì)效能的提升。

（二）信息壁壘，部門協(xié)同障礙

從“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)來看，“一站式”強調(diào)團委、學(xué)生處、后勤處、教務(wù)處等部門之間的協(xié)同支持與高效配合，以此形成多部門機構(gòu)、黨員教師、輔導(dǎo)員全員參與的協(xié)同育人共同體，以促進學(xué)生社區(qū)管理、服務(wù)與育人工作的聯(lián)合開展。近年來，隨著技術(shù)革命的推進，各大院校紛紛推進了線上服務(wù)大廳及信息化管理平臺建設(shè)。然而，由于技術(shù)標準不一，很多職能部門之間仍存在信息壁壘，這使得部門間服務(wù)無法兼容和整合、管理與育人工作難以協(xié)同開展［4］，加上大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用薄弱，尚未全面推進數(shù)字迎新、智能門禁、線上流程服務(wù)系統(tǒng)等的應(yīng)用，導(dǎo)致“師生辦事跑腿多”“跨校區(qū)辦事難”等問題依然存在。

（三）資源碎片，管理模式雷同

為了推進“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，要求高職院校必須加快課程育人、科研育人、實踐育人、文化育人等各項資源下沉，以支持學(xué)生社區(qū)管理、服務(wù)與育人工作的高效開展。然而，當前高職學(xué)生社區(qū)供給條件不甚理想，普遍存在育人資源碎片化、分散化等情況，還有些院校出現(xiàn)資源供給與學(xué)生需求之間不適配、供給方式單一落后等問題，極大地影響了管理服務(wù)效能。不僅如此，存在部分院校將學(xué)生社區(qū)功能建設(shè)窄化，或盲目嘗試學(xué)生社區(qū)建設(shè)，或簡單照搬其他院校管理模式，不僅五育元素缺失，還忽視了彰顯高職教育特色，加上管理過程中存在學(xué)校強化引導(dǎo)與學(xué)生自我管理之間的矛盾，影響了社區(qū)效能的發(fā)揮［5］。

（四）主體分離，育人權(quán)責(zé)不清

學(xué)生社區(qū)是社區(qū)概念在教育領(lǐng)域的延伸，自從社會化的物業(yè)管理進入學(xué)生社區(qū)后，高職院校學(xué)生社區(qū)的行政管理逐步淡化，不僅呈現(xiàn)多部門與多頭管理模式，而且造成了管理主體間職責(zé)不清、分工不明、任務(wù)交叉等問題，難以凝聚育人合力［6］。還有部分院校將“一站式”學(xué)生社區(qū)工作視為學(xué)生工作人員的職責(zé)，在執(zhí)行落實過程中漠視、敷衍，甚至不配合、不對接、不作為，這導(dǎo)致“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)試點任務(wù)逐層下?lián)苓^程中，多方力量與資源無法真正下沉到一線來服務(wù)高職學(xué)生，影響了育人質(zhì)量與效果。

三、“三全育人”背景下高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新路徑

（一）提高認識，加強頂層設(shè)計

針對現(xiàn)階段“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中普遍存在的認知局限、功能定位模糊等問題，高職院校要全面提高認識，加強頂層設(shè)計，明確學(xué)生社區(qū)的功能定位，為“一站式”學(xué)生社區(qū)的高效建設(shè)與有效落實提供指導(dǎo)。一方面，高職院校要充分認識到“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實意義與時代價值，牢牢把握學(xué)生社區(qū)的發(fā)展方向，并組織全體師生開展動員大會，使之統(tǒng)一思想、凝聚共識，并深刻認識到在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中沒有“局外人”，需要全體師生的重視與配合，做到“人人有責(zé)、人人盡責(zé)”；另一方面，高職院校要綜合運用現(xiàn)代化思維指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)，具體而言，既要在戰(zhàn)略思維的支持下，立足高職學(xué)生特點及需求，面向培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的時代新人的戰(zhàn)略高度，將學(xué)生社區(qū)由傳統(tǒng)的生活場域延伸至文化場域、教育場域等，以此拓展社區(qū)育人功能［7］，又要從系統(tǒng)思維出發(fā)，謀劃布局，結(jié)合一線實踐中面臨的問題，確定學(xué)生社區(qū)建設(shè)思路與方案，并從綜合管理組織架構(gòu)、建設(shè)規(guī)劃、實施細則等方面建章立制，為學(xué)生社區(qū)建設(shè)與落地提供完備的制度供給。

（二）技術(shù)賦能，深化組織協(xié)同

隨著數(shù)字智能時代的到來以及高職智慧校園建設(shè)的逐步推進，技術(shù)賦能儼然成為新時代背景下高職院?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)的底層支持，針對高職院校既有學(xué)生社區(qū)建設(shè)過程中的信息壁壘、組織協(xié)同障礙等問題，關(guān)鍵是在技術(shù)賦能下全面聯(lián)通各部門平臺系統(tǒng)，深化組織協(xié)同，為學(xué)生社區(qū)管理、服務(wù)與育人質(zhì)量的提升提供支持。一方面，高職院校要加快開發(fā)和建立“一站式”學(xué)生社區(qū)云管理服務(wù)平臺，利用該平臺全面整合部門之間、部門與學(xué)院之間的互聯(lián)互通與資源共享，同時要建立線上線下高效聯(lián)動的“一站式”學(xué)生事務(wù)大廳，深化學(xué)生間、師生間信息即時交流與專業(yè)互動，避免師生在手續(xù)審批、證明開具等日常事務(wù)中“跑斷腿”［8］；另一方面，高職院校要從縱向組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，通過社區(qū)黨委、樓宇黨組織與樓層黨支部等方式，將高職學(xué)生全面納入黨組織考察范圍中，以此強化學(xué)生社區(qū)黨建工作的引領(lǐng)，同時要從橫向組織形式入手，依托黨建平臺強化跨學(xué)科交流、跨院系合作、跨部門協(xié)同，通過橫縱向組織的交叉融合與權(quán)責(zé)劃分，形成學(xué)生社區(qū)網(wǎng)格化管理體系。

（三）資源下沉，創(chuàng)新管理模式

為了解決資源碎片、管理模式雷同等問題，高職院校要全面推進現(xiàn)有資源整合與下沉，在資源支持下，以正確處理學(xué)校引導(dǎo)和學(xué)生自我管理的統(tǒng)一關(guān)系為牽引，創(chuàng)新學(xué)生社區(qū)管理模式，以此回應(yīng)新時代對學(xué)生管理服務(wù)精準化的要求。具體而言，一方面，高職院校既要利用擴建、改造等多元方式，全面優(yōu)化學(xué)生社區(qū)空間布局，積極整合黨建、思想教育、學(xué)習(xí)交流、文化傳承、便捷服務(wù)等多類資源，為學(xué)生社區(qū)功能的拓展與發(fā)揮提供資源保障，又要以學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展需求為導(dǎo)向，深度挖掘五育資源，為社區(qū)五育并舉提供支持；還要加大各類軟硬件設(shè)施的數(shù)字化投入，以數(shù)字化學(xué)生社區(qū)建設(shè)順應(yīng)時代趨勢，提高“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)水平；另一方面，高職院校要以黨建帶團建，充分發(fā)揮學(xué)生黨員和優(yōu)秀班干部、團員在社團建設(shè)中的積極性，并通過組建“學(xué)生自律管理委員會”“學(xué)生宿舍管理委員會”等，強化學(xué)生自我管理進社區(qū)［9］，同時要執(zhí)行網(wǎng)格化、項目化管理模式，打造三級黨建工作格局與共青團工作格局等黨團互動管理模式，推進突發(fā)事件預(yù)警機制及應(yīng)急反應(yīng)體系建設(shè)，保障學(xué)生社區(qū)良性運轉(zhuǎn)［10］。

（四）同向同行，凝聚育人合力

對于主體分離，育人權(quán)責(zé)不清、分工不明等問題，高職院校要以“全員育人”為導(dǎo)向，促進思政課程與課程思政的同向同行，使全員參與到社區(qū)育人工作中，凝聚育人合力。一方面，高職院校要根據(jù)政策文件精神，在拓展學(xué)生思政素養(yǎng)發(fā)展的同時，結(jié)合職業(yè)技能、理論授課過程，深度融入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，探索思政課程與課程思政在社區(qū)的融合路徑，配合學(xué)生黨建、專業(yè)建設(shè)等工作，促進各項育人工作的同向同行、協(xié)同發(fā)展；另一方面，高職院校要構(gòu)建全員參與的社區(qū)育人工作體系，全面激活黨政領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員等多元主體參與社區(qū)育人工作的動力，既要促進黨員干部入駐社區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，又要執(zhí)行好導(dǎo)師及輔導(dǎo)員住樓制，使師生同吃同住同成長，通過匯集育人合力，形成全過程的育人輔導(dǎo)體系，全面覆蓋入學(xué)指導(dǎo)、專業(yè)發(fā)展、畢業(yè)就業(yè)等全過程，為學(xué)生提供“一站式”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與生活服務(wù)，滿足學(xué)生的個性化、多元化發(fā)展需求［11］。

結(jié) 語

綜上所述，作為高職思政隱性課堂之一，公寓社區(qū)已然成為高職學(xué)生生活最集中、思想最活躍的場域，因此，推進學(xué)生社區(qū)建設(shè)引發(fā)了各大院校的普遍關(guān)注?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)具有學(xué)習(xí)、生活、教育與管理的多重屬性，不僅是高職學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)與生活的重要場域，還是高職院校推進學(xué)生黨建、思政教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)的前沿陣地，是打造高職院校平安校園、文明校園、智慧校園的樣板高地，也是全面打通“三全育人”“最后一公里”的實踐園地。國內(nèi)多數(shù)高職院校在推進“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)方面進行了有益探索，也取得了一定成績，但從整體來看，學(xué)生社區(qū)建設(shè)仍處于起步階段，還未充分彰顯高職的育人特色，還無法精準體現(xiàn)思政育人的具體要求，還未滿足高職學(xué)生實際需求，因此，立足“三全育人”背景加強高職“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的理論研究與實踐探索仍有待進一步深入。

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