王萌

摘?要：隨著經(jīng)濟全球化和信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的風險日益復(fù)雜和多樣化，包括市場風險、信用風險、戰(zhàn)略風險、操作風險等。而這些風險嚴重威脅了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，因此如何有效地進行風險管理成為企業(yè)管理重要研究課題。文章主要從風險管理的角度出發(fā)，探討了企業(yè)全面風險管理體系的構(gòu)建，旨在為企業(yè)提供一些可行的思路和方法，以提高企業(yè)風險管理水平，降低企業(yè)的風險損失，從而實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)全面管理；風險管理；管理體系構(gòu)建

中圖分類號：F272.3???????文獻標識碼：A???文章編號：1005-6432（2024）17-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2024.17.022

1??引言

在新形勢發(fā)展背景下，金融風險、市場風險、政治風險、自然災(zāi)害等成為企業(yè)不可避免的風險因素，不僅會給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟損失，還會影響企業(yè)的聲譽、品牌和市場地位。因此，企業(yè)需要建立完善的風險管理體系適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、風險承受能力和經(jīng)營環(huán)境變化。同時需要企業(yè)對自身的風險管理目標、流程和標準進行明確，制定相應(yīng)的風險管理政策和策略。從而有效地識別、評估、控制和應(yīng)對各種風險，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2???企業(yè)全面風險管理的重要性

企業(yè)全面風險管理在當今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中變得尤其重要。在全球化和數(shù)字化的推動下，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和各種風險，企業(yè)風險管理是指對企業(yè)面臨的各種風險進行全面、系統(tǒng)、科學的管理和控制，以減少或消除風險對企業(yè)的影響和損失。企業(yè)風險管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1??保護企業(yè)利益

企業(yè)全面風險管理的重要性不僅在于降低風險和提高效率，同時也可以有效地保護企業(yè)的利益[1]。首先，企業(yè)全面風險管理可以幫助企業(yè)識別和評估各種風險，從而采取相應(yīng)的控制措施來降低風險。因此，在風險識別和評估過程中，企業(yè)可以了解各種風險的性質(zhì)、概率和影響，以及采取控制措施的成本和效益。從而幫助企業(yè)制定更加明智的經(jīng)營決策，以降低風險帶來的損失，使企業(yè)利益得到充分保護。其次，企業(yè)全面風險管理可以幫助企業(yè)規(guī)避潛在的法律和道德風險，從而保護企業(yè)的聲譽和信譽。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)不僅要面對來自市場和財務(wù)方面的風險，還要面對法律和道德風險。例如，企業(yè)可能會面臨侵權(quán)訴訟、合規(guī)問題、反腐敗等風險。通過建立完善的風險管理體系和流程，企業(yè)可以預(yù)防和規(guī)避這些潛在的風險，保護企業(yè)的聲譽和信譽。最后，企業(yè)全面風險管理可以幫助企業(yè)應(yīng)對外部風險帶來的影響，從而保護企業(yè)的長期利益。在當今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)不僅要面對市場和財務(wù)方面的風險，還要面對來自政治、社會和環(huán)境方面的風險。例如，企業(yè)可能會面臨政策變化、社會壓力、環(huán)境污染等風險。通過建立全面的風險管理體系和流程，企業(yè)可以及時識別和應(yīng)對這些風險，從而保護企業(yè)的長期利益。總之，企業(yè)全面風險管理對于保護企業(yè)利益至關(guān)重要。通過建立完善的風險管理體系和流程，企業(yè)可以降低各種風險帶來的損失，從而保護企業(yè)的聲譽和信譽，以及保障企業(yè)的長期利益。

2.2??提高企業(yè)競爭力

企業(yè)全面風險管理的重要性不僅在于保護企業(yè)利益，同時也可以提高企業(yè)的競爭力。首先，企業(yè)全面風險管理可以幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高效率和降低成本。在風險管理的過程中，企業(yè)需要對各種風險進行評估和分類，然后采取相應(yīng)的控制措施。通過科學合理的風險管理措施，企業(yè)可以有效地優(yōu)化資源配置，避免不必要的浪費，提高工作效率，降低企業(yè)成本。另一方面，企業(yè)全面風險管理可以幫助企業(yè)預(yù)判市場變化，把握機遇，從而提高企業(yè)的適應(yīng)能力。在風險管理過程中，企業(yè)需要對市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢進行分析和預(yù)測。通過了解市場和行業(yè)的變化，企業(yè)可以把握機遇，及時調(diào)整自身戰(zhàn)略，從而提高企業(yè)的適應(yīng)能力和競爭優(yōu)勢。最后，企業(yè)全面風險管理可以樹立良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的品牌價值和市場影響力。通過建立完善的風險管理體系和流程，企業(yè)可以有效增強企業(yè)的品牌價值和市場影響力，從而提高企業(yè)的市場競爭力。

2.3???增強企業(yè)聲譽

企業(yè)全面風險管理不僅僅能夠保護企業(yè)利益和提高企業(yè)競爭力，同時還能夠增強企業(yè)的聲譽。首先，企業(yè)在運營過程中可能面臨各種潛在風險，如違反相關(guān)法律法規(guī)、損害消費者權(quán)益、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。如果企業(yè)沒有采取相應(yīng)的風險管理措施，這些風險可能會對企業(yè)造成嚴重的損失。通過建立完善的風險管理體系和流程，企業(yè)可以避免各種潛在風險，增強企業(yè)的聲譽。其次，企業(yè)全面風險管理可以提高企業(yè)的社會責任感和公信力。現(xiàn)代企業(yè)不僅要關(guān)注自身的利益，還要承擔起社會責任，為社會做出貢獻[2]。通過建立完善的風險管理體系和流程，企業(yè)可以更好地管理和控制風險，保護消費者、員工和環(huán)境的權(quán)益，從而提高企業(yè)的社會責任感和公信力。另一方面，企業(yè)全面風險管理可以提高消費者對企業(yè)的信任和忠誠度。通過建立完善的風險管理體系和流程，企業(yè)可以更好地保護消費者權(quán)益，避免出現(xiàn)安全事故和質(zhì)量問題等不良事件。大大提高了消費者對企業(yè)的信任和忠誠度。此外，企業(yè)在經(jīng)營過程中可能面臨各種風險，如環(huán)境污染、不當行為等。通過建立完善的風險管理體系和流程，企業(yè)可以更好地管理和控制這些風險，減少負面影響，從而增強企業(yè)的品牌形象和競爭優(yōu)勢。

2.4???促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)全面發(fā)展是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)不僅需要注重短期利潤的增長，還需要注重長期戰(zhàn)略規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展，這可以通過建立全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和風險管理體系來實現(xiàn)。首先，全面發(fā)展需要企業(yè)注重發(fā)展策略和投資規(guī)劃，關(guān)注市場變化和趨勢，從而提高市場占有率和盈利能力，為企業(yè)的經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供保障。其次，企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該注重社會責任和可持續(xù)性，遵守法律法規(guī)，保護環(huán)境和自然資源，關(guān)注員工權(quán)益和社會公共利益。只有建立完善的社會責任管理體系和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強企業(yè)與社會的互動和合作，才能提高企業(yè)的社會形象和信譽，為企業(yè)的社會可持續(xù)發(fā)展提供保障。最后，環(huán)境可持續(xù)發(fā)展是當前世界面臨的重大挑戰(zhàn)，企業(yè)可以從優(yōu)化設(shè)計、提高能源和資源利用效率、減少廢棄物的排放和污染等入手，用以促進環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要建立完善的環(huán)境管理體系和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強與政府和社會的溝通和合作，以實現(xiàn)企業(yè)的環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。

3???企業(yè)全面風險管理體系的構(gòu)建

企業(yè)全面風險管理體系是指通過對企業(yè)內(nèi)部和外部風險進行系統(tǒng)、全面的分析和評估，制定出符合企業(yè)實際情況的風險管理策略，從而達到有效規(guī)避和控制風險的目的。在構(gòu)建企業(yè)全面風險管理體系時，應(yīng)做好以下幾方面。

3.1???風險的識別

在企業(yè)全面風險管理體系的構(gòu)建中，全面的風險識別是至關(guān)重要的一步。企業(yè)需要在日常經(jīng)營中對各種潛在的風險進行全面的分析和識別，這需要企業(yè)在經(jīng)營中注重細節(jié)，加強風險管理的監(jiān)測和控制。針對不同的風險類型，企業(yè)需要采取不同的風險識別方法。例如，在市場風險方面，企業(yè)需要對市場環(huán)境進行全面的分析，包括市場的趨勢、規(guī)模、競爭力等方面，以便更好地了解市場風險；在信用風險方面，企業(yè)需要對客戶的信用情況、歷史記錄和行業(yè)地位進行評估，以便更好地評估客戶的信用風險；在操作風險方面，企業(yè)需要對生產(chǎn)和服務(wù)流程進行全面的分析和識別，以便更好地了解操作風險。除了重視客觀存在的風險，企業(yè)還需要注意到潛在的風險和未來可能出現(xiàn)的風險。企業(yè)可以通過建立風險管理檔案，搜集和分析歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗教訓，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的風險，并制定相應(yīng)的風險管理策略，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。同時，企業(yè)還應(yīng)該加強與行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)的合作和溝通，從行業(yè)的角度了解潛在的風險，并制定相應(yīng)的風險管理策略。

3.2??風險管理目標

確定風險管理目標是構(gòu)建企業(yè)全面風險管理體系的第一步。風險管理目標是指企業(yè)期望達到的風險管理結(jié)果和目標，也是風險管理工作的核心和前提。企業(yè)需要根據(jù)自身的特點和風險狀況，制定適合自己的風險管理目標，這樣才能更好地指導企業(yè)風險管理工作的開展。在制定風險管理目標時，企業(yè)可以遵循以下原則：首先，風險管理目標應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致。企業(yè)的戰(zhàn)略目標通常涉及到企業(yè)的市場地位、品牌形象、財務(wù)表現(xiàn)等方面，而這些目標都與企業(yè)所承擔的風險密切相關(guān)。因此，在制定風險管理目標時，必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，以確保風險管理與企業(yè)的整體發(fā)展方向一致[3]。只有這樣，企業(yè)才能夠更好地把握市場機會，保證企業(yè)的長期競爭力和穩(wěn)健的財務(wù)表現(xiàn)。其次，風險管理目標應(yīng)該具有可操作性。制定風險管理目標需要考慮到企業(yè)的實際情況，目標必須具有可操作性，能夠?qū)崿F(xiàn)量化和監(jiān)控。只有這樣，企業(yè)才能夠更好地評估和管理風險。具有可操作性的風險管理目標可以為企業(yè)提供有效的決策支持，幫助企業(yè)更好地管理風險。最后，風險管理目標應(yīng)該是可持續(xù)的。企業(yè)需要考慮未來的發(fā)展和風險管理的長期性，制定可持續(xù)的風險管理目標，以保證企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展。同時，企業(yè)的風險管理目標還需要考慮不同風險因素之間的關(guān)聯(lián)性。只有考慮到這些因素，企業(yè)才能夠更好地應(yīng)對風險，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3??風險管理流程

在企業(yè)風險管理體系的構(gòu)建中，風險管理流程至關(guān)重要。而風險識別和評估階段是風險管理流程的重要組成部分，只有在充分識別和評估風險后，企業(yè)才能采取相應(yīng)的風險管理策略和控制措施，從而有效地應(yīng)對風險。在這個階段，企業(yè)需要進行全面的風險識別，包括內(nèi)部和外部風險，以確保企業(yè)對可能出現(xiàn)的風險有全面的了解。同時，企業(yè)需要評估風險的可能性和影響程度，以確定風險的優(yōu)先級，從而針對性地制定風險管理策略和措施。其次，在制定風險管理策略和措施時，企業(yè)需要考慮風險的優(yōu)先級和影響程度，選擇適當?shù)娘L險管理方法和措施，以保證企業(yè)在發(fā)生風險時能夠及時有效地應(yīng)對。同時，企業(yè)還需要建立有效的風險控制和監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理風險，以減少或消除風險對企業(yè)的影響。此外，在風險控制和監(jiān)控階段，企業(yè)需要建立有效的監(jiān)控和控制機制，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理風險。企業(yè)需要定期評估和反饋風險管理流程的效果，以確保風險管理策略和控制措施的有效性。這樣可以及時對不足之處進行改進和完善，從而不斷提高企業(yè)的風險管理水平。最后，風險溝通是企業(yè)全面風險管理體系中不可或缺的一環(huán)。通過有效的風險溝通，企業(yè)可以更好地識別和控制風險，減少風險帶來的影響，保證企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該制定風險溝通計劃，明確溝通的內(nèi)容、對象、方式、周期等，并確保計劃的有效性和實施性。同時，企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整溝通計劃，根據(jù)實際情況進行優(yōu)化和改進。總之，企業(yè)風險管理流程是一個不斷循環(huán)的過程，需要企業(yè)不斷地進行風險識別、評估、控制和監(jiān)控，以保證企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。當然，在風險管理流程中，每個階段都非常重要，企業(yè)應(yīng)該對每個階段進行認真的考慮和實施，以確保風險管理的有效性和可持續(xù)性。

3.4???風險管理工具

企業(yè)在全面風險管理中需要使用各種工具來輔助風險管理的實施，這些工具可以提供風險管理的數(shù)據(jù)、分析、識別、監(jiān)控等方面的支持[4]。以下進行一一說明：在評估風險時，企業(yè)需要選擇適合的工具來評估各種風險的可能性和影響程度，以確定風險的優(yōu)先級。例如，常用的風險評估工具包括事件樹分析、失效模式和效應(yīng)分析、故障模式和影響分析等。這些工具可以幫助企業(yè)更全面地了解風險，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。在進行風險識別時，可以使用風險識別工具幫助企業(yè)識別潛在的內(nèi)部和外部風險，以便及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。如頭腦風暴、SWOT分析和PEST分析等，同時企業(yè)還可以使用檢查清單、專家咨詢和分析歷史數(shù)據(jù)等方法來幫助識別風險。除此之外，風險控制工具可以幫助企業(yè)采取措施減少或消除風險的影響。這些工具包括風險避免、風險轉(zhuǎn)移、風險緩解、風險接受等方法。企業(yè)需要根據(jù)具體情況選擇適合的方法，以實現(xiàn)最佳的風險控制效果。其次，采用風險監(jiān)控工具?可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和處理風險，并做出相應(yīng)調(diào)整。同時風險監(jiān)控工具對預(yù)估風險變化和趨勢有重要幫助，有利于跟蹤和管理風險。常用的風險監(jiān)控工具包括風險報告、風險預(yù)警、風險管理系統(tǒng)、關(guān)鍵績效指標等。最后，風險應(yīng)對工具可以幫助企業(yè)制定有效的應(yīng)對策略和計劃，以減少風險對企業(yè)的影響。這些工具包括應(yīng)急預(yù)案、危機管理方案、恢復(fù)計劃等。需要注意的是，企業(yè)在制定應(yīng)對計劃時需要考慮不同風險對企業(yè)的影響程度和可能的后果，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施?？傊?，企業(yè)在選擇風險管理工具時需要根據(jù)自身的情況和需求來選擇最適合的工具，并且需要持續(xù)地改進和完善這些工具，以保證風險管理的有效性和可持續(xù)性。

3.5??風險管理人員

企業(yè)全面風險管理體系構(gòu)建不僅需要合適的風險管理工具和流程，還需要有專業(yè)的風險管理人員。風險管理人員是企業(yè)風險管理的核心力量，因此需要擁有專業(yè)知識和技能過硬的從業(yè)人員能夠獨立完成風險評估和分析工作，并提出有效的風險管理建議。首先，敏銳的洞察力和判斷力是風險管理人員必備的核心素質(zhì)。在風險管理中，風險的識別和評估是關(guān)鍵的一步，需要風險管理人員具備敏銳的洞察力和判斷力[5]。風險管理人員需要不斷學習風險管理領(lǐng)域的知識和技能，了解各種風險類型和可能的影響。同時，通過實踐經(jīng)驗，積累不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的案例和數(shù)據(jù)，加深對風險的認識和理解。另一方面，風險管理人員應(yīng)具備敏銳的專業(yè)眼光，能夠?qū)?fù)雜的風險情況進行快速分析和判斷，找到關(guān)鍵問題和核心因素。這需要不斷的專業(yè)訓練和實踐，積累專業(yè)知識和技能。其次，風險管理人員應(yīng)不斷提高信息收集和分析的能力，通過各種渠道獲取相關(guān)信息，進行數(shù)據(jù)分析和風險評估，發(fā)現(xiàn)可能存在的風險。同時，還需要不斷完善信息管理和分析的工具和方法，提高信息處理的效率和準確性。此外，風險管理人員需要具備創(chuàng)新思維，能夠從不同的角度看待問題，提出新的解決方案和策略。這需要不斷開闊思路，接觸不同的文化和領(lǐng)域，了解不同的思維方式和方法。除此之外，風險管理人員需要具備豐富的實踐經(jīng)驗，這意味著他們需要具有實際操作的能力和經(jīng)驗，能夠在實踐中處理各種風險管理問題并采取有效的解決方案。只有通過實踐，風險管理人員才能深入理解和掌握風險管理的各個環(huán)節(jié)和流程，了解不同的企業(yè)風險管理需求和挑戰(zhàn)，以及如何制定和實施適合企業(yè)的風險管理策略[6]。總之，加強風險管理人員意識與管理水平是企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和經(jīng)營風險的重要手段，必須注重風險管理的全面性、系統(tǒng)性和科學性，不斷完善和提升風險管理水平。

4???結(jié)束語

在新形勢發(fā)展背景下，企業(yè)面對的風險越來越復(fù)雜和多樣化，如何有效地進行風險管理已成為企業(yè)管理的一大難題。建立全面的風險管理體系，包括風險管理目標、風險管理流程、風險管理工具和風險管理人員等方面的內(nèi)容，可以幫助企業(yè)在面對各種風險時進行有效的識別、評估、控制和應(yīng)對，從而減少風險對企業(yè)的影響和損失，提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，在建立全面風險管理體系的過程中，企業(yè)需要逐步實現(xiàn)從被動應(yīng)對風險到主動管理風險的轉(zhuǎn)變，從簡單防范到全面控制的轉(zhuǎn)變，從單一防范措施到多層次防范措施的轉(zhuǎn)變，從以技術(shù)手段為主到以管理手段為主的轉(zhuǎn)變。只有不斷完善和提高企業(yè)的風險管理能力和水平，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

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