曾妮

［摘 要］職業(yè)教育肩負(fù)培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)，其以適合的教育促進(jìn)人的全面發(fā)展之核心職能日見突顯。民航服務(wù)行業(yè)的空乘、安檢等工作崗位要求從業(yè)人員具備使用外語與服務(wù)對象交流、溝通等能力。針對高職院校生源英語總體水平較低且參差不齊、英語教學(xué)實效性有待提高等現(xiàn)狀，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航服務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊在空中乘務(wù)和民航安全技術(shù)管理專業(yè)開展了歷時六年的“審思—實踐—反思—再實踐”英語教學(xué)改革行動。教學(xué)團(tuán)隊以ESP理論、分層教學(xué)理論及第二語言習(xí)得理論為指導(dǎo)，構(gòu)建了專門用途英語3?ABC教學(xué)模式，以提升學(xué)生的英語水平及應(yīng)用能力，為學(xué)生發(fā)展助力賦能。

［關(guān)鍵詞］教學(xué)改革；以人為本；專門用途英語；航空服務(wù)

［中圖分類號］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-3437（2024）08-0032-06

“職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。”[1]“職業(yè)教育是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)?！盵2] 2019年國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》和2022年新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》都強調(diào)了職業(yè)教育在發(fā)揮促進(jìn)個體發(fā)展與社會發(fā)展兩大教育功能上具有獨特價值。在我國，職業(yè)教育以適應(yīng)社會分工促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)、以適合的教育促進(jìn)人的全面發(fā)展的核心職能日見突顯[3]。發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)是賦能鄉(xiāng)村振興的重要途徑，高職院校文化旅游專業(yè)群主要面向旅游、酒店、民航等行業(yè)，培養(yǎng)新時代服務(wù)行業(yè)人才，該專業(yè)群對應(yīng)的崗位要求學(xué)生具備使用外語與服務(wù)對象交流、溝通等能力。針對高職院校生源英語總體水平較低且參差不齊、英語教學(xué)實效性有待提高等現(xiàn)狀，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航服務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊在空中乘務(wù)和民航安全技術(shù)管理專業(yè)開展了歷時六年的“審思—實踐—反思—再實踐”英語教學(xué)改革行動，致力于構(gòu)建助力高職學(xué)生發(fā)展的教學(xué)新生態(tài)。

一、“審思—實踐”階段

2000年10月，教育部高教司頒布了《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求（試用）》（以下簡稱《英語教學(xué)基本要求》），明確提出“英語課程不僅應(yīng)打好語言基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)實際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動的能力”。高職院校生源英語語言基礎(chǔ)相對薄弱，英語運用能力相對較差。為精準(zhǔn)研判以利因材施教，2015年，教學(xué)團(tuán)隊從生源結(jié)構(gòu)、知識與能力基礎(chǔ)、思想狀況三個維度，對空中乘務(wù)和民航安全技術(shù)管理專業(yè)開展學(xué)情調(diào)研（見圖1）。

調(diào)研結(jié)果表明，學(xué)生普遍具有較強的職業(yè)認(rèn)同感，特別是有志于未來從事民航服務(wù)類工作的學(xué)生，都能認(rèn)識到學(xué)好英語并獲得英語等級證書的重要性。從思想狀況看，通過入學(xué)教育和專業(yè)導(dǎo)學(xué)，學(xué)生對空中乘務(wù)專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)及崗位特殊性是非常清楚的，也知曉自己應(yīng)具備的服務(wù)意識、文化自信、國際視野等素質(zhì)及其養(yǎng)成路徑，并愿意為之努力。從生源結(jié)構(gòu)看，通過普通高考招錄的學(xué)生占比較小，大部分生源來自中高銜接升學(xué)（2+3）和單招錄取。從知識與能力基礎(chǔ)看，學(xué)生的英語水平普遍較低。通過普通高考招錄的學(xué)生英語基礎(chǔ)較其他生源稍好，具備基本的語法知識及詞匯量，能夠進(jìn)行簡單的英語日常會話；而中高銜接升學(xué)和單招錄取的學(xué)生英語水平普遍偏低，詞匯量較小，聽說能力較差。民航服務(wù)行業(yè)是包含涉外業(yè)務(wù)的行業(yè)，因此使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)是民航服務(wù)類人才不可或缺的職業(yè)能力。為提升高職學(xué)生英語實用能力，教學(xué)團(tuán)隊直接對接崗位實用英語能力要求及職業(yè)英語資格證書要求，率先在空中乘務(wù)和民航安全技術(shù)管理兩個專業(yè)開展民航服務(wù)英語課程教學(xué)改革，于2016年秋季學(xué)期啟動了英語分層教學(xué)改革實踐。

（一）改革的理念與依據(jù)

1.改革的理念

教育是一項培養(yǎng)人的活動，促進(jìn)人的發(fā)展和成就人的幸福是教育教學(xué)的旨?xì)w。在改革中，教學(xué)團(tuán)隊秉持以人為本的理念，將“為了學(xué)生發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生終身可持續(xù)發(fā)展”的理念貫穿教育教學(xué)改革始終，遵循人才成長規(guī)律及教育教學(xué)規(guī)律，努力打造適合學(xué)生發(fā)展的高效課堂。教學(xué)團(tuán)隊對接旅游產(chǎn)業(yè)，定位航空運輸服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，以崗位需求為導(dǎo)向，制定了人才培養(yǎng)方案，提出“以促進(jìn)學(xué)生德才兼?zhèn)浜腿姘l(fā)展為核心，培養(yǎng)掌握空中服務(wù)專業(yè)知識和技能技術(shù)，具有良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、工作態(tài)度和行為規(guī)范以及可持續(xù)發(fā)展能力，勝任民航服務(wù)一線崗位工作，有理想信念、工匠精神、高超技藝的‘素養(yǎng)·管理·創(chuàng)新國際化復(fù)合型技術(shù)技能人才”總目標(biāo)。

2.改革的政策與理論依據(jù)

本輪教學(xué)改革是在教育部高職高專英語教學(xué)要求框架下進(jìn)行的?！队⒄Z教學(xué)基本要求》指出：“高職高專教育英語課程的教學(xué)目的是：經(jīng)過180—220學(xué)時的教學(xué)，使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識和技能，具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，從而能借助詞典閱讀和翻譯有關(guān)英語業(yè)務(wù)資料，在涉外交際的日常活動和業(yè)務(wù)活動中進(jìn)行簡單的口頭和書面交流，并為今后進(jìn)一步提高英語的交際能力打下基礎(chǔ) 。”鑒于高職高專學(xué)生入學(xué)時英語基礎(chǔ)差異較大，《英語教學(xué)基本要求》從詞匯、語法、聽力、口語、閱讀、寫作、翻譯七個方面闡述了分級教學(xué)的具體要求，指出“本課程的教學(xué)要求分為A、B兩級，實行分級指導(dǎo)，A級是標(biāo)準(zhǔn)要求，B級是過渡要求”，“入學(xué)水平較高的學(xué)生應(yīng)達(dá)到A級要求，入學(xué)水平較低的學(xué)生至少應(yīng)達(dá)到B級要求，隨著入學(xué)英語水平的不斷提高，學(xué)生均應(yīng)達(dá)到A級要求”。教學(xué)團(tuán)隊以《英語教學(xué)基本要求》為政策依據(jù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定人才培養(yǎng)方案，在民航服務(wù)英語課程目標(biāo)上，提出“具備使用一種外語進(jìn)行客艙服務(wù)的能力，能運用航空旅客運輸、貨物運輸服務(wù)崗位應(yīng)有的英語聽、說、讀、寫能力與顧客進(jìn)行交流與溝通”，“能夠用標(biāo)準(zhǔn)的普通話和流利的英語或其他外語進(jìn)行廣播”等英語知識與能力要求，實施英語分層教學(xué)。

教學(xué)團(tuán)隊以ESP理論及分層教學(xué)理論為改革的主要理論基礎(chǔ)，在2016級空中乘務(wù)專業(yè)實施英語課程分層次教學(xué)改革實踐初探。ESP即專門用途英語（English for Specific Purposes），它是相對通用英語（English for General Purposes，EGP）而言的。ESP 理論強調(diào)英語學(xué)習(xí)與技能專門化的結(jié)合，以市場為導(dǎo)向、以能力為本位，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)屬性和特殊英語學(xué)習(xí)目的進(jìn)行應(yīng)用型課程的開發(fā)與應(yīng)用，重在培養(yǎng)學(xué)生在特殊職業(yè)環(huán)境下對英語語言的應(yīng)用能力[4]。ESP理論涵蓋語域分析、目標(biāo)環(huán)境分析、語篇分析、技能與策略分析和以學(xué)習(xí)為中心五個方面，主張依據(jù)學(xué)習(xí)者自身特定的目的和需要開展英語教學(xué)，強調(diào)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式取決于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。分層教學(xué)是“因材施教”教育思想的一種重要體現(xiàn)，是基于學(xué)生的認(rèn)知水平的教學(xué)。分層教學(xué)主張在承認(rèn)學(xué)生差異的基礎(chǔ)上，從不同層次學(xué)生的具體差異出發(fā)，在教學(xué)過程中設(shè)計不同層次的教學(xué)目標(biāo)，采取學(xué)習(xí)主體分層、教學(xué)方法分層、教材分層和考核方式分層等策略實施教學(xué)，從而使不同層次的學(xué)生都能得到全面、和諧的發(fā)展。由此可見，ESP理論及分層教學(xué)理論均強調(diào)從學(xué)習(xí)者的認(rèn)知基礎(chǔ)與需求出發(fā)，為學(xué)習(xí)者的能力提升與發(fā)展服務(wù)，充分體現(xiàn)“為人”的教育思想，這也是教學(xué)團(tuán)隊的教學(xué)改革初心所在。

（二）改革的策略與方法

教育是有目的、有計劃、有組織的培養(yǎng)人的活動，有效教學(xué)有賴于“人為”的科學(xué)設(shè)計與實施。教學(xué)團(tuán)隊遵循教育規(guī)律，發(fā)揮主觀能動性，基于ESP理論及分層教學(xué)理論的教學(xué)主張，本著“不同起點，不同要求，不同教法，不同教材”的原則，根據(jù)學(xué)生入學(xué)英語測試成績及綜合評價結(jié)果，將2016級空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生分為A、B兩級英語教學(xué)班（A班學(xué)生英語水平高于B班），并采取如下策略，實施英語分層教學(xué)改革探索實踐。

1.選用難度不同的教材

教材是開展教學(xué)活動的重要課程資源，是課程內(nèi)容的主要載體?？罩谐藙?wù)專業(yè)學(xué)生有3個學(xué)期的英語課程，在教學(xué)中，教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)《英語教學(xué)基本要求》、職業(yè)崗位要求及學(xué)生英語基礎(chǔ)，對準(zhǔn)教學(xué)的重難點，分別為A、B班級選用難度適宜的教學(xué)資料，開展分層教學(xué)。

英語基礎(chǔ)較好的A班采用的英語教材是由上海外語教育出版社出版的大學(xué)英語拓展課程系列中的《空乘英語》，教材對空中乘務(wù)專業(yè)的指向性明確?！队⒄Z教學(xué)基本要求》強調(diào)“本課程在加強英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練的同時，重視培養(yǎng)學(xué)生實際使用英語進(jìn)行交際的能力”?；诖耍虒W(xué)團(tuán)隊設(shè)置了“英語口語強化訓(xùn)練”模塊，每周2課時，由外教執(zhí)教，采用合作企業(yè)提供的講義《民航服務(wù)英語·地面服務(wù)篇》《民航服務(wù)英語·空中服務(wù)篇》和《航空服務(wù)英語強化教程》。而對英語基礎(chǔ)相對薄弱的B 班，教學(xué)團(tuán)隊則遵循“低起步、補基礎(chǔ)、重實用、多鼓勵”的原則，精選授課內(nèi)容，著重強調(diào)聽、說等實用技能訓(xùn)練，使學(xué)生達(dá)到“三能”，即能學(xué)會、能掌握、能運用。因此，在第一學(xué)年選用《新概念英語》第二冊作為B班的主干教材，利用該教材課文短小精悍、生動有趣、重基礎(chǔ)、易操練等特點，訓(xùn)練學(xué)生的英語語言基礎(chǔ)能力。在打牢學(xué)生基礎(chǔ)后，第二學(xué)年選用專業(yè)英語教材《空乘英語》，并針對學(xué)生的實際水平，對教材內(nèi)容進(jìn)行合理的取舍和編排，教授學(xué)生實用、能用的語言知識和技能，逐步提升學(xué)生的英語水平，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

2.采用不同教學(xué)方法和手段

教學(xué)有法，但無定法，貴在得法。本著以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為本的理念和因材施教的原則，基于課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的認(rèn)知特點與水平，結(jié)合工作崗位能力要求，教學(xué)團(tuán)隊在A、B班采取不同的教學(xué)方式，并適時調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)手段。A班學(xué)生具有一定的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)自覺性，教學(xué)團(tuán)隊就突出能力培養(yǎng)，結(jié)合任務(wù)型教學(xué)特點，以教師點撥、學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，采用項目教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動方式，少講多練，給予學(xué)生課外獨立學(xué)習(xí)的時間與空間，注重培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識的能力，尤其是在學(xué)生英語水平基本達(dá)到國家教學(xué)要求的后階段，作業(yè)設(shè)計注重對接航空行業(yè)的工作場景和崗位能力要求，布置靈活、有創(chuàng)新性的任務(wù)內(nèi)容或項目，使學(xué)生學(xué)有所用，保持英語學(xué)習(xí)興趣并進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí)。在B班的起始階段，教學(xué)團(tuán)隊放低起點，適當(dāng)增加時間，淺講多練，查漏補缺，以讓學(xué)生掌握必要的基礎(chǔ)知識和基本技能為重點，采用以教師幫扶、重點教授為主的方法，減少作業(yè)量，降低難度，給學(xué)生布置以模仿性、基礎(chǔ)性為主的學(xué)習(xí)任務(wù)和項目，引導(dǎo)學(xué)生掌握有效的英語學(xué)習(xí)方法，逐步提升學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力。

3.采用不同的考核方式

教學(xué)團(tuán)隊以發(fā)展性評價為導(dǎo)向，遵循以評促學(xué)原則，結(jié)合分層次教學(xué)的程序、步驟及結(jié)果，采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、口試和筆試相結(jié)合的方式評定學(xué)生成績。教學(xué)團(tuán)隊緊扣課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)目標(biāo)，針對A、B兩班設(shè)置了不同的考試難度和內(nèi)容模塊，做到難易適中、題型靈活多樣。如對B班的學(xué)生，加大口試的分值，促使學(xué)生加強口語和聽力的訓(xùn)練。

（三）分層教學(xué)改革的成效

經(jīng)過三個學(xué)期的實踐，英語分層教學(xué)已初步顯示出因材施教的優(yōu)越性，教學(xué)內(nèi)容、教法和考核評價的分層，提高了教學(xué)的實效性，在達(dá)成教育部高職高專英語教學(xué)要求的基礎(chǔ)上，促進(jìn)了不同學(xué)生在英語學(xué)習(xí)上的不同發(fā)展。主要體現(xiàn)在：

1.整體提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及信心

針對學(xué)生不同的英語基礎(chǔ)，選用難易程度不等的教材進(jìn)行教學(xué)，具有雙重積極作用。一方面，對英語基礎(chǔ)薄弱學(xué)生而言，減少了由于學(xué)習(xí)難度過大而產(chǎn)生畏難情緒導(dǎo)致厭學(xué)的問題，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣、增強了他們的自信心；另一方面，對英語基礎(chǔ)相對較好的學(xué)生而言，在達(dá)到基本教學(xué)要求之余，通過增加一定難度的專業(yè)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容與實戰(zhàn)訓(xùn)練，使學(xué)生在挑戰(zhàn)自我的過程中，獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)動力和進(jìn)步。

2.促進(jìn)學(xué)生身心健康成長

教師針對不同層次學(xué)生因材施教，并采用與分層教學(xué)同步的分層考試，有效提高了學(xué)生學(xué)習(xí)效率，使A、B班學(xué)生都能學(xué)有所獲、學(xué)了能用，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與成就感。

從學(xué)生英語能力測試結(jié)果及對比看，A、B兩個班級的學(xué)生的英語水平都較往屆學(xué)生有所提高。在英語等級考試中，A班學(xué)生在第一學(xué)年幾乎全部通過全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試B級，基本達(dá)成分層次教學(xué)的目標(biāo)；B班的30人也基本達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)中的知識與能力要求，且部分學(xué)生通過了B級考試。

二、“反思—再實踐”階段

（一）分層教學(xué)改革之反思

雖然第一輪英語分層教學(xué)改革取得了一定成效，但從實踐過程看，還存在改進(jìn)的空間，具體表現(xiàn)在如下兩個方面。

1.學(xué)生方面

基于生源的復(fù)雜性以及由此帶來的升學(xué)英語考試成績的不可比性，教學(xué)團(tuán)隊按照入學(xué)摸底測試成績將學(xué)生分成A、B兩個班。然而，即便是在命題有較高的信度和效度的假設(shè)下，測試成績與學(xué)生的真實認(rèn)知水平與能力都有可能存在一定的偏差。因為學(xué)生考試成績的影響因素是多元的，原有英語知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)試能力、入學(xué)前長達(dá)2個多月的度假方式及生活環(huán)境等都會影響學(xué)生臨場考試的發(fā)揮，僅憑一次入學(xué)考試成績對學(xué)生進(jìn)行分班很難保證其精準(zhǔn)度。被分到B班的學(xué)生容易產(chǎn)生自卑感，認(rèn)為自己在英語學(xué)習(xí)上低人一等，缺乏學(xué)好英語的自信心，這些學(xué)生大多基礎(chǔ)差、缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和毅力，若短時間內(nèi)看不到學(xué)習(xí)成效，容易自暴自棄，在課堂上不配合，而這些負(fù)面情緒及行為會直接影響其他學(xué)生，給教師的課堂教學(xué)管理帶來較大的干擾，直接影響教學(xué)效果。

2.教師方面

分層教學(xué)要求教師在教材、教法、評價等方面進(jìn)行分層，如此一來，教師的教學(xué)工作量幾乎是成倍增加，備課難度加大。分層教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容上并非簡單地把知識分為難易兩種，而是要求教師精通英語教學(xué)的理論與方法，吃透教學(xué)大綱及教學(xué)知識體系，把握核心知識，真正做到教學(xué)內(nèi)容和難度分層、因材施教，提高教學(xué)的有效性，最大限度地幫助每一位學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)要求并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這對教師而言是較大的挑戰(zhàn)，需要教師巨大的付出，這種工作狀態(tài)和壓力直接影響到教師參與教學(xué)改革的積極性。

（二）教學(xué)改革再行動

為全體學(xué)生發(fā)展助力賦能是教育教學(xué)活動的價值追求，改革是為了更好地教與學(xué)?；谏鲜龇此技暗诙Z言習(xí)得理論，2019年，教學(xué)團(tuán)隊對原有的教學(xué)改革方案進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確定了今后改革的基本策略：采用不完全分層形式開展教學(xué)，專業(yè)英語按照自然班教學(xué)，考級考證則分層分班教學(xué)。

基于學(xué)情分析，教學(xué)團(tuán)隊按照民航服務(wù)人員空乘、地勤等崗位的典型工作任務(wù)，依據(jù)語言學(xué)習(xí)的特點，從低階到高階序化課程內(nèi)容，漸進(jìn)式提升教學(xué)內(nèi)容難度，運用多種教學(xué)方法引領(lǐng)學(xué)生沉浸式學(xué)習(xí)。

教學(xué)團(tuán)隊以學(xué)生為中心，將與每個知識點相對應(yīng)的練習(xí)進(jìn)行難度分層，設(shè)計適合學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和行為習(xí)慣的教學(xué)方案和教學(xué)流程，采用任務(wù)驅(qū)動、教師指導(dǎo)反饋的方式，幫助學(xué)生提升語言思維能力和掌握高效自主學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生對未來職場涉外溝通、勝任崗位工作要求充滿信心。

（三）教學(xué)改革成效

1.建構(gòu)了3?ABC教學(xué)模式

根據(jù)課程的內(nèi)容及教學(xué)側(cè)重點，教學(xué)團(tuán)隊把課程分為語言輸入類（以聽力、閱讀課為主）及語言輸出類（以寫作、口語課為主）。語言輸入類課程的教學(xué)設(shè)計，借鑒美國安德森（Neil J. Anderson）教授的積極英語閱讀策略（ACTIVE Reading），采用Active積極教學(xué)模式，包含“Activate激活前知— Cultivate培養(yǎng)技能—Think思考理解—Increase 提升能力—Verify驗證知識—Evaluate評估質(zhì)量”六步驟。語言輸出類課程的教學(xué)設(shè)計，則借鑒B?SLIM教學(xué)模式。B?SLIM教學(xué)模式是由世界著名的英語教學(xué)專家、加拿大阿爾伯塔大學(xué)教授比拉什（Bilash）博士于2002年創(chuàng)立的一種綜合的語言教學(xué)模式，英文全稱為Bilash's Success?Based Language Instruction Model（Bilash成功語言教學(xué)模式），總共五步[5]。教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)學(xué)生的英語基礎(chǔ)及學(xué)習(xí)特點，增加了 “Get it 知識理解” 環(huán)節(jié)，將其放在第三步，構(gòu)成了教學(xué)六環(huán)節(jié)（Planning & Preparation課前計劃與準(zhǔn)備—Input知識輸入—Get it知識理解—Intake知識內(nèi)化—Output知識輸出—Assessment & Evaluation考核與評價），層層遞進(jìn)開展教學(xué)。

在具體教學(xué)實踐中，教學(xué)團(tuán)隊精選民航服務(wù)的典型案例，將其轉(zhuǎn)化為情景教學(xué)資源，緊貼學(xué)生現(xiàn)有語言水平，設(shè)計模擬職場情境的教學(xué)活動，通過課前“測”暴露問題，課中“學(xué)”和“練”解決問題，課后“思”和“拓”提高學(xué)習(xí)效果、優(yōu)化學(xué)習(xí)方案，最大限度地提高學(xué)生的英語實際應(yīng)用能力。

教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)學(xué)生語言學(xué)習(xí)規(guī)律及能力水平，將教學(xué)內(nèi)容整合轉(zhuǎn)化為三階段學(xué)習(xí)任務(wù)：初階訓(xùn)練、進(jìn)階學(xué)習(xí)、高階應(yīng)用。初階訓(xùn)練是針對所有學(xué)生必須掌握的知識點設(shè)置基本讀、寫任務(wù)；進(jìn)階學(xué)習(xí)是在學(xué)生完成上一階段知識與能力學(xué)習(xí)任務(wù)后，在原有難度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拔高，設(shè)置聽、說、讀、寫、譯等任務(wù)；高階應(yīng)用則是在完成章節(jié)學(xué)習(xí)后，將學(xué)生分為兩人一組，要求每一組學(xué)生根據(jù)民航服務(wù)某一工作情境，編寫不同角色間的對話并交換角色進(jìn)行模擬練習(xí)。

立德樹人是教育的要義，教學(xué)團(tuán)隊深入挖掘英語教學(xué)資源中的思想政治教育元素，在教學(xué)內(nèi)容、課程情感目標(biāo)上有機融入思政元素，探索職業(yè)英語課程與思政課程同向同行的教學(xué)改革路徑，做到“課課有思政”。

基于上述實踐探索，教學(xué)團(tuán)隊建構(gòu)了“3?ABC教學(xué)模式”，如圖2所示。

2.形成了較為完備的教學(xué)流程

在教學(xué)改革實踐中，教學(xué)團(tuán)隊堅持“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、情境教學(xué)法等，在課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后拓展三個環(huán)節(jié)中設(shè)計各個子任務(wù)，融“教、學(xué)、做”于一體設(shè)計教學(xué)，讓學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)，實現(xiàn)工學(xué)一體，形成了較為完備的教學(xué)流程，如圖3所示。

教學(xué)團(tuán)隊依托數(shù)字化教學(xué)資源平臺，采用學(xué)習(xí)通、FiF智慧教學(xué)平臺、微軟小英、百詞斬等智能app拓展學(xué)生英語學(xué)習(xí)時空，幫助學(xué)生聽、說、讀、寫全方位練習(xí)，完成不同的任務(wù)，并利用軟件中的大數(shù)據(jù)實時分析學(xué)生知識技能掌握情況，將線上線下有機結(jié)合起來，形成智能課堂、智慧課堂。

教學(xué)改革促進(jìn)了師生的共同成長。從學(xué)生層面看，教學(xué)改革不僅有效提升了學(xué)生的英語水平及應(yīng)用能力，還帶動了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的整體提升。教學(xué)團(tuán)隊在教學(xué)中秉持“全人”發(fā)展理念，將英語語言習(xí)得過程中蘊含的政治品格、專業(yè)精神、工作作風(fēng)、職業(yè)操守等當(dāng)代民航精神有機融合，注重價值塑造和知識傳授、能力提升的統(tǒng)一。從近年用人單位的反饋看，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航服務(wù)類專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生踏實肯干、業(yè)務(wù)能力強，成了廣西各大機場和航空公司乃至交通大類企業(yè)的首選，不少畢業(yè)生已成長為廣西區(qū)內(nèi)優(yōu)秀的民航業(yè)務(wù)骨干，還有畢業(yè)生獲得企業(yè)甚至是政府的嘉獎。從教師層面看，承擔(dān)民航服務(wù)英語課程教學(xué)任務(wù)的教師在教學(xué)改革中進(jìn)一步開闊視野，提高站位，不斷豐富自身學(xué)識，提高自身綜合素養(yǎng)和教學(xué)實效性，專業(yè)成長已初顯成效。在學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量等級評定中，教學(xué)團(tuán)隊中的所有教師多次獲得校級優(yōu)質(zhì)課、精品課獎項。團(tuán)隊成員主講課程——民航服務(wù)英語獲評校級精品在線課程，并于2021年獲批自治區(qū)級課程思政示范課。

三、結(jié)語

教學(xué)改革是一項復(fù)雜而又漫長的系統(tǒng)工程，改革永遠(yuǎn)在路上。盡管教學(xué)團(tuán)隊已取得一些成績，但在教學(xué)理論、課程設(shè)置、教學(xué)方式、師資建設(shè)、測評方式等方面仍存在不完善之處，需要進(jìn)一步深入研究。與此同時，文化旅游專業(yè)群的酒店、旅游等專業(yè)開設(shè)的相關(guān)職業(yè)英語課程，由于多年來一直保持公共英語課程與職業(yè)英語課程同步的傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生的英語水平未得到有效提高。本研究將基于已有的ESP教學(xué)研究成果，以 “雙高計劃”的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求為指南，結(jié)合學(xué)習(xí)者需求分析，將ESP分層教學(xué)覆蓋至整個文化旅游專業(yè)群，并在此基礎(chǔ)上探索教師分工協(xié)作的模塊化教學(xué)模式，以整體提升文化旅游專業(yè)群英語教學(xué)質(zhì)量。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1] 國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知[EB/OL].（2019-01-24）[2024-01-08]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/moe_1777/moe_1778/201904/t20190404_376701.html.

[2] 中共中央辦公廳? 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》[EB/OL].[2024-01-08].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/moe_1777/moe_1778/202110/t20211012_571737.html.

[3] 唐智彬.理解職業(yè)教育類型定位的三重邏輯及其制度調(diào)適路徑[J].南京師大學(xué)報（社會科學(xué)版），2023（1）：28-39.

[4] 張雪紅. 專門用途英語在高職英語教學(xué)中應(yīng)用的可行性研究：對上海三所高職院校英語教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查[D].上海：華東師范大學(xué)，2005.

[5] 龐琳，楊麗.基于B-SLIM模式的高職大學(xué)英語信息化教學(xué)探索[J].廣西教育，2017（35）：140-141.

［責(zé)任編輯：周侯辰］