鐘智錦

近年來，自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、群體性事件等風(fēng)險(xiǎn)頻出，對人民生命和財(cái)產(chǎn)安全、公共健康、社會穩(wěn)定與安全構(gòu)成威脅。從全球范圍而言，局部戰(zhàn)爭、政治沖突、國際貿(mào)易摩擦、大規(guī)模流行病等風(fēng)險(xiǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)散，跨越地理、文化的區(qū)域界限，蔓延至更大的范圍。對于任何國家而言，防范化解重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)都是一項(xiàng)復(fù)雜工程和長期任務(wù)。

作為社會公器，媒體須在更為宏大的制度和文化框架下助力于全球風(fēng)險(xiǎn)治理，發(fā)揮政治溝通、社會整合、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、推動(dòng)公眾認(rèn)同、化解社會危機(jī)等功能，承擔(dān)起引導(dǎo)公共輿論、助推國際社會協(xié)同發(fā)展的職責(zé)和使命。在全媒體時(shí)代，包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的媒介已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了信息傳播的初始功能，逐漸成為一種特殊的制度化力量。在全球范圍內(nèi)，“媒介化”既是風(fēng)險(xiǎn)治理的語境，又是風(fēng)險(xiǎn)治理的方法路徑和對象。

首先，國際關(guān)系、國際貿(mào)易和外交領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)常常在跨境媒介場域得到集中呈現(xiàn)，矛盾、沖突、競爭、不平等、危機(jī)等風(fēng)險(xiǎn)要素在國際傳媒、跨國互聯(lián)網(wǎng)平臺等媒介中被揭示、展現(xiàn)、傳播，媒介成為沖突各方爭奪話語權(quán)、合法性和支援力量的場域。

其次，在全球風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警防范和應(yīng)對過程中，媒介發(fā)揮著舉足輕重的作用。世界各國公共治理體系中的各類主體均可以利用媒介來反映問題、表達(dá)主張、化解矛盾、達(dá)成共識。多元主體在國際媒介場域中的行動(dòng)令媒介成為投射社會現(xiàn)實(shí)、塑造價(jià)值觀念、推動(dòng)社會整合的陣地和防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的工具。

再次，媒介的強(qiáng)大力量中也蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)。一是網(wǎng)絡(luò)空間成為國際上各種社會思潮、政治勢力、資本力量爭奪公共注意力的重要場所，賽博空間呈現(xiàn)出的非理性、不平等、觀點(diǎn)極化等特征為全球公共治理帶來挑戰(zhàn)。二是全球化和全媒體環(huán)境帶來信息泛濫及其引發(fā)的各種問題，如信息過載、虛假信息、不實(shí)信息的本土傳播和跨境傳播，在突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)中影響社會穩(wěn)定，令公共治理面臨更復(fù)雜的局面。三是AI的快速發(fā)展和應(yīng)用帶來社交機(jī)器人在網(wǎng)絡(luò)輿論場的廣泛出現(xiàn)，尤其在國際輿論場，機(jī)器人成為文化和意識形態(tài)沖突中的主要力量，很多研究發(fā)現(xiàn)，在“中美貿(mào)易戰(zhàn)”“英國脫歐”和“俄烏沖突”等各類國際重大事件中均存在擴(kuò)散特定信息為目的存在的社交機(jī)器人。

綜上所述，全球風(fēng)險(xiǎn)的媒介化治理包含兩個(gè)面向：第一，將媒介作為治理的主體，將媒介邏輯運(yùn)用于全球公共治理的價(jià)值理念、制度建構(gòu)和實(shí)踐方式中，以媒介為治理手段、治理渠道、治理平臺來防范和化解重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；第二，將媒介作為治理的客體，遵循規(guī)范性原則，對媒介系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行規(guī)范，消除媒介本身可能造成的風(fēng)險(xiǎn)因素，達(dá)到完善全球公共治理體系的目標(biāo)。

在信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI 等技術(shù)手段成為媒介化治理的重要工具和得力助手，在防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)上能夠起到監(jiān)控、評估風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警預(yù)判等作用，計(jì)算國際傳播研究成為新的知識創(chuàng)新增長點(diǎn)。

計(jì)算傳播方法的應(yīng)用有助于提高媒介在全球風(fēng)險(xiǎn)治理中的信息監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)研判、效果評估等能力。采用用戶行為挖掘、文本內(nèi)容挖掘等方法能夠?qū)崿F(xiàn)對全球風(fēng)險(xiǎn)事件中的不實(shí)信息、機(jī)器人賬號的識別與監(jiān)測，通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系輔助專家進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和研判。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析方法能夠追蹤不實(shí)信息和機(jī)器人賬號的傳播路徑和傳播節(jié)點(diǎn)，幫助辟謠和阻斷不實(shí)信息傳播，掌握機(jī)器人賬號的運(yùn)作規(guī)律。針對大規(guī)模多語種文本的情緒分析和主題分析，可以對全球風(fēng)險(xiǎn)事件引發(fā)的集體情緒危機(jī)和社會心態(tài)進(jìn)行監(jiān)測。除靜態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)特征外，從動(dòng)態(tài)演化的視角對風(fēng)險(xiǎn)事件的評估也至關(guān)重要，建立特定類型風(fēng)險(xiǎn)的周期模型，通過多主體仿真模型可以預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)及其引發(fā)的國際輿論的發(fā)展走向，為建立全球多主體協(xié)同參與的風(fēng)險(xiǎn)治理體系提供階段性指導(dǎo)。

傳播效果評估是輿論引導(dǎo)、內(nèi)容生產(chǎn)的重要決策參考，在一定程度上甚至扮演“指揮棒”的角色，效果評估研究也成為傳播學(xué)研究的重要議題之一。在全球重大突發(fā)事件中，媒介化治理效果如何，最終要在公眾身上體現(xiàn)出來，而認(rèn)知、態(tài)度和行為是評估公眾反應(yīng)的重要指標(biāo)，這三者并非完全獨(dú)立而是存在某種交叉重疊。采集分析社交媒體上重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件的相關(guān)信息，挖掘公眾的態(tài)度立場、情感走向、傳播行為、互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、線下行動(dòng)，能夠?yàn)闄z驗(yàn)媒介化治理的效果提供根據(jù)，當(dāng)然也面臨著多語種信息帶來的研究壁壘。

針對全球突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)開展媒介化治理是一種實(shí)踐導(dǎo)向的研究，將國際傳播與計(jì)算傳播進(jìn)行結(jié)合，能夠?yàn)橛?jì)算傳播研究帶來新的應(yīng)用場景和新的技術(shù)突破口，能夠提升國際傳播研究的科學(xué)性，促進(jìn)社會科學(xué)方法論的更新迭代與社會現(xiàn)實(shí)發(fā)展之間的緊密聯(lián)系。

（作者系中山大學(xué)新聞傳播學(xué)院院長、教授、博士生導(dǎo)師）

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