候 垠 范 萍

（伊犁師范大學(xué)，新疆 伊犁 835000）

2017 年2 月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治教育工作的意見》中指出，“要推進(jìn)高校思想政治教育工作改革創(chuàng)新，要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生互動社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端’建設(shè)，運用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育”。[1]近年來，“兩微一端”因其具有交互性、時效性和共享性等特征，深受大學(xué)生追捧，成為大學(xué)生獲取信息的主要渠道。面對新形勢，高校思想政治教育要積極轉(zhuǎn)變工作思路，充分運用“兩微一端”新媒介，補(bǔ)充傳統(tǒng)思想政治教育的短板，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”深度融合，使高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作得到良性發(fā)展。

一、以“兩微一端”開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀

“兩微一端”是指新聞客戶端、微信公眾號、微博等互聯(lián)網(wǎng)媒介，是當(dāng)下高校乃至全社會信息即時交互最主要的傳播媒介。高校利用“兩微一端”平臺開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，能夠有效增加用戶黏性，提高思想政治教育內(nèi)容及話題的“熱度”[2]，已取得了一定的成效。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體初具規(guī)模

高校運用“兩微一端”平臺開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，搶占網(wǎng)絡(luò)新高地，真正使“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”成為做好大學(xué)生思想政治教育工作的重要抓手。以伊犁師范大學(xué)微信公眾號為例，學(xué)校通過平臺開設(shè)媒體報道、學(xué)術(shù)交流、思政活動等窗口，發(fā)布最新新聞資訊和研究成果，鼓勵學(xué)生參與思政活動，表達(dá)自己的看法，進(jìn)行交流和研討，在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。總之，“兩微一端”平臺拓寬了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的育人環(huán)境，幫助學(xué)生樹立正確認(rèn)知，規(guī)范思想行為，已經(jīng)成為鑄牢網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的重要載體。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍逐步完善

高校“兩微一端”平臺的有效運轉(zhuǎn)離不開專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍。各高校積極組建了“兩微一端”運營團(tuán)隊，其中包括精通信息技術(shù)的工作人員，了解大學(xué)生心理的輔導(dǎo)員，具有較強(qiáng)理論知識的思政教師及學(xué)生骨干?？偟膩碚f，各高校已初步建立了一支專兼職結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍，提升了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的吸引力、鮮活度及影響力。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果顯著

近年來，各高校不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方式，加快“兩微一端”平臺建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的育人效果顯著，受到了師生的一致好評。一方面，大學(xué)生通過“兩微一端”平臺認(rèn)識世界、獲取信息、分享經(jīng)驗、創(chuàng)造和把握機(jī)遇，激發(fā)了他們參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的熱情，提高了思想政治教育水平和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。另一方面，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者將理論知識與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域的理論研究、載體建設(shè)、隊伍建設(shè)、活動開展等方面取得了一定的成績，推動了大學(xué)生政治素質(zhì)、道德素質(zhì)的發(fā)展和完善。

二、“兩微一端”應(yīng)用于高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育未能突破傳統(tǒng)思想政治教育的局限

以“兩微一端”開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與傳統(tǒng)思想政治教育之間的區(qū)別在于，“兩微一端”因其具有交互性、時效性和共享性等特點深受大學(xué)生追捧。但在網(wǎng)絡(luò)與思想政治教育的現(xiàn)實碰撞中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育仍難擺脫傳統(tǒng)思想政治教育方式方法的局限，大多平臺主體意識缺失，止步于讓內(nèi)容上網(wǎng)，且用語上脫離生活，傳播形式上嚴(yán)肅、刻板。這樣的引領(lǐng)缺乏親和力，很難達(dá)到溝通心靈、啟智潤心的效果。[3]除此之外，面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息，官方平臺未能牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主導(dǎo)權(quán)，使傳播的思想政治教育內(nèi)容淹沒在信息的洪流中，未能及時有效地傳遞給大學(xué)生，從而制約了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的素質(zhì)不能滿足“兩微一端”平臺建設(shè)的要求

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育具有很強(qiáng)的時代性，這要求高校思想政治教育工作者既要掌握理論知識，也要掌握信息技術(shù)。但是部分高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者尚未認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)代大學(xué)生思想觀念、生活方式等產(chǎn)生的影響。部分網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的素質(zhì)跟不上時代的發(fā)展速度，思政理論知識匱乏，信息甄別能力和動手操作能力不強(qiáng)，導(dǎo)致其傳播的信息滯后于時代的發(fā)展，難以達(dá)到說服學(xué)生、吸引學(xué)生的目的。部分思想政治教育工作者已經(jīng)逐漸認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性，但由于自身信息技術(shù)能力及素養(yǎng)不夠，而對“兩微一端”平臺建設(shè)產(chǎn)生畏難情緒，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實踐上淺嘗輒止，不利于高校通過“兩微一端”對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

（三）對“兩微一端”應(yīng)用于思想政治教育的重視程度不夠

大學(xué)生每時每刻都接受著來自網(wǎng)絡(luò)上的信息，在“兩微一端”平臺上，他們既是信息的接收者，也是信息的傳播者。但是，部分高校未能真正認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意義，而是將重點放在消除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響上。如部分高校面對學(xué)生在官方微博賬號下的消極評論，不是站在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性和緊迫性上認(rèn)識問題，而是簡單粗暴地聯(lián)系學(xué)生刪帖、糾偏，追究管理者的責(zé)任，甚至關(guān)閉網(wǎng)站，這也導(dǎo)致了高校“兩微一端”的權(quán)威性遭到質(zhì)疑。同時，部分高校缺乏對“兩微一端”官方賬號的宣傳推廣，導(dǎo)致“兩微一端”的影響力較小，人氣不高，起不到預(yù)期的效果。

（四）缺乏對“兩微一端”官方平臺的有效管理

運用“兩微一端”平臺對高校師生進(jìn)行思想政治教育打破了原本時間、空間的限定[4]，已成為高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地。但是，目前很多高校仍然缺乏對“兩微一端”平臺的整體規(guī)劃和頂層設(shè)計，只是簡單地將信息發(fā)布到平臺上，且對發(fā)布的內(nèi)容審核不嚴(yán)，缺乏有效的監(jiān)管，造成部分虛假信息上網(wǎng)，使平臺上存在著與社會主義核心價值觀不相符的內(nèi)容，嚴(yán)重削弱了官方平臺的權(quán)威性。且部分高校對“兩微一端”平臺的運營和管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為方式，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果不佳。

三、以“兩微一端”開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的對策

（一）優(yōu)化“兩微一端”平臺內(nèi)容建設(shè)

高校要依托“兩微一端”平臺優(yōu)勢，積極拓展思政教育工作領(lǐng)域，使網(wǎng)絡(luò)這一最大變量釋放出最大能量。在內(nèi)容建設(shè)上：一是要弘揚主流文化。高校應(yīng)深刻把握“兩微一端”與思想政治教育的契合點，通過發(fā)布時事政治、最新資訊、思政活動等，優(yōu)化內(nèi)容建設(shè)，讓主旋律和正能量充盈“兩微一端”平臺，確保網(wǎng)絡(luò)思想政治教育始終堅持正確的政治導(dǎo)向，搶占網(wǎng)絡(luò)陣地制高點。二是要創(chuàng)新內(nèi)容供給。高校要善于利用“兩微一端”平臺的功能，全面分析大學(xué)生點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)以及點擊率較高的內(nèi)容，依托大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，精心設(shè)計有內(nèi)涵、有趣味、有流量的思想政治教育活動，不斷豐富“兩微一端”平臺的功能性和體驗感。三是要加強(qiáng)正面宣傳。高校通過舉辦網(wǎng)絡(luò)思想政治教育宣傳活動，以主流價值觀優(yōu)化“兩微一端”平臺建設(shè)，豐富大學(xué)生的網(wǎng)上生活，提升主流文化的吸引力、感染力和親和力，激發(fā)大學(xué)生主動參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動的活力和熱情，讓大學(xué)生在正向積極的網(wǎng)絡(luò)中增強(qiáng)思想政治認(rèn)同。四是要推進(jìn)資源整合。將思想政治教育工作與學(xué)生日?；顒舆M(jìn)行有效結(jié)合，使“兩微一端”平臺成為融思想政治教育、智慧學(xué)工、交流互動等為一體的多功能平臺，提高“兩微一端”的使用率和影響力。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍建設(shè)

高校建設(shè)高品質(zhì)的“兩微一端”平臺，前提條件是打造一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育人才隊伍。一方面，要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍結(jié)構(gòu)，建立一支理論素質(zhì)過硬、信息技術(shù)強(qiáng)的專兼職為一體的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍。對于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者來說，首先，要樹立利用“兩微一端”優(yōu)勢開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理念，客觀理性地認(rèn)識和研究“兩微一端”的發(fā)展規(guī)律和傳播形態(tài)，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地；其次，教師要把提高思想政治素養(yǎng)作為基本要求，善于將自身的教學(xué)經(jīng)驗和學(xué)生實際情況結(jié)合起來，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果；最后，教師要具備良好的信息素質(zhì)，善于從海量信息中敏銳地篩選、鑒別和整合優(yōu)質(zhì)思想政治教育內(nèi)容，運用信息技術(shù)手段將思想政治教育內(nèi)容通過“兩微一端”平臺傳遞給學(xué)生，運用于生活實踐。另一方面，高校要以同輩群體為切入點，在校內(nèi)選樹一批與大學(xué)生年齡相仿、志趣相似、行為趨同，同輩間能起到引領(lǐng)作用和思想共鳴的媒介素養(yǎng)好、媒介技術(shù)強(qiáng)的大學(xué)生團(tuán)隊，搭建同輩社群交互空間，不斷培育學(xué)生骨干的信息研判力，平臺操作力及輿論引導(dǎo)力，讓大學(xué)生在“同輩碰撞”中實現(xiàn)自我教育與引導(dǎo)，增強(qiáng)“兩微一端”的公信力。

（三）開展大學(xué)生思想政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育

大學(xué)生正處于人生發(fā)展的“拔節(jié)孕穂期”，面對繁蕪并存的網(wǎng)絡(luò)信息，良好的思想政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)是大學(xué)生健康參與網(wǎng)絡(luò)活動的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。高校要遵循大學(xué)生成長成才的客觀規(guī)律，借助“兩微一端”平臺對學(xué)生進(jìn)行思想政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)培訓(xùn)。一是要強(qiáng)化對大學(xué)生思想政治素質(zhì)的教育和引導(dǎo)。高校要拓展“兩微一端”平臺的功能，向大學(xué)生普及思想政治教育知識、網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則等，將“兩微一端”打造成大學(xué)生學(xué)習(xí)知識的工具，使他們進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)媒介空間的道德底線，遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會秩序，牢固樹立網(wǎng)絡(luò)安全觀。二是要培養(yǎng)大學(xué)生的信息篩選、鑒別和使用能力。高校要通過“兩微一端”，培養(yǎng)大學(xué)生在復(fù)雜的信息環(huán)境中辨別真善美和假丑惡的能力，掌握分清良莠、去偽存真的鑒別力，自覺抵制不良觀念。三是組織開展思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)相關(guān)的校園活動。高校要緊緊圍繞習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等主題，開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)實踐活動，讓大學(xué)生參與到“兩微一端”平臺的信息管理和研究工作中，幫助大學(xué)生塑造健康向上的價值品位和文化追求，從而實現(xiàn)立德樹人的教育目標(biāo)。

（四）推進(jìn)“兩微一端”監(jiān)管制度建設(shè)

通過“兩微一端”開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，既需要浸潤引導(dǎo)等“軟手段”，也需要制度規(guī)范等“硬約束”。首先，高校管理人員要深入學(xué)習(xí)黨和國家的相關(guān)精神和指導(dǎo)意見，重視網(wǎng)絡(luò)思政教育體系頂層設(shè)計，完善平臺信息的備案、審核、監(jiān)管和評價機(jī)制，加大對網(wǎng)絡(luò)安全的管理力度，推動“兩微一端”平臺規(guī)范化管理的制度建設(shè)。其次，高校要組建一支由思政教育工作者與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員共同組成的網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)構(gòu)，創(chuàng)設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)思政育人環(huán)境，提升網(wǎng)絡(luò)媒介空間的治理能力。最后，工作人員要結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特色，因地制宜地推動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要依據(jù)相關(guān)制度要求開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，善于從“兩微一端”中收集和分析信息，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時存在的問題，對于網(wǎng)上發(fā)布的政治、軍事、宗教、民族等易引起社會爭議的焦點問題，特別是苗頭性、傾向性問題，要及時地進(jìn)行審查。對查實有違反相關(guān)法律法規(guī)、明令禁止的內(nèi)容要盡快清理，對發(fā)表不當(dāng)言論和散布虛假信息的用戶，應(yīng)有針對性地進(jìn)行教育和糾正，予以警告，嚴(yán)重時要追究法律責(zé)任，絕不姑息。

高校應(yīng)用“兩微一端”開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是時代發(fā)展的必然要求，也是新時期進(jìn)行思想政治教育的關(guān)鍵路徑。在新時代背景下，高校思想政治教育所處的環(huán)境更加復(fù)雜，有著許多亟待解決的問題。高校應(yīng)當(dāng)站在時代發(fā)展的高度，準(zhǔn)確把握時代脈搏，在提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的引導(dǎo)力和親和力上下功夫，推進(jìn)思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)深度融合，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效。