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領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工建言行為關(guān)系的元分析

2024-06-05 14:21朱永躍鄒佳璐宋銳
關(guān)鍵詞:元分析

朱永躍 鄒佳璐 宋銳

摘 要:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工建言行為關(guān)系的元分析結(jié)果表明:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是影響員工建言行為的關(guān)鍵變量,不同變量對(duì)員工建言行為的影響效應(yīng)存在差異。包容型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集體主義傾向的員工的建言行為影響力更高;包容型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量方式對(duì)員工建言行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)更為顯著,建言行為測(cè)量工具僅在倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為的關(guān)系中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用;謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)在自評(píng)情境下對(duì)員工建言行為的提升貢獻(xiàn)力更大,領(lǐng)導(dǎo)—成員交換在自評(píng)情境下的影響效應(yīng)也更為顯著;包容型領(lǐng)導(dǎo)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)在多時(shí)點(diǎn)下對(duì)員工建言行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著低于單時(shí)點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)—成員交換在單時(shí)點(diǎn)下對(duì)員工建言行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)更為顯著。

關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;建言行為;元分析

基金項(xiàng)目:國家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目(23AGL025)

作者簡介:朱永躍,江蘇大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,管理學(xué)博士,從事組織行為與人力資源管理研究:鄒佳璐,江蘇大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生,從事組織行為與人力資源管理研究。

文章編號(hào): 1671-6604(2024)03-0058-13

中圖分類號(hào): C93

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,組織面臨的外部環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜多變,管理者對(duì)員工的期待不再局限于勞動(dòng)力供給,而是愈發(fā)注重員工富有創(chuàng)造性的建言獻(xiàn)策,以期優(yōu)化工作流程,提升工作效率,改善組織效能。建言行為以改善環(huán)境為導(dǎo)向,是富有建設(shè)性的言語行為,不僅有利于組織績效、創(chuàng)新效能、工作滿意度的提高,而且能夠降低員工離職傾向。因此,無論是公共組織還是私營組織都希望激發(fā)員工建言行為,以促進(jìn)組織的長久健康發(fā)展。盡管建言行為是一種有利于組織運(yùn)營和發(fā)展的角色外行為,然而在現(xiàn)實(shí)工作中的員工建言狀況并不樂觀,這與其“挑戰(zhàn)”屬性相關(guān)。為了避免“禍從口出”,成為他人眼中的“刺頭”,組織成員會(huì)盡可能遏制建言沖動(dòng),保持緘默。由此,激發(fā)員工建言積極性的關(guān)鍵在于打消員工建言顧慮,提高建言安全感。其中領(lǐng)導(dǎo)納諫的意愿與態(tài)度決定了員工建言行為的效能感,成為促發(fā)員工建言行為的關(guān)鍵因素之一。通過對(duì)實(shí)證研究進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn),由于研究設(shè)計(jì)、研究對(duì)象或樣本特征存在差異,研究結(jié)果呈現(xiàn)兩方面特征:一是關(guān)注的影響因素多且分散。除部分研究較為集中地關(guān)注到某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或者領(lǐng)導(dǎo)—成員交換(LMX)對(duì)員工建言行為的影響以外,還有一部分研究關(guān)注到員工集體主義傾向、行為評(píng)價(jià)方式等因素的影響機(jī)制。二是這些研究的結(jié)果存在差異性甚至矛盾對(duì)立的問題。

元分析是一種可將同一研究主題的多個(gè)研究結(jié)果進(jìn)行合并統(tǒng)計(jì)處理的研究方法,優(yōu)勢(shì)在于能夠科學(xué)地給出綜合性結(jié)論以解決研究結(jié)果爭(zhēng)議,并探索結(jié)果存在差異的原因【LIPSEY M W, WILSON D B. The way in which intervention studies have “personality” and why it is important to meta-analysis[J].Evaluation & the health professions, 2001(3):236-254.】。因此,本研究將結(jié)合中外文獻(xiàn),采納元分析方法: (1) 整合不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)建言行為的影響;(2) 分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工建言行為的影響強(qiáng)度序列;(3) 探討集體主義/個(gè)體主義傾向、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表、建言行為測(cè)量量表、建言行為評(píng)價(jià)方式及數(shù)據(jù)收集時(shí)點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為關(guān)系的邊界影響作用,深化相關(guān)領(lǐng)域的理論研究。

一、 文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

(一) 建言行為的概念與維度劃分

建言行為是員工工作行為的一個(gè)重要模塊。本文采用范戴恩和萊皮恩(Van Dyne和LePine)【VAN DYNE L, LEPINE J A. Helping and voice extra-role behaviors: evidence of construct and predictive validity[J].The academy of management journal, 1998(1):108-119.】對(duì)建言行為的定義,即組織成員為改進(jìn)工作現(xiàn)狀向組織提出建設(shè)性意見以改進(jìn)工作現(xiàn)狀的角色外行為,此定義獲得了學(xué)術(shù)界的普遍認(rèn)同和運(yùn)用。

此外,學(xué)者們還基于不同視角對(duì)建言行為進(jìn)行維度劃分,并發(fā)現(xiàn)建言行為維度內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的不同會(huì)影響其部分前因變量的研究結(jié)果【VAN DYNE L, ANG S, BOTERO I C. Conceptualizing employee silence and employee voice as multidimensional constructs[J].Journal of management studies, 2003(6):1359-1392.】。目前,在建言行為的維度劃分上,被研究者們廣泛認(rèn)可和應(yīng)用最多的是范戴恩和萊皮恩提出的單維度建言行為以及梁(Liang)等以心理為依據(jù)提出的促進(jìn)性建言和抑制性建言,在這些研究基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的建言行為測(cè)量量表得到廣泛運(yùn)用。

(二) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的概念與測(cè)量

變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種通過啟蒙員工任務(wù)承擔(dān)重要性,建立團(tuán)隊(duì)信任氛圍,激發(fā)員工高層次需求,以促使員工完成工作層面自我超越的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在變革型領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威測(cè)量量表上,貝斯和阿華立(Bass和Avolio)【AVOLIO B J, BASS B M. Individual consideration viewed at multiple levels of analysis: a multi-level framework for examining the diffusion of transformational leadership[J].The leadership quarterly, 1995(2):199-218.】開發(fā)的MLQ問卷以及李超平和時(shí)勘【李超平,時(shí)勘.變革型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)與測(cè)量[J].心理學(xué)報(bào),2005(6):97-105.】開發(fā)的中國情境量表都得到國內(nèi)外學(xué)者的廣泛應(yīng)用。隨著新生代員工的涌入,親民、平等的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格愈發(fā)受員工青睞,如包容型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)和真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)。包容型領(lǐng)導(dǎo)注重與下屬互動(dòng)時(shí)的開放性、易接近性、可用性和寬容性,愿意包容并關(guān)懷下屬,卡爾梅利(Carmeli)等【CARMELI A, REITER-PALMON R, ZIV E. Inclusive leadership and employee involvement in creative tasks in the workplace: the mediating role of psychological safety[J].Creativity research journal, 2010(3):250-260.】開發(fā)的9題項(xiàng)量表應(yīng)用最為廣泛。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是下屬利益最大化進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化,其測(cè)量方式多且雜,李登(Liden)等【LIDEN R C, WAYNE S J, MEUSER J D, et al. Servant leadership: validation of a short form of the SL-28[J].The leadership quarterly, 2015(2):254-269.】開發(fā)的7題項(xiàng)量表得到了最大使用。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)包括自我意識(shí)、關(guān)系透明性、內(nèi)化道德、平衡化信息處理四個(gè)維度,其真誠、注重自我與員工發(fā)展的特質(zhì)使其同樣成為利他導(dǎo)向的重要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。謙遜型領(lǐng)導(dǎo)研究雖發(fā)軔于國外,但平易近人、欣賞他人、正確自我認(rèn)知和開門納諫的行為導(dǎo)向使得其在中國情境下有著獨(dú)特的適應(yīng)性。

倫理型領(lǐng)導(dǎo)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是帶有中國本土化特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在中國管理情境下具有天然的適應(yīng)性。倫理型領(lǐng)導(dǎo)也稱道德型領(lǐng)導(dǎo),指領(lǐng)導(dǎo)與員工互動(dòng)過程中展示出的合乎倫理的領(lǐng)導(dǎo)行為,以雙向溝通、規(guī)范行為等方式影響員工,其測(cè)量工具以布朗(Brown)【MICHAEL E B, LINDA K T. Ethical leadership: a review and future directions[J].The leadership quarterly, 2006(6):595-616.】等開發(fā)的10題項(xiàng)量表為主流;仁慈型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)員工個(gè)人福祉表達(dá)個(gè)別、全面且長久的關(guān)懷,具備“仁”“義”等感染下屬的關(guān)鍵人格魅力【周浩,龍立榮.恩威并施,以德服人——家長式領(lǐng)導(dǎo)研究述評(píng)[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2005(2):227-238.】;威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)具有專權(quán)作風(fēng)和獨(dú)斷決策的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,要求下屬對(duì)其絕對(duì)服從【AHEARNE M, MATHIEU J, RAPP A. To empower or not to empower your sales force? An empirical examination of the influence of leadership empowerment behavior on customer satisfaction and performance[J].Journal of applied psychology, 2005(5):945-955.】,是一種負(fù)向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,鄭伯塤等開發(fā)的測(cè)量量表應(yīng)用最為廣泛【鄭伯塤,周麗芳,樊景立.家長式領(lǐng)導(dǎo)量表:三元模式的建構(gòu)與測(cè)量[J].本土心理學(xué)研究,2000(14):63-64. 】。與威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的專權(quán)相對(duì),授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的突出表現(xiàn)是賦權(quán),其愿意給予員工充分的自主權(quán)和決策權(quán)等【GRAEN G B, UHL-BIEN M. Relationship-based approach to leadership: development of leader-member exchange (LMX) theory of leadership over 25 years: applying a multi-level multi-domain perspective[J].Leadership quarterly, 1995(2):219-247.】,強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的自主意識(shí)和工作能力。

除上述突出領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,LMX更多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的社會(huì)交換關(guān)系。在單維度LMX量表中,被學(xué)者們采納最多的量表是斯坎杜拉和格里恩(Scandura和Graen)【SCANDURA T A, GRAEN G B. Moderating effects of initial leader-member exchange status on the effects of a leadership intervention[J].Journal of applied psychology, 1984(3):428-436.】1984年開發(fā)的量表。在多維度LMX量表中,使用最多的是李登(Liden)【LIDEN R C. Multidimensionality of leader-member exchange: an empirical assessment through scale development[J].Journal of management, 1998(1):43-72.】1998年開發(fā)的量表,包含四維度12個(gè)題項(xiàng)。

(三) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為

依據(jù)社會(huì)信息加工理論,社會(huì)環(huán)境包含各種影響個(gè)人態(tài)度和行為的社會(huì)信息,由此個(gè)人態(tài)度和行為受到周圍環(huán)境影響。而在組織環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)作為員工社會(huì)信息的主要提供者,成為影響員工建言行為發(fā)生的重要因素。現(xiàn)有研究結(jié)果表明變革型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)與建言行為呈正向相關(guān)關(guān)系,威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與建言行為呈負(fù)向相關(guān)關(guān)系。

包容型領(lǐng)導(dǎo)在與員工互動(dòng)過程中具備良好的交流與傾聽能力,能從激發(fā)建言和有效納諫兩個(gè)方面促進(jìn)員工建言行為的發(fā)生【HIRAK R, PENG A C, CARMELI A, et al. Linking leader inclusiveness to work unit performance: the importance of psychological safety and learning from failures[J].The leadership quarterly, 2011(1):107-117.】,因此,鼓勵(lì)員工試錯(cuò)和包容試錯(cuò)代價(jià)的包容型領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)成為打消員工建言心理障礙的關(guān)鍵。真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的核心理念是鼓勵(lì)員工尋找工作意義,遵循自己的真實(shí)想法和價(jià)值理念【AVOLIO B J, GARDNER W L. Authentic leadership development: getting to the root of positive forms of leadership[J].The leadership quarterly, 2005(3):315-38.】,不畏權(quán)威和從心工作,這些均是激發(fā)建言行為的重要因素。此外真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)清晰的自我認(rèn)知和鼓勵(lì)員工為改善工作挑戰(zhàn)自我權(quán)威的價(jià)值導(dǎo)向還是“廣納諫言”的優(yōu)良品質(zhì)【W(wǎng)ALUMBWA F O, AVOLIO B J, GARDNER W L, et al. Authentic leadership: development and validation of a theory-based measure[J].Journal of management, 2008(1):89-126.】。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)通過授權(quán)和闡述工作意義等行為能夠調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)分享見解和意見的建言積極性。

根據(jù)涓滴效應(yīng),積極的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)激發(fā)員工正向工作情感,進(jìn)而促進(jìn)員工做出建設(shè)性的工作行為【段錦云.中國背景下建言行為研究:結(jié)構(gòu)、形成機(jī)制及影響[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2011(2):185-192.】。變革型領(lǐng)導(dǎo)積極在團(tuán)隊(duì)內(nèi)營造信任氛圍,提高個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī),并滿足內(nèi)在需要,有效激發(fā)了員工建言行為的發(fā)生【段錦云,黃彩云.變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言的影響機(jī)制再探:自我決定的視角[J].南開管理評(píng)論,2014(4):98-109.】。倫理型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)“以身作則”,以期通過自身的倫理行為和態(tài)度影響員工向其學(xué)習(xí),正向促進(jìn)了員工做出建言這一源于正直品德的工作行為。謙遜型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出來的謙遜、尊重與欣賞是激發(fā)員工建言的關(guān)鍵要素【CHANG-WOOK J, YOON H J. Leader humility and psychological empowerment: investigating contingencies[J].Journal of managerial psychology,2016(7):1122-1136.】。此外,員工建言行為大多情況下遵循著嚴(yán)格的交換原則,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工給予的關(guān)懷與好處會(huì)激發(fā)員工的回報(bào)意識(shí)。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)同樣強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)道德,但其出發(fā)點(diǎn)更多是“利他”而非“利己”,為回報(bào)這種重視與認(rèn)可,員工愿意實(shí)施角色外的建言行為【朱玥,王曉辰.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響:領(lǐng)導(dǎo)—成員交換和學(xué)習(xí)目標(biāo)取向的作用[J].心理科學(xué),2015(2):426-432.】。仁慈型領(lǐng)導(dǎo)雖也強(qiáng)調(diào)利他,但對(duì)員工的關(guān)懷、照顧不僅限于工作場(chǎng)所,還包括私人關(guān)系,并樂于給予員工足夠的支持【CHAN S C H, MAK W M. Benevolent leadership and follower performance: the mediating role of leader-member exchange (LMX)[J].Asia pacific journal of management, 2012(2):285-301.】,這使得員工愿意進(jìn)行建言行為回饋仁慈型領(lǐng)導(dǎo)。LMX作為衡量上下級(jí)關(guān)系質(zhì)量的重要變量,嚴(yán)格遵循社會(huì)交換理論中的互惠原則【LIAO Z, LIU W, LI X, et al. Give and take: an episodic perspective on leader-member exchange[J].The journal of applied psychology, 2019(1):34-51.】。由此,變革型領(lǐng)導(dǎo)等六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工建言行為的影響主要是在涓滴效應(yīng)的影響下和平等交換的心理層面上產(chǎn)生的,影響效應(yīng)次之。

與上述積極的領(lǐng)導(dǎo)方式相反,威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)注重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不可侵犯及對(duì)員工的絕對(duì)控制,這種專權(quán)行為導(dǎo)致員工不敢言也不愿言,對(duì)建言行為的發(fā)生起極高的抑制作用?;诖耍疚奶岢黾僭O(shè):

H1a: 包容型領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)正向影響建言行為的效應(yīng)最強(qiáng);

H1b: 變革型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)、LMX正向影響建言行為的效應(yīng)次之;

H1c: 威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響建言行為。

(四) 潛在因素的調(diào)節(jié)作用

1. 集體主義/個(gè)體主義傾向。集體主義/個(gè)體主義傾向指的是一個(gè)國家的人民以個(gè)體或是群體形式進(jìn)行活動(dòng)的傾向程度?;谧晕覙?gòu)建理論,集體主義下的員工會(huì)自我定義,他們將自己視為組織的一部分,將自身發(fā)展與組織發(fā)展聯(lián)系在一起,會(huì)為提高組織績效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力,從而更愿意做出建言行為。與個(gè)體主義傾向相比,集體主義傾向下員工的組織歸屬感更強(qiáng)烈,他們更渴望得到組織的容納和照顧,作為回報(bào),他們會(huì)對(duì)組織保持高度的忠誠,其中建言行為就是一種對(duì)組織表達(dá)忠誠的重要方式。據(jù)此,本文提出假設(shè):

H2: 集體主義/個(gè)體主義傾向在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。

2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表。不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表的概念評(píng)估有所不同,而測(cè)量量表在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和信度方面的差異,可能會(huì)對(duì)研究結(jié)果產(chǎn)生影響。在眾多領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,以LMX量表的解釋力度為例,LMX-MDM和LMX-7對(duì)工作場(chǎng)所的解釋方差不同,那么LMX測(cè)量量表的不同可能會(huì)影響LMX與建言行為的關(guān)系。以此類推,把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表作為調(diào)節(jié)變量,探討其是否會(huì)影響與建言行為的相關(guān)關(guān)系。由此,本文提出假設(shè):

H3: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表對(duì)LMX與建言行為的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。

3. 建言行為測(cè)量量表。與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表相似,建言行為測(cè)量量表按維度進(jìn)行劃分時(shí),可以劃分為單維度量表、兩維度量表、三維度量表、四維度量表等。由于不同測(cè)量量表使用頻數(shù)的局限,本研究采用段錦云【段錦云,張晨,徐悅.員工建言行為的人口統(tǒng)計(jì)特征元分析[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2016(10):1568-1582.】根據(jù)量表的采納頻數(shù)進(jìn)行劃分的方法,將建言行為的量表劃分為以下三類:范戴恩和萊皮恩(Van Dyne和LePine)【VAN DYNE L, LEPINE J A. Helping and voice extra-role behaviors: evidence of construct and predictive validity[J].The academy of management journal, 1998(1):108-119.】在1998年開發(fā)的單維度6題項(xiàng)量表,梁(Liang)【LIANG J, FARH C I C, FARH J L. Psychological antecedents of promotive and prohibitive voice: a two-wave examination[J].Academy of management journal, 2012(1):71-92.】等在2012年開發(fā)的兩維度10題項(xiàng)量表,以及在實(shí)證研究中應(yīng)用較少的其他建言行為量表。由此,本文提出假設(shè):

H4: 建言行為測(cè)量量表在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的關(guān)系之間起調(diào)節(jié)作用。

4. 建言行為評(píng)價(jià)方式。在現(xiàn)有建言行為評(píng)價(jià)方式上,問卷調(diào)查方法受到組織行為學(xué)方向?qū)W者們的廣泛應(yīng)用,包括自評(píng)與他評(píng)兩種評(píng)價(jià)方式。相比于他評(píng),員工對(duì)自身建言行為的評(píng)價(jià)程度可能較高,這是因?yàn)椋海?) 領(lǐng)導(dǎo)方式大多采用員工自評(píng)進(jìn)行測(cè)量,自變量與因變量由員工共同評(píng)價(jià),可能產(chǎn)生同源偏差,相關(guān)系數(shù)虛高;(2) 員工在自我評(píng)價(jià)過程中會(huì)夸大自身主動(dòng)性,認(rèn)為自己在工作、組織變革等過程中發(fā)揮重要作用,對(duì)自身提出建設(shè)性意見的印象也更為深刻,進(jìn)而可能提高領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的相關(guān)程度。因此,本文提出假設(shè):

H5: 建言行為評(píng)價(jià)方式在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。

5. 數(shù)據(jù)收集時(shí)點(diǎn)。數(shù)據(jù)收集時(shí)點(diǎn)在一定程度上反映了研究設(shè)計(jì)精度的高低,以其為依據(jù),現(xiàn)有的數(shù)據(jù)研究設(shè)計(jì)可分為橫截面設(shè)計(jì)和縱向追蹤設(shè)計(jì)【張平,劉偉民.公共服務(wù)動(dòng)機(jī)如何影響工作績效:促進(jìn)還是干擾?——來自元分析的證據(jù)[J].東北大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2020(4):47-56.】?;仡櫖F(xiàn)有研究,縱向追蹤設(shè)計(jì)得到了越來越多學(xué)者的青睞,因?yàn)榇蠖鄼M截面設(shè)計(jì)的單時(shí)點(diǎn)收集方式可能存在共同方法偏差等問題,而縱向追蹤設(shè)計(jì)通過對(duì)同一研究對(duì)象進(jìn)行兩次及以上的觀測(cè),不僅能克服上述局限性,還能夠?yàn)樯钊敕治鲅芯楷F(xiàn)象的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展過程,提煉出更具象的發(fā)展趨勢(shì)?;诖耍疚奶岢黾僭O(shè):

H6: 數(shù)據(jù)收集時(shí)點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。

基于以上分析,本研究的概念模型如圖1所示。

注: 圖中的“+”表示正相關(guān)。

二、 研究方法

(一) 文獻(xiàn)查找與篩選

本研究對(duì)國家自然科學(xué)基金委員會(huì)認(rèn)定的30種管理科學(xué)重要期刊和管理學(xué)英文權(quán)威期刊進(jìn)行專項(xiàng)檢索,檢索數(shù)據(jù)庫為中國知網(wǎng)、維普期刊、萬方數(shù)據(jù)庫以及Science Direct、Web of Science、Wiley Online Library、EBSCO,文獻(xiàn)檢索時(shí)間范圍限定為1998年1月至2022年1月。

文獻(xiàn)篩選標(biāo)準(zhǔn): (1) 必須為實(shí)證研究,剔除非實(shí)證研究;(2) 只選取期刊論文,剔除會(huì)議論文、學(xué)位論文;(3) 必須有明確的樣本量和相關(guān)系數(shù),或是其他可以轉(zhuǎn)化為相關(guān)系數(shù)的統(tǒng)計(jì)量;(4) 對(duì)同一作者用同一樣本發(fā)表的多篇文獻(xiàn),只選擇其中數(shù)據(jù)最全的文獻(xiàn)納入元分析;(5) 只保留個(gè)體層次研究,剔除組織層次研究和跨層次研究。篩選后共得到文獻(xiàn)218篇,其中,中文文獻(xiàn)113篇,英文文獻(xiàn)105篇。

(二) 文獻(xiàn)編碼

設(shè)計(jì)編碼表,編碼內(nèi)容包括文獻(xiàn)作者、發(fā)表年限、獨(dú)立樣本量、文化背景、建言行為測(cè)量量表及其信度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表及其信度、相關(guān)系數(shù)與能夠轉(zhuǎn)化為相關(guān)系數(shù)的統(tǒng)計(jì)量等。

在進(jìn)行編碼時(shí)遵循以下八條原則:(1) 對(duì)于包含多個(gè)獨(dú)立樣本的文獻(xiàn),每一個(gè)獨(dú)立樣本都要分別進(jìn)行編碼;(2) 對(duì)于縱向的追蹤研究,只選取第一時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼;(3) 集體主義/個(gè)體主義傾向分為集體主義傾向和個(gè)體主義傾向兩個(gè)維度;(4) 在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)量方式上,LMX劃分為LMX-MDM和單維度LMX量表,包容型領(lǐng)導(dǎo)劃分為卡爾梅利(Carmeli)等【CARMELI A, REITER-PALMON R, ZIV E. Inclusive leadership and employee involvement in creative tasks in the workplace: the mediating role of psychological safety[J].Creativity research journal, 2010(3):250-260.】所開發(fā)量表和內(nèi)姆哈德(Nembhard)【NEMBHARD I M, EDMONDSON A C. Making it safe: the effects of leader inclusiveness and professional status on psychological safety and improvement efforts in health care teams[J].Journal of organizational behavior, 2006(7):941-966.】開發(fā)的量表,變革型領(lǐng)導(dǎo)劃分為MLQ和其他量表,服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)劃分為埃爾哈特(Ehrhart)【EHRHART M G. Leadership and procedural justice climate as antecedents of unit-level organizational citizenship behavior[J].Personnel psychology, 2004(1):61-94.】所開發(fā)量表、李登(Liden)【LIDEN R C. Multidimensionality of leader-member exchange: an empirical assessment through scale development[J].Journal of management, 1998(1):43-72.】所開發(fā)量表和其他量表,倫理型領(lǐng)導(dǎo)劃分為布朗(Brown)【MICHAEL E B, LINDA K T. Ethical leadership: a review and future directions[J].The leadership quarterly, 2006(6):595-616.】所開發(fā)量表、成(Cheng)【CHENG J, BAI H,YANG X. Ethical leadership and internal whistleblowing: a mediated moderation model[J].Journal of business ethics, 2019(1):115-130.】所開發(fā)量表、鄭伯塤【鄭伯塤,周麗芳,樊景立.家長式領(lǐng)導(dǎo)量表:三元模式的建構(gòu)與測(cè)量[J].本土心理學(xué)研究,2000(14):63-64. 】所開發(fā)量表和其他量表,謙遜型領(lǐng)導(dǎo)劃分為歐文斯(Owens)【OWENS B P, JOHNSON M D, MITCHELL T R. Expressed humility in organizations: implications for performance, teams, and leadership[J].Organization science, 2013(5):1517-1538.】所開發(fā)量表和其他量表,仁慈型領(lǐng)導(dǎo)劃分為鄭伯塤所開發(fā)量表和其他量表,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)劃分為阿亨(Ahearne)【AHEARNE M, MATHIEU J, RAPP A. To empower or not to empower your sales force? An empirical examination of the influence of leadership empowerment behavior on customer satisfaction and performance[J].Journal of applied psychology, 2005(5):945-955.】所開發(fā)量表、阿諾德(Arnold)【ARNOLD J A, ARAD S, DRASGOW R F. The empowering leadership questionnaire: the construction and validation of a new scale for measuring leader behaviors[J].Journal of organizational behavior, 2000(3):249-269.】所開發(fā)量表和其他量表,威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)劃分為成(Cheng)【CHENG J, BAI H,YANG X. Ethical leadership and internal whistleblowing: a mediated moderation model[J].Journal of business ethics, 2019(1):115-130.】所開發(fā)量表、鄭伯塤所開發(fā)量表和其他量表,真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)劃分為相關(guān)學(xué)者2008年【W(wǎng)ALUMBWA F O, AVOLIO B J, GARDNER W L, et al. Authentic leadership: development and validation of a theory-based measure[J].Journal of management, 2008(1):89-126.】所開發(fā)量表和其他量表;(5) 建言行為的測(cè)量方式按照范戴恩(Van Dyne)【VAN DYNE L, LEPINE J A. Helping and voice extra-role behaviors: evidence of construct and predictive validity[J].The academy of management journal, 1998(1):108-119.】所開發(fā)量表、梁(Liang)【LIANG J, FARH C I C, FARH J L. Psychological antecedents of promotive and prohibitive voice: a two-wave examination[J].Academy of management journal, 2012(1):71-92.】所開發(fā)量表和其他量表進(jìn)行劃分;(6) 建言評(píng)價(jià)方式劃分為他評(píng)和自評(píng);(7) 數(shù)據(jù)收集時(shí)點(diǎn)劃分為單一時(shí)點(diǎn)和多個(gè)時(shí)點(diǎn);(8) 使用相關(guān)系數(shù)作為效應(yīng)值。

(三) 效應(yīng)值處理

在效應(yīng)值的錄入過程中,對(duì)于沒有報(bào)告相關(guān)系數(shù)卻報(bào)告了一元回歸系數(shù)β值、t值、F值和χ2的情況,按照以下公式轉(zhuǎn)換為相關(guān)系數(shù)后錄入編碼表中:(1) 對(duì)于一元回歸系數(shù),當(dāng)β>0時(shí),相關(guān)系數(shù)r=β*0.95+0.05;當(dāng)β<0時(shí),相關(guān)系數(shù)r=β*0.95-0.05。(2) 對(duì)于t值,相關(guān)系數(shù)r=t2t2+df。(3) 對(duì)于F值,相關(guān)系數(shù)r=FF+df。(4) 對(duì)于χ2,相關(guān)系數(shù)r=χ2χ2+N。

在進(jìn)行正式元分析之前,為了修正測(cè)量誤差,本研究按照公式ESr=rαX*αY對(duì)所有納入元分析文獻(xiàn)的初始相關(guān)系數(shù)進(jìn)行修正。當(dāng)研究中的自變量和因變量分為多個(gè)維度時(shí),為了得到自變量和因變量總的相關(guān)系數(shù),利用公式ESXY=∑ESxiyjn+n(n+1)ESxixj+m+m(m+1)ESyiyj進(jìn)行計(jì)算。

三、 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

本研究采用數(shù)據(jù)分析軟件CMA 2.0來對(duì)上述假設(shè)予以檢驗(yàn)。

(一) 出版偏倚檢驗(yàn)

本文采用了漏斗圖檢驗(yàn)和失敗安全系數(shù)檢驗(yàn)來進(jìn)行出版偏倚檢驗(yàn)。如表1所示,在99%置信區(qū)間下,LMX、包容型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)與建言行為的失敗安全系數(shù)分別為7 006、2 827、6 762、1 066、4 109、3 962、2 853、5 083、1 250、5 942,大于各自的臨界值470、90、160、80、210、125、105、100、125、110(K=92、16、30、14、40、23、19、18、23、20)。結(jié)合兩項(xiàng)檢驗(yàn)的結(jié)果,可以判斷本研究不存在出版偏倚。

(二) 同質(zhì)性檢驗(yàn)

表1給出了同質(zhì)性檢驗(yàn)結(jié)果。LMX、包容型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的Q檢驗(yàn)結(jié)果分別為Q=2 936.589(df=91,p<0.001),Q=479.006(df=15,p<0.001),Q=387.737(df=29,p<0.001),Q=410.329(df=13,p<0.001),Q=895.847(df=39,p<0.001),Q=395.716(df=22,p<0.001),Q=232.896(df=18,p<0.001),Q=559.173(df=17,p<0.001),Q=436.686(df=22,p<0.001),Q=413.717(df=19,p<0.001);I2檢驗(yàn)結(jié)果的各項(xiàng)值均大于90%,超過希金斯(Higgins)等設(shè)立的75%高異質(zhì)性臨界點(diǎn)。這兩項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果均表明不同領(lǐng)導(dǎo)方式與建言行為的效應(yīng)值間存在顯著異質(zhì)性。對(duì)于異質(zhì)性顯著的研究,本研究借鑒已有研究的做法采用隨機(jī)效應(yīng)模型進(jìn)行元分析。

(三) 主效應(yīng)檢驗(yàn)

由上頁表1可知,在所有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工建言行為的研究中,95%水平置信區(qū)間均不包括0,研究結(jié)論支持H1a和H1c。具體而言,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(r=0.509)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)(r=0.503)、包容型領(lǐng)導(dǎo)(r=0.458)、LMX(r=0.433)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)(r=0.416)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)(r=0.389)、變革型領(lǐng)導(dǎo)(r=0.375)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)(r=0.374)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(r=0.355)與建言行為均正相關(guān),相關(guān)遞減。對(duì)于H1c,威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(r=-0.233)與員工建言行為的相關(guān)系數(shù)低于上述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工建言行為的相關(guān)系數(shù),95%置信區(qū)間完全不重合表示統(tǒng)計(jì)上存在顯著差異。

(四) 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

表2是個(gè)體主義/集體主義傾向調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)表【限于篇幅,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量方式、建言行為測(cè)量方式、建言行為評(píng)價(jià)方式及數(shù)據(jù)收集時(shí)點(diǎn)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)表格暫略,有興趣的讀者可與作者聯(lián)系?!?。

(1) 當(dāng)集體主義/個(gè)體主義傾向不同時(shí),LMX(Q=14.115,df=1,p<0.01),包容型領(lǐng)導(dǎo)(Q=14.601,df=1,p<0.01),變革型領(lǐng)導(dǎo)(Q=10.106,df=1,p<0.01),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(Q=5.030,df=1,p<0.05)與建言行為的相關(guān)系數(shù)存在顯著差異,具體而言,集體主義下的這幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的相關(guān)關(guān)系(rLMX=0.475,p<0.01;r包容=0.546,p<0.01;r變革=0.417,p<0.01;r服務(wù)=0.386,p<0.01)均顯著優(yōu)于個(gè)體主義(rLMX=0.220,p<0.01;r包容=0.145,p<0.01;r變革=0.184,p<0.01;r服務(wù)=0.149,p<0.01)。而倫理型領(lǐng)導(dǎo)(Q=0.002,df=1,p<0.01),真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)(Q=0.013,df=1,p<0.01)與建言行為的相關(guān)系數(shù)不顯著。H2部分得到驗(yàn)證。

(2) 包容型領(lǐng)導(dǎo)(Q=19.079,df=1,p<0.01),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(Q=6.052,df=2,p<0.05),威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(Q=15.679,df=2,p<0.01)不同的測(cè)量方式在三者與建言行為的相關(guān)關(guān)系中起顯著調(diào)節(jié)作用。LMX、變革型領(lǐng)導(dǎo)、倫理性領(lǐng)導(dǎo)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量方式的調(diào)節(jié)作用則不顯著(p>0.05),H3部分得到驗(yàn)證。

(3) 倫理型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量方式在其建言行為關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著(Q=7.732,df=2,p<0.05),相關(guān)系數(shù)按照梁(Liang)量表(r=0.469,p<0.01),范戴恩和萊皮恩(Van Dyne和LePine)量表(r=0.391,p<0.01),其他量表(r=0.296,p<0.01)的順序依次遞減。此外,建言行為測(cè)量量表在其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)并不顯著(p>0.05),H4就一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格得到驗(yàn)證。

(4) 建言行為評(píng)價(jià)方式對(duì)LMX(Q=5.531,df=1,p<0.05),謙遜型領(lǐng)導(dǎo)(Q=5.836,df=1,p<0.05),真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)(Q=9.122,df=1,p<0.01)與建言行為的相關(guān)關(guān)系起調(diào)節(jié)作用,其中自評(píng)情境下的相關(guān)系數(shù)(rLMX=0.484,p<0.01;r謙遜=0.486,p<0.01;r真實(shí)=0.577,p<0.01)顯著高于他評(píng)情境下的相關(guān)系數(shù)(rLMX=0.362,p<0.01;r謙遜=0.293,p<0.01;r真實(shí)=0.344,p<0.01)。而建言行為評(píng)價(jià)方式對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、仁慈型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與建言行為的相關(guān)關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著(p>0.05)。H5部分得到驗(yàn)證。

(5) 數(shù)據(jù)收集時(shí)點(diǎn)在LMX(Q=6.196,df=1,p<0.05),包容型領(lǐng)導(dǎo)(Q=10.945,df=1,p<0.01),謙遜型領(lǐng)導(dǎo)(Q=4.483,df=1,p<0.05),真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)(Q=5.828,df=1,p<0.05)與建言行為關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著,多時(shí)點(diǎn)下與建言行為的相關(guān)程度(rLMX=0.259,p<0.01;r包容=0.189,p<0.01;r謙遜=0.288,p<0.01;r真實(shí)=0.334,p<0.01)顯著低于單時(shí)點(diǎn)下的相關(guān)程度(rLMX=0.482,p<0.01;r包容=0.474,p<0.01;r謙遜=0.481,p<0.01;r真實(shí)=0.552,p<0.01)。H6得到部分驗(yàn)證。

四、 結(jié)論與討論

(一) 結(jié)論

借助元分析技術(shù),本研究綜合218篇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的實(shí)證研究成果,考察領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的作用效果,得到以下結(jié)論: (1) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是影響員工建言行為的關(guān)鍵變量,不同變量對(duì)員工建言行為的影響效應(yīng)存在差異;(2) 包容型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集體主義傾向的員工的建言行為影響力更高;(3) 包容型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量方式對(duì)員工建言行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)更為顯著,建言行為測(cè)量工具則僅在倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為的關(guān)系中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用;(4) 謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)和LMX在自評(píng)情境下對(duì)員工建言行為的提升貢獻(xiàn)力更大;(5) 包容型領(lǐng)導(dǎo)、謙遜型領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)和LMX在多時(shí)點(diǎn)下對(duì)員工建言行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著低于單時(shí)點(diǎn)。

(二) 討論

損失厭惡效應(yīng)認(rèn)為,同等收益下,員工損失感比員工獲得感更為強(qiáng)烈敏感【KAHNEMAN D, TVERSKY A. Prospect theory: an analysis of decision under risk[J].Experimental economics, 1979(28):1-20.】,這可用來解釋不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)建言行為影響關(guān)系的不等。首先,打消員工建言顧慮、消除“冒犯”其他人的心理障礙的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格效應(yīng)最強(qiáng),其包容、真誠、授權(quán)的特征背后反映更多的是領(lǐng)導(dǎo)信任與“放縱”,進(jìn)而成為員工建言的基礎(chǔ)與關(guān)鍵,即員工相信自身建言行為不會(huì)使自己受領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)的責(zé)備、排斥或懲罰。以涓滴影響或交換作用為代表的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更多象征著建言行為可能帶來效益,而不是一定能避免損失,因此該領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成為激發(fā)員工建言的附加因素,效應(yīng)次之。威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)情境下,員工建言行為可能會(huì)使自身遭受排斥與傷害,意味著收益損失,會(huì)被員工盡可能摒棄。

調(diào)節(jié)分析結(jié)果表明,集體主義傾向下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為關(guān)系的相關(guān)程度要強(qiáng)于個(gè)體主義傾向下兩者的相關(guān)程度。相較于個(gè)體主義傾向下的組織成員,集體主義傾向下組織成員的組織歸屬感更強(qiáng),他們努力融入集體,視組織的利益、榮譽(yù)為自己的利益、榮譽(yù),愿意積極主動(dòng)建言。

本研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量方式僅在包容型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與建言行為的相關(guān)關(guān)系中起調(diào)節(jié)效應(yīng),說明這三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表的結(jié)構(gòu)維度差異較大,學(xué)者們?cè)诹勘磉x擇時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎,而其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量量表的影響差異較小。此外,除倫理型領(lǐng)導(dǎo)外,建言行為測(cè)量工具對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為關(guān)系的解釋效力相同,這可能是因?yàn)榻ㄑ孕袨樵u(píng)價(jià)方式的不同會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為關(guān)系產(chǎn)生顯著影響,他評(píng)情境下的相關(guān)系數(shù)明顯低于自評(píng),這在一定程度上反映了自評(píng)時(shí)主觀認(rèn)知的作用效果,并可能伴隨著同源方差的影響。多時(shí)點(diǎn)的數(shù)據(jù)收集方式也是提高客觀性、降低主觀條件下同源方差的一大重要數(shù)據(jù)收集方式。

(三) 理論貢獻(xiàn)

本研究的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn): (1) 驗(yàn)證了“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—建言行為”關(guān)系假設(shè)。本研究采用元分析方法,彌補(bǔ)了各項(xiàng)獨(dú)立研究所無法呈現(xiàn)的潛在規(guī)律,從整體上厘清了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的關(guān)系。(2) 擴(kuò)展了“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—建言行為”關(guān)系模型,將集體主義/個(gè)體主義傾向納入研究當(dāng)中,為不同集體主義/個(gè)體主義傾向下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為及其兩個(gè)維度相關(guān)性的差異提供了進(jìn)一步證據(jù),也為建言行為研究提供了一種新的理論視角。(3) 驗(yàn)證了不同測(cè)量工具對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和建言行為關(guān)系的影響。(4) 驗(yàn)證了建言行為評(píng)價(jià)方式和數(shù)據(jù)收集時(shí)點(diǎn)對(duì)研究精度的影響,未來學(xué)者可以從他評(píng)和多時(shí)點(diǎn)兩方面展開研究。

(四) 實(shí)踐啟示

基于以上研究結(jié)論本研究得出以下幾點(diǎn)啟示: (1) 采用威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的管理者應(yīng)當(dāng)減少表現(xiàn)自身專權(quán)的行為,多表現(xiàn)出仁慈和德行行為,給予下屬充分的支持和信任,建立良好的相互關(guān)系,以激發(fā)員工自主性,提高其工作投入程度,并降低建言顧慮。(2) 采用包容型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的管理者要注重集體主義文化氛圍的構(gòu)建,通過組織活動(dòng)和文化教育強(qiáng)化集體凝聚力和榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的組織歸屬感和忠誠度,從而更好地發(fā)揮影響力,引導(dǎo)員工做出建言行為。(3) 組織應(yīng)當(dāng)建立完善的建言評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,縮小員工對(duì)自身建言行為主觀認(rèn)識(shí)和組織評(píng)價(jià)之間的差異,使員工樹立正確認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮員工的建言能動(dòng)性。

(五) 研究不足與展望

本研究存在以下不足: (1) 元分析是對(duì)文獻(xiàn)查全率要求較高的一種統(tǒng)計(jì)方法,但因語言、工具等限制,研究結(jié)果可能會(huì)有一定的資料可獲得性偏差。某些相關(guān)分析的樣本較少,樣本量間差異較大,可能會(huì)出現(xiàn)偏倚。(2) 因語言等方面的限制未將非英語類外文文獻(xiàn)納入元分析中,可能對(duì)本研究結(jié)果產(chǎn)生一定影響,今后在條件允許的情況下將盡可能收集和分析更多語種的外文文獻(xiàn)。(3) 驗(yàn)證了個(gè)體層次下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為的關(guān)系,但由于研究數(shù)量等方面的限制沒有探討團(tuán)隊(duì)和組織層次下相關(guān)變量之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)不同層次建言行為的作用效果是否存在差異是未來研究的一個(gè)重要方向。

(責(zé)任編輯: 趙文青)

The Relationship between Leadership Style and Employee Voice: A Meta-analysis

Zhu Yongyue, Zou Jialu, Song Rui

(School of Management, Jiangsu University, Zhenjiang 212013, China)

Abstract: This study uses the meta-analysis method to explore the relationship between leadership style and employee suggestion-making. After screening, a total of 218 valid literature met the meta-analysis criteria, including 113 in Chinese and 105 in English. The results indicate that: (1) Leadership style is a key variable that affects employee voice, and the impact of different variables on employee behavior varies; (2) Inclusive leadership, transformational leadership, and service-oriented leadership have a higher impact on employees voice with a tendency towards collectivism; (3) The measurement methods of inclusive leadership, service-oriented leadership, and authoritarian leadership have a more significant moderating effect on employee behavior, while the behavior measurement tool only plays a moderating role in the relationship between ethical leadership and employee behavior; (4) Humble leadership, authentic leadership, and LMX have a greater contribution to the improvement of employee suggestion-making behavior in self-evaluation situations; (5) The moderating effects of inclusive leadership, humble leadership, authentic leadership, and LMX on employee behavior are significantly lower at multiple time points than at a single time point.

Key words: leadership style; employee voice; meta-analysis

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