高鵬斌 吳偉偉 于渤

摘要：基于47個(gè)實(shí)證研究結(jié)果，利用元分析方法研究管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，同時(shí)識(shí)別能夠影響兩者關(guān)系的情境因素。結(jié)果表明，管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系是正向顯著的，且兩者關(guān)系在很大程度上受到國家文化和行業(yè)特征等情境因素的影響。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；企業(yè)績(jī)效；元分析；情境因素

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.02.02

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-8409（2017）02-0005-04

Research on Relationship between Management

Innovation and Firm Performance Based on Metaanalysis

GAO Pengbin1， WU Weiwei2， YU Bo2

（1.School of Economics and Management， Harbin Institute of Technology at Weihai， Weihai 264209；

2.School of Management， Harbin Institute of Technology， Harbin 150001）

Abstract：Based on the empirical research results of 47 independent samples， this paper conducted a metaanalysis to study the relationship between management innovation and firm performance， and to identify some contextual factors affecting this relationship. Results indicated that the management innovationfirm performance link was positive and significant. It also found that national culture and industry characteristics affect the impact of management innovation on firm performance to a large extent.

Key words：management innovation； firm performance； metaanalysis； contextual factors

創(chuàng)新領(lǐng)域研究歷來受到學(xué)者關(guān)注，但以往大多聚焦技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)非技術(shù)創(chuàng)新研究不夠，其中管理創(chuàng)新在近十多年才逐漸受到重視[1]。管理創(chuàng)新之所以受到重視，主要源自其對(duì)組織發(fā)展的積極作用。管理創(chuàng)新被認(rèn)為是21世紀(jì)公司成功的關(guān)鍵[2]，Toyota和Visa的迅速崛起均受益于它[3]。但實(shí)證研究卻展現(xiàn)出不同的結(jié)果，Arvanitis等[4]指出管理創(chuàng)新對(duì)組織績(jī)效有正向顯著影響，而Walker等[5]卻指出管理創(chuàng)新對(duì)組織績(jī)效不存在顯著影響。因此，雖然學(xué)者認(rèn)同管理創(chuàng)新的價(jià)值，但就其能否提升企業(yè)績(jī)效還沒有達(dá)成一致。

本文旨在用元分析定量評(píng)價(jià)現(xiàn)有研究，通過糾正樣本和測(cè)量誤差得到管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效關(guān)系更具普遍性的結(jié)論，并為相關(guān)研究和決策提供借鑒。

1理論回顧與研究假設(shè)

11管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系

管理創(chuàng)新不僅包括抽象的理念創(chuàng)新，還包括實(shí)踐、過程和慣例的創(chuàng)新，有助于組織將產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化為顧客的解決方案，維持能力導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[6]。管理創(chuàng)新與變化和適應(yīng)能力也有內(nèi)在聯(lián)系，能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)頻繁變化的形勢(shì)[7]，提升企業(yè)內(nèi)部過程的效率和效力，持續(xù)改進(jìn)組織柔性、質(zhì)量和生產(chǎn)率[8]。此外管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的融合也會(huì)使企業(yè)更具創(chuàng)新性，更顯著提升其績(jī)效[9]。因此，管理創(chuàng)新在提高企業(yè)績(jī)效中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

假設(shè)1：管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效之間存在顯著正向關(guān)系。

12管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效關(guān)系的情境因素

（1）文化背景。國家文化是根植于社會(huì)的共同價(jià)值觀、思維、情感和行動(dòng)模式，能對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生影響，這里從權(quán)力距離、個(gè)人主義和不確定性避免三個(gè)方面進(jìn)行分析。在權(quán)力距離大的文化下，組織進(jìn)行集中決策和強(qiáng)有力的正式控制，能有效分配資源并減少創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，員工更容易內(nèi)化領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀和模仿領(lǐng)導(dǎo)行為，更容易配合上級(jí)強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新項(xiàng)目，因此創(chuàng)新更容易成功[10]。在集體主義的文化下，人們從事創(chuàng)新時(shí)更愿尋求多部門支持，建立彼此信任，創(chuàng)新活動(dòng)得以受益 [11]。在高不確定規(guī)避的文化下，人們信念和行為刻板保守，不能容忍異端行為和想法，也不太容易獲取資源支持創(chuàng)新項(xiàng)目的開展[12]。

假設(shè)2：在不同國家文化背景下，管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系存在顯著差異。

假設(shè)2a：權(quán)力距離正向調(diào)節(jié)兩者關(guān)系；

假設(shè)2b：個(gè)人主義負(fù)向調(diào)節(jié)兩者關(guān)系；

假設(shè)2c：不確定規(guī)避負(fù)向調(diào)節(jié)兩者關(guān)系。

（2）行業(yè)特征。權(quán)變理論將組織績(jī)效視為組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境匹配的函數(shù)，行業(yè)不同，創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績(jī)效有一定差異。高技術(shù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)是從創(chuàng)意到創(chuàng)新的快速轉(zhuǎn)化，因此強(qiáng)調(diào)智力資本，經(jīng)常從事創(chuàng)造性和知識(shí)密集型的管理活動(dòng)；而低技術(shù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)源自規(guī)模經(jīng)濟(jì)，不特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意生成和實(shí)施間的轉(zhuǎn)化[13]。高技術(shù)行業(yè)通常面臨動(dòng)態(tài)且快速變化的環(huán)境，管理者需借助創(chuàng)新活動(dòng)響應(yīng)由變革帶來的不確定性[14]；而低技術(shù)行業(yè)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，管理者對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)注不足，整體上和高技術(shù)行業(yè)有顯著差異[15]。

假設(shè)3：在高技術(shù)行業(yè)，管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效存在更為顯著的正向關(guān)系。

（3）企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模往往界定為企業(yè)所擁有的資源。有學(xué)者認(rèn)為大企業(yè)擁有充足的資源和能力，因此能有效地開展創(chuàng)新活動(dòng)，也能緩解創(chuàng)新過程中由干擾帶來的負(fù)面影響[16]。然而也有學(xué)者指出，盡管中小企業(yè)缺乏投資于創(chuàng)新活動(dòng)所必要的技巧和能力，但其具有高度靈活性，能避免組織官僚影響，因此具備創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)[17]。

假設(shè)4：企業(yè)規(guī)模對(duì)管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系不存在顯著影響。

2研究方法

21數(shù)據(jù)收集

選取EBSCO、中國知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫，以“管理創(chuàng)新”及其英文形式為主題詞進(jìn)行搜索。篩選標(biāo)準(zhǔn)有：（1）必須是實(shí)證研究；（2）結(jié)果變量必須反映企業(yè)績(jī)效，預(yù)測(cè)變量必須包括管理創(chuàng)新；（3）必須提供管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的相關(guān)系數(shù)r或者可以轉(zhuǎn)化為r的統(tǒng)計(jì)值；（4）必須是獨(dú)立樣本。按照以上程序最終獲得了符合要求的期刊論文47篇（中文22篇，英文25篇），共有49個(gè)獨(dú)立樣本。

22變量度量

（1）主要變量。管理創(chuàng)新是組織為創(chuàng)造價(jià)值而實(shí)施新的管理實(shí)踐、流程和結(jié)構(gòu)[18]，財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、顧客等績(jī)效均視作企業(yè)績(jī)效。（2）情景變量。國家文化參考Hofstede

的評(píng)分，企業(yè)規(guī)模以500人為臨界值劃分為大和中小企業(yè)[19]，高低技術(shù)行業(yè)參考以往研究[20]。（3）控制變量。由于多維構(gòu)念變量能更全面真實(shí)反映復(fù)雜心理，更能探究變量間的關(guān)系[21]，故選擇創(chuàng)新和績(jī)效測(cè)量維度兩個(gè)變量。

23分析流程

通過對(duì)相關(guān)系數(shù)r進(jìn)行FisherZ值轉(zhuǎn)換，然后加權(quán)平均得到綜合效應(yīng)值。調(diào)節(jié)效應(yīng)采用亞分組和回歸分析進(jìn)行驗(yàn)證，其中國家文化根據(jù)實(shí)際評(píng)分值進(jìn)行高中低檔分組和連續(xù)變量回歸，其他變量根據(jù)其分類分別進(jìn)行亞分組和0-1變量回歸。

3研究結(jié)果

31主效應(yīng)分析

同質(zhì)性檢驗(yàn)的Q值為105824，表明效應(yīng)值是異質(zhì)的，要用隨機(jī)效應(yīng)模型。I2值為955%，表明有45%是由隨機(jī)誤差而致，Tau2值是0075，表明變異有75%用作權(quán)重計(jì)算。根據(jù)隨機(jī)效應(yīng)模型，管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效間的相關(guān)系數(shù)是0341，強(qiáng)度適中，且95%置信區(qū)間沒有0，Z值為8374（p<0001），說明關(guān)系總體顯著，假設(shè)1得到驗(yàn)證。

32調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

分別以亞分組和回歸分析檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)，結(jié)果見表1和表2所示。

（1）權(quán)力距離。根據(jù)表1的Q值和FailsafeN值，3組內(nèi)部均有顯著異質(zhì)性但結(jié)果穩(wěn)定。高、中、低3組效應(yīng)值依次減小，表明隨權(quán)力距離減小，管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效關(guān)系變?nèi)?，?中模型2的回歸系數(shù)也為正且顯著，假設(shè)2a成立。

（2）個(gè)人主義。根據(jù)表1的Q值和FailsafeN值，3組內(nèi)部均有顯著異質(zhì)性，高組結(jié)果不穩(wěn)定。高、中、低3組效應(yīng)值依次增大，表明隨個(gè)人主義減少，管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效關(guān)系變強(qiáng)，表2中模型3的回歸系數(shù)也為負(fù)且顯著，假設(shè)2b成立。

（3）不確定規(guī)避。根據(jù)表1的Q值和FailsafeN值，兩組內(nèi)部有顯著異質(zhì)性且結(jié)果都穩(wěn)定。效應(yīng)值沒有呈現(xiàn)顯著遞減或遞增，故管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效關(guān)系不顯著差異，表2中模型4的回歸系數(shù)為負(fù)且不顯著（B=-0002，p>005），假設(shè)2c不成立。

（4）行業(yè)特征。根據(jù)表1的Q值和FailsafeN值，兩組內(nèi)部均有顯著異質(zhì)性且結(jié)果穩(wěn)定。兩組效應(yīng)值依次遞減，表明隨行業(yè)高技術(shù)特性減少，管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系變?nèi)?，?中模型6的回歸系數(shù)（低技術(shù)行業(yè)為0，高技術(shù)行業(yè)為1）也為正且顯著，假設(shè)3得到驗(yàn)證。

（5）企業(yè)規(guī)模。根據(jù)表1的Q值和FailsafeN值，兩組內(nèi)部均有顯著異質(zhì)性且結(jié)果穩(wěn)定。兩組效應(yīng)值依次遞減，表明隨規(guī)模減小，管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系變?nèi)酰?中模型8（中小企業(yè)為0，大企業(yè)為1）的回歸系數(shù)雖為正但不顯著，故支持假設(shè)4。

4研究結(jié)論與展望

本文通過對(duì)以往47個(gè)實(shí)證研究的元分析，克服了單個(gè)研究的偏差問題，對(duì)管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了深入研究，得到相應(yīng)結(jié)論：（1）管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效有正向顯著關(guān)系。因此企業(yè)管理者不僅要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)還要投資于管理實(shí)踐的引進(jìn)和開發(fā)，以此修正企業(yè)活動(dòng)以提高效率和運(yùn)作質(zhì)量，幫助企業(yè)提升績(jī)效并獲得長(zhǎng)足發(fā)展。（2）國家文化各維度對(duì)管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效關(guān)系的影響不同：權(quán)力距離有正向顯著影響，因此在管理創(chuàng)新中企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)控制力度，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)勢(shì)，保證政策暢通和下屬對(duì)決策的服從；個(gè)人主義有負(fù)向顯著影響，因此在企業(yè)管理創(chuàng)新中應(yīng)突出集體主義，知人善用，合理分工，從而提升創(chuàng)意的有用性和適用性；不確定性規(guī)避的負(fù)向影響不顯著，因此在管理創(chuàng)新中不能一味突出打破常規(guī)和容忍錯(cuò)誤，有時(shí)恪守慣例也能保證創(chuàng)新活動(dòng)的有效開展。（3）行業(yè)特征對(duì)管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系有顯著影響。高技術(shù)企業(yè)不僅善于從事技術(shù)創(chuàng)新，也擅長(zhǎng)于管理方法和流程等方面的創(chuàng)新，適時(shí)引入管理創(chuàng)新，不僅能獲得直接效益，也有利于技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。（4）企業(yè)規(guī)模對(duì)管理創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系沒有顯著影響。因此無論企業(yè)規(guī)模如何，都有可能在其經(jīng)營范圍內(nèi)有效開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，并最終享受其成果。

本研究還存在不足，有待后續(xù)完善。首先，對(duì)未發(fā)表論文沒有納入研究；其次，由于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)本身缺失，沒有分析其他調(diào)節(jié)變量，如企業(yè)年齡、類型等。

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（責(zé)任編輯：辜萍）