王乾潤(rùn)

摘要：虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)極大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與自主創(chuàng)新意識(shí)，不僅可以提高跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果，而且可以提升人才的實(shí)踐能力。闡述跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，提出基于虛擬仿真系統(tǒng)的跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革路徑，并進(jìn)行課程教學(xué)改革和設(shè)計(jì)，與時(shí)俱進(jìn)，為跨境電商行業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的人才。

關(guān)鍵詞：跨境電商；虛擬仿真；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；改革；創(chuàng)新

引言

虛擬仿真是新一代信息技術(shù)的重要前沿方向，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重大前瞻領(lǐng)域[1]。工信部、教育部等五部委印發(fā)《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2026年）》，鼓勵(lì)院校積極開(kāi)展虛擬仿真實(shí)訓(xùn)資源的建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目，以提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量和水平[2]。在國(guó)家政策的大力支持下，高校各專業(yè)大類已開(kāi)始廣泛開(kāi)發(fā)虛擬仿真資源并應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，幫助教師構(gòu)建與生產(chǎn)實(shí)踐情境接近的教學(xué)環(huán)境，拓展實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度，從而延展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的時(shí)間和空間，提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

虛擬仿真技術(shù)在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)上有巨大優(yōu)勢(shì)[3]，跨境電商虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高?？缇畴娚陶n程推進(jìn)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源結(jié)構(gòu)、提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源使用效益的必然要求。但是，目前跨境電商課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)還存在教學(xué)方式單一、情境模擬有局限、學(xué)生實(shí)踐能力偏弱等問(wèn)題，實(shí)訓(xùn)效果不能完全滿足當(dāng)前跨境電商行業(yè)發(fā)展對(duì)高質(zhì)量人才的需求。將虛擬仿真技術(shù)、人工智能技術(shù)等融入跨境電商課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中去，創(chuàng)新教學(xué)方法，讓企業(yè)深度參與到關(guān)鍵課程資源的開(kāi)發(fā)，可以有效推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作以及“崗課賽證”育人模式的實(shí)施[4]。

一、跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)跨境電商課程教學(xué)可能側(cè)重于理論知識(shí)的傳授，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不足，學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)少，缺乏實(shí)際操作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)。學(xué)生可能在理論上對(duì)跨境電商有一定了解，但在實(shí)際操作中缺乏技能和經(jīng)驗(yàn)。跨境電商實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容豐富，從初識(shí)跨境電商、主流跨境電商平臺(tái)介紹，到選品與商品發(fā)布、營(yíng)銷、物流、收款與結(jié)匯、客戶服務(wù)與管理等環(huán)節(jié)的策略與技巧，都有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)安排，旨在幫助學(xué)生掌握專業(yè)、全面的跨境電商知識(shí)。大多數(shù)院?？缇畴娚虒I(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要通過(guò)單一平臺(tái)仿真軟件和綜合平臺(tái)訓(xùn)練軟件實(shí)現(xiàn)。單一平臺(tái)仿真軟件主要模擬的是單個(gè)跨境電商平臺(tái)的操作方式，例如Amazon、Wish、AliExpress、阿里巴巴國(guó)際站等，學(xué)生可以在該平臺(tái)上進(jìn)行店鋪管理、物流發(fā)貨、客戶服務(wù)、訂單結(jié)算等基本流程和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的模擬操作，實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)處于以平臺(tái)模擬為主要特征的1.0 階段、以綜合訓(xùn)練為主要特征的2.0 階段[5]，存在跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合不夠緊密，學(xué)生獲得感不足問(wèn)題；教學(xué)情境模擬局限，學(xué)生的實(shí)踐能力偏弱以及考核評(píng)價(jià)機(jī)制欠缺等問(wèn)題?？缇畴娚叹C合實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革須引入虛擬仿真技術(shù)，構(gòu)建跨境電商虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)以支撐實(shí)訓(xùn)教學(xué)向3.0和4.0階段過(guò)渡，進(jìn)而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方式單一，學(xué)生獲得感不足

數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球化席卷全球，跨境電商處于高速發(fā)展期，而實(shí)訓(xùn)教材的更新相對(duì)較慢，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容無(wú)法及時(shí)跟上行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，跨境電商人才的培養(yǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)發(fā)展的速度。

目前，高校跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教材內(nèi)容相對(duì)滯后，實(shí)踐環(huán)節(jié)少，實(shí)訓(xùn)方式單一，缺乏對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)新性受限，欠缺自主探索和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，獲得感不足。跨境電商涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，如市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、物流配送等，傳統(tǒng)的教學(xué)可能存在對(duì)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)不足問(wèn)題。隨著跨境電子商務(wù)行業(yè)走向成熟，其經(jīng)營(yíng)管理也趨向規(guī)范，畢業(yè)后學(xué)生從事的跨境電商業(yè)務(wù)難以舉一反三，學(xué)以致用。因此，須開(kāi)展虛擬仿真教學(xué)，讓學(xué)生在趨于真實(shí)的環(huán)境中開(kāi)展跨境電商實(shí)訓(xùn)，便于在今后的實(shí)習(xí)乃至走上工作崗位后盡快適應(yīng)跨境電商相關(guān)工作。

2.跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)情境模擬有局限，學(xué)生的參與度不夠，實(shí)踐能力偏弱

由于跨境電商虛擬仿真系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和投入成本比較高，學(xué)校可能面臨實(shí)踐設(shè)備、真實(shí)數(shù)據(jù)、案例等教學(xué)資源的有限性，難以提供足夠的實(shí)踐機(jī)會(huì)和真實(shí)場(chǎng)景模擬，讓學(xué)生身臨其境，靈活的掌握跨境電商經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。情境模擬有局限，學(xué)生難以快速把握實(shí)驗(yàn)流程、關(guān)鍵操作點(diǎn)和知識(shí)環(huán)節(jié)，學(xué)生的參與度較低，專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力偏弱。

運(yùn)用跨境電商虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的門檻高，高校需要配備專門的跨境電商虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，設(shè)計(jì)和安裝配套的跨境電商虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)。加之，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的師資隊(duì)伍缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，一些教師可能自身缺乏跨境電商的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作時(shí)存在一定的困難。個(gè)性化學(xué)習(xí)不足，傳統(tǒng)的跨境電商課程教學(xué)模式可能無(wú)法滿足每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和進(jìn)度，缺乏個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和反饋。另外，由于學(xué)校與跨境電商企業(yè)之間的合作不夠緊密，學(xué)生缺乏與行業(yè)專家和實(shí)際業(yè)務(wù)的接觸，無(wú)法了解實(shí)際工作中的操作和問(wèn)題解決方法。

3.跨境電商實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制欠缺，難以對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)的跨境電商實(shí)訓(xùn)課程以教師評(píng)價(jià)為主，難以實(shí)時(shí)追蹤學(xué)生實(shí)訓(xùn)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。而跨境電商虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)涵蓋實(shí)踐目的、實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)驗(yàn)步驟、實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)、實(shí)驗(yàn)總結(jié)和反饋等環(huán)節(jié)，可以實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行追蹤和評(píng)價(jià)。在教師端，可以隨時(shí)查看學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)，形成科學(xué)的評(píng)價(jià)。

為了解決這些問(wèn)題，可以通過(guò)引入虛擬仿真系統(tǒng)、校企合作、產(chǎn)教融合等方式來(lái)改進(jìn)跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，鼓勵(lì)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)新性，以更好地適應(yīng)跨境電商行業(yè)的發(fā)展需求。

二、基于虛擬仿真系統(tǒng)的跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革的路徑

跨境電商推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易自由化、便利化和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，對(duì)中國(guó)企業(yè)從產(chǎn)品出海到品牌出海，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。目前，國(guó)務(wù)院已先后分七批設(shè)立165個(gè)跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，在跨境電商技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，對(duì)以傳統(tǒng)外貿(mào)為背景制定的物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等業(yè)務(wù)提出了挑戰(zhàn)，亟需基于虛擬仿真系統(tǒng)開(kāi)展跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革，具體路徑如下：

（一）與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)發(fā)基于虛擬仿真技術(shù)的跨境電商虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)，提高學(xué)生獲得感

與時(shí)俱進(jìn)，設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)跨境電商業(yè)務(wù)配套的虛擬仿真教學(xué)系統(tǒng)，幫助學(xué)生掌握最新的跨境電商業(yè)務(wù)流程和操作方法，熟悉新的運(yùn)營(yíng)管理模式。持續(xù)更新與改進(jìn)，定期更新虛擬仿真系統(tǒng)中的內(nèi)容和案例，跟上跨境電商行業(yè)的發(fā)展，確保教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，提高學(xué)生獲得感。

（二）身臨其境，讓全體學(xué)生擁有參與跨境電商虛擬仿真實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高實(shí)踐能力

通過(guò)虛擬仿真系統(tǒng)再現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景，創(chuàng)建與實(shí)際跨境電商業(yè)務(wù)環(huán)境相似的場(chǎng)景，包括模擬市場(chǎng)、供應(yīng)商、客戶、物流等元素，讓學(xué)生在接近真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行操作和實(shí)踐?；?dòng)學(xué)習(xí)，在虛擬仿真系統(tǒng)中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如模擬交易、談判、客戶服務(wù)等，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧和應(yīng)變能力；案例教學(xué)，利用虛擬仿真系統(tǒng)展示真實(shí)的跨境電商案例，學(xué)生通過(guò)分析案例中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)解決實(shí)際問(wèn)題的方法和策略；數(shù)據(jù)分析與決策，通過(guò)虛擬仿真系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析工具，學(xué)生可以對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做出合理的決策；小組合作，組織學(xué)生進(jìn)行小組合作，在虛擬仿真系統(tǒng)中共同完成任務(wù)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作解決問(wèn)題的能力。另外，還需要加強(qiáng)教師引導(dǎo)和校企合作。教師在教學(xué)過(guò)程中扮演引導(dǎo)者的角色，通過(guò)提問(wèn)、指導(dǎo)和反饋，幫助學(xué)生深入理解跨境電商的知識(shí)點(diǎn)和技能；與跨境電商企業(yè)建立合作關(guān)系，將企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目引入虛擬仿真系統(tǒng)，讓學(xué)生參與真實(shí)的業(yè)務(wù)操作，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（三）動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，隨時(shí)評(píng)估跨境電商實(shí)訓(xùn)效果，合理安排教學(xué)任務(wù)和進(jìn)度

運(yùn)用跨境電商虛擬仿真系統(tǒng)的評(píng)價(jià)功能，對(duì)學(xué)生的操作和決策進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，并及時(shí)給予反饋，幫助學(xué)生改進(jìn)和提高。與此同時(shí)，有利于教師合理安排教學(xué)進(jìn)度，高效完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。

綜上所述，通過(guò)以上教學(xué)改革路徑，學(xué)生可以在虛擬仿真系統(tǒng)中全面接觸和實(shí)踐跨境電商業(yè)務(wù)，培養(yǎng)實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力，為未來(lái)從事跨境電商工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)，教師也能夠通過(guò)系統(tǒng)的反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)質(zhì)量。

三、基于虛擬仿真系統(tǒng)的跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

跨境電商虛擬仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革與創(chuàng)新對(duì)于跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量提高和人才素質(zhì)提升尤為重要。以跨境電商保稅進(jìn)口虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)為例，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)先試先行，海關(guān)總署增列了監(jiān)管方式代“1210”，適用于進(jìn)口時(shí)僅限經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口試點(diǎn)的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域和保稅物流中心。該模式的重點(diǎn)在于保稅、備貨和進(jìn)口，涉及多個(gè)業(yè)務(wù)主體，包括海關(guān)、外經(jīng)貿(mào)、保稅物流企業(yè)、跨境電商企業(yè)、跨境電商平臺(tái)企業(yè)、保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、跨境電商綜合服務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者等。只有將最新理論知識(shí)與虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的綜合實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，才能滿足行業(yè)人才發(fā)展要求。

跨境電商保稅進(jìn)口虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)以“1210”海關(guān)監(jiān)管方式為藍(lán)本，跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售進(jìn)出口業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場(chǎng)所內(nèi)跨境貿(mào)易電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、支付企業(yè)和物流企業(yè)按照規(guī)定向海關(guān)備案，并通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)傳送交易、支付、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等數(shù)據(jù)。通過(guò)再現(xiàn)跨境電商企業(yè)、外經(jīng)貿(mào)對(duì)外辦事處、海關(guān)辦事處、物流企業(yè)、保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)及買家居家場(chǎng)景為主的6大場(chǎng)景，學(xué)生從企業(yè)備案注冊(cè)開(kāi)始，借助實(shí)驗(yàn)平臺(tái)依次進(jìn)行前期準(zhǔn)備、入?yún)^(qū)準(zhǔn)備、入?yún)^(qū)通關(guān)、出區(qū)通關(guān)和尾程派送等流程，遵循“能實(shí)不虛、虛實(shí)結(jié)合”的原則，將自主學(xué)習(xí)、合作交流和探究學(xué)習(xí)相結(jié)合、知識(shí)性和趣味性相統(tǒng)一、交互式的人機(jī)界面作為教學(xué)方式方法，再現(xiàn)跨境電商保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)全過(guò)程，使學(xué)生能夠突破時(shí)空限制開(kāi)展跨境電商保稅進(jìn)口實(shí)驗(yàn)，以第一視角熟悉跨境電商保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)流程，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。

（一）跨境電商保稅進(jìn)口虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

幫助學(xué)生掌握跨境電商保稅進(jìn)口的過(guò)程；掌握跨境電商保稅進(jìn)口中涉及各個(gè)單據(jù)的規(guī)范；掌握跨境電商保稅進(jìn)口中涉及各個(gè)主體的操作流程。

● 知識(shí)目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠準(zhǔn)確描述跨境電商1210進(jìn)口保稅備貨下外貿(mào)電商企業(yè)前期的注冊(cè)、備案、數(shù)據(jù)對(duì)接的流程以及所需提交材料。

2.學(xué)生能夠闡明貨物運(yùn)送至特殊監(jiān)管區(qū)之前，需要完成的包括商品備案、賬冊(cè)申請(qǐng)、申報(bào)、貨物運(yùn)抵及報(bào)關(guān)、報(bào)檢預(yù)錄入等工作流程。

3.學(xué)生能夠準(zhǔn)確描述出進(jìn)入保稅區(qū)前國(guó)檢、海關(guān)辦理查驗(yàn)手續(xù)的流程。

4.學(xué)生能夠闡明二線出區(qū)的通關(guān)手續(xù)包括訂單、運(yùn)單、支付單、清單以及核注單和核放單的申報(bào)工作流程。

● 能力目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠根據(jù)跨境電商保稅進(jìn)口模式業(yè)務(wù)流程，模擬完成保稅進(jìn)口模式包括前期準(zhǔn)備、入?yún)^(qū)準(zhǔn)備、入?yún)^(qū)通關(guān)、出區(qū)通關(guān)和尾程派送全流程操作。

2.學(xué)生能夠?qū)缇畴娚瘫６愡M(jìn)口中各主體間的數(shù)據(jù)交互有清晰的認(rèn)知。

3.學(xué)生能夠?qū)缇畴娚瘫６愡M(jìn)口中涉及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行綜合運(yùn)用情感目標(biāo)：學(xué)生能感受到“數(shù)字絲路”的魅力，開(kāi)拓視野，提升國(guó)際化素養(yǎng)；學(xué)生能體驗(yàn)到數(shù)字貿(mào)易的“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”，增強(qiáng)自豪感和自信心。

（二）跨境電商保稅進(jìn)口虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)任務(wù)和步驟

按照“跨境電商保稅進(jìn)口虛擬仿真實(shí)驗(yàn)”系統(tǒng)，學(xué)生登入實(shí)驗(yàn)頁(yè)面后，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)背景及實(shí)驗(yàn)情境的介紹環(huán)節(jié)。然后，以擬成立一家新的跨境電商公司為前提，該公司需要采用保稅備貨的模式從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要用戶完成包含以下任務(wù)全流程：

任務(wù)1：辦理跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)開(kāi)展的前期注冊(cè)和備案工作。

任務(wù)2：辦理貨物進(jìn)入保稅監(jiān)管區(qū)的準(zhǔn)備工作。

任務(wù)3：辦理貨物進(jìn)入保稅監(jiān)管區(qū)的通關(guān)工作。

任務(wù)4：辦理貨物運(yùn)出特殊監(jiān)管區(qū)的通關(guān)工作。

任務(wù)5：尾程派送工作。

跨境電商虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)步驟依次為前期準(zhǔn)備——入?yún)^(qū)準(zhǔn)備——入?yún)^(qū)通關(guān)——出區(qū)通關(guān)——尾程派送，環(huán)環(huán)相扣，情境交融。

（三）跨境電商保稅進(jìn)口虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)

在實(shí)訓(xùn)中，可視化、交互式的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，使得每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與實(shí)訓(xùn)。最后，對(duì)于學(xué)生參與跨境電商虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況考核和反饋。通過(guò)實(shí)驗(yàn)過(guò)程記錄和數(shù)據(jù)分析一體，及時(shí)反饋實(shí)訓(xùn)效果，增加了學(xué)習(xí)指導(dǎo)的針對(duì)性。與此同時(shí)，評(píng)價(jià)體系和游戲闖關(guān)模式結(jié)合，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性。另外，個(gè)性化雙語(yǔ)支持，讓學(xué)生身臨其境，更容易適應(yīng)跨境電商文化差異和語(yǔ)境，熟悉跨境電商客戶服務(wù)和管理方法。

結(jié)語(yǔ)

《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2026 年）》虛擬現(xiàn)實(shí)+教育培訓(xùn)領(lǐng)域提出：“在中小學(xué)校、高等教育、職業(yè)學(xué)校建設(shè)一批虛擬現(xiàn)實(shí)課堂、教研室、實(shí)驗(yàn)室與虛擬仿真實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)發(fā)一批基于教學(xué)大綱的虛擬現(xiàn)實(shí)數(shù)字課程，服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略”，推進(jìn)“虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)2.0”，支持建設(shè)一批虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目，加快培養(yǎng)緊缺人才。高校應(yīng)積極規(guī)劃建設(shè)新技術(shù)下的跨境電商專業(yè)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心，聚合政產(chǎn)學(xué)研用各方資源，構(gòu)建跨境電商人才生態(tài)體系，創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)教學(xué)新模式，在跨境電商課程開(kāi)發(fā)、師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)孵化等方面進(jìn)行全方位支撐，以跨境實(shí)習(xí)電商人才培養(yǎng)為突破口，助推跨境電商發(fā)展。

本文系1.2023年度新疆師范大學(xué)智庫(kù)招標(biāo)課題《中國(guó)與中亞國(guó)家跨境電商貿(mào)易潛力及發(fā)展模式創(chuàng)新研究》（項(xiàng)目編號(hào)：ZK202327C）；2.2023年度自治區(qū)高校科研計(jì)劃一般項(xiàng)目《新疆棉花和紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化發(fā)展路徑研究》（項(xiàng)目編號(hào)XJEDU2023P079）的研究成果。

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（作者單位：1.新疆師范大學(xué)商學(xué)院；2.絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究中心）