羅玉宏　龔丹丹

［摘 要］文章圍繞信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，基于上海地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和企事業(yè)單位商業(yè)模式創(chuàng)新需要，探討數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘精品課程的建設(shè)：不斷進(jìn)行教學(xué)手段和教學(xué)方法的改進(jìn)，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力為主線進(jìn)行一系列的教學(xué)改革，將專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)要求，設(shè)計(jì)基于建構(gòu)主義理論的“主導(dǎo)—主體”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)框架，開展多樣化實(shí)踐教學(xué)，運(yùn)用多種教學(xué)手段，有效提高課程教學(xué)質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］人才培養(yǎng)目標(biāo)；數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘；課程建設(shè)；建構(gòu)主義；翻轉(zhuǎn)課堂；實(shí)踐教學(xué)

［中圖分類號］G642.3［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-3437（2024）06-0014-04

上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)（以下簡稱我校）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)（以下簡稱信管專業(yè)）以新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革為契機(jī)，聚焦新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)的需求，提升專業(yè)人才培養(yǎng)與新形勢下產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求之間的匹配度，實(shí)現(xiàn)課程體系設(shè)計(jì)[1]與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈有機(jī)銜接。目前，已有相關(guān)研究探索人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程轉(zhuǎn)化路徑[2]，對標(biāo)國家一流課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，重塑課程教學(xué)內(nèi)容，打造“金課”，大力推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)全面深度融入教與學(xué)過程，圍繞混合式學(xué)習(xí)、在線開放課程、翻轉(zhuǎn)課堂等[3-5]，探索“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的課堂教學(xué)模式創(chuàng)新，推動(dòng)課堂教學(xué)革命[6]，促進(jìn)學(xué)生跨學(xué)科知識能力的交叉融合，培養(yǎng)知識面廣和應(yīng)用能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。

一、課程建設(shè)概況

2010年，我校信管專業(yè)開設(shè)數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yè)核心課程。本課程圍繞我校辦學(xué)定位和專業(yè)特色，注重價(jià)值塑造、知識傳授與能力培養(yǎng)相統(tǒng)一，以適應(yīng)上海地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、滿足企事業(yè)單位商業(yè)模式創(chuàng)新需要為目標(biāo)，系統(tǒng)完善課程的理論和實(shí)踐教學(xué)體系，收集商務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)、整理案例，設(shè)計(jì)課程實(shí)驗(yàn)和研討主題，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，建立課程教學(xué)網(wǎng)站，形成了一支結(jié)構(gòu)合理、分工明確、特色鮮明的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)在課堂教學(xué)過程中，嘗試運(yùn)用基于建構(gòu)主義的多種教學(xué)手段，注重將思政元素融入教學(xué)各環(huán)節(jié)，取得了較好的教學(xué)效果，得到了學(xué)生的喜愛和同行專家的肯定。本課程2013年獲批上海市教委本科重點(diǎn)建設(shè)課程，2017年獲批上海高校市級精品課程。

二、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)向課程教學(xué)要求轉(zhuǎn)換

（一）信管專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

我校信管專業(yè)成立于2008年，成功獲批國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，德智體美勞全面發(fā)展，具有社會(huì)責(zé)任感、良好道德修養(yǎng)、健康心理素質(zhì)、寬廣國際視野、較強(qiáng)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作意識，具備堅(jiān)實(shí)的數(shù)理、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和管理理論基礎(chǔ)，掌握信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、信息管理、數(shù)據(jù)處理與分析等專業(yè)知識與應(yīng)用技能，能在金融、貿(mào)易、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)和政府部門從事專業(yè)相關(guān)工作的高素質(zhì)復(fù)合型人才。具體培養(yǎng)目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：具備在復(fù)雜管理情境中發(fā)現(xiàn)問題、分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程以及從信息系統(tǒng)視角提供問題解決方案的能力，能主導(dǎo)設(shè)計(jì)、開發(fā)信息系統(tǒng)以及提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)。

目標(biāo)2：具有較強(qiáng)的語言和書面溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識和合作精神，能夠在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或活動(dòng)中作為骨干或領(lǐng)導(dǎo)有效地發(fā)揮作用。

目標(biāo)3：具有終身學(xué)習(xí)與自我管理的意識和能力，能夠根據(jù)工作與社會(huì)需求快速地學(xué)習(xí)新知識和技術(shù)，從而可持續(xù)適應(yīng)工作要求的變化。

目標(biāo)4：具有全球視野，能及時(shí)跟蹤行業(yè)和專業(yè)發(fā)展趨勢。

目標(biāo)5：具有健康的體魄、良好的心理素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，愿意為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（二）課程教學(xué)要求對專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的支撐關(guān)系矩陣

將專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)要求：（1）課程思政。開展學(xué)生社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，服務(wù)國家戰(zhàn)略，聚焦貿(mào)易數(shù)字化。（2）學(xué)科知識。圍繞商務(wù)智能、數(shù)據(jù)倉庫與OLAP技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘三個(gè)部分組織教學(xué)活動(dòng)。（3）創(chuàng)新能力。開展研究型教學(xué)，組織學(xué)生參與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和各類學(xué)科競賽活動(dòng)。（4）實(shí)踐能力。指導(dǎo)學(xué)生完成課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)和校外實(shí)踐基地項(xiàng)目。（5）信息應(yīng)用。要求學(xué)生熟練掌握數(shù)據(jù)倉庫管理軟件和數(shù)據(jù)挖掘軟件的使用。（6）溝通表達(dá)。要求學(xué)生在課堂上完成3個(gè)案例的研討。（7）團(tuán)隊(duì)合作。引導(dǎo)學(xué)生分組開展課程設(shè)計(jì)、匯報(bào)和交流。（8）國際視野。以“統(tǒng)信大講堂”為依托，邀請校內(nèi)外行業(yè)專家授課，拓寬學(xué)生視野。（9）學(xué)習(xí)發(fā)展?；凇胺D(zhuǎn)課堂”組織教學(xué)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

課程教學(xué)要求對專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的支撐關(guān)系矩陣如表1所示。

三、課程教學(xué)改革與實(shí)踐

（一）課程教學(xué)組織形式

數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘課程采用如圖1所示的形式組織教學(xué)。

第一，基于建構(gòu)主義理論，嘗試多種教學(xué)形式。教師在教學(xué)中探討Web2.0技術(shù)給大學(xué)教學(xué)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；組織學(xué)生到上海有關(guān)信息技術(shù)有限公司進(jìn)行調(diào)研，精心準(zhǔn)備“某某銀行客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能解決方案”，探討研討式課程案例教學(xué)；圍繞“數(shù)據(jù)挖掘幫助改善客戶信用評分”“數(shù)據(jù)挖掘在市場營銷中的應(yīng)用”和“Web 挖掘分析范疇”3個(gè)商務(wù)活動(dòng)主題，探討翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，設(shè)計(jì)基于“主導(dǎo)—主體”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)框架。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程如下：在課前，教師將學(xué)生分組，布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，提供教學(xué)資源，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)情境，學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、商務(wù)環(huán)境體驗(yàn)、案例分析、協(xié)作學(xué)習(xí)；在課堂中，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行交流討論、探究學(xué)習(xí)；在課后，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)。

第二，組織學(xué)生到塔塔實(shí)習(xí)基地、泛微公司和東方美谷公司等進(jìn)行現(xiàn)場情境教學(xué)。邀請行業(yè)專家介紹商務(wù)智能的最新應(yīng)用和進(jìn)展情況，從而拓寬教師和學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)興趣。例如，邀請澳大利亞維多利亞大學(xué)SAP ERP（思愛普企業(yè)資源計(jì)劃）教育專家介紹SAP BI（思愛普商業(yè)智能）的應(yīng)用；邀請賽領(lǐng)資本管理有限公司開展“投資者情緒、社會(huì)大數(shù)據(jù)與量化投資應(yīng)用”講座；邀請Oracle公司的商務(wù)智能產(chǎn)品專家為師生講授儀表盤的制作，并展示基于云端的Oracle商務(wù)智能新特性；邀請塔塔信息技術(shù)（中國）股份有限公司（TCS China）相關(guān)人員介紹TCS大數(shù)據(jù)解決方案；邀請支付寶平臺數(shù)據(jù)部開展“大數(shù)據(jù)時(shí)代的共享與共贏”講座；邀請上海TBI技術(shù)有限公司相關(guān)人員為師生做數(shù)據(jù)可視化軟件——Tableau Desktop的操作培訓(xùn)等。

第三，開展多樣化實(shí)踐教學(xué)[7]。首先，依托國家級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)和本科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育基地，基于實(shí)踐—認(rèn)識—再實(shí)踐不斷循環(huán)深化的認(rèn)識規(guī)律與“流程再造”理論，構(gòu)建全球運(yùn)營仿真實(shí)驗(yàn)、外貿(mào)企業(yè)調(diào)研實(shí)踐、國際商業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)“三階段循環(huán)遞進(jìn)”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型實(shí)踐教學(xué)體系。其次，校外實(shí)習(xí)基地是培養(yǎng)學(xué)生工程與實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的重要場所，是學(xué)生了解社會(huì)及企業(yè)、接觸生產(chǎn)實(shí)踐的橋梁，也是高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要條件保證。課程實(shí)踐教學(xué)在校外本專業(yè)10個(gè)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，還與SAP（思愛普）中國公司合作，免費(fèi)對學(xué)生進(jìn)行TERP 10認(rèn)證培訓(xùn)。再次，圍繞對外經(jīng)貿(mào)企業(yè)全生態(tài)運(yùn)營環(huán)節(jié)，讓學(xué)生參加“訪萬企，讀中國”社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，就“營商環(huán)境的變化”“貿(mào)易數(shù)字化的發(fā)展”“新冠疫情沖擊下的企業(yè)韌性與紓困政策”等主題開展實(shí)地調(diào)研，加深學(xué)生對外經(jīng)貿(mào)行業(yè)以及行業(yè)需求的人才培養(yǎng)規(guī)格新要求的認(rèn)知。最后，學(xué)賽結(jié)合，以賽促學(xué)。組織學(xué)生參加美國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽、全國大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽、全國大學(xué)生市場調(diào)查與分析大賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

（二）教師教學(xué)指導(dǎo)方式創(chuàng)新

本課程教學(xué)采用教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的模式[8]進(jìn)行，具體如下：

第一，將課程思政貫穿教學(xué)的全過程[9]。貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議和全國教育大會(huì)上的重要講話精神，發(fā)掘課程教學(xué)中的思想政治理論教育資源。創(chuàng)新思政育人手段，扎根中國大地，組織專項(xiàng)“萬企調(diào)查”項(xiàng)目，讓學(xué)生體驗(yàn)數(shù)字營銷、數(shù)字支付、智慧物流、數(shù)字通關(guān)等貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。

第二，推行課堂多媒體教學(xué)。以數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)為例，本課程教學(xué)采用最新SAP商務(wù)智能儀表盤設(shè)計(jì)，界面美觀，功能強(qiáng)大，深受學(xué)生喜愛。近年，我校有學(xué)生參加SAP商務(wù)智能儀表盤設(shè)計(jì)大賽并獲一等獎(jiǎng)。

第三，開展案例主題研討。本課程案例主要來源于教師自編和企業(yè)編寫的案例，安排了3個(gè)案例的討論，采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)形式，在實(shí)踐演練中提高學(xué)生的分析能力、決策能力、溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第四，開展研究型教學(xué)。以教師的科研項(xiàng)目為依托，讓學(xué)生參與數(shù)據(jù)遷移和文本挖掘的項(xiàng)目研究，了解數(shù)據(jù)挖掘算法的研究前沿和動(dòng)態(tài)。例如，讓學(xué)生參與教師的研究項(xiàng)目，對WTO海量的大數(shù)據(jù)文本進(jìn)行歸納和挖掘，發(fā)現(xiàn)貿(mào)易變化趨勢，為談判專家提供決策咨詢。我校統(tǒng)計(jì)與信息學(xué)院成立了商務(wù)大數(shù)據(jù)研究中心，以貿(mào)易指數(shù)及外貿(mào)大數(shù)據(jù)研究作為切入點(diǎn)，為本課程提供了研究平臺。

第五，開展線上線下互動(dòng)教學(xué)[10]。網(wǎng)絡(luò)課程通過BB（Blackboard）教學(xué)平臺向?qū)W生提供教學(xué)視頻、電子講義、教學(xué)案例、課后思考與復(fù)習(xí)題、在線自測題、參考資料等，協(xié)助教師解決課堂上遺留的問題。在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，通過微信、騰訊QQ等交流平臺，學(xué)生之間、師生之間可以隨時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的交流和討論。

第六，開展特色教學(xué)資源的共建共享。本課程與信管專業(yè)的選修課Oracle BI和人工智能商業(yè)應(yīng)用、公共選修課商務(wù)智能和全英實(shí)驗(yàn)班數(shù)據(jù)挖掘，以及研究生選修課數(shù)據(jù)挖掘、文本挖掘共享教學(xué)資源。

第七，推行作業(yè)與考試的改革。注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性考核，提高學(xué)生平時(shí)成績的占比。平時(shí)成績由作業(yè)、實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)成績組成，占課程考核總成績的50%。作業(yè)以課程設(shè)計(jì)為主，要求學(xué)生以小組為單位進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，并在課堂上進(jìn)行匯報(bào)展示；實(shí)踐活動(dòng)在我校實(shí)驗(yàn)機(jī)房和校外實(shí)踐基地進(jìn)行，要求學(xué)生按照要求完成校內(nèi)實(shí)驗(yàn)，并對實(shí)踐基地提供的原始商務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，選擇合適的算法模型，利用軟件完成知識的探索；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)由學(xué)校組織，要求學(xué)生利用課堂所學(xué)知識解決實(shí)際問題。

四、總結(jié)與展望

我校數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘課程建設(shè)圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷進(jìn)行教學(xué)手段和教學(xué)方法的改進(jìn)創(chuàng)新。近年來，教學(xué)團(tuán)隊(duì)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力為主線進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革；理論聯(lián)系實(shí)際，緊密結(jié)合團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目進(jìn)行課程講授，大大深化了學(xué)生對數(shù)據(jù)挖掘課程的認(rèn)識；根據(jù)學(xué)科的發(fā)展，不斷引進(jìn)最新知識，既拓寬了學(xué)生的視野，又激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

以商務(wù)智能為主要專業(yè)特色的我校信管專業(yè)學(xué)生，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，動(dòng)手能力強(qiáng)，外語水平高，深受用人單位的喜愛。在麥可思數(shù)據(jù)有限公司多年來的“畢業(yè)生中期（五年后）職業(yè)發(fā)展評價(jià)”中，信管專業(yè)在就業(yè)率、薪酬、用人單位的滿意度及對學(xué)校的滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)中均位居我校各專業(yè)第一名。

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［責(zé)任編輯：周侯辰］