厲文

摘? ?要：經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展加速了企業(yè)創(chuàng)新的步伐，而商業(yè)模式作為重要的創(chuàng)新手段，改變了價值創(chuàng)造的邏輯，已成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的武器。因此，眾多學(xué)者開始關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系。通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，系統(tǒng)闡述商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)概念，并從商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的直接與間接影響出發(fā)，總結(jié)歸納現(xiàn)有研究結(jié)果，以期豐富商業(yè)模式創(chuàng)新的研究并指出未來可能研究的方向。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；商業(yè)模式創(chuàng)新；企業(yè)績效

中圖分類號：F274? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2024）07-0049-03

在經(jīng)濟(jì)全球化的時代背景下，企業(yè)間的競爭日益激烈，創(chuàng)新已逐漸成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要驅(qū)動力。信息技術(shù)的發(fā)展打破了企業(yè)競爭的本質(zhì)和格局，為企業(yè)的創(chuàng)新實踐活動創(chuàng)造了巨大的空間，而產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新已不能滿足可持續(xù)發(fā)展的需要，“創(chuàng)新”還必須體現(xiàn)在商業(yè)模式上。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、資源配置、業(yè)務(wù)流程等各個方面，這些活動能夠在獲得競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效方面扮演中心角色，對推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級具有重要現(xiàn)實意義。

已有學(xué)者從資源、管理者、技術(shù)創(chuàng)新、市場需求、行業(yè)競爭等內(nèi)外部因素梳理了商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動因素，而商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)商業(yè)實踐能否取得成功的關(guān)鍵，其經(jīng)濟(jì)后果的研究也應(yīng)成為學(xué)術(shù)界和商業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)?；诖耍疚木劢褂谏虡I(yè)模式創(chuàng)新對微觀企業(yè)績效的影響，總結(jié)梳理相關(guān)文獻(xiàn)并作簡要述評，旨在幫助讀者了解該領(lǐng)域的現(xiàn)狀，并提出對未來的展望。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的基本內(nèi)涵

商業(yè)模式創(chuàng)新在滿足客戶需求方面提供了一種前所未有的方式，目前國內(nèi)外學(xué)者對其概念的界定尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。Osterwalder等認(rèn)為，商業(yè)模式的創(chuàng)新取決于任何一個要素的創(chuàng)新，要素間的復(fù)雜互動引發(fā)新的價值主張，是一個重構(gòu)與解構(gòu)的過程[1]；羅珉等強(qiáng)調(diào)追求新的經(jīng)濟(jì)租金，商業(yè)模式的創(chuàng)新是通過調(diào)整現(xiàn)有價值鏈以提升顧客感知從而獲取價值的一套商業(yè)語言[2]；也有學(xué)者Zott和Amit從系統(tǒng)的角度提出，商業(yè)模式創(chuàng)新是通過跨越組織邊界來不斷改變與利益相關(guān)者的聯(lián)系，從而對現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的修正與完善[3]。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的直接影響

學(xué)術(shù)界大多支持商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的正向影響，其對于行業(yè)競爭力的提升作用也遠(yuǎn)高于產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)有研究大體上從商業(yè)模式的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新類型兩方面進(jìn)行討論。

（一）商業(yè)模式內(nèi)部結(jié)構(gòu)

波特稱構(gòu)成要素間的有機(jī)結(jié)合會增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的良性循環(huán)，是創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心因素，王翔等[4]、劉運(yùn)國等[5]分別運(yùn)用實證分析、拼多多案例的研究方法，將商業(yè)模式的內(nèi)部構(gòu)成劃分為市場價值定位、經(jīng)營模式、盈利方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)三個維度均顯著促進(jìn)企業(yè)績效的提升，且耦合效應(yīng)比單一要素更為顯著。劉正陽等則從價值維度分析新能源企業(yè)的商業(yè)模式，證實了價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值實現(xiàn)對企業(yè)績效的促進(jìn)作用，其影響程度明顯強(qiáng)于外部環(huán)境和技術(shù)能力，且各維度的正向效應(yīng)具有非對稱性的特點(diǎn)[6]。Copani和Behnam強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵業(yè)務(wù)改革的重要性，為商業(yè)模式創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)提供了新的贏利點(diǎn)，即關(guān)鍵業(yè)務(wù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的一個重要支柱[7]。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新類型

學(xué)者Zott和Amit提出考察不同類型商業(yè)模式創(chuàng)新的績效影響，將其分為效率、新穎、鎖定和互補(bǔ)四大類，并開發(fā)出目前普遍適用的量表對商業(yè)模式創(chuàng)新加以衡量，實證研究發(fā)現(xiàn)只有效率型和新穎型顯著正向影響企業(yè)績效[3]。李巍不同于以往學(xué)者的觀點(diǎn)，認(rèn)為效率型、新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)營績效并非單純的線性關(guān)系，而是因邊界效應(yīng)的存在呈現(xiàn)出“倒U型”、“U型”關(guān)系[8]。然而，效率型和新穎型商業(yè)模式之間并不是相互矛盾的，而是存在一定的相互作用關(guān)系，由此洪進(jìn)等提出將兩種設(shè)計類型的組合劃分為平衡型和交互型商業(yè)模式設(shè)計，結(jié)果發(fā)現(xiàn)僅后者會對績效產(chǎn)生影響且表現(xiàn)為抑制效果[9]，Balboni等人進(jìn)一步證實了二者的組合效應(yīng)對不同生命周期的績效影響不同[10]。

除此之外，也有部分學(xué)者提出商業(yè)模式創(chuàng)新匹配企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向可以更為有效地構(gòu)筑競爭壁壘，對企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生積極影響，如服務(wù)化戰(zhàn)略[11]、社會責(zé)任[12]、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略[13]等。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的間接影響

以程愚等為代表的學(xué)者開始探尋商業(yè)模式創(chuàng)新是通過怎樣的路徑間接作用于企業(yè)績效的問題，并以戰(zhàn)略資源、組織學(xué)習(xí)作為中介變量對二者關(guān)系展開了大量研究[14]。

（一）戰(zhàn)略資源

在商業(yè)邏輯框架下，商業(yè)模式可視為一種基于全價值鏈整合意義下的決策過程，其意義在于產(chǎn)生的整合性效應(yīng)[14]，營運(yùn)差異化和營運(yùn)確定化在全價值鏈上產(chǎn)生的“營運(yùn)效應(yīng)”有助于獲取競爭優(yōu)勢。作為一種戰(zhàn)略性架構(gòu)范式創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠洞察市場顯性或隱性需求。胡保亮認(rèn)為，顧客需求在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)互動的過程中得以滿足，并以顧客間的信息集成及關(guān)系構(gòu)建為中介變量，動態(tài)化地揭示了商業(yè)模式創(chuàng)新效果的實現(xiàn)過程[15]。羅興武等則創(chuàng)新性地提出商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)筑造制度層面的合法性，進(jìn)而獲取高質(zhì)量資源和利益相關(guān)者的認(rèn)可以推動新創(chuàng)企業(yè)的成長[16]。在經(jīng)濟(jì)全球化時代，利用不同資源尋求競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存的關(guān)鍵，因此張秀娥等提出將核心競爭力作為商業(yè)模式創(chuàng)新提高新創(chuàng)企業(yè)績效的中介變量[17]。競爭優(yōu)勢之所以存在，主要是因為商業(yè)模式創(chuàng)新能夠提高市場占有率、顧客滿意度等市場績效，而研發(fā)投入作為尋求競爭優(yōu)勢的重要保障，也是商業(yè)模式創(chuàng)新影響民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)成長績效的路徑之一[18]。

（二）組織學(xué)習(xí)

商業(yè)模式的跨邊界和網(wǎng)絡(luò)變量特征，為處于追趕地位的企業(yè)進(jìn)行知識搜索提供了機(jī)會，胡保亮由此以知識搜索作為中介變量，揭示了商業(yè)模式通過降低知識搜索成本、強(qiáng)化知識可獲取性來提高創(chuàng)新績效的過程[19]。由于創(chuàng)新帶來的知識具有復(fù)雜性、嵌入性、分散性等特征，部分學(xué)者提出企業(yè)必須對知識進(jìn)行正式與非正式治理以消除知識鴻溝[20]，并利用吸收能力將各類知識、信息轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果，以此更好地滿足創(chuàng)新績效的需求[21]。還有學(xué)者提出組織學(xué)習(xí)過程中知識的積累強(qiáng)化了企業(yè)適應(yīng)市場變化、重構(gòu)內(nèi)外部管理的動態(tài)能力，張佳悅將其視為一種高階能力納入商業(yè)模式的研究中，并發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力可以從多個環(huán)節(jié)幫助企業(yè)將商業(yè)模式的實施效果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)績效[22]。Latifi等綜合性地將組織學(xué)習(xí)、機(jī)會識別、創(chuàng)新能力視為組織能力的重要體現(xiàn)，并強(qiáng)調(diào)了其在商業(yè)模式創(chuàng)新提高企業(yè)績效的路徑中的重要性[23]。

四、研究結(jié)論與展望

上述文獻(xiàn)中學(xué)者們基于不同的視角和理論驗證了商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的積極影響。從整體上看，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)績效的前因變量，且不同類型的創(chuàng)新帶來的影響效果不同，即使是同一種商業(yè)模式創(chuàng)新，也會因作用路徑的干擾而產(chǎn)生不同的影響。目前，我國商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例逐漸增多，隨著外部環(huán)境的不斷變化、組織結(jié)構(gòu)的逐步完善，關(guān)于企業(yè)如何變革商業(yè)模式以獲取績效的研究將不斷深入。對此，文章提出以下兩點(diǎn)展望：

第一，完善商業(yè)模式創(chuàng)新的策略?，F(xiàn)有研究多采用定量方法及單案例研究，導(dǎo)致結(jié)論的普適性受到影響。未來研究可采用多案例對比研究，在完善定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，將定性評價方式加以融合，并結(jié)合企業(yè)所處的數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境加以考量，如對社會發(fā)展的意義、合法性的高低等。

第二，進(jìn)一步細(xì)分研究領(lǐng)域。不同類型的企業(yè)因自身特點(diǎn)的差異性對商業(yè)模式創(chuàng)新的重視程度有所區(qū)別，故在中間變量的選取上不能一概而論。因此，未來可以結(jié)合時代背景對不同行業(yè)、不同領(lǐng)域進(jìn)行分類，如數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的制造業(yè)、平臺企業(yè)等，使得研究更具針對性和時代意義。

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A Review of Research on the Impact of Business Model Innovation on Firm Performance

LI Wen

（School of Economics， Jiangsu University， Zhenjiang 212013， China）

Abstract： With the trend of economic globalization and the development of science and technology， the firm innovation practice has entered a new stage. As an important means of innovation， business model changes the logic of value creation and has become a weapon for firms to win competitive advantages and achieve sustainable development. Therefore， many scholars begin to pay attention to the relationship between business model innovation and firm performance. After a careful analysis of the relevant research at home and abroad， this paper dedicates to systematically expound the relevant theories of business model innovation， and summarizes the existing research results from the direct and indirect impact of business model innovation on firm performance， in order to enrich the research on business model innovation and point out possible research directions in the future.

Key words： Business model; Business model innovation; Firm performance

[責(zé)任編輯? ?劉? ?瑤]