摘?要：高校圖書館儲備了大量書籍，能夠為讀者提供優(yōu)良的閱讀設(shè)施與閱讀氛圍，是學(xué)校師生閱讀的重要場所。在智慧服務(wù)理念下進行高校圖書館閱讀推廣，不僅有助于增強讀者的閱讀意識，提高其文化修養(yǎng)，而且可以更好地滿足其精神需求。鑒于此，文章解析了圖書館智慧閱讀推廣特征，論述了智慧服務(wù)理念下高校圖書館閱讀推廣的重要意義，并探索行之有效的推廣策略，旨在為智慧閱讀推廣工作的開展提供指導(dǎo)，促進全民閱讀的進一步推廣。

關(guān)鍵詞：智慧服務(wù)；高校；圖書館；閱讀推廣；策略

高校圖書館主要以大學(xué)生群體為服務(wù)對象，這一群體思維活躍，接受新事物的能力較強，可以更快更好地接受新的閱讀推廣方式。傳統(tǒng)圖書館閱讀推廣中，主要推廣方式以公告、宣傳欄為主，宣傳影響范圍有限，很容易錯失本身對閱讀推廣活動感興趣的群體。而智慧服務(wù)理念下，高校圖書館開展閱讀推廣活動，可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)與智能技術(shù)，借助智能設(shè)備終端擴大推廣覆蓋面，不僅可以豐富館內(nèi)的館藏資源，而且能夠大幅度提升推廣服務(wù)水平。為此，高校圖書館應(yīng)當(dāng)將智慧服務(wù)理念滲透到閱讀推廣服務(wù)中，根據(jù)推廣活動進行有效改進，不斷提升閱讀推廣的智能水平，進而實現(xiàn)全民閱讀目標。

一、圖書館智慧閱讀推廣特征

智慧服務(wù)理念下，高校圖書館閱讀推廣需求借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與智能化設(shè)備，對讀者相關(guān)閱讀數(shù)據(jù)進行全面的收集與分析，了解讀者的個性化閱讀需求，并挖掘出與之相匹配的館藏資源，為其提供良好的薦讀服務(wù)，促使閱讀推廣的高效化、智慧化開展。與傳統(tǒng)閱讀推廣相比，智慧閱讀推廣的特征主要包括以下幾點：

其一，推廣主體呈現(xiàn)多元化特征。隨著全民閱讀的持續(xù)推進，讀者的閱讀需求更具個性化、多樣化。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的閱讀需求，高校圖書館閱讀推廣隊伍不斷壯大。在智慧閱讀推廣活動開展的過程中，形成了多元主體參與的推廣共同體，推廣主體從原來的圖書館館員發(fā)展為大學(xué)生、教師以及知名人士等推廣團隊，在閱讀推廣活動中團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造出更多推廣價值，大幅度提升了閱讀推廣成效［1］。

其二，推廣對象呈現(xiàn)分級差異化特征。在智慧服務(wù)理念下，該推廣過程中積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘和分析讀者的性別、專業(yè)等靜態(tài)數(shù)據(jù)以及閱讀愛好、借閱訪問記錄等動態(tài)數(shù)據(jù)，并且按照閱讀能力與需求對這些讀者進行分層分類，根據(jù)他們的差異性組織開展相應(yīng)的閱讀推廣活動，從而滿足不同目標群體的差異化需求。

其三，推廣內(nèi)容呈現(xiàn)精準個性化特征。在智慧服務(wù)理念下，該推廣工作充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮智能化處理優(yōu)勢，通過科學(xué)預(yù)測讀者的閱讀需求做出精準定位，并且借助各種媒介及時推送與其閱讀需求關(guān)聯(lián)度較高的閱讀資源，為其提供個性化、精準化薦讀服務(wù)，更好地滿足他們的閱讀需求。

其四，推廣媒質(zhì)呈現(xiàn)多樣化特征。當(dāng)今時代，在互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的輔助下，該推廣活動多維度、多視角開展，影響力不斷擴大。尤其是多媒體時代下，高校圖書館閱讀推廣逐漸應(yīng)用于短視頻平臺，組織開展了多樣化的閱讀推廣活動，不斷為讀者提供交流互動的渠道，而且為閱讀推廣增添了活力［2］。

二、智慧服務(wù)理念下高校圖書館閱讀推廣的意義

（一）促進閱讀體系的多元化發(fā)展

當(dāng)今時代背景下，人們獲取信息的渠道更加廣泛，對知識的需求不斷提升。但是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息具有即時性、碎片化特征，人們難以從中獲取系統(tǒng)化知識體系，也無法建立起完整的知識架構(gòu)。在這種情形下，人們很難深層次、系統(tǒng)化了解信息，只能通過一些碎片化的信息資源中找到所需信息。而智慧服務(wù)理念下圖書館閱讀推廣工作的開展，能夠有效整合線上與線下閱讀資源，根據(jù)讀者需求推送相應(yīng)的資源信息，為讀者提供系統(tǒng)化的閱讀資源，不僅能夠拓寬信息獲取渠道，而且能夠形成動態(tài)化閱讀模式，促使讀者在閱讀過程中產(chǎn)生深入理解，更好地滿足他們?nèi)找嬖鲩L的閱讀需求。

（二）促進圖書館閱讀服務(wù)效能的提升

智慧服務(wù)理念下，智能化技術(shù)應(yīng)用到高校圖書館閱讀推廣中，不僅加快了圖書館轉(zhuǎn)型升級的步伐，而且有效提升了圖書館的閱讀服務(wù)效能。在智能化技術(shù)和設(shè)備的支持下，高校圖書館的資源管理能力有了很大提升，能夠根據(jù)讀者需求深入挖掘文獻信息資源，并且為其設(shè)計文獻信息服務(wù)內(nèi)容，提高閱讀服務(wù)的人性化與智能化。此外，在智能化技術(shù)的應(yīng)用下，圖書館可以搭建信息資源平臺，將館內(nèi)文獻信息資源有機整合起來，促使這些資源供給與讀者需求相匹配，為讀者提供更具精準化的閱讀服務(wù)。眾所周知，閱讀推廣工作能夠為圖書館智慧服務(wù)與讀者需求提供橋梁，開展智慧閱讀推廣到實踐中，通過充分利用智能化技術(shù)和設(shè)備，可以深層次了解讀者的閱讀需求，并以此為依據(jù)優(yōu)化閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容與模式，進一步提升閱讀服務(wù)效能［3］。

（三）促進智慧服務(wù)體系更加完善

傳統(tǒng)圖書館閱讀推廣活動主要依靠物理空間與實體文獻，推廣模式較為單一，也沒有對最終的推廣工作效果進行科學(xué)評價，導(dǎo)致閱讀推廣的影響力和可信度不強，不利于圖書館閱讀推廣服務(wù)的改進和完善。而智慧服務(wù)理念下，高校圖書館可以將智能化技術(shù)應(yīng)用到閱讀推廣實踐中，根據(jù)讀者個性化需求調(diào)整圖書館閱讀推廣服務(wù)，形成完整的智慧服務(wù)體系，還能大大提高圖書館智慧服務(wù)質(zhì)量。在完整度較高的智慧服務(wù)體系下，圖書館系統(tǒng)可以實時獲取讀者相關(guān)數(shù)據(jù)信息，將館內(nèi)信息資源與讀者需求銜接起來，實現(xiàn)圖書館、服務(wù)平臺與讀者的深度融合，為雙方溝通交流提供便捷，從而為讀者帶來更好的閱讀體驗。

三、智慧服務(wù)理念下高校圖書館閱讀推廣策略

高校圖書館開展閱讀推廣的最終目的是讓更多人認識閱讀價值，實現(xiàn)全民閱讀。時代在不斷變化，高校圖書館也應(yīng)更新管理理念，根據(jù)時代要求不斷完善自己。在智慧服務(wù)理念下，為了更好地滿足讀者閱讀需求，高校圖書館需要不斷完善閱讀推廣活動［4］。

（一）明確閱讀推廣主體與推廣對象，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)

智慧服務(wù)理念下，該閱讀推廣工作的開展，需要明確閱讀推廣主體與推廣對象，加強對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，為推廣活動的智慧化開展打好基礎(chǔ)。一方面，高校應(yīng)確立推廣主體與推廣對象。目前高校圖書館閱讀推廣主體不僅限于圖書館館員，還涉及教師、學(xué)生志愿者、社會組織等，多元主體參與閱讀推廣已經(jīng)成為新時代閱讀推廣發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)時代背景下，圖書館讀者已經(jīng)從校內(nèi)師生拓展到校外讀者，其閱讀推廣對象包含學(xué)生、教師、教職工以及通過多種途徑獲取圖書館閱讀資源的所有讀者。在智慧服務(wù)理念下，該閱讀推廣工作的開展需要結(jié)合推廣主體與推廣對象實際狀況，結(jié)合現(xiàn)有圖書館資源、環(huán)境等，構(gòu)建出完整化的推廣工作體系。同時，高校圖書館應(yīng)當(dāng)建立健全的閱讀推廣機制，將閱讀推廣信息更加便捷地呈現(xiàn)給廣大讀者，滿足他們對閱讀的多層次、個性化要求。

另一方面，高校應(yīng)充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)。開展閱讀推廣工作時，高校圖書館應(yīng)當(dāng)依托各種現(xiàn)代信息技術(shù)，豐富圖書館的閱讀資源，提高信息資源的智能化與數(shù)字化。高校應(yīng)充分發(fā)揮智能技術(shù)、媒體技術(shù)的優(yōu)勢和價值，為推廣對象提供豐富多樣的閱讀資源，不斷提升智慧閱讀推廣效果。同時，高校可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強化館內(nèi)數(shù)字化資源建設(shè)，確保讀者能夠隨時隨地獲取數(shù)字化閱讀資源，提高資源獲取的便捷性與時效性。此外，高校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建智慧化的閱讀推廣機制，通過該機制增強圖書館與讀者間的交流活動，便于讀者反饋評估信息，以及圖書館員獲取信息，促使閱讀推廣主體實時改進和完善閱讀推廣工作，持續(xù)優(yōu)化閱讀推廣工作內(nèi)容。除此之外，高校應(yīng)當(dāng)深化智慧服務(wù)理念，積極建設(shè)完善的推廣智慧化服務(wù)體系，在圖書館資源庫、推廣平臺以及讀者之間建立聯(lián)系，借助大數(shù)據(jù)分析等智能化技術(shù)挖掘讀者需求信息，以此為依據(jù)整合圖書館文獻資源庫，促使圖書館資源供給與讀者需求相契合，提升圖書館資源服務(wù)的智慧化和有效性，推動智慧閱讀推廣工作的高效能發(fā)展［5］。

（二）創(chuàng)新多元化推廣形式，提升推廣成效

智慧服務(wù)理念下，該推廣工作的開展需要創(chuàng)新推廣形式，根據(jù)智慧圖書館閱讀推廣發(fā)展實際應(yīng)用多元化的推廣形式。

首先，創(chuàng)新多種閱讀推廣形式。網(wǎng)絡(luò)時代環(huán)境下，讀者閱讀需求不斷提升，閱讀途徑更加廣泛，高校圖書館在智慧服務(wù)理念下需要高度重視推廣形式創(chuàng)新，運用多元化的推廣形式，保障閱讀推廣成效。具體而言，高校圖書館在推廣工作開展前，應(yīng)當(dāng)深化對智慧服務(wù)理念的認知，綜合考量讀者的閱讀需求，充分把握他們的閱讀愛好，根據(jù)目標群體實際選用適宜的推廣形式，激發(fā)他們參與閱讀推廣的熱情與興趣，切實保障閱讀推廣效果。在傳統(tǒng)服務(wù)理念下，閱讀推廣形式主要以專家講座形式為主，這種推廣形式較為單一。智慧服務(wù)理念下，高校應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新推廣形式，發(fā)動閱讀推廣主體的力量，專門招募一些喜好閱讀的志愿者，借助他們的力量開展閱讀推廣工作，從而擴大智慧閱讀推廣的影響力。通過這種推廣形式，不僅節(jié)約了推廣工作成本，而且能夠為學(xué)生志愿者提供展示自我的空間，促使他們對閱讀產(chǎn)生更加濃厚的興趣，從而積極主動地參與到閱讀推廣中，大大提升推廣工作成效。

其次，構(gòu)建功能完善的閱讀推廣平臺。伴隨信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們對手機、平板等移動終端的依賴性明顯增強，逐漸習(xí)慣運用移動設(shè)備獲取閱讀資源。為此，高校圖書館在智慧服務(wù)理念下應(yīng)當(dāng)重視推廣平臺建設(shè)。通過智能化技術(shù)和設(shè)備，高校可以將紙質(zhì)推廣轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上形式，充分發(fā)揮新媒體平臺的宣傳推廣作用，開展智慧化閱讀推廣工作，有效擴大推廣覆蓋面。比如，高?？梢詾橹腔坶喿x推廣設(shè)立微信公眾號，為師生等讀者定期推動閱讀資源，并且鼓勵和引導(dǎo)他們分享自己的閱讀體驗與感受［6］。

（三）完善并落實資金管理制度，發(fā)揮群策群力

資金是智慧圖書館推廣的基礎(chǔ)支撐，只有保證資金充足，才能推動閱讀推廣活動的順利開展。為此，在智慧服務(wù)理念下，高校需要制定完善的資金管理制度，并且將其落實到具體工作中，不斷拓寬推廣資金來源渠道，加大閱讀推廣方面的資金投入，為推廣活動開展提供資金保障。

一方面，高校需要制定完善的資金管理制度。當(dāng)前高校圖書館閱讀推廣存在資金配置不合理的狀況。由于閱讀推廣經(jīng)費沒有得到穩(wěn)定供給，加上高校將大部分資金投入教學(xué)研究方向，用于圖書館閱讀推廣方面的資金較少。此外，相關(guān)部門對該推廣工作的扶持力度不強，也制約了閱讀推廣工作的開展。為了改善這種情況，高校需要加大對該推廣工作的重視度，制定完善的資金管理制度，結(jié)合推廣工作需要以及制度規(guī)定，合理配置現(xiàn)有資源，提高資金配置的規(guī)范性與合理性，保障閱讀推廣工作的順利開展。

另一方面，拓寬資金來源渠道。高?？梢园l(fā)揮群策群力，面向社會招募智慧閱讀推廣的企業(yè)或單位，通過協(xié)同合作拓寬推廣資源來源渠道，減輕高校在智慧閱讀推廣方面的資金壓力，為推廣活動的開展提供資金支持。比如，高校舉辦閱讀推廣活動時，可以與社會其他或者其他高校合作，以共同出資方式為推廣活動提供資金。此外，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略高度為高校智慧圖書館閱讀推廣提供支持，適當(dāng)給予政策上的傾斜，加強統(tǒng)籌統(tǒng)建，呼吁社會力量參與到閱讀推廣活動中，幫助高校解決資金方面的后顧之憂，推動圖書館閱讀推廣的生態(tài)發(fā)展。

（四）強化推廣團隊的建設(shè)，提升推廣工作水平

在智慧服務(wù)理念下進行閱讀推廣，需要專業(yè)推廣團隊的支持和保障。智慧服務(wù)理念下，高校對閱讀推廣人員提出了更高要求。為了保障閱讀推廣的科學(xué)化、智慧化開展，高校應(yīng)當(dāng)建設(shè)一支高水平的推廣隊伍，全面提升推廣隊伍的能力水平和綜合素養(yǎng)。

其一，高校應(yīng)當(dāng)制訂系統(tǒng)化的人才培訓(xùn)計劃。針對現(xiàn)有閱讀推廣人員的能力水平制訂科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，安排他們定期參加培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞智慧服務(wù)理念、智能化技術(shù)、智慧閱讀推廣等展開，全面提升他們的綜合能力水平，為閱讀推廣工作的開展提供強有力的人才支撐。此外，閱讀推廣人員應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)觀念，主動學(xué)習(xí)先進技術(shù)，掌握智能化設(shè)備的操作方法，并且將這些靈活運用到閱讀推廣活動中，不斷提高閱讀推廣的高效性。

其二，完善閱讀推廣培訓(xùn)機制。智慧閱讀推廣是一項專業(yè)化、智能化程度較高的工作，需要圖書館員具備較強的信息傳播能力與溝通交流能力，并且了解文獻信息學(xué)、營銷學(xué)等理論知識。智慧服務(wù)理念下，高校通過建立閱讀推廣培訓(xùn)機制，可以充實推廣培訓(xùn)資源、組織更多培訓(xùn)活動，不僅能夠為閱讀推廣館員提供豐富的學(xué)習(xí)資源，為他們提供成長發(fā)展機會，而且能不斷提升其業(yè)務(wù)素養(yǎng)與推廣能力，促使他們盡快適應(yīng)智慧閱讀推廣需要。

結(jié)語

綜上所述，智慧服務(wù)理念下的高校圖書館閱讀推廣具有重要意義，不僅能夠促進促進閱讀體系的多元化發(fā)展，而且可以提升圖書館閱讀服務(wù)效能。在全民閱讀不斷推進的背景下，高校應(yīng)當(dāng)積極開展圖書館閱讀推廣活動。在推廣過程中，高校應(yīng)明確閱讀推廣主體與推廣對象，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)；創(chuàng)新多元化推廣形式，提升推廣成效；完善并落實資金管理制度，發(fā)揮群策群力；強化推廣團隊的建設(shè)，提升推廣工作水平，為廣大讀者提供高效化的閱讀推廣服務(wù)。

參考文獻：

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［3］龔碧染.智慧圖書館建設(shè)下的閱讀推廣工作［J］.江蘇科技信息，2023，40（10）：2830.

［4］林翠萍.數(shù)據(jù)賦能的圖書館智慧閱讀推廣服務(wù)的實踐與探索——以深圳市龍崗區(qū)圖書館為例［J］.圖書館界，2023（01）：8185.

［5］林曉旻.智慧技術(shù)下公共圖書館閱讀推廣模式研究［J］.數(shù)字通信世界，2023（02）：157160.

［6］任鵬.數(shù)據(jù)賦能的圖書館智慧閱讀推廣服務(wù)實踐探索［J］.圖書館學(xué)刊，2023，45（01）：7579.

作者簡介：汪慧娟（1971—?），女，漢族，湖北鄂州人，湖北工業(yè)大學(xué)圖書館，中級，館員，研究方向：圖書情報、讀者信息服務(wù)。