冀林林 崔芳 陳玲 王婕

【摘 要】“北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)”項(xiàng)目契合《關(guān)于實(shí)施新時(shí)代基礎(chǔ)教育擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃的意見》精神，構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化教育公共服務(wù)的創(chuàng)新模式，有助于促進(jìn)基礎(chǔ)教育規(guī)?；c個(gè)性化、公平與質(zhì)量等教育難點(diǎn)問題的解決。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+教育；教育公共服務(wù)；個(gè)性化；基礎(chǔ)教育；擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)

【中圖分類號】G434? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【論文編號】1671-7384（2024）02、03-048-03

建設(shè)教育強(qiáng)國，重點(diǎn)在基礎(chǔ)教育。2023年11月，教育部 國家發(fā)展改革委 財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施新時(shí)代基礎(chǔ)教育擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃的意見》（以下簡稱《擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)》）發(fā)布，為加快構(gòu)建幼有優(yōu)育、學(xué)有優(yōu)教的高質(zhì)量基礎(chǔ)教育體系，更好滿足人民群眾“上好學(xué)”的美好愿望，提出了八大行動(dòng)，以切實(shí)辦好更加公平、更高質(zhì)量的基礎(chǔ)教育。

“北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)計(jì)劃”（以下簡稱“在線開放輔導(dǎo)”），作為北京市學(xué)校教育公共服務(wù)的補(bǔ)充供給，自2016年11月開始至今已實(shí)施7年，從開始的面向北京市遠(yuǎn)郊區(qū)學(xué)生，到現(xiàn)在拓展為面向全市34萬余名初中生，以“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)創(chuàng)新教育的基本公共服務(wù)供給方式?，F(xiàn)在在線開放輔導(dǎo)平臺（圖1）匯聚1.49萬余名全市優(yōu)秀中學(xué)教師，并通過多種方式對學(xué)生開展輔導(dǎo)答疑，提供語文、數(shù)學(xué)、英語等九個(gè)學(xué)科的在線輔導(dǎo)服務(wù)，輔導(dǎo)時(shí)間遵從“雙減”要求，在校歷規(guī)定周一到周五的18：00—21：00（原則上不含節(jié)假日和寒暑假）之間，為初中學(xué)生提供了精準(zhǔn)化、個(gè)性化、多樣化的在線教育服務(wù)，這是落實(shí)《擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)》的生動(dòng)實(shí)踐，也為各地開展《擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)》提供了一個(gè)樣本范例。本文以在線開放輔導(dǎo)平臺運(yùn)行情況為例，分析其落實(shí)《擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)》的幾點(diǎn)實(shí)踐思考。

優(yōu)質(zhì)資源共享，推進(jìn)基本公共教育服務(wù)均等化

推進(jìn)基本公共教育服務(wù)均等化與義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展是貫穿《擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)》中的指導(dǎo)思想，這也正是在線開放輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的宗旨和初衷所在。

在線開放輔導(dǎo)以教師資源在線流轉(zhuǎn)方式推進(jìn)基本公共教育服務(wù)均等化，為學(xué)生平等提供優(yōu)秀教師資源，促進(jìn)了義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。該項(xiàng)目通過互聯(lián)網(wǎng)搭建智能教育公共服務(wù)系統(tǒng)，“萃取”教師的教學(xué)特長，以智能技術(shù)調(diào)配資源流轉(zhuǎn)，讓遠(yuǎn)郊區(qū)學(xué)生通過在線開放輔導(dǎo)平臺，擁有平等接觸市區(qū)教學(xué)名師的機(jī)會(huì)，獲取優(yōu)質(zhì)教育資源服務(wù)，增強(qiáng)了獲得感。

來自房山區(qū)石窩中學(xué)的孫煒麗同學(xué)便是其中享受在線開放輔導(dǎo)教育均衡政策的代表。因其父母養(yǎng)蜂工作的需要，孫煒麗的家安在了山上，方圓幾千米內(nèi)只有她們一家住在這里。上初中以來，功課日漸繁重，她從2019年開始通過在線開放輔導(dǎo)平臺尋求線上老師的幫助，“自己不會(huì)的問題，或者某個(gè)知識點(diǎn)沒有學(xué)好，都可以通過在線輔導(dǎo)答疑平臺連線來自各區(qū)的優(yōu)秀老師，平臺上的老師特別耐心地給你講解”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”賦能的在線開放輔導(dǎo)平臺，搭起了邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生和優(yōu)質(zhì)教育資源之間的橋梁，提供了推進(jìn)教育均衡發(fā)展的全新解決方案。這就是在線開放輔導(dǎo)的價(jià)值所在，它解決了眾多“孫煒麗”類似的學(xué)習(xí)難題，打破時(shí)空界限，使那些在遠(yuǎn)郊區(qū)的學(xué)生依然均等享受優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。

該平臺上的數(shù)百萬次的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)證明，在線開放輔導(dǎo)平臺在“健全優(yōu)質(zhì)教育均衡推進(jìn)機(jī)制”“探索在市（地）域內(nèi)更大范圍推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展實(shí)現(xiàn)路徑，有效縮小縣區(qū)間義務(wù)教育發(fā)展水平差距”等方面發(fā)揮了有效作用。

關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展，成為學(xué)校公共教育服務(wù)的有效補(bǔ)充

傳統(tǒng)班級集體教學(xué)形態(tài)更偏重對學(xué)生共性、一般性需求的滿足，對于學(xué)生個(gè)性化發(fā)展缺乏持續(xù)有效的支持，特別是“雙減”后如何進(jìn)行供給創(chuàng)新，滿足學(xué)生對個(gè)性化輔導(dǎo)的需求等成為教育改革的重要問題?！稊U(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)》指出，“拓展應(yīng)用功能，加大在智慧課堂、雙師課堂、智慧作業(yè)、線上答疑、網(wǎng)絡(luò)教研、個(gè)性化學(xué)習(xí)和過程性評價(jià)等方面融合應(yīng)用”。在線開放輔導(dǎo)作為智慧教育公共服務(wù)平臺，拓展了“雙師課堂、線上答疑、個(gè)性化學(xué)習(xí)和過程性評價(jià)”等應(yīng)用功能，尤其關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，注重解決學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)問題，突破了傳統(tǒng)課堂集體教學(xué)面向共性需求的群體供給形態(tài)。其面向?qū)W生課外個(gè)體需求提供基于網(wǎng)絡(luò)的多種形態(tài)的供給服務(wù)，每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自己的發(fā)展需求自由選擇合適的師資資源，有效彌補(bǔ)了班級授課制中教師對學(xué)生個(gè)體差異關(guān)注和支持不足的問題。

來自海淀實(shí)驗(yàn)中學(xué)的朱紫萱同學(xué)便是個(gè)性化學(xué)習(xí)的典型代表。朱紫萱表示，“線上老師在作文方面給予我很大的幫助，逐字逐句幫助我修改作文，讓我的寫作思路打開了?！敝熳陷娴募议L也說，“對于在線開放輔導(dǎo)平臺非常感謝，尤其是中考后期，平臺上的老師幫助孩子取得了三年來最好的成績?！边€有平谷區(qū)第四中學(xué)的徐燃同學(xué)對現(xiàn)代詩歌很感興趣，通過開放輔導(dǎo)與線上老師分享交流自己的原創(chuàng)詩，提升了自己現(xiàn)代詩歌的寫作能力。

關(guān)注學(xué)生個(gè)性差異，是在線開放輔導(dǎo)項(xiàng)目的顯著特征，也是基本教育公共服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)下的發(fā)展趨勢。學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的滿足，讓政府主導(dǎo)的基本教育公共服務(wù)供給更加全面，更有質(zhì)量，讓每個(gè)孩子各得其所地發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

豐富教育資源供給，助力學(xué)生核心素養(yǎng)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)

《擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)》指出，“加強(qiáng)科學(xué)與文化素質(zhì)培養(yǎng)”。在線開放輔導(dǎo)平臺積極進(jìn)行了素質(zhì)教育的探索，為學(xué)生全面而個(gè)性化的發(fā)展保駕護(hù)航。有眾多有教學(xué)優(yōu)勢特長的教師通過開放輔導(dǎo)互動(dòng)課堂模塊開展探究實(shí)踐活動(dòng)，不斷開發(fā)精品課程，豐富學(xué)生課外學(xué)習(xí)資源。

例如，以北京市廣渠門中學(xué)化學(xué)教師韓建豐為代表的骨干教師多次在平臺上開設(shè)了科技文化普及類的互動(dòng)課堂。他開設(shè)的“天宮探秘”，對我國空間站內(nèi)的科技知識進(jìn)行科普，引領(lǐng)同學(xué)們感受祖國科技發(fā)展魅力，切實(shí)感悟化學(xué)知識在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用。再如，石景山區(qū)高井中學(xué)歷史學(xué)科骨干教師吳悅開設(shè)了“古城滄桑話北京”專題課程，帶領(lǐng)同學(xué)們尋北京歷史文脈、北京非遺傳統(tǒng)，運(yùn)用通俗易懂的語言、靈活多樣的方式讓學(xué)生從不同方面認(rèn)識北京歷史文化的豐富和多元、北京優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展，從而提升自身的文化素養(yǎng)。

面對科技與文化氛圍濃厚的素質(zhì)教育智慧課堂，學(xué)生的喜歡之情也躍然紙上。來自于大興區(qū)垡上中學(xué)八年級學(xué)生高梓翔是在線開放輔導(dǎo)的資深用戶。探索奇妙的地理現(xiàn)象是他的小愛好，所以他經(jīng)常參與地理學(xué)科的互動(dòng)課堂。他表示，“在開放輔導(dǎo)的地理科普課程中，老師經(jīng)常會(huì)帶領(lǐng)我們一起探究一些神奇的地理現(xiàn)象，比如軍事、航天、建筑方面的地理奇觀與特殊應(yīng)用，整個(gè)學(xué)習(xí)過程自主性強(qiáng)，老師帶領(lǐng)著一步步思考，攻克‘疑難問題，成就感強(qiáng)，課堂內(nèi)，不光可以和老師互動(dòng)，我也可以與其他同學(xué)互相交流觀點(diǎn)，討論問題，十分有趣?！?/p>

通過創(chuàng)建與學(xué)校線下課堂互補(bǔ)的線上課堂，在線開放輔導(dǎo)創(chuàng)設(shè)的互動(dòng)課堂，立足新課標(biāo)，通過大任務(wù)來承載大觀念，以主題、活動(dòng)、項(xiàng)目等，直面現(xiàn)實(shí)中真實(shí)事件的探究，跳出簡單的知識、技能習(xí)得，著重培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)，拓展學(xué)生的視野、思維，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的思考能力、探究能力、解決問題能力，促進(jìn)學(xué)生高階思維的培養(yǎng)，助力學(xué)生素質(zhì)與創(chuàng)新能力提升。

助力教師專業(yè)成長，為區(qū)校教研活動(dòng)賦能

《擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)》指出，“拓展應(yīng)用功能，加大網(wǎng)絡(luò)教研等方面融合應(yīng)用?！睂τ诰W(wǎng)絡(luò)教研與師生信息素養(yǎng)，乃至全區(qū)的優(yōu)質(zhì)教育資源的開放與共享，在開放輔導(dǎo)平臺所構(gòu)建的教育服務(wù)生態(tài)已試行多年。

在線開放輔導(dǎo)提升教師信息素養(yǎng)，反哺教師的線下課堂，助力教師專業(yè)成長。來自中國人民大學(xué)附屬中學(xué)豐臺學(xué)校的數(shù)學(xué)骨干教師周小麗從2021年12月開始持續(xù)參與線上輔導(dǎo)答疑。截至目前，周小麗已經(jīng)在平臺累計(jì)輔導(dǎo)了400多名學(xué)生，累計(jì)在線時(shí)長100多個(gè)小時(shí)。這些輔導(dǎo)經(jīng)歷讓她深刻體會(huì)到參與輔導(dǎo)不但不會(huì)影響線下教學(xué)的質(zhì)量，反而起到了與線下教學(xué)相輔相成，互相成就的作用。“通過在線輔導(dǎo)答疑，一方面我會(huì)更直接感受到學(xué)生思維障礙點(diǎn)，幫助學(xué)生分析錯(cuò)因和給出針對性學(xué)習(xí)建議，讓學(xué)生建立結(jié)構(gòu)化知識體系；另一方面我能看到不同區(qū)校學(xué)生提問的一些典型問題，我會(huì)收集下來反饋到班級中，了解自己班里的學(xué)生的知識掌握情況，促使我不斷地進(jìn)行教學(xué)反思，這對我的線下課堂教學(xué)也會(huì)更有益?！?/p>

在線開放輔導(dǎo)生成的寶貴數(shù)據(jù)，反哺區(qū)校教研走向精準(zhǔn)、走向智慧，構(gòu)建線上線下教育新生態(tài)。線上學(xué)生求助、答疑的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)本質(zhì)上是刻畫學(xué)生線下集體學(xué)習(xí)存在的困惑和問題。在線開放輔導(dǎo)平臺采集和匯聚學(xué)生全學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，從學(xué)業(yè)水平基礎(chǔ)、知識、能力到學(xué)科素養(yǎng)等維度對學(xué)生進(jìn)行全方位的診斷、分析和建模，這些數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)開放共享、反哺給各區(qū)域、學(xué)校的線下課堂教師，幫助各地各校構(gòu)建了線上線下融合互動(dòng)共贏的教育新生態(tài)。北京教育學(xué)院石景山分院立足學(xué)生在開放輔導(dǎo)平臺的實(shí)際學(xué)習(xí)問題，開展了“基于開放輔導(dǎo)平臺大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)教學(xué)研究”“精準(zhǔn)教研案例研究”等多項(xiàng)課例研究。研修員洪麗表示，“目前有11所學(xué)校、38位學(xué)科組長帶領(lǐng)學(xué)科教師加入課題研究，有效推動(dòng)了區(qū)域教研工作?！?/p>

在線開放輔導(dǎo)直面學(xué)生真實(shí)問題，促進(jìn)教師進(jìn)行基于問題驅(qū)動(dòng)的優(yōu)質(zhì)微課等教育資源的研發(fā)、開放與共享，從而為區(qū)校教研賦能。延慶區(qū)教育科學(xué)研究中心在線開放輔導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人田淑華組織本區(qū)英語、數(shù)學(xué)學(xué)科教研員基于本區(qū)學(xué)生在在線開放輔導(dǎo)平臺上的高頻學(xué)習(xí)知識點(diǎn)和問題，開展了高頻知識點(diǎn)微課資源制作活動(dòng)，這些微課資源有效應(yīng)用于線下課堂。延慶區(qū)英語教研員閆志香表示，“平臺通過大數(shù)據(jù)為我們提供的高頻學(xué)習(xí)知識點(diǎn)對于我們區(qū)域教研有很大的促進(jìn)作用，透過這些高頻知識點(diǎn)幫助我們更好地定位教研中的關(guān)鍵問題。”

面對教育高質(zhì)量發(fā)展的新要求及學(xué)生和家長的新期待，在北京市教委的指導(dǎo)下，北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心在線開放輔導(dǎo)項(xiàng)目將不斷完善自我、有為善為，對人工智能測評和診斷技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)在學(xué)生接受輔導(dǎo)后布置個(gè)性化練習(xí)、給出診斷、推薦資源；探索前沿AI大模型，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)智能化水平，減輕教師輔導(dǎo)負(fù)擔(dān)，不斷關(guān)注“差異性”，提升“針對性”，做到“超量供給、智慧選用”。為建立幼有優(yōu)育、學(xué)有優(yōu)教的高質(zhì)量基礎(chǔ)教育體系，更好滿足人民群眾“上好學(xué)”的美好愿望積極助力。

作者單位：北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心

編? ?輯：馮安華