王淑娟

摘? ?要：我國(guó)2022年新版義務(wù)教育課程方案倡導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，在發(fā)現(xiàn)并解決真實(shí)問(wèn)題中培養(yǎng)核心素養(yǎng)，這一理念與服務(wù)性學(xué)習(xí)不謀而合。美國(guó)的中小學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)已有上百年的歷史，涉及多個(gè)角色職能、典型特征和基本類(lèi)型等要素，在具體實(shí)施中采取明晰育人目標(biāo)、整合學(xué)習(xí)內(nèi)容、明確實(shí)施流程和開(kāi)展多元效果評(píng)價(jià)等策略，學(xué)區(qū)與校外主體的合作方式和流程也保障了服務(wù)性學(xué)習(xí)的良好運(yùn)行。文章基于對(duì)美國(guó)服務(wù)性學(xué)習(xí)的梳理與分析，對(duì)我國(guó)跨學(xué)科主題學(xué)習(xí)活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施提出了建議。

關(guān)鍵詞：美國(guó)；中小學(xué)；服務(wù)性學(xué)習(xí)；跨學(xué)科課程；校外合作

中圖分類(lèi)號(hào)：G51? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?DOI：10.3969/j.issn.1672-1128.2024.03.007

《義務(wù)教育課程方案（2022年版）》[1]倡導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)真實(shí)問(wèn)題，在學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中培養(yǎng)多種核心素養(yǎng)。有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代新人需要樂(lè)于提問(wèn)、敢于質(zhì)疑，學(xué)會(huì)在真實(shí)情境中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，具有探究能力和創(chuàng)新精神；孝親敬長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，熱心公益，具有集體主義精神，積極為社會(huì)作力所能及的貢獻(xiàn)。其中的“課程原則”部分提到，加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)生活的聯(lián)系，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)綜合課程和跨學(xué)科主題學(xué)習(xí)；加強(qiáng)課程與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合，充分發(fā)揮實(shí)踐的獨(dú)特育人功能；倡導(dǎo)“做中學(xué)”“用中學(xué)”“創(chuàng)中學(xué)”。這些要求與服務(wù)性學(xué)習(xí)的理念不謀而合。服務(wù)性學(xué)習(xí)與志愿服務(wù)相比，不僅強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)生的服務(wù)滿足社區(qū)的需要，更注重學(xué)校課程、社區(qū)服務(wù)與學(xué)生反思的結(jié)合。美國(guó)中小學(xué)進(jìn)行服務(wù)性學(xué)習(xí)的歷史悠久，其政策變遷、實(shí)踐策略和管理保障對(duì)優(yōu)化我國(guó)的綜合實(shí)踐活動(dòng)、勞動(dòng)教育和各學(xué)科10%跨學(xué)科主題學(xué)習(xí)活動(dòng)等課程極具參考價(jià)值。

一、美國(guó)服務(wù)性學(xué)習(xí)的要素分析

美國(guó)中小學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)歷經(jīng)了20世紀(jì)上半葉的公民行動(dòng)導(dǎo)向、20世紀(jì) 60—80年代的問(wèn)題解決導(dǎo)向、20 世紀(jì) 90 年代的課程整合導(dǎo)向以及21世紀(jì)的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向四個(gè)階段，其演變特點(diǎn)表現(xiàn)為從“偏重服務(wù)”到“服務(wù)與學(xué)習(xí)并重”的理念變化、從“課外活動(dòng)”到“多學(xué)科整合”的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移、從“單向慈善”到“雙向合作”的實(shí)踐變革[2]。以下主要對(duì)美國(guó)中小學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)在歷史發(fā)展過(guò)程中逐漸明晰的典型特征、理論基礎(chǔ)和基本類(lèi)型作逐一分析。

（一）政策變遷

服務(wù)性學(xué)習(xí)自20世紀(jì)90年代以來(lái)在美國(guó)得到大力發(fā)展，主要通過(guò)推出相關(guān)立法、進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)撥款及建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)推進(jìn)。1990年11月，美國(guó)頒布《國(guó)家和社區(qū)服務(wù)法》（National and Community Service Act ），設(shè)立“服務(wù)美國(guó)”（Serve America）計(jì)劃，向全國(guó)中小學(xué)校的服務(wù)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目、社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、青年團(tuán)、非營(yíng)利性組織和高等教育中的示范性全國(guó)服務(wù)計(jì)劃撥款，開(kāi)展服務(wù)性學(xué)習(xí)。1993年9月，依據(jù)《國(guó)家和社區(qū)服務(wù)信托法》（National and Community Service Trust Act）成立了國(guó)家和社區(qū)服務(wù)公司（Corporation for National and Community Service，CNCS），負(fù)責(zé)管理“學(xué)習(xí)和服務(wù)美國(guó)”“美國(guó)服務(wù)團(tuán)”等計(jì)劃，為高中畢業(yè)生、大學(xué)生提供服務(wù)社區(qū)的機(jī)會(huì)，以換取津貼、償付教育貸款或支付未來(lái)高等教育的費(fèi)用。各州教育協(xié)會(huì)（Education Commission of the States）于1997年創(chuàng)立了學(xué)習(xí)與公民權(quán)契約（Compact for Learning and Citizenship，CLC），致力于推動(dòng)公民參與志愿服務(wù)并及利用其來(lái)改善學(xué)生的學(xué)習(xí)。CNCS和CLC在20世紀(jì)90年代成為組織和管理服務(wù)性學(xué)習(xí)比較重要的兩個(gè)機(jī)構(gòu)。

2002年頒布的《公民服務(wù)法》（Citizen Service Act）的目的之一就是擴(kuò)大與加強(qiáng)服務(wù)性學(xué)習(xí)計(jì)劃，并列出3種服務(wù)性學(xué)習(xí)計(jì)劃：以中小學(xué)校為基地的計(jì)劃、高等教育計(jì)劃和以社區(qū)為基地的計(jì)劃。同時(shí)，將現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)性撥款（占25%）以及按公式計(jì)算的財(cái)政補(bǔ)貼（占75%）合并為單一的資金流向，授權(quán)CNCS向各州教育機(jī)構(gòu)撥發(fā)，再由其向包括地方教育局、公立或私立的非營(yíng)利性組織在內(nèi)的當(dāng)?shù)睾献髡甙l(fā)放競(jìng)爭(zhēng)性資金。據(jù)此法案，美國(guó)自由團(tuán)（USA Freedom Corps）成立，旨在塑造一種公民、服務(wù)和責(zé)任的文化，幫助全體美國(guó)人回應(yīng)總統(tǒng)發(fā)出的服務(wù)號(hào)召，CNCS也成為該機(jī)構(gòu)的一個(gè)組成部分。2002年9月，美國(guó)自由團(tuán)向?qū)W校發(fā)放了“學(xué)生服務(wù)美國(guó)”（Students in Service to America）計(jì)劃的具體活動(dòng)指南及材料，促使美國(guó)青少年進(jìn)一步參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中，形成終身服務(wù)與公民參與的習(xí)慣[3]。

2008年，美國(guó)國(guó)家青年領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)與服務(wù)性學(xué)習(xí)領(lǐng)域的其他組織合作，正式發(fā)布了基于證據(jù)的“K-12服務(wù)性學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，包括有意義的服務(wù)、與課程相聯(lián)系、反思、多樣化、青少年的聲音、伙伴關(guān)系、進(jìn)程監(jiān)控、持續(xù)性和強(qiáng)度八個(gè)方面，標(biāo)志著服務(wù)性學(xué)習(xí)開(kāi)始走向制度化。

2009年4月，《愛(ài)德華·肯尼迪服務(wù)美國(guó)法》（Edward M. Kennedy Serve America Act），通過(guò)一系列新的授權(quán)和制度創(chuàng)新（如6—12年級(jí)的學(xué)生在從事100小時(shí)的社區(qū)服務(wù)后能夠領(lǐng)取到500美元的教育獎(jiǎng)勵(lì)金、參與服務(wù)性學(xué)習(xí)滿75小時(shí)的初中生可計(jì)算學(xué)分等），動(dòng)員更多青少年參與到包括服務(wù)性學(xué)習(xí)在內(nèi)的志愿服務(wù)中[2] 44-45。2010年以后，服務(wù)性學(xué)習(xí)的課程整合呈現(xiàn)出多部門(mén)聯(lián)合、跨學(xué)科設(shè)計(jì)、多年級(jí)參與、基于在地化資源的特點(diǎn)。

（二）概念辨析

美國(guó)當(dāng)代服務(wù)性學(xué)習(xí)的基本特征最早出現(xiàn)在1993年的《國(guó)家和社區(qū)服務(wù)信托法》中。該法將服務(wù)性學(xué)習(xí)描述為一種教育體驗(yàn)，學(xué)生通過(guò)積極參與精心組織的服務(wù)活動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)課程，同時(shí)滿足社區(qū)的實(shí)際需求，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)愛(ài)他人的意識(shí)。這類(lèi)學(xué)習(xí)為學(xué)生提供了在自己社區(qū)的現(xiàn)實(shí)生活中使用新技能和知識(shí)的機(jī)會(huì)，要求學(xué)生思考、談?wù)摶驅(qū)懴滤麄冊(cè)趯?shí)際服務(wù)活動(dòng)中的所看和所做。后來(lái)，學(xué)習(xí)與公民權(quán)契約（CLC）明確將志愿服務(wù)與服務(wù)性學(xué)習(xí)區(qū)分開(kāi)來(lái)，二者最大的區(qū)別在于是否與學(xué)?，F(xiàn)有課程整合以及是否強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)反思的要素。社區(qū)志愿服務(wù)的核心是服務(wù)，雖然學(xué)生在服務(wù)過(guò)程中也會(huì)有知識(shí)和技能等方面的收獲，但與學(xué)校課程不做刻意關(guān)聯(lián)，其主要目標(biāo)還是通過(guò)服務(wù)滿足社區(qū)的需要。服務(wù)性學(xué)習(xí)則不然，其核心是課程、服務(wù)與反思的結(jié)合，將學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的目標(biāo)寓于服務(wù)過(guò)程之中。例如，學(xué)生參與環(huán)保組織在河邊撿垃圾稱為志愿者服務(wù)，而當(dāng)學(xué)生跟蹤觀察河水污染情況，進(jìn)行樣本前后的對(duì)比，并反思環(huán)境污染問(wèn)題的前因后果，形成調(diào)研報(bào)告，則稱為服務(wù)性學(xué)習(xí)。服務(wù)性學(xué)習(xí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及規(guī)律，重視學(xué)生參與社區(qū)和社會(huì)服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行探索、思考、發(fā)現(xiàn)，并將學(xué)生的反思和經(jīng)驗(yàn)有效整合到課程學(xué)習(xí)中，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”效益的最大化[4]。由此，這兩部法律確定了服務(wù)性學(xué)習(xí)的四個(gè)基本要素包括：學(xué)生提供服務(wù)以滿足真實(shí)需求；通過(guò)深思熟慮的計(jì)劃，將服務(wù)聯(lián)系到學(xué)生正在學(xué)習(xí)的主題以及他們?cè)趯W(xué)校發(fā)展的技能和知識(shí)；學(xué)生反思他們提供的服務(wù)；服務(wù)性學(xué)習(xí)是與社區(qū)進(jìn)行合作的。因此，服務(wù)性學(xué)習(xí)是指通過(guò)有目的的社區(qū)服務(wù)課程設(shè)計(jì)，使得學(xué)生有機(jī)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決社區(qū)的真實(shí)問(wèn)題，將知識(shí)內(nèi)化與志愿服務(wù)有效結(jié)合，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生家政技能、溝通合作、意志品質(zhì)、批判性思維、藝術(shù)審美等諸方面的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)落實(shí)五育并舉。

服務(wù)性學(xué)習(xí)的多個(gè)角色及其職能如圖1所示。所涉及角色主要包括學(xué)生、社區(qū)、學(xué)區(qū)和教師四個(gè)群體。其中，教師的主要作用是結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)和社區(qū)需要設(shè)計(jì)服務(wù)性學(xué)習(xí)方案，整合家長(zhǎng)、非政府組織與社區(qū)的力量，共同致力于有成效的學(xué)生服務(wù)性學(xué)習(xí)實(shí)踐；學(xué)區(qū)會(huì)整合和提供區(qū)域相關(guān)資源，吸納非政府組織參與，研制一些服務(wù)性學(xué)習(xí)方案供學(xué)校使用，還會(huì)為教師發(fā)展課程設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)能力提供培訓(xùn)支持；社區(qū)是學(xué)生和家長(zhǎng)長(zhǎng)期生活的場(chǎng)所，是一個(gè)小型社會(huì)，同時(shí)也能發(fā)揮育人功能，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注他們當(dāng)下真實(shí)的生活環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，身體力行地參與社區(qū)自然環(huán)境和公共服務(wù)的改進(jìn)。學(xué)生可以調(diào)研社區(qū)需要，通過(guò)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和投入服務(wù)實(shí)踐真正參與社會(huì)生活，通過(guò)教師精心設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)及反思內(nèi)化環(huán)節(jié)，獲得從知識(shí)到情感、態(tài)度、公民品質(zhì)多方面的提升。

（三）典型特征

由以上分析可以發(fā)現(xiàn)，服務(wù)性學(xué)習(xí)具有指向多重目標(biāo)、多元共治、尊重學(xué)生主體、注重效果評(píng)價(jià)等典型特征。

1.指向多重目標(biāo)

服務(wù)性學(xué)習(xí)的核心是課程內(nèi)容的運(yùn)用、真實(shí)志愿服務(wù)與學(xué)生自主反思的結(jié)合，縮短了從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐應(yīng)用、從道德說(shuō)教到真情實(shí)感的距離，能比較好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)實(shí)踐和道德育化的多重育人價(jià)值。經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的服務(wù)性學(xué)習(xí)，能夠從周邊社區(qū)的實(shí)際需要出發(fā)，與學(xué)校當(dāng)下的課程內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)生通過(guò)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)來(lái)獲得“服務(wù)”性實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真實(shí)參與周邊生活，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。這種學(xué)習(xí)還能豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)方式。學(xué)生通過(guò)調(diào)研、勞動(dòng)、閱讀、討論和反思來(lái)幫助社區(qū)解決真實(shí)問(wèn)題，而服務(wù)經(jīng)驗(yàn)又影響著學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化和對(duì)學(xué)科核心概念的深刻理解。這一學(xué)習(xí)方式能較好地解決理論與實(shí)踐相脫離、教學(xué)和德育“兩張皮”等學(xué)校常見(jiàn)教育問(wèn)題。

2．實(shí)行多元共治

服務(wù)性學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與實(shí)施的復(fù)雜性在于它涉及學(xué)校、社區(qū)、家長(zhǎng)、非政府組織、學(xué)區(qū)等多個(gè)利益共同體，其良好運(yùn)行取決于多元共治關(guān)系的建立。它是對(duì)學(xué)校周邊資源的一種充分使用，在家長(zhǎng)、學(xué)校和社區(qū)管理者形成良好伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)之上，教師精心設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)生的服務(wù)工作能夠滿足社區(qū)的實(shí)際需要，家庭和社區(qū)成為學(xué)校之外的重要教育場(chǎng)所，較好地體現(xiàn)了家校社協(xié)同育人和多元共治理念。

3．尊重學(xué)生主體

服務(wù)性學(xué)習(xí)基于社區(qū)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題展開(kāi)以學(xué)生為中心的真實(shí)探究，以社區(qū)為課堂，運(yùn)用跨學(xué)科方法和展開(kāi)多種學(xué)科實(shí)踐解決復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題。學(xué)生參與服務(wù)計(jì)劃的制定、執(zhí)行和評(píng)估過(guò)程，并在服務(wù)活動(dòng)之前（全方位準(zhǔn)備）、期間（困難排除）和之后（結(jié)果處理）進(jìn)行全過(guò)程反思。學(xué)生也會(huì)通過(guò)報(bào)告、小論文、展覽、日志等多種形式來(lái)展示自己在服務(wù)中進(jìn)行學(xué)習(xí)的有效性。

4．注重效果評(píng)價(jià)

在設(shè)計(jì)服務(wù)性學(xué)習(xí)方案的過(guò)程中，教師會(huì)結(jié)合服務(wù)主題和服務(wù)實(shí)踐特點(diǎn)，有效融入項(xiàng)目化學(xué)習(xí)、在地化學(xué)習(xí)、跨學(xué)科主題學(xué)習(xí)、課題研究等多種學(xué)習(xí)方式，特別注重學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，使用表現(xiàn)性評(píng)價(jià)、檔案袋評(píng)價(jià)、訪談和問(wèn)卷等多種評(píng)價(jià)方式，以保證服務(wù)性學(xué)習(xí)的效果。

（四）理論基礎(chǔ)

一是杜威所強(qiáng)調(diào)的“經(jīng)驗(yàn)教育”“做中學(xué)”“反思”等概念構(gòu)成了服務(wù)性學(xué)習(xí)最基本的理論框架。杜威闡明了學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)是教育的核心，學(xué)生不僅直接從課程中學(xué)習(xí)，而且也從他們親身參與的活動(dòng)中學(xué)習(xí)。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的意義及其教育價(jià)值正是在于利用學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)并將其整合到課程中，服務(wù)性學(xué)習(xí)既為學(xué)生提供了獲取直接經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)情境，也讓他們體會(huì)到了知識(shí)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，并在此過(guò)程中獲得知識(shí)、情感、態(tài)度和價(jià)值觀多方面的成長(zhǎng)。

二是在地化學(xué)習(xí)（Place Based Learning，PBE）理念。它承襲進(jìn)步主義教育運(yùn)動(dòng)，讓學(xué)生置身于地方遺產(chǎn)、文化、景觀以及機(jī)遇和經(jīng)歷之中，并將其作為學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言文學(xué)、數(shù)學(xué)、社會(huì)研究、科學(xué)等其他科目課程的基礎(chǔ)。在地化學(xué)習(xí)正好位于正式與非正式教育相結(jié)合的中間位置，其形式多種多樣，從校外個(gè)人和家庭經(jīng)歷到教師主導(dǎo)活動(dòng)或校級(jí)活動(dòng)，從一節(jié)課、項(xiàng)目、單元、課程，到最后整所學(xué)校完全圍繞在地化教育進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。在地化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)原則、項(xiàng)目案例為服務(wù)性學(xué)習(xí)的具體操作提供了借鑒。

三是情境認(rèn)知理論。人們更多時(shí)候把情境作為整合的框架，因?yàn)樗馨輦€(gè)人和社會(huì)兩個(gè)范圍的學(xué)習(xí)，能夠把認(rèn)知和行為主義的觀點(diǎn)都包容進(jìn)來(lái)。行為主義原則傾向于從技能獲得來(lái)看學(xué)習(xí)，認(rèn)知原則傾向于從概念理解、思維和理解的一般策略增長(zhǎng)來(lái)看學(xué)習(xí)。情境原則傾向于從更有效地參與探究和對(duì)話的實(shí)踐來(lái)看學(xué)習(xí)，這些實(shí)踐包括概念意義的建構(gòu)和技能的使用。情境原則能在一個(gè)較大的情境脈絡(luò)中，為行為主義和認(rèn)知主義的學(xué)習(xí)提供有用的框架[5]。這也解釋了依托問(wèn)題、項(xiàng)目、主題這樣一些情境載體，能夠更好地聯(lián)結(jié)起豐富的學(xué)習(xí)方式、學(xué)科知識(shí)和能力的培養(yǎng)、學(xué)生興趣與經(jīng)驗(yàn)等方面的訴求。在情境認(rèn)知理論看來(lái)，學(xué)習(xí)環(huán)境不僅指物理環(huán)境，更指問(wèn)題、項(xiàng)目和主題所構(gòu)成的話題環(huán)境，在這其中，不同的參與者、工具和環(huán)境形成互動(dòng)以及建構(gòu)了一定的意義，互動(dòng)和意義是也是學(xué)習(xí)的構(gòu)成要素。

（五）基本類(lèi)型

依據(jù)服務(wù)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，可以將服務(wù)性學(xué)習(xí)劃分四種類(lèi)型[6]：類(lèi)型一是指小服務(wù)、小學(xué)習(xí)（service learning）：服務(wù)與學(xué)習(xí)都不是重點(diǎn)，服務(wù)與學(xué)習(xí)彼此目標(biāo)分離，服務(wù)與學(xué)習(xí)沒(méi)有相關(guān)聯(lián)，有些公共服務(wù)或勞動(dòng)服務(wù)課程，盡管形式上服務(wù)與學(xué)習(xí)兩種都會(huì)發(fā)生，但服務(wù)與學(xué)習(xí)目標(biāo)并無(wú)實(shí)際關(guān)聯(lián)；類(lèi)型二是指大服務(wù)、小學(xué)習(xí)（Service learning）：著重做好服務(wù)，以服務(wù)成果為主，學(xué)習(xí)目標(biāo)是次要，未真正深入反思服務(wù)帶來(lái)的學(xué)習(xí)意義，例如傳統(tǒng)社工服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境、社會(huì)正義或宗教、社會(huì)實(shí)踐的志愿者行動(dòng)等，以服務(wù)成果為主，較不注重學(xué)習(xí)；類(lèi)型三是指小服務(wù)、大學(xué)習(xí)（service Learning）：以學(xué)習(xí)目標(biāo)為主，服務(wù)成果是次要，重視學(xué)習(xí)技能的運(yùn)用與學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成，服務(wù)對(duì)象的感受不是重點(diǎn)，正規(guī)課程安排的實(shí)習(xí)以學(xué)習(xí)為主，服務(wù)成果不重要；類(lèi)型四是指大服務(wù)、大學(xué)習(xí)（Service Learning）：服務(wù)與學(xué)習(xí)目標(biāo)同等重要，所有服務(wù)與被服務(wù)者相互增強(qiáng)完成目標(biāo)，對(duì)所有服務(wù)提供商與被服務(wù)者都能加強(qiáng)其完成目標(biāo)，服務(wù)提供商與被服務(wù)者彼此都是教導(dǎo)者、也是學(xué)習(xí)者。按照這種劃分來(lái)看，我國(guó)大部分地區(qū)中小學(xué)的服務(wù)性學(xué)習(xí)處于類(lèi)型一和類(lèi)型二的比較多，能夠有意識(shí)地將志愿服務(wù)與學(xué)科學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的學(xué)校目前還比較少。IB國(guó)際課程高中DP階段開(kāi)設(shè)的必修課CAS（創(chuàng)造性、活動(dòng)與服務(wù)）處于類(lèi)型三與類(lèi)型四之間，主要取決于國(guó)際學(xué)校教師結(jié)合在地化資源所進(jìn)行的具體課程設(shè)計(jì)，有的強(qiáng)調(diào)前期的探究性學(xué)習(xí)，有的則強(qiáng)調(diào)后期將研究成果應(yīng)用于服務(wù)他人與社區(qū)。類(lèi)型四的服務(wù)性學(xué)習(xí)是我們追求的一種理想狀態(tài)，它與社區(qū)服務(wù)根本的區(qū)別是：是否與學(xué)校其他課程相聯(lián)系并鼓勵(lì)學(xué)生展開(kāi)深入反思。

二、美國(guó)中小學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)施策略

按照泰勒原理來(lái)分析一門(mén)課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程，通常會(huì)劃分為明確課程目標(biāo)、選取課程內(nèi)容、組織課程實(shí)施和進(jìn)行課程效果評(píng)價(jià)四個(gè)步驟。以下主要按這四個(gè)步驟展開(kāi)分析。

（一）明確育人目標(biāo)

中小學(xué)實(shí)施服務(wù)性學(xué)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)以下幾方面的課程目標(biāo)：一是學(xué)科知識(shí)應(yīng)用。通過(guò)與社區(qū)的真實(shí)聯(lián)系，學(xué)生能解決社區(qū)的一些實(shí)際問(wèn)題，為中小學(xué)生開(kāi)啟了跨學(xué)科課程學(xué)習(xí)的大門(mén)，促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用學(xué)科知識(shí)，加深對(duì)核心概念的理解。二是道德實(shí)踐平臺(tái)。服務(wù)性學(xué)習(xí)給學(xué)生提供一個(gè)道德實(shí)踐的平臺(tái)，使學(xué)生在一個(gè)個(gè)犧牲自我時(shí)間和奉獻(xiàn)服務(wù)社區(qū)的兩難行動(dòng)中，提高道德認(rèn)知、體會(huì)道德情感、磨練道德意志，并最終成為一個(gè)有著良好道德行為的人。三是公民教育。學(xué)生參與服務(wù)性工作，能夠完成學(xué)科任務(wù)，參與公民事務(wù)，培養(yǎng)他們對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，為成長(zhǎng)為一個(gè)具有文明素質(zhì)的社會(huì)公民奠定基礎(chǔ)。四是職業(yè)規(guī)劃與體驗(yàn)。通過(guò)暑期實(shí)習(xí)等長(zhǎng)周期的服務(wù)性學(xué)習(xí)，學(xué)生也能增強(qiáng)對(duì)特定職業(yè)的體驗(yàn)，清晰自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。

在服務(wù)性學(xué)習(xí)中，對(duì)學(xué)生的要求分成了三部分[7]：一是學(xué)業(yè)目標(biāo)，學(xué)生要掌握學(xué)科知識(shí)和技能并懂得如何運(yùn)用。具體指標(biāo)包括：記住老師在課堂上講解的基本內(nèi)容、觀點(diǎn)和原則；用自己的話表達(dá)出對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解，能解釋學(xué)習(xí)這些知識(shí)的目的；運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。二是服務(wù)目標(biāo)，指服務(wù)機(jī)構(gòu)希望學(xué)生幫助他們圓滿完成服務(wù)任務(wù)，并且態(tài)度良好。具體指標(biāo)包括：堅(jiān)持參加，不無(wú)故缺席；準(zhǔn)時(shí)參加服務(wù)，不無(wú)故遲到；衣著要適合所服務(wù)的場(chǎng)所和所分配的工作；愿意參加服務(wù)，對(duì)社區(qū)機(jī)構(gòu)所做的工作感興趣；尊敬社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作人員和服務(wù)對(duì)象；在工作中善于與人合作；工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)；理解社區(qū)機(jī)構(gòu)工作的重要性。三是個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)，主要集中在學(xué)生個(gè)性、解決問(wèn)題的能力、職業(yè)意識(shí)和社區(qū)責(zé)任四個(gè)方面。個(gè)性指標(biāo)有：認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)；認(rèn)識(shí)到社會(huì)合作的必要性；有信心做出重要的選擇和決定；有能力應(yīng)對(duì)生活的困難。解決問(wèn)題的能力指標(biāo)有：確定需要解決的問(wèn)題；選擇需要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容；能找到適當(dāng)?shù)馁Y源；在結(jié)論中評(píng)價(jià)所運(yùn)用的知識(shí)和資源。職業(yè)意識(shí)指標(biāo)有：理解人們是如何做這項(xiàng)工作的，它與社會(huì)需要、社會(huì)作用之間的關(guān)系。社區(qū)責(zé)任指標(biāo)有：了解社區(qū)的需要、問(wèn)題、優(yōu)勢(shì)和資源；對(duì)服務(wù)表現(xiàn)出積極的態(tài)度；積極地與不同的人一起工作；為未來(lái)的服務(wù)做好準(zhǔn)備。

（二）整合學(xué)習(xí)內(nèi)容

中小學(xué)在學(xué)習(xí)內(nèi)容上是有差異的。小學(xué)更傾向于全?；蚋髂昙?jí)統(tǒng)一的服務(wù)性學(xué)習(xí)計(jì)劃，初中和高中更傾向于班級(jí)獨(dú)立的或有選擇的服務(wù)性學(xué)習(xí)計(jì)劃。把服務(wù)性學(xué)習(xí)融入學(xué)校課程中的六種流行的模式：志愿者信息中心模式、俱樂(lè)部或課程活動(dòng)模式、社區(qū)服務(wù)學(xué)分模式、服務(wù)視為既有課程的實(shí)際應(yīng)用模式、 社區(qū)服務(wù)課程模式、社區(qū)服務(wù)成為全校性的承諾模式[8]。內(nèi)容涉及自然環(huán)境與社會(huì)生活的方方面面，如為有特殊需要的人提供服務(wù)、環(huán)境和文物保護(hù)、社區(qū)建設(shè)和發(fā)展、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題研究、為政府決策提供依據(jù)等。還有研究表明，對(duì)于美國(guó)學(xué)生普遍懼怕和遠(yuǎn)離科學(xué)課程的情況，一種可能的補(bǔ)救方法是在通過(guò)STEM整合基于項(xiàng)目和社區(qū)參與的學(xué)習(xí)[9]?？傊?，服務(wù)性學(xué)習(xí)是將學(xué)校周邊社區(qū)實(shí)際需求、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題解決與學(xué)科知識(shí)的理解與運(yùn)用做深度的整合，真正實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、創(chuàng)中學(xué)、用中學(xué)，拉近了教室學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的距離。

按照服務(wù)時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，具體的服務(wù)計(jì)劃可以是僅有幾個(gè)小時(shí)或一天的短期經(jīng)歷（例如，每年春天打掃公園），也可以是每天都有、一周一次或一月一次的持續(xù)性經(jīng)歷（例如，教學(xué)輔導(dǎo)，照顧老人等），或者是能產(chǎn)生某種結(jié)果的具體項(xiàng)目（例如，為青少年在社區(qū)中爭(zhēng)取活動(dòng)場(chǎng)所）。其中持續(xù)性的經(jīng)歷最能滿足社區(qū)和學(xué)習(xí)的雙向需求[3] 9。教師可以學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容的需要設(shè)計(jì)不同時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)項(xiàng)目，最好能與日常教學(xué)單元主題能做深度結(jié)合，鼓勵(lì)多學(xué)科整合設(shè)計(jì)。

按照服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)性學(xué)習(xí)可以分為以下三種類(lèi)型[10]。

一是直接服務(wù)性學(xué)習(xí)。人與人之間的、面對(duì)面的服務(wù)性學(xué)習(xí)，學(xué)生直接幫助弱勢(shì)群體，其中也包括口述歷史等。這一類(lèi)的服務(wù)性學(xué)習(xí)使參與者的社會(huì)、情感、文娛和技能習(xí)得的各方面都得到積極影響。參與者學(xué)會(huì)了關(guān)心他人、可靠性、耐心、個(gè)人責(zé)任、如何與他人相處、解決問(wèn)題等能力。例如，在“午餐書(shū)友會(huì)”項(xiàng)目中，參與者包括某幼兒中心一個(gè)班級(jí)的學(xué)生（4～5歲）和一名教師， 涉及附近的一個(gè)老年人中心以及附近某小學(xué)的五年級(jí)學(xué)生。通常教師會(huì)帶領(lǐng)幼兒到老年人中心與老人們共進(jìn)午餐，與他們一起讀書(shū)，并在讀過(guò)的書(shū)本上簽名，最后把書(shū)送給附近小學(xué)閱讀有障礙的學(xué)生。這樣的活動(dòng)每周一次，持續(xù)了一個(gè)學(xué)期。

二是間接服務(wù)性學(xué)習(xí)。這一類(lèi)的服務(wù)性學(xué)習(xí)與社區(qū)某一特定的方面有關(guān)，如環(huán)境、建筑、修復(fù)、城市歷史、食品和衣物。這一類(lèi)的服務(wù)性學(xué)習(xí)往往有許多組件和不同類(lèi)型的任務(wù)。參與者需要發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作技能，扮演不同的角色，培養(yǎng)多重技能發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)建問(wèn)題的意識(shí)。這類(lèi)服務(wù)性學(xué)習(xí)主要采用表演、演講、寫(xiě)作、教學(xué)、展示、通知等形式，以此促進(jìn)閱讀、安全意識(shí)、關(guān)愛(ài)環(huán)境、當(dāng)?shù)貧v史、毒品預(yù)防、災(zāi)難預(yù)防和暴力等問(wèn)題的改善。參與者的毅力、公民行為能力由此得到發(fā)展，并進(jìn)一步了解成年人生活、社會(huì)規(guī)則、系統(tǒng)和流程。

三是研究服務(wù)性學(xué)習(xí)。這一類(lèi)服務(wù)性學(xué)習(xí)包括調(diào)查、研究、評(píng)價(jià)、實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)收集、釆訪、編譯、報(bào)告等，如公共建筑、水測(cè)試、河流水質(zhì)的研究?？梢耘囵B(yǎng)參與者調(diào)查和解決問(wèn)題的能力，包括搜集信息、識(shí)別信息，形成和驗(yàn)證假設(shè)。例如，北佛羅里達(dá)小學(xué)四年級(jí)學(xué)生通過(guò)課題研究來(lái)幫助附近社區(qū)復(fù)原早期居民的古典花園，選擇種植傳統(tǒng)植物，吸引鳥(niǎo)類(lèi)和蝶類(lèi)以恢復(fù)原有生態(tài)系統(tǒng)；在佛羅里達(dá)東部環(huán)境研究項(xiàng)目中，有一百名學(xué)生致力于一個(gè)國(guó)家濕地的管理與研究，目的在于標(biāo)記動(dòng)植物種類(lèi)與分布，建造公共使用的觀測(cè)塔，長(zhǎng)期跟蹤研究水質(zhì)變化及其礦物含量。

（三）明確實(shí)施流程

《高質(zhì)量的服務(wù)性學(xué)習(xí)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》一文將服務(wù)性學(xué)習(xí)劃分為啟動(dòng)—服務(wù)前—服務(wù)—服務(wù)后反思四個(gè)大階段，并明確了在每個(gè)階段設(shè)計(jì)者應(yīng)該思考的問(wèn)題[11]。

1.階段一：做好啟動(dòng)準(zhǔn)備工作

服務(wù)性學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備工作包括確定服務(wù)項(xiàng)目、合作對(duì)象、場(chǎng)所并進(jìn)行實(shí)地考察等。服務(wù)項(xiàng)目要考慮當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)需要和學(xué)生的興趣，要對(duì)學(xué)校周邊的社區(qū)資源進(jìn)行可用性評(píng)估，要調(diào)查社區(qū)存在哪些需要解決的問(wèn)題等。合作各方要共同協(xié)商，確保服務(wù)目標(biāo)對(duì)各方都具有共同利益，同時(shí)還要明確每一個(gè)伙伴組織的角色和責(zé)任。各方需要思考以下問(wèn)題：學(xué)生對(duì)于社區(qū)需求是否做了真實(shí)調(diào)查而非簡(jiǎn)單設(shè)想？學(xué)生是否檢視了他們與社區(qū)合作者可能持有的前概念和假設(shè)？學(xué)生是否將研究問(wèn)題發(fā)展為一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃？

2.階段二：完成服務(wù)前的計(jì)劃制定

服務(wù)性學(xué)習(xí)的計(jì)劃的內(nèi)容包括：確定問(wèn)題；明確服務(wù)目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容、場(chǎng)地、時(shí)間安排、參與者與指導(dǎo)者及其職責(zé)、分工；解決問(wèn)題的過(guò)程；預(yù)算；評(píng)價(jià)體系等。制定計(jì)劃要讓學(xué)生積極參與，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)；要考慮如何將課程與社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)并滿足社區(qū)的實(shí)際需要。具體需要考慮：想要解決的問(wèn)題是否與參與者個(gè)人相關(guān)？是否有差異化教學(xué)計(jì)劃？該項(xiàng)目的目標(biāo)是否與課程標(biāo)準(zhǔn)、K-12 服務(wù)性學(xué)習(xí)高質(zhì)量實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)系？學(xué)生們是否找到了一些潛在的社區(qū)伙伴？父母是否被認(rèn)為是潛在伙伴？學(xué)生是否與社區(qū)合作伙伴做了一些聯(lián)合計(jì)劃？學(xué)生們和社區(qū)合作伙伴做過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)練習(xí)嗎？

3.階段三：展開(kāi)服務(wù)性學(xué)習(xí)

按計(jì)劃實(shí)施服務(wù)性學(xué)習(xí)，并根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正、調(diào)整。在此階段，教師要作為指導(dǎo)者和啟發(fā)者從側(cè)面輔助學(xué)生將服務(wù)活動(dòng)與校內(nèi)課程聯(lián)系起來(lái)，幫助學(xué)生處理服務(wù)性學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難，并提供必要的指導(dǎo)和激勵(lì)。需要考慮：學(xué)生是否有助于形成項(xiàng)目的方向？有沒(méi)有幫助學(xué)生在項(xiàng)目中扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色？差異化教學(xué)進(jìn)展如何？學(xué)生扮演的角色是否適當(dāng)？學(xué)生們是否以融合了多元智能的方式進(jìn)行了反思？教師、學(xué)生和社區(qū)合作伙伴是否反思了項(xiàng)目中哪些進(jìn)展順利，哪些需要努力？學(xué)生是否在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中從多個(gè)來(lái)源收集數(shù)據(jù)以更好評(píng)估需求？學(xué)生是否通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w和其他渠道分享了相關(guān)新聞？

4.階段四：進(jìn)行服務(wù)后的反思

有效的服務(wù)性學(xué)習(xí)方案要素包括：有意義的服務(wù)；問(wèn)題解決；以小組為單位展開(kāi)工作；成人與學(xué)生間的互動(dòng)；應(yīng)用技能的機(jī)會(huì)；準(zhǔn)備和反思。研究發(fā)現(xiàn)，參與服務(wù)性學(xué)習(xí)的學(xué)生在多項(xiàng)研究中的得分高于未參與的學(xué)生，特別是在社會(huì)研究、寫(xiě)作和英語(yǔ)、語(yǔ)言藝術(shù)方面。服務(wù)性學(xué)習(xí)對(duì)于提高另類(lèi)學(xué)生和面臨學(xué)業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生成績(jī)有著巨大的成效[12]。

服務(wù)性學(xué)習(xí)中的反思，包括服務(wù)前反思、服務(wù)過(guò)程中反思和服務(wù)后反思。反思往往通過(guò)小組討論方式進(jìn)行，也可采取角色扮演、寫(xiě)日志或研究報(bào)告、發(fā)言、對(duì)話、敘事法等進(jìn)行。反思以學(xué)生為主，教師適時(shí)給予指導(dǎo)、點(diǎn)撥，以避免學(xué)生盲目反思。反思的目的是要促進(jìn)學(xué)習(xí)，要最終形成學(xué)生“學(xué)習(xí)—服務(wù)—反思—再學(xué)習(xí)”的良性循環(huán)。需要考慮：學(xué)校是否以任何形式認(rèn)可了學(xué)生的工作？如果沒(méi)有，有什么方法可以幫助證明這一點(diǎn)嗎？參與者是否公開(kāi)分享經(jīng)驗(yàn)？教師、學(xué)生和社區(qū)合作伙伴是否評(píng)估了這種經(jīng)歷的質(zhì)量和有效性？參與者是否與公共政策和公民生活建立了新的聯(lián)系？學(xué)生們討論過(guò)如何解決問(wèn)題根源的想法嗎？學(xué)生是否檢查了相關(guān)問(wèn)題？

例如，某學(xué)校8年級(jí)的數(shù)學(xué)教師準(zhǔn)備運(yùn)用服務(wù)性學(xué)習(xí)的方法教學(xué)生學(xué)習(xí)平均數(shù)、眾數(shù)、中數(shù)、集中趨勢(shì)的測(cè)量。開(kāi)學(xué)初，數(shù)學(xué)教師就給學(xué)生們布置了任務(wù)，要學(xué)生們?cè)O(shè)計(jì)一張本鎮(zhèn)五個(gè)社區(qū)機(jī)構(gòu)服務(wù)需要的調(diào)查表，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，并分析調(diào)查結(jié)果。學(xué)習(xí)這一內(nèi)容時(shí)，教師先把州標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給學(xué)生，并要求學(xué)生將收集到的真實(shí)數(shù)據(jù)畫(huà)出柱狀圖、曲線圖和表格，以此來(lái)描繪集中趨勢(shì)。然后，師生對(duì)照調(diào)查表討論，發(fā)現(xiàn)有以下三種服務(wù)與學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)有聯(lián)系：校委會(huì)要減少學(xué)校故意破壞公共財(cái)產(chǎn)的行為，警察局關(guān)心青少年的安全駕駛問(wèn)題，健康部門(mén)要改善兒童飲食習(xí)慣。學(xué)生們最感興趣的是青少年安全駕駛問(wèn)題，因?yàn)樗麄兗磳⒚媾R考駕照，于是學(xué)校決定與警察局建立服務(wù)性學(xué)習(xí)關(guān)系。學(xué)生代表參觀了警察局，并邀請(qǐng)一名警察代表參與制定服務(wù)性學(xué)習(xí)方案。教師、學(xué)生、警察討論了數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，教師要求學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用平均數(shù)、眾數(shù)、中數(shù)。警察建議學(xué)生用當(dāng)?shù)厍嗌倌犟{駛事故原因的數(shù)據(jù)繪制一張集中趨勢(shì)圖。教師提供了一個(gè)課程設(shè)計(jì)方案，內(nèi)容包括“教學(xué)目標(biāo)（運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具）、課程內(nèi)容（用圖表、曲線圖和表格展示真實(shí)生活數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)）、社區(qū)的服務(wù)需要（青少年安全駕駛問(wèn)題）、服務(wù)方式（宣傳）和服務(wù)性學(xué)習(xí)方案（用圖表、曲線圖和表格展示當(dāng)?shù)厍嗌倌犟{駛事故的集中趨勢(shì)，幫助他們認(rèn)識(shí)安全駕駛的重要性）”五個(gè)部分。

（四）服務(wù)性學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)

當(dāng)學(xué)生完成服務(wù)性學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)區(qū)或?qū)W校會(huì)采用多種方法評(píng)估這些經(jīng)歷對(duì)學(xué)生和社區(qū)的影響。具體評(píng)價(jià)方式包括：（1）反思和日志。學(xué)生通過(guò)自我反思和日志記錄來(lái)詳細(xì)記錄他們的情感、認(rèn)識(shí)和思考過(guò)程，包括他們?nèi)绾谓鉀Q挑戰(zhàn)、與社區(qū)互動(dòng)的方式以及個(gè)人變化的深度描述。如學(xué)生在日志中寫(xiě)到在社區(qū)園藝項(xiàng)目中的一次失敗，但隨后通過(guò)學(xué)習(xí)和與導(dǎo)師合作解決了問(wèn)題，這對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。（2）演示或展覽。學(xué)生設(shè)計(jì)引人注目的演示或展覽，詳細(xì)說(shuō)明他們的項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、合作伙伴關(guān)系以及社區(qū)受益方的反饋。例如，為了展示他們?cè)谏鐓^(qū)熱水器維護(hù)項(xiàng)目中的工作，學(xué)生可能會(huì)進(jìn)行一個(gè)包含維修步驟、節(jié)水效果圖表和社區(qū)反饋的展示。（3）問(wèn)卷或訪談。通過(guò)教師調(diào)查或訪談捕獲定性數(shù)據(jù)，讓學(xué)生表達(dá)感受、挑戰(zhàn)以及服務(wù)性學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，討論他們面臨的挑戰(zhàn)、個(gè)人成長(zhǎng)以及項(xiàng)目對(duì)他們的實(shí)際影響。面試可能涵蓋學(xué)生如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突、項(xiàng)目中的興奮和困惑時(shí)刻，以及社區(qū)參與的意義。教師還可以設(shè)計(jì)以下問(wèn)題對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談：服務(wù)性學(xué)習(xí)幫助你認(rèn)識(shí)到社區(qū)的主要問(wèn)題是什么？你用什么方法解決這些問(wèn)題？你覺(jué)得在解決社區(qū)問(wèn)題上應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任？

從評(píng)價(jià)主體來(lái)看，各主體評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同：（1）自我評(píng)價(jià)。學(xué)生被要求根據(jù)事先確立的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般包括項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃是否符合預(yù)期、與社區(qū)合作的質(zhì)量以及在反思中深度思考的程度。（2）社區(qū)合作伙伴的反饋。社區(qū)合作伙伴會(huì)從外部角度強(qiáng)調(diào)服務(wù)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目的價(jià)值，通過(guò)書(shū)面反饋指出學(xué)生的具體貢獻(xiàn)、解決問(wèn)題的能力以及他們?cè)谏鐓^(qū)中產(chǎn)生的正面影響。例如，一位非營(yíng)利組織的代表可能會(huì)寫(xiě)一封信，感謝學(xué)生在食品分發(fā)項(xiàng)目中的努力，詳細(xì)說(shuō)明他們?nèi)绾翁岣叻?wù)效率。（3）同伴評(píng)價(jià)。學(xué)生參與評(píng)價(jià)彼此的貢獻(xiàn)，培養(yǎng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。同伴評(píng)價(jià)可能采用匿名形式，要求學(xué)生提供對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、溝通效果以及個(gè)體努力的具體反饋。例如，在問(wèn)卷主觀題部分，學(xué)生在其中描述彼此的合作方式，并提供關(guān)于團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和問(wèn)題解決能力的具體意見(jiàn)。（4）主管或?qū)熢u(píng)價(jià)。他們提供詳細(xì)的反饋，包括學(xué)生在項(xiàng)目中展示的領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)道德和與社區(qū)合作的能力。例如，導(dǎo)師的評(píng)價(jià)會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在協(xié)助老年人的社區(qū)項(xiàng)目中表現(xiàn)出的耐心、責(zé)任心和卓越的溝通技能。

從評(píng)價(jià)結(jié)果的利用來(lái)看，主要分為兩類(lèi)：（1）與學(xué)科等級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合。學(xué)區(qū)將學(xué)生的服務(wù)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目與學(xué)科成績(jī)結(jié)合，根據(jù)項(xiàng)目成果、反思深度和學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)分。服務(wù)性學(xué)習(xí)被納入學(xué)生綜合評(píng)分中，并根據(jù)項(xiàng)目成果、反思深度和對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的遵守程度進(jìn)行評(píng)估。（2）計(jì)入檔案。學(xué)生編寫(xiě)作品集，展示項(xiàng)目文檔、反思以及所獲得技能的證據(jù)。學(xué)生的綜合文件夾可能包括項(xiàng)目計(jì)劃、反思文章、社區(qū)合作證明等，文件夾中的證據(jù)可包括社區(qū)成員的感謝信、學(xué)生的反思演講視頻以及項(xiàng)目執(zhí)行中的照片。通過(guò)多種評(píng)估方法的運(yùn)用，可以更全面地了解學(xué)生完成服務(wù)性學(xué)習(xí)的過(guò)程及這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們的深刻影響。

三、美國(guó)中小學(xué)與校外機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)性學(xué)習(xí)的合作方式

學(xué)區(qū)通常與當(dāng)?shù)胤菭I(yíng)利組織、社區(qū)機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作來(lái)增加學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)滿足社區(qū)需求。不同部門(mén)之間要實(shí)現(xiàn)全面合作，不僅需要交換信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)、共享資源，而且需要幫助對(duì)方提高相關(guān)能力，以更好實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)[3] 27-28。以下是學(xué)區(qū)建立和維持合作伙伴關(guān)系的常見(jiàn)方式：（1）建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。一些學(xué)區(qū)建立了專(zhuān)門(mén)的社區(qū)參與或服務(wù)性學(xué)習(xí)辦公室。該辦公室是協(xié)調(diào)與非營(yíng)利組織、社區(qū)機(jī)構(gòu)和政府實(shí)體的合作伙伴關(guān)系的中心。還有學(xué)區(qū)成立了社區(qū)咨詢委員會(huì)，其中包括學(xué)區(qū)、非營(yíng)利組織和政府機(jī)構(gòu)的代表，指導(dǎo)學(xué)校制定和實(shí)施服務(wù)性學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2）創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)。學(xué)區(qū)官員和教育工作者會(huì)積極參加當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)會(huì)議和活動(dòng)，以了解社區(qū)需求，與潛在合作伙伴建立聯(lián)系。學(xué)區(qū)和社區(qū)之間建立定期溝通機(jī)制至關(guān)重要，能確保雙方隨時(shí)了解正在進(jìn)行的計(jì)劃、討論挑戰(zhàn)并探索未來(lái)合作的機(jī)會(huì)。學(xué)區(qū)可以提供設(shè)施、設(shè)備和人員等資源來(lái)支持社區(qū)，這種資源共享有助于社區(qū)增強(qiáng)服務(wù)性學(xué)習(xí)計(jì)劃的影響。學(xué)區(qū)和社區(qū)組織還可以就特定項(xiàng)目或倡議進(jìn)行合作，如合作開(kāi)展環(huán)境保護(hù)倡議、扶貧計(jì)劃或其他與服務(wù)性學(xué)習(xí)目標(biāo)一致的社區(qū)項(xiàng)目。（3）提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。學(xué)區(qū)與社區(qū)合作伙伴合作為教育工作者提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)課程、研討會(huì)和社交活動(dòng)，以幫助教育工作者有效地將社區(qū)服務(wù)融入學(xué)科的課程。（4）提供服務(wù)性學(xué)習(xí)課程和實(shí)習(xí)。與當(dāng)?shù)亟M織合作可以為學(xué)生開(kāi)發(fā)服務(wù)性學(xué)習(xí)課程或提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，既豐富了學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)滿足了社區(qū)需求。學(xué)區(qū)經(jīng)常向社區(qū)和潛在合作伙伴展示學(xué)生的服務(wù)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目和成就，這樣做不僅表彰了學(xué)生的努力，還突顯了他們對(duì)社區(qū)的積極影響。

圖2呈現(xiàn)了學(xué)校和他們的社區(qū)伙伴四階段合作的服務(wù)性學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程開(kāi)始于雙方將服務(wù)需求與學(xué)生的學(xué)術(shù)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以承諾約定的方式提供服務(wù)。這種承諾將推動(dòng)形成一個(gè)學(xué)校-社區(qū)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，合作開(kāi)發(fā)一個(gè)個(gè)服務(wù)性學(xué)習(xí)計(jì)劃。接下來(lái)，團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)和他們開(kāi)展的服務(wù)，并反思社區(qū)工作、學(xué)習(xí)過(guò)程和自身理解。最終，團(tuán)隊(duì)通過(guò)評(píng)估項(xiàng)目來(lái)慶祝參與者的新成長(zhǎng)和新觀點(diǎn)。

通過(guò)與當(dāng)?shù)胤菭I(yíng)利組織、社區(qū)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)建立強(qiáng)有力的合作伙伴關(guān)系，學(xué)區(qū)可以為服務(wù)性學(xué)習(xí)的開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)支持性環(huán)境，使學(xué)生和更廣泛的社區(qū)受益。為了確保合作的順利進(jìn)行，組建高效率的伙伴團(tuán)隊(duì)，需要注意以下問(wèn)題：一是在與對(duì)方接觸之前，明確自己的目的，為合作建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是能夠清楚地闡述自己的目的，包括服務(wù)目標(biāo)和學(xué)習(xí)期望。三是熟悉自己的志愿服務(wù)人員，包括他們的類(lèi)型、愛(ài)好、弱點(diǎn)和才干。四是熟悉自己的資源狀況，比如是否有良好的人際關(guān)系？交通狀況如何？是否有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)？每一個(gè)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)都可能導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃的失敗。五是熟悉合作機(jī)構(gòu)和他們的工作項(xiàng)目，至少要了解他們的組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)和工作方式，以便能夠提出一些有深度的問(wèn)題。六是在與有關(guān)機(jī)構(gòu)的接觸中努力尋求合作者的深度參與，并讓他們持續(xù)跟進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目的具體實(shí)施。

四、啟示與建議

《義務(wù)教育課程方案（2022年版）》明確提出[1] 13：統(tǒng)籌各門(mén)課程跨學(xué)科主題學(xué)習(xí)與綜合實(shí)踐活動(dòng)安排；注重統(tǒng)一規(guī)范與因校制宜相結(jié)合，統(tǒng)籌校內(nèi)外教育教學(xué)資源，將理念、原則要求轉(zhuǎn)化為具體育人實(shí)踐活動(dòng)。美國(guó)中小學(xué)的服務(wù)性學(xué)習(xí)對(duì)整合設(shè)計(jì)跨學(xué)科主題學(xué)習(xí)活動(dòng)與綜合實(shí)踐活動(dòng)具有一定的啟示。

一是更新對(duì)實(shí)踐性課程價(jià)值和形態(tài)的認(rèn)知。中小學(xué)要重視實(shí)踐性課程對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生溝通合作、動(dòng)手動(dòng)腦、批判思維、社會(huì)責(zé)任、道德品質(zhì)等多方面的價(jià)值。我國(guó)中小學(xué)日常開(kāi)展的德育活動(dòng)、共青團(tuán)和少先隊(duì)活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)、專(zhuān)題教育、學(xué)科實(shí)踐、外出研學(xué)等各類(lèi)活動(dòng)比較豐富，但也有一些是走馬觀花、曇花一現(xiàn)，應(yīng)逐步將各類(lèi)活動(dòng)課程化、系統(tǒng)化，整合成為主題聚焦的、學(xué)科整合的、反思深刻的長(zhǎng)周期系列的主題課程，才能保證這類(lèi)課程實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的育人價(jià)值。

二是基于社區(qū)需要設(shè)計(jì)活動(dòng)課程主題?？蓪⒅苓吷鐓^(qū)作為一種資源融入學(xué)校課程設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決身邊的難題。例如，針對(duì)老人獨(dú)居、垃圾分類(lèi)、手機(jī)依賴、食品安全、鄰里關(guān)系、交通堵塞、社區(qū)歷史記憶、傳統(tǒng)文化傳承等問(wèn)題，學(xué)生都可以通過(guò)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和切身實(shí)踐去嘗試解決，從而做到自然運(yùn)用相關(guān)學(xué)科知識(shí)，建立相關(guān)學(xué)科之間實(shí)質(zhì)性的聯(lián)結(jié)，而非局限于一種拼盤(pán)式的跨學(xué)科整合。

三是加強(qiáng)學(xué)校教師與社區(qū)、校外機(jī)構(gòu)的合作與溝通，設(shè)計(jì)持續(xù)性、周期性、系統(tǒng)性的高質(zhì)量活動(dòng)方案，保證公民教育、品質(zhì)培養(yǎng)、思維訓(xùn)練、學(xué)業(yè)提升等多重目標(biāo)的達(dá)成。我國(guó)中小學(xué)的志愿服務(wù)、實(shí)踐考察、職業(yè)體驗(yàn)等綜合實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，通常持續(xù)時(shí)間較短，這導(dǎo)致學(xué)生研討思考深度不夠、服務(wù)缺少持之以恒的精神、個(gè)人問(wèn)題解決的能力也缺乏應(yīng)有的活動(dòng)和學(xué)習(xí)時(shí)間保證。針對(duì)這種情況，可以通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)的整合，提供給學(xué)生多種時(shí)長(zhǎng)活動(dòng)方案供不同的學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選擇，學(xué)生可自愿結(jié)成興趣小組、鄰居小組、服務(wù)小組等，活動(dòng)時(shí)間可以是一周一次甚至一月一次等，也可以與每天的課后服務(wù)課程相結(jié)合。尤其要增加長(zhǎng)周期的研究性服務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)某一社會(huì)問(wèn)題或科學(xué)問(wèn)題的長(zhǎng)期關(guān)注與研究，在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)獲得團(tuán)隊(duì)合作、交流表達(dá)、社會(huì)責(zé)任、問(wèn)題解決等多方面的成長(zhǎng)。在此過(guò)程中，還可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)以及來(lái)自資源單位、社區(qū)、校外機(jī)構(gòu)中的人員參與組織和指導(dǎo)工作，更好地發(fā)揮家校社協(xié)同育人的功能。

四是重視問(wèn)題設(shè)計(jì)、學(xué)生反思和展示總結(jié)等環(huán)節(jié)。服務(wù)性學(xué)習(xí)與原有的志愿服務(wù)最大的不同就是與學(xué)科知識(shí)應(yīng)用的整合，注重學(xué)生思考與反思。但在過(guò)往此類(lèi)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)中，教師往往比較注重設(shè)計(jì)活動(dòng)流程，而對(duì)于活動(dòng)中學(xué)生需要持續(xù)思考的問(wèn)題、反思的方式以及最終總結(jié)展示的形式缺少有效設(shè)計(jì)，導(dǎo)致學(xué)生在活動(dòng)中只是走流程，而缺少應(yīng)有的問(wèn)題提出、思考研討、調(diào)研體驗(yàn)、方案選擇、實(shí)踐解決等深度學(xué)習(xí)。為此，教師應(yīng)提供不同形式的反思工具，讓學(xué)生對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式保持全程反思。同時(shí)精心設(shè)計(jì)展示環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生在活動(dòng)中的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

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