肖帥帥

［摘要］文章圍繞新一代人工智能技術(shù)與數(shù)字出版的融合發(fā)展這一主題，闡述人工智能技術(shù)在出版選題策劃、創(chuàng)作、編校、審核、傳播發(fā)行等環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢以及分析人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展所面臨的困境，以期為該領(lǐng)域的相關(guān)研究提供參考方向。

［關(guān)鍵詞］人工智能技術(shù)；數(shù)字出版；融合發(fā)展

人工智能（Artificial Intelligence， AI）是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)［1］。從1956年被正式提出至今，六十多年間，人工智能先后掀起多次發(fā)展熱潮。當(dāng)前，在新理論、新技術(shù)以及社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)烈需求的共同推動下，人工智能得到快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識學(xué)習(xí)、群體智能、跨媒體協(xié)同處理等成為人工智能領(lǐng)域時下的發(fā)展熱點(diǎn)。同時，這些技術(shù)對數(shù)字內(nèi)容的智能化理解、處理和操作對數(shù)字出版的各個環(huán)節(jié)具有重大影響。文章旨在研究新一代人工智能技術(shù)在出版選題策劃、創(chuàng)作、編校、審核、傳播發(fā)行等環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，總結(jié)人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢，并分析人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展所面臨的困境，以期為該領(lǐng)域的相關(guān)研究提供參考。

一、人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展的環(huán)節(jié)

從選題策劃、創(chuàng)作、編校、審核、傳播發(fā)行各環(huán)節(jié)來看，新一代人工智能技術(shù)在與數(shù)字出版融合發(fā)展的過程中賦能出版流程智能化。

（一）選題策劃環(huán)節(jié)智能化

選題策劃是出版流程的源頭和基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是決定編輯工作成敗的關(guān)鍵。傳統(tǒng)出版流程中選題策劃信息的采集主要基于編輯的信息搜集和經(jīng)驗(yàn)判斷，具有不確定性。因此，出版單位通過技術(shù)介入使選題策劃從以往的經(jīng)驗(yàn)決策模式逐步轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)共同決策模式是十分有必要的。面對日趨激烈的競爭環(huán)境，出版單位通過人工智能技術(shù)可以獲取活性更強(qiáng)、新鮮度更高的讀者數(shù)據(jù)，編輯借助讀者數(shù)據(jù)來理解讀者行為習(xí)慣，并結(jié)合當(dāng)前市場的熱門圖書銷售信息、互聯(lián)網(wǎng)的熱門事件和熱門詞匯，可以提高選題策劃的質(zhì)量。同時，人工智能技術(shù)有助于編輯構(gòu)建銷售預(yù)測模型，模擬出版單位在不同作者、內(nèi)容、書名、出版時間、定價、印量等條件下的收益情況，以確定最終選題。這有助于出版單位提升選題策劃的科學(xué)性和智能性，在一定程度上降低人為因素造成的不必要損失。

（二）創(chuàng)作環(huán)節(jié)智能化

在新聞出版業(yè)，機(jī)器寫作早已不是紙上談兵，例如：國外美聯(lián)社的“WordSmith”、《紐約時報》的“Blossomblot”、《洛杉磯時報》的“Quakebot”以及《華盛頓郵報》的“Heliograf”等；國內(nèi)新華社的“快筆小新”、騰訊的“Dreamwriter”、第一財經(jīng)的“DT稿王”和今日頭條的“Xiaomingbot”等。這些新聞寫作機(jī)器具有全自動化、超時效性等優(yōu)勢，能夠快速生成大量標(biāo)準(zhǔn)化的常規(guī)性報道。但是，這些新聞寫作機(jī)器仍不能滿足讀者的個性化內(nèi)容定制需求。此外，人工智能技術(shù)在文學(xué)創(chuàng)作領(lǐng)域也開始小試牛刀。例如，2017年，微軟機(jī)器人“小冰”通過100小時的學(xué)習(xí)，“通讀”了自19世紀(jì)20年代以來共519位中國現(xiàn)代詩人的所有作品，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)作了詩集《陽光失了玻璃窗》。不過，人類文學(xué)創(chuàng)作內(nèi)容題材豐富多樣，思想情感深邃細(xì)膩，是目前人工智能技術(shù)望塵莫及的。但是，機(jī)器自動生成的“奇思妙想”在一定程度上能夠?yàn)槿祟惖膬?nèi)容創(chuàng)作帶來靈感和啟發(fā)［2］。

（三）編校環(huán)節(jié)智能化

當(dāng)下，在知識更新速度不斷加快和敏感內(nèi)容形式多樣化等因素的影響下，編校工作日益繁重，而編輯借助人工智能技術(shù)有利于提高編校效率和準(zhǔn)確率。例如，方正電子基于三十余年的技術(shù)積累和行業(yè)最新研究成果，不斷迭代更新產(chǎn)品，其編校系統(tǒng)在字詞、知識、格式、邏輯等方面的審校都取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展［3］。

第一，基于詞庫的檢校，即建立錯詞庫。該系統(tǒng)對文字內(nèi)容進(jìn)行逐字逐詞審校，凡是與錯詞庫中相匹配的文字內(nèi)容被認(rèn)定為錯誤。第二，基于規(guī)則匹配及相似性算法的檢校。該系統(tǒng)可以用來檢測公元紀(jì)年與歷史紀(jì)年的推算、地方名稱、名人名言等。第三，基于深度學(xué)習(xí)算法的檢校，即模仿人腦機(jī)制來解釋數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)通過深度學(xué)習(xí)進(jìn)行相關(guān)智能推導(dǎo)和智能計算，以完成一些技術(shù)性比較強(qiáng)的校對編輯工作。第四，基于自然語言理解技術(shù)進(jìn)行語義層的檢校。該系統(tǒng)會將詞語、句子放在上下文的語義和語境中進(jìn)行分析，通過詞性標(biāo)注、命名實(shí)體識別、指代消解、句法分析等識別內(nèi)容中的語義錯誤。

（四）審核環(huán)節(jié)智能化

出版業(yè)引入人工智能技術(shù)，改變了傳統(tǒng)的內(nèi)容審核方式，使得其對互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時審核已成為現(xiàn)實(shí)。出版業(yè)將人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)審核機(jī)制相結(jié)合，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的文本、圖片、音頻、視頻等數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行過濾，是數(shù)字出版內(nèi)容審核難題的解決之道。

其一，智能文本過濾系統(tǒng)。目前，智能文本過濾系統(tǒng)是基于自然語言處理（NLP）技術(shù)構(gòu)建的復(fù)雜模型體系，擁有海量樣本庫，搭配上百種文本識別策略模型，可以實(shí)時監(jiān)測輿情趨勢和動態(tài)追蹤違規(guī)態(tài)勢，不斷收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，從而高效識別各類場景中的違規(guī)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自動化、智能化的文本審核。其二，智能圖片過濾系統(tǒng)?；谏疃葘W(xué)習(xí)的智能圖片過濾系統(tǒng)能夠根據(jù)圖片的顏色、紋理等特征對敏感圖片進(jìn)行過濾。這一過程中，該系統(tǒng)會檢測關(guān)鍵特征信息，然后與特征庫里面的相似特征進(jìn)行匹配，給予待測圖片不同維度的權(quán)重值，以權(quán)重值高低作為對敏感圖片的判定依據(jù)［4］。其三，智能音頻過濾系統(tǒng)。智能音頻過濾系統(tǒng)可基于內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，建立敏感詞、違規(guī)詞數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上該系統(tǒng)通過語音識別轉(zhuǎn)寫技術(shù)將音頻轉(zhuǎn)換成文本，再運(yùn)用自然語言處理技術(shù)對音頻文本內(nèi)容進(jìn)行審核。同時，對音頻中一些無意義但是涉嫌違規(guī)的聲音和擬聲詞，智能音頻過濾系統(tǒng)可以通過敏感聲音檢測技術(shù)進(jìn)行檢測，實(shí)現(xiàn)對音頻的多角度判斷［5］。其四，智能視頻過濾系統(tǒng)。智能視頻過濾系統(tǒng)將音頻與圖片等過濾系統(tǒng)相結(jié)合，應(yīng)用視頻自動拆條技術(shù)對相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行審核。例如，作為擁有秒拍、小咖秀等多款視頻應(yīng)用的一下科技，接入了百度公司提供的短視頻VID審核接口，對平臺上視頻的標(biāo)題、簡介、彈幕、評論以及節(jié)目畫面、音頻進(jìn)行把關(guān)，目前該內(nèi)容審核模型的準(zhǔn)確率高達(dá)96%以上［6］。

（五）傳播發(fā)行環(huán)節(jié)智能化

目前，算法推薦系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛運(yùn)用在內(nèi)容傳播發(fā)行中，以讀者為中心的精細(xì)化出版營銷模式正在創(chuàng)新閱讀和生活方式。例如，《紐約時報》新聞寫作機(jī)器人“Blossomblot”通過對Facebook等社交媒體上的海量文章進(jìn)行分析，幫助編輯篩選更具潛力的新聞對讀者進(jìn)行智能推薦。據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，“Blossomblot”

推薦的文章的平均閱讀量是非推薦文章的38倍［7］。除了算法推薦，在傳播發(fā)行環(huán)節(jié)中，交互也至關(guān)重要。英國BAM移動公司正在積極將智能機(jī)器人引入出版業(yè)［8］。

一方面，智能機(jī)器人的引入能夠促進(jìn)讀者與作者的交互，如新書發(fā)布前智能機(jī)器人可以將圖書部分章節(jié)推送給讀者，進(jìn)行新書上市前的預(yù)熱，促進(jìn)營銷推廣；另一方面，智能機(jī)器人還能促進(jìn)讀者與圖書內(nèi)容的交互，如該公司設(shè)計的“愛麗絲夢游仙境機(jī)器人”不僅為讀者提供故事人物、原始圖像、作者等相關(guān)信息，還通過游戲環(huán)節(jié)提升讀者的參與感，促進(jìn)讀者對故事隱藏信息的挖掘，引導(dǎo)讀者發(fā)揮想象力對內(nèi)容進(jìn)行重新解讀。

總的來看，人工智能技術(shù)為出版流程優(yōu)化帶來了一系列機(jī)遇。不過，當(dāng)前智能化應(yīng)用在出版業(yè)務(wù)流程中僅僅局限于對某些環(huán)節(jié)的技術(shù)革新，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間還存在應(yīng)用脫節(jié)，未能形成一個整體性的、智能化的管理流程系統(tǒng)與集成平臺［9］。

二、人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢

（一）以內(nèi)容為基礎(chǔ)

出版可以看作是復(fù)制件的生產(chǎn)過程，而復(fù)制的含義和界限是不斷在變化的。無論是古代的雕版印刷、活字印刷還是近現(xiàn)代的機(jī)器印刷，都是單一載體的復(fù)制行為。隨著相關(guān)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，一方面，復(fù)制技術(shù)不斷迭代更新，復(fù)制效率顯著提高；另一方面，市場對復(fù)制件不同呈現(xiàn)方式的需求也發(fā)生了變化。復(fù)制不僅僅只包括載體復(fù)制，還包括內(nèi)容再現(xiàn)，因此所有相似復(fù)制件的生產(chǎn)行為都屬于復(fù)制。當(dāng)前，人工智能技術(shù)與數(shù)字出版的融合發(fā)展過程呈現(xiàn)以內(nèi)容為基礎(chǔ)的特點(diǎn)。數(shù)字出版以內(nèi)容為基礎(chǔ)不僅要注重產(chǎn)品交付，而且要注重內(nèi)容交付。因?yàn)楫a(chǎn)品交付以實(shí)現(xiàn)交易為目的，內(nèi)容交付則以思想有效傳遞為目的，不僅包括原創(chuàng)內(nèi)容，還包括演繹內(nèi)容、讀者交互內(nèi)容、閱讀輔助內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容，內(nèi)容交付能夠帶動系列產(chǎn)品與服務(wù)的延伸，促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)增值。

（二）以讀者為中心

當(dāng)下是注意力經(jīng)濟(jì)時代，短缺的不再是知識，而是時間和注意力，吸引讀者是出版單位實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的先決條件。對出版單位來說，最有價值的資源是一直在變化的，當(dāng)前只有成功獲取讀者心中的“心智資源”，擁有明確定位，出版單位的產(chǎn)品才會在競爭中脫穎而出。正如《新定位》一書所言：“新時代的競爭已由市場轉(zhuǎn)向心智，經(jīng)濟(jì)權(quán)力也就由渠道轉(zhuǎn)至顧客。誰能獲取顧客心智的力量，誰就能擺脫渠道商的控制而握有經(jīng)濟(jì)鏈中的主導(dǎo)權(quán)力?！保?0］因此，以讀者為中心，既是人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展的特點(diǎn)，也是其發(fā)展方向。以讀者為中心意味著出版單位要重視“產(chǎn)品交互”和“內(nèi)容交互”。產(chǎn)品交互強(qiáng)調(diào)以讀者體驗(yàn)為中心，在實(shí)物產(chǎn)品上，出版單位可以從視覺設(shè)計、功能優(yōu)化和售后服務(wù)等方面增強(qiáng)讀者體驗(yàn)；在虛擬產(chǎn)品上，出版單位可以突出交互界面友好性、功能應(yīng)用場景性和讀者反饋及時性等。內(nèi)容交互強(qiáng)調(diào)以內(nèi)容為中介，實(shí)現(xiàn)讀者與內(nèi)容、讀者與讀者之間的有效交互。促進(jìn)人與內(nèi)容的交互要求完善內(nèi)容產(chǎn)品，因此出版單位可以通過讀者畫像構(gòu)建完整的知識網(wǎng)絡(luò)，并建立合理的利益分配機(jī)制和激勵機(jī)制，以提高讀者參與交互的積極性。

（三）以個性化為目標(biāo)

技術(shù)變革催生需求，數(shù)字文明促使信息傳播與文化消費(fèi)在理念上和方式上都發(fā)生根本性變化，讀者的個性化、體驗(yàn)式消費(fèi)需求成為智能化出版的特點(diǎn)與趨勢。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，出版活動已經(jīng)由“大規(guī)模復(fù)制”向“個性化定制”方向演進(jìn)，并發(fā)展成為讀者定制產(chǎn)品與服務(wù)的活動。目前，出版產(chǎn)業(yè)鏈中的選題策劃、創(chuàng)作、編校、審核、傳播發(fā)行等各環(huán)節(jié)已局部實(shí)現(xiàn)個性化，未來，個性化出版也將從邊緣走向主流，成為主流出版形態(tài)［11］。個性化出版意味著出版生產(chǎn)模式從規(guī)模化走向定制化，以讀者為中心按需求定制，也意味著產(chǎn)品內(nèi)容形態(tài)從同質(zhì)化走向異質(zhì)化，還意味著產(chǎn)銷關(guān)系擺脫代理人控制，從產(chǎn)銷分離走向產(chǎn)銷合一。

三、人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展面臨的困境

人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展為當(dāng)前出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來一系列機(jī)遇，但是也帶來了制造“信息繭房”，危害隱私安全，破壞傳統(tǒng)出版生態(tài)平衡的挑戰(zhàn)。

（一）弱人工智能缺少人文關(guān)懷，制造“信息繭房”

業(yè)界通常將人工智能分為三個發(fā)展階段，即弱人工智能、強(qiáng)人工智能、超人工智能?，F(xiàn)階段的人工智能，無論是會寫新聞、作詩的機(jī)器“文人”，還是棋藝縱橫天下的阿爾法狗，都屬于弱人工智能水平，它們只能夠在某些方面超過人類。目前來看，人工智能在復(fù)雜變量和情感計算方面還有很大的進(jìn)步空間。在出版內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，功能化的新聞報道以及服務(wù)于公共空間的文學(xué)作品，已經(jīng)開始被人工智能廣泛地“侵入”。但是，“機(jī)器不擅長翻譯非常規(guī)結(jié)構(gòu)的語句，難以處理語法、修辭和語氣，對諺語、俚語、成語的翻譯常令人啼笑皆非，更遑論詩歌、小說等文學(xué)作品”［12］。人工智能寫作的本質(zhì)是代碼和程序的排列組合，缺少人文關(guān)懷，因此很難引起讀者的情感共鳴。在出版內(nèi)容傳播發(fā)行環(huán)節(jié)，對讀者而言，人工智能同樣缺乏人性化的理解。例如，算法推薦機(jī)制基于內(nèi)容、協(xié)同過濾、關(guān)聯(lián)規(guī)則、讀者模型以及混合算法等構(gòu)建而成，核心價值在于實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā)。它的局限性在于機(jī)械式的算法推送只能基于讀者當(dāng)前接觸的內(nèi)容來推薦與之相似的同類內(nèi)容，容易導(dǎo)致讀者視野窄化，陷入“信息繭房”，還會凸顯“沉默的螺旋”效應(yīng)，造成網(wǎng)絡(luò)輿論失真，公共討論活力下降。

（二）立法空白引發(fā)版權(quán)爭議，危害隱私安全

人工智能技術(shù)的快速發(fā)展使相關(guān)法律法規(guī)的設(shè)立、修訂工作面臨巨大的挑戰(zhàn)。而當(dāng)前出版業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的法律問題便是版權(quán)爭議問題以及隱私安全問題。第一，版權(quán)爭議。人工智能能夠獨(dú)立地進(jìn)行事實(shí)上的“創(chuàng)作”嗎？人工智能“創(chuàng)作”的內(nèi)容能構(gòu)成法律意義上的作品嗎？如果能構(gòu)成法律意義上的作品，版權(quán)又應(yīng)當(dāng)歸屬于誰呢？針對版權(quán)歸屬問題，不同學(xué)者探討了不同的解決方案。袁真富指出，當(dāng)前學(xué)界對人工智能“作品”版權(quán)歸屬有六種主張，即歸屬于人工智能創(chuàng)制人、人工智能投資人、人工智能所有人、人工智能使用人、人工智能虛擬作者以及公有領(lǐng)域［13］，但尚無統(tǒng)一定論。如果不能明確界定人工智能“作品”的版權(quán)歸屬，任其成為版權(quán)法的空白地帶，未來必將引發(fā)大量的法律爭議，沖擊現(xiàn)有的版權(quán)制度。因此，隨著人工智能技術(shù)與數(shù)字出版融合發(fā)展的推進(jìn)，相關(guān)立法部門需要認(rèn)真考量人工智能作品對現(xiàn)行版權(quán)制度帶來的挑戰(zhàn)，及時出臺或修訂相關(guān)法律法規(guī)。第二，隱私安全。人工智能技術(shù)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，人工智能的進(jìn)步是建立在海量數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上的。大數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)應(yīng)該屬于誰，對大數(shù)據(jù)如何進(jìn)行監(jiān)管以確保其被合法合理使用，如何保護(hù)隱私及信息安全等成為人工智能時代相關(guān)立法部門亟須解決的問題。

（三）技術(shù)革新影響傳統(tǒng)倫理，破壞傳統(tǒng)出版生態(tài)平衡

技術(shù)面向未來，而倫理代表過去，技術(shù)的革新極大影響了傳統(tǒng)的出版?zhèn)惱順?biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生了新的傳播倫理問題。在文化倫理方面，如何平衡好社會效益與經(jīng)濟(jì)效益始終是出版單位應(yīng)該思考的重要問題。在出版實(shí)踐中，出版單位以挖掘讀者喜好為出版導(dǎo)向，頻繁、廣泛利用人工智能技術(shù)進(jìn)行選題策劃以打造暢銷作品、流量作品，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的出版同質(zhì)化問題，阻礙文化創(chuàng)新與文化繁榮［14］。此外，出版具有文化傳承、社會教化和價值觀構(gòu)建的重要功能，出版單位過分迎合市場在一定程度上會導(dǎo)致大量娛樂化、低俗化作品的傳播，不利于讀者個人成長與社會進(jìn)步。在責(zé)任倫理方面，人工智能擁有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，其通過大數(shù)據(jù)以及算法可以將出版工作程式化，進(jìn)而取代編輯在出版流程中的工作。但是，機(jī)器寫作能否保證內(nèi)容的積極健康？智能糾錯是否會產(chǎn)生誤判？如果出現(xiàn)錯誤，是追究人的責(zé)任，還是機(jī)器的責(zé)任？人工智能是否會淡化編輯的主體地位？這些問題引發(fā)廣泛的關(guān)注與討論。編輯在出版活動中一直扮演著核心角色，對出版物的內(nèi)容、影響負(fù)有直接責(zé)任。倘若用機(jī)器取代編輯，會使得以編輯為基礎(chǔ)的問責(zé)機(jī)制受到挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)出版的生態(tài)平衡將遭到破壞。

四、結(jié)語

技術(shù)變革驅(qū)動行業(yè)創(chuàng)新，人工智能技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展正在推動出版業(yè)產(chǎn)生新的變革。在當(dāng)下的出版實(shí)踐中，人工智能技術(shù)與數(shù)字出版的融合發(fā)展呈現(xiàn)以內(nèi)容為基礎(chǔ)、以讀者為中心、以個性化為目標(biāo)的特點(diǎn)與趨勢。但目前人工智能技術(shù)在出版流程中實(shí)踐的深度與廣度還不足，新一代人工智能技術(shù)與數(shù)字出版進(jìn)一步融合發(fā)展面臨制造“信息繭房”，危害隱私安全，破壞傳統(tǒng)出版生態(tài)平衡的挑戰(zhàn)。因此，出版業(yè)應(yīng)積極擁抱新一代人工智能技術(shù)，有計劃地將人工智能技術(shù)應(yīng)用在選題策劃、創(chuàng)作、編校、審核、傳播發(fā)行等各環(huán)節(jié)中，從而優(yōu)化出版資源配置，提升出版?zhèn)鞑バЧ头?wù)質(zhì)量，變革創(chuàng)新出版流程和模式，從而激發(fā)行業(yè)新活力。

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