[摘 要]融媒體是高等教育資助精準(zhǔn)化的重要載體。當(dāng)前，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不夠重視、資助信息的“孤島”化、高校資助人員能力不足和重經(jīng)濟(jì)資助輕育人等問(wèn)題依然突出。鑒于此，高?？赏ㄟ^(guò)高等教育資助工作教師隊(duì)伍信息化建設(shè)、融媒體平臺(tái)建設(shè)、感恩勵(lì)志平臺(tái)建設(shè)、多元化資助渠道和精準(zhǔn)化育人等方式，實(shí)現(xiàn)高等教育資助精準(zhǔn)化。

[關(guān)鍵詞]資助育人；精準(zhǔn)化；融媒體；高等教育

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，當(dāng)前我國(guó)高等教育資助工作正在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，已由“保障型”向“發(fā)展型”、由“經(jīng)濟(jì)資助”向“資助育人”轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過(guò)程中，高等教育資助工作精準(zhǔn)化成為高校資助工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)。高校資助工作是國(guó)家扶貧重點(diǎn)手段之一，育人是高等教育資助工作的最終目標(biāo)。育人是融于學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活的[1]?？v觀現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，融媒體已逐漸與高校學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活息息相關(guān)，深刻地影響大學(xué)生的思想與行為。融媒體自身具有信息豐富、快速傳播、交互性強(qiáng)、彰顯個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)，成為高校育人不可分割的載體，可以幫助高校拓寬資助育人的渠道，豐富資助育人平臺(tái)，充實(shí)資助育人的內(nèi)容體系，讓資助育人的內(nèi)容更貼近實(shí)際，能進(jìn)一步滿足大學(xué)生的需求，從而提高資助育人的科學(xué)性、精準(zhǔn)度和實(shí)效性?？傊?，融媒體已成為高等教育資助育人工作開(kāi)展的良好機(jī)遇。為此，高校要抓住機(jī)遇，使高等教育資助工作更加精準(zhǔn)化。

一、相關(guān)問(wèn)題的界定

（一）高等教育資助工作的精準(zhǔn)化

高等教育資助工作精準(zhǔn)化的“精”是指高等教育資助的申請(qǐng)程序簡(jiǎn)單化，操作方便，“準(zhǔn)”是指量化家庭經(jīng)濟(jì)困難程度認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，具體要求包括資助對(duì)象的認(rèn)定要準(zhǔn)、資助措施的實(shí)施要準(zhǔn)、資助后的管理工作要準(zhǔn)等多個(gè)方面。高校學(xué)生資助工作的精準(zhǔn)化是在精準(zhǔn)結(jié)合“社會(huì)控制”、積極心理學(xué)等多學(xué)科理論指導(dǎo)下，用大數(shù)據(jù)、融媒體等實(shí)現(xiàn)學(xué)生資助申請(qǐng)程序簡(jiǎn)單，認(rèn)定過(guò)程透明，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)，資金發(fā)放精確，最終達(dá)到資助育人需求和教育供給高度匹配，各界均滿意的目的[2]。

網(wǎng)絡(luò)融媒體時(shí)代，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展各項(xiàng)工作形成了新的共識(shí)。高校資助育人工作中，信息透明性差、僵化的管理模式及反饋不及時(shí)等是普遍存在的問(wèn)題。此外，還存在一些重資助與輕育人的現(xiàn)象。育人資助工作載體簡(jiǎn)單，如傳統(tǒng)講座或政策講解，極易使得學(xué)生出現(xiàn)抵觸心理，最終育人效果大打折扣。融媒體技術(shù)的應(yīng)用，很大程度上為高校教育資助工作創(chuàng)新提供了新的機(jī)遇，同時(shí)育人資助工作的要求也發(fā)生了改變。通過(guò)融媒體平臺(tái)全面落實(shí)各項(xiàng)育人資助工作，拓寬信息共享渠道，方便意見(jiàn)交流與反饋，以此公平公正地開(kāi)展育人資助工作，合理配置各項(xiàng)資源，為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供人文關(guān)懷，全面實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)扶貧”的目標(biāo)。此外，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)樹(shù)立榜樣與典型，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)開(kāi)展勵(lì)志、社會(huì)責(zé)任、感恩及誠(chéng)信等教育活動(dòng)，以學(xué)生喜歡的方式有效宣傳，強(qiáng)化育人工作吸引力與效果。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，高校貧困生弱勢(shì)地位影響因素比較多，所以融媒體時(shí)代高校資助工作中，做好經(jīng)濟(jì)資助與文化培育的同時(shí)，加強(qiáng)貧困生能力建設(shè)也是非常必要的，為學(xué)生提供更多實(shí)踐與鍛煉機(jī)會(huì)，從根本上增強(qiáng)貧困生綜合素養(yǎng)、專業(yè)技能與創(chuàng)新能力，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，為后期脫貧奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）融媒體的界定與優(yōu)勢(shì)

融媒體不是一種特定的實(shí)體媒體，是一種將傳統(tǒng)媒體與新媒體兼容的一種理念。所謂融媒體是傳統(tǒng)媒體與新媒體“融合”，傳統(tǒng)媒體主要是指報(bào)紙、廣播與電視，新媒體主要是指直播、微信、微博等隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體等新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)。

融媒體通過(guò)傳統(tǒng)媒體與新媒體“融為一體，合而為一”的方式，綜合兩者的優(yōu)勢(shì)來(lái)傳播信息，打破了用戶的局限性，強(qiáng)有力地整合雜志、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)新媒體等多種媒介的優(yōu)勢(shì)。由此來(lái)看，融媒體通過(guò)發(fā)揮其兼容并蓄的優(yōu)勢(shì)，整合多種媒介平臺(tái)的信息資源，使媒介傳播的議題變得豐富多樣，形成了多元信息的傳播生態(tài)環(huán)

境[3]。此外，在融媒體日漸發(fā)展的大環(huán)境下，學(xué)生通過(guò)各種形式的媒介平臺(tái)快速便捷地獲取吸引自己的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與自己相同喜好的群體聚集在一起，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上迅速形成相對(duì)固定的圈子。這些圈子內(nèi)部凝聚力強(qiáng)、感染力大，相關(guān)信息在圈子里傳播效果良好。

二、高校教育資助工作中應(yīng)用融媒體的價(jià)值邏輯

（一）利于打破時(shí)空界限

融媒體背景下，高?？山柚W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有效開(kāi)展資助育人工作，確保大學(xué)生隨時(shí)隨地能夠接收到資助政策宣傳信息。同時(shí)，基于融媒體技術(shù)，以碎片化方式呈現(xiàn)資助育人信息，保障此項(xiàng)工作全面滲透到大學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步擴(kuò)大資助育人工作影響力與輻射范圍。

（二）利于增強(qiáng)學(xué)生參與積極性

眾所周知，融媒體具有一定的虛擬與隱匿性，大學(xué)生可以虛擬身份信息參與學(xué)校組織的各項(xiàng)資助育人活動(dòng)，自身隱私得到了很好的保護(hù)，同時(shí)也維護(hù)了其自尊心。同時(shí)借助融媒體平臺(tái)，高?？赏ㄟ^(guò)影像、音頻與圖片等多元化模態(tài)綜合方式呈現(xiàn)資助育人信息，促使高校應(yīng)用人本化理念靈活開(kāi)展資助育人工作，全面增強(qiáng)大學(xué)生參與積極性[4]。

（三）利于增強(qiáng)師生互動(dòng)

融媒體時(shí)代，大學(xué)生與教育者享有平等話語(yǔ)權(quán)，大學(xué)生與教育者實(shí)時(shí)交流與互動(dòng)。此過(guò)程中，教育者深入了解學(xué)困生思想認(rèn)知及價(jià)值取向等，以此精準(zhǔn)掌握學(xué)生內(nèi)在根本需求，針對(duì)性調(diào)整資助育人工作方案，增強(qiáng)人文關(guān)懷，保障高校精準(zhǔn)開(kāi)展資助育人工作。

（四）豐富信息傳播途徑

高校教育管理工作中，資助育人工作是其育人功能的重要構(gòu)成，具有一定社會(huì)公益性，所以社會(huì)各行業(yè)領(lǐng)域通力協(xié)作方可有效推進(jìn)此項(xiàng)工作。融媒體時(shí)代，充分應(yīng)用新媒體技術(shù)發(fā)揮其信息與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，高校資助育人信息以不同方式傳播到社會(huì)各領(lǐng)域，同時(shí)在社會(huì)各領(lǐng)域以多元化傳播方式快速裂變，形成良好社會(huì)氛圍，增強(qiáng)號(hào)召力，加大宣傳力度實(shí)現(xiàn)預(yù)期推廣目標(biāo)。

三、高校資助育人工作中融媒體應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）高校資助育人工作中不重視融媒體技術(shù)的應(yīng)用

近些年，國(guó)家增加高校資助投入。各高校秉承立德樹(shù)人理念，全面落實(shí)各項(xiàng)教育方針政策，學(xué)生資助政策達(dá)到貧困生全覆蓋，形成了多元互補(bǔ)資助模式，包含普惠性、助困性、獎(jiǎng)勵(lì)性與引導(dǎo)性等資助模式。但高校資助育人工作中如何應(yīng)用并充分發(fā)揮新媒體技術(shù)作用，是值得高校深入思考的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)不足、不夠重視等是很多高校存在的問(wèn)題。如大部分高校都未建立資助工作專題網(wǎng)站、微信及微博等互動(dòng)平臺(tái)，大多是利用學(xué)生網(wǎng)站建立“學(xué)生資助”板塊[5]。

（二）高校資助工作中新媒體技術(shù)沒(méi)有充分發(fā)揮其育人功能

高校資助育人工作中，新媒體的應(yīng)用主要負(fù)責(zé)傳遞信息，如網(wǎng)站或QQ群解讀各項(xiàng)政策、發(fā)布文件或活動(dòng)通知、分配名額及公布結(jié)果等，還處于資助工作的事務(wù)性層面，育人內(nèi)容缺乏多元化形式與豐富內(nèi)容，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期育人效果。此外，高校資助育人主體依然以助學(xué)工作專職輔導(dǎo)員與各班班主任為主，日常資助工作中應(yīng)用新媒體技術(shù)提升工作效率，但在了解學(xué)生實(shí)際情況、思想動(dòng)向、知恩感恩教育及自立自強(qiáng)等相關(guān)育人工作中，新媒體技術(shù)應(yīng)用還未充分發(fā)揮其功能。

四、融媒體視域下高等教育資助精準(zhǔn)化的對(duì)策

（一）加強(qiáng)融媒體資助工作精準(zhǔn)化教師隊(duì)伍建設(shè)

利用多種融媒體技術(shù)提高資助工作精準(zhǔn)化，資助工作師資構(gòu)成上進(jìn)行重構(gòu)是基礎(chǔ)。首先，學(xué)生資助工作教師隊(duì)伍要由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層面來(lái)統(tǒng)領(lǐng)全局，領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到融媒體對(duì)于提高資助工作精準(zhǔn)化的有效性與實(shí)效性；其次，資助工作師資隊(duì)伍中需要一名熟練應(yīng)用融媒體的工作人員，以便在資助工作過(guò)程利用專業(yè)力量尋找融媒體與資助工作的融合點(diǎn)與切入點(diǎn)，為資助工作人員提供融媒體技術(shù)培訓(xùn)和支持；最后，其他的資助工作人員要有能力利用融媒體手段，來(lái)幫助困難學(xué)生體會(huì)國(guó)家與學(xué)校政策的溫暖和教師的關(guān)愛(ài)，高?？裳?qǐng)知名資助學(xué)者、權(quán)威人士以兼職教師的身份參與到資助工作中來(lái)，以直播、短視頻等形式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)座談會(huì)、資助交流活動(dòng)。同時(shí)在融媒體環(huán)境下，參與資助工作的教師更要以身作則，用思想做表率，以作風(fēng)品德、工作態(tài)度等來(lái)影響和引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的思想觀念和理想價(jià)值觀念。教師一方面加強(qiáng)自身融媒體技術(shù)，另一方面教師可以充分利用教育、科研、管理、黨團(tuán)建設(shè)等各個(gè)部門的資源，參與到資助育人工作中來(lái)，共同提高資助工作的精準(zhǔn)化和效果。融媒體與資助工作相結(jié)合可以提高資助工作的傳播力和影響力，同時(shí)高校資助工作教師也需要提升自身的融媒體技術(shù)水平，以適應(yīng)信息化時(shí)代的

需求。

（二）建立融媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高等教育資助育人的精準(zhǔn)化

利用融媒體的新模式進(jìn)行高等教育資助工作精準(zhǔn)化的宣傳，普通高等學(xué)校可建設(shè)資助工作專題網(wǎng)站，利用抖音、嗶站、微博、微信、QQ群、學(xué)生工作網(wǎng)站、學(xué)院主頁(yè)、數(shù)字化校園平臺(tái)、大學(xué)生實(shí)踐成長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)（ PU） 等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的融媒體平臺(tái)，開(kāi)展資助工作。線上招募與線下相結(jié)合、傳統(tǒng)媒體與融媒體相結(jié)合的方式，形成資助育人載體合力，完善資助育人平臺(tái)，形成良好的資助育人環(huán)境。融媒體逐步實(shí)現(xiàn)高等資助工作的精準(zhǔn)化。高校融合多個(gè)媒體，搭建資助平臺(tái)，逐步自主建立學(xué)生在校期間日常消費(fèi)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，生成貧困生識(shí)別數(shù)據(jù)模型。該平臺(tái)可以收集到申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及其家庭成員基本情況、校內(nèi)活動(dòng)數(shù)據(jù)、手機(jī)通話消費(fèi)記錄、銀行卡消費(fèi)數(shù)據(jù)、出行記錄、就醫(yī)記錄、家庭重大事件、師生評(píng)價(jià)等，分析學(xué)生在學(xué)校的用餐次數(shù)與費(fèi)用、校園超市購(gòu)物情況、繳納網(wǎng)費(fèi)、朋友圈曬出的各種娛樂(lè)活動(dòng)等消費(fèi)行為，進(jìn)而通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生的貧困程度，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助[6]。

高校要借助融媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)公布國(guó)家資助政策和信息，有效消除信息孤島，并以網(wǎng)絡(luò)化的方式開(kāi)展資助工作的宣傳、申報(bào)、評(píng)選、公示等各項(xiàng)流程，充分提高資助工作的效率。

通過(guò)融媒體媒介豐富師生互動(dòng)的渠道。通過(guò)此平臺(tái)掌握家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)心需求，從而精確開(kāi)展各項(xiàng)資助育人的活動(dòng)，提升資助育人的個(gè)性化和差異化，真正實(shí)現(xiàn)“因材施教”。同時(shí)，為大學(xué)生營(yíng)造與高校教師平等交流和自由表達(dá)的溝通環(huán)境，學(xué)生可通過(guò)融媒體平臺(tái)對(duì)資助育人工作提出建設(shè)性意見(jiàn)，或者對(duì)受到資助的同學(xué)起監(jiān)督作用，確保高校資助資金能真正發(fā)揮作用，落到實(shí)處[7]。

高校依托融媒體構(gòu)建數(shù)據(jù)考評(píng)機(jī)制，以物質(zhì)幫扶和精神幫扶為兩大核心，以數(shù)字化考核的方式，將受到資助學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、實(shí)踐公益活動(dòng)、社團(tuán)學(xué)生組織活動(dòng)總量等數(shù)據(jù)化，明確受助學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)的對(duì)等性，使受助學(xué)生在獲得資助的同時(shí)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，并以力所能及的方式回報(bào)社會(huì)。此外，高校要利用融媒體開(kāi)展資助育人工作，以大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向大學(xué)生傳播國(guó)家資助政策及引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立健康的思想價(jià)值觀念[8]。

（三）創(chuàng)建感恩勵(lì)志教育平臺(tái)提升高校資助育人的精準(zhǔn)化

高校可借助建立的融媒體平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)思政教育全面融入高等教育資助精準(zhǔn)化工作中。首先，實(shí)施多維度教育宣傳，依托融媒體開(kāi)展多種形式的教育宣傳工作，使家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生感受到社會(huì)正能量的熏陶和號(hào)召。引導(dǎo)受資助的學(xué)生在獲得國(guó)家資助的同時(shí)以力所能及的方式回報(bào)社會(huì)。其次，開(kāi)展“典型勵(lì)志人物”評(píng)選活動(dòng)，以豐滿的勵(lì)志人物形象和真實(shí)的勵(lì)志故事，對(duì)受資助學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)和鼓勵(lì)，使受資助學(xué)生能在活動(dòng)中再次得到肯定、進(jìn)一步克服困難，銳意進(jìn)取，更加堅(jiān)定崇高的理想信念。此外，建立勤工助學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，在融媒體平臺(tái)發(fā)布高校中各類勤工助學(xué)的兼職信息，為受助學(xué)生構(gòu)建多形式的勤工助學(xué)渠道，也可根據(jù)受助學(xué)生的個(gè)人信息和不同需求，匹配適合受助學(xué)生的兼職工作，并向其定向推送兼職信息。最后，研發(fā)融媒體App，高校要?jiǎng)?chuàng)建針對(duì)高校資助育人的融媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)資助育人工作的宣傳、推廣和管理，確保信息傳播的質(zhì)量和效果。依托自有App的后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)受助學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、日常表現(xiàn)及學(xué)業(yè)成績(jī)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，以此提升高校資助育人的精準(zhǔn)化。

結(jié)束語(yǔ)

融媒體平臺(tái)的建立有助于資助評(píng)定的長(zhǎng)期化，高等教育資助是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，學(xué)生在提交材料審核評(píng)定等級(jí)是評(píng)定工作的開(kāi)始，還要對(duì)學(xué)生日常生活進(jìn)行持續(xù)性評(píng)定，了解他們的日常開(kāi)支，如有無(wú)高檔生活用品、娛樂(lè)活動(dòng)。可以采用多種媒體融合的方式持續(xù)追蹤經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生日常的消費(fèi)情況，如在學(xué)校后臺(tái)系統(tǒng)查詢其校園卡消費(fèi)，以便多層次全方位地評(píng)估經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。

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作者簡(jiǎn)介：耿夢(mèng)欣（1992— ），女，漢族，河南商丘人，仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，助教，碩士。

研究方向：思想政治教育。