孫坎生

摘要：越來越多的學生選擇在高校學習日語，希望將其作為一種職業(yè)技能或開展跨文化交流的途徑。然而，僅僅掌握語言本身并不足以在跨文化環(huán)境中實現(xiàn)成功交際?？缥幕浑H能力對于日語專業(yè)學生的職業(yè)發(fā)展至關重要。本文旨在探討日語專業(yè)學生跨文化交際能力的重要性，提出提升這一能力的教育方法。

關鍵詞：日語專業(yè)學生；跨文化交際能力；高校教育；教育方法

在當今全球化的背景下，越來越多的學生選擇在高校學習日語，希望將其作為一種職業(yè)技能或開展跨文化交流的途徑。然而，僅僅掌握語言本身并不足以在跨文化環(huán)境中實現(xiàn)成功交際?？缥幕浑H能力不僅涉及語言交際，還包括文化、社交和心理層面的交往。在日本語言專業(yè)的學習過程中，學生不僅需要培養(yǎng)語言技能，還有對不同文化背景、價值觀和溝通方式的理解與尊重。這一能力不僅有助于促進更深入有效的跨文化理解，還有助于避免誤解和沖突，從而增進文化多樣性的尊重與和諧。

一、日語專業(yè)學生跨文化交際能力的重要性

（一）跨文化交際的定義和背景

跨文化交際是一種涉及不同文化和語境的互動和溝通的重要能力。在今天的全球化世界中，跨文化交際的重要性愈發(fā)凸顯。對高校日語專業(yè)學生而言，培養(yǎng)跨文化交際能力對于他們未來的職業(yè)發(fā)展至關重要，因此需要深入研究，以更好地指導教育實踐。

（二）日語專業(yè)學生的跨文化交際需求

日語專業(yè)學生在其學術和職業(yè)生涯中面臨日益增長的跨文化交際需求。這些需求涵蓋多個方面。首先，學生需要能夠有效地與不同文化背景的人進行交流，尤其是在使用日語作為交際工具的情境中。這包括在國際商務談判中與日本公司代表交流、在日本公司工作時與同事互動，以及在國際旅行或文化交流中與日本人進行互動。其次，跨文化交際需求還包括理解和尊重不同文化的價值觀、禮儀和溝通方式。這對于避免文化沖突、建立良好的跨文化關系和有效工作至關重要。例如，日語專業(yè)學生需要了解日本的商務文化，包括名片交換、禮儀規(guī)范和商務會議的慣例。此外，學生還需要具備解決跨文化溝通中可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)的能力，如語言障礙、文化誤解或跨文化沖突。他們需要學習如何應對這些情況，以確保交際順利進行。日語專業(yè)學生的跨文化交際需求涵蓋語言能力、文化意識、社交技能和問題解決能力等多個方面。[1]

（三）跨文化交際能力對職業(yè)發(fā)展的影響

跨文化交際能力對于日語專業(yè)學生的職業(yè)發(fā)展具有重要而深遠的影響。首先，隨著全球化進程的不斷推進，許多職業(yè)領域要求員工能夠在跨國公司、國際組織或跨文化團隊中開展協(xié)作。具備出色的跨文化交際能力的日語專業(yè)學生更有可能在這些領域脫穎而出，因為他們能夠有效地與來自不同文化背景的同事、客戶或合作伙伴進行溝通，協(xié)調(diào)工作并解決潛在的跨文化挑戰(zhàn)。其次，跨文化交際能力可以提高日語專業(yè)學生在國際市場上的競爭力。他們能夠更好地理解目標市場的文化特點和消費者行為，從而更好地制定產(chǎn)品、服務或營銷策略。這有助于他們在國際商務領域中取得成功，并為企業(yè)帶來更多機會和利潤。最后，跨文化交際能力還有助于日語專業(yè)學生建立廣泛的國際人際關系網(wǎng)絡。這些關系對于職業(yè)生涯的發(fā)展和機會獲取至關重要，可以為他們提供導師、合作伙伴或就業(yè)機會?？缥幕浑H能力不僅是日語專業(yè)學生實現(xiàn)職業(yè)成功的關鍵要素，還有助于拓寬他們的職業(yè)

發(fā)展道路。[2]

二、跨文化交際能力的構(gòu)成要素

（一）言語交際能力

言語交際能力涵蓋語言的使用和理解，對于跨文化交際至關重要。對于日語專業(yè)學生來說，這意味著不僅要精通日語，還要能夠靈活運用語言以適應不同的交際情境和對話伙伴。這包括口頭表達能力和聽力理解能力。在口頭表達方面，學生需要能夠清晰、流利地表達自己的思想和意見，使用適當?shù)脑~匯、語法和語調(diào)。他們還需要了解不同文化背景下的言語禮儀和慣例，以避免冒犯或誤解他人。在聽力理解方面，學生需要能夠有效地傾聽和理解來自不同文化背景的人的講話。這涉及對口音、語速和語言變化的適應能力，以確保準確地理解對話內(nèi)容。

（二）非言語交際能力

非言語交際能力是跨文化交際中同樣重要的一個方面，包括肢體語言、面部表情、姿態(tài)和眼神等各種非語言信號的使用和解讀。這些信號在跨文化環(huán)境中常常比語言本身更具有影響力。對于日語專業(yè)學生來說，了解不同文化中非言語交際的規(guī)則和含義至關重要。例如，一些文化可能更強調(diào)直接的眼神接觸，而另一些文化則可能視之為冒犯。學生需要學會識別和尊重這些差異，以建立良好的跨文化關系。此外，非言語交際還包括聲調(diào)、音量和語速等語音元素的運用。學生需要了解不同文化中這些元素的含義，以避免因語音傳達的信息不當而引發(fā)誤解。[3]

（三）文化敏感性

文化敏感性是跨文化交際能力的重要組成要素之一。它指的是對不同文化的敏感度和理解能力，包括對文化差異的認識和尊重。對于日語專業(yè)學生來說，文化敏感性意味著他們需要了解并尊重日本文化以及其他與日本進行跨文化交流的文化。文化敏感性包括對文化差異的認知，如價值觀、信仰、習慣、社會規(guī)范等方面的差異。學生需要學會識別和理解這些差異，以避免誤解和沖突。此外，文化敏感性還包括尊重不同文化的能力，包括言談舉止、禮儀和文化習慣的尊重。通過培養(yǎng)文化敏感性，日語專業(yè)學生可以更好地適應跨文化環(huán)境，建立更強大的跨文化關系，同時提高他們在國際職場中的競爭力。

（四）社交意識與文化意識

社交意識與文化意識是跨文化交際能力的另外兩個關鍵要素。社交意識指的是學生的社交技能和互動能力，包括如何建立聯(lián)系、保持關系和解決潛在的社交問題。在跨文化環(huán)境中，學生需要學會適應不同的社交規(guī)則和期望，以建立積極的社交關系。文化意識則強調(diào)了對自己文化和他人文化的理解和尊重。這包括對自己文化的自覺和對其他文化的開放心態(tài)。學生需要意識到自己的文化背景可能會影響他們的看法和行為，并學會在跨文化交流中保持謙遜和包容。社交意識和文化意識相輔相成，幫助日語專業(yè)學生更好地理解和適應不同文化的社交動態(tài)和期望。這些能力有助于建立更強大的跨文化關系，促進有效的跨文化交流，并提升職業(yè)發(fā)展中的人際關系和團隊合作能力。

三、高校日語專業(yè)課程中跨文化交際教育的現(xiàn)狀

（一）課程設置和教學方法

目前，在高校日語專業(yè)課程中，跨文化交際教育的課程設置和教學方法存在多樣性。一些高校已經(jīng)積極響應全球化趨勢，將跨文化交際能力納入日語專業(yè)課程中，并設立相關的課程。這些課程通常包括文化研究、國際商務溝通、跨文化交際技能培養(yǎng)等內(nèi)容。然而，仍有一些高校尚未充分融入這些元素，導致學生在畢業(yè)后可能面臨跨文化交際的挑戰(zhàn)。教學方法方面，一些高校采用實際案例分析、模擬跨文化場景和小組討論等活動培養(yǎng)學生的跨文化交際能力。這種互動性的教學方法有助于學生在實際情境中應用所學知識，提高他們的實際技能。然而，仍有一些高校僅注重語言教學，忽略文化和社交層面的培養(yǎng)，導致學生在跨文化交際中可能感到不安或不自信。

（二）教材和資源的使用

教材和資源的選擇對于跨文化交際教育至關重要。一些高校使用多樣化的教材，包括文化手冊、跨文化案例研究、國際新聞和文化影片等。這些資源有助于學生更全面地了解不同文化，提高他們的文化敏感性。然而，仍有一些高校依賴傳統(tǒng)的語言教材，未能提供足夠的跨文化資源?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字技術的發(fā)展為跨文化交際教育提供了新的機會。一些高校利用在線文化交流平臺、虛擬國際交換項目和在線跨文化培訓資源，使學生能夠與日本及其他國家學生進行實時互動和文化交流。這些創(chuàng)新資源可以提供更廣泛的跨文化經(jīng)驗，但并不是所有高校都已積極采用

這些資源。[4]

（三）學生參與度和滿意度

學生參與度和滿意度反映了跨文化交際教育的有效性。一些高校中學生對跨文化交際課程的參與度較高，他們積極參與互動活動，表現(xiàn)出較高的興趣。然而，仍有一些高校面臨學生參與度不足的問題。學生滿意度方面，一些高校收到積極的反饋，學生認為跨文化交際教育對他們的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。然而，還有一些學生對跨文化交際教育的質(zhì)量表示不滿意，可能是因為課程內(nèi)容不夠?qū)嶋H，或者教學方法不夠引人入勝。

四、提升跨文化交際能力的教育方法

（一）教材和教學資源的選擇

在提升跨文化交際能力的教育過程中，選擇合適的教材和教學資源至關重要。教材應該具備多樣性，涵蓋不同文化背景和跨文化場景，以幫助學生更全面地了解不同文化和其間的差異。這包括文化手冊、跨文化案例研究、國際新聞、文化影片、文學作品等。教學資源的選擇也應考慮學生的需求和興趣。一些學生可能更喜歡通過互動和實踐活動來學習，因此可以引入模擬跨文化場景、角色扮演和小組討論等教學方法。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術，提供在線文化交流平臺、虛擬國際交換項目和在線跨文化培訓資源，可以為學生提供更廣泛的跨文化經(jīng)驗。教材和教學資源的選擇還應強調(diào)實際性和應用性，以便學生能夠?qū)⑺鶎W知識和技能應用到實際的跨文化情境中。通過實際案例和角色扮演等教學方法，學生可以在模擬的跨文化交際中積累經(jīng)驗，提高他們的跨文化交際技能。選擇適當?shù)慕滩暮徒虒W資源是提升跨文化交際能力的關鍵一步。

（二）模擬交際和實際體驗

模擬交際和實際體驗是提升跨文化交際能力的有效教育方法之一。通過模擬跨文化交際場景和提供實際體驗，學生可以在相對低風險的環(huán)境中積累跨文化交際的經(jīng)驗，增強他們的信心和技能。在模擬交際中，教師可以設計各種跨文化情境，要求學生扮演不同角色，完成跨文化對話或協(xié)作任務。這涵蓋商務會議、文化交流、談判、社交互動等各種情境。通過模擬，學生可以學會適應不同文化背景的交際方式，提高他們的社交意識和文化意識。實際體驗是指學生參與真實的跨文化互動活動，如國際交流項目、文化交換計劃、志愿者工作或國際實習。這種方式能夠讓學生親身體驗不同文化，與不同背景的人們交流，更深入地了解他們的價值觀、習慣和思維方式。實際體驗還有助于學生將理論知識應用到實際情境中，提高他們的跨文化交際能力。模擬交際和實際體驗的組合可以幫助學生提高綜合的跨文化交際技能，包括語言、文化敏感性、社交技巧和問題解決能力。這些方法不僅有助于提高學生的職業(yè)競爭力，還能夠讓他們更好地適應國際化的社會和工作環(huán)境，促進文化多樣性的尊重與理解。[5]

（三）跨文化培訓和文化敏感性訓練

跨文化培訓和文化敏感性訓練是為了增強學生的跨文化交際能力而設計的重要教育方法。這種培訓和訓練旨在幫助學生更好地理解不同文化、尊重文化差異，并在跨文化情境中表現(xiàn)得更為適應和敏感?？缥幕嘤柾ǔ０ɡ碚撝R的傳授，如跨文化理論、文化維度理論等，以幫助學生理解不同文化之間的差異和共性。培訓還可以包括實際案例分析，讓學生探討跨文化交際中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和解決方法。這種培訓有助于學生建立跨文化意識，使其認識文化對于交際的影響，并提高他們的文化敏感性。文化敏感性訓練更側(cè)重于實際技能的培養(yǎng)。通過角色扮演、模擬跨文化對話、文化觀察和反思等活動，學生可以鍛煉自己的社交技能，包括傾聽、適應、解決問題和調(diào)整自己

的言行。

（四）跨學科教育的角色

跨學科教育可以引入社會科學、人際關系學、心理學等相關領域的知識，幫助學生理解跨文化交際中的心理和社會動態(tài)。學生可以學習有關文化沖突解決、文化適應、跨文化溝通技巧等方面的內(nèi)容，從而更好地應對跨文化挑戰(zhàn)?？鐚W科教育涵蓋國際事務、國際商務、國際關系等領域的知識，幫助學生理解國際背景下的跨文化交際需求。這包括國際商務禮儀、國際協(xié)商技巧、國際政治和經(jīng)濟動態(tài)等內(nèi)容，使學生在國際職場中更具競爭力?？鐚W科教育還可以引入跨文化研究方法和文化分析工具，培養(yǎng)學生的獨立研究和分析能力。學生可以學習如何進行跨文化研究、跨文化調(diào)查和文化影響分析，以更深入地探討不同文化之間的聯(lián)系和差異。

五、結(jié)束語

未來，高校應致力于加強跨文化交際教育，為學生提供更多實踐機會和跨學科學習的機會，以確保他們在國際舞臺上取得成功。

參考文獻：

[1] 薛寧.關于提升高職院校日語專業(yè)學生跨文化交際能力的初步探索[J].現(xiàn)代教育論壇，2021，3（11）：29-30.

[2] 徐穎.關于提升高職院校日語專業(yè)學生跨文化交際能力的初步探索[J].現(xiàn)代教育論壇，2022，3（11）：40-41.

[3] 文天植.關于高校日語專業(yè)教學中跨文化交際能力培養(yǎng)分析[J].休閑，2021（20）：1.

[4] 趙揮.文化差異視域下高校日語教學中學生跨文化交際能力培養(yǎng)探究[J].佳木斯職業(yè)學院學報，2021，37（03）：120-121.

[5] 周婷.談高職院校日語專業(yè)教學跨文化交際能力的培養(yǎng)[J]. 2021（2017-3）：45-46.