摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已逐漸成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。新聞作為一種具有權(quán)威性和公信力的信息傳播方式,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中具有重要作用。文章通過(guò)文獻(xiàn)研究和實(shí)踐分析相結(jié)合的方法,對(duì)新媒體飛速發(fā)展背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中新聞的應(yīng)用方法進(jìn)行探討,得出要充分重視新聞宣傳作用發(fā)揮的結(jié)論,并提出可以通過(guò)巧妙構(gòu)思進(jìn)行新聞的策劃、撰寫、發(fā)布和推廣等建議,旨在幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中更好地運(yùn)用新聞提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。首先,新聞在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中具有重要作用。新聞具有權(quán)威性和公信力,能夠讓消費(fèi)者更加信任企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),新聞能夠提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感。此外,新聞還能夠通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)等手段提高企業(yè)的曝光度和流量,進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,在新媒體飛速發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐要充分重視發(fā)揮新聞宣傳的作用。企業(yè)可以通過(guò)撰寫新聞稿件、發(fā)布新聞通稿、邀請(qǐng)媒體報(bào)道等方式宣傳產(chǎn)品和服務(wù),還可以通過(guò)在社交媒體平臺(tái)發(fā)布新聞,與消費(fèi)者互動(dòng),提高品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中,可以通過(guò)巧妙構(gòu)思進(jìn)行新聞策劃、撰寫、發(fā)布和推廣等。
關(guān)鍵詞:新媒體;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;新聞;宣傳推廣;營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào):G212;F274 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2024)03-0254-03
課題項(xiàng)目:本論文為2021年度貴州省高等學(xué)校教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革項(xiàng)目“基于雙創(chuàng)教育理念下應(yīng)用型高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式探索與實(shí)踐”研究成果,項(xiàng)目編號(hào):2021378
新聞作為一種具有權(quán)威性和公信力的信息傳播方式,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中具有重要作用。對(duì)企業(yè)而言,新媒體時(shí)代必須重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,進(jìn)一步提升品牌形象和口碑。
數(shù)字化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)拓展市場(chǎng)、提高品牌知名度、促進(jìn)銷售的重要手段。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),運(yùn)用各種數(shù)字化技術(shù)手段和策略,為目標(biāo)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的一種營(yíng)銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有廣泛性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性和低成本等特點(diǎn),能夠有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠覆蓋全球范圍內(nèi)的潛在客戶,打破傳統(tǒng)營(yíng)銷地域限制,讓企業(yè)產(chǎn)品和品牌被更多人了解和認(rèn)可[1]。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以實(shí)時(shí)獲取市場(chǎng)反饋,迅速調(diào)整營(yíng)銷策略,提高市場(chǎng)響應(yīng)速度,為企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,新聞報(bào)道具有重要作用,其不僅可以通過(guò)宣傳的方式提升企業(yè)的品牌形象,還可以提升企業(yè)的流量和用戶關(guān)注度,提高企業(yè)的銷售量和轉(zhuǎn)化率。
(一)新聞報(bào)道能夠提升企業(yè)品牌形象
新聞報(bào)道聚焦企業(yè)的新聞事件,能更好地推廣企業(yè)品牌。從這個(gè)角度來(lái)看,新聞報(bào)道不僅能夠提高企業(yè)在公眾場(chǎng)合的知名度,還能夠借助權(quán)威的信息傳播方式,進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新聞報(bào)道具有客觀、公正的信息來(lái)源特性,消費(fèi)者看到企業(yè)受到正面報(bào)道時(shí),更容易對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任感[2]。此外,新聞報(bào)道還能通過(guò)深入的調(diào)查和研究,全面展示企業(yè)的實(shí)力,讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更為全面、深入的理解。正面的企業(yè)新聞報(bào)道,對(duì)進(jìn)一步鞏固和提升企業(yè)的品牌形象有積極作用。
(二)新聞報(bào)道能夠提高企業(yè)流量和用戶關(guān)注度
新聞報(bào)道是企業(yè)宣傳的重要手段之一,它可以通過(guò)多種渠道傳播,提高企業(yè)流量和用戶關(guān)注度[3]。新聞報(bào)道可以讓更多消費(fèi)者了解關(guān)于企業(yè)的信息,從而提高企業(yè)流量,使企業(yè)贏得更多消費(fèi)者的關(guān)注。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞報(bào)道的作用得到進(jìn)一步凸顯,它可以借助搜索引擎優(yōu)化(SEO)等技術(shù)手段,提高企業(yè)在搜索引擎中的排名,進(jìn)而有效提高企業(yè)的曝光度和用戶關(guān)注度。
(三)新聞報(bào)道能夠提高企業(yè)銷售量和轉(zhuǎn)化率
新聞報(bào)道不僅可以提高企業(yè)的曝光度和知名度,還可以向消費(fèi)者展示企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。消費(fèi)者在看到與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的正面新聞報(bào)道時(shí),更容易產(chǎn)生購(gòu)買欲。此外,新聞報(bào)道還可以提高企業(yè)在電商平臺(tái)上的信譽(yù)度和轉(zhuǎn)化率[4]。在電商平臺(tái)上,消費(fèi)者往往更傾向于選擇信譽(yù)度高、評(píng)價(jià)好的商家。因此,發(fā)布與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的新聞報(bào)道,可以提高企業(yè)信譽(yù)度和好評(píng)度,從而提高銷售量和轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)拓展市場(chǎng)、提高品牌知名度的重要手段。新聞營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種,若運(yùn)用得當(dāng),可以產(chǎn)生良好的宣傳效果。
(一)精準(zhǔn)確定目標(biāo)受眾
在新媒體飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,精準(zhǔn)確定目標(biāo)受眾是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。只有明確了目標(biāo)受眾,企業(yè)才能制定出更加有效的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。在實(shí)際操作中,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品和市場(chǎng)情況,運(yùn)用多種方法確定目標(biāo)受眾,從而為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)需要了解產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),以便確定哪些人更有可能成為消費(fèi)者。例如,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解目標(biāo)受眾的需求和痛點(diǎn),進(jìn)而針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略[5]。此外,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)受眾和營(yíng)銷策略,可以為企業(yè)提供一定的借鑒。企業(yè)要通過(guò)對(duì)比分析,找出自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,并加以改進(jìn)。還可以利用大數(shù)據(jù)分析工具,深入了解目標(biāo)受眾的行為特征、消費(fèi)習(xí)慣等信息,以便更精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)受眾,增強(qiáng)營(yíng)銷效果[6]。
(二)基于新媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略
基于新媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略,要求企業(yè)充分了解目標(biāo)受眾、自身情況和市場(chǎng)環(huán)境,善于抓住熱點(diǎn)事件,創(chuàng)新營(yíng)銷手段,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
1.了解新媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)
新媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是人與信息的互動(dòng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備等渠道,將企業(yè)信息傳遞給目標(biāo)受眾[7]。因此,制定營(yíng)銷策略時(shí),要充分考慮這一特點(diǎn),讓營(yíng)銷活動(dòng)更具針對(duì)性和有效性。
2.分析目標(biāo)受眾特點(diǎn)
企業(yè)應(yīng)深入了解目標(biāo)受眾的年齡、性別、職業(yè)、地域、消費(fèi)習(xí)慣等特征,以便制定出更符合受眾需求的營(yíng)銷策略。例如,針對(duì)年輕群體的營(yíng)銷策略要注重時(shí)尚、個(gè)性、互動(dòng)等方面,而針對(duì)中老年群體的營(yíng)銷策略則要側(cè)重于實(shí)用、實(shí)惠、親情等方面。
3.研究企業(yè)自身情況
企業(yè)需對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面評(píng)估,了解其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便制定出具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略[8]。如果企業(yè)產(chǎn)品具有創(chuàng)新性、高品質(zhì),可以在營(yíng)銷活動(dòng)中突出這些優(yōu)勢(shì),提升品牌形象。
4.利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行營(yíng)銷
新媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)時(shí)性特點(diǎn)使得企業(yè)可以利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行宣傳。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與某個(gè)熱點(diǎn)事件相關(guān)時(shí),可以借助新聞報(bào)道等形式進(jìn)行宣傳,從而提高品牌知名度和影響力。
5.創(chuàng)新營(yíng)銷手段
在新媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)不斷嘗試創(chuàng)新營(yíng)銷手段,以吸引受眾關(guān)注。例如,運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,提升營(yíng)銷活動(dòng)的趣味性、互動(dòng)性和實(shí)效性。
6.監(jiān)測(cè)和調(diào)整營(yíng)銷策略
企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷策略的過(guò)程中,要密切關(guān)注市場(chǎng)反饋和數(shù)據(jù)分析,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。要通過(guò)不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)選擇多元化的新聞發(fā)布渠道
如今新聞報(bào)道的發(fā)布渠道已經(jīng)十分豐富,包括報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等。然而,不同的渠道各有特點(diǎn),受眾和影響力也存在差異[9]。在新媒體飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,企業(yè)有了更為多元的新聞發(fā)布渠道選擇,如微信公眾號(hào)、微博、抖音、今日頭條等。
在新聞發(fā)布方面,微信公眾號(hào)支持多種形式的內(nèi)容,如文字、圖片、音頻、視頻等,這使得新聞報(bào)道更加生動(dòng)形象[10]。而且,微信公眾號(hào)是基于社交網(wǎng)絡(luò)建立的,因此新聞報(bào)道可以更好地針對(duì)目標(biāo)受眾。微信公眾號(hào)具有評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等功能,受眾可以與發(fā)布者互動(dòng),從而強(qiáng)化新聞的傳播效果。
微博是一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的微型博客。微博的信息傳播速度非???,一條熱門微博可以在短時(shí)間內(nèi)傳播給數(shù)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)用戶。微博的字?jǐn)?shù)限制為140字,因此利用微博發(fā)布的新聞報(bào)道需要簡(jiǎn)潔明了、突出重點(diǎn)[11]。微博支持評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等,這使得受眾可以與發(fā)布者進(jìn)行互動(dòng),增強(qiáng)新聞的傳播效果。
抖音是一個(gè)短視頻平臺(tái),以短視頻形式發(fā)布新聞,可以讓新聞報(bào)道更加生動(dòng)形象,吸引更多用戶關(guān)注。抖音通過(guò)算法推薦和社交分享等方式傳播新聞,這使得新聞報(bào)道可以更加精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)受眾[12]。抖音具有評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等功能,這使得受眾可以與發(fā)布者進(jìn)行互動(dòng),增強(qiáng)新聞的傳播效果。
今日頭條是一個(gè)基于個(gè)性化推薦算法的新聞資訊平臺(tái),通過(guò)分析用戶的興趣愛(ài)好和行為習(xí)慣等數(shù)據(jù),為用戶提供個(gè)性化的新聞推薦。今日頭條擁有龐大的新聞庫(kù)和信息量,可以為用戶提供全方位的新聞資訊服務(wù)。其會(huì)對(duì)發(fā)布的新聞內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核和管理,確保內(nèi)容質(zhì)量與可信度高。
企業(yè)在選擇新聞發(fā)布渠道時(shí),需要根據(jù)渠道的特點(diǎn)和自身的傳播需求進(jìn)行合理搭配,以實(shí)現(xiàn)新聞傳播效果的最大化。
(四)注重新聞發(fā)布的時(shí)機(jī)和頻率
發(fā)布時(shí)機(jī)和頻率對(duì)新聞傳播效果具有至關(guān)重要的作用。企業(yè)在發(fā)布新聞時(shí),首先要充分考慮受眾的活躍時(shí)間。這是因?yàn)槭鼙娫谔囟〞r(shí)間段內(nèi)的關(guān)注度較高,在這些時(shí)段發(fā)布的新聞更容易傳播[13]。例如,在工作日的早上和晚上等時(shí)段發(fā)布新聞,能夠提高新聞的曝光度和受眾的關(guān)注度。此外,企業(yè)還需要根據(jù)緊迫和重要程度合理安排新聞發(fā)布頻率。對(duì)較緊迫和重要的新聞,企業(yè)應(yīng)盡快發(fā)布,以滿足受眾的求知欲。同時(shí),要保持一定的發(fā)布頻率,使受眾持續(xù)關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)。
頻繁或頻率過(guò)低地發(fā)布新聞都會(huì)影響新聞的傳播效果。頻繁發(fā)布新聞可能導(dǎo)致受眾信息過(guò)載,無(wú)法充分消化每一條新聞;而頻率過(guò)低地發(fā)布新聞則可能導(dǎo)致受眾關(guān)注度下降,不利于新聞的傳播[14]。因此,企業(yè)需要根據(jù)新聞的緊迫和重要程度,合理安排新聞發(fā)布頻率,以達(dá)到最佳的傳播效果[15]。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在當(dāng)今時(shí)代的重要性不言而喻,企業(yè)應(yīng)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),制定合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。新聞在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中具有重要作用,既能提升企業(yè)品牌形象,又能吸引流量和用戶關(guān)注,還能提高銷售量和轉(zhuǎn)化率。企業(yè)應(yīng)精準(zhǔn)確定目標(biāo)受眾,基于新媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略,選擇合適的新聞發(fā)布渠道,并注意把控新聞發(fā)布頻率。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需充分利用新聞報(bào)道的優(yōu)勢(shì),提高品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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作者簡(jiǎn)介 申怡薇,研究方向:商業(yè)與管理。