【摘要】本文選用語言景觀的研究方法，調(diào)查霍林郭勒市的敖包山公園、可汗山旅游風(fēng)景區(qū)、西山森林公園以及濕地公園四個景區(qū)語言使用的分類，發(fā)現(xiàn)有中文、蒙文、英文三種語言形式。其中單語標(biāo)牌占多數(shù)，其次是雙語標(biāo)牌，最后是三語標(biāo)牌，由于當(dāng)?shù)孛晒抛逭急?0.3%，所以中文+蒙文標(biāo)牌占有一定比重。通過分析多語標(biāo)牌，發(fā)現(xiàn)語言景觀中出現(xiàn)語種分布不均衡、英文拼寫不規(guī)范以及翻譯不規(guī)范等問題，并提出了相關(guān)部門統(tǒng)一拼寫標(biāo)準(zhǔn)、整改翻譯錯誤以及設(shè)立多樣語種標(biāo)識等相對應(yīng)的政策，促進(jìn)語言景觀規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

【關(guān)鍵詞】霍林郭勒市；語言景觀；語言使用；規(guī)范

【中圖分類號】H004? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A? ? ? ? ? ?【文章編號】2096-8264（2024）08-0125-03

【DOI】10.20024/j.cnki.CN42-1911/I.2024.08.037

語言景觀研究是當(dāng)今社會語言學(xué)領(lǐng)域的熱點之一，在社會語言學(xué)中，對公共語言標(biāo)牌上語言使用的研究稱作“語言景觀”研究。目前，尚國文、趙守輝學(xué)者展示語言景觀的研究概況，論述其研究背景、方法、發(fā)展前景以及各種挑戰(zhàn)等，為語言景觀研究提供必要的理論基礎(chǔ)，調(diào)動對語言景觀研究的積極性。[1]章柏成學(xué)者介紹國內(nèi)語言景觀研究的進(jìn)展與前瞻[2]，而徐茗學(xué)者介紹國外語言景觀研究歷程與發(fā)展趨勢[4]，兩位學(xué)者從國內(nèi)外不同視角論述語言景觀的研究狀況，為之后開展研究提供必要啟示。此后，邱瑩學(xué)者對上饒市語言景觀進(jìn)行自上而下和自下而上的研究，討論語言景觀中出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。[3]張暉、史軻學(xué)者對甘肅省5A級景區(qū)進(jìn)行語言景觀的建設(shè)研究，對麥積山景區(qū)開展實證調(diào)查，加強(qiáng)麥積山世界文化遺產(chǎn)的國際傳播。[5]

本文選擇霍林郭勒市的四處景區(qū)，分別為敖包山公園、可汗山旅游風(fēng)景區(qū)、西山森林公園以及濕地公園作為調(diào)查對象?；袅止帐?，是內(nèi)蒙古自治區(qū)轄縣級市，由通遼市代管，是一座因煤而建、緣煤而興的新興工業(yè)城市，位于內(nèi)蒙古自治區(qū)東部、通遼市北部，地處大興安嶺南段西翼脊部、科爾沁草原腹地，截至2022年9月，霍林郭勒市常住人口為13.86萬人。截至2020年末，霍林郭勒市有漢族人口45005人，占比54%；蒙古族33713人，占比40.3%。本文語言景觀的拍照范圍包括景區(qū)商鋪招牌、廣告牌、景區(qū)介紹標(biāo)牌、路牌、導(dǎo)向標(biāo)牌、公交站牌、警示牌、宣傳欄、服務(wù)設(shè)施標(biāo)牌等，共收集圖片300張，其中敖包山公園30張、可汗山旅游風(fēng)景區(qū)166張、西山森林公園19張以及濕地公園85張。了解四個景區(qū)語言使用的分類、分布特點，發(fā)現(xiàn)其多語標(biāo)牌存在諸多問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

一、語言使用的分類

筆者將收集到的圖片進(jìn)行語言使用的分類，主要分為單語標(biāo)牌、雙語標(biāo)牌以及三語標(biāo)牌三種類型，并對四個景區(qū)語言使用的分布狀況進(jìn)行整理，通過調(diào)查景區(qū)內(nèi)不同語言景觀的占比情況，發(fā)現(xiàn)不同景區(qū)的語言使用數(shù)量存在明顯的差異。如表1所示：

從表1中呈現(xiàn)的總體數(shù)據(jù)來看，霍林郭勒市四個景區(qū)的標(biāo)牌中單語標(biāo)牌數(shù)量最多，總計179張，占比59.7%；雙語標(biāo)牌數(shù)量位居第二，總計89張，占比29.7%；三語數(shù)量最少，總計32張，占比10.7%。其中，雙語+三語的標(biāo)牌總量為121張，占比40.4%，接近總數(shù)的一半，由此可知霍林郭勒市的少數(shù)民族數(shù)量占有一定的比重。從不同景區(qū)的標(biāo)牌數(shù)量來看，雙語標(biāo)牌主要集中在可汗山旅游景區(qū)、濕地公園以及敖包山公園，由于西山森林公園標(biāo)牌數(shù)量最少，總計19張，其雙語標(biāo)牌數(shù)量較其他景區(qū)也是最少的，只有1張圖片。三語標(biāo)牌主要集中在可汗山旅游景區(qū)，總計29張，是因為此景區(qū)為4A景區(qū)，吸引許多外來游客前來觀賞，與其他景區(qū)相比，此景區(qū)語言景觀種類更加豐富。

二、語言使用的分布特點

霍林郭勒市位于內(nèi)蒙古自治區(qū)，其少數(shù)民族主要為蒙古族，景區(qū)標(biāo)牌中呈現(xiàn)大量蒙文，通過統(tǒng)計霍林郭勒市四個景區(qū)語言景觀的分布特點，發(fā)現(xiàn)5種呈現(xiàn)方式，包括僅有中文、僅有蒙文、中文+蒙文、中文+英文以及中文+蒙文+英文。如表2所示。

從表2的統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，首先“僅有中文”的分布數(shù)量是最突出的，總計171張，占比57.0%，中文一直處于優(yōu)勢語言。其次“中文+蒙文”總計66張，占比22.0%，雖然在四個景區(qū)中比重不同，但是均有分布，體現(xiàn)出當(dāng)?shù)赜性S多的蒙古族。再次，“中文+英文”的總計24張，占比為8.0%以及“中文+蒙文+英文”的總計33張，占比為11.0%，這兩種語言的標(biāo)牌數(shù)量是差不多的，帶有英文的標(biāo)牌一般出現(xiàn)在警示標(biāo)牌以及景區(qū)的公告標(biāo)牌中，從英文的使用情況來說，英文的使用數(shù)量很少，進(jìn)一步說明當(dāng)?shù)氐耐饧耸渴潜容^少的，不太使用英語進(jìn)行對外交流。最后，“僅有蒙文”的標(biāo)牌數(shù)量是最少的，總計6張，占比為2.0%，主要集中在敖包山公園（總計5張），擁有獨特的蒙古族文化體驗，但是由于目前當(dāng)?shù)貪h族人口趨于首位，如果僅用蒙文會出現(xiàn)語言不通的現(xiàn)象。通過以上分析得知，當(dāng)?shù)卣Z言景觀的分布特點主要以“僅有中文”和“中文+蒙文”的形式為主，英文地位較低，每個景區(qū)的官方標(biāo)牌上都有蒙文的形式，呈現(xiàn)出民族文化的特點。

三、語言使用中存在的問題

語言景觀的多樣性可以展示出一個城市的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)地位以及對外交流的程度，規(guī)范的語言景觀不僅可以給游客帶來便利，還可以增強(qiáng)城市的文化形象。霍林郭勒市作為少數(shù)民族地區(qū)的語言景觀，日益受外來游客的關(guān)注，但是其語言使用中存在一些明顯的問題。本文將收集的多語標(biāo)牌材料進(jìn)行整理，主要總結(jié)出以下三個方面的問題。

（一）標(biāo)牌中語種分布不均衡

語言景觀主要發(fā)揮兩種功能，一是信息功能，二是象征功能。通過分析四個景區(qū)的標(biāo)牌，將其分為導(dǎo)向標(biāo)牌、警示標(biāo)牌、景區(qū)介紹標(biāo)牌、宣傳公告標(biāo)牌以及服務(wù)設(shè)施標(biāo)牌等，發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)的標(biāo)牌中出現(xiàn)語言分布不均衡的現(xiàn)象，例如景區(qū)的警示標(biāo)牌中只有中文和英文，而缺少蒙文；景區(qū)介紹標(biāo)牌中只有中文和蒙文，缺少英文，這會導(dǎo)致語言傳遞的信息量出現(xiàn)差異，不平等現(xiàn)象，警示標(biāo)牌是提醒人們周圍環(huán)境的危險狀況，指導(dǎo)人們采取合理行為的標(biāo)志，而霍林郭勒市北距蒙古國直線距離僅120公里，加之當(dāng)?shù)孛晒抛寰佣?，?dāng)警示標(biāo)牌中只有中文和英文時易使僅會蒙文的游客發(fā)生危險。景區(qū)介紹標(biāo)牌的目的是為游客提供方便，進(jìn)一步促進(jìn)對外交流的空間，但是景區(qū)介紹標(biāo)牌中只有中文和蒙文，這給僅會英語的外國游客造成一定的困擾，無法了解當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的歷史文化背景，也會一定程度上降低游客的參觀意愿。同一景區(qū)使用不同的語言種類，不能給游客提供更好的語言服務(wù)，導(dǎo)致景區(qū)開放性低，不利于對外交流，面對語言混亂現(xiàn)象，要統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對語言景觀整體進(jìn)行規(guī)劃。

（二）標(biāo)牌中英文拼寫不規(guī)范

霍林郭勒市四個景區(qū)的語言景觀中出現(xiàn)一些明顯的錯誤，如英文字母的拼寫不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則以及大小寫的不規(guī)范問題。例如可汗山旅游景區(qū)中“旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范”標(biāo)牌中的8條英文標(biāo)準(zhǔn)就出現(xiàn)了明顯的錯誤，根據(jù)英文字母的拼寫規(guī)則，句子開頭的第一個英文字母要采取大寫形式，而標(biāo)牌中的第1、2、6、7、8條首字母都沒有采用大寫形式，如第一條標(biāo)準(zhǔn)中的“people-oriented honest service.”此句開頭字母沒有大寫。在拼寫不規(guī)則之外還存在英文字母大小寫不規(guī)范問題，例如“旅客須知”的公告牌中“旅游咨詢Travel Advice”是首字母大寫其余字母采用小寫的形式，但是“旅游投訴TRAVEL COMPLAINTS”中所有的英文字母都采取的大寫的形式，兩者拼寫不統(tǒng)一。上述這些明顯的拼寫不規(guī)范問題會直接影響到一個城市的文化面貌。

（三）標(biāo)牌中英文翻譯不規(guī)范

筆者通過收集的圖片中發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)的同一個警示標(biāo)牌下面的英文標(biāo)識會出現(xiàn)不同的差異，導(dǎo)致翻譯不規(guī)范現(xiàn)象，如標(biāo)牌中“景區(qū)嚴(yán)禁煙火”翻譯成英文為“No fireworks in the scenic spot”，但是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》（GB 2894-2008）中規(guī)定了“禁止煙火”的標(biāo)準(zhǔn)用語是“No burning”，而標(biāo)牌中“景區(qū)嚴(yán)禁煙火”中的“No fireworks”是錯誤用法。除了翻譯不規(guī)范外，還出現(xiàn)少翻譯的現(xiàn)象，例如標(biāo)牌中“可汗山景觀帶”翻譯為“Kh land scape belt”，一方面“可汗山”只翻譯了“可汗”的英文，缺少對“山”的翻譯，造成英文少翻譯現(xiàn)象；另一方面，“景觀”的英文為“l(fā)andscape”，但是標(biāo)牌中將一個單詞分寫成“l(fā)and”和“scape”兩種形式，造成翻譯不規(guī)范現(xiàn)象。筆者發(fā)現(xiàn)在景區(qū)的垃圾箱上也出現(xiàn)同樣不規(guī)范現(xiàn)象，這里的“其他垃圾”翻譯為“OTHER WASTE”，但是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《生活垃圾分類標(biāo)志》（GB 19095-2019）中規(guī)定“其他垃圾”的標(biāo)準(zhǔn)英文用法為“Residual Waste”，而許多景區(qū)的“其他垃圾”的英文形式都出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象。翻譯的方式多種多樣，但是景區(qū)代表一個城市的形象，更應(yīng)該注重統(tǒng)一規(guī)范。

從以上分析得出，霍林郭勒市景區(qū)語言景觀主要存在標(biāo)牌中語種分布不均衡、標(biāo)牌中英文拼寫不規(guī)范、標(biāo)牌中英文翻譯不規(guī)范三方面的問題，語言景觀不僅僅只是一個標(biāo)牌，它更是傳遞信息的意識形態(tài)，是當(dāng)?shù)爻鞘薪?jīng)濟(jì)文化發(fā)展政策的體現(xiàn)。

四、總結(jié)與思考

語言景觀是社會語言學(xué)中的一個研究領(lǐng)域，著重考察公共空間中各類語言標(biāo)牌的象征意義。本文通過了解不同景區(qū)的語言使用分布狀況，發(fā)現(xiàn)語言景觀中存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，這些不規(guī)范現(xiàn)象影響城市風(fēng)貌，因此，筆者將對語言景觀中的不規(guī)范現(xiàn)象提出以下三條解決措施，以對語言景觀改善提供參考價值。

第一，設(shè)立多樣語種標(biāo)識，打造平等語言環(huán)境。相關(guān)部門整改標(biāo)牌語言的分布方式，應(yīng)充分考慮游客來源的多樣性，保障語言分布均衡，例如在警示標(biāo)牌、景區(qū)介紹標(biāo)牌以及導(dǎo)向標(biāo)牌中要設(shè)置中、英、蒙三種語言形式，保證蒙古族游客的生命安全，推廣蒙古文字的語言使用；對于同一景區(qū)的多語標(biāo)牌要設(shè)置統(tǒng)一的語言規(guī)范，避免誤導(dǎo)和困擾的發(fā)生；同時景區(qū)語言景觀中的語言種類順序也要保持一致性，確定外語之間的前后順序，例如中文作為優(yōu)勢語言排在第一位，而當(dāng)?shù)孛晒抛逵慰途佣啵晌奈挥诘诙恢?；根?jù)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)接待外來游客的數(shù)量，英文作為世界通用語言排在第三位。此外可以制造一些多語的指導(dǎo)游覽手冊，方便外地游客獲取景區(qū)相關(guān)的信息，使游客感受完美的游覽體驗，對一些景區(qū)創(chuàng)建的歷史背景標(biāo)牌也應(yīng)該設(shè)置多語形式，可以進(jìn)一步傳播景區(qū)的歷史文化特點，不同景區(qū)設(shè)置具有本景區(qū)獨特性的標(biāo)牌，發(fā)揮景區(qū)獨有的特性，使語言分布達(dá)到全面統(tǒng)一，促進(jìn)國際化的交流，使語言景觀更加多樣性，更富有活力。

第二，加強(qiáng)景區(qū)監(jiān)管力度，統(tǒng)一拼寫標(biāo)準(zhǔn)。一方面景區(qū)相關(guān)部門人員要定期檢查標(biāo)牌語言中的不規(guī)范現(xiàn)象，嚴(yán)格按照英文字母的拼寫規(guī)則區(qū)實施統(tǒng)一的拼寫標(biāo)準(zhǔn)，使其更加美觀，增強(qiáng)視覺效應(yīng)；另一方面，多語標(biāo)牌的審批制度要更加嚴(yán)格，避免低級錯誤的出現(xiàn)，也要培訓(xùn)制作標(biāo)牌的相關(guān)人員對待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，景區(qū)標(biāo)牌代表城市形象，使相關(guān)工作人員認(rèn)識其重要性。大眾也要不斷監(jiān)督，與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)合作，發(fā)現(xiàn)語言景觀中出現(xiàn)不規(guī)范的語言文字，要及時向相關(guān)部門報告，不斷為景區(qū)的語言景觀提供個性化的建議。對于正在制作的多語標(biāo)牌，在景區(qū)設(shè)置之前要經(jīng)過多個工作人員的校對，對于已經(jīng)在景區(qū)設(shè)置的多語標(biāo)牌，可以采取每年的定期檢查，出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象的多語標(biāo)牌要及時整改，提高自身語言文字的素養(yǎng)，對景區(qū)語言景觀及時監(jiān)督和審核，維護(hù)語言文字平穩(wěn)、規(guī)范，打造完美的景區(qū)文化形象，吸引更多的游客前來游玩。

第三，引進(jìn)高水平外語人才，整改翻譯錯誤。相關(guān)部門要引進(jìn)一些專業(yè)高水平的英文、蒙文學(xué)者，發(fā)揮人才優(yōu)勢，更準(zhǔn)確地翻譯景區(qū)的多語標(biāo)牌，要根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)選擇正確的英文翻譯形式，相關(guān)部門整改標(biāo)牌中的英文錯誤形式，實時監(jiān)控景區(qū)語言景觀的狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題的同時及時整改，優(yōu)化多語標(biāo)牌的制作和設(shè)計，完善多語標(biāo)牌的一致性，制定更好的語言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。同時當(dāng)?shù)乜珊股铰糜尉皡^(qū)作為4A景區(qū)，缺少導(dǎo)游講解服務(wù)，可以設(shè)置一些多語的導(dǎo)游服務(wù)，包括電子導(dǎo)游服務(wù)，增加語言的經(jīng)濟(jì)價值，創(chuàng)立獨特趣味的標(biāo)牌形式，合理搭配標(biāo)牌色彩。多設(shè)立一些多語的導(dǎo)向標(biāo)牌，為游客提供指導(dǎo)，滿足游客的需求，全力解決游客問題，增強(qiáng)當(dāng)?shù)厝嗣竦臒崆?，不僅可以提高當(dāng)?shù)氐恼w發(fā)展，還方便來自不同國家的游客能夠更全面地了解景區(qū)文化，認(rèn)識到宣傳語言景觀的重要性，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)文化向世界各地傳播。

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作者簡介：

李娟，女，漢族，遼寧阜新人，沈陽師范大學(xué)文學(xué)院碩士研究生，研究方向：社會語言學(xué)。