徐 靜

（三河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，河北 三河 065201）

隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理產(chǎn)生越來(lái)越重要的影響，對(duì)人力資源管理的作用越發(fā)顯著。因此，研究企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響與作用具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)文化的構(gòu)成要素

企業(yè)文化是組織內(nèi)部共同形成并共享的價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則和行為方式的總稱(chēng)。企業(yè)文化是組織的精神內(nèi)核，是組織內(nèi)部成員共同形成并共享的一種價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則和行為方式，能夠?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供表達(dá)和引領(lǐng)。企業(yè)文化是由多個(gè)要素構(gòu)成的綜合體，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些要素共同塑造和形成了其獨(dú)特的文化氛圍。

1.組織價(jià)值觀和核心理念。組織價(jià)值觀是企業(yè)所重視的基本原則和道德準(zhǔn)則，也是員工在工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。核心理念指企業(yè)對(duì)于其使命、愿景和長(zhǎng)期目標(biāo)的堅(jiān)定信念。這些價(jià)值觀和信念的明確表達(dá)對(duì)于建立共同的文化認(rèn)同和凝聚力具有重要的積極意義。

2.領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于塑造企業(yè)文化有著決定性的影響。他們的行為和決策方式會(huì)逐漸被員工模仿和學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成企業(yè)文化的一部分。領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力、溝通方式、決策能力等方面的表現(xiàn)都反映了企業(yè)文化的特點(diǎn)和關(guān)鍵價(jià)值。

3.員工的參與度。一個(gè)積極的企業(yè)文化鼓勵(lì)員工參與決策過(guò)程、提出建議和反饋，使他們能夠感受到自己的工作和價(jià)值被認(rèn)可和重視，從而促進(jìn)員工積極參與組織活動(dòng)。員工參與度的提高有助于增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

4.組織結(jié)構(gòu)和溝通方式。公司的組織結(jié)構(gòu)決定了權(quán)力和決策的流程，同時(shí)也決定了信息的傳遞和溝通效率。如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)平等、開(kāi)放的文化價(jià)值觀，那么組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該促進(jìn)全員溝通和信息共享的機(jī)制，并且避免信息壁壘的形成。

5.企業(yè)的符號(hào)和象征。這些符號(hào)和象征包括企業(yè)的標(biāo)志、口號(hào)、工作環(huán)境和裝飾等，它們通過(guò)視覺(jué)和感官的方式傳輸企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化特點(diǎn)。這些標(biāo)志和象征不僅可以幫助員工對(duì)企業(yè)文化形成共同的認(rèn)知，還可以向客戶(hù)和外部人士展示企業(yè)的文化特色和良好形象。

二、人力資源管理的功能與重要性

人力資源管理是企業(yè)或組織為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成功，通過(guò)合理利用、開(kāi)發(fā)和管理人力資源提高組織整體績(jī)效的一種管理活動(dòng)。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的重要一環(huán)，其不僅是一個(gè)部門(mén)或一個(gè)職能崗位，而是貫穿于整個(gè)組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性活動(dòng)。

第一，確保員工擁有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。這是因?yàn)閱T工是組織的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。通過(guò)提供培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，人力資源管理能夠幫助員工提高專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平，使他們不僅能夠適應(yīng)變化的工作環(huán)境，還能增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。

第二，明確傳遞文化價(jià)值觀。企業(yè)文化是組織的靈魂和特色，它對(duì)員工的行為和態(tài)度產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)制定和推廣合適的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，人力資源管理能夠幫助員工建立正確的價(jià)值觀并塑造良好的工作態(tài)度。同時(shí)，它還能促進(jìn)員工之間的有效溝通和協(xié)作，為員工提供一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。

第三，為企業(yè)引進(jìn)和留住人才。引進(jìn)和留住優(yōu)秀人才是組織成功的關(guān)鍵。企業(yè)通過(guò)精心制定招聘計(jì)劃和相對(duì)豐厚的福利待遇，能夠吸引并留住具有高素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的員工。此外，通過(guò)制定合理的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，人力資源管理還能夠激勵(lì)員工提高工作績(jī)效，使其更愿意留在組織中，從而保持組織的穩(wěn)定性和持續(xù)發(fā)展。

第四，增加員工的滿(mǎn)意度和獲得感。滿(mǎn)意度和獲得感不僅影響員工的工作表現(xiàn)，還與員工的工作士氣和企業(yè)形象緊密相關(guān)。通過(guò)提供良好的工作條件、激勵(lì)性的薪酬以及福利計(jì)劃，人力資源管理能夠提高員工的滿(mǎn)意度和福祉感，這有助于減少員工流失率并提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。

三、企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響

（一）塑造企業(yè)核心價(jià)值觀

企業(yè)的核心價(jià)值觀是一個(gè)組織的靈魂和精神內(nèi)核，它反映了組織的核心信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。塑造和強(qiáng)化良好的企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的一個(gè)重要作用。首先，良好的核心價(jià)值觀能夠促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的文化共同體，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。其次，核心價(jià)值觀的明確不僅能夠使員工行為和決策的方向一致，還能將員工的努力和行為與公司的整體目標(biāo)相一致。這種一致性有助于增強(qiáng)員工的自我激勵(lì)動(dòng)力，提升工作績(jī)效。因此，通過(guò)塑造公司的核心價(jià)值觀，能夠使員工在日常工作中積極踐行核心價(jià)值觀，從而營(yíng)造積極、向上的工作氛圍。

塑造良好的企業(yè)核心價(jià)值觀不是一項(xiàng)獨(dú)立的任務(wù)，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。企業(yè)需要不斷關(guān)注、調(diào)整和完善核心價(jià)值觀，以確保其與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致。同時(shí)，還需要注意對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的貫徹和落實(shí)，要求各級(jí)管理人員以身作則，成為踐行企業(yè)核心價(jià)值觀的榜樣，引領(lǐng)員工按照核心價(jià)值觀的要求工作。

（二）提升員工歸屬感

在現(xiàn)代組織管理中，員工歸屬感的提升被認(rèn)為是一項(xiàng)極為重要的任務(wù)。企業(yè)文化在這一方面發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。

第一，通過(guò)明確和弘揚(yáng)公司的核心價(jià)值觀，企業(yè)文化能夠幫助員工建立起與組織共同的價(jià)值觀念，從而增強(qiáng)他們的歸屬感。例如，某公司的核心價(jià)值觀是“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、服務(wù)”，企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)這些價(jià)值觀的傳承和踐行，員工在工作中深刻感受到這些價(jià)值的重要性，進(jìn)而形成與組織的情感共鳴。

第二，企業(yè)文化通過(guò)塑造獨(dú)特的工作氛圍和企業(yè)形象，也可以激發(fā)員工的歸屬感。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化可以鼓勵(lì)員工之間的合作和協(xié)作，形成積極的工作氛圍。員工將感到自己是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，他們的貢獻(xiàn)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功起到重要作用。一種重視獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工努力工作，并感受到自己的價(jià)值和成就。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，員工將感到自己被重視和需要。同時(shí)，明確而鮮明的公司價(jià)值觀可以幫助員工明確所從事的工作的意義和目標(biāo)。當(dāng)員工能夠與公司的價(jià)值觀產(chǎn)生共鳴，并能夠在工作中實(shí)踐這些價(jià)值觀時(shí)，他們會(huì)更有歸屬感和工作動(dòng)力。

第三，企業(yè)文化也應(yīng)注重激發(fā)員工的參與感。多樣化地參與活動(dòng)能夠讓員工感受到自己對(duì)組織的重要性，進(jìn)而增強(qiáng)他們的員工歸屬感。例如，某公司定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、員工慶生會(huì)等，讓員工有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，感受到自己的參與價(jià)值，從而進(jìn)一步與組織建立了緊密的聯(lián)系。

（三）提高人力資源管理效率

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)人力資源管理提出了更高的要求。企業(yè)文化在提升人力資源管理效率方面具有重要的作用。

第一，企業(yè)文化的明確與傳播有助于形成統(tǒng)一的管理理念和行為準(zhǔn)則，使人力資源管理者能夠更好地規(guī)劃和執(zhí)行管理策略。

第二，企業(yè)文化對(duì)于員工的激勵(lì)和凝聚力起到了積極的作用，進(jìn)而提高了人力資源管理的效率。通過(guò)倡導(dǎo)積極向上、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀，企業(yè)可以塑造一種極具凝聚力的工作氛圍，讓員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感。在這樣的文化背景下，員工更愿意投入精力和時(shí)間來(lái)參與各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)。

第三，企業(yè)文化還能夠?yàn)槿肆Y源管理提供有效的溝通和協(xié)作平臺(tái)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)建立開(kāi)放、透明的溝通機(jī)制，企業(yè)文化能夠鼓勵(lì)員工主動(dòng)分享信息、意見(jiàn)和建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作。這種積極的溝通和協(xié)作氛圍為人力資源管理者提供了更多的機(jī)會(huì)來(lái)獲取員工的反饋，使得管理決策更加準(zhǔn)確和及時(shí)。

不僅如此，企業(yè)文化還可以通過(guò)培養(yǎng)和發(fā)展員工的能力和技能，提高人力資源管理的效率。通過(guò)引入持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的理念，企業(yè)文化為員工提供了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，激發(fā)了他們的潛力和創(chuàng)造力。在這種文化氛圍中，員工的能力得到了充分的發(fā)展，能夠更好地適應(yīng)工作需要，提高工作效率。

四、企業(yè)文化體系的構(gòu)建路徑

（一）構(gòu)建科學(xué)的理念體系

首先，構(gòu)建一套科學(xué)的理念體系，包括企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等，以明確企業(yè)的核心價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。同時(shí)，根據(jù)自身特點(diǎn)和行業(yè)要求，制定符合實(shí)際的企業(yè)文化理念體系，并深入提煉企業(yè)文化，以提升企業(yè)整體形象和品牌價(jià)值。例如，臉書(shū)（Facebook）的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)放和分享。他們鼓勵(lì)員工開(kāi)放地交流和分享知識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新。臉書(shū)還特別強(qiáng)調(diào)包容，鼓勵(lì)員工大膽嘗試和接受失敗。這種企業(yè)文化的建設(shè)使臉書(shū)成為全球最大的社交媒體平臺(tái)之一。

（二）強(qiáng)化品牌推廣

為了提高企業(yè)的知名度和影響力，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立品牌意識(shí)，并通過(guò)多種方式進(jìn)行品牌推廣。例如，企業(yè)可以通過(guò)廣告、宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、社交媒體等途徑宣傳自己的品牌形象和文化理念，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任感。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)參加各種展會(huì)、論壇等活動(dòng)，與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行交流和合作，吸收借鑒其他企業(yè)先進(jìn)的文化理念，從而為本企業(yè)發(fā)展注入內(nèi)生動(dòng)力。

（三）提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為支撐。因此，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，通過(guò)各種途徑提升員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供相應(yīng)的資源和支持，以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)；為員工提供學(xué)習(xí)資源，如圖書(shū)館、在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)、知識(shí)共享平臺(tái)等，以幫助員工實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；建立導(dǎo)師計(jì)劃，將有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的員工與新員工或晉升員工結(jié)成“師帶徒”對(duì)子，以提供指導(dǎo)、支持和經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)，還可以通過(guò)建立人才激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供人才保障。例如，我國(guó)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)華為技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華為”）的企業(yè)文化是以?shī)^斗者為本，強(qiáng)調(diào)員工的貢獻(xiàn)和回報(bào)。華為注重提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，并鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己。同時(shí)，華為也提供了一系列豐厚的福利和待遇，包括股票激勵(lì)計(jì)劃和員工持股計(jì)劃等。華為的企業(yè)文化有效地凝聚了人心，形成了企業(yè)向上的發(fā)展動(dòng)力。

（四）營(yíng)造良好的文化氛圍

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要一個(gè)良好的文化氛圍支持。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種途徑營(yíng)造積極向上、和諧穩(wěn)定的文化氛圍，以促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注重對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，關(guān)注員工的工作和生活，積極為員工解決實(shí)際問(wèn)題，提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。例如，谷歌（Google）的企業(yè)文化是以創(chuàng)新和自由為核心價(jià)值觀。他們鼓勵(lì)員工提出新想法，并提供一系列的創(chuàng)造性工作環(huán)境和項(xiàng)目。政策允許員工每周花費(fèi)20%的工作時(shí)間來(lái)追求他們自己的項(xiàng)目和創(chuàng)新點(diǎn)子。這種文化的建設(shè)使谷歌成為全球領(lǐng)先的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型公司。

（五）建立積極的價(jià)值觀和行為規(guī)范

企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范是塑造企業(yè)文化的核心要素。研究表明，企業(yè)可以通過(guò)明確傳達(dá)公司的核心價(jià)值觀和期望行為，引導(dǎo)員工的行為和決策。首先，明確自己的核心價(jià)值觀和期望行為，例如將誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新等傳達(dá)給所有員工，這有助于確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在共同的價(jià)值觀下開(kāi)展工作。其次，培養(yǎng)并選拔具有積極價(jià)值觀和行為規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)者，他們能夠在項(xiàng)目中樹(shù)立榜樣，并通過(guò)自身行為和態(tài)度來(lái)影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。此外，鼓勵(lì)和表彰符合價(jià)值觀和行為規(guī)范的員工。可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)員工的出色表現(xiàn)進(jìn)行表彰并通過(guò)內(nèi)部溝通和分享的方式加以宣傳。最后，企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)開(kāi)放和透明的反饋機(jī)制，使員工能夠充分提供建議和意見(jiàn)，同時(shí)也要及時(shí)回應(yīng)員工的反饋。通過(guò)持續(xù)地改進(jìn)，不斷提升價(jià)值觀和行為規(guī)范的質(zhì)量和適應(yīng)性。

（六）建立健全保障機(jī)制

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化需要建立健全保障機(jī)制。首先，企業(yè)應(yīng)建立完善的組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，明確工作職責(zé)和流程，以確保工作的順利開(kāi)展。其次，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)文化的制度化管理，制定符合自身實(shí)際的管理制度和規(guī)章條例，以規(guī)范員工的行為和操作流程。同時(shí)，建立健全的激勵(lì)機(jī)制和評(píng)選獎(jiǎng)懲制度也是保障機(jī)制的重要組成部分，可以有效激勵(lì)員工積極參與文化建設(shè)工作。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化對(duì)人力資源管理具有重要的影響和促進(jìn)作用。通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化體系，有助于熏陶和統(tǒng)一員工的思想，形成符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心價(jià)值觀和管理觀念，從而促進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)人力資源管理。隨著全球化和科技革命的深入推進(jìn)，企業(yè)文化在人力資源管理中的作用會(huì)越發(fā)突出。企業(yè)應(yīng)更加高度重視企業(yè)文化體系建設(shè)，通過(guò)塑造積極向上的企業(yè)文化，提高員工的凝聚力和歸屬感，從而為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。