薛芷若 陳子儀 何三鳳

摘?要：隨著終身教育體系的不斷完善，以及建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的日益緊迫需求，老年人的實(shí)際學(xué)習(xí)需求與供給側(cè)所能提供的服務(wù)之間的不平衡問題正變得日益顯著。本研究旨在通過(guò)對(duì)老年人學(xué)習(xí)需求的實(shí)際情況與市場(chǎng)可提供的服務(wù)的對(duì)比分析，明確形成需求方與供給方差異的主要原因，突出主要矛盾，并提出解決這些問題的措施和方案，以協(xié)助相關(guān)供給方建立更為合理的服務(wù)框架，完善老年人精神需求的供給體系，同時(shí)解決教育服務(wù)領(lǐng)域存在的滯后和不足之處。

關(guān)鍵詞：積極老齡化；老年教育；老年教育供需

一、國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀研究

隨著社會(huì)老齡化的不斷發(fā)展，老年人口的數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，老年人群體日益成為難以忽視的社會(huì)群體，提高老年人的生活水平和增強(qiáng)他們的生活幸福感已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái)，老年人的需求不僅僅局限于基本的物質(zhì)需求，如食物、住所和交通，還包括滿足他們的精神需求。

按照馬斯洛的需求層次理論，當(dāng)老年人的相對(duì)較低層次的基本需求得到滿足時(shí)，他們會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)^高層次的精神需求的追求。由于當(dāng)今中國(guó)社會(huì)已經(jīng)顯著提高了物質(zhì)生活水平，人們的基本物質(zhì)需求已得到滿足，他們逐漸開始追求更高品質(zhì)的生活和更豐富的精神層面，包括老年人。這表明解決老年教育和社會(huì)問題已成為當(dāng)今中國(guó)急需解決的重大問題。因此，通過(guò)研究與老年人精神需求和社會(huì)供給不平衡相關(guān)的問題，有著重要的理論研究和實(shí)際價(jià)值，可豐富老年人晚年生活，構(gòu)建和諧社會(huì)。

二、積極老齡化背景下學(xué)習(xí)需求與供給側(cè)差異的原因

（一）老年人對(duì)老年教育的迫切需求與日俱增

1.對(duì)退休生活的充實(shí)豐富

隨著我國(guó)社會(huì)保障制度的逐步完善、人民生活質(zhì)量的不斷提高以及醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，老年人的預(yù)期壽命得以顯著延長(zhǎng)。退休后，他們可以繼續(xù)享受相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的健康生活，這為他們提供了更多的社交活動(dòng)機(jī)會(huì)，讓社交互動(dòng)在老年生活中變得更為重要。老年教育機(jī)構(gòu)的諸多優(yōu)點(diǎn)，例如便捷的地理位置、相對(duì)較低的學(xué)費(fèi)和多元化的活動(dòng)內(nèi)容，使其成為老年人充實(shí)生活的理想選擇，激發(fā)了老年人參與活動(dòng)的濃厚興趣。

2.對(duì)終身學(xué)習(xí)的向往追求

隨著終身學(xué)習(xí)理念逐漸被社會(huì)所接受和認(rèn)可，以及中國(guó)傳統(tǒng)文化中傳承的“活到老，學(xué)到老”的學(xué)習(xí)精神，許多退休的老年人開始重新追求曾因各種原因被擱置的學(xué)習(xí)夢(mèng)想。然而，隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的生理機(jī)能開始下降，接受新事物的能力減弱，因此，他們需要不斷參與學(xué)習(xí)，反復(fù)鞏固知識(shí)以保持個(gè)人成就。此外，老年學(xué)校營(yíng)造的學(xué)無(wú)止境、追求卓越的文化氛圍激發(fā)了許多老年人堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提升自我的緊迫感。

（二）老年教育機(jī)構(gòu)對(duì)老年教育的組織實(shí)施存在不足

1.老年教育機(jī)構(gòu)現(xiàn)有資源相對(duì)緊張

從機(jī)構(gòu)的角度看，尚未建立專門的社區(qū)老年教育機(jī)構(gòu)，以及主要活動(dòng)中心在基礎(chǔ)設(shè)施方面存在的不足，均嚴(yán)重制約了老年教育的發(fā)展。此外，政府和地方部門對(duì)老年教育的研究相對(duì)薄弱，對(duì)老年人的教育需求缺乏深入的了解，未能探察到老年人深層次需求和問題，資源短缺限制了老年教育的正常開展。老年大學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)有限，導(dǎo)致“強(qiáng)勢(shì)群體”和“弱勢(shì)群體”之間的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)供給出現(xiàn)明顯差距。換句話說(shuō)，社會(huì)地位高、教育水平高、年齡較低、經(jīng)濟(jì)狀況良好的“強(qiáng)勢(shì)老年群體”更容易獲得老年教育和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而社會(huì)地位低、教育水平低、年齡較高、經(jīng)濟(jì)狀況困難的“弱勢(shì)老年群體”更難獲得老年教育的機(jī)會(huì)。在課程開發(fā)和教材建設(shè)方面，老年教育機(jī)構(gòu)往往忽視了基層老年人的學(xué)習(xí)需求，采取自上而下的方式，將大量學(xué)習(xí)資源浪費(fèi)在與學(xué)員需求不符的項(xiàng)目上。

2.老年教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)方式亟待創(chuàng)新

目前，老年教育機(jī)構(gòu)主要采用線下課堂教學(xué)和在線學(xué)習(xí)方式。然而，線下教學(xué)受到場(chǎng)地和設(shè)備的限制，很多有學(xué)習(xí)意愿的老年人無(wú)法參與。在線學(xué)習(xí)盡管得到廣泛推廣，但缺乏互動(dòng)性和個(gè)性化的課程設(shè)置。觀看在線視頻難以提供老年人愉悅的課堂體驗(yàn)。目前，社區(qū)教育主要以藝術(shù)類課程（如唱歌、跳舞、繪畫）為主，而據(jù)調(diào)查大多數(shù)老年人對(duì)保健、技能培訓(xùn)等相關(guān)課程需求較為迫切。這意味著現(xiàn)有的個(gè)性化學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)仍不夠多樣化，課程設(shè)置仍需更合理。因此，采用適合老年人的教學(xué)方式尤為重要。社區(qū)教育多采用面對(duì)面講述方式，學(xué)習(xí)者通常處于被動(dòng)地位，無(wú)法調(diào)動(dòng)老年人的積極性和主動(dòng)性，降低了學(xué)習(xí)效果。此外，教學(xué)時(shí)間缺乏靈活性，老年教育機(jī)構(gòu)通常按照普通中小學(xué)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未充分考慮到老年人的時(shí)間需求，從而影響了老年教育的覆蓋率和學(xué)習(xí)效果。

三、主要問題剖析

本研究采用了一份針對(duì)55歲以上中老年人的調(diào)查問卷，涵蓋了受調(diào)查者的基本信息、老年學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、積極老齡感知因素的重要程度與符合程度，以及老年人學(xué)習(xí)需求的重要程度等四個(gè)方面。該調(diào)查覆蓋了杭州市拱墅區(qū)、上城區(qū)和西湖區(qū)，總共發(fā)放420份問卷，有效回收問卷為405份。通過(guò)對(duì)問卷結(jié)果的分析，我們主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問題：

（一）課程內(nèi)容單一落后

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有25.26%的老年人認(rèn)為豐富多樣性和趣味性是選擇學(xué)習(xí)文化活動(dòng)的重要因素，而30.53%的老年人認(rèn)為文化學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備這些特點(diǎn)。此外，在身體素質(zhì)鍛煉、膳食安排以及使用智能手機(jī)和電腦等科技產(chǎn)品方面，老年人對(duì)課程的需求最為強(qiáng)烈。然而，現(xiàn)有的課程設(shè)置在滿足這些需求方面仍顯不足，特別是在適應(yīng)老年學(xué)員的日常生活方面。

（二）受眾與服務(wù)范圍有限

老年人在選擇文化學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，非常看重學(xué)習(xí)地點(diǎn)是否離家近、周圍的交通是否便利，其中有66.32%的人認(rèn)為這些因素至關(guān)重要。研究發(fā)現(xiàn)，許多老年人不愿意參加學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要原因是學(xué)習(xí)地點(diǎn)距離他們的住所太遠(yuǎn)。長(zhǎng)途通勤不僅限制了時(shí)間的靈活性，還因身體健康等因素使一些老年人無(wú)法滿足他們的學(xué)習(xí)需求，如下表所示。

因此，需要采取措施來(lái)改善老年教育體系，提供更多多樣性的課程內(nèi)容，以及更便捷的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以滿足老年人的學(xué)習(xí)需求，提高他們的生活質(zhì)量。

四、相應(yīng)措施與建議

針對(duì)上述問題，我們將從政府、社區(qū)、其他老年教育供應(yīng)方，以及老年人自身四個(gè)角度提出相應(yīng)改善措施與建議。

（一）政府

據(jù)了解，目前許多大城市都在積極發(fā)展老年大學(xué)、社區(qū)教育以及其他形式的老年教育。然而，在我國(guó)的教育經(jīng)費(fèi)投入方面，高等教育領(lǐng)域獲得相對(duì)較高的資金支持，而老年教育資源仍然相對(duì)稀缺。因此，政府需逐步加大財(cái)政對(duì)老年教育的投資，以持續(xù)完善老年教育體系，以滿足老年人的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求。

1.辨別不同老年人學(xué)習(xí)需求的差異，采取多樣化措施

老年人的學(xué)習(xí)需求因性別、年齡、學(xué)歷等因素的不同而存在差異，因此，老年教育的內(nèi)容應(yīng)具有更強(qiáng)的針對(duì)性，要因材施教。舉例來(lái)說(shuō)，相對(duì)年輕的老年人通常具備更好的身體機(jī)能和更強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望，因此，可以為他們?cè)O(shè)定更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提供更廣泛的學(xué)習(xí)內(nèi)容。高學(xué)歷的老年人通常擁有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，他們可以獲得更具挑戰(zhàn)性的學(xué)術(shù)課程。通過(guò)為不同群體的老年學(xué)習(xí)者提供多樣化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和課程，可以更好地滿足他們的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步促進(jìn)老年教育的普及和發(fā)展。

2.引入需求預(yù)測(cè)技術(shù)

政府和老年教育機(jī)構(gòu)可以利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和需求預(yù)測(cè)技術(shù)來(lái)更準(zhǔn)確地了解老年人的學(xué)習(xí)需求。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以定期評(píng)估不同年齡層、性別和教育水平的老年學(xué)習(xí)者的需求模式，以便更好地規(guī)劃課程和資源分配。

3.鼓勵(lì)跨代溝通和學(xué)習(xí)

制定政策鼓勵(lì)不同年齡層之間的知識(shí)和技能傳遞。年輕人可以分享技術(shù)和數(shù)字化技能，而老年人則可以分享他們的生活經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)知識(shí)。這種跨代溝通和學(xué)習(xí)有助于彌合供需差異，促進(jìn)社會(huì)互聯(lián)性。

（二）社區(qū)

經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，有27.37%的老年人參與了社區(qū)組織的文化學(xué)習(xí)活動(dòng)，但是有42.11%的老年人偏向于社區(qū)集體組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，可見其中有一部分的老年人想?yún)⑴c但參與不了。由此可知，盡管目前我國(guó)的社區(qū)老年教育體系已有雛形，但總體而言，老年教育需求與老年教育實(shí)際供給之間仍然存在較大偏差。

1.完善課程，滿足老年人需求

（1）完善基礎(chǔ)課程，健全老年教育體系。老年教育課程的內(nèi)容不僅要注重休閑娛樂性，更要兼顧老年人心理健康教育、生命教育等知識(shí)的普及，全方位關(guān)心老年人精神世界的建設(shè)，從而提升老年人的生活質(zhì)量。

（2）豐富社交類課程，擴(kuò)大老年人交際圈。不同的社交場(chǎng)合、社交對(duì)象所帶來(lái)的社交困惑或問題不同。對(duì)于社交圈相對(duì)較窄的老年群體而言，擴(kuò)大交際范圍難能可貴，但如何重拾社交技能、解決社交困惑成為老年人渴望對(duì)外交流的一大難點(diǎn)。因此，增添與豐富社交類課程，幫助老年人學(xué)會(huì)在人際交往中掌握化解矛盾、解決糾紛、促進(jìn)溝通的技巧、擴(kuò)大自己的交際圈具有相當(dāng)重要的意義。

（3）開發(fā)服務(wù)類課程，挖掘老年人自身價(jià)值。相較于年輕人而言，老年人的社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)更多，使其能為年輕一輩提供適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。在使老年人幫助他人的同時(shí)，也能夠找到自己的長(zhǎng)處與價(jià)值，提升自信，以更加積極的心態(tài)面對(duì)老齡生活。

2.找準(zhǔn)需求，提升服務(wù)質(zhì)量

（1）追求生活品質(zhì)?；A(chǔ)保健、養(yǎng)生、人身安全、生活技能等方面的知識(shí)是該類課程的主要內(nèi)容。課程不僅要滿足老年人對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還應(yīng)慢慢教會(huì)他們運(yùn)用智能設(shè)備，使他們更好地適應(yīng)社會(huì)。

（2）老年人的人際交往。這類課程主要是滿足老年人對(duì)人際交往的需求。根據(jù)老年人的活動(dòng)對(duì)象不同，幫助老年人學(xué)會(huì)解決家庭矛盾、鄰里糾紛以及朋友相處的問題。

（3）鼓勵(lì)老年人主動(dòng)參與社會(huì)服務(wù)。應(yīng)充分利用老年人資源，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)服務(wù)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

3.加大供給，創(chuàng)新運(yùn)用方式

內(nèi)容供給全面化，滿足老人多種學(xué)習(xí)需求。首先，在設(shè)置課程內(nèi)容時(shí)，應(yīng)充分了解老年人的學(xué)習(xí)能力、認(rèn)知水平，以及該群體對(duì)生活質(zhì)量追求的差異性。其次，課程內(nèi)容不僅要關(guān)注老年人的休閑娛樂、身心健康等方面，也應(yīng)當(dāng)增設(shè)生活實(shí)用技能、社交聊天、電腦操作等內(nèi)容。最后，強(qiáng)調(diào)道德的培育。公共道德與舊習(xí)慣之間的矛盾與沖突是當(dāng)代老年人在生活中遇到的一大難題，因此，課程內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)涵蓋社會(huì)交往等人際關(guān)系處理與自我調(diào)節(jié)等方面，讓老年人更好地處理該類矛盾。

4.完善課程評(píng)價(jià)，注重課程效果

（1）依靠“大數(shù)據(jù)”時(shí)代下的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，采用實(shí)時(shí)傳播、永久存儲(chǔ)、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)等方式，系統(tǒng)收集老年人老年教育需求數(shù)據(jù)，追蹤課程開發(fā)與建設(shè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，不斷修正、完善課程評(píng)價(jià)機(jī)制，助力老年教育課程品質(zhì)的不斷提升。

（2）將課程目標(biāo)與價(jià)值體系納入考核。老年教育課程的目標(biāo)不僅在于滿足老年群體逐漸增長(zhǎng)的“老有所學(xué)，老有所樂”需要，也應(yīng)著力體現(xiàn)“老有所為，老有所用”的價(jià)值觀念。這便要求在設(shè)置老年教育課程價(jià)值體系時(shí)不僅能夠關(guān)注老年學(xué)習(xí)者的內(nèi)生發(fā)展，還能夠彰顯其外在表現(xiàn)，讓課程與社會(huì)、日常生活接軌，使老年人學(xué)有所用。

（三）其他老年教育供應(yīng)方

目前各地區(qū)逐漸形成以大學(xué)學(xué)習(xí)模型為基礎(chǔ)的教育形態(tài)，這種措施得到了老年人的積極響應(yīng)，導(dǎo)致許多大城市的老年大學(xué)一位難求。由于地區(qū)發(fā)展不平衡就沒有老年大學(xué)，這導(dǎo)致了有些老年人無(wú)法進(jìn)入老年大學(xué)學(xué)習(xí)，需求得不到保障。

1.規(guī)范教師準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多優(yōu)秀教師

（1）規(guī)范老年教育教師準(zhǔn)入機(jī)制，制定統(tǒng)一師資準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。雖然現(xiàn)在的老年大學(xué)普遍存在缺少師資的情況，但各校在提高對(duì)各類教師的吸引力、不斷引進(jìn)教師的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)教師質(zhì)量的把控，以及教師教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn)。學(xué)校也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)老年大學(xué)教師隊(duì)伍的專業(yè)技能培訓(xùn)，使之掌握老年教育的新動(dòng)態(tài)、新規(guī)律，從而更好地提供教學(xué)服務(wù)。

2.精準(zhǔn)課程定位，增強(qiáng)課程吸引力

（1）課程內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)將老年人個(gè)人需求和社會(huì)需求相結(jié)合，制訂符合實(shí)際需要的高質(zhì)量老年教育發(fā)展計(jì)劃，兼顧全局性、前瞻性，具備較好的實(shí)效性、可行性。

（2）課程內(nèi)容要立足時(shí)代發(fā)展，從各個(gè)方面增強(qiáng)吸引力。在明確課程定位、確定發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，應(yīng)當(dāng)增加其他教育資源的供給，規(guī)范老年教育辦學(xué)水平，促進(jìn)老年教育水平現(xiàn)代化。同時(shí)還可以借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升教育質(zhì)量。

（四）老年人自身

近幾年，接受老年教育的老年人數(shù)量正在逐漸增多。但就目前來(lái)看，在未來(lái)較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，有些老年人的受教育質(zhì)量會(huì)受限于社會(huì)能為其提供的資源。由于老年人每個(gè)人的需求不同，因此，想要提高自己生活的幸福感，就還得從自身出發(fā)。

1.選擇最適合自己的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)

老年人精力有限，應(yīng)當(dāng)選擇最適宜自身學(xué)習(xí)能力的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，老年人需形成合理科學(xué)的老年教育需求觀。老年人要根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇自身最感興趣或?qū)ψ约鹤钪匾恼n程進(jìn)行學(xué)習(xí)，使有限的課程資源惠及更多的老年人，從而緩解供給壓力，促進(jìn)教育課程質(zhì)量的提升。

2.主動(dòng)參與課程的制定

在老年教育中，由于個(gè)體的學(xué)習(xí)特點(diǎn)不盡相同，框定統(tǒng)一的課程目標(biāo)不利于老年人的學(xué)習(xí)。因此，若想制定合理有效的課程目標(biāo)，必須要充分考慮到老年人的身心特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特征，并調(diào)動(dòng)老年人的積極性。相關(guān)學(xué)校機(jī)構(gòu)或社區(qū)可在課程開辦前深入了解當(dāng)?shù)乩夏耆说钠毡槲幕R(shí)水平和接受能力，鼓勵(lì)老年學(xué)員自主設(shè)計(jì)與制定課程，讓他們真正參與到課程制定的過(guò)程中。在課堂教學(xué)中，任課教師也應(yīng)鼓勵(lì)與引導(dǎo)老年學(xué)習(xí)者設(shè)立階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的持久性與獲得感。

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作者簡(jiǎn)介：薛芷若（2002—?），女，漢族，浙江溫州人，本科在讀，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)；陳子儀（2003—?），女，漢族，浙江諸暨人，本科在讀，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)；何三鳳（1977—?），女，漢族，浙江淳安人，本科，副教授，研究方向：英語(yǔ)教育。