[摘 要]隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展變化,行業(yè)對(duì)于實(shí)用型旅游專業(yè)人才的需求日益提升。鑒于此,文章通過分析基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀,結(jié)合實(shí)際情況,針對(duì)性提出相應(yīng)的實(shí)踐創(chuàng)新策略,以期培養(yǎng)出更多與行業(yè)需求相符的高素質(zhì)且專業(yè)化的旅游人才,并為類似研究提供參考。
[關(guān)鍵詞]實(shí)用型人才;旅游專業(yè);創(chuàng)新路徑
近幾年,新技術(shù)、新模式以及新業(yè)態(tài)相繼涌現(xiàn),旅游專業(yè)經(jīng)歷了前所未有的發(fā)展,旅游行業(yè)對(duì)于旅游專業(yè)人才的能力及素質(zhì)要求越來越高。但是,以往的旅游專業(yè)教學(xué)存在諸多問題,一定程度上影響了旅游專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量、效率,很難培養(yǎng)出更多實(shí)用型的旅游專業(yè)人才。所以,為了將此問題有效解決,探究實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新策略尤為重要。
一、基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新的優(yōu)勢
旅游行業(yè)的更新迭代速度較快,對(duì)于專業(yè)人才的要求也在不斷提升。以往的旅游專業(yè)教學(xué)側(cè)重理論講解,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維及實(shí)踐能力重視不足。而基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新,比較注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、實(shí)踐能力,讓學(xué)生更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求,滿足旅游企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新性、專業(yè)化以及高素質(zhì)的實(shí)用型人才需求。同時(shí),基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新,可讓教師引入項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)以及實(shí)踐教學(xué)等多元化的教學(xué)方式,讓學(xué)生在實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展,還能讓學(xué)生具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力。除此以外,基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué),還可以促進(jìn)校企合作、產(chǎn)學(xué)研一體化。通過和旅游企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)與合作,各學(xué)校能夠及時(shí)了解旅游企業(yè)和行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化課程設(shè)置,確保旅游專業(yè)教學(xué)方式、內(nèi)容、理念以及手段更加貼合實(shí)際,還能提升旅游專業(yè)教學(xué)
水平[1]。
二、基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
(一)課程設(shè)置和行業(yè)需求脫節(jié)
當(dāng)前,基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)存在的主要問題是課程設(shè)置與行業(yè)需求脫節(jié),課程內(nèi)容側(cè)重于理論化,整體實(shí)踐較少。同時(shí),旅游行業(yè)發(fā)展速度較快,旅游專業(yè)人才也要與時(shí)俱進(jìn)地更新知識(shí)與技能,可是部分學(xué)校的旅游專業(yè)課程設(shè)置相對(duì)滯后,很難及時(shí)反映最新的行業(yè)趨勢及市場需求。另外,部分學(xué)校在設(shè)置旅游專業(yè)課程前,并未做好前期市場調(diào)研,使得課程設(shè)置和行業(yè)需求脫節(jié)。而學(xué)校也沒有及時(shí)地跟蹤與反饋行業(yè)的需求與變化,導(dǎo)致旅游專業(yè)課程設(shè)置沒有得到及時(shí)的調(diào)整與優(yōu)化,從而影響旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量[2]。
(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不足
部分旅游專業(yè)課程設(shè)計(jì)理論居多、時(shí)間較長,使得學(xué)生沒有更多的空間、機(jī)會(huì)開展實(shí)踐,從而影響學(xué)生旅游專業(yè)技能的提升。同時(shí),一些學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場所有限,缺乏模擬旅行社及模擬酒店等實(shí)踐場所,使得學(xué)生很難在校內(nèi)開展有效的實(shí)踐訓(xùn)練。另外,旅游行業(yè)涉及較多的設(shè)備及工具,部分學(xué)校因經(jīng)費(fèi)等原因,很難為學(xué)生提供充足的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備,使得學(xué)生對(duì)于最新的行業(yè)設(shè)備以及技術(shù)不太了解,一定程度上會(huì)對(duì)學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知及技能提升產(chǎn)生影響[3]。
(三)師資力量薄弱
當(dāng)前,部分學(xué)校的旅游教師并非旅游專業(yè)出身,而是從經(jīng)濟(jì)、歷史以及地理等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,對(duì)于旅游專業(yè)理論知識(shí)掌握不充分,缺乏專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),實(shí)踐型旅游專業(yè)人才培養(yǎng)要結(jié)合旅游行業(yè)的實(shí)際情況開展,但是一些教師并不具備旅游行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)過程中很難把理論知識(shí)和實(shí)踐操作相融合,一定程度上會(huì)影響旅游專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量及效果。另外,部分學(xué)校旅游專業(yè)師資力量相對(duì)薄弱,且缺乏創(chuàng)新精神、科研能力,很難及時(shí)追蹤旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢及最新動(dòng)態(tài),導(dǎo)致旅游專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)發(fā)展需求相脫節(jié),很難為學(xué)生提供符合旅游行業(yè)需求的專業(yè)知識(shí)與技能[4]。
(四)教學(xué)方式有待創(chuàng)新
當(dāng)前,部分旅游專業(yè)教師比較依賴灌輸式講解,在教學(xué)過程中很少引入角色扮演、案例分析以及模擬操作等教學(xué)法。單一的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維及實(shí)踐能力。同時(shí),當(dāng)前旅游專業(yè)教學(xué)的內(nèi)容更新速度較慢,很難體現(xiàn)出旅游業(yè)的最新發(fā)展趨勢、市場需求,課堂教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際旅游專業(yè)工作脫節(jié),很難為旅游行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才??紤]到旅游專業(yè)的實(shí)踐性較強(qiáng),學(xué)生要通過實(shí)踐才可以更好地掌握旅游專業(yè)理論知識(shí),提升實(shí)踐能力,若是教學(xué)中的實(shí)踐內(nèi)容不足,學(xué)生將難以掌握更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),未來就業(yè)后將很難適應(yīng)實(shí)際的工作需求。另外,實(shí)用型人才培養(yǎng)離不開學(xué)校和企業(yè)之間的互動(dòng)合作,若是學(xué)校不重視校企合作,學(xué)生很難將所學(xué)到的知識(shí)靈活地實(shí)踐運(yùn)用,更無法了解企業(yè)的真實(shí)需求。所以,教師要與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新教學(xué)方式,引入多元化的教學(xué)方法、更新教學(xué)內(nèi)容,才能培養(yǎng)出更多高素質(zhì)旅游專業(yè)人才[5]。
三、基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新路徑
(一)以行業(yè)需求為導(dǎo)向,優(yōu)化課程設(shè)置
為了更好地培養(yǎng)實(shí)用型、綜合型的旅游專業(yè)人才,教師要基于行業(yè)需求為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化課程設(shè)置,充分保障學(xué)生學(xué)到的旅游專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和市場需求相符,以提升學(xué)生的職業(yè)發(fā)展?jié)摿案偁巸?yōu)勢。旅游專業(yè)教師可通過企業(yè)訪談、行業(yè)調(diào)研等方式全面了解旅游行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢、崗位技能以及人才需求等信息。結(jié)合行業(yè)的實(shí)際需求,持續(xù)地修訂旅游專業(yè)的課程目標(biāo),充分保障專業(yè)教學(xué)目標(biāo)有效契合行業(yè)的發(fā)展需求,進(jìn)而培養(yǎng)出更多具有職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力以及創(chuàng)新思維的旅游專業(yè)人才。同時(shí),旅游專業(yè)教師還要結(jié)合課程結(jié)構(gòu),持續(xù)調(diào)整、優(yōu)化課程內(nèi)容,適當(dāng)?shù)卦黾涌缥幕糜?、智慧旅游、旅游市場營銷以及旅游電子商務(wù)等和行業(yè)需求相關(guān)的課程模塊,避免課堂教學(xué)內(nèi)容和行業(yè)需求脫節(jié)。為了強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐操作能力及職業(yè)素養(yǎng),旅游專業(yè)教師還要增加實(shí)踐教學(xué)的比重,通過課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及項(xiàng)目實(shí)踐等方式,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多實(shí)踐操作的空間與機(jī)會(huì),以此強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能。例如,某學(xué)校通過和多家旅游企業(yè)開展校企合作,全面了解了行業(yè)的發(fā)展需求,尤其是企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)、市場營銷、旅游策劃等方面的專業(yè)人才需求量特別大。教師可結(jié)合專業(yè)教學(xué)情況,修訂課程目標(biāo),調(diào)整課程內(nèi)容,引導(dǎo)旅游專業(yè)學(xué)生到實(shí)習(xí)基地開展實(shí)習(xí)拓展,讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)了解旅游行業(yè)的市場需求及運(yùn)作模式,從而能夠掌握更多的實(shí)操技能,讓學(xué)生在畢業(yè)后可以更好地適應(yīng)市場需求,逐步成為旅游行業(yè)中比較專業(yè)的實(shí)用型人才[6]。
(二)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生實(shí)踐能力
為了有效提升旅游專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,專業(yè)教師可基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),選擇模擬實(shí)訓(xùn)、校企合作以及多元化學(xué)習(xí)等方式,讓學(xué)生在實(shí)踐的過程中掌握更多的旅游專業(yè)知識(shí)與技能,以此來提升學(xué)生的綜合能力及素養(yǎng)。第一,加強(qiáng)校企合作。通過和企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,給旅游專業(yè)學(xué)生提供更多實(shí)踐、實(shí)習(xí)的空間與機(jī)會(huì),讓學(xué)生能夠接觸到真實(shí)的旅游行業(yè)環(huán)境,全面了解行業(yè)需求及標(biāo)準(zhǔn)。第二,增設(shè)實(shí)踐導(dǎo)向的旅游專業(yè)課程,其中包含酒店管理模擬、導(dǎo)游模擬等,引導(dǎo)學(xué)生開展模擬實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生把課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐的過程中學(xué)以致用,從而提升自身的實(shí)踐操作能力。第三,實(shí)施項(xiàng)目化學(xué)習(xí)。旅游專業(yè)教師可引導(dǎo)學(xué)生參與活動(dòng)策劃、旅游規(guī)劃等實(shí)際項(xiàng)目,讓學(xué)生在解決問題環(huán)節(jié)中持續(xù)地提升實(shí)踐能力。而項(xiàng)目式學(xué)習(xí)可以將學(xué)生的實(shí)踐興趣激發(fā)出來,讓學(xué)生全身心投入其中,從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及創(chuàng)新精神。第四,引入數(shù)字化教學(xué)法。旅游專業(yè)教師可借助增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代教學(xué)手段,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)沉浸式的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)氛圍和環(huán)境,讓他們可以直觀地了解旅游行業(yè),持續(xù)提升自身的實(shí)踐感知能力。為了有效檢驗(yàn)旅游專業(yè)教學(xué)質(zhì)量及效果,教師還要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過程管理,充分保障旅游專業(yè)教學(xué)計(jì)劃制訂、實(shí)踐教學(xué)的組織和實(shí)施以及教學(xué)評(píng)估和反饋等可以有效落地,切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。例如,內(nèi)蒙古某學(xué)校的旅游管理專業(yè)教師基于實(shí)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建以知識(shí)教授、素質(zhì)提升、能力培養(yǎng)以及全面發(fā)展為宗旨的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)施課程教學(xué)和實(shí)踐雙管齊下的應(yīng)用能力培養(yǎng)模式。專門組織學(xué)生前往所在區(qū)域的自然博物館開展專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),讓學(xué)生在領(lǐng)略壯美內(nèi)蒙古的同時(shí),深入理解內(nèi)蒙古旅游資源開發(fā)利用、游覽線路規(guī)劃設(shè)計(jì)等專業(yè)旅游專業(yè)知識(shí),提升學(xué)生的旅游專業(yè)能力和素養(yǎng)。
(三)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教學(xué)水平
教師是旅游專業(yè)教學(xué)的引領(lǐng)者、主導(dǎo)者。為了培養(yǎng)更多實(shí)用性的旅游專業(yè)人才,學(xué)校要注重師資隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)提升旅游專業(yè)教師的能力和水平。首先,各學(xué)??啥ㄆ诮M織旅游專業(yè)教師開展培訓(xùn)與進(jìn)修,為其增設(shè)專業(yè)的培訓(xùn)與進(jìn)修課程,持續(xù)更新旅游專業(yè)教師的知識(shí)與技能,特別是行業(yè)前沿知識(shí)、實(shí)踐技能以及教學(xué)方法論等。其次,加強(qiáng)校企合作。積極和旅游企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,安排旅游專業(yè)教師到企業(yè)參與實(shí)踐項(xiàng)目或者實(shí)習(xí),促使旅游專業(yè)教師掌握更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升教師的行業(yè)認(rèn)知。當(dāng)然,也可邀請企業(yè)中的專業(yè)人士到校授課或開展講座,持續(xù)地豐富教學(xué)內(nèi)容,拓寬旅游專業(yè)教師的視野。再次,注重教學(xué)激勵(lì)。學(xué)??稍鲈O(shè)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)旅游專業(yè)教師積極開展科研活動(dòng)、教學(xué)創(chuàng)新等。對(duì)于在教學(xué)及科研中取得優(yōu)異成績的專業(yè)教師,給予其物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。倡導(dǎo)旅游教師組建專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì),一起開展備課、研討教學(xué)方法、分享經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)?;趫F(tuán)隊(duì)合作,可提升旅游專業(yè)整體教學(xué)水平。最后,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。在組建師資隊(duì)伍時(shí),還要注重旅游專業(yè)教師的師德師風(fēng)教育,引領(lǐng)專業(yè)教師樹立積極、正向的職業(yè)道德觀、教育觀以及學(xué)生觀。例如,某旅游職業(yè)學(xué)校在建設(shè)師資隊(duì)伍時(shí),加強(qiáng)校企合作,組織旅游專業(yè)教師到知名旅游企業(yè)開展實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,旅游專業(yè)教師可以全面了解企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式以及運(yùn)營流程等,把此類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)巧妙地融入實(shí)踐教學(xué)中,由此,課上教學(xué)內(nèi)容更具針對(duì)性、更加貼近實(shí)際。同時(shí),該院校還設(shè)置了“雙師型”教師培養(yǎng)機(jī)制。鼓勵(lì)旅游專業(yè)教師積極參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)研討會(huì)、進(jìn)修學(xué)習(xí)等,持續(xù)提升專業(yè)教師的行業(yè)認(rèn)知及實(shí)踐能力,還不斷地引進(jìn)企業(yè)中的專業(yè)人士到校擔(dān)任兼職教師,同學(xué)生一起參與旅游專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。另外,該學(xué)校還增設(shè)了教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金,鼓勵(lì)旅游專業(yè)教師積極參加科研活動(dòng)、教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐等。近幾年,該校旅游專業(yè)教師利用在線教學(xué)平臺(tái),構(gòu)建線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式,與時(shí)俱進(jìn)地引入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù),在教學(xué)方法、教學(xué)實(shí)踐以及課程內(nèi)容方面作出了諸多創(chuàng)新嘗試,均取得了顯著效果[7]。
(四)引入現(xiàn)代教學(xué)手段,提高教學(xué)效果
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)得以在各個(gè)領(lǐng)域及行業(yè)中廣泛應(yīng)用,在旅游專業(yè)教學(xué)中也不例外。旅游專業(yè)教師在教學(xué)過程中,要與時(shí)俱進(jìn)地引入現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù),不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,還能讓旅游專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果事半功倍,培養(yǎng)出更多實(shí)用型的旅游專業(yè)人才。比較常用的有模擬實(shí)踐法、在線學(xué)習(xí)和混合式教學(xué)法、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)法等。旅游專業(yè)教師可借助模擬軟件,根據(jù)學(xué)生的興趣、能力以及發(fā)展的個(gè)性化差異,模擬真實(shí)的旅游業(yè)務(wù)環(huán)境,讓學(xué)生在模擬環(huán)境中扮演旅行社經(jīng)理、導(dǎo)游等角色,參與客戶接待、行程制訂以及突發(fā)事件處理的整個(gè)過程,從而能夠增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn),提升學(xué)生的應(yīng)變能力。同時(shí),旅游專業(yè)教師也可借助網(wǎng)絡(luò)課程、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等資源,開展線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué),以此來豐富教學(xué)手段,讓學(xué)生將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐過程中學(xué)以致用,提升教學(xué)效果。例如,某學(xué)校旅游管理專業(yè)教師在課堂教學(xué)中引入了現(xiàn)代教學(xué)方式,精心設(shè)計(jì)“智慧旅游”實(shí)踐項(xiàng)目,專業(yè)教師根據(jù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)把學(xué)生進(jìn)行差異化分組,讓各小組學(xué)生選擇一個(gè)具體的旅游目的地,借助人工智能及大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)方式,深入分析目的地的市場需求、旅游資源以及競爭態(tài)勢,并讓學(xué)生通過小組合作,一起商討出具有創(chuàng)新性的智慧旅游解決方案。在項(xiàng)目實(shí)踐期間,學(xué)生不但可以掌握理論知識(shí),與小組成員共同碰撞思維火花,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還可以讓學(xué)生在實(shí)踐過程中有效提升專業(yè)能力,如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析以及方案設(shè)計(jì)等實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展[8]。
結(jié)束語
探究基于實(shí)用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新路徑極具現(xiàn)實(shí)價(jià)值和意義。專業(yè)教師要重視實(shí)用型人才培養(yǎng),在課堂教學(xué)中,以行業(yè)需求為導(dǎo)向,優(yōu)化旅游專業(yè)課程配置,強(qiáng)化旅游專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)旅游專業(yè)教學(xué)實(shí)踐,讓學(xué)生掌握更多的旅游專業(yè)知識(shí)、技能,提升學(xué)生的綜合素養(yǎng),還能為旅游行業(yè)培養(yǎng)更多實(shí)用型的旅游專業(yè)人才,推動(dòng)旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:王磊(1975— ),女,漢族,江蘇徐州人,江蘇模特藝術(shù)學(xué)校,中教一級(jí),本科。
研究方向:旅游管理專業(yè)教學(xué)。