馬楠

[摘 要]在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一，但是新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)過程中常常面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)，例如項目進(jìn)度延誤、成本超支、技術(shù)風(fēng)險等。為了有效解決這些問題，提高新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)項目的管理水平，IPD模式應(yīng)運而生。文章主要探索在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)項目過程管理中應(yīng)用IPD模式的有效措施，以供參考。

[關(guān)鍵詞]IPD模式；新產(chǎn)品；新技術(shù)；開發(fā)項目；過程管理

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）02-0016-03

IPD模式是一種綜合性的項目管理方法，將項目的各個階段和相關(guān)的團(tuán)隊緊密結(jié)合起來，充分利用資源，確保項目的順利推進(jìn)。在新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)項目中，IPD模式可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從項目啟動、需求分析、設(shè)計開發(fā)、測試驗證到上市投產(chǎn)的全過程管理。企業(yè)通過IPD模式能夠提前識別和解決可能出現(xiàn)的問題，減少開發(fā)過程中的風(fēng)險和延誤，提高項目成功率。

（一）IPD模式的基本原理

IPD（Integrated Project Delivery）模式是一種集成式項目交付模式，在項目開發(fā)和實施過程中通過整合各方的資源和專業(yè)知識，旨在提高項目的協(xié)同效率和質(zhì)量。IPD模式的基本原理主要包括共同目標(biāo)、合作協(xié)議和互惠關(guān)系三個方面。

IPD模式強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)的制定和實現(xiàn)。在傳統(tǒng)的項目交付方式中，各方往往只關(guān)注自身利益和目標(biāo)，缺乏整體協(xié)同的意識。在IPD模式中，項目參與方需要共同明確項目目標(biāo)，并將其作為各自決策的依據(jù)，通過共同確定的目標(biāo)，各方能夠更好地協(xié)調(diào)行動，共同追求項目的成功[1]。

IPD模式依靠合作協(xié)議規(guī)范各方之間的合作關(guān)系。合作協(xié)議是IPD模式中的核心工具，明確各方的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定信息共享、風(fēng)險分擔(dān)、利益分配等方面的具體內(nèi)容。合作協(xié)議的簽署使得各方建立了明確的合作框架，有利于加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，減少沖突和糾紛的發(fā)生。

IPD模式強(qiáng)調(diào)互惠關(guān)系的建立和維護(hù)。在傳統(tǒng)的項目交付方式中，各方之間的關(guān)系往往以競爭和獨立為主導(dǎo)。在IPD模式中，各方需要建立互惠關(guān)系，通過合作共贏的方式推動項目的進(jìn)展，通過共擔(dān)風(fēng)險和共享利益，各方能夠更好地激發(fā)合作動力，提高項目的整體效能。

（二）IPD模式的優(yōu)勢

傳統(tǒng)的項目交付方式中，各方往往獨立操作，信息傳遞不暢，容易出現(xiàn)誤解和沖突。在IPD模式中，項目參與方通過共同目標(biāo)的制定和合作協(xié)議的簽署，實現(xiàn)了高度的協(xié)同合作。這種合作模式能夠促進(jìn)各方之間的溝通和合作，減少信息傳遞的失誤，提高項目的效率。在IPD模式中，項目參與方共同承擔(dān)項目的風(fēng)險和責(zé)任。這種風(fēng)險共擔(dān)的機(jī)制能夠激勵各方共同努力，保障項目的順利進(jìn)行[2]。

IPD模式能夠提高項目的質(zhì)量。在IPD模式中，項目參與方通過互惠關(guān)系的建立，共享資源和專業(yè)知識。這種資源整合的方式能夠提高項目的質(zhì)量，減少潛在的問題和錯誤。同時，IPD模式能夠促進(jìn)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，提高項目水平。

（一）提高項目的成功率

在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)過程中，項目涉及需求分析、設(shè)計、研發(fā)、測試等多個環(huán)節(jié)，如果管理不善，容易出現(xiàn)需求不明確、溝通不暢、進(jìn)度延遲等問題，導(dǎo)致項目失敗。通過建立科學(xué)的過程管理體系，可以規(guī)范各項工作的流程，明確責(zé)任分工，提高項目執(zhí)行效率和質(zhì)量。

（二）提高項目效率和效果

在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)過程中，通過合理規(guī)劃和優(yōu)化工作流程，可以避免重復(fù)勞動、資源浪費和低效率的情況發(fā)生，過程管理可以幫助項目團(tuán)隊及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高項目執(zhí)行的效率。通過對過程的持續(xù)改進(jìn)，可以不斷提升項目效果，滿足市場需求，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

（三）提高項目的空間控制能力

項目開發(fā)過程往往面臨資源的有限性和時間的緊迫性，如果沒有合理的空間控制，資源的浪費和項目的拖延會成為常態(tài)。通過建立有效的項目計劃和資源調(diào)配機(jī)制，可以合理安排項目的工作量和人員配置，避免資源的閑置和浪費，可以減少項目中的等待時間和不必要的延遲[3]。

（四）提高項目的創(chuàng)新能力

通過建立創(chuàng)新導(dǎo)向的管理機(jī)制，可以激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識，鼓勵團(tuán)隊成員提出新的想法和解決方案，建立快速反饋機(jī)制，及時收集和反饋用戶的需求和意見，幫助團(tuán)隊及時調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和技術(shù)方案。

（一）需求管理方面

一方面，企業(yè)在需求收集和分析階段缺乏系統(tǒng)性和全面性，往往依靠個別員工的經(jīng)驗和主觀判斷。另一方面，需求變更的管理存在問題，由于項目周期較長，市場和用戶需求可能會發(fā)生變化，但企業(yè)在需求變更的管理上常常不夠靈活和及時，導(dǎo)致項目最終無法滿足市場的需求。

（二）項目管理方面

新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)項目往往復(fù)雜且跨部門，需要項目管理部門協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)和資源，有些企業(yè)項目目標(biāo)的設(shè)定和溝通不清晰，導(dǎo)致缺乏明確的項目目標(biāo)和共識，造成團(tuán)隊成員的方向不一致和決策的隨意性。項目進(jìn)度的延誤和資源的浪費常常發(fā)生，項目的質(zhì)量和效率受到影響[4]。另外，項目團(tuán)隊的組建和管理也存在問題，團(tuán)隊成員之間的協(xié)作和溝通不暢，缺乏有效的團(tuán)隊管理和激勵機(jī)制，影響項目的執(zhí)行力和效果。

（三）溝通協(xié)作方面

團(tuán)隊成員之間缺乏良好的溝通渠道和平臺，信息流通不暢，導(dǎo)致信息傳遞和理解出現(xiàn)偏差。團(tuán)隊成員之間的協(xié)作能力和合作意識不足，無法有效地協(xié)同工作，影響了項目的進(jìn)展和效果。

（四）風(fēng)險管理方面

企業(yè)在風(fēng)險評估和預(yù)測方面缺乏科學(xué)的方法和工具，無法全面地識別和評估潛在的風(fēng)險，在風(fēng)險應(yīng)對和控制方面不夠主動和及時，缺乏有效的應(yīng)對策略，導(dǎo)致風(fēng)險的影響和損失加大。

（一）明確項目目標(biāo)

項目啟動階段，項目團(tuán)隊要加強(qiáng)前期調(diào)研和需求分析，與利益相關(guān)方深入溝通，了解其需求、期望和目標(biāo)，綜合分析市場、競爭對手和技術(shù)趨勢，明確項目的可行性和市場潛力，確保項目目標(biāo)與市場需求相契合。

在此基礎(chǔ)上，項目目標(biāo)要具體、可衡量，明確描述新產(chǎn)品或新技術(shù)的特征和功能，以及預(yù)期的市場份額、銷售額或用戶數(shù)量等可衡量的指標(biāo)，幫助項目團(tuán)隊明確工作重點，推動項目進(jìn)展，通過實際數(shù)據(jù)評估項目的成功與否。同時，項目目標(biāo)應(yīng)確保可達(dá)成，即在項目的時間、資源和技術(shù)限制下實現(xiàn)目標(biāo)，避免過高的目標(biāo)設(shè)定導(dǎo)致項目無法順利完成。

（二）建立跨職能團(tuán)隊

建立跨職能團(tuán)隊時，要明確團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù)，確保團(tuán)隊成員對項目的目標(biāo)和任務(wù)有清晰的認(rèn)識，建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，包括定期的團(tuán)隊會議、信息共享平臺和項目進(jìn)展報告等，確保團(tuán)隊成員之間的有效溝通和協(xié)作。要明確團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任，確保每個成員都明確其任務(wù)和職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)具備良好的團(tuán)隊管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能和動力，解決團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾，推動項目的順利進(jìn)行。

（三）制訂詳細(xì)計劃

制訂詳細(xì)計劃能夠幫助項目團(tuán)隊明確項目目標(biāo)，幫助團(tuán)隊成員了解各自的任務(wù)和責(zé)任，將項目拆分成具體的任務(wù)和子任務(wù)，為每個任務(wù)設(shè)定明確的時間和資源要求，協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，確保項目按時、按質(zhì)量完成，避免資源浪費[5]。

詳細(xì)計劃可以幫助項目管理者及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保持項目的穩(wěn)定性和可控性。在制訂詳細(xì)計劃的過程中，要充分考慮項目的可行性和可實施性，避免設(shè)定過高或過低的目標(biāo)，建立良好的項目管理文化，包括團(tuán)隊合作和創(chuàng)新的價值觀，鼓勵成員之間加強(qiáng)合作和共享經(jīng)驗，確保信息的暢通和及時交流，及時調(diào)整計劃并解決問題。

（四）加強(qiáng)溝通與協(xié)作

加強(qiáng)溝通有助于團(tuán)隊成員之間建立良好的關(guān)系，通過積極溝通，團(tuán)隊成員可以更好地理解彼此的需求和期望，增強(qiáng)彼此之間的信任和合作意愿[6]。團(tuán)隊成員之間的有效溝通可以確保每個人對項目的目標(biāo)和任務(wù)有清晰的理解，避免因為信息傳遞不暢導(dǎo)致的誤解和沖突，只有當(dāng)團(tuán)隊成員對項目的目標(biāo)有統(tǒng)一的認(rèn)知時，才能更好地協(xié)調(diào)各項工作，提高項目的執(zhí)行效率。

定期召開會議是重要的溝通方式之一，可以讓團(tuán)隊成員集中討論項目的進(jìn)展、遇到的問題及解決方案，確保信息的及時傳遞和共享。同時，要建立有效的溝通渠道，通過使用項目管理軟件或者即時通信工具，讓團(tuán)隊成員隨時隨地溝通和交流。

此外，應(yīng)培養(yǎng)團(tuán)隊成員的溝通技巧，通過培訓(xùn)和分享經(jīng)驗，幫助團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)如何更好地表達(dá)自己的想法和觀點以及如何傾聽和理解他人的需求。

（五）使用合適的工具和技術(shù)

在新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)過程中，使用協(xié)同辦公軟件非常重要，團(tuán)隊成員需要共享大量信息。使用協(xié)同辦公軟件，可以讓團(tuán)隊內(nèi)成員進(jìn)行實時文檔編輯和共享，減少團(tuán)隊成員之間的溝通成本。使用項目管理工具可以跟蹤項目進(jìn)度、任務(wù)分配和資源管理等情況，確保項目按時完成。應(yīng)用虛擬會議技術(shù)能夠打破時間和空間的限制，方便團(tuán)隊成員隨時隨地召開會議和交流討論。

在新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)過程中，應(yīng)選擇和使用適合項目需求的工具和技術(shù)，加快項目實施進(jìn)度，提高任務(wù)分配的透明度，能夠減少重復(fù)勞動和發(fā)生錯誤的風(fēng)險。

（六）持續(xù)監(jiān)控和評估

通過實時監(jiān)控項目進(jìn)展情況，團(tuán)隊可以及時調(diào)整資源分配和工作計劃，確保項目按時交付，不斷評估項目的進(jìn)展和效果，發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化項目中存在的問題和不足，提高項目的執(zhí)行效果和質(zhì)量。同時，要建立健全有效的監(jiān)控和評估機(jī)制，確定關(guān)鍵的項目指標(biāo)和目標(biāo)，制訂相應(yīng)的監(jiān)控和評估計劃?？梢岳庙椖抗芾碥浖凸ぞ?，實現(xiàn)對項目的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，或建立持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)制，通過定期的項目回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案，不斷提升項目管理水平。

IPD模式是高效且全面的項目管理方法之一，將各個階段的工作緊密結(jié)合，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的合作與溝通，有助于提高項目的整體效率和質(zhì)量。新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)過程是一個復(fù)雜而多變的過程，需要充分考慮市場需求、技術(shù)可行性、資源投入等因素。IPD模式的應(yīng)用可以更好地管理和控制項目的進(jìn)度、成本和風(fēng)險。通過應(yīng)用IPD模式，可以更好地實現(xiàn)項目的目標(biāo)和利益最大化，提高團(tuán)隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。

總體來說，基于IPD模式的新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)項目過程管理具有重要的意義和價值，在未來的項目管理中，應(yīng)推廣和應(yīng)用這種模式，提高項目管理的效率和質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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