與業(yè)務(wù)部門及分子公司做好充分的溝通，實時掌握公司需披露業(yè)務(wù)的最新進展情況，能夠幫助證代準確理解規(guī)則條款，擴展對法規(guī)條例的認知，提高判斷公司新開展業(yè)務(wù)或其他事項是否達到審議、披露標準以及議案要點與披露關(guān)鍵點、披露格式等能力，進而實現(xiàn)合法合規(guī)有效地開展信息披露工作

證券部作為上市公司董事會運行的核心支撐部門，承擔著企業(yè)信息披露、規(guī)范運作、資本運作、投關(guān)管理等職責，是公司鏈接監(jiān)管機構(gòu)、資本市場和投資者的橋梁。證券部的工作特點是時間緊、任務(wù)重、環(huán)節(jié)多、細節(jié)繁、責任大，證券事務(wù)代表作為證券部的重要一員，只有“軟硬”兼?zhèn)洌粩嗵嵘C合素養(yǎng)，成為一名合格的證代，才能做好董秘的參謀、助手，守護好公司價值。

我于1999年9月加入廣濟藥業(yè)。當時，公司正在為上市做準備，我有幸入職公司證券部，并成為公司上市后首任董事會秘書助理。此后，我在廣濟藥業(yè)證券部一干就是7年，其間，我親身經(jīng)歷并參與了公司股票發(fā)行上市、國有股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)分置改革等一系列重大事項的全過程。其中，因在股權(quán)分置改革工作中表現(xiàn)突出，我得到了公司領(lǐng)導的認可并被聘任為證券部副經(jīng)理。后期因工作變動，我擔任分子公司的財務(wù)總監(jiān)和總公司的審計經(jīng)理，并于2020年因工作需要回到證券部并擔任證代，參與了公司限制性股票股權(quán)激勵、股份回購注銷、收購兼并等一系列重大事項的全過程?；仡櫼宦纷邅淼娘L雨歷程，我對證代一職的認識也更加清晰。

想要完全勝任證代職務(wù)、真正成為“董秘好助手”，證代需要具備全方位的綜合素養(yǎng)，不僅需要在上市公司“三會”運作、信息披露、資本運作的實踐中做到對金融、法律、財務(wù)等方面硬知識的兼收并蓄，還需要在與政府機構(gòu)、投資者和媒體的對接中具備善于溝通、高效協(xié)調(diào)的軟實力。

貯蓄硬知識，履踐致遠

當前，隨著注冊制全面推進、監(jiān)管規(guī)則細化完善，市場對上市公司的規(guī)范運作提出了更高的要求。證代在日常工作中以基礎(chǔ)性工作為主，是推動上市公司合規(guī)治理、規(guī)范運作的實操人，因此必須樹立牢固的規(guī)范意識，引導和督促各相關(guān)方依法合規(guī)治理公司，保障上市公司合規(guī)運作。而知識技能是證代應(yīng)具備的最重要的工作能力，當前資本市場的快速變化和法規(guī)政策的持續(xù)更新，要求證代必須不斷學習，及時適應(yīng)新的規(guī)則和市場趨勢，保持較高的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，才能更好地處理日常事務(wù)。

提升“三會”運作，促進公司治理結(jié)構(gòu)有效運轉(zhuǎn)?！叭龝边\作是公司證券部的重點工作之一。公司構(gòu)建了分工明確、相互配合、相互制衡的現(xiàn)代企業(yè)運行機制，形成了“一委三會一層”為主體的公司治理框架和外部董事占多數(shù)的董事會治理架構(gòu)。董事會、監(jiān)事會和股東大會是公司決策和溝通的重要場合，每次會議我都會提前制訂詳盡的會議籌備清單，做足會前各項準備工作，包括會議議程、會議材料、參會人員接送安排等，以清單形式迅速而準確地完成每個環(huán)節(jié)，注重每個細節(jié)，避免出現(xiàn)任何紕漏，確保每次會議高效、圓滿召開，并按既定程序、督辦管理方式，貫徹落實相關(guān)決議，確保公司治理結(jié)構(gòu)的有效運轉(zhuǎn)。2022年，公司證券部順利組織召開了5次股東大會，審議議題共計16項；召開了15次董事會會議，審議議案36項；召開了14次監(jiān)事會會議，審議議案30項。

依法合規(guī)履行信息披露義務(wù)，提升公司質(zhì)量。信息披露是證代最基本也是最重要的工作內(nèi)容，講求積微致著、厚積薄發(fā)。信披質(zhì)量往往在一定程度上代表著公司規(guī)范運作與公司治理的水平，反映上市公司的誠信態(tài)度及對中小投資者的負責精神，是衡量上市公司質(zhì)量的重要客觀標準之一。信披涉及的法規(guī)制度冗雜，這就要求我們主動鉆研和學習，廣泛涉獵財務(wù)、法律、投資、金融、證券等專業(yè)知識，使自己能在法律法規(guī)和資本市場規(guī)則的不斷更新、公司業(yè)務(wù)和行業(yè)情況的不斷演變以及市場趨勢不斷推陳出新的情況下，能夠保持深度的思考、獨立的判斷能力，從而對相關(guān)事項作出正確的判定，保質(zhì)保量地做好信披工作。

我除了參加深交所組織的董事會秘書培訓班，積極參加中國上市公司協(xié)會、資本市場學院等單位舉辦的上市公司溝通交流及培訓活動，還積極參與專業(yè)知識學習，取得了高級會計師、高級管理會計師、國際注冊內(nèi)審師、國際注冊風險管理師和證券事務(wù)代表高級等相關(guān)證書。

在處理日常業(yè)務(wù)時，與公司業(yè)務(wù)部門及分子公司做好充分的溝通，實時掌握公司需披露業(yè)務(wù)的最新進展情況，能夠幫助證代準確理解規(guī)則條款，擴展對法規(guī)條例的認知，提高判斷公司新開展業(yè)務(wù)或其他事項是否達到審議、披露標準以及議案要點與披露關(guān)鍵點、披露格式等能力，進而實現(xiàn)合法合規(guī)有效地開展信息披露工作。如公司2023?年年初擬以出售式重整方式，通過成立合資公司收購山東百盛生物科技有限公司等四公司所持有的機器設(shè)備等有形資產(chǎn)以及土地、專利或非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)的議案中，因證券市場幾乎沒有相同案例，我憑借日積月累的學習及知識儲備，在時間緊、任務(wù)重的情況下，迅速了解業(yè)務(wù)的來龍去脈，分析其中的商業(yè)邏輯，厘清業(yè)務(wù)要點，對照相關(guān)法規(guī)，擬定相應(yīng)議案個數(shù)及內(nèi)容，并真實、準確、完整地按法規(guī)要求進行信息披露，得到了監(jiān)管老師的認可。

在公司披露的公告中，定期報告的披露是證代工作中極為重要的部分。公司定期報告涉及的信息來源廣、數(shù)據(jù)量龐大，對細節(jié)、準確的要求更為嚴格。在定稿之前，我要求部門人員對定期報告每個文字和每個數(shù)據(jù)的填報都要認真核對，如一處語法用詞的推敲與斟酌、一條數(shù)據(jù)信息的溯源與復核等，對有爭議的地方進行商討和研究，必要時與同行、中介機構(gòu)和專業(yè)人士等商榷，直到弄通吃透且理由充分確鑿為止。每年的半年報和年報大約都要修改十多稿，全文都要逐字逐句通讀幾遍，這些看似平常的細節(jié)背后，是持續(xù)關(guān)注與審核的過程，是對規(guī)則的敬畏，是對合規(guī)穩(wěn)健的無形把控。2022年，公司共發(fā)布公告103篇，編寫各類文件63篇，共披露166份文件，皆未出現(xiàn)錯誤，充分做到了信息披露的真實、準確、完整、及時、合規(guī)。

提升軟技能，促進共贏

具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，做好公司價值傳遞。公司證券部是公司和監(jiān)管部門、投資者之間的重要交匯點，證代作為董事會秘書的助手，從事的主要是基礎(chǔ)事務(wù)性工作，是傳內(nèi)達外的主要聯(lián)絡(luò)人，平時對內(nèi)要保持與董事、監(jiān)事、高級管理人員及各業(yè)務(wù)部門、分公司子公司的良性溝通，對外要與股東、監(jiān)管機構(gòu)、中介機構(gòu)、媒體等多個方面保持良性互動交流。

證券事務(wù)來自日常業(yè)務(wù)需求，只有在其他部門的配合情況下才能完成任務(wù)，切忌“閉門造車”。例如，“三會”運作的整個過程都離不開各相關(guān)部門的支持與配合，在日常工作中我在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平同時，注重掌握溝通技巧及協(xié)調(diào)能力，與各業(yè)務(wù)部門保持順暢溝通，把握會議議案內(nèi)容的背景、目的及對公司的影響情況；與董事、監(jiān)事及高級管理人員做好信息互通，在會議召開之前按要求及時提供相關(guān)的文件資料，在董監(jiān)高提出疑問時能夠及時答疑，力促各方實現(xiàn)良性有效的溝通和協(xié)調(diào)，為每次會議的順利召開做好前期保障工作。如在2022年12月9日發(fā)出關(guān)于召開第十屆董事會第二十六次（臨時）會議審計《關(guān)于公司擬簽訂項目投資合作協(xié)議暨關(guān)聯(lián)交易的議案》時，公司獨立董事就議案相關(guān)內(nèi)容提了很多問題，自己能準確回答的，我會及時回復，而一些專業(yè)性問題，我會聯(lián)系公司專業(yè)人員與獨立董事及時對接，并準確回答和提供議案相關(guān)資料，直到獨立董事對議案內(nèi)容完全理解為止。由此，在審議該議案時，董事會會議召開得非常順利。

與監(jiān)管機構(gòu)保持溝通，主要是了解監(jiān)管法規(guī)、政策的變化對公司相關(guān)業(yè)務(wù)的影響。如工作中在遇到信息披露方面的疑點、難點，或?qū)Ψㄒ?guī)理解不透徹時，我會及時向監(jiān)管部門和監(jiān)管老師匯報溝通、尋求指導，監(jiān)管老師的有效指導能幫助我加深對規(guī)則的理解，最大限度地避免信息披露錯誤、遺漏等情況的發(fā)生，從而能有效規(guī)避違規(guī)風險。同時，平時與中介機構(gòu)保持溝通，一方面可以了解中介機構(gòu)在公司業(yè)務(wù)中的作用和責任，避免因中介機構(gòu)失職而導致的風險和損失；另一方面可以加強與中介機構(gòu)的協(xié)調(diào)和配合，確保公司業(yè)務(wù)順利開展和及時完成。

與投資者保持良好的互動交流，提升公司在資本市場的形象。投資者關(guān)系管理是證券部工作中重要的一部分，做好溝通能夠增強投資者對公司的信心和理解，證代作為董事會秘書的助手，必須做好與投資者的溝通工作。在與投資者交流的過程中，我認為一定要保持真誠的態(tài)度，公平地對待每一位投資者，在合法合規(guī)的前提下，及時、真實、準確、完整地回答投資者的問題，幫助投資者了解公司經(jīng)營發(fā)展情況及公司的最新變化，讓投資者在全面客觀了解企業(yè)的基礎(chǔ)上，謹慎決策。同時，我也會根據(jù)各種不同的場景，針對不同的對象，采用最合適的溝通方式，通過換位思考，及時回應(yīng)投資者的需求。

目前，公司主要通過業(yè)績說明會、現(xiàn)場調(diào)研、互動易、熱線電話等多種渠道與投資者加強溝通，提升公司在資本市場的形象。公司年度報告和半年度報告公布后，我會第一時間組織召開業(yè)績說明會，組織董事長、財務(wù)總監(jiān)、獨立董事和董事會秘書及時和投資者溝通經(jīng)營情況，消除市場疑慮，穩(wěn)定投資者信心。另外，我和團隊高度重視與中小投資者建立暢通的溝通渠道，對深交所互動易平臺上的問題，堅持兩天內(nèi)知曉問題、思考問題，及時進行答復；公司投資者熱線電話安排專人接聽，最大程度保障交流的暢通性、及時性。

由此，想要做好證代職務(wù)、成為董秘好助手，需要不斷地增強“軟硬”實力，不斷提升綜合素養(yǎng)，只有這樣，才能真正履行好公司價值的守護和傳遞職責。

作者系湖北廣濟藥業(yè)股份有限公司證券事務(wù)代表，第四屆“董秘好助手”獲得者

董秘薦助手：

吳愛珍，女，現(xiàn)任湖北廣濟藥業(yè)股份有限公司證券事務(wù)代表、證券部負責人。該同志自參加工作以來，參與了公司上市、股權(quán)分置改革、股權(quán)激勵和回購股份注銷等工作，出色地完成了各項工作任務(wù)。在多年的工作中，積極踐行公司的企業(yè)文化理念，嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度，認真履行崗位工作職責，以良好的職業(yè)操守，主動作為，履職盡責。能夠認真學習證券領(lǐng)域的法律法規(guī)與知識，在規(guī)范組織公司治理各項活動、促進公司管理能力提升的同時，積極建言獻策，促進了公司合規(guī)運作，規(guī)范、健康發(fā)展；能夠嚴把信披業(yè)務(wù)流程，注重與投資者的互動溝通，提高信披水平，是一位優(yōu)秀的董秘好助手。

本人同意并積極推薦吳愛珍同志參評第四屆“董秘好助手”獎，請予支持，謝謝！

推薦人：鄭彬

湖北廣濟藥業(yè)股份有限公司董事會秘書

“董秘好助手”評委點評：

雖然從法規(guī)的角度來看，每一家上市公司的證券事務(wù)代表承擔的職責是一樣的，但每家上市公司所處的行業(yè)、經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營理念、管理水平及企業(yè)文化都不盡相同，這就要求具體從事合規(guī)管理、信息披露及投資者關(guān)系管理工作時，證券事務(wù)代表能夠從理解、領(lǐng)會、貫徹監(jiān)管要求和公司實際情況出發(fā)，切實完成好每一項工作，從而推動公司治理水平和公司價值的提升。廣濟藥業(yè)證代吳愛珍的從業(yè)經(jīng)歷很好地詮釋了這一點。

吳愛珍于1999年入職廣濟藥業(yè)，兩進公司證券部，又有多年子公司財務(wù)總監(jiān)和總公司審計經(jīng)理的歷練，對行業(yè)和公司情況十分了解，同時，通過參加監(jiān)管機構(gòu)培訓和自我學習，熟練掌握相關(guān)監(jiān)管要求，為勝任證代工作打下了堅實基礎(chǔ)。多年以來，除日?！叭龝边\作、信息披露及投資者關(guān)系管理工作外，吳愛珍經(jīng)歷或參與了公司IPO、國有股轉(zhuǎn)讓、股權(quán)分置改革、股權(quán)激勵、股份回購注銷和收購兼并等一系列工作。她在上述工作中表現(xiàn)出的專業(yè)能力、敬業(yè)精神也得到了公司及領(lǐng)導高度評價，不愧是公司董秘的好助手。

點評人：葛衛(wèi)東

“董秘好助手”評委

錦富新材原董事會秘書