高小鈉

（作者單位：吉林警察學(xué)院）

近年來，隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用與發(fā)展，企業(yè)信息化管理模式不斷創(chuàng)新，延伸和擴(kuò)大了財務(wù)管理邊界。推進(jìn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的有效融合，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理升級轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)管理的一個重要目標(biāo)。業(yè)財融合作為一種新型管理方式，整合了原有企業(yè)財務(wù)經(jīng)營活動中的各個節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和精益化，增強(qiáng)了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，有利于改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化。通過對業(yè)財融合在企業(yè)中應(yīng)用的研究，可以實(shí)現(xiàn)多元化和深層次的財務(wù)一體化，拓展財務(wù)管理的邊界，不斷優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理功能，降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，為企業(yè)管理決策及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供依據(jù)。

一、業(yè)財融合下財務(wù)管理應(yīng)用難點(diǎn)

（一）缺乏相應(yīng)環(huán)境

目前，企業(yè)在實(shí)施業(yè)財融合推動財務(wù)管理應(yīng)用的過程中，并非能夠在實(shí)際運(yùn)行中保持較強(qiáng)的獨(dú)立性，會受到各個方面環(huán)境因素的影響和限制[1]。

首先，實(shí)行業(yè)財融合的過程中主要是財務(wù)部門主導(dǎo)，解決財務(wù)管理優(yōu)化的問題，這進(jìn)一步增加了財務(wù)人員的工作權(quán)限，但這種方式對業(yè)務(wù)部門來說不具有激勵作用，其僅僅是為了配合財務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)融合的推動，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理的優(yōu)化。在這種情況下，業(yè)務(wù)部門的積極性不高，很多業(yè)務(wù)人員對業(yè)財融合的配合度不高，難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的財務(wù)協(xié)同管理，財務(wù)管理工作難度加大。

其次，企業(yè)管理者認(rèn)同度低。在進(jìn)行業(yè)財融合下財務(wù)管理應(yīng)用的過程中，需要全員參與，更需要企業(yè)管理者來推動工作，但目前企業(yè)管理者對財務(wù)工作的認(rèn)識較為傳統(tǒng)，甚至有些領(lǐng)導(dǎo)不清楚業(yè)財融合對財務(wù)管理應(yīng)用的作用，認(rèn)為其僅僅是一種財務(wù)管理方式，沒有意識到業(yè)財融合實(shí)施對經(jīng)營決策的重要性，進(jìn)而難以推動業(yè)財融合工作的開展，導(dǎo)致業(yè)財融合工作始終停滯在財務(wù)和業(yè)務(wù)部門的操作層面，沒有上升到財務(wù)戰(zhàn)略層面。

再次，業(yè)財融合下財務(wù)管理應(yīng)用的戰(zhàn)略導(dǎo)向不明確。雖然企業(yè)積極實(shí)施業(yè)財融合工作，但其在進(jìn)行財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的過程中，重點(diǎn)還是關(guān)注財務(wù)工作對于企業(yè)效益和價值提升的作用，財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)不夠明確。

（二）業(yè)財融合的目標(biāo)難以趨同

根據(jù)協(xié)同理論，企業(yè)作為一個整體的系統(tǒng)環(huán)境，系統(tǒng)內(nèi)部各個業(yè)務(wù)單位之間具有相互的聯(lián)系，并且相互之間存在一定的差異，這種聯(lián)系是相互影響并且相互作用的，業(yè)務(wù)和財務(wù)只有確定共同的目標(biāo)，才能起到協(xié)同作用。業(yè)務(wù)部門工作的重點(diǎn)內(nèi)容是和業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，包括銷售收入以及客戶開發(fā)等，而財務(wù)部門關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的價值實(shí)現(xiàn)、企業(yè)的預(yù)算和內(nèi)部控制風(fēng)險管理，而這些在業(yè)務(wù)部門工作中難以體現(xiàn)。由于業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的工作目標(biāo)不一致，財務(wù)管理應(yīng)用過程中雙方的關(guān)注點(diǎn)不同，容易引發(fā)管理的次優(yōu)化問題，降低業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的溝通效果，影響工作效率[2]。

（三）復(fù)合型人才短缺

財務(wù)管理工作的實(shí)施需要提高財務(wù)人員的素質(zhì)，通過財務(wù)人員來推動業(yè)財融合下財務(wù)管理工作的實(shí)施。但是，企業(yè)財務(wù)人員各自關(guān)注自身的崗位工作，所掌握的技能也存在較大的差異，進(jìn)而導(dǎo)致財務(wù)人員缺乏系統(tǒng)化和整體化的思維和技能。企業(yè)缺乏綜合型的財務(wù)管理人員，現(xiàn)有財務(wù)管理人員的系統(tǒng)化思維水平不高，難以把握管理分析工具，大部分財務(wù)人員在管理活動實(shí)施過程中僅僅是從財務(wù)角度來分析問題，難以從戰(zhàn)略角度以及經(jīng)營管理角度進(jìn)行綜合性分析，導(dǎo)致其在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中的作用非常有限。實(shí)施業(yè)財融合不僅需要財務(wù)人員精通自身的崗位工作，更需要其全面了解財務(wù)工作流程和崗位技能，以及業(yè)務(wù)運(yùn)行的整體情況[3]。

二、業(yè)財融合下財務(wù)管理應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)

（一）信息系統(tǒng)是財務(wù)管理應(yīng)用的基礎(chǔ)

財務(wù)管理是企業(yè)管理工作中最為關(guān)鍵的部分，在企業(yè)中財務(wù)管理貫穿企業(yè)各個環(huán)節(jié)當(dāng)中。加強(qiáng)財務(wù)管理，能使財務(wù)數(shù)據(jù)能夠發(fā)揮更大的作用，以監(jiān)控和支持業(yè)務(wù)活動的發(fā)展。只有將財務(wù)管理工作的推進(jìn)擴(kuò)大到終端業(yè)務(wù)層面，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的共享，企業(yè)才能做好對資金的全面監(jiān)控、過程控制和后續(xù)處理，使業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)資源配置和經(jīng)濟(jì)效益最大化。隨著業(yè)務(wù)流程相對標(biāo)準(zhǔn)化，在每個分支機(jī)構(gòu)中多次設(shè)立財務(wù)部門，將使企業(yè)的財務(wù)組織變得臃腫，不利于企業(yè)集中的財務(wù)管理和控制。設(shè)立共享財務(wù)服務(wù)中心，可以有效地組織財務(wù)部門，將負(fù)責(zé)基本財務(wù)工作的人員集中在原部門，以統(tǒng)一的方式處理各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)會計工作，從而提高財務(wù)服務(wù)的效率，有效地降低財務(wù)運(yùn)營成本。

利用信息化平臺，可以有效地實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的共享，解決過去縱向多企業(yè)、多部門以及橫向業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)過多帶來的管理分散的問題。通過統(tǒng)一的信息化平臺，以及財務(wù)一體化系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購、銷售等運(yùn)營活動的融合，進(jìn)而為有效實(shí)現(xiàn)資金系統(tǒng)和生產(chǎn)智能系統(tǒng)統(tǒng)一管理提供必要的條件，減少因財務(wù)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)不銜接造成的信息溝通不暢的問題。在強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)的支撐下，財務(wù)管理活動不僅可以實(shí)現(xiàn)部門之間的無縫對接，還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的信息零障礙共享。通過信息化平臺，企業(yè)可以向供應(yīng)商、銷售終端提供快捷和持續(xù)的服務(wù)。通過統(tǒng)一的信息平臺的使用，可以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的口徑一致，并且加速業(yè)財資源的相互整合，增強(qiáng)業(yè)財協(xié)同管理的整體效果。

（二）價值管理是財務(wù)管理應(yīng)用的前提

價值管理旨在整合企業(yè)的財務(wù)、人力等各種資源，做好計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關(guān)聯(lián)的整體。其能夠幫助業(yè)務(wù)部門采用專業(yè)的工具和方法來開展業(yè)務(wù)決策活動。財務(wù)部門在業(yè)財融合的過程中不能去指揮業(yè)務(wù)活動，但在價值管理的條件下，需要按照業(yè)務(wù)管理需要及時制止不合規(guī)則的業(yè)務(wù)活動。比如，在企業(yè)銷售信用管理中，財務(wù)部門讓業(yè)務(wù)部門知道客戶的資信情況，實(shí)現(xiàn)對客戶信用賬期、額度情況的記錄，如果業(yè)務(wù)部門不按規(guī)則進(jìn)行賒銷，那么財務(wù)部門應(yīng)及時加以制止，即財務(wù)與業(yè)務(wù)都以回執(zhí)作為確認(rèn)依據(jù)。如果是沒有經(jīng)過財務(wù)部門認(rèn)可的銷售，那么財務(wù)部門不確認(rèn)收入，責(zé)任應(yīng)由業(yè)務(wù)部門承擔(dān)。同時，財務(wù)部門在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計和財務(wù)內(nèi)部控制管理規(guī)則制定的過程中，要明確業(yè)務(wù)部門對經(jīng)營情況的各種考核指標(biāo)，以及責(zé)任管理的風(fēng)險紅線，并不斷加以完善，形成“施加壓力→微調(diào)→繼續(xù)施加壓力”的閉環(huán)管理機(jī)制，進(jìn)而引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門在規(guī)則的指導(dǎo)下全面推動企業(yè)經(jīng)營效率的提升，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化[4]。

（三）采用績效管理

在績效管理中，不能僅僅考慮到財務(wù)方面的效果評價，還需要考慮到非財務(wù)方面的效果評價，將二者融合，才能更為全面地進(jìn)行績效結(jié)果考核?？己思纫从吵銎髽I(yè)的業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、完成情況，還需要反映出部門之間的配合度，并及時發(fā)現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)信息，及時向管理層反饋，以便持續(xù)改善業(yè)務(wù)工作和財務(wù)工作，用專業(yè)方法支撐價值創(chuàng)造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在傳統(tǒng)的經(jīng)營管理條件下，企業(yè)的經(jīng)營管理和財務(wù)管理分離，業(yè)務(wù)考核往往是以事后的財務(wù)數(shù)據(jù)作為依據(jù)進(jìn)行，所獲得的財務(wù)數(shù)據(jù)滯后問題較為嚴(yán)重，而在業(yè)財融合的條件下，業(yè)務(wù)經(jīng)營和財務(wù)管理同步進(jìn)行，通過信息化技術(shù)可以及時對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行評價，并對業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進(jìn)行修正，促進(jìn)財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的工作目標(biāo)一致，便于進(jìn)行客觀的績效考核，這樣不僅提高了企業(yè)的凝聚力，還提高了工作的效率和質(zhì)量。

三、業(yè)財融合下財務(wù)管理應(yīng)用的優(yōu)化建議

（一）優(yōu)化財務(wù)管理應(yīng)用的環(huán)境

首先，加強(qiáng)制度建設(shè)。制度的完善不僅僅是工作流程的完善，還是推動領(lǐng)導(dǎo)和員工全面執(zhí)行業(yè)財融合的關(guān)鍵措施。在滿足財務(wù)管理應(yīng)用需要的前提下，需要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，并提供一套便于員工操作的具體流程性規(guī)定，明確各個崗位的工作職責(zé)和權(quán)限，以及具體工作的范圍和人員需要承擔(dān)的責(zé)任，同時還需要按照規(guī)范性要求，對企業(yè)資源調(diào)用的權(quán)限和方式進(jìn)行明確規(guī)定。授權(quán)管理是明確業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理規(guī)程與決策的重要程序和方法，也是企業(yè)內(nèi)部控制管理的基本要素，通過授權(quán)管理，可以確保企業(yè)在業(yè)財融合下信息化管理通暢，解決業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理之間的權(quán)力和責(zé)任問題，也有利于進(jìn)行崗位分離以及鉤稽關(guān)系的建立，提高企業(yè)內(nèi)部控制管理水平。其次，管理層要高度重視業(yè)財融合實(shí)施過程中的不規(guī)范現(xiàn)象，特別是對于部門之間的相互扯皮和不配合現(xiàn)象要及時進(jìn)行糾正，根據(jù)具體問題進(jìn)行部門間的協(xié)調(diào)和溝通，使企業(yè)業(yè)財融合能夠得到強(qiáng)有力的執(zhí)行。此外，明確戰(zhàn)略導(dǎo)向，不斷提升業(yè)財融合實(shí)施效果。業(yè)財融合是一個動態(tài)的發(fā)展變化過程，能夠推動企業(yè)的管理活動有序開展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值。在業(yè)財融合的背景下，財務(wù)信息不是孤立存在的，而是和業(yè)務(wù)活動之間存在內(nèi)在聯(lián)系，通過業(yè)財融合可以打破業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息之間的屏障，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流和資金流以及信息流的統(tǒng)一。比如，在資金管理平臺、稅務(wù)共享平臺基礎(chǔ)上，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來構(gòu)建企業(yè)新的財務(wù)集成框架，延伸企業(yè)的財務(wù)管理功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的提升[5]。

再次，強(qiáng)化風(fēng)險管理，改變傳統(tǒng)的財務(wù)部門根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險識別和風(fēng)險分類管理的做法，在對重點(diǎn)風(fēng)險進(jìn)行控制的同時，進(jìn)行全流程的風(fēng)險管理和控制，即不僅僅進(jìn)行事前風(fēng)險控制，還需要進(jìn)行事中和事后風(fēng)險的識別和控制。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門要對相關(guān)風(fēng)險控制點(diǎn)進(jìn)行控制，必要時制定出相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，防止業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間因為不能相互融合導(dǎo)致工作流程難以繼續(xù)或者效率低下的問題，提前做好應(yīng)對預(yù)案，確保業(yè)財融合在財務(wù)管理中順利實(shí)施。

（二）統(tǒng)一業(yè)財目標(biāo)

業(yè)財融合推動企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)用升級是一種對原有財務(wù)管理方式的提煉和升華，需要打破原有業(yè)財隔閡，實(shí)現(xiàn)二者之間的互動。在這個過程中，業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的源頭，而財務(wù)信息是企業(yè)價值最大化的具體量化來源和標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助業(yè)務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。因此，業(yè)財融合的過程中，需要從盈利和價值創(chuàng)造的角度實(shí)現(xiàn)價值協(xié)調(diào)。業(yè)財融合是一個完整的體系，這個體系中涵蓋了眾多資源要素，既包括業(yè)財流程的相互整合，也包括深度的財務(wù)分析，以及提供了決策支撐的信息資源，以上要素缺一不可。要以客戶服務(wù)為中心，將業(yè)務(wù)流程和財務(wù)信息進(jìn)行整合，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和挖掘，最后提供給管理層，作為管理層進(jìn)行經(jīng)營決策的重要依據(jù)，為企業(yè)創(chuàng)造價值提供空間。通過業(yè)財融合工作的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)二者之間信息化口徑的統(tǒng)一，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，實(shí)現(xiàn)財務(wù)工作的快速反應(yīng)，進(jìn)一步助力財務(wù)管理系統(tǒng)作用的發(fā)揮，通過財務(wù)管理系統(tǒng)的引擎帶動，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理活動的整體發(fā)展，進(jìn)而從整體上推動企業(yè)財務(wù)管理能力的提升[6]。

（三）加強(qiáng)對復(fù)合型人才的培養(yǎng)

在全面推進(jìn)業(yè)財融合的過程中，財務(wù)人員要全面了解企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，特別是企業(yè)的前端業(yè)務(wù)情況。傳統(tǒng)會計職能主要是事后反饋，難以有效支撐企業(yè)的業(yè)財融合，需要會計人員全面融入管理會計思維，并向管理會計方向發(fā)展。要將業(yè)務(wù)管理過程轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)數(shù)據(jù)，提高業(yè)財部門之間的信息溝通效果，幫助業(yè)務(wù)部門解決業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，建立溝通機(jī)制和渠道，而只有復(fù)合型的會計人員才能滿足業(yè)財融合升級的需要。企業(yè)需要逐步減少操作類崗位的財務(wù)人員數(shù)量，財務(wù)人員需要更多地參與業(yè)務(wù)流程管理，學(xué)習(xí)信息化、戰(zhàn)略管理以及其他相關(guān)專業(yè)知識，充分利用財務(wù)信息來推動財務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的協(xié)同與共享，為推進(jìn)業(yè)財融合順利實(shí)施提供智力保障。

同時，企業(yè)需要按照價值鏈管理的方法，全面優(yōu)化財務(wù)人員管理，強(qiáng)調(diào)財務(wù)管理在業(yè)務(wù)管理中的作用，實(shí)現(xiàn)各個階段業(yè)務(wù)和財務(wù)更為有效的融合，增強(qiáng)財務(wù)管理人員在企業(yè)價值鏈優(yōu)化中的作用。業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)融合的過程中，需要對相關(guān)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，即財務(wù)人員將財務(wù)信息轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言，業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)活動轉(zhuǎn)化為財務(wù)語言，并反饋給決策中心和風(fēng)險管理中心。在這個過程中，需要明確崗位責(zé)任制度，通過崗位權(quán)責(zé)的明確促使業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門協(xié)調(diào)一致，推動決策高效化。此外，要讓財務(wù)管理的內(nèi)容滲透到價值鏈管理過程中，推動財務(wù)體系和業(yè)務(wù)體系進(jìn)一步融合，提高相互之間的信息共享和交流效果。強(qiáng)化財務(wù)核算以及業(yè)務(wù)處理之間的關(guān)系以及作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動的協(xié)同化與整合化，并在協(xié)同過程中充分發(fā)揮價值鏈在財務(wù)人員管理中的作用。