汪雅倩 榮懋丹
伴隨著視頻傳播技術(shù)的不斷革新,移動+社交+視頻成為新媒體時代的全新傳播方式。各類社交平臺都在開發(fā)短視頻功能,對用戶生活進行著全方位的滲透與影響。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示:截至2023年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達10.79億,其中短視頻用戶規(guī)模達10.26億,較2022年12月增長1454萬,占網(wǎng)民整體的95.2%[1];《QuestMobile 2021中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度大報告》也指出,截至2020年12月,短視頻用戶規(guī)模依舊不斷擴大,且月度人均時長同比增長了近40%[2]。由此,短視頻平臺已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶表達交流的重要平臺,對用戶的生活方式、互動模式及價值觀念有著深刻影響。
根據(jù)影響力大小區(qū)分社交媒體用戶,可以將其分為影響者和被影響者。其中,影響者指的是活躍在各大社交平臺,具有影響力的“微名人”(micro celebrity)。例如,國外視頻分享平臺YouTube上的YouTuber[3],圖片社交網(wǎng)站Instagram上的Instafamous[4-5],國內(nèi)微博上的大小V[6],彈幕視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩上的UP主[7],直播平臺的主播等[8],都在影響著用戶的日常生活、認知態(tài)度及互動交往。隨著移動視頻傳播的快速發(fā)展,來自不同短視頻平臺的“微名人”、影響者推動了新興互動文化的興起,對于青年群體來說,粉絲文化、CP文化尤為凸顯。
CP即couple,短視頻平臺的情侶博主憑借其特殊的身份屬性和個性化內(nèi)容聚集了一大批“CP粉”。與傳統(tǒng)的粉絲文化不同,短視頻平臺的CP粉能夠通過彈幕、評論等全新互動模式對視頻內(nèi)容進行即時交流;與傳統(tǒng)媒體的單向傳播不同,短視頻傳播提供雙向即時互動的同時,還增加了可視化體驗和場景式參與,使個體從受眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?即使用者、參與者[9]。“嗑CP”這一說法則鮮明地詮釋了短視頻平臺對用戶主觀能動性的賦權(quán),與此同時,也將情侶類視頻博主和用戶之間的互動模式與其他類型博主區(qū)分開來。由于短視頻平臺和情侶博主的獨特屬性,CP粉與視頻博主之間的交流互動既是娛樂休閑的方式,也是一種情感的轉(zhuǎn)移,對年輕用戶的認知、態(tài)度及行為有著重要影響。
因此,在以短視頻為主要傳播及互動形式的環(huán)境下,具有特殊身份屬性和一定影響力的“微名人”,即視頻博主,成為新型意見領(lǐng)袖,對個體的日常生活及社會交往產(chǎn)生重要影響,進而衍生出全新的互動文化。其中,明星轉(zhuǎn)變?yōu)椴┲?粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?粉絲文化也從大眾傳媒轉(zhuǎn)移到以短視頻為代表的社交媒體。在這個過程中,視頻博主與粉絲用戶之間是如何互動的?互動儀式鏈的四要素是否依然適用?用戶在互動過程中是否有情感流動?能否形成完整的互動儀式鏈?帶著這些疑問,本研究以互動儀式鏈為理論基礎(chǔ),選取彈幕視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩(Bilibili,簡稱B站)為研究平臺,運用參與式觀察、內(nèi)容分析和文本分析相結(jié)合的研究方法,挖掘并建構(gòu)短視頻平臺情侶博主與用戶之間的互動儀式鏈模型。
互動儀式理論起源于涂爾干的宗教社會學(xué),美國社會學(xué)家蘭德爾·柯林斯進一步完善了互動儀式理論的框架,并更關(guān)注群體中個人的行為表現(xiàn)和情緒體驗??铝炙拐J為:社會中的大部分現(xiàn)象,都是人們通過各種形式的互動儀式來形成和維持的;人的一切互動都發(fā)生在情境之中,且情境中個體之間的不斷互動形成鏈條一樣的互動網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,即“互動儀式鏈”,互動儀式鏈主要涵蓋了互動儀式的組成要素和互動儀式的結(jié)果。[10]
柯林斯對互動儀式理論的主要貢獻在于提出了互動儀式的四大構(gòu)成要素,這也是本研究的主要分析框架?;觾x式是一組有因果關(guān)聯(lián)和反饋循環(huán)的過程,由四個組成要素構(gòu)成:兩個人或以上的身體共同在場、為局外人設(shè)定界限、相互關(guān)注焦點、共同情緒和情感體驗的分享。當(dāng)儀式各要素有效地融合,并實現(xiàn)高度的相互關(guān)注和情感共享時,參與者就會獲得一定的情感體驗,即互動儀式的結(jié)果:個體情感能量、群體團結(jié)、代表群體的符號和道德感[10]。
在互動儀式的四大要素中,身體在場被認為是必要基礎(chǔ),即一切互動儀式的開端。然而,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,深刻地改變了人們交流、互動的方式,最根本也是最核心的特征便是超越時空的束縛,讓人們得以隨時隨地進行互動交往[11]。也就是說,個體之間的互動儀式不需要處在同一物理空間也能夠完成。此外,移動互聯(lián)與智能設(shè)備的不斷升級,賦予了用戶“虛擬在場”的全新互動體驗,以文字、聲音等符號作為虛擬化身,在互動過程中實現(xiàn)了非肉身的群體聚集,從而創(chuàng)造出無須身體在場便能進行有效互動的新型在場方式[12]。
由此,短視頻平臺內(nèi)的互動交往與互動儀式鏈高度契合,該理論框架適用于分析移動視頻社交時代短視頻平臺的互動交往模式及特征。一方面,用戶根據(jù)興趣選擇性觀看不同的短視頻,在觀看的過程中可以通過彈幕、評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等方式進行實時互動,從而實現(xiàn)虛擬共同在場;另一方面,就本研究主題來說,用戶基于對情侶類視頻的共同興趣而聚集在同一個博主的視頻中,視頻外的用戶被自然地排斥在外,視頻內(nèi)的用戶有著共同的關(guān)注焦點,結(jié)合情侶博主的視頻內(nèi)容表達著共同的情感體驗。此外,由于沉浸式場景和即時性彈幕體驗,虛擬在場也能夠開啟有效的互動儀式,激發(fā)情感上的集體興奮,并形成群體團結(jié),獲得情感能量,最終創(chuàng)造群體話語符號并制定道德標(biāo)準。
目前來看,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的互動儀式鏈研究,多集中于對網(wǎng)絡(luò)社群的集體行為和互動模式的討論。其中,基于百度貼吧、微博粉絲群、微博超話、豆瓣小組等平臺搭建的網(wǎng)絡(luò)粉絲社群成為主要研究對象,學(xué)者們通過參與式觀察和網(wǎng)絡(luò)民族志的研究方法,探討了網(wǎng)絡(luò)粉絲社群互動儀式的新特征[13-14];谷學(xué)強基于互動儀式鏈理論,分析了帝吧出征FB事件中表情包的情感動員及具體路徑[15]。
與此同時,亦有不少學(xué)者討論了互動儀式鏈理論在不同新媒體平臺的應(yīng)用及適應(yīng)性問題。在眾多新媒介形式中,對直播的研究較多。Wang和Li基于互動儀式鏈理論,比較分析了用戶對游戲直播和選秀直播的互動過程,并指出點贊數(shù)對互動儀式的重要影響[16];黃瑩和王茂林則通過互動儀式鏈闡釋了網(wǎng)絡(luò)直播平臺中互動儀式的發(fā)生機制,認為直播用戶群體可從直播中獲取文化符號資本的交換[17]。除了上述對直播平臺的研究外,王曉晨和付曉嬌通過對運動健身APP的民族志研究,揭示了社群成員的互動行為和情感建構(gòu)過程[18]。
綜上,目前學(xué)界對于新媒體語境下互動儀式鏈理論的應(yīng)用已經(jīng)有一定的研究基礎(chǔ),比如對互動儀式鏈理論在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)生機制、新特征、建構(gòu)過程等研究較為深入,為本研究提供了一定參考。然而,已有文獻中將互動儀式鏈理論與短視頻結(jié)合起來進行研究的相對較少;此外,如前文所述,短視頻用戶規(guī)模占網(wǎng)民整體的95.2%,且短視頻平臺的互動交往與互動儀式鏈高度契合。
基于此,本研究以B站為研究平臺,選取情侶博主視頻,從互動儀式鏈理論視角出發(fā),探討短視頻平臺情侶博主視頻的傳播特征及其用戶之間的互動模式,并重點回答以下兩大研究問題:
RQ1:短視頻平臺情侶博主的特征及其內(nèi)容上的具體表現(xiàn)是什么
RQ2:短視頻平臺情侶博主與用戶之間的互動模式是怎樣的,以及與傳統(tǒng)的互動儀式有何不同
基于上述討論,本研究策略如下:首先,通過參與式觀察和內(nèi)容分析法提取情侶博主視頻的內(nèi)容特征,并選取代表類型作為彈幕分析樣本;其次,通過文本分析法對彈幕樣本進行深入剖析;最終,建立短視頻情侶博主與用戶之間的互動儀式鏈模型。
與其他類型的視頻博主不同,情侶視頻博主由于CP文化的天然情感紐帶,其與用戶之間的互動更強,且注重情感化、專屬感和儀式性,更適用于互動儀式鏈研究框架。因此,研究樣本為短視頻平臺情侶博主視頻。之所以選擇B站作為研究平臺,主要有以下三點考慮:首先,B站作為目前中國最大的視頻分享平臺,已經(jīng)發(fā)展成為年輕一代高度聚集的文化社區(qū),并且是Z世代用戶最喜歡的移動視頻APP[19];其次,B站的原創(chuàng)激勵機制也為短視頻博主提供了優(yōu)渥的創(chuàng)作土壤,情侶視頻以頻道的形式集中呈現(xiàn),為本研究提供了較為充分的考察樣本;此外,B站特有的彈幕互動形式,為本研究探討情侶視頻的互動儀式提供了有效參考。
為了更有針對性地回答研究問題,本研究采用不同的研究方法對樣本進行具體分析。其中,對視頻的類型、主題、基調(diào)等采用參與式觀察和內(nèi)容分析法,以回答研究問題RQ1;對彈幕互動儀式采用文本分析法,挖掘彈幕類型、關(guān)鍵詞詞頻等,以回答研究問題RQ2。通過在B站的搜索欄內(nèi)輸入“戀愛”“情侶”等關(guān)鍵詞,依次選擇“最多點擊”和“最多彈幕”,過濾掉非原創(chuàng)視頻內(nèi)容,最終定位5位排名最高的情侶博主,ID賬號分別是:啊嗎粽、女胖胖、寶劍嫂、蓋里老哥和力元君。5位博主的具體信息描述如表1所示。
表1 短視頻情侶博主樣本信息
由于B站沒有專門的情侶分區(qū),情侶博主的視頻分布在生活、美妝、時尚等不同區(qū)域。本研究以上述排名前5的情侶博主為研究對象,進行了為期兩個月的觀察和記錄。根據(jù)研究主題,研究者從5位博主中各選取6條播放量最高的情侶視頻,截至2021年3月19日,共獲得30個有效樣本。
值得說明的是,之所以選擇觀看量和彈幕量為標(biāo)準,一方面是因為觀看量被認為是對視頻進行首次評估的合理標(biāo)準[20];另一方面,彈幕是B站獨有的互動形式,也是本研究探討互動儀式的主要依據(jù)。此外,結(jié)合已有文獻,對于視頻樣本的考察多以視頻熱度為選擇依據(jù)[21],即視頻播放量和互動量,以此來選取同一博主或不同博主的數(shù)條視頻,視頻樣本量依研究主題而不同[22-23]。
在已有相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,結(jié)合研究者的觀察記錄,對視頻內(nèi)容進行深入分析,并對以下三個方面的變量和類型進行內(nèi)容分析編碼:視頻類型、視頻主題、視頻情感基調(diào),見表2。
表2 情侶博主視頻內(nèi)容編碼表
為了回答研究問題RQ2,本研究采用武漢大學(xué)ROST虛擬學(xué)習(xí)團隊開發(fā)的ROST Content Mining6.0[24]文本挖掘系統(tǒng)對彈幕文本進行分詞和關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計。通過對B站彈幕特征的觀察與分析,研究者將彈幕文本劃分為以下9個類型:提示、吐槽、評論、語氣詞、空耳、聊天、提問、玩梗、計數(shù),具體含義及示例如表3所示。
表3 情侶博主視頻彈幕類型
根據(jù)上述研究設(shè)計,研究者對30個有效視頻樣本進行內(nèi)容分析,以獲得關(guān)于視頻類型、視頻主題及視頻基調(diào)的數(shù)據(jù)信息。這部分研究主要為了挖掘短視頻情侶博主的視頻內(nèi)容構(gòu)成,找出具有代表性的特征,為接下來的彈幕文本分析做準備。
視頻類型即視頻的表達形式,博主針對不同的主題選擇不同的表達形式,以實現(xiàn)個人形象建構(gòu)、內(nèi)容呈現(xiàn)和情感的最優(yōu)化表達。本研究將情侶博主視頻的主要類型分為片段記錄、口述、情境互動。在30個樣本中,情境互動類和片段記錄類以15條和11條位居一、二位,分別占總樣本的50%和37%。
視頻主題即視頻內(nèi)容的核心思想,同一領(lǐng)域的博主會根據(jù)自身特色及偏好制定不同的視頻主題。通過觀察及分析,本研究將情侶視頻的主題分為“日?!薄奥眯小薄皩櫸?動物”“美食”“購物”“婚姻/愛情”“親子/生育”“搞怪”“運動”“時尚”“娛樂”“體驗”和“其他”。在30個樣本中,搞怪主題視頻最多,共有11條,占總樣本36%;婚姻/愛情、日常、體驗主題以4條、3條、3條分列二、三、四位,占總樣本的13%、10%、10%。其中搞怪主題的視頻以整蠱類為主,在11條搞怪主題的視頻中,共有8條為整蠱類內(nèi)容,可見整蠱類視頻受用戶歡迎度之高。
視頻情感基調(diào)主要是指視頻內(nèi)容呈現(xiàn)的情感色彩,它代表著博主的情緒,也影響著用戶的感受?;谟^察分析,本研究將基調(diào)分為如下三種情感:①肯定/積極;②中性/無法判斷的;③反對/消極。在30個樣本中,帶有肯定/積極情感的和帶有中性/無法判斷的情感色彩的視頻各有15條,兩類視頻各占總樣本的50%。
綜上,短視頻情侶博主的視頻以情境互動類為主,視頻主題傾向于搞怪、整蠱,視頻情感基調(diào)突出較強的情緒特征。由此可見,情侶類短視頻與互動儀式鏈中強調(diào)的“情境要素”高度契合,內(nèi)容的趣味性也更能夠激發(fā)用戶的情感量,從而積極地通過彈幕形式建構(gòu)圍繞共同焦點的互動儀式鏈。因此,選取能夠高度體現(xiàn)“情境要素”的搞怪整蠱類視頻作為彈幕分析樣本,符合本研究主題的考察。
通過上文對短視頻情侶博主的內(nèi)容分析可以發(fā)現(xiàn),搞怪整蠱類視頻占比最高??紤]到視頻樣本的代表性和彈幕文本的可操作性,研究者從搞怪整蠱類視頻中選取一支播放量最高的視頻作為彈幕分析對象。截至2021年3月25日,該視頻的總播放量為890.5萬次,總彈幕量為9.2萬條,如表4所示。對于視頻樣本來說,互動數(shù)據(jù)包括彈幕量、評論量、點贊量和轉(zhuǎn)發(fā)量等。其中,彈幕信息具有實時性和交互性特點,能夠最大限度地顯示用戶的情感和想法,因此,彈幕信息相較于評論更具有參考價值,且更適用于對情感傾向和互動過程的考察,依據(jù)研究主題可抓取不同量的彈幕數(shù)進行分析[25]。
表4 短視頻情侶博主樣本視頻信息統(tǒng)計
本研究通過視頻的嵌入代碼獲取該視頻的cid,在彈幕的XML文件地址中輸入視頻的cid自動爬取彈幕。根據(jù)視頻的總彈幕數(shù),B站會隨機爬取1000條彈幕,研究者將全部彈幕樣本復(fù)制到Excel中。根據(jù)B站彈幕規(guī)則,針對不同等級的用戶有不同的字數(shù)限制,單條彈幕最多可發(fā)送100字。此外,本研究發(fā)現(xiàn),在爬取的彈幕代碼中,彈幕文本共有70字左右的代碼前綴和“”。因此,在清洗數(shù)據(jù)時,本研究首先將所有彈幕的文本后綴“”替換為“空格”,并選取MID函數(shù)過濾彈幕文本前綴,公式為“=MID(單元格,70,100)”。最后,經(jīng)過人工核查,刪除未被過濾的字母前綴,至此,彈幕樣本清洗完成。
由于ROST Content Mining6.0文本挖掘軟件自帶的詞表存在滯后性,無法識別彈幕文本中的網(wǎng)絡(luò)熱詞、縮寫和特殊人名等網(wǎng)絡(luò)用語。研究者對清洗后彈幕樣本中無明確意義的數(shù)字及標(biāo)點符號進行剔除,最終得到482條有效彈幕;在此基礎(chǔ)上,研究者收集了樣本中的網(wǎng)絡(luò)用語,并邀請了中國傳媒大學(xué)2017級的本科生王堯同學(xué)協(xié)助進行二次人工統(tǒng)計和檢驗。將二次統(tǒng)計后的新詞匯添加至原有的詞表中,形成針對樣本的自定義詞表。
1.彈幕類型:從直接的瞬時情感到穩(wěn)固的互動儀式
通過對彈幕樣本的分析發(fā)現(xiàn),在以搞怪整蠱類為主的情侶視頻中,語氣詞、評論、吐槽這三類彈幕占比最高(54%)。其中,語氣詞類彈幕有114條(24%),是樣本中數(shù)量最多的彈幕類型;評論類和吐槽類彈幕則各有78條、70條,占總樣本的16%和14%;除此之外,計數(shù)、聊天、玩梗、提示類彈幕各占總樣本的10%左右,提問類彈幕占比較小,空耳類彈幕為0條。
語氣詞類彈幕的主導(dǎo)性地位體現(xiàn)了柯斯林強調(diào)的“一切互動都發(fā)生在情境之中”。在觀看情侶視頻的過程中,用戶沉浸在博主所塑造的搞怪整蠱情境之中,很容易產(chǎn)生情感表達的欲望,為了即刻發(fā)出自己的感受,用戶往往會選擇“哈哈哈哈哈”“666”等語氣詞,既能迅速直接地抒發(fā)情感,又避免長文本輸入對觀看行為的中斷。同時,語氣詞類彈幕也反映了“虛擬共同在場”的互動基礎(chǔ)。當(dāng)用戶打開視頻時,常常和其他人同時在線觀看,且能夠看到已有彈幕。因此,在觀看視頻時,用戶會感受到群體中其他成員的情感能力,并因此受到激發(fā)想要快速表達自己的情感共鳴,而語氣詞中的情感能量是最直接明顯的。
位居第二、第三的評論類和吐槽類彈幕則是用戶針對視頻內(nèi)容或其他彈幕內(nèi)容而發(fā)表的個人看法,相較于直白的語氣詞來說,評論、吐槽是更加具體的表達,能夠產(chǎn)生具有意義的互動儀式。對此,柯斯林指出,與產(chǎn)品市場一樣,人們在非物質(zhì)性的、情感的以及符號的行為中也會根據(jù)利益最大化原則進行互動[10]。觀看視頻的用戶發(fā)出評論、吐槽類彈幕的時間、位置都體現(xiàn)了他們對個人利益的追求,而與傳統(tǒng)物質(zhì)市場利益不同,用戶參與互動所追求的是情感能量的交換。評論、吐槽類彈幕具有鮮明的內(nèi)容指向性,傳遞著每位用戶的個人主觀感受,這樣的表達能夠?qū)⒄Z氣詞類彈幕營造的瞬時情感轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的持續(xù)情感,從而形成牢固的互動儀式鏈。
2.彈幕關(guān)鍵詞:互動儀式中的關(guān)注焦點
本研究先將自定義詞表導(dǎo)入進行測驗,為分詞后的文本進行詞性標(biāo)注,再將處理后的文本進行詞頻統(tǒng)計,對軟件統(tǒng)計后得出的詞語進行二次人工篩選,將無實際意義的介詞、連詞、助詞剔除后,最終完成了對樣本的關(guān)鍵詞統(tǒng)計。
關(guān)鍵詞可以反映用戶在互動中的關(guān)注點,而共同的關(guān)注焦點是互動儀式產(chǎn)生的核心機制。根據(jù)視頻內(nèi)容,研究者將彈幕內(nèi)容指向劃分為視頻博主、視頻環(huán)境、整蠱、視聽效果和用戶行為五個類別。如果出現(xiàn)了多個內(nèi)容指向,則選擇占主導(dǎo)地位的指向。除了對詞頻的統(tǒng)計外,本研究還將關(guān)鍵詞帶入彈幕原文中,找到關(guān)鍵詞對應(yīng)的彈幕類型和內(nèi)容指向,針對彈幕文本的詞性、類型和內(nèi)容指向進一步分析,具體情況如表5所示。
表5 情侶視頻彈幕互動高頻詞統(tǒng)計結(jié)果(以前30為例)
通過對彈幕高頻詞的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),彈幕的關(guān)注焦點主要集中在整蠱行為、視頻博主和用戶行為,三者分別占比40%、27%和15%。在以搞怪整蠱為代表的情侶視頻中,關(guān)鍵詞詞頻分布和彈幕類型分布比例基本一致,如“哈哈哈”“鵝鵝鵝”的語氣詞類彈幕詞頻最高,內(nèi)容輸入的便捷性和情感表達的直接性是這一結(jié)果的直接原因。
1.從身體共同在場到“虛擬共同在場”
身體共同在場是互動儀式發(fā)生的必要前提,一旦兩個或兩個以上的人聚集在一起,以身體在場的形式進行交流和情感共享,互動儀式也就隨之展開。然而,不同于柯林斯在人際傳播背景下的互動儀式鏈,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,個體借助手機、電腦或其他移動終端,使用個人ID(賬號)登錄B站,選擇情侶博主的某一視頻點擊觀看,無數(shù)個體聚集在某一情侶視頻下,便實現(xiàn)了身體的“虛擬共同在場”。
如前文所述,一切的互動都發(fā)生在特定的情境之中?;拥那榫晨梢允悄硯讉€人對相同愛好的交流,也可以是對特定事件討論的“群體狂歡”。在短視頻平臺的環(huán)境中,當(dāng)個體登錄短視頻平臺,觀看某個情侶博主的視頻時,便進入了由博主打造的圍繞情侶主題的情境中。以B站為例,當(dāng)用戶點開某一視頻時,視頻下方會顯示當(dāng)前同時觀看視頻的人數(shù)和發(fā)送的彈幕數(shù)量,這些來自天南海北的用戶便構(gòu)成了一個圍繞博主視頻的特定群體,互動情境也隨之產(chǎn)生。
2.為局外人設(shè)限
互動儀式鏈運作的另一個前提是為局外人設(shè)置界限,局外人因明確的界限而無法參與局內(nèi)人的互動。短視頻情侶博主的B站視頻主要通過以下三個維度對局外人設(shè)限:B站準入門檻及分區(qū)限制,CP文化和CP群體話語符號。
首先,B站作為獨特的彈幕視頻分享平臺,有著一定的準入門檻及方式,一切互動都建立在用戶個人賬號的基礎(chǔ)之上。登錄個人賬號后才能對視頻進行點贊、評論,如用戶需要參與到視頻的互動,則需要通過彈幕禮儀等測試題,達到一定分數(shù)之后方可使用彈幕功能。由此可見,彈幕互動儀式具有不同層級的設(shè)限。在B站的首頁分區(qū)中,共有20個一級分區(qū)。以素人情侶博主為代表的情侶類短視頻并無單獨的一級分區(qū),而是以二級頻道的形式被B站收錄在分區(qū)欄左側(cè)的“頻道—生活”中。點擊“頻道—生活”后下拉8—10個二級頻道后方可發(fā)現(xiàn)“情侶”頻道,點擊“情侶”頻道即可發(fā)現(xiàn)獨立的話題頁。由此可見,“情侶”作為B站的隱藏專區(qū),為情侶視頻受眾的聚集提前設(shè)定了圈層界限。同時,推薦算法也會向瀏覽過情侶視頻的用戶推薦同類型視頻,使用戶被圈定在不同類型的情侶視頻中,進入“觀看—推薦—觀看”的循環(huán)之中,從一定程度上切斷了局外人與情侶視頻的互動路徑。
其次,情侶短視頻由于主題的確定性,自然地將視頻外的用戶排除在外,只有觀看相同視頻的用戶才是互動儀式的參與主體,這也體現(xiàn)了前文所說的短視頻對新興文化形式的推動作用。“磕CP”作為一種青年亞文化,在以青年用戶群體為主的B站占據(jù)重要位置。通過短視頻平臺觀看情侶博主的視頻,一起“磕CP”,已經(jīng)形成了一個固定的圈層。在移動視頻社交環(huán)境下,這些CP粉呈現(xiàn)出與其他現(xiàn)實群體不同的特質(zhì),比如排他性、情緒化、真實性等,他們不在乎局外人的眼光,“圈地自萌”,形成獨特的圈內(nèi)文化,在有著相同興趣愛好的個體中交換情感能量,從而尋找自我認同和群體認同。
最后,情侶視頻受眾,即CP群體,作為網(wǎng)絡(luò)上較為成熟的亞文化群體,其話語方式和話語符號都已定型。局外人想要真正融入CP群體、參與互動需要經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和解碼。CP群體內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)的“行話”包括CP文化專屬話語、網(wǎng)絡(luò)段子/梗和博主專屬梗等。其中,CP文化專屬話語包括“kswl(磕死我了)”“kdl(磕到了)”“how pay(好配)”“szd(是真的)”“這就是愛情嗎”等;網(wǎng)絡(luò)段子/梗包括“下次一定”“痛苦面具”“上頭了”“蕪湖”“小丑竟是我自己”等;博主專屬梗則指粉絲根據(jù)特定博主視頻中的內(nèi)容或者情節(jié),將特定內(nèi)容歸納成一個短句或詞語,經(jīng)過粉絲的不斷使用和傳播便成為博主的專屬梗。例如博主@寶劍嫂多次成功整蠱男友,每當(dāng)寶劍嫂發(fā)布情侶視頻時,粉絲都會在彈幕中成群結(jié)隊地刷出“寶劍嫂無敵,雨哥白給”。在用戶不了解這些博主專屬梗由來的情況下,觀看視頻和彈幕時會產(chǎn)生被群體排斥在外的感覺。
由此,在以上B站準入門檻及分區(qū)限制,CP文及CP群體話語符號的三重設(shè)限下,大大降低了局外人進入的可能,更有助于建構(gòu)情侶視頻博主與用戶的彈幕互動儀式。
3.共同關(guān)注焦點
柯林斯指出,群體間高度的相互關(guān)注和高度的情感連帶,是互動儀式理論的核心機制[10]。在個體進入互動儀式后,會將注意力放在共同的關(guān)注焦點——事物或?qū)ο笊?并通過互動傳遞關(guān)注內(nèi)容,使其成為群體間共同的關(guān)注焦點,繼而產(chǎn)生下一步的互動和情感能量,對于情侶視頻用戶來說更是如此。根據(jù)前文的彈幕文本分析結(jié)果,用戶對情侶博主的關(guān)注焦點圍繞著視頻情節(jié)和博主自身展開。
情侶視頻的標(biāo)題是對主要視頻內(nèi)容的概括,也是吸引用戶注意力的第一焦點。在觀看過程中,用戶會根據(jù)標(biāo)題內(nèi)容焦點,自然而然地形成一種“檢驗”行為,檢驗視頻的內(nèi)容走向與標(biāo)題預(yù)想之間的差距。想象與實際情節(jié)的差距會給用戶帶來不同程度的情感刺激,從而爆發(fā)出情感能量,群體之間再以文字或圖像符號的形式對此進行交流,繼而完成互動儀式。
以博主力元君為例,在視頻《15萬買鉆戒求婚,女友直接把我推開!》中,標(biāo)題不僅體現(xiàn)了這條視頻的主題內(nèi)容“求婚”,更讓觀眾把焦點放在了“求婚卻被女友推開”這一反差行為上,用戶帶著對這一行為的想象和疑惑進入觀看過程。在視頻進行到力元君要偷偷向女友小柔求婚時,彈幕出現(xiàn)了“正片開始”“代入感太強了,好緊張”等表達觀眾自我情感狀態(tài)的彈幕;當(dāng)女友推開力元君并戳穿他想要求婚的想法時,彈幕出現(xiàn)了“她知道了”“別慫快上!”“前方高甜”等期待力元君求婚成功的彈幕;最后當(dāng)力元君拿出戒指正式求婚時,彈幕被“百年好合”“淚目”“恭喜恭喜”等祝福性內(nèi)容刷屏。在這個過程中,用戶的關(guān)注焦點隨著視頻情節(jié)不斷變化,且每一次焦點的轉(zhuǎn)移都實時反映在彈幕互動中。由此可見,互動儀式是在共同關(guān)注焦點下產(chǎn)生并運行的,關(guān)注焦點的變化也會引起情感狀態(tài)的變化并持續(xù)地通過互動反映出來。
4.共享情感狀態(tài)
高度的情感連帶是互動儀式的核心機制之一,對此,柯林斯指出,不管參與者在儀式前的情感狀態(tài)如何,最后都會在互動儀式的影響下產(chǎn)生相同的情感狀態(tài),即個人情感能量轉(zhuǎn)化為集體情感[10]。
通過對彈幕文本的分析可見,用戶在情侶博主視頻中的彈幕互動是一個遞進的過程。在視頻開始時,屏幕上會出現(xiàn)問候和期待的彈幕,如“第一第一”“熱乎的”“終于等到新視頻了”等,后來的觀眾則會被先前觀眾的情感狀態(tài)所影響,迅速開啟循環(huán)式的互動節(jié)奏;隨著視頻情節(jié)的推進,由共同關(guān)注焦點帶來的情感刺激再次通過彈幕的形式實時表達,當(dāng)后來的觀眾看到帶有強烈情感色彩的彈幕時,自身的情感能量也快速提升,進而產(chǎn)生了相同的情感體驗和情感狀態(tài);當(dāng)視頻內(nèi)容情感達到最高點時,群體的情感狀態(tài)也隨之到達最高點,在彈幕的前后影響下,觀眾個人情感最終轉(zhuǎn)化為集體情感,實現(xiàn)集體興奮。
以博主@寶劍嫂為例,在整蠱視頻《偷偷假扮成人體模特嚇男朋友,結(jié)果居然……》中,由于寶劍嫂和男友之間已經(jīng)形成了男友整蠱—寶劍嫂整蠱的互動模式,觀眾在了解這種“整蠱—再回整”的模式下進行觀看。視頻一開始就出現(xiàn)“先笑為敬”“盲猜扮假人”的信息性彈幕,也有諸如“嫂子的口紅色號是哪個”“求衛(wèi)衣鏈接”等詢問性彈幕,此時觀眾的注意力較為分散,還未形成統(tǒng)一的關(guān)注焦點,情感狀態(tài)也較為分散。隨著寶劍嫂介紹這次的整蠱計劃,觀眾漸漸把關(guān)注點放在整蠱計劃和道具假人上,彈幕出現(xiàn)“要是沒接住不就摔地上了”“提前害怕”等表達期待、緊張心情的彈幕。當(dāng)情節(jié)進行到寶劍嫂扮成假人模特嚇唬男友并成功了的時候,視頻被滿屏的“哈哈哈”彈幕覆蓋,表達了觀眾的滿足感和喜悅感。整蠱成功后,焦點又集中到寶劍嫂被男友接住這一舉動,此時彈幕出現(xiàn)了“太甜了”“謝謝又磕到了”“原來被整的是我”等,表達了觀眾的羨慕。
在這一過程中,用戶從最開始的茫然,到對整蠱計劃的期待和緊張,到最后對整蠱成功的滿足感,再到對情侶博主的羨慕,個體情感狀態(tài)在關(guān)注焦點不斷聚合的過程中漸漸趨于一致,最終達到了一種集體狂歡般的興奮感,實現(xiàn)了個體情感能量到集體情感的轉(zhuǎn)化。
柯林斯指出,互動儀式本質(zhì)上是關(guān)于群體情感的互動和再生產(chǎn)的過程,儀式結(jié)果也是情感能量的產(chǎn)生和互動情感的具象化,他將互動儀式帶來的結(jié)果分為如下幾種:群體團結(jié)、個體情感能量、代表群體的符號(神圣物)和群體道德感[10]。本研究根據(jù)儀式結(jié)果的類型,將其分為情感結(jié)果和符號結(jié)果,情感結(jié)果包括群體團結(jié)和個人情感能量,符號結(jié)果包括群體符號和群體道德標(biāo)準。通過上述彈幕互動儀式分析可見,在整個過程中核心驅(qū)動力是個體心理感知層面的“情感能量”[25],情感資本已經(jīng)超越符號資本,成為建立長期互動儀式的關(guān)鍵要素。
至此,我們可以勾勒出短視頻平臺情侶博主互動儀式運行的完整圖景:用戶通過虛擬聚集的新型在場方式進入不同視頻情境中;在觀看視頻的過程中,用戶基于相同的關(guān)注焦點感受到共同的情感刺激,并以彈幕文本形式共享情感狀態(tài);彈幕互動儀式是一種情感變壓器,用戶通過發(fā)送彈幕產(chǎn)生情感連帶,在這種循環(huán)和實時的情感刺激中產(chǎn)生互動儀式的情感結(jié)果和符號結(jié)果,如圖1所示。
圖1 短視頻情侶博主與用戶互動儀式鏈模型
根據(jù)圖1模型,短視頻情侶博主與用戶的互動儀式分為兩個階段,二者相互作用、互相影響。在互動儀式啟動階段,用戶通過個人ID賬號聚集在情侶博主的視頻空間中,通過觀看博主的視頻和其他成員的彈幕,受到短暫的情感刺激下,以彈幕的形式和其他成員分享自己的情感狀態(tài),在彈幕互動中逐步形成了相同的關(guān)注焦點——博主本人或視頻情節(jié)。在有節(jié)奏的情感連帶和反饋強化中,群體在視頻中的某一特定時刻,關(guān)注焦點觸及情感爆發(fā)點,大量用戶通過彈幕分享情感體驗,便進入了集體興奮的狀態(tài)。在互動儀式產(chǎn)出階段,用戶通過不斷的彈幕交流和互動積累了個人情感能量并形成了群體團結(jié)和群體歸屬感。在此基礎(chǔ)上,群體成員也自發(fā)地創(chuàng)立了一套群體道德標(biāo)準,針對破壞儀式或群體團結(jié)的個體,成員會依據(jù)道德標(biāo)準和破壞程度對破壞者施以懲戒。儀式中形成的其他符號結(jié)果——以群體專屬詞語、博主專屬梗和粉絲勛章為代表的群體話語符號,在后續(xù)的儀式中不斷反復(fù)強化,逐步成為一種群體符號資本。情感能量在多次的互動中積累形成長期情感能量,成為推動未來互動儀式進行的能量基礎(chǔ)。
1.“令人上頭”的個體情感能量
柯林斯指出,情感是互動儀式鏈的核心組成要素和結(jié)果[10]。情感原本是屬于心理學(xué)學(xué)科的研究對象,表達人的情緒或心理狀態(tài)[26];但互動儀式中的情感并非是指情緒或心理狀態(tài),而是情感能量,“一種互動時的自信、興高采烈、有力量與主動進取的感覺”??铝炙挂郧楦心芰縼斫忉寕€體參與儀式互動的目標(biāo)和動力。
情感能量是在儀式中的相互關(guān)注和共享情感狀態(tài)下產(chǎn)生的短期情感體驗。個體可以從群體的互動中得到充分的情感能量,這種能量包括個體對儀式的參與感、滿足感和群體團結(jié)感。決定一個互動儀式是否成功的標(biāo)準正是個體的滿足感,個體是否得到群體成員的認同,是否感覺到自己充分地融入群體都是構(gòu)成個體滿足感的關(guān)鍵。在互動儀式中,個體獲得的群體認同感和參與感越強,產(chǎn)生的情感能量就越高。但這種情感能量是短暫的,需要在儀式中不斷積累強化,從而轉(zhuǎn)化成長期的情感能量。
研究發(fā)現(xiàn),在短視頻平臺,情侶博主與用戶之間的準社會交往更突出了個體情感能量的重要意義。準社會交往(parasocial interaction,PSI),也稱為“類社會交往”或“擬社會互動”,由心理學(xué)家霍頓和沃爾提出[27],PSI被認為是與媒體人格(media personality)的“友誼”[28]。在移動視頻社交時代,用戶的參與感、臨場感更強,移動互聯(lián)的小屏幕媒介是搭建媒體人物與用戶之間情感紐帶的主要工具,通過產(chǎn)生“情感接近”(affective proximity)使得媒體人物在空間、時間和情感上“接近”用戶[29]。
聚焦短視頻平臺的情侶博主,用戶出于對情侶博主的好奇、喜愛觀看博主的視頻,在觀看過程中,與博主建立了準社會關(guān)系,從而形成了情感紐帶;在此基礎(chǔ)上,用戶在觀看情侶視頻的內(nèi)容及情節(jié)時,更容易產(chǎn)生的情感連接,從而促使用戶通過彈幕的形式進行互動,最終轉(zhuǎn)化為情感共鳴,并獲得個人情感能量。由于對博主的準社會交往,這種情感能量往往表現(xiàn)得更為強烈,并通過“高甜”“kswl(磕死我了)”“kdl(磕到了)”等“令人上頭”的彈幕形式表達出來。在這種“令人上頭”的情感能量驅(qū)動下,用戶會不斷地投入到短視頻情侶博主的互動儀式中。
2.在彈幕互動中形成的群體團結(jié)
群體團結(jié)是儀式參與者擁有被認可的成員身份的感覺。個體在儀式中為了獲得群體成員的認同,會表達和其他成員相同的觀點和態(tài)度,但這種狀態(tài)下的“偽”群體團結(jié)是短暫、不穩(wěn)定的。群體團結(jié)的情感狀態(tài)取決于短期情感向長期情感的轉(zhuǎn)化,長期的情感能量則表現(xiàn)為對群體互動高度的主動性和信賴感,對成員身份的驕傲感,對共同關(guān)注焦點的高度熱情。長期的情感能量令群體不斷地加入互動儀式之中,以獲取更高的情感能量,在高度的相互關(guān)注下,群體成員會獲得歸屬感,并上升為群體團結(jié)。
群體團結(jié)主要依托高度的交流互動。在情侶博主的視頻中,基于對博主自身和內(nèi)容情節(jié)的共同關(guān)注,用戶與博主之間、用戶與用戶之間建立了高頻互動機制,圍繞著視頻主題不斷地進行彈幕交流。通過對彈幕的分析發(fā)現(xiàn),用戶在積極表達情感狀態(tài)的同時,也時刻關(guān)注著其他用戶的彈幕內(nèi)容,并對與自己相似的表達進行互動,如點贊其他彈幕或者發(fā)布“+1”“和前面一樣”“同意前面說的”等回應(yīng)彈幕,從而形成了博主與用戶之間的多重高效互動模式。在這種互動模式中,由于彈幕的實時性、直接性,用戶獲得的參與感、歸屬感、認同感更高,從而圍繞某個情侶博主視頻建立的群體團結(jié)更加堅固。
基于有效的彈幕互動基礎(chǔ),用戶在視頻結(jié)束后,依然保持著高度的情感能量,從而通過評論、點贊等形式延續(xù)與其他成員的互動,最終使得個體情感能量和群體團結(jié)感得到鞏固。
1.以粉絲勛章和專屬梗為代表的群體符號
柯林斯認為,群體符號就是使群體成員感受到自己與群體相關(guān)的表示或其他代表物,如文字、姿勢、形象化的圖標(biāo)等,即涂爾干提出的“神圣物”概念[10]。群體符號是群體團結(jié)下的產(chǎn)物,成員間共享群體符號;同時,符號也強化了成員的群體身份。
通過對B站情侶視頻的用戶分析發(fā)現(xiàn),成員在互動儀式中形成并經(jīng)常使用的群體符號主要有三種形式:一種是非文本符號,即關(guān)注博主后,凸顯粉絲身份的粉絲勛章;另外兩種則是通過彈幕形式呈現(xiàn)的文本符號,以CP群體專屬詞語和情侶博主的“專屬?!睘榇?。
粉絲勛章是由B站設(shè)立的能夠彰顯博主—粉絲身份的專屬標(biāo)識,以此來促進粉絲與博主之間的互動。在本文研究中,5位情侶博主都有相應(yīng)的專屬粉絲勛章,“瑞思拜”“女肥肥”“嫂吹”“蓋疼片”“力力力”分別為@啊嗎粽、@女胖胖、@寶劍嫂、@蓋里老哥和@力元君的粉絲勛章名稱。當(dāng)粉絲對博主的視頻進行評論時,專屬勛章的存在令其他成員能更快地辨認出該粉絲的成員身份,并出于對群體的歸屬感產(chǎn)生進一步的互動,從而使粉絲之間的關(guān)系紐帶更加緊密。
文本符號如CP群體專屬詞語,是在CP文化衍生詞語的基礎(chǔ)上結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱梗加工而成。由于CP文化衍生詞語本就具有一定的排他性,成員在使用CP詞語時便再次強化了對自身群體身份的認同與歸屬。在對情侶博主視頻的分析中發(fā)現(xiàn),用戶通過多次大規(guī)模的彈幕互動,例如彈幕刷屏的形式,反復(fù)提及CP群體專屬詞語,彰顯其與博主之間專屬連接的同時,也體現(xiàn)了粉絲成員對群體文化的高度認同,進一步促進了以情侶博主為中心的群體團結(jié)。
情侶博主的“專屬?!倍嗍欠劢z針對特定博主創(chuàng)造的內(nèi)容和稱呼。例如博主@寶劍嫂,其視頻以整蠱男友和記錄生活日常的vlog為主,在視頻中多次整蠱成功,粉絲便稱呼寶劍嫂為“寶劍嫂yyds”(寶劍嫂永遠的神)。每當(dāng)新的整蠱視頻發(fā)布時,粉絲便會在視頻中刷“寶劍嫂yyds”“寶劍嫂無敵,雨哥白給”“雨哥白給之王”等彈幕。這些由粉絲創(chuàng)造的專屬梗不僅體現(xiàn)了粉絲對博主的情感依賴,也在連續(xù)的彈幕中,將該博主的粉絲群體與其他群體區(qū)分開來,從而加深了群體間的認同感與團結(jié)度。
2.“彈幕圍攻”:群體道德標(biāo)準的具象化
群體道德作為儀式結(jié)果的一種,與群體團結(jié)和群體符號密不可分??铝炙拐J為,群體道德是一種尊重、捍衛(wèi)群體符號的正義感,與之相對的則是違背群體團結(jié)和符號所帶來的道德罪惡感[10]。
在對B站情侶博主的研究中我們發(fā)現(xiàn),用戶的群體道德與平臺自身的彈幕禮儀息息相關(guān)。B站提倡用戶發(fā)布與視頻相關(guān)、符合視頻氣氛、陽光理性的彈幕,嚴格禁止違法違規(guī)、垃圾廣告、人身攻擊和引戰(zhàn)等類型的彈幕;用戶使用彈幕功能前,需了解彈幕互動的相關(guān)規(guī)定,并完成彈幕禮儀測試。在觀看視頻的過程中,成員通過彈幕發(fā)出的正向討論和情感表達有助于推進互動儀式的運行,并促進群體團結(jié)。然而,由于平臺監(jiān)管的疏漏和彈幕發(fā)布的即時性,視頻中往往會出現(xiàn)不友善的彈幕,如過分的抬杠、人身攻擊等過激言論。在這種情況下,群體成員出于對群體團結(jié)和群體符號的維護,會對不友好的彈幕進行適當(dāng)?shù)?、有秩序的回擊。?dāng)警告、回應(yīng)無果時,成員會選擇舉報違反彈幕禮儀的彈幕或用戶,B站則會根據(jù)違規(guī)程度對彈幕及用戶實行禁言或封號的懲罰。在維護群體團結(jié)和彈幕環(huán)境的過程中,成員進一步強化了對群體的歸屬感和責(zé)任感,從而產(chǎn)生了更高程度的情感能量和群體團結(jié)。
互動儀式鏈理論為研究情侶視頻博主的內(nèi)容特征和互動模式提供了一個動態(tài)且有效的分析框架。本研究以B站為例,以情侶視頻博主為研究對象,通過定性與定量相結(jié)合的研究方法,探討了移動視頻社交時代博主與用戶之間的互動儀式。并且,在對彈幕的文本分析中,繪制了短視頻平臺情侶博主與用戶的互動儀式鏈模型。
與其他類型視頻不同,本研究通過內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn),情侶類視頻以情境互動為主,且情緒特征濃厚,更能激發(fā)用戶的情感能量。通過對彈幕的文本分析發(fā)現(xiàn):由于情侶短視頻主題的確定性和特殊性,博主與用戶的互動更具儀式感,表現(xiàn)為固定圈層和CP群體話語符號。情侶類視頻用戶呈現(xiàn)出與其他群體不同的特征,如排他性、情緒化、真實性等,他們不在乎“局外人”的評價,他們“圈地自萌”,形成并維護著獨特的圈內(nèi)互動文化。在與博主的互動中,他們圍繞著情侶視頻交換彼此的情感能量,從而獲得情感共鳴和群體認同,實現(xiàn)個體情感能量到集體情感能量的轉(zhuǎn)化。
考慮到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播語境以及短視頻情侶博主的圈層屬性及身份特性,本研究在柯林斯互動儀式鏈模型的基礎(chǔ)上進行了一定的調(diào)整與拓展。首先,在儀式啟動階段,將原模型中的“身體共同在場”,調(diào)整為“虛擬聚集或虛擬在場”。由此,虛擬在場成為互動儀式鏈建立的第一要素。這一要素打破了傳統(tǒng)互動儀式鏈對空間的束縛,凸顯了移動互聯(lián)超越時空限制的根本特征。此外,在儀式的結(jié)果階段,將儀式結(jié)果區(qū)分為情感結(jié)果和符號結(jié)果,更加符合移動社交語境下的互動模式。尤其是情感結(jié)果,作為互動儀式的核心產(chǎn)物,在短視頻情侶博主與用戶的互動過程中占據(jù)重要位置。由于視頻形式的直接性和彈幕表達的即時性,用戶在觀看視頻的過程中更容易產(chǎn)生個體情感能量,并且在儀式的過程中或是多次儀式的催化下,由短期情感能量轉(zhuǎn)化為長期情感能量,最終建立了一種以彈幕形式呈現(xiàn)的圈層式群體團結(jié)。符號結(jié)果則作為情感結(jié)果的具象體現(xiàn),在以彈幕為主的互動交流中衍生出了屬于短視頻平臺的專屬符號,即以CP群體專屬詞語和博主專屬梗為代表的彈幕文本符號,以及博主專屬粉絲勛章的非文本符號。這些群體符號既實現(xiàn)了群體之間的區(qū)分,也凸顯了平臺的特性,并成為維護群體儀式及群體團結(jié)的重要依據(jù)。
至此,本研究將互動儀式鏈理論引入移動互聯(lián)的傳播語境,通過對短視頻平臺互動模式的分析,討論了互動儀式鏈理論在移動視頻社交時代的應(yīng)用、表現(xiàn)及發(fā)展,并構(gòu)建了短視頻平臺情侶博主互動儀式鏈模型。一方面,本研究考察了中國語境下短視頻平臺的互動模式,闡釋了互動儀式鏈在新媒體時代的特征;另一方面,本研究模型突出了虛擬場景和情感能量的重要性,揭示了場景要素和情感要素在移動視頻社交時代的重要意義。
由于本研究選擇了B站情侶博主作為研究對象,在對博主視頻和彈幕的分析中缺少大樣本的實證檢驗,在樣本選擇和研究方法上存在一定的不足。在接下來的相關(guān)研究中,需要擴大樣本量,通過大規(guī)模的實證研究考察各要素之間的關(guān)系及意義。此外,互動交往在一定程度上屬于個體主觀的選擇,需要通過深度訪談等質(zhì)性研究法深入分析個體因素的影響。