劉 鴻

(大連財(cái)經(jīng)學(xué)院 商學(xué)院,遼寧 大連 116622 )

英語(yǔ)語(yǔ)境下跨文化交際區(qū)別于傳統(tǒng)的交際,多方面的差異化導(dǎo)致溝通困境,從而使跨文化交際中產(chǎn)生偏移甚至矛盾。新媒體的出現(xiàn),給社會(huì)交際帶來(lái)了巨大的改變,它是克服跨文化交際諸多障礙的重要途徑之一。其創(chuàng)新性、高效性以及生動(dòng)性在英語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,既推動(dòng)了學(xué)生的英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng),也是學(xué)校英語(yǔ)教育發(fā)展與進(jìn)步的必然選擇。[1]新媒體是具有互動(dòng)傳播性的數(shù)字信息技術(shù),“互動(dòng)”是新媒體的核心特征,而跨文化交際是文化間的互動(dòng)、交流、沖突和融合。[2]“互動(dòng)性”是連接新媒體技術(shù)與跨文化交際能力培養(yǎng)的橋梁和紐帶。Uso-Juan&Martinez-Flor 提出跨文化交際能力包括交際能力和跨文化能力,Chen &.Starosta 認(rèn)為,跨文化交際能力是在特定環(huán)境下,經(jīng)過(guò)文化意義的互動(dòng)協(xié)商后并使用有效的交際行為來(lái)識(shí)別多重身份的能力,Spitzberg 認(rèn)為跨文化交際能力是指在跨文化交際語(yǔ)境中,交際者得體、有效的交際行為,跨文化交際的語(yǔ)境是強(qiáng)調(diào)具體場(chǎng)景,得體性體現(xiàn)在交際行為是否符合目的文化的社會(huì)規(guī)范、行為模式和價(jià)值取向,有效性強(qiáng)調(diào)的是否達(dá)到交際目標(biāo)[3]。

一、新媒體環(huán)境下跨文化交際能力培養(yǎng)面臨的困境

新媒體環(huán)境下,學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)在課外進(jìn)行自主學(xué)習(xí),這有利于發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)不僅為大學(xué)英語(yǔ)教師發(fā)布微課提供了場(chǎng)所,還為話題的發(fā)起、教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)的布置、學(xué)生作品的展示及評(píng)價(jià)等的實(shí)施創(chuàng)造了良好條件。通過(guò)應(yīng)用新媒體工具、資源,不僅能極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性,還能使其在互動(dòng)中強(qiáng)化英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)技能及跨文化交際能力。[4]

(一)MOOC教學(xué)困境分析

MOOC意為“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放在線課程”,我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)均開(kāi)設(shè)了“跨文化交際”類(lèi)課程,旨在幫助學(xué)習(xí)者了解跨文化交際中存在的障礙和問(wèn)題,掌握跨文化交際原則,提高大學(xué)生的跨文化交際能力。有效的跨文化交際能力應(yīng)至少由基本交際能力、情感和關(guān)系能力、情節(jié)能力和交際策略能力組成。“跨文化交際”MOOC課程具有便捷性、語(yǔ)言文字的準(zhǔn)確性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富性、選擇學(xué)習(xí)的自由性、免費(fèi)使用的開(kāi)放性以及文化多樣性等特點(diǎn),從而極大地促進(jìn)我國(guó)大學(xué)生跨文化交際能力的提升。同時(shí),跨文化交際MOOC 課程學(xué)時(shí)數(shù)量少、模塊式重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容安排、在線考核評(píng)價(jià)方式使得MOOC教學(xué)在培養(yǎng)大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力中存在一定局限性。[5]首先,MOOC學(xué)時(shí)分配大大少于傳統(tǒng)課程的學(xué)時(shí),對(duì)實(shí)現(xiàn)跨文化知識(shí)輸入、意識(shí)形成、行為培養(yǎng)存在一定難度;其次,在相對(duì)短暫的教學(xué)時(shí)段里,教師以展示課程的重難點(diǎn)與精華內(nèi)容為主,難以給出充足的時(shí)間開(kāi)展跨文化交際互動(dòng)實(shí)踐,突出重難點(diǎn)的模塊式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)更適用于英語(yǔ)基礎(chǔ)較好且自學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)生,對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生來(lái)講難以維持學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),更難以自行串聯(lián)跨文化交際知識(shí)點(diǎn),自我轉(zhuǎn)化為跨文化交際意識(shí)及行為;再次,在線課程突出了教師的主體性,減少了師生互動(dòng)、生生互動(dòng)行為,學(xué)生的學(xué)習(xí)主要是以單人在課程結(jié)束后網(wǎng)上完成,對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)增加其學(xué)習(xí)拖延癥狀,致使其學(xué)習(xí)效果不高,尤其是針對(duì)不同情況進(jìn)行得體互動(dòng)交際能力更為薄弱,對(duì)其跨文化交際實(shí)踐行為培養(yǎng)有一定局限性,更難滿足全體學(xué)生課堂參與互動(dòng)交際。

(二)微課教學(xué)困境分析

美國(guó)戴維·彭羅斯(DavidPenrose)是微課(Micro-lecture)真正的創(chuàng)始人,我國(guó)教育部教育管理信息中心將“微課”界定為“微型視頻課程”,主要以教學(xué)視頻呈現(xiàn)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)、例題習(xí)題、疑難問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)操作等,具有教學(xué)時(shí)間短、教學(xué)內(nèi)容少、主題突出內(nèi)容具體、資源構(gòu)成“情景化”等特征。[6]微課的核心特點(diǎn)是采用視頻技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)圍繞一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),這一特點(diǎn)也限制了對(duì)大學(xué)生跨文化交際能力全方位培養(yǎng)效果。首先,微課時(shí)間短而常出現(xiàn)教學(xué)時(shí)間分配不科學(xué),把控不到位現(xiàn)象。為了維持學(xué)生學(xué)習(xí)注意力及易于傳播,微課教學(xué)時(shí)間一般不超過(guò)10分鐘和容量不大于50兆,這需要微課設(shè)計(jì)者處理好內(nèi)容的組織和教學(xué)時(shí)間的把控的關(guān)系;其次,利用視頻技術(shù)制作高質(zhì)量微課視頻,需要任課教師具備現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)應(yīng)用理念及操作技能,這對(duì)大多數(shù)教師來(lái)講存在操作技術(shù)困難;[7]再次,微課教學(xué)依然突出了重點(diǎn)知識(shí)的輸入,難以靠微課堂10分鐘時(shí)間實(shí)現(xiàn)得體交際知識(shí)向意識(shí)、行為轉(zhuǎn)化。

以有關(guān)茶文化微課腳本設(shè)計(jì)為例,本課例設(shè)計(jì)包括四個(gè)部分,第一部分為熱身準(zhǔn)備,利用功夫茶短視頻導(dǎo)入激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;第二部分為視頻直觀展示,教師通過(guò)提出有關(guān)茶文化問(wèn)題(“Do you like tea?What kind of teado vou like?”)介紹茶文化的起源、茶的種類(lèi)以及茶具相關(guān)知識(shí),同時(shí)注意引導(dǎo)學(xué)生區(qū)別black tea、green tea、dark tea、white tea 等英語(yǔ)表達(dá);第三部分為跨文化交際示例部分,通過(guò)觀察中西方有關(guān)茶文化的小視頻來(lái)培養(yǎng)文化差異意識(shí)、感悟不同的文化內(nèi)涵,然后完成中西方茶文背景翻譯練習(xí);第四部分為跨文化交際情感態(tài)度提升,通過(guò)了解茶樹(shù)的惡劣生長(zhǎng)環(huán)境引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)茶樹(shù)堅(jiān)韌的精神。[8]該微課案例體現(xiàn)出了新媒體環(huán)境下的大學(xué)生跨文化能力培養(yǎng)的四個(gè)要素,即:跨文化交際知識(shí)、意識(shí)、行為與情感。但是,跨文化交際能力突出的是基于情境的互動(dòng)交際行為,單一的翻譯練習(xí)難以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生基于不同情境得體交際能力培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí),短時(shí)間微課教學(xué)難以涵蓋全部?jī)?nèi)容,進(jìn)而表現(xiàn)出內(nèi)容繁雜但重點(diǎn)不突出的問(wèn)題。

(三)SPOC教學(xué)困境分析

SPOC ,即“小規(guī)模限制性在線課程”,由微課、在線練習(xí)、交流討論和在線測(cè)驗(yàn)等要素構(gòu)成,是一種線上網(wǎng)絡(luò)課程與線下傳統(tǒng)講授相結(jié)合的混合教學(xué)模式,確立了學(xué)生認(rèn)知主體地位,強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極主動(dòng)進(jìn)行意義建構(gòu),加大了課堂師生交互、生生 互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以某高校的跨文化交際課程SPOC教學(xué)模式為例,該教學(xué)包括三個(gè)環(huán)節(jié):第一環(huán)節(jié)為課前線上跨文化交際理論自主學(xué)習(xí), 側(cè)重與教師引導(dǎo)并幫助學(xué)生初步了解課程內(nèi)容、目標(biāo)及教學(xué)任務(wù)計(jì)劃,教師將教學(xué)資源、MOOC課程資源、微課視頻等發(fā)布在SPOC在線學(xué)習(xí)平臺(tái),由學(xué)生自主學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),針對(duì)學(xué)習(xí)問(wèn)題可以通過(guò)發(fā)帖方式進(jìn)行互動(dòng)交流;第二環(huán)節(jié)為課中線下知識(shí)內(nèi)化學(xué)習(xí), 教師根據(jù)不同主題創(chuàng)設(shè)適合跨文化交際教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù),包括文化項(xiàng)目研究任務(wù)、案例分析任務(wù)和情景交際任務(wù),旨在培養(yǎng)學(xué)習(xí)分析、解決跨文化交際問(wèn)題的能力,如教師利用 SPOC 平臺(tái)通過(guò)電影《刮痧》教學(xué)使學(xué)生了解跨文化交際中存在的問(wèn)題,理解文化差異所帶來(lái)的交際壁壘,通過(guò)學(xué)生自主觀看影片后回答問(wèn)題(Q1 What are the difference between Chinese and American culture according to the movie? Q2 What are the reasons for the cultural difference? Q3 How to deal with the conflict caused by such cultural difference if you were the hero?)來(lái)提升學(xué)生跨文化交際意識(shí),基于討論的方式培養(yǎng)正確的跨文化交際情態(tài),最后借助多媒體設(shè)備和語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)設(shè)模擬交際情境,如創(chuàng)設(shè)開(kāi)展跨境電商平臺(tái)上的購(gòu)物對(duì)話場(chǎng)景交際學(xué)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)跨文化交際知識(shí)內(nèi)化;第三環(huán)節(jié)為課后知識(shí)鞏固實(shí)踐, 如充分利用留學(xué)生資源和跨學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)不同的跨文化交際學(xué)習(xí)實(shí)踐任務(wù)、通過(guò)第二課堂或英語(yǔ)節(jié)開(kāi)展跨文化案例分析大賽、以學(xué)生的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃為依托搭建校企合作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。[9]

上述案例體現(xiàn)出SPOC教學(xué)模式將線上教學(xué)優(yōu)勢(shì)與線下教學(xué)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),但是,SPOC教學(xué)模式依然存在一定局限性。首先,線上教學(xué)資源豐富但散落在大量的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之中,如何收集、甄別、整理、分析、選擇教學(xué)資源對(duì)教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn),尤其會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱學(xué)習(xí)者無(wú)從下手,進(jìn)而引起消極抵抗和畏難情緒;其次,SPOC教學(xué)模式要求學(xué)習(xí)者課后投入更多的時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù),對(duì)于學(xué)習(xí)自制力較弱的學(xué)生來(lái)說(shuō)難以投入大量學(xué)習(xí)時(shí)間,很多學(xué)生僅是應(yīng)付作業(yè),學(xué)習(xí)效果并不理想;再次,在線學(xué)習(xí)缺乏良好的評(píng)價(jià)機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制,無(wú)法監(jiān)控在線學(xué)習(xí)質(zhì)量;最后,SPOC教學(xué)依托在線網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定性直接影響到學(xué)習(xí)質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用也增加了學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟(jì)成本,網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間的隨意性也不利于良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,學(xué)習(xí)往往流于表面,難深入下去。[10]

縱觀上述三種新媒體教學(xué)模式,針對(duì)大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng)方面所遇到的困境也體現(xiàn)出共性特征。第一,新媒體環(huán)境下的大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng)具有技術(shù)環(huán)境依賴性。在教育技術(shù)方面,在新媒體環(huán)境下的教學(xué)模式均需要教師熟練掌握新媒體技術(shù)實(shí)操技能,這難以向全體教師普及;在教學(xué)環(huán)境方面,新媒體環(huán)境下的教學(xué)模式均需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量、設(shè)備普及與費(fèi)用等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題影響到跨文化交際的實(shí)際教學(xué)質(zhì)量。第二,新媒體環(huán)境下的大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng)缺乏監(jiān)控性,難以長(zhǎng)時(shí)間保持學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)注度,在線教學(xué)對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)較薄弱和自控能力較差的學(xué)生來(lái)講難以保持其學(xué)習(xí)關(guān)注度,難以實(shí)現(xiàn)正常的教學(xué)目標(biāo)。第三,新媒體環(huán)境下的大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng)缺乏交際實(shí)踐性。在教學(xué)時(shí)間方面,MOOC、微課、SPOC新媒體教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)模式互動(dòng)教學(xué)時(shí)間有一定局限性,不利于互動(dòng)性較強(qiáng)的跨文化交際能力形成;在教學(xué)內(nèi)容方面,新媒體環(huán)境下的教學(xué)模式均側(cè)重于跨文化交際重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行輸入,針對(duì)基于具體情境進(jìn)行跨文化交際行為輸出所占比重有一定局限性,不利于跨文化知識(shí)向意識(shí)與行為轉(zhuǎn)化;從教學(xué)活動(dòng)來(lái)講,新媒體環(huán)境下教學(xué)活動(dòng)多體現(xiàn)單一性、缺乏真正的交際互動(dòng)性,也影響到交際雙方基于不同語(yǔ)境的意義協(xié)商及交際意圖傳遞;在教學(xué)評(píng)價(jià)方面,新媒體環(huán)境下跨文化交際能力評(píng)價(jià)方式側(cè)重了知識(shí)性評(píng)價(jià),缺少指向互動(dòng)交際行為的評(píng)價(jià)機(jī)制,難以真實(shí)地反映出學(xué)生真實(shí)情境下跨文化互動(dòng)交際能力水平。

二、新媒體環(huán)境下跨文化交際能力培養(yǎng)的對(duì)策建議

(一)對(duì)策建議的提出依據(jù)

首先,針對(duì)新媒體環(huán)境下英語(yǔ)跨文化能力培養(yǎng)相關(guān)研究結(jié)果表明:大學(xué)生的跨文化敏覺(jué)力總體處于中等水平,按照高低順序排列分別為:交際參與度和交際專(zhuān)注度水平、交際信心、差異認(rèn)同感、交際愉悅感。[11]可見(jiàn),跨文化交際能力培養(yǎng)過(guò)程中,由于缺乏真實(shí)的互動(dòng)交際行為輸出,學(xué)生很難形成真實(shí)的交際愉悅感,很難完全理解與識(shí)別中西文化差異,實(shí)現(xiàn)有效的跨文化交際目標(biāo)。

其次,實(shí)踐調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)線上+線下相結(jié)合的新媒體跨文化交際能力培養(yǎng)模式教學(xué)效果更優(yōu),更有利于跨文化交際行為形成。為了更好地反映新媒體環(huán)境下大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng)效果,本研究以遼寧省D大學(xué)及吉林省S大學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生為個(gè)案研究對(duì)象開(kāi)展了調(diào)查研究,通過(guò)半結(jié)構(gòu)式訪談提綱收集新媒體跨文化交際教學(xué)模式應(yīng)用效果數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)比MOOC、微課、SPOC、混合教學(xué)(加大了線下及線上互動(dòng)教學(xué)時(shí)間)數(shù)據(jù),分析其實(shí)際應(yīng)用中存在問(wèn)題及解決對(duì)策建議。本次調(diào)查采用電子問(wèn)卷收集數(shù)據(jù),在個(gè)案大學(xué)研究對(duì)象中隨機(jī)抽取整班調(diào)查對(duì)象,共計(jì)79個(gè)調(diào)查樣本。針對(duì)選擇哪種新媒體教學(xué)模式培養(yǎng)跨文化交際能力問(wèn)題,75.95% 調(diào)查對(duì)象愿意選擇混合教學(xué)模式,26.58%調(diào)查對(duì)象選擇MOOC及微課,13.92%調(diào)查對(duì)象選擇SPOC;針對(duì)哪種新媒體環(huán)境教學(xué)模式更有助于培養(yǎng)跨文化交際能力問(wèn)題,73.42%調(diào)查對(duì)象認(rèn)同混合教學(xué)模式,11.39%調(diào)查對(duì)象認(rèn)為MOOC教學(xué)效果最好,分別有8.86%和6.33%認(rèn)為SPOC和微課教學(xué)效果最好;針對(duì)新媒體教學(xué)模式更助于培養(yǎng)跨文化交際能力哪些維度問(wèn)題,從四種教學(xué)模式與跨文化交際能力不同維度進(jìn)行交叉分析結(jié)果可見(jiàn),四種模式中MOOC對(duì)跨文化知識(shí)輸入與意識(shí)強(qiáng)化方面效果最優(yōu),微課對(duì)跨文化交際行為培養(yǎng)方面效果最差,線上+線下混合教學(xué)模式對(duì)跨文化交際行為培養(yǎng)效果更優(yōu),尤其是加大了互動(dòng)教學(xué)時(shí)間的混合教學(xué)模式效果最優(yōu)(見(jiàn)圖1)。

圖1 新媒體環(huán)境下大學(xué)生英語(yǔ)跨文化

再次,實(shí)踐調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)新媒體環(huán)境下英語(yǔ)跨文化能力培養(yǎng)問(wèn)題聚焦到未能充分體現(xiàn)學(xué)生主體性、互動(dòng)性、交際性與監(jiān)控性。針對(duì)現(xiàn)行的新媒體教學(xué)模式存在的問(wèn)題,共收集到30條描述語(yǔ),如:實(shí)踐性不足,注意力容易分散,并且一定程度上不能保證學(xué)生的參與度與跨文化交際知識(shí)的汲取程度;沒(méi)辦法交流互動(dòng);學(xué)生更多的還是被動(dòng)接受,無(wú)法評(píng)價(jià)真實(shí)的跨文化交際行為的能力;學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)和隨時(shí)反應(yīng)無(wú)法隨時(shí)看到;沒(méi)有更好的實(shí)際情景教學(xué);缺乏具體實(shí)踐鍛煉;學(xué)生專(zhuān)注度問(wèn)題與參與課堂積極性不高;不能及時(shí)與學(xué)生溝通;不如線下實(shí)體課可以直接交流等。進(jìn)一步對(duì)問(wèn)題描述語(yǔ)進(jìn)行LDA主題詞分析,出現(xiàn)頻率最高的缺乏學(xué)生實(shí)踐性與互動(dòng)性(圖略)?？梢?jiàn)新媒體環(huán)境下大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng)的解決對(duì)策應(yīng)圍繞增加學(xué)生學(xué)習(xí)互動(dòng)性與交際性展開(kāi)。

最終,基于實(shí)踐調(diào)查結(jié)果得出結(jié)論,確定新媒體環(huán)境下英語(yǔ)跨文化能力培養(yǎng)困境解決對(duì)策維度為新媒體多元性、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控性、教學(xué)活動(dòng)與評(píng)價(jià)互動(dòng)交際性。針對(duì)可行性解決對(duì)策建議問(wèn)題,共收集到27條有效描述語(yǔ),如:采用抽答,隨機(jī)挑選學(xué)生回答;采用線上線下結(jié)合;到真實(shí)的環(huán)境去體驗(yàn);多開(kāi)線下課,多開(kāi)講座;多為學(xué)生創(chuàng)造輸出機(jī)會(huì),盡力創(chuàng)設(shè)真實(shí)的跨文化交際背景;混合教學(xué)更注重線下互動(dòng) 多增加答題環(huán)節(jié);及時(shí)反饋復(fù)盤(pán);加入更多有助于提高積極性的內(nèi)容;教師及時(shí)鼓動(dòng)學(xué)生參與現(xiàn)實(shí)模擬跨文化交際,定期檢測(cè)學(xué)生的跨文化交際能力;老師和學(xué)生多多互動(dòng),增加學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;面對(duì)面模擬交流,或根據(jù)實(shí)戰(zhàn)演練;線上線下相結(jié)合,線下多安排具體實(shí)踐考核;小班教學(xué);增加有趣的互動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性等。通過(guò)對(duì)描述語(yǔ)進(jìn)行主題詞云圖繪制可見(jiàn),學(xué)生主體體現(xiàn)是跨文化交際能力培養(yǎng)的關(guān)鍵主題詞;其次是增強(qiáng)新媒體跨文化教學(xué)的交際性;再次是通過(guò)反饋、復(fù)盤(pán)、定期檢測(cè)、開(kāi)展講座等對(duì)策加強(qiáng)跨文化學(xué)習(xí)監(jiān)控、評(píng)價(jià)與輸入(見(jiàn)圖2)。

圖2:新媒體環(huán)境下大學(xué)生英語(yǔ)跨文化

(二)對(duì)策建議的最終確定

1.提升教師新媒體技術(shù)實(shí)操能力,增強(qiáng)教學(xué)呈現(xiàn)載體吸引力

新媒體環(huán)境下大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交隙能力培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術(shù)密切相關(guān),為了有效開(kāi)展跨文化交際教學(xué),教師應(yīng)增強(qiáng)自身對(duì)新媒體的教育技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)與實(shí)操能力水平,不能僅局限與掌握PPT制作與應(yīng)用技巧,還應(yīng)學(xué)習(xí)如何利用軟件制作視頻、使用微信、互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、互動(dòng)交際軟件等制作課件、開(kāi)展互動(dòng)教學(xué),增強(qiáng)教學(xué)呈現(xiàn)載體吸引力。為了增加教師新媒體技術(shù)實(shí)操能力應(yīng)鼓勵(lì)從事跨文化交際教學(xué)的教師積極參加新媒體操作技能培訓(xùn),創(chuàng)造更多的技術(shù)應(yīng)用交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),引入先進(jìn)教學(xué)技能,鼓勵(lì)教師積極應(yīng)用新媒體教學(xué)手法制作有趣味性、情境性、互動(dòng)性教學(xué)資源,積極參加各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)比賽,增強(qiáng)其自身實(shí)踐操作能力,更好地為跨文化交際教學(xué)服務(wù)。

2.制定合理的多元化評(píng)價(jià)機(jī)制,增強(qiáng)教學(xué)評(píng)價(jià)交際性

新媒體環(huán)境下的大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng)突出了教學(xué)內(nèi)容的輸入,缺乏體現(xiàn)跨文化交際能力互動(dòng)性評(píng)價(jià)機(jī)制,應(yīng)制定體現(xiàn)交際互動(dòng)性與監(jiān)控性的多元化評(píng)價(jià)機(jī)制。從評(píng)價(jià)目標(biāo)維度,應(yīng)制定即包括跨文化交際知識(shí)評(píng)價(jià)目標(biāo),又包括跨文化交際意識(shí)與行為輸出評(píng)價(jià)目標(biāo),體現(xiàn)出評(píng)價(jià)目標(biāo)的多元性;從評(píng)價(jià)形式維度,應(yīng)制定過(guò)程性評(píng)價(jià)、終結(jié)性評(píng)價(jià)與診斷性評(píng)價(jià),加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生英語(yǔ)跨文化能力培養(yǎng)的過(guò)程監(jiān)督、結(jié)果導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué),發(fā)揮好評(píng)價(jià)的指揮棒作用,具體可以采取多元化考核形式,如筆試、口試、交際性作業(yè)、跨文化交際研究報(bào)告、課堂參與互動(dòng)交際表現(xiàn)等;從評(píng)價(jià)主體維度,除了發(fā)揮教師評(píng)價(jià)主體作用,還應(yīng)積極發(fā)揮學(xué)生自身反思、監(jiān)督作用,積極開(kāi)展教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、生生互評(píng)、社會(huì)評(píng)價(jià),充分發(fā)揮多元評(píng)價(jià)主體監(jiān)督評(píng)價(jià)作用,以全方面揭示學(xué)生跨文化交際實(shí)際能力水平,為進(jìn)一步改善教學(xué)提供科學(xué)而全面的參考數(shù)據(jù)。

3.整合運(yùn)用多元新媒體技術(shù),增強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)形式互動(dòng)性

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,移動(dòng)的、泛在的互聯(lián)網(wǎng)在改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式的同時(shí),也為跨文化英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了眾多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。單一的新媒體教學(xué)模式都會(huì)均在一定局限性,因此需要對(duì)其加以整合,發(fā)揮多元化新媒體技術(shù)各自優(yōu)勢(shì),以互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代多媒體技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建多元混合教學(xué)模式,以及基于“微信+移動(dòng)網(wǎng)終”的多元互動(dòng)學(xué)習(xí)亞臺(tái),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、主動(dòng)化、交際化的跨文化交際教學(xué)。以佳木斯大學(xué)為例,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的有利環(huán)境下,不僅綜合應(yīng)用教學(xué)輔助APP、互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源,還能做到與時(shí)俱進(jìn)融入當(dāng)代優(yōu)秀傳統(tǒng)文化外宣教學(xué)任務(wù),利用反映中國(guó)時(shí)政英語(yǔ)的網(wǎng)站開(kāi)展輔助教學(xué),增強(qiáng)大學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際中的“中國(guó)英語(yǔ)”影響力,提升了大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際的互動(dòng)性與交際性。

總之,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)了新媒體的進(jìn)步變革,其影響力逐漸滲透到生活的方方面面,加強(qiáng)其互動(dòng)交際性、監(jiān)控性,對(duì)提升大學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力的突破口,對(duì)切實(shí)提升復(fù)合型高級(jí)人才質(zhì)量意義重大。