杜艷紅

（廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)，廣州 510550）

跨境電子商務(wù)是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將商品銷售到國外市場的商業(yè)模式，具有跨越地域、便捷快速、門檻低等特點(diǎn)。它不僅促進(jìn)了貿(mào)易自由化和便利化，為消費(fèi)者提供了更廣泛的選擇，而且為企業(yè)帶來了更多的商機(jī)和發(fā)展空間。在此背景下，跨境電商已成為許多企業(yè)拓展海外市場、提升國際競爭力的重要手段。由于跨境電商在國別差異、法律法規(guī)、支付結(jié)算等方面的復(fù)雜性，對從業(yè)者的專業(yè)知識和技能要求較其他領(lǐng)域更高。因此，跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展尤為重要?？缇畴娚虒I(yè)教育旨在培養(yǎng)具備跨境電商實(shí)務(wù)操作能力、國際商務(wù)知識和海外市場拓展能力的高素質(zhì)人才，為企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展提供人才支撐和智力支持。由于技術(shù)進(jìn)步和貿(mào)易模式的更新迭代，跨境電商專業(yè)教育需要不斷改革，以適應(yīng)市場需求和技術(shù)變革。

一、跨境電商專業(yè)教育的現(xiàn)狀

自教育部2019 年批準(zhǔn)新增跨境電子商務(wù)專業(yè)以來，眾多高校紛紛開設(shè)相關(guān)課程，包括“跨境電商運(yùn)營與管理”“數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營”“網(wǎng)絡(luò)營銷”“跨境電商客戶服務(wù)”“跨境支付與結(jié)算”等，旨在培養(yǎng)學(xué)生在跨境電商行業(yè)中所需的專業(yè)知識和技能。跨境電商專業(yè)教育內(nèi)容主要包括國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、跨境電商運(yùn)營管理、電商平臺技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、支付結(jié)算等。學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，并進(jìn)行實(shí)際案例分析和操作實(shí)踐。由于專業(yè)成立時(shí)間短，跨境電商專業(yè)教育的發(fā)展仍然處于初級階段，其教育內(nèi)容和教學(xué)方式需不斷更新和改進(jìn)，以適應(yīng)跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展和變化。

當(dāng)前跨境電商專業(yè)教育存在的主要問題是：第一，現(xiàn)有課程大多基于傳統(tǒng)的商業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)而設(shè)置，缺乏與行業(yè)最新技術(shù)和趨勢相融合的內(nèi)容；第二，教育內(nèi)容過于理論化，與實(shí)際操作脫節(jié)，許多跨境電商課程只注重理論知識的講授，缺乏操作實(shí)踐，難以滿足學(xué)生在跨境電商行業(yè)中的實(shí)際需求；第三，跨境電商行業(yè)涉及國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流、金融等多學(xué)科領(lǐng)域，但目前許多跨境電商課程教學(xué)仍然停留在單一領(lǐng)域，缺乏跨學(xué)科融合。

二、跨境電商專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合發(fā)展的重要性

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育包括課堂教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)孵化和跨專業(yè)交叉等多種形式，旨在引導(dǎo)學(xué)生積極探索和實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、市場分析能力、風(fēng)險(xiǎn)意識等職業(yè)能力和素質(zhì)，以提高就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)成功率，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。近幾年，越來越多的高校開始注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，有的學(xué)校還設(shè)立了專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院或中心，為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和支持?？缇畴娚倘瞬偶刃枰莆諅鹘y(tǒng)的商業(yè)知識，又要具備跨文化交流、電子商務(wù)、跨境電商運(yùn)營與管理等方面的知識和創(chuàng)新實(shí)踐能力。因此，跨境電商專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合發(fā)展勢在必行。

跨境電商專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合發(fā)展對于跨境電商行業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)都具有重要的意義。

第一，兩者的融合發(fā)展有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力?？缇畴娚绦袠I(yè)通常被認(rèn)為是一種輕資產(chǎn)行業(yè)，這意味著需要相對較少的啟動(dòng)資本和固定資產(chǎn)。與傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)相比，跨境電商無需實(shí)體店面，且啟動(dòng)成本較低。創(chuàng)業(yè)者在充分了解目標(biāo)市場需求的基礎(chǔ)上，需具備一定的問題意識和創(chuàng)新思維能力，如制定合理的運(yùn)營計(jì)劃和策略，通過與供應(yīng)商、物流服務(wù)商等建立合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的高效供應(yīng)和運(yùn)輸?shù)?。兩者的融合發(fā)展有助于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

第二，兩者的融合發(fā)展有助于培養(yǎng)具有全球化視野的跨境電商人才?？缇畴娚痰谋举|(zhì)是國際貿(mào)易，需要具備全球化視野和國際化經(jīng)營能力的人才。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，有助于提高跨境電商人才的商業(yè)敏銳度、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力，使他們能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，應(yīng)對國際競爭的壓力。

第三，兩者的融合發(fā)展可以促進(jìn)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，一方面為全球貿(mào)易帶來了便利和發(fā)展機(jī)遇，另一方面也會引發(fā)一系列問題，如知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題、假貨問題等。通過跨境電商專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合發(fā)展，培養(yǎng)更具有社會責(zé)任感、法律意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識的從業(yè)者，從而促進(jìn)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級。

第四，兩者的融合發(fā)展可以推動(dòng)高校改革與發(fā)展?？缇畴娚绦袠I(yè)是一個(gè)復(fù)雜和多層次的產(chǎn)業(yè)，需要不同領(lǐng)域的專業(yè)人才（包括電商平臺開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、管理、營銷、物流、客服、翻譯等從業(yè)人員）協(xié)作?？缇畴娚虒I(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合可以促進(jìn)不同專業(yè)之間的交流與合作，推動(dòng)高校教學(xué)模式、課程體系和師資培養(yǎng)等方面的改革與創(chuàng)新，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量，使培養(yǎng)的人才更加貼近社會和市場需求。

三、跨境電商專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合發(fā)展策略與實(shí)踐

（一）整合課程教學(xué)內(nèi)容

跨境電商專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合發(fā)展需要綜合考慮兩個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)和需求，合理進(jìn)行課程整合與升級，形成全新的課程體系，既包括跨境電商的基礎(chǔ)理論、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維方式、商業(yè)模式和經(jīng)營管理等內(nèi)容。例如，在跨境電商實(shí)務(wù)課程中加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論和案例分析，讓學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用課程內(nèi)容；在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中引入跨境電商國際市場營銷、財(cái)務(wù)管理等知識，能讓學(xué)生更好地了解市場需求和商業(yè)模式。

為了更好地實(shí)現(xiàn)兩者的融合發(fā)展，筆者所在學(xué)院把行業(yè)企業(yè)需求作為課程設(shè)置和專業(yè)優(yōu)化的第一準(zhǔn)則，將課程內(nèi)容進(jìn)行全面整合（詳見表1），包括基礎(chǔ)知識、市場分析、平臺建設(shè)、運(yùn)營管理、實(shí)踐課程和項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)、數(shù)據(jù)分析與決策、跨專業(yè)融合等，基于專業(yè)課程所涉及的知識點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性思維的啟迪與培養(yǎng)[1]，為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供更好的支持。

表1 跨境電商專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容整合

（二）深化實(shí)踐教學(xué)改革

跨境電商和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)都是實(shí)踐性很強(qiáng)的領(lǐng)域，兩者的融合發(fā)展需要引入企業(yè)工作任務(wù)作為教學(xué)項(xiàng)目[2]，采用多種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，如案例分析、項(xiàng)目實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等，讓學(xué)生在實(shí)踐中更好地理解和應(yīng)用課程內(nèi)容，掌握跨境電商運(yùn)作模式和流程，包括產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、運(yùn)營管理等實(shí)用技能，引導(dǎo)學(xué)生從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的角度思考跨境電商平臺的搭建、運(yùn)營和推廣[3]，進(jìn)而提升其創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

為了讓學(xué)生在實(shí)踐中深化跨境電商和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，組織學(xué)生參加企業(yè)市場調(diào)研、行業(yè)人才需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷推廣、供應(yīng)鏈構(gòu)建、實(shí)地考察等活動(dòng)，讓學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)運(yùn)營模式；同時(shí)，學(xué)生以7～8 人小組為單位運(yùn)營跨境電商平臺，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何運(yùn)營和管理企業(yè)。此外，通過定期邀請業(yè)界專家或企業(yè)家舉辦講座或指導(dǎo)，讓學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和企業(yè)經(jīng)營策略，同時(shí)為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和建議。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

跨境電商專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合發(fā)展需要建設(shè)一支具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的師資隊(duì)伍。高校需加強(qiáng)對教師跨境電商和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識的培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)水平和實(shí)踐能力，如通過行業(yè)專家講座、赴企業(yè)頂崗實(shí)踐等方式，讓教師更好地了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)，從而為學(xué)生提供更好的教育指導(dǎo)和服務(wù)。教師要著力培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營思維[4]，通過真實(shí)案例分析、項(xiàng)目實(shí)踐等方式引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新，更好地理解經(jīng)營思維的核心原則。

為了提高師資隊(duì)伍的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，一方面，通過定期培訓(xùn)提高教師的教育教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)能力提升、行業(yè)發(fā)展和前沿知識、跨境電商平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營和推廣等；另一方面，與跨境電商企業(yè)深入合作，通過“互聘共培”的人才培養(yǎng)機(jī)制，打造高水平“雙師型”校企師資團(tuán)隊(duì)。此外，通過定期組織實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享會，邀請成功創(chuàng)業(yè)者和跨境電商行業(yè)專家為教師分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識，促進(jìn)教師了解跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，強(qiáng)化教師的企業(yè)文化意識和項(xiàng)目管理、市場營銷等商業(yè)技能，從而更好地指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

（四）建設(shè)校外實(shí)踐教學(xué)基地

跨境電商行業(yè)處于快速變化的狀態(tài)，深化校企合作可以使學(xué)生更深入地了解行業(yè)發(fā)展和市場需求，學(xué)生也可以借助企業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，更好地完成實(shí)踐課程和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。建設(shè)校外實(shí)踐基地能為跨境電商專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合發(fā)展提供重要的支持和保障。實(shí)踐教學(xué)基地需與跨境電商行業(yè)和創(chuàng)業(yè)生態(tài)緊密結(jié)合，為學(xué)生提供真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，如為學(xué)生配備必要的設(shè)備和資源，并提供一定的社交和文化活動(dòng)，以增強(qiáng)學(xué)生的參與感和歸屬感。

校外實(shí)踐教學(xué)基地是學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的重要平臺。學(xué)校建立校內(nèi)專業(yè)教師與校外企業(yè)講師的交流互動(dòng)機(jī)制，通過共同優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、共同構(gòu)建課程體系、共同制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、共同明確實(shí)踐目標(biāo)和預(yù)期效果，促進(jìn)校內(nèi)外教育的有效互動(dòng)和銜接；校內(nèi)外教師定期開展“企業(yè)課堂”，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中了解企業(yè)運(yùn)營和管理，提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維；校外實(shí)踐教學(xué)基地提供必要的資源和支持，包括資金、貨源、物流等，促進(jìn)學(xué)生將創(chuàng)意變?yōu)閷?shí)際可行的項(xiàng)目；校內(nèi)外教師對學(xué)生的實(shí)踐成果進(jìn)行及時(shí)、有效的評估和反饋，幫助學(xué)生了解自身的優(yōu)勢和不足，并提出改進(jìn)意見，切實(shí)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

（五）建設(shè)公共服務(wù)平臺

建設(shè)公共服務(wù)平臺可以為學(xué)生提供更好的創(chuàng)業(yè)服務(wù)和資源支持。校企共建公共服務(wù)平臺，提供包括創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)融資、在線課程和培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等支持和服務(wù)，能幫助學(xué)生順利進(jìn)入跨境電商行業(yè)或者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高其創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，在定位目標(biāo)市場需求的基礎(chǔ)上，與企業(yè)共同建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，為學(xué)生提供包括創(chuàng)業(yè)孵化、市場營銷、人力資源、財(cái)務(wù)規(guī)劃等支持，通過各種營銷渠道如社交媒體、內(nèi)容營銷、SEO 等，將平臺推廣到更廣泛的受眾以確保其有效運(yùn)營。在創(chuàng)業(yè)服務(wù)中，聘請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的企業(yè)人員擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，幫助學(xué)生制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、解決問題、獲取資源和資金等；建立在線教育平臺，提供包括視頻、課件、實(shí)戰(zhàn)模擬等各種形式的課程和資源，以滿足不同學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求；開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程，包括跨境電商運(yùn)營、海外市場開拓、營銷策略、商業(yè)計(jì)劃書編寫、風(fēng)險(xiǎn)評估、投融資等，幫助學(xué)生提升實(shí)戰(zhàn)能力；建立在線校企交流平臺，為學(xué)生提供與業(yè)內(nèi)人士交流的機(jī)會，幫助他們了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，以拓寬視野，增強(qiáng)對跨境電商行業(yè)的認(rèn)知。

跨境電商作為新興的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，已成為全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分?？缇畴娚虒I(yè)教育的發(fā)展對于推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提高人才素質(zhì)具有重要意義。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育可以為跨境電商行業(yè)注入創(chuàng)新力量和創(chuàng)業(yè)潛力，兩者的融合發(fā)展勢在必行。