王然然

摘 要：為順應新時代教育現(xiàn)代化的發(fā)展要求，黨和國家對高校思想政治工作提出了新要求、指明了新方向。面對新形勢、新任務(wù)，高校輔導員專業(yè)化發(fā)展成為高校思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展的應有之義。但在“教師”與“干部”雙重角色的壓力下，高校輔導員專業(yè)化發(fā)展面臨著自身專業(yè)能力有待提高和外部工作環(huán)境有待優(yōu)化的現(xiàn)實問題，具體表現(xiàn)在自身思想價值引領(lǐng)方法有待改進、管理服務(wù)工作水平有待提升以及隊伍結(jié)構(gòu)配置不合理、制度體系建設(shè)不健全四個方面。為此，需要有針對性地在改進思想價值引領(lǐng)方法、提升管理服務(wù)工作水平以及整合隊伍結(jié)構(gòu)配置、健全制度體系建設(shè)上下功夫。

關(guān)鍵詞：新時代 高校輔導員 專業(yè)化發(fā)展

“培養(yǎng)造就大批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，是國家和民族長遠發(fā)展大計?！保?］輔導員作為高校思想政治工作的骨干力量，肩負著為黨育才、為國育人的時代責任和歷史使命，其專業(yè)化發(fā)展更是促進大學生成長成才、提高高校思想政治工作質(zhì)量的重要因素。高校思想政治教育在新時代要想實現(xiàn)新作為、展現(xiàn)新風貌，應該注重輔導員隊伍的高質(zhì)量與標準化建設(shè)，提高輔導員專業(yè)化發(fā)展水平。

一、新時代高校輔導員專業(yè)化發(fā)展問題透視

進入新時代，教育改革步伐加快，我國高等教育事業(yè)發(fā)展邁向新階段。信息技術(shù)的高速發(fā)展、中西多元價值觀的交流交融交鋒，都使高校日益面臨著各種風險挑戰(zhàn)?；诖?，高校輔導員對促進大學生全面發(fā)展的責任心與所扮演雙重角色之間的矛盾和張力，導致其工作及專業(yè)化發(fā)展面臨諸多問題。

（一）高校輔導員專業(yè)能力有待提高

1. 高校輔導員思想價值引領(lǐng)方法有待改進

輔導員的雙重角色之一是“教師”身份，不同于專業(yè)教師，輔導員“教師”身份的最主要表現(xiàn)形式是思想價值引領(lǐng)，貫穿于大學生日常生活、學習和活動中。但目前高校輔導員的工作逐漸出現(xiàn)“學生事務(wù)專門化”傾向，除科研任務(wù)外，幾乎和學生有關(guān)的一切工作都由輔導員負責，甚至還要承擔所屬學院的相關(guān)行政工作，超負荷工作使輔導員產(chǎn)生職業(yè)倦怠，對學生的教育方式只采取簡單空洞的口頭說教，無暇專心運用恰當?shù)姆椒▉硖岣咂浠凇敖處煛鄙矸莸乃枷雰r值引領(lǐng)能力。相較于學生事務(wù)工作的可量化和可操作性強等特點，思想政治工作的抽象性和難以量化的特點使輔導員工作績效非顯性，短期內(nèi)看不到育人成效，以至于出現(xiàn)精力分配失衡，甚至本末倒置。因此，多數(shù)輔導員在如何踐行“教師”角色身份、如何運用合乎當代大學生思想行為特點的思想價值引領(lǐng)方法來促進大學生全面發(fā)展方面力有不逮。

2. 高校輔導員管理服務(wù)工作水平有待提升

輔導員的雙重角色之二是“干部”身份，最主要的表現(xiàn)形式是大學生日常思想政治教育的管理服務(wù)者。但由于輔導員工作繁重，大學生普遍獨立而對輔導員管理產(chǎn)生排斥心理以及學校內(nèi)部不可避免地存在“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象，輔導員收集學生信息的難度增大，無法及時掌握學生的思想動態(tài)和行為動向。百年未有之大變局下，大學生的成長環(huán)境、思維方式和行為養(yǎng)成方式都發(fā)生了深刻變化。輔導員在管理服務(wù)工作中可能存在思維定式和風險規(guī)避的傾向，限制了輔導員對新理念、新方法、新技術(shù)的自主探索和應用。學生的需求和思維方式隨著社會發(fā)展不斷更新迭代，例如，當代大學生更加注重職業(yè)規(guī)劃，更加關(guān)注心理健康和幸福感。然而，部分輔導員未能及時察覺到這些變化并提供針對性服務(wù)和指導。因此，只有堅持創(chuàng)新發(fā)展理念，不斷與時俱進，緊密結(jié)合大學生實際情況和成長需求，多角度創(chuàng)新工作方法，才能進一步提升輔導員管理服務(wù)工作的水平。

（二）高校輔導員工作環(huán)境有待優(yōu)化

1. 高校輔導員隊伍結(jié)構(gòu)配置不合理

隊伍結(jié)構(gòu)配置是否合理是影響高校輔導員隊伍建設(shè)和專業(yè)化發(fā)展的重要因素。當前高校規(guī)模持續(xù)擴大，學生數(shù)量日益增加，但高校輔導員隊伍人員配備嚴重不足。在專業(yè)背景和學歷層次上，輔導員隊伍專業(yè)背景各不相同，學歷層次也相對較低。輔導員工作的特殊性要求其必須堅持黨的領(lǐng)導，掌握馬克思主義理論、思想政治教育學、心理學、管理學等相關(guān)專業(yè)知識或具備相關(guān)專業(yè)背景，但輔導員招聘并不限制專業(yè)門檻。在年齡結(jié)構(gòu)上，輔導員隊伍以青年教師為主，呈現(xiàn)普遍年輕化的趨勢。年輕化的隊伍能夠為工作帶來創(chuàng)新思維和觀點，卻也缺乏豐富的工作經(jīng)驗和較高的職業(yè)素養(yǎng)，不利于輔導員隊伍的工作經(jīng)驗累積和長期穩(wěn)定發(fā)展。

2. 高校輔導員制度體系建設(shè)不健全

建立健全高校輔導員制度體系建設(shè)對落實高校立德樹人根本任務(wù)、提高輔導員職業(yè)認同感、促進大學生全面發(fā)展具有重大意義。進入新時代，我國高校輔導員制度隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展不斷探索嘗試、演變完善，實現(xiàn)了一次又一次的新實踐、新創(chuàng)造、新發(fā)展，極具科學性和時代性。但隨著高校輔導員專業(yè)化發(fā)展的頂層設(shè)計不斷加強完善、形勢政策不斷變化調(diào)整，高校輔導員制度的深化發(fā)展與實際落實之間仍然存在落差，在強基固本、提質(zhì)增效和立根鑄魂方面仍需加強作為。

首先，制度規(guī)范性不夠。高校輔導員制度體系在具體規(guī)定和實際操作上存在不足，缺乏統(tǒng)一標準，導致不同高校在輔導員職責、權(quán)責清晰度等方面存在差異。其次，培養(yǎng)機制不完善。高校輔導員的專業(yè)化發(fā)展需要有系統(tǒng)性的培養(yǎng)和培訓機制，但部分高校的輔導員培訓仍然停留在傳統(tǒng)的研修和講座模式上，在輔導員的專業(yè)知識、教育技能、心理咨詢能力等方面缺乏深度和廣度的專業(yè)培養(yǎng)。第三，評價機制不健全。輔導員工作的質(zhì)量評價是促進輔導員隊伍建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學化的重要舉措，也是保證輔導員工作正確方向的需要。高校輔導員的工作質(zhì)量評價應該著重在專業(yè)素養(yǎng)、工作成效和職業(yè)發(fā)展方面考量，然而，部分高校過于注重工作年限和學歷背景，忽視專業(yè)能力和實踐成效，影響了輔導員隊伍的整體素質(zhì)提升。

二、新時代高校輔導員專業(yè)化發(fā)展路徑選擇

新時代高校輔導員專業(yè)化發(fā)展主要由兩個因素決定，一是依靠輔導員提高自身思想政治站位，創(chuàng)新工作的方式方法，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力；二是依靠外部環(huán)境，構(gòu)建科學合理的輔導員隊伍，加強輔導員隊伍制度體系建設(shè)，為輔導員專業(yè)化發(fā)展提供強有力的資源保障。

（一）提高高校輔導員專業(yè)能力

1. 改進高校輔導員思想價值引領(lǐng)方法

“我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問題……不解決方法問題，任務(wù)也只是瞎說一頓?！保?］高校輔導員思想價值引領(lǐng)能力要想取得質(zhì)的突破，就要在自身加強馬克思主義理論等理論學習的同時，改進對大學生的思想價值引領(lǐng)方法，“沿用好辦法，改進老辦法，探索新辦法”［3］。

首先，要以說理教育為主要方式?！罢f理教育法”也就是“擺事實，講道理”，實質(zhì)是“以理服人”，強調(diào)“理”的徹底性和“說”的方式，即抓住事物的發(fā)展規(guī)律，進行藝術(shù)的“說”和情感上的“共振”。對于高校輔導員來講，要把“說理教育法”運用好，需要把握好以下兩點。

第一，說理教育的前提是從大學生全面發(fā)展的現(xiàn)實需求出發(fā)，解決與大學生切身相關(guān)的實際問題。受社會發(fā)展環(huán)境和多元價值觀影響，大學生的價值標準和取向呈現(xiàn)多樣化的特點。這就要求輔導員要從現(xiàn)實出發(fā)，置身于社會環(huán)境，深刻把握影響大學生思想觀念的因素，有針對性地剖析解決問題。第二，“講故事”可以使說理教育達到最佳效果?！昂玫乃枷胝喂ぷ鲬撓覃}，但不能光吃鹽，最好的方式是將鹽溶解在各種食物中自然而然地吸收?！保?］“講故事”猶如鹽溶解在食物中，首先要注重運用語言的藝術(shù)隱性滲透，而不是純粹灌輸式教育來使大學生獨立思考什么是正確的。

其次，要以實踐育人為基本途徑。實踐是馬克思主義的首要和革命的觀點，“哲學家們只是用不同的方式解釋世界，問題在于改變世界”［5］。輔導員進行實踐育人，就是要激發(fā)大學生歷史責任感和使命感，引導學生積極參加志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等社會實踐活動，為大學生提供專業(yè)指導和規(guī)劃，引導生逢其時的當代大學生積極投身到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)當中，切實提升大學生勇于探索、開拓創(chuàng)新和解決問題的實踐能力。

最后，要以榜樣示范為有效手段。大多數(shù)人類行為是通過對榜樣的觀察而獲得的，高校輔導員要通過典型的人或事對大學生進行示范引導、警示警戒，以提高大學生的思想認知，引導其規(guī)范自身行為。輔導員可以將每年培育選出的“三好學生”“優(yōu)秀學生”

“優(yōu)秀學生干部”做為典型，起到榜樣示范作用。

2. 提升高校輔導員管理服務(wù)工作水平

中國特色社會主義進入新時代，高等教育的迅速發(fā)展和高校育人目標的不斷明確使輔導員的管理服務(wù)工作必須因時而變、因勢而新。新時代大學生也“更加重視雙向互動性，渴望受到教育者的理解與尊

重”［6］。因此，高校輔導員需要與時俱進地調(diào)整工作內(nèi)容、工作形式和工作方法，有的放矢提升管理服務(wù)工作水平。

首先，要創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變育人觀念。傳統(tǒng)育人觀念往往將學生視為被動接受教育和指導的對象，忽略了教育過程中學生的主體地位。思想是行動的先導，面對新形勢、新問題，輔導員必須轉(zhuǎn)變育人觀念，順應時代發(fā)展創(chuàng)新工作方法，以全面貫徹落實立德樹人根本任務(wù)和學生的全面發(fā)展為首要目的，建立一套科學合理的工作方法和措施。其次，要創(chuàng)新工作載體，拓展教育空間。輔導員管理服務(wù)工作要想取得實際成效，除了恰當運用文化載體、管理載體、大眾傳媒載體之外，更應趨向于運用現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的產(chǎn)物、思想政治教育的新興載體——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)正深刻改變著大學生的生活方式和思維方式，為輔導員的管理服務(wù)工作帶來了新的挑戰(zhàn)的同時也提供了新的工作載體。運用網(wǎng)絡(luò)這一大學生喜聞樂見的工作載體，有效促進輔導員管理服務(wù)工作向網(wǎng)絡(luò)虛擬空間延伸，能夠營造一種平等相處的氛圍，使輔導員的管理服務(wù)工作更具親和力，更具平等性和交互性。最后，要創(chuàng)新管理服務(wù)模式，夯實工作基礎(chǔ)。一方面，要建立全面系統(tǒng)的管理服務(wù)框架，通過完善服務(wù)模型、服務(wù)流程和工作標準構(gòu)建涵蓋不同層面和領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，輔導員可以借鑒社會工作領(lǐng)域的典型案例管理模式，將學生的需求和所出現(xiàn)的問題進行分類管理，并制定相應的服務(wù)計劃和方案。另一方面，要推進跨部門合作與資源整合，充分利用校內(nèi)外資源和專業(yè)力量，與學生事務(wù)部門、教學部門、就業(yè)指導中心等合作，共同開展活動和項目，整合各方資源，為學生提供全方位支持和指導。同時，輔導員也要充分發(fā)揮每一名學生骨干在學生群體中的朋輩效應，著重對其進行教育引導，營造全員育人的校園環(huán)境，循序漸進地提升輔導員管理服務(wù)水平。

（二）優(yōu)化高校輔導員工作環(huán)境

1. 整合高校輔導員隊伍結(jié)構(gòu)配置

合理的隊伍結(jié)構(gòu)配置是高校輔導員專業(yè)化發(fā)展的必要條件，加強高校輔導員隊伍專業(yè)化建設(shè)必須堅持問題導向，以滿足輔導員發(fā)展需要為根本，切實保障輔導員專業(yè)發(fā)展可持續(xù)，進一步穩(wěn)固高校輔導員隊伍。

首先，要加強輔導員隊伍人員配備。高校應嚴格遵循教育部文件要求，根據(jù)學生規(guī)模和需求合理配置專職輔導員人數(shù)，并確保輔導員隊伍編制與實際需求相適應。同時，要加強教育主管部門與組織部門、人事部門、財務(wù)部門等部門的溝通協(xié)調(diào)，科學整合資源支持，為高校輔導員專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造“研究有條件、干事有平臺、發(fā)展有空間”［7］的優(yōu)良環(huán)境和氛圍。其次，要優(yōu)化輔導員隊伍專業(yè)背景和學歷層次。高校要嚴格規(guī)范輔導員招聘程序和選拔標準，科學統(tǒng)一規(guī)范招聘流程，加強對專業(yè)背景和學歷層次的要求，適當傾向于擇優(yōu)選拔馬克思主義理論學科等相關(guān)專業(yè)人才，確保輔導員人才隊伍數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)素質(zhì)與工作需求相匹配。同時，高校還要科學規(guī)劃培訓研修工作，加大崗位培訓和管理力度，不斷提升輔導員的專業(yè)素養(yǎng)和管理水平。最后，要優(yōu)化輔導員隊伍年齡結(jié)構(gòu)。鼓勵優(yōu)秀年輕輔導員在實踐歷練中成長成才，落實“雙線晉升”制度，多方面提供晉升機會和專業(yè)發(fā)展支持，以留住工作經(jīng)驗豐富的輔導員，保障其在輔導員隊伍中的地位和發(fā)展空間。通過定期評估和調(diào)整，保持輔導員隊伍的年齡結(jié)構(gòu)平衡穩(wěn)定。

2. 健全高校輔導員制度體系建設(shè)

從20世紀30年代建立的“政治指導員”制度到今天的高校輔導員制度，90余年的發(fā)展歷程使高校輔導員隊伍建設(shè)日趨完善，輔導員的專業(yè)能力也逐漸增強，為高校人才培養(yǎng)做出了積極貢獻。在新時代，高校輔導員制度仍需進一步解放思想、革故鼎新，要把建立健全高校輔導員制度、加強輔導員隊伍建設(shè)作為一項長期性、基礎(chǔ)性的重大任務(wù)，建立高校輔導員制度長效機制，并狠抓落實。

首先，要強基固本。高校要對輔導員發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃進行階梯式合理指導和系統(tǒng)設(shè)計，健全完善輔導員工作評價體系；通過確立職業(yè)發(fā)展路徑，提供基礎(chǔ)、常規(guī)、專項培訓和發(fā)展機會，使輔導員進一步明晰職業(yè)理想；深化以評促建，輔導員工作評價體系應該明確評價所依據(jù)的目標或文件，綜合考慮輔導員的專業(yè)素養(yǎng)、工作質(zhì)量和工作成效等各方面工作職責履行情況，以量化的方式多方面評估輔導員發(fā)展水平。同時，高校輔導員激勵機制應該與評價體系相匹配，進一步健全完善輔導員崗位流動、晉升相關(guān)規(guī)章制度，為輔導員提供合理的晉升和薪酬激勵，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造力，確保輔導員隊伍源源不斷、后繼有人，為加強和改進大學生思想政治教育提供堅強的組織保證。其次，要提質(zhì)增效。高校要完善輔導員隊伍管理機制、培養(yǎng)機制和發(fā)展機制，建立健全輔導員發(fā)展信息化支撐體系。在黨和國家制定的高校輔導員制度政策支持下，堅持長遠規(guī)劃，解決輔導員編制、崗位晉升等瓶頸問題，為輔導員營造良好的政策和工作環(huán)境。通過充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，合理運用信息化手段建立輔導員信息管理系統(tǒng)，提供在線學習平臺和資源，打造輔導員隊伍交流互鑒平臺和自我提升中心，推進高校思想政治教育工作交流共享，促進高校輔導員隊伍專業(yè)化水平提升，把輔導員隊伍建設(shè)推進到一個新的高度。最后，要立根鑄魂。高校輔導員制度發(fā)展要堅持社會主義辦學方向，高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，牢記高校立德樹人根本任務(wù)，明確輔導員在思想價值引領(lǐng)、學生事務(wù)管理、心理健康教育等方面的核心作用和職責，以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人為目標，著力推動高校輔導員制度創(chuàng)新發(fā)展。

三、結(jié)語

新時代高校輔導員專業(yè)化發(fā)展既是一種發(fā)展目標，也是一個持續(xù)推進和完善的過程，其核心和落腳點就是要以釘釘子的精神不斷提高輔導員隊伍的專業(yè)能力。在此情況下，高校輔導員必須力圖精通專業(yè)知識，自主提升專業(yè)技術(shù)、專業(yè)能力，熟練把握教書育人規(guī)律、思想政治工作規(guī)律、學生成長規(guī)律，學懂弄通馬克思主義科學理論，提高專業(yè)素養(yǎng)和核心競爭力。高校也必須整合輔導員隊伍結(jié)構(gòu)，營造良好的工作氛圍和制度環(huán)境，為輔導員隊伍的整體素質(zhì)提升和學生服務(wù)質(zhì)量的提高奠定堅實基礎(chǔ)。

參考文獻：

［1］ 習近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而團結(jié)奮斗——在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告（2022年10月16日） ［M］.北京：人民出版社，2022：36.

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［3］ 馮剛，劉宏達主編.新時代高校輔導員工作十講［M］.北京：北京師范大學出版社，2022：74.

［4］ 習近平在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面［N］.人民日報，2016-12-09.

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［6］ 馮剛，彭慶紅，佘雙好，等.新時代高校思想政治教育學原理［M］.北京：人民出版社，2021：276.

［7］ 周蓉，顧春華.高校輔導員隊伍專業(yè)化建設(shè)的內(nèi)涵式發(fā)展及路徑探索［J］.黑龍江高教研究，2021（6）：120-124.

（責任編輯：向磊）