薛會來 孫峰巖 孫怡青

中要求將學(xué)生心理健康教育貫穿德育思政工作全過程[1]，融入教育教學(xué)、管理服務(wù)和學(xué)生成長各環(huán)節(jié)，提升學(xué)生心理健康素養(yǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”視域下的心理健康教育與傳統(tǒng)心理健康教育相比，是一種全新的教育方式和教育概念，是對傳統(tǒng)教育模式的補充，有著其獨特的構(gòu)建模式和實踐路徑。為更好地開展高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，課題組對河北省17所高校的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)狀進行充分調(diào)研，通過問卷調(diào)查、面對面訪談等方式，從現(xiàn)狀入手深入分析問題并有針對性地提出對策，力圖形成兼具可行性和創(chuàng)新性的高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育實踐路徑，開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校心理健康教育的發(fā)展新機遇。

關(guān)鍵詞：心理健康教育；新媒體平臺；現(xiàn)狀分析

1. 高校心理健康教育現(xiàn)狀調(diào)研及分析

高校學(xué)生心理健康教育的理論依據(jù)是馬克思主義人學(xué)中人的全面發(fā)展理論，促進人的全面發(fā)展是馬克思主義的最高價值目標(biāo)，人的全面發(fā)展思想在馬克思主義思想體系中占有重要地位[2]，為培育大學(xué)生積極心理提供了理論指導(dǎo)。為了更好地研究高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的創(chuàng)新路徑，本項目自編高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育情況調(diào)查問卷，對高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的開展情況展開了深入的調(diào)查分析。

1.1 調(diào)查方法

本次調(diào)查研究主要通過發(fā)放調(diào)查問卷、資料查詢等方式進行抽樣調(diào)查，隨機抽取河北省17所高校的在校生為調(diào)查對象。共發(fā)放調(diào)查問卷4375份，回收有效問卷4375份，有效率100%。

1.2 調(diào)研分析

在研究高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育相關(guān)問題時，首先要對大學(xué)生的心理動態(tài)、網(wǎng)絡(luò)使用情況等進行深入調(diào)研，對高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的基本概念和現(xiàn)實情況進行深入了解，有針對性地對大學(xué)生心理狀態(tài)和形成這些狀態(tài)的原因展開高校畢業(yè)生心理健康教育。大學(xué)生心理困擾的表現(xiàn)在不同時期表現(xiàn)出不同特點，并具有動態(tài)變化的特征，因此在實際研究過程中要結(jié)合高校學(xué)生的思想政治教育相關(guān)問題進行深入探討。

平均每天的上網(wǎng)時間調(diào)查結(jié)果表明，多數(shù)學(xué)生每天上網(wǎng)時間為3～5小時（41.9%），16.1%的學(xué)生每天上網(wǎng)時間高達9小時及以上，見表1?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及給大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活帶來便利的同時，也大量占用著他們的時間，一方面是因為網(wǎng)絡(luò)世界內(nèi)容豐富、獲取信息便利，另一方面也是新媒體新技術(shù)在教育教學(xué)和生活工作領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的必然結(jié)果，智能手機及設(shè)備已經(jīng)成為大學(xué)生活中的必需品。因此，如何將傳統(tǒng)心理健康教育、思想政治教育和新媒體新技術(shù)相結(jié)合，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地，亟待研究與實踐。

1.3 生活中常見心理困擾

綜合調(diào)查總體結(jié)果來看，大學(xué)生常見心理困擾主要為職業(yè)規(guī)劃問題、壓力問題、學(xué)業(yè)問題，8.27%的被調(diào)查者表示總是遇到學(xué)業(yè)問題，9.76%的被調(diào)查者表示總是遇到職業(yè)規(guī)劃問題，8.43%的被調(diào)查者表示總是遇到壓力問題，詳見表2。在實際工作中，應(yīng)將思想政治教育、職業(yè)生涯教育等和心理健康教育有機結(jié)合起來，促進學(xué)生健康成長。

從年級變量來看，不同年級學(xué)生所遇心理困擾的頻度和程度不同?？紤]到高校實際工作情況及本次抽樣樣本數(shù)量，在此僅對大學(xué)一年級至大學(xué)四年級間不同年級所遇心理困擾情況進行分析。對于心理困擾中的人際交往問題，整體出現(xiàn)頻率隨年級上升而有所增加，這可能是由于年齡增長和社交面不斷擴大等客觀因素所導(dǎo)致的，也可能是隨著個人人際交往遇到的問題逐步累積，更容易表現(xiàn)為“困擾”和“問題”。大一和大四的學(xué)生“總是遇到”人際交往問題的比例相較大二和大三的學(xué)生更高，提示我們在新生入學(xué)和畢業(yè)生畢業(yè)的關(guān)鍵節(jié)點，學(xué)生會因為環(huán)境的變化等因素，在人際交往方面產(chǎn)生一定的困難，需要有針對性地開展好心理健康教育工作。

對于心理困擾中的壓力問題，整體出現(xiàn)頻率隨年級上升而有所增加，大四的學(xué)生“總是遇到”壓力問題的比例及整體遇到壓力問題的頻度都相較大一和大二、大三的學(xué)生更高，大四學(xué)生面臨著考研或就業(yè)的現(xiàn)實壓力，同時還夾雜著畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文的學(xué)業(yè)壓力，還有實習(xí)、考證等個人成長壓力，因此在壓力方面的心理困擾表現(xiàn)得更為突出。

對于心理困擾中的自我探索問題，整體出現(xiàn)頻率隨年級上升而有所增加，但相差不大，隨著個體年齡和社會經(jīng)歷等的增加，對自我仍處在不斷認(rèn)識和完善的過程中，會有新的因素不斷激發(fā)其對個人成長、發(fā)展方向等方面問題的思索，若不能及時獲取相關(guān)信息或幫助，可能會累積成為困擾。

對于心理困擾中的兩性相處問題，整體出現(xiàn)頻率年級差異不大，大一和大四的學(xué)生“總是遇到”兩性相處問題的比例相較大二和大三的學(xué)生更高，大一的學(xué)生進入大學(xué)校園，青春期的特點使其對兩性交往具有更多的好奇心，但其交往能力往往和需要不匹配，長此以往容易產(chǎn)生困擾；大四的學(xué)生面對畢業(yè)的節(jié)點，校園戀情能否繼續(xù)受到情侶雙方發(fā)展規(guī)劃的影響，同時進入適婚年齡后可能會面臨家人對其成家的期望與要求，若無法較好地自身調(diào)適，也有可能會產(chǎn)生心理困擾。

1.4 心理困擾的解決方式

面對自身的心理困擾，高校學(xué)生們傾向選擇自我調(diào)節(jié)、尋找要好的同學(xué)或朋友幫助、尋找網(wǎng)絡(luò)資源幫助，較少選擇尋找輔導(dǎo)員、專業(yè)課老師、校內(nèi)心理咨詢師幫助，詳見表3。產(chǎn)生這種調(diào)查結(jié)果的可能原因有三點：一是當(dāng)前社會中普遍對心理困擾和心理問題存在“恥感”，一旦產(chǎn)生心理困擾或問題，人們不希望除了親密他人之外的人了解自己的真實狀況；二是學(xué)校心理健康中心、輔導(dǎo)員、專業(yè)課教師等高校育人主體管理不同源，無法發(fā)揮育人合力；三是大學(xué)生群體朋輩互助特點明顯，在大學(xué)階段自我認(rèn)知不斷發(fā)展，當(dāng)心理問題程度不深時，更傾向于尋求個體和朋輩力量解決問題，而不是尋求老師、家長的幫助。值得注意的是，“尋找網(wǎng)絡(luò)資源幫助”是高校學(xué)生尋求解決心理困擾的主要途徑之一，整合網(wǎng)絡(luò)心理健康教育資源、拓展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育有效路徑，對學(xué)生的健康成長具有重要意義。

1.5 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的內(nèi)容及提供情況

多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育主要應(yīng)包含心理咨詢與輔導(dǎo)（74.79%）、心理健康教育課程或講座（62.31%）、心理知識科普（65.17%），詳見表4；關(guān)于所在學(xué)校提供的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是否充足，11.06%的被調(diào)查者認(rèn)為“不充足”，35.27%認(rèn)為“一般”，34.79%認(rèn)為“比較充足”，18.88%認(rèn)為“充足”，即當(dāng)前高校的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育仍有很大提升空間。

綜合調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育作為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的有效教育手段與途徑，應(yīng)更加突出資源的便利性和整合性，將傳統(tǒng)線下心理咨詢和新媒體新技術(shù)相結(jié)合，使來訪者更加便利地在網(wǎng)絡(luò)上獲取專業(yè)咨詢服務(wù)，增強專業(yè)助人者的認(rèn)可度與可及性；同時課程與講座不再局限于本校教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)平臺資源進行整合，能夠便捷地獲取課程資源，進行系統(tǒng)性的個人提升，而不只是接收片面知識；關(guān)注心理知識科普，加大科普力度，使學(xué)生能夠根據(jù)個人的需要，提高心理問題的辨識能力，從而提高心理問題的預(yù)防能力，真正實現(xiàn)“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”。

2. 高校新媒體平臺心理健康教育現(xiàn)狀分析

在對河北省主要17所高校進行的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，僅有5所高校設(shè)有專題心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺——河北師范大學(xué)“向陽花心理健康指導(dǎo)服務(wù)中心”（2021年注冊）、河北工業(yè)大學(xué)“Hebut心理中心”（2021年認(rèn)證）、河北醫(yī)科大學(xué)“河北醫(yī)大心理”（2016年注冊）、石家莊鐵道大學(xué)“鐵大心理在線”（2020年注冊）、華北理工大學(xué)“華北理工大學(xué)心理咨詢中心”（2017年注冊）；2023年1月～5月，5個平臺分別推送文章130篇、58篇、53篇、69篇、63篇，主要包括心理放松技術(shù)、抗疫心理知識、心理影片及書籍推薦、心理效應(yīng)科普、心理健康教育講座及培訓(xùn)信息推送、525心理健康月活動等內(nèi)容。根據(jù)調(diào)研情況，發(fā)現(xiàn)目前高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育存在以下主要問題：

2.1 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育重視程度欠佳

當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育重視程度欠佳，教育效果參差不齊。一是各高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育大多依托學(xué)生工作系統(tǒng)推送平臺或二級學(xué)院新媒體平臺，未建立進行網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的專門新媒體平臺；二是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育內(nèi)容多集中在活動的推送和心理書籍、電影的推薦，更新頻率有限且未將網(wǎng)絡(luò)心理健康教育資源進行有效整合，學(xué)生很難依托這些平臺獲得系統(tǒng)化、專業(yè)化的心理健康教育知識，使網(wǎng)絡(luò)心理健康教育效果大打折扣。

2.2 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育缺乏合力

高校輔導(dǎo)員、高校心理健康咨詢中心作為高校學(xué)生心理健康教育的兩大掌舵手，在管理上不同源，缺乏全員育人合力；心理健康與咨詢中心作為專業(yè)助人者，主要工作內(nèi)容多集中在線下心理咨詢與心理健康課程授課，即使建立網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺也多用作活動信息的推送和宣傳平臺，無法將線下資源與線上資源進行整合，難以形成網(wǎng)絡(luò)心理健康教育合力。

2.3 高校心理健康教育師資力量不均衡

根據(jù)2021年教育部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強學(xué)生心理健康管理工作的通知》，高校按師生比不低于1：4000比例配備心理健康教育專職教師，且每校至少配備2名。調(diào)研范圍內(nèi)的河北17所高校心理健康教育師資配備不理想，且較少形成系統(tǒng)化的科研成果，多數(shù)教育成果以創(chuàng)新案例、測評系統(tǒng)等形式轉(zhuǎn)化，成果之間無法達到共通共享的效果。

2.4 高校心理健康教育社會借力情況較差

高校與校外專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系少、合作程度淺，本項目調(diào)研的河北省17所高校中僅有4所高校建立院校合作關(guān)系，院校合作不暢。院校合作不暢的原因主要是院校合作的基礎(chǔ)是雙方各取所需、雙方共贏，高校借助精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)為學(xué)生及時轉(zhuǎn)診、診斷病癥、治療、病愈后返校評估等，精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)借助高校優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)樣本進行精神衛(wèi)生學(xué)科學(xué)研究工作，而在實際洽談中，高校擔(dān)心學(xué)生隱私泄漏問題，且個別高校對精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)進行的科研成果去向存在疑慮。

3. 高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育實踐路徑

通過對高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育發(fā)展情況充分調(diào)研，從現(xiàn)狀入手深入分析問題并有針對性地提出以下對策，力圖形成兼具可行性和創(chuàng)新性的高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育實踐路徑，開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校心理健康教育的發(fā)展新機。

3.1 高校畢業(yè)生就業(yè)心理健康教育可行性發(fā)展路徑

3.1.1 心理自助、心理互助、心理援助

充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，打造集心理自助、心理互助、心理援助于一體的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺。心理自助平臺主要包括心理測試常模、心理知識科普、心理放松與調(diào)適和情緒自我管理教育，把握學(xué)生心理需求，幫助學(xué)生掌握相關(guān)知識，增進自我了解，促進個人成長。

3.1.2 “雙螺旋”數(shù)據(jù)交互通道

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的心理健康教育，貫徹干預(yù)和發(fā)展有效結(jié)合的理念，可多方收集學(xué)生各類信息，完善“學(xué)生畫像”，利用平臺單向隱匿性特征直接定位到學(xué)生身份信息，最大程度縮短心理危機事件處理時差，減少網(wǎng)絡(luò)隱匿性帶來的學(xué)生定位誤差。

3.1.3 創(chuàng)新運營思維提升傳播成效

緊緊圍繞高校學(xué)生新媒體陣地“四微一端一抖”開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，學(xué)生在哪里，心理健康教育陣地就在哪里。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維合力運用于心理健康教育之中[3]，結(jié)合“心理+黨建”“心理+就業(yè)”等模式，將心理健康教育內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)相結(jié)合，踩節(jié)日慶“點”、踩網(wǎng)絡(luò)熱點、踩成長點滴；從新媒體運營思維出發(fā)，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實需求，提升新媒體傳播新成效，增強大學(xué)生用戶體驗；傳播內(nèi)容接地氣、懂心聲，傳播圖文在排版、推廣等方面尊重傳播規(guī)律[4]，把握受眾心理，充分利用校園信息服務(wù)、多元化的校園活動推廣心理育人平臺，增強學(xué)生用戶黏性。

3.1.4 校內(nèi)校外合力育人

將開展高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的三大力量，即心理健康教育咨詢中心、高校輔導(dǎo)員、朋輩隊伍等形成教育合力，各自發(fā)揮所長形成合力。專業(yè)助人者完成科學(xué)有效的心理專業(yè)咨詢服務(wù)和心理建模，半專業(yè)助人者維護運營心理自助與心理互助功能、發(fā)揮新媒體育人特長，非專業(yè)助人者依托平臺積極網(wǎng)絡(luò)互動、達成朋輩育人成效。三大高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育力量在育心體系中找準(zhǔn)定位、找到價值、找好抓手，一方面創(chuàng)新優(yōu)化高校心理健康教育教師團隊結(jié)構(gòu)，另一方面利用校企合作、政校合作等向外界有利資源借力，促進全員育人育心、全方位育人育心局面的形成。

結(jié)語

本研究拓寬了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校心理健康教育研究視域，經(jīng)過深入調(diào)研深挖當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育存在的問題，將高校心理健康教育視為高校思想政治教育組成部分，結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃與心理健康教育等多學(xué)科理論體系，將傳統(tǒng)心理健康教育特點移入“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下心理健康教育的理論體系，形成有序的、可持續(xù)的、創(chuàng)新的高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育創(chuàng)新路徑體系。

參考文獻：

[1]教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)全面加強和改進新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃[EB/OL]（2023-5-16）[2023-9-13].https：//jyt.hunan.gov.cn/jyt/sjyt/xxgk/bwdt1/202305/t20230516_29339383.html.

[2]陳鐵夫.馬克思主義哲學(xué)基礎(chǔ)[M].徐州：中國礦業(yè)大學(xué)出版社，2016：12.

[3]周新泉.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機制分析[J].職業(yè)，2019，（13）：48-49.

[4]寸雋，陳明星，牛洪鈺.新媒體時代下高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新途徑——以微信公眾號建設(shè)為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2017，（19）：154-155.

作者簡介：薛會來，本科，高級政工師，研究方向：思想政治教育；孫峰巖，碩士研究生，副教授，研究方向：思想政治教育；孫怡青，碩士研究生，講師，研究方向：青少年心理健康教育。

項目基金：2023年河北省思想政治工作研究重點課題——“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校心理健康教育創(chuàng)新路徑研究（編號：HBSZKT-2023007）。