孫鵬閣，閆偉偉，隋鈺冰，張 嫄

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學院財經(jīng)學院，廣東 深圳 518172）

“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)推動企業(yè)財務轉(zhuǎn)型，驅(qū)動會計職能向預測、戰(zhàn)略和風險控制轉(zhuǎn)變，促使會計人員從繁雜的會計核算工作中解放出來，將精力放在更有價值的管理工作上。新技術(shù)也使得市場對會計人才的需求發(fā)生了變化，為高職會計專業(yè)的人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型提出了新思考。當前一些學者對此主要是基于理論的探討，本文采用文本分析的方法對高職會計人才的市場需求進行研究，有助于彌補當前研究的不足。

首先從理論出發(fā)，分析企業(yè)財務轉(zhuǎn)型和會計人才需求變化的現(xiàn)狀和制度背景；然后采用文本分析的方法挖掘當前企業(yè)對高職會計人才的需求，利用Python語言的jieba分詞程序，構(gòu)建專業(yè)詞匯詞典，挖掘招聘信息中的特定詞匯，統(tǒng)計此類專業(yè)詞匯的頻數(shù)，并根據(jù)會計行業(yè)特點進行歸類分析；最后，對文本分析結(jié)果進行可視化的呈現(xiàn)，以求全面地對高職會計人才需求進行研究，為適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的人才培養(yǎng)提供相應的參考。

1 會計人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)狀

當前我國正在進入數(shù)字經(jīng)濟時代，以“大智移云物區(qū)”為代表的新技術(shù)革命，正在改變宏觀經(jīng)濟和微觀企業(yè)運行方式，也為企業(yè)財務會計工作帶來了深遠影響，提升了會計工作效率，推動企業(yè)向財務共享和業(yè)財融合轉(zhuǎn)型。新技術(shù)的發(fā)展推動了企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，也推動著企業(yè)會計活動的職能、目標、組織結(jié)構(gòu)的改變，“財務共享平臺”“智能會計平臺”“業(yè)財融合”等新會計形態(tài)不斷出現(xiàn)。新技術(shù)的發(fā)展對會計人才職業(yè)發(fā)展帶來了較大的沖擊，2015年英國廣播公司（BBC）提出，未來20年財務與會計專業(yè)人員被自動化替代的可能性高達96%。2016年麥肯錫發(fā)布的研究報告預測86%的會計工作會被人工智能所替代。2017年德勤推出財務機器人，用于處理重復的、操作性的核算工作，降低了會計處理成本，提升了會計處理效率，也引發(fā)了會計人員對自身職業(yè)生涯的擔憂。2018年翰德發(fā)布的《2018年亞洲人才趨勢報告》顯示，在亞洲80%的會計和財務領域的受訪員工擔心人工智能對其工作造成影響。

新技術(shù)將會計人員從大量重復、繁瑣的基礎工作中解放出來，會計人才需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，減少了低端會計核算型人才的需求，而對于分析、決策、風控等管理型的高層次會計人才需求增加。隨著新技術(shù)的興起，政府和企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”會計人才需求增加[1]，新技術(shù)的發(fā)展推動會計人才向智能化、共享化、高端化、細節(jié)化和業(yè)務化轉(zhuǎn)變[2]。智能財務時代會計人員應該將資源重點放在附加值更高的管理型會計工作上，比如預測、決策、執(zhí)行和評價[3]。共享財務的快速發(fā)展，企業(yè)對于財務數(shù)據(jù)分析和管理決策人才的需求逐漸增加，導致會計人才出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡[4]。

會計人才需求的變化也推動著會計人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型，當前會計高等教育無法與互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)時代會計崗位需求的專業(yè)性、開放性以及戰(zhàn)略性相匹配[5]。新技術(shù)督促高校會計人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型，推動會計專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，浙江大學、西南財經(jīng)大學、山東財經(jīng)大學等將新技術(shù)融入到會計人才培養(yǎng)當中，形成了“人工智能+大數(shù)據(jù)+會計+管理”的人才培養(yǎng)模式，以適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的需要。在高職領域，史燕麗和孫園園認為大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能等信息技術(shù)在財務領域的應用，導致高職院校財務人才培養(yǎng)方向出現(xiàn)偏差，新技能培養(yǎng)有欠缺，現(xiàn)有課程設置略顯陳舊等問題[4]。2021年3月教育部印發(fā)《職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021年）》，高等職業(yè)教育?？坪捅究茖I(yè)中有關(guān)會計類專業(yè)全面更名，原先的會計專業(yè)更名為大數(shù)據(jù)與會計專業(yè)，體現(xiàn)了會計專業(yè)轉(zhuǎn)型升級和數(shù)字化改造。

新技術(shù)為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶來了新的歷史機遇，作為微觀主體的企業(yè)經(jīng)營模式和組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了相應的變化，企業(yè)財務轉(zhuǎn)型成為共識，企業(yè)會計人員的工作方式、能力需求也在發(fā)生相應的轉(zhuǎn)變。新技術(shù)對高職院校的會計人才培養(yǎng)帶來了巨大的沖擊，增加了轉(zhuǎn)型的急迫性。高職會計專業(yè)的導向是培養(yǎng)符合社會需求的技能人才，高職院校要充分了解社會對會計人才需求，結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展和學校特色，對學生進行系統(tǒng)有效的培養(yǎng)。當前使用文本分析的方法對高職會計人才需求的研究還不多見，本文的研究可對會計教育相關(guān)實踐提供參考。

2 研究設計

2.1 研究目標

本文的研究目標是以高職會計人才招聘信息為研究對象，采用文本統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)可視化的方法，全面刻畫招聘企業(yè)對高職會計人才的知識、技能和素質(zhì)方面的需求，為會計人才培養(yǎng)提供參考。

2.2 研究方法

本文采用網(wǎng)絡招聘信息文本分析方法，可以有效地刻畫當前社會對高職會計人才的需求。文本分析是情報學的一種分析方法，通過統(tǒng)計關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率來評估相關(guān)詞匯的重要程度，是一種科學的應用廣泛的定量研究方法，有助于挖掘現(xiàn)象背后的規(guī)律。隨著網(wǎng)絡招聘的普及，不同學者開始使用網(wǎng)絡招聘信息文本分析來研究企業(yè)人才需求。相對于調(diào)研走訪、問卷調(diào)查等調(diào)研方式，網(wǎng)絡招聘信息文本挖掘的方式成本更低、樣本更大，準確度更高。詹川設計出非結(jié)構(gòu)化招聘信息的智能挖掘分析系統(tǒng)，對電商行業(yè)招聘信息進行挖掘，分析了電商崗位的人才需求[6]。劉蒙之和劉戰(zhàn)偉通過對出版行業(yè)招聘信息進行詞頻統(tǒng)計，得出出版人才市場的人才需求能力結(jié)構(gòu)[7]。王偉針對前程無憂網(wǎng)招聘廣告進行文本分析，揭示了金融科技人才需求特征[8]。本文采用Python編程語言，選用第三方開發(fā)的jieba分詞模塊對招聘信息進行分詞，采用wordcloud模塊進行可視化分析，呈現(xiàn)當前市場對會計人才的需求，從而為會計人才培養(yǎng)提供相應的參考。

2.3 樣本選取

本文采用集搜客（GooSeeker）網(wǎng)頁抓取軟件，抓取2022年11月“就業(yè)季”全國會計崗位招聘信息作為研究樣本，招聘信息來自于智聯(lián)招聘、BOSS直聘、獵聘、前程無憂、58招聘主流招聘網(wǎng)站。招聘單位涵蓋國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)、財稅機構(gòu)等，招聘的崗位涉及到出納、會計助理、會計專員、總賬會計、代理記賬等崗位，分布地區(qū)覆蓋北京、深圳、蘇州、青島、大連、臨沂、泉州、佛山等城市，招聘信息具有一定的代表性。招聘的學歷要求是大專及以上。經(jīng)去掉重復和無效信息后，獲得有效招聘信息共2508條。

2.4 數(shù)據(jù)處理思路

首先，構(gòu)建會計領域相關(guān)詞匯的詞典。鑒于jieba分詞模塊只能將招聘信息分解為常用的中文詞匯，而不同招聘網(wǎng)站提供的招聘信息內(nèi)容不盡相同，招聘信息發(fā)布企業(yè)具有較大的自主權(quán)，在不同招聘信息的語言表述中，諸如“會計初級職稱”“財務分析”等專業(yè)詞匯難以進行區(qū)分，為了準確地刻畫招聘信息的會計專業(yè)詞匯，需要構(gòu)建會計專業(yè)詞匯的詞典，采用的方法是人工抽取20%的招聘信息進行閱讀，參考財會崗位招聘信息常用的專業(yè)術(shù)語，提取其中常見的關(guān)鍵詞，建立覆蓋廣泛的詞典。

其次，在jieba詞庫中添加會計領域相關(guān)詞匯的詞典，并去除招聘信息中不具有研究價值的中文停用詞，保留特征表達相對關(guān)鍵的詞匯。

再次，運用jieba模塊對招聘信息文本進行分詞，獲得招聘信息關(guān)鍵詞的詞頻情況，對于招聘信息中存在的不少相同或相似意義的詞匯，比如“溝通協(xié)調(diào)能力”和“溝通能力”，進一步進行歸類整理。

最后，采用wordcloud模塊，對關(guān)鍵詞詞頻采用詞云圖的形式進行呈現(xiàn)，相關(guān)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的次數(shù)越多，說明相關(guān)關(guān)鍵詞在招聘需求中越廣泛，在人才培養(yǎng)過程應該受到更多重視。

3 文本分析結(jié)果

根據(jù)網(wǎng)絡招聘文本信息的挖掘，結(jié)合崗位信息的特點，參照周宏等關(guān)于會計專業(yè)能力框架的分析[9]，將企業(yè)對會計人才的需求劃分為知識、技能和素質(zhì)三個方面，即將招聘信息關(guān)鍵詞分為三個方面：（1）知識層面，如會計制度、財經(jīng)法規(guī)、稅收政策等，會計證書考試總體而言還是以考查知識為主，所以也將證書類作為知識層面詞匯。（2）技能層面，如辦公軟件、財務軟件、Excel、金蝶等，為了更加清晰地刻畫技能層面要求，將技能進一步細分為辦公軟件技能、財務軟件技能、數(shù)據(jù)技能、財務技能。（3）素質(zhì)層面，如溝通協(xié)調(diào)能力、責任心、認真細致等。除了專業(yè)知識和技能外，招聘企業(yè)還對求職者的職業(yè)素養(yǎng)、個人人格、道德品行有要求。

由于招聘信息是一些非結(jié)構(gòu)化的信息，存在較多噪音數(shù)據(jù)，在研究中人工抽取樣本閱讀其對人才招聘的需求，進一步用Python語言對招聘信息進行除噪處理，以精準識別當前企業(yè)對會計人才的需求（如圖1所示）。

圖1 招聘信息的詞云圖

3.1 知識方面

從知識方面來看，出現(xiàn)較多的關(guān)鍵詞是“會計制度”“財務制度”“會計法規(guī)和稅法”等，為了更進一步研究招聘對專業(yè)知識的要求，將專業(yè)知識分為證書和財會相關(guān)知識兩部分，鑒于不同招聘信息對于相同含義的詞匯表述不同，比如“會計上崗證”和“會計從業(yè)資格證”、“初級會計職稱”和“初級會計資格”、“會計制度”和“財務制度”等，所以對相關(guān)詞匯進一步進行歸類處理，得出更加清晰的結(jié)果（如圖2所示）?？梢钥闯觥皶嫃臉I(yè)資格證書”（315①詞匯出現(xiàn)的次數(shù)，下同）、“初級會計師證書”（239）、“中級會計師證書”（87）是當前企業(yè)招聘廣泛需要的證書，部分少數(shù)高端崗位還要求“注冊會計師”和“高級會計師”，鑒于會計從業(yè)資格證書已于2017年被新修訂的《會計法》所取消，“初級會計師證書”已經(jīng)被視為財務崗位的入門證書。從財會相關(guān)知識來看，對于求職者的“財務會計知識”（794）、“稅收政策”（344）、“財稅知識”（139）、“財經(jīng)法規(guī)”（87）等相關(guān)知識需求較為廣泛，部分崗位還要求掌握“內(nèi)控知識”和“金融知識”。

圖2 知識方面的詞云圖

3.2 技能方面

從技能方面來看，出現(xiàn)較多的關(guān)鍵詞是“辦公軟件” “財務軟件” “金蝶” “用友”等，將技能分為辦公軟件技能、財務軟件技能、財務技能和數(shù)據(jù)技能四大類（如圖3所示）。在辦公軟件技能方面，經(jīng)過歸類處理后，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頻數(shù)較高的詞匯是“辦公軟件”（675）、“Excel”（287）、“Office”（200）、“Word”（111）、“電腦操作”（89），說明市場需要求職者擁有較熟練的電腦操作和辦公軟件操作技能；在財務軟件技能方面，經(jīng)過歸類處理后，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頻數(shù)較高的詞匯是“財務軟件”（624）、“金蝶”（221）、“用友”（174）、“ERP”（56），說明會計崗位要求掌握一定的財務軟件操作技能，最常用的是金蝶和用友；在財務技能方面，經(jīng)過歸類處理后，出現(xiàn)頻數(shù)較高的是“財務分析技能”（82），說明較多崗位要求求職者具有較好的財務分析能力；在數(shù)據(jù)技能方面，經(jīng)過歸類處理后，出現(xiàn)頻數(shù)較高的是“數(shù)據(jù)分析能力”（47）、“數(shù)據(jù)感知能力”（23），說明在大數(shù)據(jù)時代的背景下，對于求職者的數(shù)據(jù)分析和感知能力具有越來越多的要求。

圖3 技能方面的詞云圖

3.3 素質(zhì)方面

從素質(zhì)方面來看，出現(xiàn)較多的關(guān)鍵詞是“溝通能力”“獨立”“職業(yè)操守”“責任心強”等（如圖4所示），經(jīng)過歸類處理后，出現(xiàn)頻數(shù)較高的“溝通表達能力”（531）、“責任心”（528）、“獨立性”（516）、“職業(yè)操守”（413）、“團隊協(xié)作”（396）、“認真”（387）、“細心”（353）、“敬業(yè)”（228）、“吃苦”（206）、“邏輯思維”（184）。除此之外，“學習能力”“工作態(tài)度”“判斷能力”“忠誠”“抗壓能力”“積極性”也被提及較多，說明會計職業(yè)崗位對于會計職業(yè)道德和個人品質(zhì)具有較高的要求，其中“責任心”“認真”“細心”“敬業(yè)”“吃苦”均是典型的愛崗敬業(yè)職業(yè)道德的要求，“溝通表達能力”“獨立性”“邏輯思維”“學習能力”等是對個人品質(zhì)的要求。會計崗位工作內(nèi)容較為繁瑣，相關(guān)準則更新較快，需要持續(xù)學習和思考判斷，并且會計職業(yè)具有一定的風險性，所以會計職業(yè)對于求職者的個人職業(yè)操守和個人品質(zhì)具有較高的要求。

圖4 素質(zhì)方面的詞云圖

4 關(guān)于高職會計人才培養(yǎng)的建議

根據(jù)文本分析的結(jié)果，高職會計人才的培養(yǎng)目標應該是滿足社會需求，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，培養(yǎng)具有厚實專業(yè)基礎、具有職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的應用型和復合型會計人才。為了達成相應的培養(yǎng)目標，高職院校可以在培養(yǎng)模式、課程體系、教師團隊和教學資源方面進行改革，以共同保障高職會計人才培養(yǎng)的需求。

4.1 培養(yǎng)模式

在數(shù)字經(jīng)濟時代，面對財務會計領域的快速變化，高職院校會計專業(yè)應在傳統(tǒng)的“工學結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式基礎上進行改革，融入OBE的理念，推動以產(chǎn)出為導向的人才培養(yǎng)模式。始終關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展以及在財務會計領域的應用，以人才市場需求為導向，以學生為中心，在課程設置、教學資源和教學方式方面進行改革，整合學校、企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會等各方資源，深化產(chǎn)教融合，采用校企合作、人機結(jié)合、技能競賽、“1+X”證書的方式，向?qū)W生傳授最新的知識和技術(shù)，實現(xiàn)“干中學”。通過課堂傳授、課外實踐、課題研討等方式，提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)懂技術(shù)、懂管理的復合型人才。另外對人才培養(yǎng)質(zhì)量進行跟蹤評價，建立起人才培養(yǎng)模式持續(xù)改進機制。

4.2 課程體系

掌握扎實的專業(yè)知識、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)是高職會計人才的必然要求。在課程體系構(gòu)建中，應根據(jù)人才市場需求，建立不同模塊的課程體系，分為基礎模塊、拓展模塊和實踐模塊。

基礎模塊包括通用基礎課和專業(yè)基礎課。通用基礎課關(guān)注思政、數(shù)學、外語、信息技術(shù)等學習，培養(yǎng)學生基本素質(zhì)。專業(yè)基礎課傾向于培養(yǎng)學生的財經(jīng)知識、會計知識和基本的技能，比如經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、金融學、財會方面的基礎知識，也重視在初級會計考證、辦公軟件應用、數(shù)據(jù)庫等知識和技能方面的培養(yǎng)，使得高職會計專業(yè)學生畢業(yè)時能夠考取初級會計證書和計算機證書。值得一提的是，財經(jīng)法規(guī)和職業(yè)道德應作為必備課程，招聘信息文本分析中也凸顯出會計職業(yè)道德的重要性。拓展模塊注重專業(yè)應用能力的深度培養(yǎng)，在專業(yè)基礎知識的基礎上，設置中級財務會計、管理會計、Excel在財務中的應用等相關(guān)課程。隨著“大智移云物區(qū)”技術(shù)的發(fā)展，對于會計人才的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)和大數(shù)據(jù)分析能力提出了越來越高的要求，有必要在傳統(tǒng)會計課程的基礎上，增加大數(shù)據(jù)會計、大數(shù)據(jù)財務決策、RPA財務機器人等課程，以增加會計人才的社會適應性。實踐模塊建設完善的實踐教育課程，通過在校內(nèi)實訓、模擬記賬以及校外參與企業(yè)實際的財務會計業(yè)務，可以讓學生學以致用，提升實踐能力，在實際工作中應用學習到的知識，提升學生的溝通、判斷、團隊合作能力，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，對于高職會計人才的培養(yǎng)起著重要的作用。

4.3 教師團隊

當前高職會計專業(yè)需要精通會計學科、信息技術(shù)又具有豐富實踐經(jīng)驗的師資，可以通過市場招聘或者內(nèi)部培養(yǎng)的方式來配置高素質(zhì)、專業(yè)化的師資隊伍。

一方面，通過全職或兼職的方式從市場上招聘具有扎實會計知識和會計經(jīng)驗，熟悉會計業(yè)務特別是財務數(shù)字化經(jīng)驗的高水平專業(yè)老師，為相關(guān)理論和實踐課程的開設提供較好的支撐，也可以引進財務經(jīng)驗豐富的財務專家或高管擔任兼職教師，將企業(yè)最新的財務實踐經(jīng)驗傳授給學生，實行學徒制教學。另一方面，針對現(xiàn)有師資資源進行培養(yǎng)，一是制定切實可行的教師培訓方案，鼓勵現(xiàn)有會計專業(yè)教師參與大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)培訓，提升會計專業(yè)老師的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和信息技術(shù)技能；二是建立教師定期下企業(yè)實踐制度，深入企業(yè)了解最新財務工作狀況和最新的財務會計技術(shù)，提升教師在實際財務工作中的實踐經(jīng)驗；三是鼓勵教師開展產(chǎn)學研方面的前沿課題研究，做到教學科研相互促進，從而培養(yǎng)同時掌握信息技術(shù)和實踐經(jīng)驗的復合型教師。

4.4 教學資源

高職院校需要在課程資源、實訓條件、育人機制方面配套相應的教學資源，以支撐高素質(zhì)會計人才的培養(yǎng)。

在課程資源方面，使用新媒體等網(wǎng)絡平臺，采用新型的智能化教學方式，運用信息技術(shù)賦能會計教育，通過自建或引進相應的智慧課堂等資源，開展線上教學和線下混合教學，激發(fā)學生學習興趣，提升學習熱情，提升學習的自主性和能動性，提高教學的效果。

在實訓條件方面，需要配置相應的實訓條件，配置信息技術(shù)、智能財務、大數(shù)據(jù)會計等方面的軟硬件資源，支撐相關(guān)課程的教授，提升學生的專業(yè)知識學習，以及辦公軟件、財務智能工具軟件的操作應用能力。

在育人機制方面，建立校企合作雙元育人機制，共建校內(nèi)共享財務實踐基地、校外大學生實踐基地等。校企雙方共建產(chǎn)業(yè)學院，共同制定培養(yǎng)方案和開設課程，在人才培養(yǎng)中引入企業(yè)資源和師資，提供真實的會計核算、會計數(shù)據(jù)應用、納稅申報的工作環(huán)境。通過模擬真賬或參與實習的方式，為學生會計實踐能力的提升提供保障，積累相應的企業(yè)財務會計工作經(jīng)驗，推動高校和企業(yè)對于會計人才的創(chuàng)新協(xié)同育人，采用工學結(jié)合的培養(yǎng)方式，實現(xiàn)學生與社會需求的對接，向社會輸送符合市場需求的高素質(zhì)人才。

5 結(jié)語

本文基于當前會計行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，針對網(wǎng)絡高職會計人才招聘信息進行文本分析，探討高職會計專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革，采用網(wǎng)絡招聘信息文本分析的方法，挖掘社會對會計人才的需求，并根據(jù)會計人才專業(yè)能力框架，將市場對會計人才的需求分為知識、技能和素質(zhì)三個方面，從而分析出當前市場對會計專業(yè)人才需求的特征。研究發(fā)現(xiàn)，在知識方面，企業(yè)對會計人才的財務會計知識、會計證書方面具有廣泛的需求；在技能方面，企業(yè)對會計人才的使實辦公軟件、財務軟件的技能，以及財務分析能力、數(shù)據(jù)分析能力具有廣泛的需求；在素養(yǎng)方面，企業(yè)對會計人才的會計職業(yè)道德和個人品質(zhì)具有較高的要求。

在分析會計人才需求的基礎上，重新定位高職會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標，從培養(yǎng)模式、課程體系、教師團隊、教學資源四個方面，針對新時代高職會計專業(yè)的人才培養(yǎng)提供對策和建議，提升高職會計人才的適應性，保障高職會計人才培養(yǎng)質(zhì)量，更好地滿足社會需求。