文/韓少華 任棟 陳蘭華

就業(yè)是最大的民生工程、民心工程、根基工程。高職院校高質(zhì)量促進(jìn)就業(yè)困難學(xué)生就業(yè)至關(guān)重要。近年來，國家、地方和高校都對(duì)高校就業(yè)困難學(xué)生的就業(yè)幫扶有相應(yīng)政策傾斜，重點(diǎn)關(guān)注零就業(yè)家庭、殘疾人畢業(yè)生，施行“一對(duì)一”的幫扶對(duì)策。密切關(guān)心每一位畢業(yè)生的畢業(yè)和就業(yè)工作，以“一生一策”等方式加強(qiáng)個(gè)性化指導(dǎo)，向畢業(yè)生推薦符合其個(gè)人特點(diǎn)的崗位。還可以利用互聯(lián)網(wǎng)搭建學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)，重點(diǎn)關(guān)注就業(yè)困難群體，提升高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

在就業(yè)困難學(xué)生幫扶過程中存在的問題

幫扶形式粗放，個(gè)性化的指導(dǎo)和服務(wù)不夠。個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)是指高校在針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行共性就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的基礎(chǔ)上，要充分關(guān)注學(xué)生的發(fā)展個(gè)性，尊重學(xué)生在個(gè)性特征、家庭環(huán)境、職業(yè)認(rèn)知等方面的差異，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，提升學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。就業(yè)幫扶需要關(guān)注就業(yè)困難群體的個(gè)性差異，因時(shí)因地、因人而異地進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)。一些高職院校沒有對(duì)困難畢業(yè)生實(shí)行精細(xì)化的幫扶指導(dǎo)，建立幫扶臺(tái)賬，實(shí)行“一生一策”就業(yè)指導(dǎo)。沒有安排就業(yè)指導(dǎo)老師“一對(duì)一”地給學(xué)生精準(zhǔn)推送就業(yè)信息，沒有根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)和個(gè)人特點(diǎn)推薦適合的崗位。有的也沒有針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)給學(xué)生在簡歷制作、面試方面給予“一對(duì)一”的指導(dǎo)，就業(yè)幫扶工作的針對(duì)性不強(qiáng)。

幫扶時(shí)間較短，全程化的指導(dǎo)和服務(wù)不夠。全程化指導(dǎo)要求高校的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作要貫穿大學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)生涯的全過程，并結(jié)合學(xué)生自身發(fā)展特點(diǎn)，分層次、分階段、系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生實(shí)施漸進(jìn)式的職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)素養(yǎng)提升培養(yǎng)、求職就業(yè)能力訓(xùn)練等，幫助大學(xué)生做好充分就業(yè)的準(zhǔn)備。一些高職院校沒有在學(xué)生一進(jìn)校就開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃等課程，而是在學(xué)生就讀的最后一年才開設(shè)相關(guān)課程，對(duì)學(xué)生就業(yè)沒有進(jìn)行全程化的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、幫扶的時(shí)間較短，引導(dǎo)學(xué)生更好規(guī)劃職業(yè)方向的時(shí)間也較短。

跟蹤管理缺失，缺乏動(dòng)態(tài)化的指導(dǎo)。就業(yè)困難學(xué)生的認(rèn)定、歸類是否準(zhǔn)確合理，直接影響到就業(yè)幫扶政策措施實(shí)施的效果。由于就業(yè)困難學(xué)生數(shù)量和學(xué)生就業(yè)困難原因會(huì)隨著主客觀因素的變化而變化，因此，高校就業(yè)幫扶工作不能一成不變，應(yīng)該緊跟學(xué)生實(shí)際，加強(qiáng)就業(yè)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫的管理，做好就業(yè)困難學(xué)生認(rèn)定、歸類和管控，并配套實(shí)行動(dòng)態(tài)化的就業(yè)服務(wù)。一些高職院校并沒有對(duì)學(xué)生在就業(yè)方面的情況進(jìn)行跟蹤管理，或是即使開展了跟蹤管理，但是力度不夠、信息更新不及時(shí)，這樣會(huì)影響就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)效果。此外，一些高職院校也沒有對(duì)學(xué)生開展動(dòng)態(tài)化的就業(yè)指導(dǎo)，在就業(yè)服務(wù)方面還不夠細(xì)致，有待提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

就業(yè)困難學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和幫扶措施

組建就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)“智囊團(tuán)”，輔助學(xué)生瞄準(zhǔn)自我優(yōu)勢。高職院校應(yīng)積極組建就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)“智囊團(tuán)”。當(dāng)前，學(xué)院就業(yè)工作隊(duì)伍主要由黨委書記、專職輔導(dǎo)員和畢業(yè)班班主任構(gòu)成。一方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，加深就業(yè)工作指導(dǎo)教師對(duì)就業(yè)政策的理解，使其熟悉就業(yè)手續(xù)和簽約流程，同時(shí)引導(dǎo)教師對(duì)就業(yè)信息與市場服務(wù)、就業(yè)特殊群體幫扶、學(xué)生職業(yè)發(fā)展延伸服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行研究，以提升其就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化水平。另一方面，搭建線上平臺(tái)，聘請企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人、創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人等與高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師合作，建立完善的“分析——指導(dǎo)——實(shí)戰(zhàn)”就業(yè)創(chuàng)業(yè)體系。高校就業(yè)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人要根據(jù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)大數(shù)據(jù)，提前分析好往年學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)行業(yè)比例，讓學(xué)生對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況做到“心中有數(shù)”；再請創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人等為學(xué)生講解相關(guān)行業(yè)的就業(yè)與發(fā)展前景，讓學(xué)生看到“眼前有路”；最后請企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生掌握一些面試技巧，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻能夠“不忙不亂”。在“智囊團(tuán)”的指導(dǎo)下，高職院校學(xué)生能更好地掌握與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)和能力。

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)管理、跟蹤幫扶。對(duì)就業(yè)困難學(xué)生建立跟蹤幫扶的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，可以開發(fā)就業(yè)困難學(xué)生檔案管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)困難學(xué)生信息錄入、更新、審核、查詢等工作在線進(jìn)行。建立就業(yè)困難信息動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，一方面，能加強(qiáng)對(duì)就業(yè)困難學(xué)生的定期跟蹤評(píng)估，結(jié)合具體原因及幫扶效果調(diào)整就業(yè)幫扶措施；另一方面，可以加強(qiáng)就業(yè)困難學(xué)生日常識(shí)別工作，將符合條件的幫扶對(duì)象及時(shí)錄入就業(yè)困難學(xué)生檔案管理系統(tǒng)。此外，還可以建立就業(yè)困難學(xué)生離校未就業(yè)的跟蹤幫扶機(jī)制。借助微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，分類別持續(xù)為就業(yè)困難學(xué)生“送崗位、送政策、送指導(dǎo)”。

開展精準(zhǔn)幫扶，因人制宜、分類指導(dǎo)。高職院校對(duì)就業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶需要建立在精準(zhǔn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持因人制宜、分類指導(dǎo)的原則，充分尊重就業(yè)困難學(xué)生的個(gè)體差異，實(shí)施“一類一計(jì)劃、一生一策略”的“定制式”就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高職院校要充分利用網(wǎng)絡(luò)建立在線信息交流平臺(tái)，如建立微信公眾號(hào)、微信群、Q Q 群等，并派專人負(fù)責(zé)在線指導(dǎo)，定期分類推送幫扶政策措施，打破就業(yè)幫扶活動(dòng)的時(shí)間與空間限制。

用活互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，更新就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的特性，創(chuàng)新教育教學(xué)模式。在職業(yè)生涯規(guī)劃課程中，可以利用職業(yè)生涯規(guī)劃測評(píng)軟件幫助就業(yè)困難學(xué)生準(zhǔn)確定位；在職業(yè)素養(yǎng)提升期引入慕課資源、虛擬仿真技術(shù)等，不斷豐富就業(yè)指導(dǎo)形式，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的效果；在求職就業(yè)關(guān)鍵期，利用就業(yè)管理云平臺(tái)、校園招聘客戶端等，實(shí)現(xiàn)就業(yè)困難學(xué)生求職需求和企業(yè)用人需求的在線精準(zhǔn)匹配，降低就業(yè)困難學(xué)生的求職成本，提升就業(yè)成功率。

搭建互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。教師要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性、主動(dòng)性，發(fā)掘興趣點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握，提高學(xué)生的專業(yè)技能素養(yǎng)。高校要搭建互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐平臺(tái)，為學(xué)生提供更多實(shí)踐、實(shí)習(xí)選擇。學(xué)生的實(shí)踐內(nèi)容和單位對(duì)接有時(shí)不對(duì)稱、不通暢，高校應(yīng)善用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，嚴(yán)格篩選用人單位的招聘信息，將所有信息進(jìn)行整合，打造一個(gè)有特色的實(shí)踐平臺(tái)，在平臺(tái)上按照專業(yè)、興趣、地區(qū)等對(duì)用人單位進(jìn)行劃分，方便學(xué)生在網(wǎng)上選擇和報(bào)名，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)安全和便利提供了堅(jiān)實(shí)的保障。如蘭州石化職業(yè)技術(shù)大學(xué)就結(jié)合學(xué)校實(shí)際，在充分分析就業(yè)困難學(xué)生的情況后，利用互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)構(gòu)建“線上+ 線下”多元化立體化的就業(yè)困難學(xué)生就業(yè)幫扶體系，有效推動(dòng)了對(duì)就業(yè)困難學(xué)生的就業(yè)幫扶工作。