◎ 盧茹利

（連云港東糧碼頭有限公司，江蘇 連云港 222002）

散糧碼頭在全國沿海、沿江港口中屬于專業(yè)化糧食裝卸泊位，不同于一般的件雜貨、散貨通用泊位，裝卸設(shè)備、生產(chǎn)工藝和人員配置方面也有所區(qū)別。我國沿海散糧碼頭大部分建于20 世紀(jì)末，隨著散糧碼頭技術(shù)人才的退休，有些散糧碼頭出現(xiàn)技術(shù)人才斷層現(xiàn)象。本文結(jié)合連云港港口散糧碼頭技術(shù)人才“名師帶高徒”活動實踐經(jīng)驗、創(chuàng)新做法、活動成果等情況，介紹散糧碼頭技術(shù)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新思路[1-2]。

1 “名師帶高徒”活動背景

在現(xiàn)代港口碼頭企業(yè)管理中，人才培養(yǎng)方向主要有經(jīng)營管理序列、專業(yè)技術(shù)序列、技能操作序列3 個方向。在技能操作序列，通過廣泛開展“師帶徒”活動，傳承高技能人才專長特技，不僅可以使徒弟的技能操作水平和安全素質(zhì)得到提升，還可短時間內(nèi)縮短新入職人員的適應(yīng)期，加快徒弟與師傅、班組的融合，提升徒弟的歸屬感。

新進港的專業(yè)技術(shù)序列也使用“師帶徒”培養(yǎng)方式，進港的技術(shù)人員由早幾年入職的技術(shù)主管培養(yǎng)，培養(yǎng)過程中存在技術(shù)人才實踐技能操作水平不高、現(xiàn)場處理故障經(jīng)驗不豐富、動手操作能力欠缺等問題，造成新入職技術(shù)人員成長周期長，理論知識與實踐技能綜合掌握不充分等。此外，隨著散糧輸送設(shè)備維修師傅老齡化，同時考慮運營成本，維保工作開始實施外包隊伍承包制，但存在外包維修師傅散糧系統(tǒng)設(shè)備知識不豐富、經(jīng)驗不足的問題。這些問題可能導(dǎo)致散糧輸送系統(tǒng)設(shè)備維修質(zhì)量不高、故障原因診斷不準(zhǔn)確、維修時間長等問題，存在一定的安全風(fēng)險。連云港東糧碼頭有限公司（以下簡稱本公司）在集團層面創(chuàng)新提出以“技能提升、崗位成長”為引領(lǐng)，圍繞“立足實際、服務(wù)生產(chǎn)、知識傳承、技改創(chuàng)新”的工作思路，在散糧碼頭專業(yè)技術(shù)序列與技能操作序列人員之間開展“名師帶高徒”活動。

2 “名師帶高徒”活動過程

師傅根據(jù)徒弟現(xiàn)狀，結(jié)合本公司生產(chǎn)的特點，制訂了與生產(chǎn)工作密切聯(lián)系的、有針對性的教學(xué)計劃和內(nèi)容，以期做到教有計劃、學(xué)有目標(biāo)、學(xué)以效用，不與實際設(shè)備脫節(jié)。2021 年6 月，在港口控股集團第7 輪“名師帶高徒”活動中，高級技師張師傅與本公司固機隊技術(shù)員盧某結(jié)為師徒，目的是師傅在工作中通過“傳、幫、帶”的形式向徒弟傳授散糧方面機械設(shè)備的檢查、維護、故障分析與處理等技能，徒弟可通過這次活動使自己的職業(yè)技能得到質(zhì)的提升，為以后更好地做好機械設(shè)備的管理與維護工作打下堅實的基礎(chǔ)。

為完成這一目標(biāo)，師傅認真仔細地分析了徒弟的技能情況，徒弟具有機械專業(yè)研究生學(xué)歷，起點高、學(xué)習(xí)能力強，有相當(dāng)不錯的機械設(shè)備基礎(chǔ)知識，但對本公司散糧設(shè)備仍有一個需要了解、掌握的過程，徒弟也希望能盡快掌握更多的散糧方面機械設(shè)備的相關(guān)知識和維護技能。師傅需要將自己從事30 年的散糧設(shè)備檢查維護及故障分析與處理等方面的經(jīng)驗、教訓(xùn)傳授給徒弟，迅速提高徒弟的職業(yè)技能[3]。因此，師傅根據(jù)徒弟現(xiàn)狀，并結(jié)合本公司生產(chǎn)的特點，制訂了與生產(chǎn)工作密切聯(lián)系的、有針對性的教學(xué)計劃和內(nèi)容，做到教有計劃、學(xué)有目標(biāo)、學(xué)以效用，不與實際設(shè)備脫節(jié)。

①理論方面。由于徒弟已具備一定的機械基礎(chǔ)知識，除繼續(xù)學(xué)習(xí)深造外，師傅重點講解散糧方面機械設(shè)備的相關(guān)知識，通過講解相關(guān)機械設(shè)備的圖紙、說明書、操作維修手冊等資料，使徒弟掌握相關(guān)機械設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成工作原理、性能及常見故障處理知識，增強徒弟維護和使用設(shè)備的知識儲備。此外，師傅還把自己多年來從事散糧機械設(shè)備維護工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)作為補充理論知識傳授給徒弟，豐富徒弟的理論知識，使徒弟在學(xué)習(xí)工作中少走彎路，盡快掌握相關(guān)設(shè)備的理論知識。②實踐方面。根據(jù)公司生產(chǎn)的特點結(jié)合教學(xué)計劃，盡量安排徒弟結(jié)合所學(xué)相關(guān)理論知識進行設(shè)備維護操作，以期在實際設(shè)備維護中，將學(xué)到的理論知識、維修技能及時消化，提高學(xué)習(xí)效果。在設(shè)備維護與設(shè)備故障原因分析與處理中，著重培養(yǎng)徒弟對問題的分析與解決能力，使其善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題或隱患，同時運用各種工具和方法分析與解決問題，對一些經(jīng)常性、反復(fù)性發(fā)生故障的部位和有安全隱患的部位進行技術(shù)改造，提高設(shè)備的完好率、保障安全生產(chǎn)。在工作中，師傅不僅要傳授技能，還要培養(yǎng)徒弟的職業(yè)素養(yǎng)，通過言傳身教，使徒弟形成積極主動、認真負責(zé)的工作態(tài)度。③安全方面。掌握各種安全知識和技能，積極參加各種安全培訓(xùn)，將安全生產(chǎn)落實在設(shè)備維護工作的方方面面，永遠牢記“安全第一”原則，提高自己的安全意識，保障安全生產(chǎn)。經(jīng)過這次“名師帶高徒”的活動，徒弟進步很快，已掌握相關(guān)機械設(shè)備的理論知識和實際維護技能，工作積極、主動認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和安全意識，成為一名優(yōu)秀的設(shè)備管理與維護人才[4]。

3 “名師帶高徒”活動成效

在一年半的“師帶徒”活動中，通過師傅“傳、幫、帶”、徒弟“學(xué)、問、悟”的學(xué)習(xí)形式，圍繞本公司散糧輸送系統(tǒng)機械設(shè)備的檢查、維護、故障分析與處理、技改創(chuàng)新等方面開展技能提升培訓(xùn)，累計完成73 項培訓(xùn)教案。學(xué)習(xí)項目記錄具體分布見圖1。

圖1 學(xué)習(xí)項目記錄分布圖

“名師帶高徒”活動與職工創(chuàng)新成果、五小活動相結(jié)合，“師帶徒”根據(jù)實際生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，積極推進技術(shù)改造，申報知識產(chǎn)權(quán)過程中，不僅可以保護師徒的技改方案，還可以提升徒弟專利撰寫能力和總結(jié)水平?；顒悠陂g，師徒累計授權(quán)6 項實用新型專利并獲得授權(quán)，獲得市級職工先進操作法三等獎1 項和職工科技創(chuàng)新成果二等獎1 項。

“名師帶高徒”活動與本公司內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)相結(jié)合。為了更好地發(fā)揮“師帶徒”作用，結(jié)合理論與實踐教學(xué)活動，教學(xué)過程中可以錄制視頻資料，形成內(nèi)訓(xùn)課程1.0；徒弟可通過消化、吸收師傅教案，總結(jié)提煉教學(xué)活動，開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程2.0。在“師帶徒”實踐活動中，成功開發(fā)“門機日常檢查流程及要點”“帶式輸送機基礎(chǔ)知識與檢修要點”兩門集團級內(nèi)訓(xùn)課程，開課后取得了較好的教學(xué)成果。

4 “名師帶高徒”活動復(fù)制推廣建議

4.1 推廣建議

目前，集團第七輪“名師帶高徒”活動已完成最終評審，本公司創(chuàng)新開展“名師帶高徒”活動采用師徒搭配模式，通過專業(yè)技術(shù)序列與技能操作序列融合培養(yǎng)，取得了一定的成績，受到評審專家、領(lǐng)導(dǎo)的肯定。建議該人才模式在流機維修（推耙機、裝載機）、中控室操作、散糧流程巡視、維修電工、機械操作的“師帶徒”工作中推廣應(yīng)用，提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化[5]。

4.2 推廣效果

4.2.1 提升傳授內(nèi)容系統(tǒng)性

新入職員工對散糧碼頭缺乏系統(tǒng)性理解、掌握，通過師傅教學(xué)理論和實踐計劃表進行考核評審、規(guī)范傳授內(nèi)容的方式，改變以往師傅走到哪、講到哪的隨意化講解方法，通過理論結(jié)合生產(chǎn)實際，提升徒弟對問題成因理解，實現(xiàn)了“故障現(xiàn)象是什么，剖析現(xiàn)象背后為什么，故障處理怎么辦”的全鏈條系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

4.2.2 提高活動過程的制度化

通過建立完善的師徒臺賬、基層考評、專家考評和主管評審的日常管理流程，進一步完善培訓(xùn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。臺賬包括師傅編制理論、實踐培訓(xùn)計劃、教案記錄，以及徒弟形成的學(xué)習(xí)記錄和季度總結(jié)?；鶎涌荚u形成師徒、班組、科隊和本公司考核評審機制，強化師徒活動中的過程管控，杜絕過程中放任自流。集團專家通過季度考評發(fā)掘亮點，查找不足，針對性開展階段性評審，客觀反映“師帶徒”活動開展情況。集團評審是對整個活動的總結(jié)評比，通過最終結(jié)果評選“十大名師”和“十大高徒”，提升活動的參與度和擴大影響力。

4.2.3 豐富公司內(nèi)訓(xùn)課程和職工創(chuàng)新成果

后續(xù)在散糧系統(tǒng)技術(shù)人才培養(yǎng)時，可通過對公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的輪訓(xùn)，提升培訓(xùn)效果。通過“名師帶高徒”活動的開展，可將理論與實踐培訓(xùn)教案匯編成優(yōu)質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)開發(fā)課程，進一步豐富內(nèi)訓(xùn)課程資源，優(yōu)化以往的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，如簡單流程演示、現(xiàn)場口頭傳授。采取布控球錄像，促進職工創(chuàng)新成果和專利的萃取，為科技創(chuàng)新平臺建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

專業(yè)技術(shù)序列小生與技能操作序列大師結(jié)合的“師帶徒”模式是散糧碼頭技術(shù)人才培養(yǎng)的生命線。連云港東糧碼頭有限公司在師徒組合、序列交叉的人才培養(yǎng)過程中，深度挖掘“大師實踐技能豐富、小生理論功底扎實”的優(yōu)勢，利用行業(yè)專家、生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備等資源，樹立“名師帶高徒”的活動目標(biāo)，培養(yǎng)出有理論知識、會動手操作、能總結(jié)提煉的散糧系統(tǒng)技術(shù)人才，經(jīng)得起生產(chǎn)一線的考驗。這種散糧碼頭技術(shù)人才的培養(yǎng)模式值得進一步探索和實踐。