郭晶華

膽怯學(xué)生在班級(jí)中普遍存在，這種現(xiàn)象具有教育的必然性和客觀性。教師要積極面對(duì)，分析研究膽怯學(xué)生的成因、心理特征和教育策略，促使他們正確認(rèn)識(shí)自我，克服膽怯心理和消極情緒，激發(fā)潛能，解決自身存在的問(wèn)題，才能全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

一、個(gè)案的主要對(duì)象：張某，女，年齡12歲，智力障礙兒童。主要表現(xiàn)如下。

（一）主要性格特征：自卑、孤僻、膽怯，不愿意和師生交往。缺乏進(jìn)取心，貪玩。

（二）學(xué)習(xí)方面：老師提問(wèn)不回答，也不起立，對(duì)所學(xué)知識(shí)記不住。學(xué)習(xí)目的不明確，缺乏興趣和求知欲，上課經(jīng)常走神，注意力不集中，作業(yè)不能認(rèn)真完成，喜歡亂涂亂畫，學(xué)習(xí)效率低下。

（三）思想方面：自由散漫，日常行為習(xí)慣欠佳。

二、問(wèn)題的成因分析

（一）自身內(nèi)在的因素：由于父親母親都是殘疾人，孩子主要跟著姥姥生活，由姥姥監(jiān)護(hù)，父母教育缺失。她缺乏與人交往能力，害怕與人交流。學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，基礎(chǔ)薄弱，怕苦畏難，缺乏進(jìn)取心，自控力不足，造成了學(xué)習(xí)行為習(xí)慣落后。

（二）外部環(huán)境的因素：面對(duì)學(xué)業(yè)水平不佳的狀況，其父親在處理上顯得不夠冷靜，指責(zé)訓(xùn)斥，靠權(quán)威壓服。家庭不恰當(dāng)?shù)慕逃绞胶蛻B(tài)度，造成她不健康的心理。

（三）心理因素：由于過(guò)去“懶、悶、不守紀(jì)律”，常常受到家長(zhǎng)的訓(xùn)斥，久而久之產(chǎn)生了膽怯心理。同時(shí)，教育者有時(shí)不恰當(dāng)?shù)慕逃绞胶蛻B(tài)度，使她對(duì)同學(xué)、老師產(chǎn)生逆反心理，對(duì)教師和家長(zhǎng)的管教產(chǎn)生抵觸情緒。

三、教育措施

（一）加強(qiáng)家校溝通

密切聯(lián)系家長(zhǎng)，家長(zhǎng)是學(xué)生的第一位教師，是學(xué)生參與社會(huì)生活的導(dǎo)師。在家中，讓媽媽經(jīng)常鼓勵(lì)、經(jīng)常表?yè)P(yáng)她，為她樹立自信。每天詢問(wèn)她在家中的表現(xiàn)，得知她在家中幫媽媽洗碗，我就會(huì)在全班同學(xué)面前大力表?yè)P(yáng)她。

（二）教師鼓勵(lì)，樹立信心

1.了解張某的內(nèi)心世界，摸索與她交流表達(dá)的正確方式。從情感入手，如摸摸她的頭，拉拉她的手，為她整理衣服，使她感到老師像父母一樣，給她溫暖。

2.積極發(fā)現(xiàn)她的閃光點(diǎn)，讓她學(xué)著掃地，剛開始她不愿意，以后逐步適應(yīng)?，F(xiàn)在她會(huì)搶著倒垃圾，我及時(shí)表?yè)P(yáng)，她的勞動(dòng)熱情更高了。

3.分層進(jìn)行評(píng)價(jià)。用分層的方式觸動(dòng)她的心靈，使她積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，燃起對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，最大限度地發(fā)揮她的潛能。抓住課堂教學(xué)的主環(huán)節(jié)，如開始時(shí)，只要她舉手便讓她回答問(wèn)題，現(xiàn)在她舉手的次數(shù)越來(lái)越多了，我很欣喜。通過(guò)家長(zhǎng)的積極配合，現(xiàn)在她能很好地完成作業(yè)了。作業(yè)稍有進(jìn)步，我便會(huì)給她一個(gè)“優(yōu)”，還在她的作業(yè)上寫“加油，繼續(xù)努力”“你是老師心目中最棒的孩子”，這樣的話使她感到老師時(shí)時(shí)在關(guān)心她，促使她不斷努力。

4.調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，使其健康發(fā)展。與班主任協(xié)調(diào)，為她參加班級(jí)事務(wù)創(chuàng)造良好的條件，讓她在班級(jí)中找到自己的位置，使她輕松愉快地學(xué)習(xí)。

（三）自我激發(fā)，確立目標(biāo)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，她對(duì)自己充滿信心，我進(jìn)一步激發(fā)她確立自己的目標(biāo)，當(dāng)她正確認(rèn)識(shí)了自己后，便對(duì)她提出更高的要求。

（四）依靠班集體，利用班集體對(duì)其進(jìn)行教育，發(fā)揮班集體的作用。要求全班同學(xué)不能歧視她，和她做朋友，她在與周圍同學(xué)交往中，不斷進(jìn)行感情交流、語(yǔ)言交流。因?yàn)榈玫搅怂说膼?，她開始嘗試去愛別人，當(dāng)?shù)玫綆椭?，她?huì)說(shuō)“謝謝”，從她的態(tài)度中能感覺到她是在真正感激，她慢慢學(xué)會(huì)和他人相處。

四、教育效果

通過(guò)一段時(shí)間的努力，張某確實(shí)變了，從開始的不敢回答問(wèn)題，變得積極舉手回答問(wèn)題。在一次公開課上，她當(dāng)小老師將剛剛學(xué)過(guò)的十個(gè)生字全部領(lǐng)讀出來(lái)，同學(xué)們都激動(dòng)地、不由自主地為她喝彩。她變得愛勞動(dòng)了，她喜歡和同學(xué)交往了，現(xiàn)在她經(jīng)常在課間和同學(xué)們一塊兒做游戲。

老師要用愛心去對(duì)待每一學(xué)生，本著“以人為本”的教育方針，以實(shí)施情感教育為突破口，通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，為學(xué)生樹立自信心，促其進(jìn)步。這位膽怯的學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步了，信心增強(qiáng)了，行為習(xí)慣變好了，人際關(guān)系和諧了，膽怯現(xiàn)象就消除了，從而全面提升其心理素質(zhì)。