孫迪　張榮佳　蔣逍妮

［摘 要］全息式考教方式是指在教學(xué)中將對(duì)分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂與案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等以學(xué)生為中心的探究式教學(xué)方法和以教師為中心的教學(xué)方法結(jié)合起來(lái)，在課程體系建構(gòu)時(shí)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合；在考核時(shí)，通過(guò)多頻次、多形式的考核對(duì)學(xué)生從理論的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用的能力，進(jìn)行全方位多角度的考核，做到動(dòng)態(tài)跟蹤、精準(zhǔn)授課，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。最終實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容豐富、課堂氣氛輕松活躍，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶著問(wèn)題再繼續(xù)學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。

［關(guān)鍵詞］全息式考教方式；商務(wù)策劃課程；教育教學(xué)改革

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.15.062

［中圖分類號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2023）15-0205-04

1? ? ?商務(wù)策劃課程的定位

上海商學(xué)院始終堅(jiān)持“以商立校 應(yīng)用為本”的辦學(xué)理念，緊跟國(guó)家教育綜合改革步伐，緊貼上海國(guó)際貿(mào)易中心建設(shè)需要，關(guān)注和適應(yīng)國(guó)內(nèi)外商業(yè)發(fā)展環(huán)境，側(cè)重培養(yǎng)“厚德博學(xué)、經(jīng)世濟(jì)民”的商務(wù)管理專門人才。學(xué)校聚焦商業(yè)（商務(wù)）開展理論與實(shí)務(wù)研究，瞄準(zhǔn)新興就業(yè)市場(chǎng)，更新人才培養(yǎng)計(jì)劃，透析國(guó)內(nèi)外商業(yè)環(huán)境，提升商業(yè)服務(wù)等級(jí)，努力構(gòu)建高質(zhì)量的應(yīng)用型本科院校。作為商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的專業(yè)方向選修課，商務(wù)策劃課程堅(jiān)持學(xué)校“應(yīng)用為本”的辦學(xué)理念，教學(xué)中凸顯實(shí)踐性、應(yīng)用性。

商務(wù)策劃是所有項(xiàng)目開展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提，被譽(yù)為經(jīng)營(yíng)的“首要”和企業(yè)的“首腦”，對(duì)提高大學(xué)生的就業(yè)能力具有明顯作用。商務(wù)策劃是一門理論與實(shí)務(wù)并重的課程，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新型的思維活動(dòng)，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新素養(yǎng)。根據(jù)新經(jīng)濟(jì)、新職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，商務(wù)策劃著重培養(yǎng)學(xué)生的三個(gè)能力：以已有思維成果為基礎(chǔ)的決策理解能力、以理論模型為基礎(chǔ)的思維嫁接能力、以創(chuàng)意方法為基礎(chǔ)的決策創(chuàng)新能力。因此，進(jìn)一步圍繞商務(wù)策劃課程開展教育教學(xué)改革不僅是貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”政策以及全面深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革任務(wù)的要求，更是提高課程質(zhì)量和學(xué)生能力的途徑。

2? ? ?全息式考教方式的詮釋

全息式特指一種技術(shù)，可以讓從物體發(fā)射的衍射光能夠被重現(xiàn)，其位置和大小同之前一模一樣，并且從不同的位置觀測(cè)此物體，其顯示的像也會(huì)變化。因此，運(yùn)用這種技術(shù)拍下來(lái)的照片是三維的。將這種全息技術(shù)邏輯擴(kuò)展到思維邏輯，形成全息縮影原理、全息重演原理和全息結(jié)構(gòu)原理等全息理論。這種理論就是研究事物間的全息關(guān)系特點(diǎn)和規(guī)律，其本質(zhì)就是研究事物之間的相互聯(lián)系。后來(lái)，這種全息理論被用于解釋很多社會(huì)學(xué)、管理學(xué)的概念。例如將全息理論運(yùn)用在解釋溝通時(shí)，就出現(xiàn)全息式溝通的概念，這個(gè)概念大概的意思就是通過(guò)啟動(dòng)他人的能量，釋放他人的潛能，來(lái)獲得更多的訊息，使得溝通更加全面。具體來(lái)講，就是在溝通時(shí)，要用當(dāng)下的狀態(tài)去感知對(duì)方內(nèi)心真正的渴望，并覺(jué)察對(duì)方的情緒，而不是簡(jiǎn)單評(píng)判對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容；在溝通時(shí)產(chǎn)生同頻和鏈接，使得雙方在一個(gè)點(diǎn)上靠得越來(lái)越近，真正感知到被理解、被認(rèn)可。

如果將全息理論運(yùn)用在考教方式上，那么全息式考教方式或許會(huì)成為一種在最大程度上，能夠被教師和學(xué)生都認(rèn)可的教學(xué)和考核方式，既能夠?qū)崿F(xiàn)教育教學(xué)目的，又能夠使學(xué)生快樂(lè)積極地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。本文提出關(guān)于的全息式考教方式的概念和實(shí)踐尚處在起步階段，目前尚停留在圍繞全息式考教方式的概念進(jìn)行基本詮釋，以及根據(jù)已有的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行部分經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，全息式考教方式的發(fā)展和完善還有待進(jìn)一步研究和實(shí)踐。

全息式考教方式是指在教學(xué)中將對(duì)分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂，以及與問(wèn)題教學(xué)法、案例式教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等以學(xué)生為中心的探究式教學(xué)方法和以教師為中心的教學(xué)方法結(jié)合起來(lái)，打造全方位、立體的教學(xué)模式，從形式到內(nèi)容均做到極大地豐富課程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)課堂氣氛活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng)。在課程體系建構(gòu)時(shí)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合；在考核時(shí)，通過(guò)多頻次、多類型的考核對(duì)學(xué)生從理論的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用的能力，進(jìn)行全方位多角度的考核，做到動(dòng)態(tài)跟蹤、精準(zhǔn)授課，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。最終實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容豐富、課堂氣氛輕松活躍，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶著問(wèn)題再繼續(xù)學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。

3? ? ?全息式考教方式可以解決的問(wèn)題

第一，解決商務(wù)策劃課程中理論教學(xué)和實(shí)踐如何更進(jìn)一步緊密結(jié)合的問(wèn)題。突出課程教學(xué)的主要特色，即一個(gè)“新”，兩個(gè)“結(jié)合”，三個(gè)“化”。一個(gè)“新”：商務(wù)策劃課程著重突出“創(chuàng)意思維”“創(chuàng)新創(chuàng)意”；兩個(gè)“結(jié)合”：教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)為理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)形式表現(xiàn)為線上和線下相結(jié)合；三個(gè)“化”：課程結(jié)構(gòu)

“立體化”（課程采用對(duì)分課堂、線上線下混合式教學(xué)等教學(xué)形式，采用視頻、案例等，使課程更具立體感，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性）、課程目標(biāo)“整合化”（將理論、實(shí)踐應(yīng)用兩大目標(biāo)相結(jié)合）、教學(xué)過(guò)程“建構(gòu)化”（重視教學(xué)過(guò)程和教學(xué)結(jié)果，教學(xué)中重視課堂設(shè)計(jì)、模塊化）。

第二，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，即教師主講、學(xué)生聆聽。采用多元的教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高學(xué)生參與課堂討論和課堂發(fā)言的質(zhì)量。在保持或者增加課程知識(shí)性的同時(shí)增加課程的趣味性，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主觀能動(dòng)性。

第三，優(yōu)化對(duì)分課堂的教學(xué)方法。對(duì)分課堂在教學(xué)實(shí)踐中存在三個(gè)問(wèn)題：一是如何利用好有限的課堂講授時(shí)間，關(guān)于這一問(wèn)題的解決不論是對(duì)于完善對(duì)分課堂理論、對(duì)分課堂教學(xué)新模式的實(shí)踐，還是創(chuàng)新課堂教學(xué)改革和提升教師專業(yè)能力都具有重要意義；二是如何促使學(xué)生在課后真實(shí)和有效地完成內(nèi)化吸收；三是討論如何更有效地進(jìn)行對(duì)分課堂實(shí)踐。

第四，解決傳統(tǒng)的結(jié)果導(dǎo)向——過(guò)度重視期末考試的課程考核方式，突出過(guò)程的重要性。從考核次數(shù)和考核方式兩個(gè)方面完善考核機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生把精力投入課程學(xué)習(xí)，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

4? ? ?商務(wù)策劃課程對(duì)全息式考教方式的實(shí)踐

第一，改革教學(xué)體系，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃等重新修訂，并結(jié)合“雙創(chuàng)”，重新定位課程，把課程納入“雙創(chuàng)”教育的范疇，突出課程在素質(zhì)教育、實(shí)踐操作上的重要作用。［1］

第二，采用全息式的教學(xué)方法，汲取各種教學(xué)方法中的精華，與對(duì)分課堂有機(jī)結(jié)合，使對(duì)分課堂更加生動(dòng)和流暢。對(duì)分課堂是一種課堂教學(xué)改革的新探索，即分配一半課堂時(shí)間給教師講授，另一半給學(xué)生討論，并把講授和討論時(shí)間錯(cuò)開，讓學(xué)生在課后有一周時(shí)間自主安排學(xué)習(xí)，進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)化吸收。在教學(xué)實(shí)踐中，解決講授實(shí)踐的有效利用問(wèn)題、學(xué)生內(nèi)化吸收的評(píng)價(jià)問(wèn)題以及討論的質(zhì)量問(wèn)題，一是可以通過(guò)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)來(lái)優(yōu)化對(duì)分課堂，如對(duì)分易、雨課堂等，可以更有效地利用好有限的講授時(shí)間。將線上課堂融入對(duì)分課堂不論是對(duì)于完善對(duì)分課堂理論、對(duì)分課堂教學(xué)新模式的實(shí)踐，還是創(chuàng)新課堂教學(xué)改革和提升教師專業(yè)能力都具有重要意義。通過(guò)線上討論，可實(shí)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)化吸收可視化，促使學(xué)生在課后真實(shí)和有效地完成內(nèi)化吸收。二是優(yōu)化對(duì)分課堂的三個(gè)環(huán)節(jié)，即講授、內(nèi)化吸收和討論，選取合適的教學(xué)方法與之結(jié)合，包括以教師為中心的方法，如講授、提問(wèn)、論證等方法；相互作用的方法，如全班討論、小組討論、同伴教學(xué)、小組設(shè)計(jì)等方法；個(gè)體化的方法，如獨(dú)立策劃、程序教學(xué)、單元教學(xué)等；實(shí)踐的方法，如案例教學(xué)、角色扮演、商務(wù)策劃模擬、游戲和練習(xí)等方法［2］。全息式的教學(xué)方法使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠充分表達(dá)自己的感受，參與課堂教學(xué)。在授課中，通過(guò)全息式的教學(xué)方法，科學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目策劃和管理能力、語(yǔ)言和知識(shí)能力、創(chuàng)新思維能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、演講演示能力以及組織領(lǐng)導(dǎo)力，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)和參與課堂的積極性均有一定程度的提高，讓學(xué)生扎實(shí)掌握創(chuàng)新思維和策劃的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生批判性思維、創(chuàng)造性思維、溝通與合作能力（4C目標(biāo)）等核心素養(yǎng)，幫助學(xué)生逐步成長(zhǎng)為具備綜合素養(yǎng)的策劃管理人才，同時(shí)結(jié)合課程思政和“四史”教育，培養(yǎng)學(xué)生做人做事、與人合作、自信表達(dá)、尊重他人的優(yōu)秀品質(zhì)，更好地面對(duì)未來(lái)社會(huì)生存與個(gè)人發(fā)展的要求。

第三，運(yùn)用全息式的教學(xué)手段。教學(xué)手段是師生教學(xué)相互傳遞信息的工具、媒體或設(shè)備。大學(xué)課堂較為常用和傳統(tǒng)的教學(xué)手段主要是教材、黑板、投影。對(duì)于偏重應(yīng)用和創(chuàng)新的商務(wù)策劃而言，傳統(tǒng)的教學(xué)手段不能夠滿足教學(xué)需要，因此可以引入雨課堂、手寫板、教具（閃卡、游戲材料等）、在線課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、視頻等教學(xué)手段，全方位地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的興趣，做到趣味性和知識(shí)性共存。豐富課程的信息技術(shù)手段，包括在線瀏覽網(wǎng)頁(yè)、播放視頻、在線課程平臺(tái)等。

第四，采用全息式的考核方法。一方面通過(guò)多次考核，提高學(xué)生在過(guò)程中學(xué)習(xí)的積極性，化解以期末考試為主時(shí)容易產(chǎn)生的作弊心理。改變以期末考試為主的結(jié)果導(dǎo)向的考試方式，使課程的考核方式“去期末考試化”，突出學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性，把考試貫穿在課程學(xué)習(xí)中，如增加考核次數(shù)，引導(dǎo)學(xué)生把精力投入到課程學(xué)習(xí)本身，而不是一味地追求期末考試的結(jié)果。另一方面通過(guò)多種形式的考核，全面地、多維度地從考核和監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的問(wèn)題和教師授課過(guò)程中的問(wèn)題，使學(xué)生和教師能夠以完善自我、提高自我的心態(tài)對(duì)待考核；使學(xué)生能夠?qū)W以致用，做到在過(guò)程中隨時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)成果，教師還要根據(jù)學(xué)生的掌握情況調(diào)整授課內(nèi)容和方式，做到動(dòng)態(tài)跟蹤、精準(zhǔn)授課，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，最終實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。如將分享創(chuàng)意納入平時(shí)成績(jī)考核。商務(wù)策劃注重創(chuàng)新創(chuàng)意能力的培養(yǎng)，可以利用課前10分鐘，請(qǐng)學(xué)生上臺(tái)分享自己的創(chuàng)意。另外，可以培養(yǎng)學(xué)生撰寫活動(dòng)策劃方案，每個(gè)月均有多個(gè)策劃主題供學(xué)生選擇，并讓其以演講的形式進(jìn)行成果展示，例如3月主題為“學(xué)雷鋒日”“婦女節(jié)”消費(fèi)者權(quán)益日“植樹節(jié)”等，讓同學(xué)選擇其一進(jìn)行策劃活動(dòng)。

第五，以線下課堂教學(xué)為主，線上討論和實(shí)戰(zhàn)教學(xué)作為補(bǔ)充，通過(guò)采用線上商務(wù)策劃實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的方式彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)的不足，促進(jìn)商務(wù)策劃課程中理論教學(xué)和實(shí)踐緊密結(jié)合。其中線上教學(xué)由三個(gè)部分組成。其一，把一部分課程討論（主要是對(duì)分課堂中學(xué)生消化內(nèi)收過(guò)程的討論）、課程答疑以及延伸擴(kuò)展知識(shí)以線上教學(xué)的方式呈現(xiàn)；其二，給學(xué)生提供覆蓋課程基本知識(shí)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)課程資源，供學(xué)生回看和復(fù)習(xí)；其三，提供商務(wù)策劃實(shí)務(wù)的部分內(nèi)容，如與商務(wù)策劃從業(yè)人員的在線研討、商務(wù)策劃從業(yè)人員關(guān)于商務(wù)策劃的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)等。綜上所述，通過(guò)線上和線下的共同學(xué)習(xí)，提高教學(xué)效果。

第六，建設(shè)豐富的教學(xué)資源。利用對(duì)分易學(xué)習(xí)平臺(tái)，建立課程管理體系，包括簽到、作業(yè)、討論、答疑等環(huán)節(jié)；不斷充實(shí)現(xiàn)有習(xí)題庫(kù)資源，完成習(xí)題庫(kù)的上線工作；完善課程多媒體課件，豐富圖片、視頻、案例等素材和內(nèi)容；錄制線上商務(wù)策劃實(shí)務(wù)課程，解決學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)不足的問(wèn)題；確定在線學(xué)習(xí)和討論平臺(tái)，如騰訊會(huì)議、釘釘班級(jí)群、QQ課堂等，為學(xué)生與商務(wù)策劃從業(yè)人員的在線討論提供技術(shù)支撐。

5? ? ?全息式考教方式的進(jìn)一步探索

商務(wù)策劃課程除了要求學(xué)生掌握商務(wù)策劃的基本理論知識(shí)以外，還需要培養(yǎng)學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力、獲取新知識(shí)的能力以及分析和解決問(wèn)題的實(shí)踐操作能力。全息式考教方式除了課堂運(yùn)動(dòng)以外，還需要向外擴(kuò)展，在職業(yè)能力培養(yǎng)和校企合作上進(jìn)行應(yīng)用。

第一，探索商務(wù)策劃職業(yè)能力素養(yǎng)模型，通過(guò)社會(huì)調(diào)查，分析職業(yè)崗位對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求，并據(jù)此完善課程大綱和教案。培養(yǎng)具備職業(yè)應(yīng)崗能力、知識(shí)全面、能適應(yīng)商務(wù)策劃工作崗位的“復(fù)合型人才”，

培養(yǎng)學(xué)生的“人文素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、自學(xué)成長(zhǎng)能力”四位一體的職業(yè)綜合能力，進(jìn)一步滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)策劃人才的需求，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)出合格的商務(wù)策劃人才。

第二，探索校企合作模式。校企合作的重點(diǎn)有兩個(gè)。一是緊盯人才培養(yǎng)，學(xué)校和企業(yè)的合作必須緊緊圍繞市場(chǎng)所需，確保學(xué)生掌握的技能和畢業(yè)后就業(yè)崗位所需的技能相匹配，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)用工需求的零距離銜接，解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。二是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)是提高應(yīng)用型本科院校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式，選派專業(yè)教師去企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐，企業(yè)專家進(jìn)校園對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)［3］。

通過(guò)全息式考教方式對(duì)商務(wù)策劃課程進(jìn)行教育教學(xué)改革實(shí)踐，商務(wù)策劃課程已經(jīng)完成了校級(jí)新課程建設(shè)項(xiàng)目，被納入校級(jí)一流本科課程建設(shè)項(xiàng)目和教育教學(xué)改革建設(shè)項(xiàng)目。商務(wù)策劃課程的實(shí)際教學(xué)效果得到了提高，學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)以及參與課堂教學(xué)的頻度和深度顯著提高，學(xué)習(xí)態(tài)度和積極性也有大幅度的提高。

主要參考文獻(xiàn)

［1］賴霞紅.基于“六項(xiàng)任務(wù)”的《商務(wù)策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)［J］.才智，2019（36）：79.

［2］沈淵.基于行動(dòng)教學(xué)法的工商管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)范式改革：以《商務(wù)策劃》為例［J］.教育現(xiàn)代化，2019，6（78）：35-36，74.

［3］劉兆民，李新，任遠(yuǎn).基于校企合作構(gòu)建商務(wù)策劃“多元復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式的探討［J］.商貿(mào)人才，2021（23）：166-169.

［收稿日期］2023-03-12

［基金項(xiàng)目］上海商學(xué)院2023年度教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“全息式的考教方式在‘商務(wù)策劃課程中的應(yīng)用”“上海商學(xué)院2021年度一流本科課程《商務(wù)策劃》”；上海商學(xué)院2022年度教師思想政治工作課題“課程思政的案例挖掘、整理與推廣研究——以商務(wù)策劃課程為例”；上海商學(xué)院2022年度高等教育研究項(xiàng)目“課程思政融入專業(yè)課教學(xué)探索與實(shí)踐——以商務(wù)策劃課程為例”。

［作者簡(jiǎn)介］孫迪（1986— ），女，陜西西安人，博士（后），講師，主要研究方向：中國(guó)經(jīng)濟(jì)史、教育教學(xué)改革；張榮佳（1980— ），女，河北石家莊人，博士，講師，主要研究方向：商務(wù)戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。