趙鵬
集團牽頭整合內外部資源,加快“暖心歲悅”康養(yǎng)服務體系建設,做實客戶經營。進一步強化科技賦能,全面提升經營管理數(shù)智化的深度和廣度,加快構建“保險+養(yǎng)老健康服務+科技新商業(yè)模式。
中國人保2023年上半年實現(xiàn)原保險保費收入4135.19億元,同比增長9.1%;實現(xiàn)歸母凈利潤198.81億元,同比增長8.7%。
分業(yè)務來看,財產險業(yè)務方面,人保財險實現(xiàn)承保利潤81.05億元,同比增長6.0%;原保費收入3009.30億元,同比增長8.8%,占財產險市場份額34.3%,保持行業(yè)首位。人身險業(yè)務方面,人保壽險、人保健康原保費收入同比分別增長9.4%、11.0%;半年新業(yè)務價值同比分別增長66.8%和58.7%。投資方面,2023年上半年,中國人保實現(xiàn)總投資收益314.86億元,總投資收益率(年化)4.9%。
接下來,公司將更加突出發(fā)展質量,加強業(yè)務協(xié)同,增強發(fā)展合力。
具體來看,人保財險將聚焦家庭自用車業(yè)務,發(fā)展有效益的非車險業(yè)務;人保壽險將夯實大個險渠道價值主渠道地位,提高銀保渠道價值貢獻持續(xù)性;人保健康將積極尋找新的增長點;投資板塊將努力保持投資收益相對穩(wěn)定。
個險渠道方面,針對儲蓄類產品,將逐步開發(fā)分紅年金、分紅增額終身壽險等產品。針對保障類產品,為滿足不同客群的差異化需求,主力重疾產品已采用模塊化設計,開發(fā)了針對次標客群、老年客群的適配產品。
來還將借助稅優(yōu)健康險的政策支持,逐步開發(fā)對接稅優(yōu)的重疾、護理、醫(yī)療等產品。銀保渠道方面,將以客戶需求為導向,完善產品體系、優(yōu)化產品結構,保持銀保業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展。
人保集團將更加突出創(chuàng)新驅動,包括踐行“保險+服務+科技”新商業(yè)模式,持續(xù)推動產品創(chuàng)新,著力強化科技創(chuàng)新,完善戰(zhàn)略工程和戰(zhàn)略項目。
壽險五大優(yōu)勢突出
2023年上半年,人保壽險實現(xiàn)原保險保費收入788.13億元,同比增長9.4%,凈利潤34.1億元,同比增長28%;人身險新業(yè)務價值38.5億元,同比增長63.8%;13個月保費繼續(xù)率92.1%,同比提高6.3個百分點;月人均首年傭金收入提升88.8%。
人保壽險的優(yōu)勢非常突出。
一是品牌優(yōu)勢,中國人保具有良好的品牌知名度和市場美譽度。
二是資本優(yōu)勢,人保壽險注冊資本雄厚,綜合償付能力充足,為業(yè)務發(fā)展提供了強大的資本支持。
三是機構網(wǎng)點優(yōu)勢,人保壽險在全國設立36家省級分公司,機構網(wǎng)點數(shù)量行業(yè)排名第二,具有覆蓋全國的產品和服務供給能力。
四是客戶資源優(yōu)勢,人保壽險可以充分共享集團內海量的個人客戶和法人客戶資源,獲取集團強大的資源整合協(xié)同效應。
五是專業(yè)隊伍優(yōu)勢,人保壽險歷經17年發(fā)展,培育了一批專業(yè)型管理干部,構建了市場化運行體制機制,公司發(fā)展動能和活力不斷增強。
同時,人保壽險也存在多方面的不足。一是差異化競爭優(yōu)勢還不突出,特別是在大健康、大養(yǎng)老生態(tài)圈建設以及科技賦能方面與先進同業(yè)仍有差距。
二是營銷員隊伍還需穩(wěn)步發(fā)展,特別是在有效人力提升、隊伍新增和IWP新軍建設上需進一步發(fā)力。
三是業(yè)務結構有待優(yōu)化,目前銀保業(yè)務占比相對較高,在回歸保障本源、提升高價值業(yè)務占比上還需進一步加強。
全力做好“六項戰(zhàn)略服務”
面對新機遇和新挑戰(zhàn),中國人保將堅持“卓越戰(zhàn)略”,創(chuàng)新構建“保險+服務+科技”的新商業(yè)模式。這一模式,在不同業(yè)務領域有不同的體現(xiàn),在財產險領域是“保險+風險減量服務+科技”;人身險領域是“保險+養(yǎng)老健康服務+科技”。
人保壽險在今后一個時期,要繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,全力做好八項戰(zhàn)略服務,堅持高質量發(fā)展不動搖,縱深推進戰(zhàn)略工程,加快構建“保險+養(yǎng)老健康服務+科技”新商業(yè)模式,更好滿足客戶多樣化保險保障需求,在推進集團卓越戰(zhàn)略、服務中國式現(xiàn)代化進程中更好發(fā)揮人保壽險的作用。
一是加快構建“保險+養(yǎng)老健康服務+科技”新商業(yè)模式。集團牽頭整合內外部資源,加快“暖心歲悅”康養(yǎng)服務體系建設,做實客戶經營;進一步強化科技賦能,全面提升經營管理數(shù)智化的深度和廣度。
二是夯實“一主多元”渠道架構體系。鞏固提升大個險在業(yè)務發(fā)展和價值貢獻上的主渠道地位,深化銀保渠道價值轉型,提升團險渠道的短險規(guī)模和創(chuàng)費能力,做大電商渠道自營平臺和第三方平臺業(yè)務規(guī)模,形成各渠道業(yè)務協(xié)同、集群發(fā)展的合力。
三是分類推進渠道隊伍建設。大個險聚焦有效人力提升,重點是存量隊伍的質態(tài)提升和新增隊伍的優(yōu)增優(yōu)育;加快構建“法人客戶資源支持+職團開拓”模式,賦能IWP新軍等績優(yōu)營銷隊伍建設;銀保渠道聚焦中心城區(qū)隊伍擴量提質,建立專屬銷售團隊,助力銀保渠道價值轉型。
四是加大產品創(chuàng)新,優(yōu)化業(yè)務結構。堅持回歸保險保障本源,以客戶需求為導向,不斷豐富財富管理、健康、養(yǎng)老領域系列產品的創(chuàng)新供給,加大保障型產品銷售力度,推進業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化,特別是不斷提升新業(yè)務價值率。
五是強化資產負債管理,夯實盈利基礎。負債端,將持續(xù)優(yōu)化負債結構,包括產品結構、期限結構等,合理控制負債成本;持續(xù)加強預算管理,推進降本增效,提升資源配置效率,提高費用投入產出比。資產端,加強市場分析研判,強化資產戰(zhàn)略配置,主動搶抓投資機遇,提升獲取長期穩(wěn)定投資收益的能力,切實防范利差損風險,賦能主業(yè)發(fā)展。
六是強化內控合規(guī),守牢風險底線。完善全面風險管理體系,提升風險管理的前置性和穿透性,筑牢“三道防線”,重點強化第一道防線。加強基層合規(guī)經營,堅定穩(wěn)妥推進非法集資等重點領域風險的防范和處置,牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險的安全底線。