楊建敏 鄭珊珊 王會

摘 要：通過對全國高校輔導員年度人物先進事跡文本材料的分析，可以歸納總結出構成高校輔導員成長力的六大維度，構建高校輔導員成長力模型。其中自我驅(qū)動力、思政引領力、組織管理力、服務指導力和學習研究力為內(nèi)部維度，外部支持力為外部維度。依據(jù)成長力模型，高校輔導員應在激發(fā)自我驅(qū)動、堅定職業(yè)理想，厚實工作基礎、提升職業(yè)技能，強化學習研究、激發(fā)創(chuàng)新活力，完善機制保障、增強外部支持等方面精準施策，促進輔導員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展。

關鍵詞：高校輔導員；質(zhì)性分析；成長力；模型構建

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1674-9618（2023）04-0076-05

*基金項目：本文系教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校輔導員研究）（項目編號：20JDSZ3198）階段性成果。

輔導員是開展大學生思想政治教育、落實立德樹人根本任務的骨干力量，是大學生健康成長的引路人?！盀辄h育人、為國育才”是高校輔導員的職業(yè)使命，為學生埋下信仰之種、扣好世界觀之扣是其職業(yè)要求。近年來，高校輔導員隊伍不斷壯大，基本實現(xiàn)了足額配備，優(yōu)秀輔導員加速涌出。高校輔導員的職業(yè)素質(zhì)與大學生的健康成長息息相關，優(yōu)秀輔導員能以真理的力量啟發(fā)學生，以深厚的理論功底贏得學生，以出色的人格魅力感召學生，甚至可以影響大學生一生的職業(yè)規(guī)劃和待人接物方式。“高校輔導員年度人物”推選展示活動自2009年開始，截至2022年已推選出十四屆172名輔導員年度人物，他們是優(yōu)秀輔導員的典型代表，為輔導員個人成長發(fā)展提供了很好的示范。筆者選取第一屆至第十三屆共計152名全國高校輔導員年度人物為樣本，從內(nèi)外兩個視角總結“高校輔導員年度人物”的共通性，構建高校輔導員成長力模型，探究優(yōu)秀輔導員成長的動力密碼?？偨Y優(yōu)秀輔導員成長的基本規(guī)律，對于提升高校輔導員的職業(yè)素質(zhì)，增強高校輔導員服務大學生成長成才效果，打造一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的一流輔導員隊伍，實現(xiàn)高校輔導員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實價值。

一、數(shù)據(jù)來源和研究方法

筆者以第一屆至第十三屆累計152名高校輔導員年度人物為研究對象，收集教育部、新華網(wǎng)、“高校輔導員”等網(wǎng)上公開的先進事跡文本約44.8萬字，從性別、年齡、民族、學歷、職稱等方面呈現(xiàn)152位輔導員年度人物的人口學信息，如表1所示。檢索截至2022年12月年度人物獲得者收錄在中國知網(wǎng)的1407篇論文，數(shù)據(jù)全面翔實，可信度高，能夠準確、客觀地反映研究對象的真實情況，為高校輔導員成長力模型的構建提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。筆者采用理論研究和實踐研究相結合、質(zhì)性研究和量化研究相結合的研究方法，根據(jù)扎根理論，利用NVivo12質(zhì)性分析軟件對事跡材料進行歸納演繹、數(shù)據(jù)整理、轉(zhuǎn)化和編碼，構建輔導員發(fā)展的成長力模型。利用Cite Space6.2.R2文獻可視化分析軟件對獲獎者發(fā)表的論文進行定量分析。

二、高校輔導員成長力模型構建

筆者選擇扎根理論三階段編碼方法，對獲獎者先進事跡材料進行聚類分析，歸納、構建高校輔導員成長力模型，總結其中的六大構成要素（即自我驅(qū)動力、思政引領力、組織管理力、服務指導力、學習研究力和外部支持力），為高校輔導員的成長發(fā)展提供有益借鑒。

（一） 數(shù)據(jù)分析

首先，通過一級編碼提煉概念范疇。對事跡材料中體現(xiàn)高校輔導員成長力方面的語句，進行逐字逐句編碼，提煉出較為精確的概念。如“身患重病、6次化療，卻仍堅守輔導員崗位不動搖”提煉為“堅守崗位”；“發(fā)著燒還堅持帶學生軍訓”提煉為“犧牲自我”；“利用寒暑假家訪，將足跡延伸至新疆、西藏等省區(qū)”提煉為“無私付出”。通過一級編碼，本研究共提煉出82個核心詞匯，確定概念范疇。通過對概念進行界定，將相似概念歸到一個范疇內(nèi)，如“堅守崗位”“犧牲自我”“無私付出”這些核心詞匯都體現(xiàn)了輔導員對工作的高度認可和職業(yè)的熱愛，歸類為輔導員的職業(yè)認同力。通過這一過程，共歸納出24個初始范疇，即自我認知力、職業(yè)認同力、目標行動力、自我反思力、理想信念力、政治領悟力、思政說服力、引導感召力、決策執(zhí)行力、分析判斷力、組織監(jiān)督力、溝通協(xié)調(diào)力、教育示范力、學業(yè)引導力、心理輔導力、就業(yè)指引力、學習內(nèi)驅(qū)力、知識內(nèi)化力、研究創(chuàng)新力、實踐應用力、政府導向力、高校培優(yōu)力、團隊協(xié)作力以及家庭支持力。

其次，通過二級編碼選擇和建構主范疇。對初始范疇進行二次審視，重新組織數(shù)據(jù)，建立初始范疇之間的聯(lián)系，將各種概念組織起來，識別作為軸心的關鍵概念，[1]提煉出主范疇。本研究對一級編碼得到的24個初始范疇進行重新審視、關聯(lián)性分析以及合并歸納，提煉出涵蓋24個范疇的6個主范疇，分別是自我驅(qū)動力、思政引領力、組織管理力、服務指導力、學習研究力和外部支持力。

最后，通過三級編碼確定核心范疇。核心范疇是通過對所有命名的主范疇進行整合、歸納、凝練而得到的關鍵詞。主軸性編碼完成后共歸納出6個主范疇，前五個是輔導員發(fā)展成長的內(nèi)部維度，最后一個是外部維度。無論是內(nèi)部維度還是外部維度都以促進輔導員成長、提升高校輔導員的成長力為統(tǒng)領?；蛘哒f，從內(nèi)外兩個維度選擇“高校輔導員成長力”統(tǒng)領主范疇，其他概念從不同維度圍繞這一核心服務，從而構建高校輔導員成長力模型。

（二） 構成要素

一是自我驅(qū)動力。個人的成長主要取決于內(nèi)部的自我驅(qū)動，高校輔導員的自我驅(qū)動力表現(xiàn)為自我認知力、職業(yè)認同力、目標導向力以及自我反思力。當輔導員具有較高的自我認知時，意味著對自己的長處及短板認知清晰，可以更好發(fā)揮個人所長。輔導員對職業(yè)的認同決定輔導員職業(yè)發(fā)展的路徑，樣本中78.29%的年度人物獲得者工作年限在10年以上，74.34%具有碩士及以上學歷，反映出他們數(shù)十年如一日對輔導員職業(yè)的熱愛和認同。目標導向力驅(qū)動個人行為選擇，促進內(nèi)在超越動機的產(chǎn)生，年度人物獲得者堅持為黨育人、為國育才，在成就學生、成就社會中實現(xiàn)個人價值。69.74%的年度人物獲得者具有講師職稱，28.95%的年度人物獲得者具有副教授及以上職稱，說明他們具有較強的自我反思力，在實踐中不斷提升對自我、對工作的認識，有清晰的個人職業(yè)規(guī)劃，向著專家化、職業(yè)化方向發(fā)展。

二是思想政治引領力。輔導員的核心職能就是加強學生的思想政治教育和政治引導。[2]輔導員的思想政治引領力體現(xiàn)為理想信念力、政治領悟力、思想政治說服力和引導感召力。第一，理想信念力是輔導員開展思想政治教育的首要前提。2017年頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）把“具有較高的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，有較強的政治敏感性和政治辨別力”作為首要條件。[3]一名優(yōu)秀的高校輔導員要對黨的路線、方針、政策做到真學、真信、真懂、真用，旗幟鮮明地反對各種錯誤觀點和思潮，用習近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人。第二，政治領悟力是輔導員開展思想政治教育的必備條件。輔導員對黨中央重大決策部署不僅要知其然，更要知其所以然，才能具備大學生思想政治引領的能力。第三，思想政治說服力和引導感召力是輔導員開展思想政治教育的內(nèi)在要求。優(yōu)秀輔導員要創(chuàng)新教育方法，抓住關鍵節(jié)點開展思想政治教育。例如，有的年度人物獲得者開啟云端思想政治新模式，傳遞主流價值，講好中國故事；有的年度人物獲得者11年筆耕不輟，從博客到微信公眾號，形成網(wǎng)絡思政成果一百余萬字。

三是組織管理力。這一能力是衡量輔導員工作能力的重要指標。高校輔導員的組織管理力表現(xiàn)為統(tǒng)籌規(guī)劃力、決策執(zhí)行力、組織監(jiān)督力和管理協(xié)調(diào)力。第一，統(tǒng)籌規(guī)劃力表現(xiàn)在輔導員面對日常繁雜的工作任務能抓住事情的本質(zhì)和要點，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，工作有章法、有條理、有效率。有位年度人物獲得者統(tǒng)籌學業(yè)、心理、資助、就業(yè)等資源，構建了“4+X”模式的學生服務體系，取得了突出育人實效。第二，決策執(zhí)行力體現(xiàn)在輔導員對上級精神、政策的理解及貫徹落實執(zhí)行情況，輔導員的決策執(zhí)行水平直接決定和影響著高校教育教學政策、方針的貫徹和實施。有的年度人物獲得者采取“精細化管理+制度化管理+集成化管理”的辦法，確保將每項工作落到實處。第三，組織監(jiān)督力表現(xiàn)在輔導員指導班級制定各項規(guī)章制度，在開展黨團班級建設、評獎評優(yōu)及學生學業(yè)等方面，堅持班級管理的公平、公正、公開。第四，溝通協(xié)調(diào)力是輔導員開展工作的潤滑劑，體現(xiàn)在輔導員開展談心談話、工作交流、家長溝通等多個方面，用專業(yè)的手法觸及學生內(nèi)心世界，不斷提升工作的針對性和實效性。

四是服務指導力。服務指導力是輔導員成長力構成要素中體現(xiàn)職業(yè)特點的重要維度，高校輔導員的服務指導力表現(xiàn)為學業(yè)指導力、心理輔導力、就業(yè)指引力和助困幫扶力幾個方面。比如，有的年度人物獲得者打造“認識教育、專業(yè)教育、發(fā)展教育”等平臺，開展“六位一體”學風建設工作法；有的年度人物獲得者“每年與學生正式或非正式談心談話幾百人次”，用心服務學生；有的年度人物獲得者依托大數(shù)據(jù)技術，精準開展學業(yè)指導、就業(yè)指導、困難資助。輔導員在工作中不斷學習、提升工作技巧，考取心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等資格證書，體現(xiàn)了獲獎者具有較強的服務意識和扎實的業(yè)務能力，用心用情服務學生。

五是學習研究力。習近平總書記多次強調(diào)調(diào)查研究工作的重要性，要求“既深入研究具體問題，又善于綜合各方面情況，在總體思路和全局工作上多動腦筋、多下功夫”，[4]要“運用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題”。[5]而且，《規(guī)定》對輔導員理論和實踐研究能力做了明確要求。輔導員的學習研究能力是開展工作的必備素質(zhì)，是輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展的必然要求。利用Cite Space6.2.R2文獻可視化分析軟件對輔導員年度人物獲得者發(fā)表的1407篇論文進行文獻研究熱點、關鍵詞共現(xiàn)、作者共引等分析，可以得知輔導員年度人物獲得者中發(fā)文最多的輔導員累計90篇，每年平均發(fā)表5.3篇，年度人物獲得者人均發(fā)文9篇?？梢?，優(yōu)秀的輔導員注重個人理論水平的提升，具有較強的學習內(nèi)驅(qū)力，能夠在工作中不斷加強研究與創(chuàng)新，把學習研究作為個人成長和職業(yè)發(fā)展的自覺行為和內(nèi)在需求。

對檢索論文進行高頻關鍵詞分析，可知年度人物獲得者的研究熱點集中在“大學生”“思想政治教育”和“高校輔導員”幾個方面，除此以外“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”“黨建”“心理健康教育”“隊伍建設”等詞語出現(xiàn)頻次較高。文獻聚類分析得知年度人物獲得者的研究內(nèi)容具有明顯聚類特征，大學生思想政治教育是獲獎者最關注的領域。從時間圖譜中分析不同時間點年度人物獲得者的研究焦點，發(fā)現(xiàn)獲獎者的研究具有較強的前沿性，近幾年“三全育人”“疫情防控”“黨史學習教育”等主題引領研究方向，反映出獲獎者能夠?qū)λ鶎W外部知識內(nèi)化為自己的思考，聚焦新時代高校學生思想政治教育領域中的重點、難點開展創(chuàng)新性研究。

六是外部支持力。個人的成長離不開環(huán)境的支持，輔導員成長的外部支持力主要包括政府導向力、高校培優(yōu)力、團隊協(xié)作力和家庭支持力。第一，在政府導向力方面，國家對輔導員隊伍建設越來越重視，輔導員相關規(guī)章制度不斷健全，“雙線晉升”發(fā)展通道不斷拓寬。第二，在高校培優(yōu)力方面，研究發(fā)現(xiàn)61.84%的年度人物獲得者來自“雙一流”建設高校，清華大學、中南大學、復旦大學、同濟大學、浙江大學、山東大學等10所一流大學建設高校至少3名輔導員獲評。年度人物獲得者所在高校重視優(yōu)秀輔導員的培育，開展多層次、分類別的教育培訓，組織輔導員素質(zhì)能力大賽，廣泛宣傳優(yōu)秀輔導員事跡，搭建輔導員成長的發(fā)展平臺。例如中南大學積極探索輔導員職稱、職務、職級“三線”晉升制度，完善輔導員職業(yè)發(fā)展體系，為專家型輔導員人才培養(yǎng)提供條件保障。第三，在團隊協(xié)作力方面，團體動力學表明個體的行為受團體行為影響，事跡文本材料詞頻分析顯示有關“團隊”相關描述出現(xiàn)158條，頻次217，比如“積極組建研究團隊”“與團隊探討學習”“帶領團隊”等。第四，在家庭支持力方面，輔導員對工作的全力投入離不開家人的包容和支持，家庭支持力是優(yōu)秀輔導員工作取得良好效果的動力支撐。

三、高校輔導員成長的路徑建議

盡管年度人物獲得者的事跡各不相同，但都蘊含著提升輔導員成長力的一般方法和路徑。具體而言，提升輔導員職業(yè)化、專業(yè)化水平可從四個方面精準施策，即激發(fā)自我驅(qū)動、堅定職業(yè)理想，厚實工作基礎、提升職業(yè)技能，強化學習研究、激發(fā)創(chuàng)新活力，完善機制保障、增強外部支持。

（一） 激發(fā)內(nèi)生動力，堅定職業(yè)理想

首先，深化自我認知。自我認知力強的輔導員，擁有穩(wěn)定的自我評價系統(tǒng)，在工作中可以發(fā)揮所長、補其所短。高校可以通過實施輔導員導師制，推動項目化管理、年級工作組、工作室等落地生根，加強輔導員朋輩間的交流互助，幫助輔導員找到職業(yè)引路人，在學習交流中進行自我探索，提升自我認知能力。其次，增強職業(yè)認同。從微觀角度講，輔導員個人成長的關鍵是自我突破。輔導員只有具有較高的職業(yè)認同，才能對工作投注深厚的職業(yè)情感，在工作中獲得自我成就感和滿足感。高校在選人、聘人時，要重點考察應聘者性格特點、對輔導員崗位的認識、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，組建一支職業(yè)認同感強的輔導員隊伍。再次，提升目標行動力和自我反思力。輔導員要想實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，需要具有把目標轉(zhuǎn)化為行動的強執(zhí)行力，在實踐中反思提升，快速響應時代變化，促進職業(yè)愿景的實現(xiàn)。

（二） 厚實工作基礎，提升職業(yè)技能

從微觀角度講，輔導員要提升個人的思想政治引領力、組織管理力及服務指導力，需要具備思想政治教育工作相關學科的寬口徑知識儲備。相關材料顯示46.71%的年度人物獲得者具有管理學、教育學、心理學相關背景，但53.29%的年度人物獲得者畢業(yè)于理工科專業(yè)，與輔導員職業(yè)相關性不大，說明優(yōu)秀輔導員能夠認識到自身知識水平、能力的短缺，在工作中主動學、樂于學，把握學生思想行為特點及思想政治狀況。從宏觀角度講，高校應重視輔導員隊伍系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓，建立分層次、多形式、全覆蓋的科學的培訓體系，從思政教育、心理健康教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等方面補齊輔導員學科背景短板。通過輔導員沙龍、輔導員專業(yè)化成長團隊、輔導員素質(zhì)能力大賽等形式，從理論層面到實踐層面鍛煉輔導員的決策執(zhí)行力、分析判斷力以及溝通協(xié)調(diào)力，形成輔導員隊伍比學趕超的良好學習氛圍，提升輔導員的職業(yè)技能。另外，輔導員可以通過實踐鍛煉，增強知識運用能力，提升思想政治教育、學業(yè)指導、心理輔導、職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)指引能力，全面服務學生成長成才。

（三） 強化學習研究，激發(fā)創(chuàng)新活力

重視和強調(diào)輔導員的研究意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設的必然要求和實踐需要。一是加強對思想政治教育規(guī)律的認識和研究。全媒體時代思想政治教育工作遭遇了空前的挑戰(zhàn)，輔導員要主動適應網(wǎng)絡媒體發(fā)展要求，探尋教育新手段，強化網(wǎng)絡育人實踐探索，把握網(wǎng)絡思想政治教育主陣地，將思政教育融入學生學習生活，提升教育的吸引力、感染力和影響力。二是加強對教育對象成長規(guī)律的研究。大學生是一個思維活躍、個性迥異的群體，輔導員應了解熟悉教育對象的時代背景、性格特點、學習生活習性，優(yōu)化教育方式和內(nèi)容，提升教育的親和力。三是加強對育人場域、育人方式的研究與創(chuàng)新，發(fā)揮組織、科研、實踐、管理、服務、網(wǎng)絡等育人功能，將育人場域從課堂延伸到學生社區(qū)，提升教育實效。另外輔導員需加強學生日常數(shù)據(jù)的收集和分析，提升創(chuàng)新數(shù)字賦能，推進工作的精準化和精細化。

（四） 完善機制保障，增強外部支持

優(yōu)秀輔導員的成長離不開社會環(huán)境、政府政策導向，離不開高校精心培育、團隊以及家人的大力支持，是個體、高校、社會、國家等多個元素相互協(xié)同、共同發(fā)力的結果。目前針對輔導員職業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度不斷完善，各高校也相應制定了輔導員隊伍建設相關文件，在政策上暢通了輔導員“雙線晉升”通道，但優(yōu)秀輔導員群體高級職稱總體偏低（年度人物獲得者中副教授及以上職稱的比例僅為28.95%），整個輔導員群體比例更低。另外各高校執(zhí)行政策力度不均衡，落實政策不到位，導致輔導員晉升途徑仍不暢通，影響輔導員職業(yè)的熱情和成就感。政府可以從輔導員配比、輔導員晉升比例等方面加強對高校政策執(zhí)行力的督查、督導，促進政策落地、落實。高校需更加重視輔導員隊伍建設，重視輔導員隊伍培養(yǎng)，不可只給輔導員找問題、提要求，更要在關鍵時扶一把、指方向。要充分考慮輔導員工作特點，落實“雙線晉升”制度，發(fā)揮政策杠桿作用，建立輔導員培養(yǎng)成長的長效機制，形成良好的輔導員職業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境，讓輔導員干事有勁頭、發(fā)展有盼頭，增強輔導員職業(yè)的歸屬感，讓輔導員在工作中獲得情感的支持和價值的體現(xiàn)。

參考文獻：

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（責任編輯：畢秋）