王沛

摘要：隨著信息科技的迅猛發(fā)展和普及，自媒體成為一種重要的信息傳播和社交工具，已經(jīng)深刻地改變了人們的生活方式和思維方式。在高校教育領(lǐng)域，自媒體不僅為學(xué)生提供了更廣泛的學(xué)習(xí)資源和社交平臺，還為高校心理育人工作提供了全新的可能性。本文分析了自媒體在高校心理育人中的作用，詳細討論了在自媒體視域下高校心理育人面臨的問題，并提出了自媒體視域下高校開展心理育人的創(chuàng)新途徑。

關(guān)鍵詞：高校；自媒體；心理育人；教育創(chuàng)新

引言

傳統(tǒng)的高校心理育人工作主要依賴面對面的咨詢和教育，但這種方式存在時間和地點的限制，無法滿足學(xué)生隨時隨地獲取心理支持和信息的需求。而自媒體平臺已經(jīng)成為學(xué)生日常生活的一部分，為高校提供了一個傳播廣泛、互動性強、社交性強的工具。在自媒體快速發(fā)展的背景下，高?？梢愿屿`活地開展心理育人工作，滿足學(xué)生多樣化的需求，提高心理健康水平，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

1. 自媒體在高校心理育人中的作用

隨著社會的快速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進步，自媒體已經(jīng)成為高校心理育人中的一個重要工具和平臺。首先，自媒體為高校提供了一個廣泛傳播心理知識的渠道。通過微博、微信公眾號等平臺，高?？梢詫⑿睦韺W(xué)知識、心理健康教育等內(nèi)容傳播給廣大師生。這種傳播方式可以迅速傳遞信息，打破了時間和空間的限制，讓更多的人能夠接觸到有益的心理健康知識。自媒體還可以通過圖文、視頻等多種形式呈現(xiàn)內(nèi)容，更好地滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，使心理知識更具吸引力和易于理解。

其次，自媒體提供了一個互動性強的平臺，有助于促進學(xué)生的參與和反饋。高?？梢栽谧悦襟w上設(shè)立心理健康咨詢和答疑的專欄，學(xué)生可以隨時隨地向心理專家提問，獲得及時的建議和支持。這種互動不僅能夠解決學(xué)生的心理問題，還能夠建立更緊密的師生關(guān)系，提高學(xué)生對學(xué)校心理服務(wù)的信任度。傳統(tǒng)的心理健康服務(wù)可能會受到時間和地點的限制，學(xué)生需要親自前往心理咨詢中心。然而，自媒體的存在使得心理服務(wù)可以在線提供，學(xué)生可以隨時隨地獲取幫助，減少了因距離和時間帶來的障礙。這對于那些在面對心理問題時可能感到尷尬或不愿意公開求助的學(xué)生來說尤為重要。

最后，自媒體還能夠幫助高校建立健康的心理文化。通過發(fā)布正面的心理教育內(nèi)容，傳遞積極的心理價值觀，高?？梢源龠M學(xué)生的心理健康意識和心理健康行為。自媒體平臺可以成為一個宣傳心理健康理念、分享成功案例和故事的渠道，激發(fā)學(xué)生對心理成長的學(xué)習(xí)興趣和動力，有助于學(xué)校創(chuàng)造一個支持和促進心理健康的環(huán)境，降低學(xué)生心理問題的發(fā)生率[1]。

2. 自媒體視域下高校心理育人面臨的問題

2.1 信息質(zhì)量和可信度問題

雖然自媒體平臺為高校提供了傳播心理知識的機會，但信息的質(zhì)量和可信度卻時常受到質(zhì)疑。自媒體平臺上存在大量的信息和內(nèi)容，然而，這些信息的來源各異，難以驗證其準確性和專業(yè)性。與傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)出版物或?qū)I(yè)媒體相比，自媒體平臺上的內(nèi)容通常沒有經(jīng)過嚴格的審查和質(zhì)量控制，這增加了不準確信息傳播的風(fēng)險。學(xué)生和廣大受眾可能無法分辨哪些信息是可信的、科學(xué)的，哪些是不準確的或者帶有個人主觀色彩的。缺乏專業(yè)知識的自媒體內(nèi)容創(chuàng)作者可能會誤導(dǎo)學(xué)生，使其采取不適當(dāng)或危險的做法，從而對心理健康產(chǎn)生負面影響[2]。

2.2 網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護問題

自媒體視域下高校心理育人面臨的第二個關(guān)鍵問題是網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護。隨著學(xué)生在自媒體平臺上分享心理問題和心理健康經(jīng)驗的增加，個人隱私的泄露和濫用是一個不容忽視的挑戰(zhàn)。學(xué)生在自媒體平臺上可能會分享自己的個人心理問題和經(jīng)歷，希望能夠得到他人的理解、支持和建議。然而，如果信息管理不當(dāng)，個人隱私可能會被泄露，對學(xué)生造成潛在的傷害。這些信息可能被未經(jīng)授權(quán)的人員或機構(gòu)訪問，導(dǎo)致學(xué)生的個人隱私權(quán)受到侵犯。一些自媒體平臺可能存在安全漏洞，使得學(xué)生的個人信息容易受到黑客攻擊或數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。這種風(fēng)險可能會導(dǎo)致學(xué)生的個人信息被不法分子濫用，用于非法目的，如詐騙或身份盜竊。此外，一些自媒體平臺允許用戶以匿名或虛假身份發(fā)布信息，這可能導(dǎo)致虛假信息的傳播和濫用。虛假身份可能會被用來發(fā)布虛假的心理問題或建議，誤導(dǎo)其他用戶，使學(xué)生誤認為這些信息是真實的。

2.3 學(xué)生參與度與互動性的問題

雖然自媒體平臺具有互動性強的特點，但如何推動學(xué)生積極參與仍然是一個挑戰(zhàn)。自媒體平臺上存在大量各種各樣的信息和內(nèi)容，不僅限于心理健康。學(xué)生可能會因此感到信息過于廣泛，難以確定哪些內(nèi)容對他們具有真正的價值。這可能導(dǎo)致學(xué)生的注意力分散，使高校心理育人內(nèi)容流失。盡管自媒體平臺提供了互動機會，但學(xué)生可能不愿意公開討論心理問題。心理健康問題通常被認為是個人隱私，學(xué)生可能感到不舒服或害怕在公開平臺上分享這些問題。因此，學(xué)生可能會保持沉默，不愿意積極參與。另外，自媒體平臺上的內(nèi)容質(zhì)量和吸引力也是一個問題。如果內(nèi)容不足以吸引人，學(xué)生可能會失去興趣，不再參與或互動。高校需要不斷改進自媒體內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力，以確保學(xué)生持續(xù)關(guān)注和積極參與[3]。

3. 自媒體視域下高校開展心理育人創(chuàng)新途徑

3.1 培養(yǎng)學(xué)生積極正向的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣

培養(yǎng)學(xué)生積極正向的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣是高校心理育人工作中的重要任務(wù)，尤其在自媒體時代，學(xué)生日常生活與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連。積極正向的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣有助于提高學(xué)生的心理健康、學(xué)術(shù)成就和社交能力。

首先，高?？梢蚤_展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，旨在幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的影響，培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的批判性思維和分辨能力。通過課程、研討會等形式，高校可以向?qū)W生傳授如何辨別虛假信息、保護個人隱私、維護網(wǎng)絡(luò)安全等方面的知識和技能。其次，高校可以鼓勵學(xué)生建立健康的網(wǎng)絡(luò)日常生活。學(xué)生需要明確自己的在線時間，并設(shè)定合理的上網(wǎng)計劃，以避免沉迷于互聯(lián)網(wǎng)或社交媒體。高?？梢蕴峁╆P(guān)于時間管理和自我調(diào)節(jié)的建議，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)、休息和社交之間取得平衡。此外，高校也可以設(shè)立學(xué)生自媒體團隊，鼓勵學(xué)生通過自媒體平臺分享有益的信息和經(jīng)驗。學(xué)生團隊可以由對自媒體有興趣的學(xué)生組成，學(xué)生可以在校園內(nèi)或在線平臺上發(fā)布內(nèi)容，包括文章、短視頻、圖片等，以傳遞積極的信息和觀點。參與自媒體團隊的學(xué)生可以鍛煉自己的寫作、拍攝、編輯等技能，提高自己的創(chuàng)作水平，同時也增強了自信心。學(xué)生自媒體團隊可以選擇分享與學(xué)習(xí)、生活、心理健康等相關(guān)的積極信息，有利于鼓勵學(xué)生的正面思考和行為。高?？梢詾閷W(xué)生自媒體團隊提供支持，包括培訓(xùn)、資源和指導(dǎo)，以確保他們的活動有益于校園社區(qū)。通過網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、健康的網(wǎng)絡(luò)日常生活、積極參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等措施，高校可以幫助學(xué)生更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)，保持心理健康，提高學(xué)術(shù)成就，建立健康的社交關(guān)系。

3.2 利用社交媒體平臺進行心理教育

自媒體視域下高校開展心理育人創(chuàng)新途徑之一是利用社交媒體平臺進行心理教育。社交媒體平臺如微博、微信、抖音等已經(jīng)成為學(xué)生日常生活的一部分，因此，將心理教育與這些平臺相結(jié)合，可以更好地滿足學(xué)生的需求，提供定制化的心理支持和教育。

高?？梢栽谖⒉┡c抖音建立心理育人賬號，并發(fā)布心理健康教育內(nèi)容。微博和抖音等社交媒體平臺擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，通過在這些平臺上建立專門的心理育人賬號，高?？梢匝杆賹⑿睦斫】抵R傳播給大量的師生。這種傳播方式不受時間和空間的限制，學(xué)生可以隨時隨地獲取信息，使心理教育更具靈活性和可及性。社交媒體平臺提供了多種形式的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，如圖文、視頻、直播等。這為高校提供了豐富多樣的工具，以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和偏好。例如，可以制作富有創(chuàng)意的短視頻，通過生動的動畫或?qū)嶋H案例傳達心理知識，引起學(xué)生的興趣。圖文內(nèi)容可以用于呈現(xiàn)簡潔清晰的信息，直播則能夠進行互動式的心理輔導(dǎo)和答疑，使學(xué)生更好地理解和應(yīng)用所學(xué)。

此外，微博和抖音等平臺還允許內(nèi)容分享，學(xué)生可以將有用的心理健康信息分享給他們的朋友和同學(xué)，擴大了信息的傳播范圍，將心理教育內(nèi)容傳播給更多的潛在受眾，進一步強化了心理育人的影響力。高校還可以在這些社交媒體平臺設(shè)置心理咨詢和答疑的專欄，鼓勵學(xué)生在平臺上提出心理問題，心理專家可以迅速回應(yīng)，提供專業(yè)建議和支持。這種互動不僅滿足學(xué)生的個性化需求，還有助于建立更緊密的師生關(guān)系，提高學(xué)生對學(xué)校心理服務(wù)的信任度[4]。

3.3 建立高校心理教育數(shù)據(jù)庫

高校心理教育數(shù)據(jù)庫可以包含各種形式的信息和資源，如心理健康知識庫、心理測試工具、在線心理咨詢平臺等。這個數(shù)據(jù)庫可以作為師生的一個全面心理資源中心，提供包括心理健康教育、自我評估、心理支持等多方面的服務(wù)。師生可以隨時訪問數(shù)據(jù)庫，獲取所需的信息和資源，以應(yīng)對各種心理挑戰(zhàn)和需求。通過心理測試和評估工具，數(shù)據(jù)庫可以為學(xué)生生成個人心理健康報告，幫助學(xué)生更好地了解自己的心理狀態(tài)和需求?；谶@些報告，數(shù)據(jù)庫可以為學(xué)生提供個性化的建議、資源和支持，包括推薦適合學(xué)生的心理健康課程、活動和咨詢服務(wù)。

此外，高校心理教育數(shù)據(jù)庫還可以為師生提供心理健康教育和培訓(xùn)資源。心理健康知識庫可以包括各種教育資源，如文章、視頻、幻燈片等，用于向?qū)W生和教職員工傳授心理健康知識和技能。師生可以通過數(shù)據(jù)庫獲取這些資源，提高心理健康素養(yǎng)，更好地理解和應(yīng)對心理健康問題。

高校心理教育數(shù)據(jù)庫的建立需要高校建立嚴格的數(shù)據(jù)管理和隱私保護機制。師生的個人信息和心理健康數(shù)據(jù)需要得到妥善保護，避免被泄露和濫用。高校需要制定明確的數(shù)據(jù)使用政策，確保合法、透明、安全地使用數(shù)據(jù)庫中的信息。

3.4 健全自媒體運營保障機制

健全的自媒體運營保障機制對于高校在自媒體時代開展心理育人工作至關(guān)重要。這個機制包括建立專業(yè)的運營團隊、內(nèi)容審核機制、互動與反饋機制、數(shù)據(jù)分析和評估機制，以及風(fēng)險管理和危機應(yīng)對機制。通過這些措施，高?？梢愿玫毓芾砗瓦\營自媒體平臺，提供高質(zhì)量的心理育人服務(wù)，滿足師生的需求，提升心理健康水平。

一方面，高校需要建立專業(yè)的自媒體運營團隊。這個團隊?wèi)?yīng)該由專業(yè)的心理學(xué)家、心理健康專家、編輯、攝影師和社交媒體管理人員組成。團隊成員應(yīng)該具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能，能夠制定和執(zhí)行高質(zhì)量的心理育人內(nèi)容。此外，團隊成員需要持續(xù)更新自己的知識，以跟上心理育人領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢。另一方面，高校需要建立自媒體內(nèi)容審核機制。確保發(fā)布的內(nèi)容準確、科學(xué)、可信，對師生的心理健康有益，這是至關(guān)重要的。高校可以設(shè)立內(nèi)容審核小組，負責(zé)對即將發(fā)布的內(nèi)容進行審查和評估，以確保其質(zhì)量和適切性。這個機制還可以確保內(nèi)容符合道德倫理標準，不侵犯個人隱私或傳播虛假信息。

社交媒體平臺是雙向互動的，高校應(yīng)積極回應(yīng)師生的反饋和提問。建立心理咨詢和答疑專欄，及時回應(yīng)學(xué)生的問題，提供專業(yè)的支持和建議。高校還可以定期開展問卷調(diào)查、在線投票等形式的反饋活動，以了解學(xué)生的需求和滿意度，調(diào)整自媒體內(nèi)容和運營策略。

另外，高校需要建立數(shù)據(jù)分析和評估機制。利用分析工具追蹤自媒體平臺的運營數(shù)據(jù)，包括點擊率、互動率、關(guān)注度等指標，以評估內(nèi)容的受眾反應(yīng)和效果。通過數(shù)據(jù)分析，高校可以了解哪些內(nèi)容受歡迎，哪些需要改進，進而優(yōu)化內(nèi)容策略和運營方向。這有助于提高心理育人工作的精準度和針對性。社交媒體平臺上的信息傳播速度非?？?，一旦出現(xiàn)負面信息或輿情危機，高校需要能夠迅速應(yīng)對和處理。建立危機管理團隊，明確應(yīng)急計劃和處理流程，以及危機公關(guān)策略，可以有效降低潛在風(fēng)險并維護高校聲譽。

結(jié)語

綜上所述，在自媒體的助力下，高?？梢愿鼜V泛、更靈活地傳播心理健康知識，為學(xué)生提供心理支持和教育資源。高校在自媒體時代開展心理育人工作的使命是培養(yǎng)學(xué)生的心理健康和全面素養(yǎng)，能夠使學(xué)生更好地應(yīng)對現(xiàn)實生活中的挑戰(zhàn)和壓力。通過積極探索和創(chuàng)新，不斷提高心理育人工作的水平，更好地滿足學(xué)生的需求，為學(xué)生的未來健康、學(xué)業(yè)和生活做出積極貢獻。

參考文獻：

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[3]王珊.積極心理學(xué)視角下自媒體時代高職院校心理育人探析[J].教育與職業(yè)，2020，（17）：97-102.

[4]王珊.自媒體時代高校心理育人工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2020，（4）：60-62.

作者簡介：王沛，碩士研究生，講師，研究方向：心理健康教育。

基金項目：河南省教育科學(xué)規(guī)劃2023年度一般課題——新時代高職院校心理育人體系構(gòu)建研究（編號：2023YB0557）。