孫小雯

(寧夏百世康科貿(mào)有限公司，寧夏 銀川 750004)

1 引言

新時期，如雨后春筍般迅猛發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、云計算等新技術推動了各行各業(yè)的發(fā)展，人民群眾的日常生活也因為這些技術的普及發(fā)生了翻天覆地的變化，人類社會隨著各類數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡相關知識的普及進入了大數(shù)據(jù)時代，新一輪產(chǎn)業(yè)革命也隨著信息技術的進步而到來。隨著新一輪產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)展，全世界范圍內(nèi)經(jīng)濟管理水平、高端科技的創(chuàng)新均得到了顯著發(fā)展。從20世紀90年代開始，我國越來越多的投資者開始關注軟件企業(yè)，不斷加大在軟件技術方面的投入，推動了我國軟件行業(yè)的快速發(fā)展，在國民經(jīng)濟發(fā)展過程中軟件行業(yè)占據(jù)了一席之地，為我國國民經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻。對于軟件企業(yè)而言，研究開發(fā)活動至關重要。無論成敗，軟件企業(yè)都需要在前期投入大量的工作，也正是因此在軟件企業(yè)中研發(fā)成本管理成為被關注的重點。能否做好研發(fā)成本管理，一方面關系到軟件企業(yè)的經(jīng)濟效益，另一方面決定了軟件企業(yè)能否實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。文章正是在此背景下選擇對大數(shù)據(jù)時代下的軟件企業(yè)研發(fā)成本管理創(chuàng)新問題進行研究，以此提出創(chuàng)新管理建議，為相關企業(yè)更好地開展研發(fā)成本管理提供參考。

2 大數(shù)據(jù)及軟件企業(yè)研發(fā)成本的相關概述

2.1 大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與特征

對于大數(shù)據(jù)，現(xiàn)階段我國學術界學者均對其概念進行了研究，但是卻未形成統(tǒng)一界定。大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，抽象性更強。在界定大數(shù)據(jù)方面，盡管不同機構采用了不盡相同的表述和角度，但是均認可大數(shù)據(jù)具有多重價值、數(shù)據(jù)信息量巨大、可以迅速處理數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)種類繁多等特性，在大數(shù)據(jù)背景下產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)時代，屬于全新時代，依附于大數(shù)據(jù)的時代。

大數(shù)據(jù)的特征主要有以下幾點：一是多樣性，數(shù)據(jù)類型包含非結構化數(shù)據(jù)、結構化數(shù)據(jù)，前者包括音頻、視頻、網(wǎng)頁，而且受到社交網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務發(fā)展的直接影響，這些新技術的迅速發(fā)展增加了非結構化數(shù)據(jù)量；二是迅速性，在信息更新、傳輸處理分析、獲取等方面，大數(shù)據(jù)的速度都非常快；三是龐大性，大數(shù)據(jù)有著非常大的數(shù)據(jù)量，主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)的計算量、存儲量等方面；四是價值性，近些年大數(shù)據(jù)開始逐漸成為企業(yè)參與市場競爭過程中的一種戰(zhàn)略資源，不僅僅在網(wǎng)絡層面發(fā)展，在科研、社會、經(jīng)濟等多方面大數(shù)據(jù)都發(fā)揮著積極作用，直接影響企業(yè)能否健康、平穩(wěn)發(fā)展。

2.2 軟件企業(yè)研發(fā)成本的內(nèi)涵

對于軟件企業(yè)而言，在其生產(chǎn)經(jīng)營活動中研發(fā)活動屬于核心所在，科學研究活動和技術開發(fā)活動共同組成了研發(fā)活動。其中，科學研究活動指的是獲取新知識的一系列活動，比如實驗、分析、調研等，在新知識獲得之后進行新技術的創(chuàng)造；技術開發(fā)活動主要是實踐性科學研究活動所形成的科研成果，在實處應用科研成果，并在實踐過程中改進完善服務、產(chǎn)品和技術。由此可見，研發(fā)成本在軟件企業(yè)中，指的就是科學研究活動、技術開發(fā)活動全過程中所付出的費用，產(chǎn)品成本、研究開發(fā)費用等均含于其中，其中制造費用、材料費用、采購費用等構成了產(chǎn)品成本，人工費用、測試費用、開發(fā)費用等構成了研發(fā)費用。

3 大數(shù)據(jù)時代對軟件企業(yè)研發(fā)成本管理的影響

在大數(shù)據(jù)時代，軟件企業(yè)的財務管理尤其是研發(fā)成本管理方面必然會受到一定程度的影響，主要表現(xiàn)在以下三方面。

3.1 不斷促進研發(fā)費用優(yōu)化

在軟件企業(yè)的總費用支出方面，用于研發(fā)活動方面的費用支出有著較高的比例。研究設計新技術、新產(chǎn)品的階段也是軟件企業(yè)管理研發(fā)成本的關鍵環(huán)節(jié)。近些年，隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，越來越多的軟件企業(yè)管理者在大數(shù)據(jù)時代逐步增強自身創(chuàng)新意識，開始更加合理地設計技術、產(chǎn)品，進一步優(yōu)化企業(yè)研發(fā)費用。軟件企業(yè)的研發(fā)成本管理著重于從新產(chǎn)品、新技術、新工藝的研究設計階段著手，通過大數(shù)據(jù)技術的應用提高了分析技術與產(chǎn)品設計階段的相關技術，也不斷加快技術與產(chǎn)品設計的速度，更加科學合理化技術與產(chǎn)品設計成果，從而達到持續(xù)優(yōu)化軟件企業(yè)研發(fā)費用的目的?？梢?，大數(shù)據(jù)時代，對軟件企業(yè)研發(fā)成本管理的影響之一，即不斷促進研發(fā)費用優(yōu)化。

3.2 研發(fā)成本管理范圍擴大

軟件企業(yè)的研發(fā)成本管理，在大數(shù)據(jù)時代實際上正是內(nèi)外部非財務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)融合的結果，通過大數(shù)據(jù)技術的實際應用，軟件企業(yè)管理者可以根據(jù)企業(yè)的實際情況進一步完善研發(fā)成本的管理結構，提升管理研發(fā)成本的廣度與深度，從而達到優(yōu)化成本管理模式的目的?？梢姡诖髷?shù)據(jù)時代，隨著大數(shù)據(jù)、云計算等相關技術的應用，軟件企業(yè)的管理者持續(xù)擴大研發(fā)成本管理范圍。

3.3 研發(fā)成本關鍵控制點更加凸顯

軟件企業(yè)的研發(fā)成本管理在大數(shù)據(jù)時代得到了云計算等數(shù)據(jù)技術的支持，這些數(shù)據(jù)技術為相關人員分析成本管理提供了基礎架構支持?；诜展讨g通過數(shù)據(jù)管理方式實現(xiàn)互動，資源共享，在接入網(wǎng)絡之后，實現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)資源，因此云計算被獲取。軟件企業(yè)借助云計算這種大數(shù)據(jù)技術可以獲取利益相關企業(yè)、行業(yè)信息、市場信息等與企業(yè)市場環(huán)境相關的數(shù)據(jù)信息，并與多方進行數(shù)據(jù)共享、匯聚信息資源，從而加強利益相關企業(yè)與軟件企業(yè)自身之間的聯(lián)系，最大化資源利用效率和共享效率。在軟件企業(yè)內(nèi)，利用數(shù)據(jù)交換規(guī)范獲取研發(fā)成本數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)技術可以在研發(fā)成本管理方面充分利用有效的成本數(shù)據(jù)，幫助軟件企業(yè)管理者將采集相關信息的成本降低，并為信息的準確性提供保障。而且大數(shù)據(jù)技術還可以幫助軟件企業(yè)相關人員整合抽象、繁雜的信息，以表格、動畫、圖片等形式更加直觀地呈現(xiàn)研發(fā)成本，讓研發(fā)成本管理的關鍵環(huán)節(jié)一目了然，直接提高研發(fā)成本管理有效性。由此可見，大數(shù)據(jù)時代，軟件企業(yè)的研發(fā)成本關鍵控制點更加凸顯。

4 大數(shù)據(jù)時代軟件企業(yè)研發(fā)成本管理現(xiàn)狀

4.1 領導人員研發(fā)成本管理意識不強

從當前軟件企業(yè)的研發(fā)成本管理情況來看，普遍存在一個問題，即領導人員不具備較強的研發(fā)成本管理意識。大數(shù)據(jù)時代，研發(fā)投入與創(chuàng)新是軟件企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在，面對日益縮短的產(chǎn)品生命周期，軟件企業(yè)必須加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度，才能夠應對日益激烈的市場競爭。只有供應商與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，企業(yè)的研發(fā)投入成本才會有所降低，軟件企業(yè)的創(chuàng)新能力才能夠有所增強。但就現(xiàn)階段軟件企業(yè)的實際發(fā)展情況來看，其實際研發(fā)活動并未與其他企業(yè)合作，一系列創(chuàng)新活動均依靠自身的力量與資源。這不僅導致了軟件企業(yè)研發(fā)成本居高不下，也從側面反映出當前軟件企業(yè)管理者并不具備較強的研發(fā)成本管理意識。

此外，在大數(shù)據(jù)時代，云技術、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等科技改變了軟件企業(yè)的運營方式，軟件企業(yè)的研發(fā)活動也因為這些科學技術的存在而得以重構，研發(fā)資源稀缺性得以緩解。但就當前軟件企業(yè)的研發(fā)成本管理情況來看，并未充分地體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維，這實際上也是軟件企業(yè)相關領導人員對研發(fā)成本管理缺乏關注的表現(xiàn)之一。

4.2 缺乏標準的研發(fā)成本管理體系

軟件企業(yè)的研發(fā)活動從立項到研發(fā)成功、產(chǎn)生效益，面臨的未知性極高，不僅利潤未知、投入未知，時間也是未知的。一些項目耗時較長，而且在實際進行的過程中還需要投入巨大的資金?？梢?，軟件企業(yè)的研發(fā)活動能否取得預期的經(jīng)濟效益，在一定程度上取決于研發(fā)成本管理。一些軟件企業(yè)進行研發(fā)項目的建立，主要目的并非取得創(chuàng)新成果，更多的是為了享受政府優(yōu)惠政策的紅利，或者是享受研發(fā)費用的加計扣除。因此，不但此類研發(fā)項目在軟件企業(yè)內(nèi)得不到重視，而且研發(fā)人員的工作積極性也會因為不純粹的研發(fā)項目動機而受到打擊。此外，在進行實際研發(fā)成本管理時，軟件企業(yè)的各個部門之間溝通有效性欠缺，財務部門、業(yè)務部門與研發(fā)部門之間的溝通明顯不足，研發(fā)人員的工作難度、工作進度、實際需求不被其他部門所了解，這對于研發(fā)成本管理十分不利。

4.3 智能化研發(fā)成本管理條件不足

對于軟件企業(yè)而言，實際成本管理工作離不開大數(shù)據(jù)軟件的支持，研發(fā)成本管理也不例外。但大數(shù)據(jù)軟件的應用并不意味著軟件企業(yè)研發(fā)成本管理已經(jīng)實現(xiàn)智能化、信息化。在實際管理工作開展過程中，大數(shù)據(jù)軟件不僅需要分析、采集其他自動化設備、智能軟件的相關數(shù)據(jù)資料，還需要與財務ERP系統(tǒng)、財務軟件等相連接，如此才能夠實現(xiàn)軟件企業(yè)內(nèi)外部信息的采集，幫助軟件企業(yè)管理人員實現(xiàn)科學分析。軟件企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代要想實現(xiàn)研發(fā)成本的科學管理，就必須在多領域最大限度地實現(xiàn)信息交換、信息共享。但就當前的實際情況來看，眾多軟件企業(yè)內(nèi)部并未形成完善的信息化管理體系，以至于智能化研發(fā)成本管理條件不足，一些研發(fā)成本管理數(shù)據(jù)不科學、不可靠、不真實，領導人員的決策判斷也因此受到誤導。

4.4 研發(fā)成本預算管理流于形式

就當前眾多軟件企業(yè)的研發(fā)成本管理情況來看，一個非常突出的問題就是預算管理流于形式，其主要表現(xiàn)為以下兩方面：一是研發(fā)成本預算數(shù)據(jù)高于實際數(shù)據(jù)。部分軟件企業(yè)內(nèi)存在研發(fā)數(shù)據(jù)失真、預算不科學的情況，制造費用、直接人工、直接材料等研發(fā)預算與實際情況不相符，尤其是研發(fā)費用中的制造費用包含了制造費用的預算數(shù)據(jù)，以至于實際數(shù)據(jù)與預算數(shù)據(jù)有較大差異。此外，在預算成本控制方案落實的過程中，研發(fā)成本管理工作未能落實到每一個員工，致使研發(fā)成本管理受到了一定阻礙。二是未設置規(guī)范的研發(fā)成本預算體系，在進行研發(fā)預算編制過程中，一部分軟件企業(yè)存在編制方法不科學、不合理的情況。部分軟件企業(yè)在編制研發(fā)預算方案時所參考的相關依據(jù)主要是企業(yè)原來的研發(fā)數(shù)據(jù)，未將研發(fā)預算與企業(yè)的發(fā)展目標、研發(fā)目標緊密地聯(lián)系起來，致使軟件企業(yè)最終的研發(fā)費用與實際預算數(shù)據(jù)之間差距較大，研發(fā)預算的約束性也很難充分地發(fā)揮出來。而且一些軟件企業(yè)使用歷史成本法編制研發(fā)預算，直接限制了研發(fā)成本管理的有效性，導致部分軟件企業(yè)出現(xiàn)研發(fā)成本居高不下的情況。

5 大數(shù)據(jù)時代下軟件企業(yè)研發(fā)成本管理創(chuàng)新路徑

5.1 研發(fā)成本管理大數(shù)據(jù)意識創(chuàng)新

對于軟件企業(yè)而言，要實現(xiàn)研發(fā)成本創(chuàng)新管理，就必須充分利用大數(shù)據(jù)技術，相關領導人員也要正確認識企業(yè)發(fā)展過程中尤其在成本管理方面大數(shù)據(jù)技術所能夠發(fā)揮的積極作用。

首先，軟件企業(yè)領導人員可以在研發(fā)成本管理方面利用大數(shù)據(jù)技術進行優(yōu)化，將不必要的成本降低。比如，大數(shù)據(jù)成本管理部門可以在軟件企業(yè)內(nèi)專門成立，配合財務部門等相關人員更好地開展研發(fā)成本管理工作，軟件企業(yè)還可以安排能夠勝任該項工作、有著較強專業(yè)能力的人來管理研發(fā)成本，進而將不必要的研發(fā)成本支出減少。其次，根據(jù)自身實際情況，軟件企業(yè)可以考慮向專門的技術公司外包大數(shù)據(jù)平臺管理工作，由專業(yè)人員配合企業(yè)財務人員更好地開展研發(fā)成本管理工作，從而解決軟件企業(yè)自身大數(shù)據(jù)應用能力不足的問題。最后，值得注意的是，在利用大數(shù)據(jù)技術進行研發(fā)成本管理工作時，軟件企業(yè)必須充分地考慮數(shù)據(jù)安全保障工作，通過密碼登錄機制、設置防火墻等工作為研發(fā)成本管理提供安全保障。

5.2 完善構建研發(fā)成本管理相關制度

軟件企業(yè)領導人員在具有應用大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)新研發(fā)成本管理的意識之后，需要完善構建研發(fā)成本管理相關制度，為相關工作的開展提供制度保障，也讓參與研發(fā)成本管理的人員有章可循。面對日益復雜的市場環(huán)境，軟件企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也更加復雜化、多樣化。大數(shù)據(jù)技術在軟件企業(yè)研發(fā)成本管理之后應用，可以幫助其各項管理工作效率切實提高，比如可以幫助財務人員制定出研發(fā)成本管理方案，規(guī)范化、高效化軟件企業(yè)的研發(fā)成本管理。

軟件企業(yè)需根據(jù)自身實際情況建設研發(fā)成本管理制度體系，以外部對軟件企業(yè)研發(fā)成本信息披露的實際需求為依據(jù)，參考軟件企業(yè)管理目標和實際數(shù)據(jù)信息完善當前的研發(fā)成本管理制度，明確軟件企業(yè)研發(fā)、財務部門等有關部門在研發(fā)成本中的管理職責，實現(xiàn)研發(fā)成本管理流程優(yōu)化，各個部門在實際研發(fā)成本管理過程中實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與流通，提高研發(fā)成本管理有效性。

5.3 積極建立研發(fā)成本信息化管理體系

當前，軟件企業(yè)必須積極建立研發(fā)成本信息化管理體系，以此確保大數(shù)據(jù)時代下軟件企業(yè)研發(fā)成本管理的有效性。

第一，軟件企業(yè)在確認理念之后，需要建立信息化管理平臺，為順利開展研發(fā)成本管理工作提供保障。財務管理人員或者軟件企業(yè)研發(fā)成本管控部門必須認識到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設的必要性，積極引入大數(shù)據(jù)軟件、企業(yè)財務ERP系統(tǒng)以及企業(yè)各領域工作平臺的有效鏈接，這樣才能保證對軟件企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的全面數(shù)據(jù)采集。為了控制信息化管理平臺成本，需要軟件企業(yè)全面了解行情，最終以合理成本構建一套完整的管理體系。

第二，在這個系統(tǒng)當中還有一個關鍵的崗位設置，那便是系統(tǒng)錄入人員。這些數(shù)據(jù)依靠信息化管理系統(tǒng)自行操作便可以更新，然而有些數(shù)據(jù)卻需要錄入人員一一錄入。例如涉及軟件企業(yè)研發(fā)成本的人力成本、設備材料等采購成本，這些都是以市場現(xiàn)價為準的，即便系統(tǒng)采集到的相應價格信息也不一定是合同價，所以必須以簽訂的合同價為準，需要錄入人員將該數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。為了保證錄入的精準性，減少操作風險，需要錄入人員反復確認數(shù)據(jù)，切忌粗心大意。錄入人員還需要將一些財務憑證錄入系統(tǒng)當中，同樣涉及操作風險問題。所以選用合格的錄入人員對于研發(fā)成本信息化管理系統(tǒng)建設而言尤為關鍵。

第三，還需要豐富數(shù)據(jù)采集手段。軟件企業(yè)研發(fā)項目運行過程中，總會有成本信息化管理系統(tǒng)無法采集到的信息。當這些信息不能被成本信息化管理系統(tǒng)采集時，便需要專人負責采集，并保證數(shù)據(jù)的正確性、精密性。有實力的軟件企業(yè)可引入一整套數(shù)字監(jiān)測系統(tǒng)，通過USB接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)拷貝，這樣不僅節(jié)省了人力成本，而且保證了數(shù)據(jù)的準確性和及時性。

5.4 依據(jù)大數(shù)據(jù)加大研發(fā)成本預算管理力度

軟件企業(yè)是否能夠做好研發(fā)成本管理工作，在很大程度上取決于研發(fā)成本預算管理力度，基于此，應依據(jù)大數(shù)據(jù)技術加大此類企業(yè)的研發(fā)成本預算管理力度。

首先，軟件企業(yè)應根據(jù)自身實際情況將作業(yè)成本法引入研發(fā)預算管理中，在分配研究開發(fā)成本時利用作業(yè)成本法提高其分配科學性，將良好的會計核算環(huán)境提供給預算管理人員。

其次，軟件企業(yè)在開展研發(fā)成本預算工作時，可考慮基于企業(yè)未來研發(fā)戰(zhàn)略將零基預算法引入其中，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與研發(fā)預算緊密相連，推動企業(yè)研發(fā)開發(fā)預算管理水平的提升。與此同時，相關人員還應注重研發(fā)預算管理的信息化建設，通過信息化系統(tǒng)的應用確保研發(fā)預算管理質量、管理效率得到切實的提升，為研發(fā)預算管理方案的合理性、科學性提供保障。

最后，軟件企業(yè)應進行績效考核機制的調整，將研發(fā)開發(fā)人員的工作積極性充分地調動起來。一方面，研究開發(fā)成本的績效考核機制完善可以提升相關人員的綜合素質，督促他們在日常工作中通過自主學習提升自己的技能水平；另一方面，企業(yè)還可以通過明確控制目標向個人落實研發(fā)成本控制，從而確保切實提升研發(fā)成本控制中員工參與的責任感與積極性，實現(xiàn)全員參與。

6 結語

大數(shù)據(jù)時代，一系列大數(shù)據(jù)技術的出現(xiàn)對軟件企業(yè)研發(fā)成本管理確實產(chǎn)生了一定影響，不僅不斷促進研發(fā)費用優(yōu)化，使得研發(fā)成本管理范圍擴大，而且研發(fā)成本關鍵控制點更加凸顯。但就當前軟件企業(yè)研發(fā)成本管理情況來看，領導人員研發(fā)成本管理意識不強、缺乏標準的研發(fā)成本管理體系、智能化研發(fā)成本管理條件不足、研發(fā)成本預算管理流于形式等問題限制了大數(shù)據(jù)時代軟件企業(yè)的研發(fā)成本管理及可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)軟件企業(yè)的實際發(fā)展情況，建議采取研發(fā)成本管理大數(shù)據(jù)意識創(chuàng)新、完善構建研發(fā)成本管理相關制度、積極建立研發(fā)成本信息化管理體系、依據(jù)大數(shù)據(jù)加大研發(fā)成本預算管理力度等措施，達到創(chuàng)新軟件企業(yè)研發(fā)成本管理的目的，促進其可持續(xù)發(fā)展。