林沛純

人力資源績效管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分，借助大數(shù)據(jù)技術可以發(fā)揮更大作用，更好地服務企業(yè)發(fā)展。然而，從企業(yè)人力資源績效管理中大數(shù)據(jù)技術的應用情況來看，多數(shù)企業(yè)都沒有做到對大數(shù)據(jù)技術的深度應用，難以發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢。故而，為了有效提升企業(yè)人力資源績效管理水平，相關從業(yè)者應當重視對大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源績效管理的創(chuàng)新研究。

大數(shù)據(jù)下的企業(yè)人力資源績效管理價值定位

當前，大數(shù)據(jù)技術在各行業(yè)的應用都非常廣泛。企業(yè)的管理者在開展人力資源績效管理工作的過程中，要結合當前大數(shù)據(jù)技術的應用情況，明確工作定位和管理定位。首先要結合現(xiàn)代化信息發(fā)展模式，綜合應用各類技術，增強數(shù)據(jù)的整合實效，借助高質量的信息資源，了解當前企業(yè)發(fā)展的實際情況，加大人員的管理力度。管理者也要真正了解當前人力資源管理工作的主要內容，同時對企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源進行對比和分析。

企業(yè)建設規(guī)模越來越大，企業(yè)管理者開展企業(yè)人力資源績效管理工作需要處理的數(shù)據(jù)資料也會越來越多。要保證對數(shù)據(jù)資料的處理速度，就需要借助大數(shù)據(jù)技術。應用大數(shù)據(jù)技術后，管理者可以在短時間之內整合和處理大量數(shù)據(jù)信息，也能夠收集一些對企業(yè)發(fā)展有幫助的數(shù)據(jù)信息，從而有效降低人力資源管理成本，優(yōu)化資源配置。

大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)

人力資源績效管理策略

擴大數(shù)據(jù)來源。企業(yè)人力資源績效管理數(shù)據(jù)主要來自三方面：管理中產(chǎn)生的客觀數(shù)據(jù)、人力資源變化的動態(tài)數(shù)據(jù)以及人力資源質量狀況的相關數(shù)據(jù)。此前，企業(yè)需要花費大量成本才能獲取最基本的客觀性數(shù)據(jù)，而在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)技術構建數(shù)據(jù)庫，然后就可以對員工基本情況進行統(tǒng)計分析，并形成數(shù)據(jù)報告用于人力資源績效管理。

人力資源的動態(tài)數(shù)據(jù)一般指因人員流動、流失產(chǎn)生的有關數(shù)據(jù)，對其進行分析，可以及時發(fā)現(xiàn)人力資源績效管理的不足，有助于企業(yè)調整管理策略與措施。比如，企業(yè)在招聘時往往需要很長時間，可以通過收集與分析相關數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對招聘環(huán)節(jié)的優(yōu)化。再比如，某一企業(yè)人才流失問題較為嚴重，需要搜集和分析動態(tài)數(shù)據(jù)，找到問題所在，然后基于自身實際情況進行調整，就可以最大程度保證隊伍的穩(wěn)定性。

創(chuàng)新人力資源績效管理方法。首先，要改進績效考核方法。傳統(tǒng)人力資源績效管理主要采用成果導向的績效考核方式，可能會影響績效考核的客觀性、公正性和科學性。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)管理者可以采用復合型績效考核方法。相比傳統(tǒng)績效考核方法，復合型績效考核方法具有很強的適應性，出現(xiàn)誤差的概率也較小。其次，要合理設計績效考評指標體系。在績效管理中，績效考評指標體系非常重要，一般由專業(yè)人士對各考核指標進行確定。比如，針對業(yè)務員的績效考核體系可以圍繞合同履行情況、員工態(tài)度、銷售費用、顧客投訴量以及銷售增長速度等內容進行構建，并由此確定相應的考評標準。

設定和應用關鍵績效指標。所謂關鍵績效指標，也就是人們常說的KPI，屬于一種量化管理指標。在大數(shù)據(jù)時代下，設定與應用關鍵績效指標有助于提升績效考核管理的科學合理性。從人力資源管理的角度來看，則可以提升管理成效。

加大績效管理力度。企業(yè)管理者在對員工進行管理時，首先要了解員工在工作過程中遇到的困難，制定針對性的管理計劃和管理方案?？梢詫鹘y(tǒng)管理模式進行創(chuàng)新，采用柔性管理理念開展工作。為了更好地調動員工的工作積極性，要將工作量和績效掛鉤，以此提高企業(yè)的管理質量。

合理優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)據(jù)。企業(yè)的管理者要做好人力資源管理工作，就要遵循動態(tài)化設計原則，合理配備現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源。管理者必須有全局意識，要從根本上創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理模式和管理方法，同時在開展現(xiàn)代管理工作的過程中，要制定詳細的管理計劃和管理方案。管理者在這一過程中要了解企業(yè)內部的人員變動情況和崗位晉升情況，然后對各類數(shù)據(jù)資源進行優(yōu)化和調整。企業(yè)還應該做好績效管理工作，要了解績效管理工作中存在的一些問題，利用大數(shù)據(jù)技術構建完善的信息模型，遵循動態(tài)化的管理原則不斷對現(xiàn)有的工作流程進行優(yōu)化，全面提高績效管理的效果和質量。

注重員工能力素質培養(yǎng)。企業(yè)在發(fā)展過程中，必須重視對員工專業(yè)能力的培養(yǎng)和優(yōu)化。企業(yè)的管理人員要遵循現(xiàn)代化的管理原則，結合實際情況創(chuàng)新管理模式，在充分了解員工基本情況的基礎上，進行動態(tài)化管理。企業(yè)管理人員在開展工作過程中，要將大數(shù)據(jù)技術巧妙融入細節(jié)，構建完善的人才培養(yǎng)機制和孵化機制。同時要了解社會發(fā)展的實際情況，做好內部控制制度的建設。

企業(yè)管理人員要遵循人性化的管理原則，真正從員工的實際需求出發(fā)，建立完善的晉升機制和員工培訓考核機制。管理者必須從根本上意識到人員培訓考核的重要性，并將人力資源的培訓考核工作納入企業(yè)的績效考核中。在對員工進行培訓的過程中，要從不同的角度出發(fā)，對員工的日常表現(xiàn)情況進行綜合性評價。為了保證評價的公平性和合理性，管理者要形成大數(shù)據(jù)思維，利用大數(shù)據(jù)技術對員工進行培訓。在對員工進行培訓的過程中，要保證培訓內容符合當前時代的發(fā)展要求，符合現(xiàn)代化的培養(yǎng)原則，全面提高員工的實際工作能力。

人力資源績效管理的重要性不言而喻，為了使其發(fā)揮更大作用，更好地服務于企業(yè)發(fā)展，相關人員要明確認識到大數(shù)據(jù)技術在這項工作中的應用價值，并且結合當前的具體情況，對人力資源績效管理進行有效創(chuàng)新，促使企業(yè)整體管理水平得以提升，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。