龔明

情緒管理是人的基本能力，大學生只有保持良好的情緒狀態(tài)，確保身心健康，才能夠適應社會需要、促進學業(yè)發(fā)展、增強綜合素質。但是，當前很多大學生都存在一定的情緒問題，對大學生的生活學習產生了不良影響。而導致這些情緒問題的原因也比較多，如環(huán)境適應能力差、學業(yè)就業(yè)壓力突出、理想現實矛盾、人際關系不協(xié)調以及家庭及經濟狀況等等。因此，有必要加強大學生情緒管理教育，促進學生身心健康發(fā)展。本文針對目前大學生中常見不良情緒問題進行分析，探討大學生情緒管理失效的可能原因，并探究大學生情緒管理教育的有效對策。

青少年階段是人生的“拔節(jié)孕穗期”，大學生正處于這一關鍵成長期，世界觀、人生觀和價值觀尚未完全定型，“最需要精心引導和栽培”。同時，由于大學生自身情緒管理控制能力有限，在面對客觀環(huán)境變化和現實問題困擾帶來的巨大壓力時，特別容易導致情緒管理失控，出現一些不良情緒問題，甚至產生嚴重的行為問題。因此，需要高度重視大學生心理健康教育工作，進一步加強大學生情緒管理教育，通過行之有效的教育措施引導和促進大學生有效管理情緒，促進自身身心健康發(fā)展。

1 當前大學生的情緒管理問題現狀

1.1 大學生情緒管理現狀

從目前我國大學生的生理年齡來看，大多集中在18～24歲，此時大學生的生理發(fā)展已經基本完成，具備了成年人的體格以及相關生理功能，但是他們的心理還不夠成熟。在大學時期，學生們關注自我，善于表達個性，情感自由豐富，因而情緒波動往往比較大。從大學生的情緒特點來看，具有豐富性、掩飾性、沖動性和不穩(wěn)定性，受到外部因素的影響較大，進而危及他們的心理健康。根據國內一些學者的實驗調查，發(fā)現大學生的心理壓力來源主要是學業(yè)、就業(yè)、升學及畢業(yè)后步入社會的焦慮等等。在調查中，多數學生表示對所學專業(yè)或課程不感興趣，學習效率低下、學業(yè)成績一般。有近80%的大學生認為自己偶爾或者經常出現心理問題。由此可見，對于當前大學生而言，他們需要面臨一個重要任務是促進自身心理發(fā)展成熟，發(fā)展成為一名身心健康的成年人，而實現對個人情緒的有效管理，是確保身心健康、促進個人發(fā)展的重要前提。

1.2 大學生常見的不良情緒問題

（1）波動情緒

大學生在遇到挫折、困難或者是自身需求無法滿足的情況下，往往容易出現情緒波動問題。對于剛剛入學的新生，面臨學習模式的極大轉變、生活環(huán)境的突然改變及人際關系的重新建立等問題；對于高年級學生，需要面臨繁重課程學習壓力、考試壓力以及評獎評優(yōu)等競爭壓力；對于畢業(yè)班學生，需要面臨就業(yè)壓力、考研升學壓力以及對未來前途擔憂等問題；也有一些學生在戀愛中受挫，或者是在和其他同學的人際交往中受挫，都會導致他們出現情緒波動。這很容易導致大學生出現焦慮、抑郁、躁狂等情緒變化和失眠、食欲減退、注意力下降等行為變化，這給他們日常生活、學習帶來了嚴重影響。

（2）逆反情緒

逆反情緒指的是主體對于環(huán)境或事物刺激產生的一種和多數人對立的、正常認識相反的逆反反應的情緒體驗以及行為傾向。逆反情緒在大學生中并不罕見，因為他們正處于一個尋找自我身份和價值觀的階段，同時也在面對各種新的觀念和思想的沖擊。逆反情緒在某種程度上是正常的，但必須是基于理性和合理的思考做出的回應。當代大學生強調獨立自主，個性較為突出，也想要證明自己的觀點，所以會對壓抑、控制、說教自己的人和事物產生對抗情緒，主要表現為對傳統(tǒng)觀念要求、學校規(guī)章制度或教師課堂權威的抵觸和反對，存在一定的偏激思想和行為；日常生活學習中，多表現為不參加集體活動、不配合學校管理、不聽從老師教育；甚至有個別學生會表達出強烈的對抗，給學校的教學管理工作帶來一定挑戰(zhàn)。

（3）沖動情緒

沖動情緒是一種情緒體驗，它通常表現為強烈和突然的情感反應，比如憤怒、恐懼、悲傷、興奮、狂喜等，其具體表現因人而異。這種情緒往往是由于某種刺激或觸發(fā)事件引起的，它可以在短時間內迅速產生并具有較高的情緒強度。大學生處于成長和發(fā)展的關鍵階段，在面臨著學術壓力、人際關系、未來規(guī)劃等多方面的挑戰(zhàn)和變化時，可能會經歷情緒沖動。一些大學生在高興時會“得意忘形”“忘乎所以”，在傷心時“憤憤不平”“萎靡不振”，部分大學生對自己的同學朋友、家人戀人大呼小叫，甚至大打出手，出現強烈的攻擊性行為。情緒激烈的大學生往往因為自身強烈的興奮心理和過激的行為舉止，導致對自身、對他人和社會產生一些不利影響。

（4）悲觀情緒

一部分大學生性格內向，有什么事情習慣自我消化，壓在心里，他們長期處于一種憂郁的情緒中，有的學生還總是經歷失敗，所以他們往往覺得做什么都是徒勞的，干脆選擇自暴自棄。生活中消極的態(tài)度、悲觀的情緒使他們對社會持消極態(tài)度，對專業(yè)學習沒有興趣，對人生未來沒有理想信念，甚至最終走上人人為之惋惜的“絕路”。這類情緒對于大學生的成長危害極大，需要高度重視。

（5）自我封閉

一些大學生在校期間，有嚴重的“社恐”情緒，他們常常自我封閉，不愿意主動或者拒絕同其他人進行溝通交流，選擇生活在狹小的“自我空間”里。通常情況下，不善表達、人際關系不佳、內心自卑或者是自尊心過強的學生容易出現這樣的情緒狀況。自我封閉的大學生，往往表現為沉默寡言、抵觸外界事物、反感他人說教以及拒絕他人幫助等，他們對自身的評價較低，缺乏自信。過度的、長期的自我封閉，會導致抑郁、焦慮、自卑等嚴重心理問題，并伴隨睡眠、飲食等生理障礙。

2 大學生情緒問題的產生原因

2.1 適應能力不足

主要表現在兩個方面，一是對環(huán)境變化的適應性較低。多數大學生在上大學前沒有長期離開過自己生活的城市，長期生活在一個相對穩(wěn)定、統(tǒng)一、熟悉的社會環(huán)境中，當從一個相對熟悉的環(huán)境突然遷移到另一個陌生的環(huán)境中，很難快速接受、轉變和適應。面對自然、氣候、人文、社會及生活等環(huán)境的變化，一些大學生常常會出現緊張感、孤獨感，從而引發(fā)焦慮、悲觀等不良情緒。二是大學生獨立生活的能力較差。大學生在步入校園后，基本或完全脫離家庭生活、離開父母家人的照顧，需要獨自去處理個人事務、照顧自身起居、解決困難問題等，這種獨立對一些學生來說是一種挑戰(zhàn)，繼而產生波動、逆反或者自卑等不良情緒。

2.2 理想與現實的矛盾

理想與現實之間的矛盾，容易使學生產生失落感，出現心理失衡問題，進而引發(fā)焦慮、自卑、封閉等不良情緒。大學期間，這種矛盾主要體現在以下幾個方面：高考志愿學校與現實就讀學校的矛盾、理想校園生活與現實校園生活的矛盾、學業(yè)任務與社交活動之間的矛盾、專業(yè)興趣與就業(yè)現實之間的矛盾、意向就業(yè)與現實生活需求之間的矛盾等等。如果學生無法積極應對、妥善處理這些矛盾，則會逐漸演變?yōu)楝F實問題，如喪失學習動力、學業(yè)成績下滑、畢業(yè)就業(yè)困難等等。同時，長期的不良情緒積累也會使學生產生嚴重的心理問題，可能引發(fā)危機事件。

2.3 學業(yè)壓力繁重

大學生的學業(yè)壓力主要來自以下若干方面：一是大學所學的課程數量繁多、課后任務繁重、考試考核要求高，特別是理工科專業(yè)課程學習難度相對偏大，學生學業(yè)任務較為繁重。二是學生自身發(fā)展需要，如大學生英語四六級、計算機、普通話等各類專業(yè)等級考試以及會計、教師、培訓等各類從業(yè)資格證書考試。三是來自社會競爭，如評獎評優(yōu)、推優(yōu)入黨、推免保研、考研升學以及畢業(yè)答辯等。四是來自個人發(fā)展目標與家庭期許的壓力，特別是來自父母“望子成龍，望女成鳳”的極大期望；甚至部分家長對學生提出明確學習要求，拔高學習標準等等。這些現實存在的學習壓力給大學生的心理造成一定壓力，導致他們常常因為成績下降而感到緊張、惶恐、抑郁等。

2.4 就業(yè)壓力突出

目前我國高等教育已經走向大眾化，大學生的就業(yè)政策也在不斷調整，雖然這為大學生就業(yè)提供了更多的選擇空間和機會，但是從另外一方面來看，社會對大學生則也提出了更高的要求。近年來，隨著高校的不斷擴招，畢業(yè)生人數年年創(chuàng)新高，就業(yè)困難是大學生離開校園步入社會前需要面對第一個重要問題，就業(yè)難的問題也逐漸成為國家社會關注的突出問題。在嚴峻的就業(yè)形勢下，一些大學生普遍表達了對于未來發(fā)展前途的擔憂。就業(yè)壓力可能導致學生產生心理壓力和焦慮、惶恐等情緒問題，同時還得面對因為找不到理想工作而產生的經濟困境問題。對于就業(yè)困難的大學生而言，他們的緊張感和壓力感會在畢業(yè)季出現倍增情況，甚至產生絕望、悲觀等嚴重不良情緒，從而否定自我、否定一切。

2.5 人際關系不協(xié)調

大學是一個新的社會環(huán)境，大學生需要適應新的同學和朋友圈子，在適應新環(huán)境的過程中可能會出現人際關系不協(xié)調的情況。也有一些學生可能因社交焦慮而難以建立良好的人際關系，害怕與他人交流、擔心被拒絕或被評價，或者是自我意識不強和自信心不足，害怕表達自己的觀點和需求，從而影響或限制了與他人人際關系的建立。同時，大學是一個微型社會，內部成員之間必然會產生一些聯(lián)系和交往，在聯(lián)系、交往的過程中，雙方可能由于不同的文化背景、家庭條件以及價值觀念等因素，難以避免地產生一些沖突或誤解，從而導致人際關系的不協(xié)調。特別需要引起注意的是，一些大學生過度依賴網絡社交媒體，只愿意通過網絡社交平臺“說話”發(fā)聲，甚至有個別學生沉浸在虛擬的網絡世界中難以抽身，這部分學生對真實生活缺少關注，從而導致真實的人際關系受到影響。在大學生教育管理工作中，因人際關系不協(xié)調導致學生之間產生矛盾沖突的問題較為突出，嚴重影響大學生身心健康與成長發(fā)展，也給高校安全穩(wěn)定工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。

2.6 大學生家庭情況

根據長期的學生教育管理工作實踐，發(fā)現部分大學生的情緒管理問題與家庭情況有著密切的聯(lián)系。主要有兩個方面：一是長期生活的家庭環(huán)境狀況，例如父母關系是否和諧、親子關系是否親密、家庭成員關系是否融洽以及父母的教育方法、家庭文化背景；二是家庭的整體經濟狀況，如父母的職業(yè)類型、家庭收入狀況、家庭開支情況等等。大學生家庭情況和經濟條件因人而異，每個學生都有不同的家庭成長背景和家庭生活狀況。對于一些大學生家庭而言，上大學是一件比較奢侈的事情，高額學費會導致家庭經濟更加拮據，造成學生本身心理負擔，從而在生活中產生自卑、悲觀情緒，這對于他們的學業(yè)和人際交往也是不利的。也有一些大學生從小生活在不和諧的家庭環(huán)境中，例如父母長期爭吵，讓學生感到恐懼、焦慮和不安，對學生的自尊心和自信心產生嚴重的負面影響，一些學生在這一過程中開始懷疑自己和家庭的關系，產生自責和內疚的情緒，嚴重影響學業(yè)發(fā)展和人際關系的建立。

3 大學生應對不良情緒管理的有效對策

3.1 做好學生心理普測，把握學生情緒狀況

情緒管理對于大學生身心健康的發(fā)展至關重要，高校必須重視和支持。情緒管理是維護心理健康的重要組成部分，有效的情緒管理有助于大學生減輕焦慮、抑郁等負面情緒，增強他們自尊和自信，提高心理承受壓力的韌性。對此，高校需要根據不同年級、不同專業(yè)的學生特點和實際狀況，定期開展學生心理健康狀況普測。一是需要選擇適合不同大學生群體的心理測量工具，內容要涵蓋面臨困擾、情緒現狀、應對方式、社交支持等多個方面，以幫助我們了解不同年級不同專業(yè)學生的情緒狀況和心理健康水平。二是要定期開展心理普測，例如每學期開始時或每年進行一次面向全體學生的心理普測，以幫助我們把握學生情緒狀況的變化和趨勢，及時發(fā)現問題并采取相應的干預措施。三是及時提供個性化的干預和支持，需要根據學生心理普測結果的不同以及學生個人特點提供心理咨詢服務、心理健康輔導、心理技能培訓等專業(yè)服務；對于測試中發(fā)現情緒問題的大學生，要及時與其進行溝通，做好情緒疏導工作，引導學生們正確地看待問題并逐步地解決問題，打開心結更加積極地面對生活中的困擾。通過做好學生心理普測，高校可以更好地了解大學生的情緒狀況和心理需求，有針對性地提供支持和干預措施，促進學生的心理健康發(fā)展。這對于學校營造良好的學習和生活環(huán)境，提高學生的學業(yè)成就和幸福感都具有重要意義。

3.2 強化情緒管理教育，培育情緒管理能力

面對大學生情緒管理問題，需要加速高校大學生的心理健康教育課程設置改革，要把大學生情緒管理教育納入高校心理健康教育課程體系，增設大學生情緒管理教育相關課程或教學內容。學校在制訂相應的情緒管理教育課程體系時，要適當地結合不同階段大學生們的思想狀態(tài)和行為特點，不斷調整教學重點、創(chuàng)新教學方式。教師可以在日常教學過程中，把解決個人情感問題作為主要教學內容，結合分析社會熱點事例針對性地開展教學，有助于引起學生們的情感共鳴；在教學中，需要鼓勵學生積極參與到案例探討分析中，這樣可以幫助我們全面掌握學生情感發(fā)展方向，從而針對可能出現的極端情緒進行及時的疏導和干預。高校還應該積極組織“情緒管理”心理健康主題教育活動，例如邀請專業(yè)的心理咨詢師開展心理健康講座報告，幫助和引導大學生了解情緒知識、正確認識情緒問題、掌握情緒管理的技巧、提升情緒管理的能力等；通過實際案例的分析講解，教育大學生學會適度的情緒釋放和合適的情緒表達，鼓勵學生通過合理途徑、合適方式去緩解壓抑情緒，表達心理需求；圍繞人際關系建立、壓力緩解疏導、不良情緒釋放等內容，開展形式多樣的團體輔導活動，如“曼陀羅繪畫”活動。學生可以通過曼陀羅繪畫表達內心情感情緒，“曼陀羅繪畫”的特定繪畫方式可以引導學生繞過防御機制將消極情緒在繪畫過程中表達出來，能夠有效地幫助學生緩解心理壓力，釋放負面情緒，培育積極健康的心理狀態(tài)。

3.3 強化危機預警干預，注重心理健康教育

近年來高校大學生心理危機事件頻繁發(fā)生，給高校教育管理與人才培養(yǎng)工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，這就要求我們必須重視對大學生情緒問題可能引發(fā)的危機事件做好危機預警和干預工作，構建起有效的危機預警機制和危機干預機制。高校應當結合工作實際，健全“學生—班級心理委員—輔導員—心理咨詢師”四級預警機制，創(chuàng)新利用網絡新媒體技術構建信息傳遞渠道，多環(huán)節(jié)多渠道了解掌握學生情緒狀況，并建立起“家庭—學校（學院）—社會”三級干預體系，科學地干預學生心理危機，有效地幫助學生解決情緒問題。在實際工作開展中，要動態(tài)監(jiān)測學生情緒變化，特別是對前期心理普測中已被評估為重點關注的學生要采取“預防為主”的工作方式，進行長期的動態(tài)監(jiān)測，及時掌握重點學生群體的情緒現狀及變化情況，防止出現突發(fā)事件或危機險情。

要堅持“理論性和實踐性相統(tǒng)一”的原則，在講好心理健康教育課的同時，要不斷拓展校園“第二課堂”，開展形式多樣、內容豐富的校園心理健康教育活動，努力營造健康積極的校園氛圍。例如依托“心理健康教育月”活動平臺，廣泛開展“情緒發(fā)泄日”“我的情緒我做主”情緒管理“小課堂”及心理健康知識競賽等實踐活動，或者利用校園網絡新媒體平臺、校園廣播、宣傳欄電子屏等載體，深入宣傳心理健康教育相關知識等，引導大學生養(yǎng)成健康情緒，提高情緒管理能力，預防出現情緒問題。

3.4 解決心理問題與解決實際問題相結合

大學生常見情緒問題與他們在現實生活中遇到的問題和面臨的困難存在著密切相關，如學業(yè)不理想、就業(yè)困難、人際關系矛盾、戀愛情感沖突、家庭經濟困難等等。因此，高校要堅持幫助學生解決心理問題與解決實際問題相結合。例如：通過設立學生心理健康服務中心，為學生提供專業(yè)的心理咨詢和發(fā)展輔導；建立學生支持中心，為學生提供勤工儉學、就業(yè)指導、職業(yè)規(guī)劃、技能培訓以及經濟幫扶等；設立學習支持中心，為學生提供個性化的學術指導和學業(yè)輔導；開展心理健康教育活動，提供壓力管理、情緒調節(jié)、人際關系處理等方面的培訓等等。這些舉措將有助于大學生更好地適應大學生活、管理不良情緒、提升學習能力，為未來就業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展及人生成長做好準備。

4 總結

目前，高校對大學生心理健康教育工作普遍重視，但是由于教育經費不足、辦學空間有限、專業(yè)人員缺乏等客觀問題的影響，對大學生的情緒管理教育工作往往流于形式，沒有真正落到實處。因而，沒有能夠對大學生的情緒問題做到“早發(fā)現、早干預、早治療”，導致情緒問題引發(fā)的校園危機事件時有發(fā)生。部分高校在情緒管理教育工作中，未能把情緒管理教育同對大學生的思想政治教育、道德品質教育結合起來，也在一定程度上降低了情緒管理教育工作的成效。

因此，本文針對大學生中常見的情緒問題開展分析，對大學生情緒問題產生的主要原因進行分析，并結合實際工作探討了加強大學生情緒管理的對策，強調要堅持定期開展學生心理普測，用好學生心理普測結果，及時把握學生情緒狀況。加強對學生情緒管理能力的培養(yǎng)，不斷增強學生管理情緒的能力。創(chuàng)新教育教學方式廣泛深入開展心理健康教育，并建立健全學生情緒問題的危機預警和干預機制，及時有效地解決情緒問題、化解危機事件。堅持解決心理問題與解決實際問題相結合，不斷促進學生健康發(fā)展與成長成才。

（作者單位：安徽大學）