曾祥露 張彪

【摘要】語言具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值屬性，是構(gòu)建社會(huì)發(fā)展的社會(huì)資源。中國(guó)—南亞博覽會(huì)是推動(dòng)中國(guó)與南亞和東南亞人文交流和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作的重要平臺(tái)。本研究對(duì)第6屆中國(guó)—南博會(huì)51名志愿者的語言消費(fèi)和需求進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，結(jié)果表明：受訪者解決語言溝通障礙的主要方法是使用漢英或漢-南亞東南亞語種翻譯軟件；翻譯軟件主要為有道詞典；指路問詢服務(wù)是其主要的語言服務(wù)工作類型；受訪者學(xué)習(xí)外語的動(dòng)機(jī)主要是對(duì)外國(guó)文化感興趣、想了解外國(guó)風(fēng)土人情和提高個(gè)人外語能力；受訪者認(rèn)為參展商招聘外語翻譯志愿者時(shí)最偏向的外語人才是精通“英語+小語種”的人才；受訪者最想要學(xué)習(xí)的語種是英語。據(jù)此調(diào)查結(jié)果，本文從語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析受訪者的語言消費(fèi)與需求。

【關(guān)鍵詞】語言經(jīng)濟(jì)學(xué)；語言消費(fèi)與需求；外語教育；志愿者

【中圖分類號(hào)】H002 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2097-2261（2023）10-0080-04

一、引言

語言消費(fèi)是語言經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的新論題，近年來受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。語言具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值屬性，是構(gòu)建社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源，語言與其他資源一樣具有價(jià)值、效用、成本和收益（benefit）等經(jīng)濟(jì)特性[1]。在國(guó)外，專門研究“語言消費(fèi)”的論文較少，且多為對(duì)語言本身的研究，并未拓展到語言消費(fèi)狀況的分析[2]。在國(guó)內(nèi)，語言消費(fèi)最初指人們圍繞語言學(xué)習(xí)展開的消費(fèi)活動(dòng)[3]；后來隨著語言產(chǎn)業(yè)和語言服務(wù)的擴(kuò)大，語言消費(fèi)泛指人們消費(fèi)語言產(chǎn)品的行為，主要包括對(duì)語言內(nèi)容產(chǎn)品、語言科技產(chǎn)品和綜合語言產(chǎn)品的消費(fèi)[4]。目前學(xué)術(shù)界對(duì)語言消費(fèi)的定義總的可以概況為狹義和廣義兩個(gè)方面：狹義的語言消費(fèi)指對(duì)隸屬于語言產(chǎn)業(yè)的各行業(yè)提供的所有語言產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)；廣義的語言消費(fèi)包括以語言產(chǎn)業(yè)為供給主體的“典型性語言消費(fèi)”和以窗口服務(wù)行業(yè)為供給主體的“伴隨式語言消費(fèi)”[5]。

筆者認(rèn)為語言消費(fèi)可以從直接和間接兩個(gè)方面來加以概括，直接語言消費(fèi)指的是以語言產(chǎn)品為導(dǎo)向的消費(fèi)，間接語言消費(fèi)則是要與其他產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系。目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)“語言消費(fèi)”尚未展開系統(tǒng)的研究，學(xué)術(shù)界對(duì)于語言消費(fèi)的關(guān)注度還不太夠。

中國(guó)—南亞博覽會(huì)每隔兩年舉辦一次，在促進(jìn)中國(guó)與南亞東南亞各國(guó)的經(jīng)貿(mào)交往中發(fā)揮了重要作用。調(diào)查研究中國(guó)—南亞博覽會(huì)內(nèi)志愿者的語言消費(fèi)與需求，培育現(xiàn)實(shí)語言市場(chǎng)，既是服務(wù)中國(guó)與南亞和東南亞語言互通的需要，也是中國(guó)面向南亞和東南亞發(fā)展語言經(jīng)濟(jì)和語言產(chǎn)業(yè)的利益訴求[6]。

二、研究設(shè)計(jì)

本研究的對(duì)象為第6屆南亞博覽會(huì)的志愿者，對(duì)志愿者的語言消費(fèi)與需求展開隨機(jī)抽樣調(diào)查，有效問卷為51份。被訪志愿者的基本情況如表1：

研究的工具是筆者自己設(shè)計(jì)的一份調(diào)查問卷，內(nèi)容涉及受訪者的解決語言溝通障礙的方式、翻譯軟件使用情況、語言服務(wù)工作崗位類型、外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、語種學(xué)習(xí)需求等。

三、調(diào)查結(jié)果及討論

本研究從受訪者的語言消費(fèi)和需求兩方面來展開調(diào)查。

（一）語言消費(fèi)現(xiàn)狀

語言消費(fèi)現(xiàn)狀主要分析了受訪者的解決語言溝通障礙的方式，翻譯軟件使用情況以及語言服務(wù)工作崗位類型。

1.解決語言溝通障礙的方式

如圖1所示，50.98%的受訪者在南亞博覽會(huì)期間遇到語言溝通障礙時(shí)所采取的解決辦法是使用漢英或漢—南亞東南亞語種翻譯軟件。45.1%則是求助于會(huì)展其他懂南亞、東南亞小語種的志愿者；41.18%選擇使用英語解決；選擇使用漢語解決占37.25%；書面語溝通占9.8%；其他解決辦法占7.84%。

2.語言服務(wù)工作崗位類型

如圖3所示，有72.55%的志愿者從事的語言服務(wù)工作是指路問詢服務(wù)；45.1%從事的是引導(dǎo)秩序；15.69%是外賓接待和嘉賓聯(lián)絡(luò)；13.73%是外事聯(lián)絡(luò)；11.76%是其他語言服務(wù)；7.84%是語言翻譯；5.88%是日常生活用語口譯；產(chǎn)品銷售口譯、會(huì)場(chǎng)產(chǎn)品外語介紹和外媒采訪的比例都為3.92%；從事會(huì)議筆譯、會(huì)議口譯、商貿(mào)等專業(yè)知識(shí)口譯和商貿(mào)等專業(yè)知識(shí)筆譯比例都為1.96%。

3.翻譯軟件使用情況

從圖3可以看出，有58.82%的受訪者在南亞博覽會(huì)期間使用的翻譯軟件為有道詞典；選擇使用Google翻譯的人僅次于有道翻譯，比例為43.14%；百度翻譯占33.33%；中英互譯軟件的占7.84%；語音翻譯官和英漢翻譯官比例都是3.92%；金山詞霸占11.76%；其他占11.76%。

（二）語言需求情況

語言需求情況主要分析了受訪者的外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，受訪者認(rèn)為南亞博覽會(huì)參展商招聘外語翻譯志愿者時(shí)最偏向的外語人才以及受訪者的語種學(xué)習(xí)需求現(xiàn)狀。

1.外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

如圖4所示，72.55%的受訪者學(xué)習(xí)外語是對(duì)外國(guó)文化感興趣，了解外國(guó)風(fēng)土人情和提高個(gè)人外語能力；49.02%是為了學(xué)習(xí)需要；39.22%是為了出國(guó)旅游；27.45%是為了出國(guó)留學(xué)；23.53%則是為了能夠使用外語界面的計(jì)算機(jī)軟件；21.57%是為了觀看外語原版電影；17.65%是為了學(xué)唱外語歌曲；其他占1.96%。

2.受訪者認(rèn)為南亞博覽會(huì)參展商招聘外語翻譯志愿者時(shí)最偏向的外語人才

如圖5所示，許多受訪者認(rèn)為南亞博覽會(huì)參展商招聘外語翻譯志愿者時(shí)最偏向的外語人才是精通“英語+小語種”的人才占88.24%；其次是熟悉外國(guó)文化的人才占47.06%；有工作經(jīng)驗(yàn)的外語人才占39.22%；精通英語的外語人才占35.29%；有外語等級(jí)考試證書的外語人才占17.65%；有出國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外語人才占15.69%；

3.語種學(xué)習(xí)需求

如表2所示，受訪者最想要學(xué)習(xí)的語種是英語，比例為56.85%；想學(xué)法語和日語的人一樣都為39.22%；想學(xué)韓語和西班牙語的人也一樣都占25.49%；阿拉伯語占13.72%；越南語占9.8%；緬甸語和柬埔寨語占5.88%；老撾語占3.92%；其他語種占1.96%。

四、分析與討論

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果可知，從語言需求的角度看，受訪者最想學(xué)習(xí)的語種是英語；學(xué)習(xí)外語是為了提高個(gè)人外語能力、對(duì)外國(guó)文化感興趣和想了解外國(guó)風(fēng)土人情；受訪者認(rèn)為參展商招聘外語翻譯志愿者時(shí)最偏向的外語人才是精通“英語+小語種”的人才。由此可以看出，受訪者學(xué)習(xí)外語的愿望和動(dòng)機(jī)主要還是出于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，學(xué)習(xí)外語是對(duì)知識(shí)和技能的一種投資，能帶來經(jīng)濟(jì)收益。而從語言消費(fèi)的角度看，受訪者解決語言溝通障礙的方法主要是靠使用翻譯軟件來解決，受訪者通過使用有道詞典來促進(jìn)交流，說明語言具有效用的屬性，同時(shí)具有價(jià)值屬性，受訪者通過外語來完成指路問詢服務(wù)。綜上所述，語言不僅是一種交流工具，而且還是一種特殊的社會(huì)資源和公共產(chǎn)品，具有市場(chǎng)價(jià)值；在社會(huì)中使用語言，自然會(huì)產(chǎn)生直接或間接、有形或無形的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益[7]。語言經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為外語教育在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有特殊、重要的地位，外語教育是不僅是一種消費(fèi)，也是一種有經(jīng)濟(jì)效益的投資。外語教育在一定的條件下可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入。

（一）語言學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析

語言的經(jīng)濟(jì)價(jià)值（value）表現(xiàn)在：人們?cè)谕庹Z的幫助下完成某項(xiàng)工作，以此獲得經(jīng)濟(jì)效益；依靠外語從事某項(xiàng)職業(yè)、工作或完成某項(xiàng)活動(dòng)，以此獲得語言經(jīng)濟(jì)效益；在人才市場(chǎng)，具有一定外語能力的人滿足社會(huì)需求，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益[8]。而在本次調(diào)查研究中，受訪者通過外語來完成指路問詢語言服務(wù)。而因此項(xiàng)工作對(duì)于受訪者的外語知識(shí)要求較低，所以成為大多數(shù)受訪者的主要工作。而如果受訪者想要?jiǎng)偃纹渌墓ぷ鲘徫?，未來想獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益，就必須得提高外語能力并掌握其他行業(yè)所需知識(shí)。而目前能達(dá)到這種要求的人并不是很多，而造成此種狀況的很大一部分原因是外語教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求脫節(jié)的滯后性。因此，外語教育要適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，調(diào)整課程設(shè)置，從各地區(qū)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)狀況和人才市場(chǎng)需求出發(fā)，培養(yǎng)出具有過硬的英語基本功和淵博的國(guó)際經(jīng)貿(mào)、文化和外事等知識(shí)，能夠勝任跨文化交際，能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)復(fù)合型人才[9]，從而為自己和社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)效益，使外語投資發(fā)揮最大價(jià)值。

（二）語言學(xué)習(xí)效用分析

語言的效用（utility）表現(xiàn)在語言可以作為工具去解決語言溝通問題，實(shí)現(xiàn)跨文化交際，增強(qiáng)交際效率，從而節(jié)約交際支出的費(fèi)用。而在本次調(diào)查研究中，受訪者解決語言溝通障礙的方法主要是使用翻譯軟件，受訪者通過使用有道詞典來促進(jìn)交流。因而翻譯軟件能做到更有效地服務(wù)于英語學(xué)習(xí)和日常溝通交流，從而節(jié)約語言學(xué)習(xí)者為此支出的費(fèi)用。

（三）語言學(xué)習(xí)成本分析

語言的成本（cost）表現(xiàn)在語言能力是后天習(xí)得的，習(xí)得意味著人們要在時(shí)間、精力或金錢上有所付出，這些都是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所講的“成本”。選擇一種語言進(jìn)行學(xué)習(xí)而非另一種，其中還存在著一個(gè)機(jī)會(huì)成本，即在學(xué)習(xí)期間內(nèi)失去從事工作所得報(bào)酬的機(jī)會(huì)[10]。而在本調(diào)查研究中，受訪者學(xué)習(xí)外語主要是為了提高個(gè)人外語能力，對(duì)外國(guó)文化感興趣和了解外國(guó)風(fēng)土人情。受訪者對(duì)外國(guó)文化感興趣，在于外國(guó)文化的魅力，外國(guó)文化的魅力在于它們能夠帶給受訪者全新的視角和體驗(yàn)，讓受訪者感受到不同的情感和情緒。最后，每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化氛圍和人情味道，這些都能夠引起受訪者的情感共鳴。外國(guó)風(fēng)土人情的魅力還在于能讓受訪者更加尊重和欣賞不同文化的多樣性。這些都是外國(guó)文化的魅力所在，吸引著受訪者們。而學(xué)習(xí)和了解一個(gè)國(guó)家的語言和文化，是需要付出大量時(shí)間和精力的。

（四）語言學(xué)習(xí)受益分析

語言的收益（benefit）表現(xiàn)在語言作為人力資本，可以通過一定的投資來提高人的語言能力，從而增加人力資本，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，獲得更多的利益。縱觀本次調(diào)查結(jié)果，英語對(duì)于受訪者是很重要的。受訪者最想要學(xué)習(xí)的語種是英語、受訪者學(xué)習(xí)外語的動(dòng)機(jī)主要是提高外語能力、絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為參展商招聘外語翻譯志愿者時(shí)最偏向的外語人才是精通“英語+小語種”的人才。英語作為一種國(guó)際通用語言，在國(guó)際交流、商務(wù)合作、科技研究等方面具有重要地位。掌握英語，可以使受訪者更好地與世界接軌，拓寬視野，增加與他人交流的機(jī)會(huì)。此外，英語是一門重要的學(xué)術(shù)語言，許多科學(xué)研究和學(xué)術(shù)論文都使用英語進(jìn)行交流和發(fā)表。掌握英語可以使受訪者更好地參與國(guó)際學(xué)術(shù)交流，了解最新的科技進(jìn)展和學(xué)術(shù)成果。最后，掌握英語可以增加個(gè)人在職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，提高就業(yè)機(jī)會(huì)，為受訪者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

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